吉大19年9月课程考试市场营销学离线作业考核要求答案
市场营销学试题库参考答案
第一章市场营销与市场营销学
1、市场就是一切具有特定欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足这些需求的潜在顾客。
2、市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。
3、交换是指从他人处取得所需之物，而以其某种东西作为回报的行为。
4、宏观市场营销是一种社会经济活动过程，即通过社会道德与法律政策等手段，引导某种货物和劳务从生产者流转到消费者，求得社会生产与社会需要之间的平衡，保证社会整体经济的持续、健康发展和保护消费者利益。
5、效用是消费者对产品满足其需要的整体能力的评价。
第二章市场营销管理哲学及其贯彻
1、市场营销管理是指企业为实现其目标，创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制过程。
2、市场营销管理哲学是指企业对其营销活动及管理的基本指导思想。它是一种观念，一种态度，或一种企业思维方式。
3、社会市场营销观念是一种以实现消费者满意、消费者和社会公众的长期福利作为企业的根本目的和责任的企业经营管理哲学。它强调企业的市场营销决策应同时考虑到：消费者的眼前需求与愿望；消费者和社会的长远利益；企业的营销效益。
4、将企业价值链向外延伸，就会形成一个由供应商、分销商和最终顾客组成的价值链，我们称之为供销价值链或价值让渡系统。
5、组织知识是每一个组织成员在解决具体问题时，与集体相关
的知识中得到一致认可、共同拥有的那部分知识。组织知识不是所有人知识的简单相加，而是个体中相关的和共同的知识，是个人知识的有机综合。
第三章战略规划与市场营销管理过程
吉大19年9月课程考试市场营销学离线作业考核要求答案
2018-2019学年第二学期期末考试《市场营销学》大作业
一、名词解释（每小题3分，共30分）
1、市场营销
市场营销，英文是Marketing，又称作市场学、市场行销或行销学，市场是商品经济的范畴，是一种以商品交换为内容的经济联系形式。对于企业来说，市场是营销活动的出发点和归宿。市场营销既是一种职能，又是组织为了自身及利益相关者的利益而创造、沟通、传播和传递客户价值，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。
2、社会市场营销观念
社会市场营销观念是对市场营销观念的修改和补充。它产生于20世纪70年代，西方资本主义出现能源短缺、通货膨胀、失业增加、环境污染严重、消费者保护运动盛行的新形势下。市场营销观念回避了消费者需要、消费者利益与长期社会福利之间隐含着冲突的现实。
3、成本领先战略
成本领先战略是指企业强调以低单位成本为用户提供低价格的产品。这是一种先发制人的战略，它要求企业有持续的资本投入和融资能力，生产技能在该行业处于领先地位。
4、微观营销环境
微观营销环境是指与企业紧密相连、直接影响企业营销能力和效率的各种力量和因素的总和，主要包括供应商、营销中介、消费者、竞争者及社会公众等。企业自身主要是指企业内部环境。在企业组织内部，以营销机构和营销人员为核心，其他机构和人员构成了企业营销的内部环境因素。微观环境因素对企业的营销活动有着直接的影响，所以又称直接营销环境。
5、宏观营销环境
宏观营销环境是指企业无法直接控制的因素，是通过影响微观环境来影响企业营销能力和效率的一系列巨大的社会力量，包括人口、经济、政治法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素。由于这些环境因素对企业营销起着间接影响作用，主要以微观营销环境为媒介影响和制约企业的市场营销活动，所以又称为间接营销环境。
吉林大学考试试题市场营销学单选
1：铁路公司与航空公司都提供客运服务，两者的竞争关系属于（）
1.愿望竞争者
2.一般竞争者
3.产品形式竞争者
4.品牌竞争者
2：某酒类生产企业决定将其新业务扩展到汽车生产领域，这种多元化增长方式是（）
1.同心多元化
2.水平多元化
3.集团多元化
4.垂直多元化
3：旅游业、体育运动行业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者在一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间的关系是（）
1.愿望竞争者
2.一般竞争者
3.产品形式竞争者
4.品牌竞争者
4：某食品公司营销组织由一名营销经理负责，下设华北、东北和华东三个区域经理具体负责产品销售。这种营销组织类型是（）
