医疗质量管理讲话稿

合集下载

医疗质量控制会议发言稿

医疗质量控制会议发言稿

医疗质量控制会议发言稿尊敬的各位领导、各位同仁:大家好!今天,我们在这里召开医疗质量控制会议,旨在总结过去一段时间内医疗质量控制工作的经验与不足,明确下一步工作重点和方向。

在此,我非常荣幸能代表医疗质量控制部门,就我个人的观察与思考,与大家分享一些关于医疗质量控制的内容。

以下是我的发言:一、医疗质量控制的重要性首先,我想强调的是医疗质量控制的重要性。

医疗质量是医院的生命线,直接关系到患者的生命安全和身体健康。

随着我国医疗体系的不断发展,医疗质量控制已成为医疗机构发展的核心任务。

提高医疗质量,不仅有助于提升医院的品牌形象,更能为患者提供更加优质、高效的医疗服务。

二、医疗质量控制现状分析1. 医疗质量管理体系的完善近年来,我院在医疗质量控制方面取得了显著的成果。

我们建立了完善的医疗质量管理体系,包括医疗质量控制组织、医疗质量控制制度、医疗质量控制流程等。

同时,我们加强了对医疗质量数据的收集、分析和反馈,确保医疗质量持续改进。

2. 医疗技术水平的提升在医疗技术方面,我院积极引进国内外先进技术,开展新技术、新项目,提高医疗技术水平。

通过技术培训、学术交流等方式,不断提升医护人员的技术水平,为患者提供更加专业的医疗服务。

3. 医疗服务质量改进在医疗服务质量方面,我们始终坚持以患者为中心,优化服务流程,简化就诊手续,提高服务质量。

通过开展优质服务活动,提升医护人员的服务意识,营造温馨、舒适的就医环境。

三、医疗质量控制存在的问题1. 医疗资源配置不均虽然我国医疗资源总量逐年增长,但地区之间、城乡之间的医疗资源配置仍存在较大差距。

这导致部分地区的医疗质量受到限制,影响了整体医疗水平的提升。

2. 医疗质量意识不足部分医护人员对医疗质量的认识不足,缺乏责任心。

在医疗过程中,可能出现疏忽大意、操作不规范等问题,导致医疗事故和纠纷。

3. 医疗质量管理机制不完善目前,我国医疗质量管理机制尚不完善,医疗质量控制体系尚需进一步优化。

医疗质量管理发言稿(合集五篇)

医疗质量管理发言稿(合集五篇)

医疗质量管理发言稿(合集五篇)第一篇:医疗质量管理发言稿医疗质量管理工作汇报医疗质量是医疗卫生行业的生命线,医疗质量的高低直接涉及到医院的“两个效益”的发展,为了切实加强我院医疗质量管理,提高医院医疗质量,确保医疗安全,现结合我院实际情况,下面将我院医疗质量管理向各位领导和同仁做简要汇报。

一、建立健全质量管理及考核组织成立院科两级质量管理组织,成立以院长为组长、各科室负责人为副组长、各科室职工为成员的医疗质量考核小组。

由院长负总责,门诊主任具体负责。

制定了全院的医疗、护理、医技、药剂等医疗质量管理方案、以及适合我院的医疗工作制度,落实专人管理医疗质量,负责制定与修改医疗事故防范与处理预案,对医疗缺陷、差错与纠纷进行调查、处理。

负责制定、修改医疗质量管理奖惩办法,落实奖惩制度。

二、注重医疗质量检查考核过程医疗质量控制小组根据制定的考核方案定期进行医疗质量工作检查考核,院级医疗质量控制小组每季度进行一次医疗质量检查考核,科级质量控制小组每月进行一次医疗质量检查考核,主要加强对各科室的医疗质量工作考核。

医疗组主要考核在医生的医疗文献书写质量如住院病历、门诊病历、处方等及疾病诊疗效果质量评价;护理组主要考核护理操作规范、护理医疗文献等质量;医技组主要考核各种医疗报告单的书写质量、疾病诊断正确率及影像资料等质量。

建立健全各种医疗质量记录及登记。

对各种质量指标做好登记、收集、统计。

检查考核方式有每月的定期检查和节假日等关键时间的不定期检查。

质量控制除终末质量外,还加强了对基础质量和环节质量的考核检查,医务人员的自我质控,科室间的互相质控,实现了全方位、多层次的质量控制