1.职能型组织
2.产品型组织
3.市场型组织
4.地理型组织
5：某一品牌或产品大类内由尺码、价格、外观及其他属性来区别的具体产品，指的是（）
1.产品线
2.产品大类
3.产品项目
4.产品深度
6：沂蒙公司的主营业务是家电生产，近年来公司将触角伸向餐饮、房地产、旅游等领域。这种多元化增长方式属于（）
1.集团多元化
2.同心多元化
3.水平多元化
4.关联多元化
7：空调夏季热销、冬季滞销。这种需求属于（）
1.潜伏需求
2.充分需求
3.不规则需求
4.过量需求
8：某技术人员协助决策者确定采购设备的规格、型号等。该技术人员在此购买决策中所扮演的角色是（）
1.采购者
2.信息控制者
3.使用者
4.影响者
9：工业产品的促销一般多采用 ( )的方法。
1.营业推广
2.人员推销
3.公关
4.广告
10：( )动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。
1.求实
2.求名
3.求新
4.求美
11：国内某家电企业，利用自己在商标、技术、市场、资金等方面的优势，通过兼并收购其它家电企业来壮大自己，该企业采用的一体化增长方式属于（）
吉林大学网上作业-市场营销学-多选题答案
1：
产品整体概念包括( )。
1.工业品
2.消费品
3.核心产品
4.形式产品
5.附加产品
答案为：3 4 5
2：市场补缺者可采取的专业化战略有〔〕
1.顾客规模专业化
2.效劳工程专业化
3.分销渠道专业化
4.特定顾客专业化
5.
地理区域专业化
答案为：1 2 3 4 5
3：
关系营销的层次包括〔〕
1.根本型关系营销
2.煽动型关系营销
3.负责型关系营销
4.能动型关系营销
5.伙伴型关系营销
答案为：1 2 3 4 5
4：影响消费者购置行为的社会因素有〔〕
1.参照群体
2.家庭
3.社会角色
4.生活方式
5.个性
答案为：1 2 3
5：
定点超越的类型包括〔〕
1.产品定点超越
2.价格定点超越
3.过程定点超越
4.组织定点超越
5.战略定点超越
答案为：1 3 4 5
6：收集原始数据的主要方法包括〔〕
1.观察法
2.实验法
3.年鉴查阅法
4.调查法
5.专家估计法
答案为：1 2 4 5
7：
营业推广决策通常包括( )等内容。
1.确定目标
2.选择方式
3.制定方案
4.实施方案
5.评价方案
答案为：1 2 3 4 5
8：
促销组合是( )等手段的综合运用。
1.广告
2.人员推销
3.公关
4.产品开发
5.营业推广
答案为：1 2 3 5
9：
产业用户购置中心是由( )等人员组成。
1.实际使用者
2.影响者
3.采购者
4.决定者
5.信息控制者
答案为：1 2 3 4 5
10：
影响消费者购置行为的心理因素包括( )。
1.需要和动机
2.感觉和知觉
3.学习和态度
4.教育程度
5.记忆
答案为：1 2 3 5
11：
分析营销环境的根本目的是 ( )。
1.扩大销售
2.对抗竞争
2019年市场营销学试题试卷及答案
全国2019年10月高等教育自学考试
市场营销学试题
课程代码：00058
请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题局部
考前须知：
1、答题前，考生务必将自己的考试课程名称、、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2、每题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。
一、单项选择题：本大题共20小题，每题1分，共20分。在每题列出的备选项中只有一项为哪一项最符合题目要求的，请将其选出。
1、人们为了维持生存所必需的水和空气等根本要求，在市场营销核心概念中指
A.欲望
B.需要
C.需求
D.购置力
2、*商家以促销为名，在双十一活动中以先提价后打折的方式低价招徕消费者，这种行为在营销道德中属于
A.价格歧视
B.暴力价格
C.掠夺性定价
D.价格欺诈
3、如果企业与顾客之间只维持最普通的交易关系，则这种关系在关系营销层次中属于
A.根本型关系
B.响应型关系
C.责任型关系
D.主动型关系
4、*公司如果要预测啤酒在淡季和旺季的销量，最适宜釆用的预测方法为
A.加权平均法
B. 移动平均法
C.按季平均法
D.指数平滑法
5、调查人员直接在街头拦截采访消费者收集信息，这种市场接触方式属于
A.面对面访谈
B. 访谈
C.在线访问
D.邮寄调查
6、*企业为各类特定产品到达预期的市场目标而进展的策略安排，在市场营销筹划类型中属于
A.公司筹划
B.产品筹划
C. 部门筹划
D. 业务单位筹划
7、*公司于年底重奖业绩突出的营销人员以增强企业的凝聚力，营销人员属于社会公众中的
2019电大市场营销学形成性考核册答案
作业一（第一至四章）
一、判断正误(根据你的判断.在正确的命题后面划√，错误的划×。每小题2 分，共20 分)
1.市场营销就是推销和广告。( ×)
2.保护消费者权益是企业社会责任的重要内容。( √ )
3.某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是
发展策略。(×) 4.企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与外部环境的发展变化相适应。(√) 5.微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独
立地对企业的营销活动发挥着影响作用。( √ ) 6.消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。( ×) 7.国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是利
用了社会阶层对消费者的影响。(×) 8.马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，在不
同时期各种需要对行为支配力量不同。( √ ) 9.生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品
的的需求，把这种特征称为“引申需求”。( √ ) 10.市场营销学是本世纪初在英国产生的。 二、单项选择(在每小题的4 个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题后捂号内。
每小题2分，共20分) 1.工商企业的市场营销工作最早是以( A )为指导思想的。A.生产观念B.产品观念 c.推销观念D.市场营销观念
2.市场营销观念的中心是( B )。
A.推销已经生产出来的产品C.制造质优价廉的产品
3.市场营销组合是指( D )。A.对企业微观环境因素的组合
吉林大学市场营销学答案
1:公众是指对企业实现市场营销目标构成实际或潜在影响的任何团体。各种保护消费者权益组织、环境保护组织、少数民族组织皆属于( )
1。政府公众
2。市民行动公众
3.地方公众
4。一般公众
2：在新产品扩散过程中,告知他人有关新产品的信息，向购买者积极反馈信息的人被称为( ）
1.建议者
2。创新采用者
3。意见领袖
4.参照群体
3：当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将( )。
1.下降
2.增大
3.不变
4。上下波动
4：H公司参照主要竞争对手G公司的广告费支出，确定本公司广告
预算为1000万元，这种确定广告预算的方法是( )
1。量力而行法
2.销售百分比法
3。竞争对等法
4.目标任务法
5:某新品牌洗衣粉采用“只选对的、不选贵的”广告语进行大规模高强度促销宣传。这种介绍期的营销策略是（）
1.快速撇脂策略
2.快速渗透策略
3。缓慢撇脂策略
4.缓慢渗透策略
6：市场细分中，按照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分市场，这种细分指的是（）
1。地理细分
2。人口细分
3。心理细分
4。行为细分
7：（)市场的需求具有鲜明的可诱导性。
1.产业
2。中间商
3.政府
4。消费者
8:以整合营销为手段,通过客户满意实现利润增长的市场营销管理哲学指的是（ )
1。生产观念
2.产品观念
3。推销观念
4.市场营销观念
9:企业按照消费者的年龄、性别、收入、职业、受教育程度等因素对消费者市场进行细分,这属于（）
1。地理细分
2.心理细分
3.人口细分
4.行为细分
10：某企业推出酒味浓醇、苦味较重的啤酒，用来满足那些喜欢又浓又苦的啤酒消费者的需要，这种市场定位属于（）
吉林大学网上作业-市场营销学-判断题答案
1：除了物资短缺、产品供不应求的情况之外，某种具有良好市场前景的产品，因生
产成本很高，必须通过提高生产率、降低成本来扩大市场时，也会导致企业奉行生产 观念
正确 错误
2：产品线上包含的产品项目越多，产品组合就越宽
正确 错误
3：
企业高层领导人员，如果没有产品整体概念，就不可能有现代市场营销观念 正确 错误
3：
集中性营销策略致力于从小市场上获得大的份额，但风险很大 正确 错误
4：
产品整体概念指出，产品是由产品实体和包装两部分组成的 正确 错误
5：
企业高层领导人员，如果没有产品整体概念，就不可能有现代市场营销观念 正确 错误
6：在促销组合中，企业多用于广告、营业推广等方式，实施“拉引”策略
正确 错误
7：
7：
经久耐用、货真价实的产品在市场竞争中将永远立于不败之地 正确 错误
8：以企业为中心的观念包括生产观念和营销观念
正确 错误
9：
目标市场就是企业决定要进入的市场，也就是企业的目标顾客 正确 错误
10：
产品整体概念指出，产品是由产品实体和包装两部分组成的 正确 错误
11：
需求价格弹性是指产品的供给量对价格变动的反应程度或敏感程度 正确 错误
恩格尔系数越大，生活水平越低；反之，恩格尔系数越小，生活水平越高 正确 错误
吉大20年9月课程考试《市场营销学》离线作业考核试题参考答案
2019-2020学年第二学期期末考试《市场营销学》大作业
一论述题 (共3题，总分值30分 )
1.企业自身在哪些方面对分销渠道设计有影响？（10 分）
答：在分销渠道设计中，企业的特性是主要的影响因素，具体表现在以下几个方面：
（1）总体规模。企业的总体规模决定了其市场范围、客户的规模以及强制中间商合作的能力。
（2）财务能力。企业的财务能力决定了哪些市场营销职能可由自己执行，哪些应交给中间商执行。
（2）产品组合。企业产品的宽度越大，则与顾客直接交易的能力越大；产品组合的深度越大，则使用独家专售或选择性代理商就越有利；产品组合的关联性越强，则越应使用性质相同或相似的市场营销渠道。
（4）渠道经验。一般来说，曾通过某种特定类型的中间商销售产品的企业会逐渐形成渠道偏好。
（5）营销政策。现行的市场营销政策也会影响渠道的设计，例如，对最后消费者提供快速交货服务的政策就会影响到生产者对中间商所执行的职能、最终经销商的数目与存货水平以及所采用的运输系统的要求。
2.试述规划企业增长战略的方式。（10 分）
答：规划企业成长战略一般可以遵循这样的思路：首先，在现有的业务范围内，寻找进一步发展的机会；然后，分析建立和从事与目前业务有关的新业务的可能性；最后，考虑开发与目前业务无关、但是有较强吸引力的业务。这样。就形成了以下三种成长战略：
(1)密集式成长战略。包括：①市场深入。即让现有产品通过加强分销、宣传、增加网点而提高现有顾客的购买量。②市场开发。即将现有产品推向新市场。③产品开发。通过向现有市场提供新产品或改进的产品，满足现有市场上的不同需求。
2019年大学《市场营销》试题及答案
《市场营销》试题及答案
一、选择题
1、企业营销活动中体现的社会价值观、伦理道德观，充分考虑社会效益，既自觉维护自然生态平衡，更自觉抵制各种有害营销，被称为（A）。
A、广义绿色营销
B、狭义绿色营销
C、整合营销
D、关系营销
2、企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调，被称为（B）。
A、广义绿色营销
B、狭义绿色营销
C、整合营销
D、关系营销
3、实施绿色营销的企业，对产品的创意、设计和生产，以及定价与促销的策划和实施，都要以（C）为前提，力求减少和避免环境污染，保护和节约自然资源，维护人类社会的长远利益。
A、企业盈利
B、企业经营目标
C、保护生态环境
D、满足股东利益
4、20世纪90年代以来，一方面由于产品的同质化日益增强，另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展，于是日渐兴起的4C观念，强化了以（C）为中心的营销组合。
A、沟通
B、宣传
C、消费者
D、质量
5、企业要把重视顾客放在第一位，强调创造顾客比开发产品更重要，满足消费者的需求和欲望比产品功能更重要，这是4C观念中的（A）观念。
A、消费者
B、成本
C、便利性
D、沟通
6、着眼于加强双向沟通，增进相互的理解，实现真正的适销对路，培养忠诚的顾客，这是4C观念中的（D）观念。
A、消费者
B、成本
C、便利性
D、沟通
7、当营销执行的结果偏离预期目标，或是执行中遇到较大阻力时，需确定问题的症结所在并寻求对策时，需运用（B）。
A、营销贯彻技能
B、营销诊断技能
C、问题评定技能
D、结果评价技能
8、以消费者为核心重视企业行为和市场行为，综合协调地使用各种形式的传播方式，以统一的目标和统一的传播形象、传播一致的产品信息，实现与消费者的双向沟通，迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位，建立产品与消费者长期密切的关系，更有效地达到广告传播和产品行销的目的，这被称为（C）。
吉大2020年9月课程考试《市场营销学》离线作业考核试题及答案
1.企业自身在哪些方面对分销渠道设计有影响?
答案：在分销渠道设计中，企业的特性是主要的影响因素，具体表现在以下几个方面：(1)总体规模。企业的总体规模决定了其市场范围、客户的规模以及
强制中间商合作的能力。(2)财务能力。企业的财务能力决定了哪些市场营销
职能可由自己执行，哪些应交给中间商执行。(3)产品组合。企业产品的宽度
越大，则与顾客直接交易的能力越大﹔产品组合的深度越大，则使用独家专售或选择性代理商就越有利﹔产品组合的关联性越强，则越应使用性质相同或相似的市场营销渠道。(4)渠道经验。一般来说，曾通过某种特定类型的中间商销售产品
的企业会逐渐形成渠道偏好。(5)营销政策。现行的市场营销政策也会影响渠
道的设计，例如，对最后消费者提供快速交货服务的政策就会影响到生产者对中间商所执行的职能、最终经销商的数目与存货水平以及所采用的运输系统的要求。
2.试述规划企业增长战略的方式。
答案：规划企业成长战略一般可以遵循这样的思路：首先，在现有的业务范围内，寻找进一步发展的机会﹔然后，分析建立和从事与目前业务有关的新业务的可能性﹔最后，考虑开发与目前业务无关、但是有较强吸引力的业务。这样。就形成了以下三种成长战略：(1)密集式成长战略。包括：①市场深入。即让现有产
品通过加强分销、宣传、增加网点而提高现有顾客的购买量。②市场开发。即将现有产品推向新市场。③产品开发。通过向现有市场提供新产品或改进的产品，满足现有市场上的不同需求。(2)一体化成长战略。如果所在待业有发展前途，在
供产、产销方面实行合并更有效益，便可考虑采用一体化成长战略增加新业务。具体包括：①后向一体化。即收购或兼并原材料供应商。如果供应商方面盈利高，或发展机会好，一体化可以争取更多的收益﹔同时，还可能避免原材料短缺、成本受制于供应商的危险。②前向一体化，即通过增强销售力量来求发展或将自己的产品向前延伸，从事原由用户经营的业务。③水平一体化，即是争取对同类企业的所有权或控制权，或实行各种形式的联合经营，这样可以扩大经营规模和实力，或取长补短共同利用某些机会。(3)多角化成长战略。如果在原来市场营销系统框架
吉大19秋学期《市场营销学》在线作业二-0004参考答案
B.市场渗透
C.市场开发
D.产品开发
答案:C
二、多选题(共10道试题,共40分)
16.消费者的信息主要有()等几个方面的来源。
A.商业
B.间接
C.个人
D.大众
E.经验
答案:ACDE
17.产生国际产品生命周期的原因是（）。
A.各国科学技术发展不平衡
B.自然条件不同
C.各国之间经济发展存在差异
D.完全
答案:B
3.()动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。
A.求实
B.求名
C.求新
D.求美
答案:A
4.产品价格低，其营销渠道就应()。
A.长而窄
B.长而宽
C.短而窄
D.短而宽
答案:B
5.生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品，这是()分销策略。
A.广泛
B.密集
C.强力
D.选择性
A.职能
B.地区
C.产品管理
D.源自文库场管理
答案:C
13.（）是企业实行目标市场营销的基础。
A.市场营销组合
B.市场细分
C.大市场营销
D.市场选择
答案:B
14.()调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。
A.探测性
B.描述性
市场营销学 吉林大学考试题库答案
市场营销学
一、单选题
1. 人员推销活动的主体是C. 推销人员
2. 产品组合的宽度是指产品组合中所拥有_的数目B. 产品线
3. 由于供应品的标准化，顾客对它无强烈的品牌追求，因此，影响顾客购买的主要因素是价格和__ C. 服务
4. 一个战略经营单位是企业的一个_ A. 部门
5. 一般说来，消费者经由_获得的信息最多D. 商业来源
6. 某造纸企业在制定市场营销策略时，在考虑消费者需要和企业利润的同时，还兼顾到社会利益，该企业所奉行的营销观念属于（）D. 社会市场营销观念
7. 对产品实体具有控制力并参与产品销售协商的代理商是_ D. 佣金商
8. 在充分需求的情况下，市场营销管理的任务是（）C. 维持市场营销
9. 对于负需求市场，营销管理的任务是A. 改变市场营销
10. 市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的C. 美国
11. 属于产业市场细分标准的是D. 顾客能力
12. 促销的本质是（）D. 信息沟通
13. 在折扣与让价策略中，_折扣并不是对所有商品都适宜B. 季节
15. 下列组织中，( )不是营销中介单位。B. 供应商
16. 区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的—A. 经营主线
17. 我国现存最早的市场营销学教材，是由丁馨伯教授编译·复旦大学1933出版的A. 《市场学》
18. 市场主导者在保护市场占有率时，有6种防御战略可供其选择。其中一种战略是在竞争者尚未进攻之前先主动攻击，采取“先发制人”的手段，这种战略是（）C. 以攻为守
19. 导入期选择快速掠取策略是针对目标顾客的_ C. 求新心理
2019~2020吉大网络教育大作业答案
2019~2020吉大网络教育大作业答案
一、论述题
1、组织在立业期的行为
答：1）有效招聘，招聘过程是一个双向选择过程，在这个过程中，应找个在很大程度上都通过企业职位获取信息并以此产生期望；
2）帮助员工制定职业定向计划。所谓职业定向计划，是指让新进入组织的员工通过一系列的活动尽快熟悉组织和工作；
3）给予员工有挑战性的工作；
4）第一个上司不断地激励、新人在立业期通常会希望上级主管以认可尊重的方式，担当教练、反馈者、训练者和保护者的角色；
5）有效的提供建设性反馈；
6）鼓励师徒关系和其他支持；
2、新员工再立业其应有的行为
答：新员工在立业期，最基本的是要明确自己的发展需要，这对于个人和组织都是有益的。同时，在立业期，个人和组都在相互考博，寻求彼此的相互适应。在这一过程中，员工首先做好自己的本职工作，正确地对待业绩的评价，做好观察并扩展和组织内其他成员的非正式关系，因为这些非正式关系将会使信息反馈的主要可靠的来源。同时可以利用下这些信息为自己的职业生涯管理设定一些短期和长期的目标。
二、名词解释
1、内职业生涯
内职业生涯是指从事一项职业时所具备的知识、观念、心里素质、能力、内心感受等因素的组合及其变化过程
2、马斯洛需求层次理论
答：按马斯洛的理论，个体成长发展的内在力量是动机，而动机是由多种不同性质的需要所组成，各种需要之间有先后顺序与高低层次之分：每一层次的需要与满足，将决定个体人格发展的境界或程度。马斯洛认为，人类的需要是分层次的，由低到高，它们是：生理需求、
安全需求、爱和归属感、尊重、自我实现。
市场营销学试题及答案吉林大学机考题库及答案答案在最后一页
市场营销学试题及答案吉林⼤学机考题库及答案答案在最后⼀页
市场营销学试题（576）
⼀单项选择题(在下列每⼩题中，选择⼀个最适合的答案。)
1.市场营销的核⼼是
A.⽣产
B.分配
C.交换
D.促销
2 企业最显著、最独特的⾸要核⼼职能是
A.市场营销
B.⽣产功能
C.财务功能
D.推销职能
3 市场营销学作为⼀门独⽴的经营管理学科诞⽣于20世纪初的
A.欧洲
B.⽇本
C.美国
D.中国
4 市场营销学“⾰命”的标志是提出了_的观念。
A.以消费者为中⼼
B.以⽣产者为中⼼
C.市场营销组合
D.⽹络营销
5 从营销理论的⾓度⽽⾔，企业市场营销的最终⽬标是_。
A.满⾜消费者的需求和欲望
B.获取利润
C.求得⽣存和发展
D.把商品推销给消费者
6 与顾客建⽴长期合作关系是_的核⼼内容。
A.关系营销
B.绿⾊营销
C.公共关系
D.相互市场营销
7 我国现存最早的市场营销学教材，是由丁馨伯教授编译·复旦⼤学1933出版的——
A.《市场学》 B《市场营销⽅法》 C《市场营销原理》 D《市场营销》
8 从管理决策的⾓度研究市场营销问题时其研究框架是将企业营销决策分为⽬标市场和——两⼤部分。
A.宏观环境 B微观环境 C.企业不可控因素 D 营销组合
9.职能研究法属于_的范畴。
A.传统研究法
B.管理研究法
C.历史研究法
D.系统研究法
10.战后西⽅营销学者和企业界采⽤较多的⼀种研究⽅法是
A.传统研究法
B.管理研究法
C.历史研究法 D。系统研究法
11 市场营销管理的实质是—。
A.刺激需求
B.需求管理
C.⽣产管理
D.销售管理
12 对于负需求市场，营销管理的任务是—。
吉大19年9月课程考试职业生涯设计离线作业考核要求答案
2018-2019学年第二学期期末考试《职业生涯设计》大作业
学生姓名专业
层次年级学号
学习中心成绩
年月日
一、简答题（每小题10分，共50分）
1. 职业生涯规划与管理的主要内容是什么。
答：第一，职业兴趣，即你喜欢做什么；
第二，职业技能，即你能做什么；
第三，大学生在规划好职业生涯后，首先应认真学习专业知识，并广泛猎取与自己的职业。
2.简述社会化的三个阶段。
一个员工从“局外人”成为“内部人”需要经历社会化的三个阶段。
（1）预期的社会化：这个阶段始于个体真正加入组织之前。预期的社会化信息来自各个方面，例如招聘广告、个人经验等等。
（2）碰撞：第二阶段一般是从员工签订雇佣合同开始。在这个阶段，新员工开始觉得现实和期望并不一定相吻合，为此感到吃惊和不安，有学者称之为“现实震惊”。
（3）调整和变化：随着员工明确了目标和任务，掌握了工作技能、解决了角色冲突，就开始进入组织社会化的第三阶段——员工开始改变自己，接受组织文化，逐渐融人组织。
3.职业生涯中期危机转化方式。
1在这个阶段，速度是一个关键的因素，危机不等人；2成长为专业化成熟的员工；3维护职业工作、家庭和自我发展三者之间的平衡。
4. 简述霍兰德六角模型的含义。
大多数人可以划分成六种人格类型：现实型、研究型、艺术型、社会型、管理型、常规型。
5.简述制定个人职业生涯规划的实施步骤。
1）确定志向。
2）自我评估
3）职业生涯机会评估
4）职业的选择
5）职业生涯路线的选择
6）设定职业生涯目标
7）制定行动计划与措施
8）评估与回馈。
二、论述题（每小题25分，共50分）
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2018-2019学年第二学期期末考试《市场营销学》大作业
一、名词解释（每小题3分，共30分）
1、市场营销
市场营销，英文是Marketing，又称作市场学、市场行销或行销学，市场是商品经济的范畴，是一种以商品交换为内容的经济联系形式。对于企业来说，市场是营销活动的出发点和归宿。市场营销既是一种职能，又是组织为了自身及利益相关者的利益而创造、沟通、传播和传递客户价值，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。
2、社会市场营销观念
社会市场营销观念是对市场营销观念的修改和补充。它产生于20世纪70年代，西方资本主义出现能源短缺、通货膨胀、失业增加、环境污染严重、消费者保护运动盛行的新形势下。市场营销观念回避了消费者需要、消费者利益与长期社会福利之间隐含着冲突的现实。
3、成本领先战略
成本领先战略是指企业强调以低单位成本为用户提供低价格的产品。这是一种先发制人的战略，它要求企业有持续的资本投入和融资能力，生产技能在该行业处于领先地位。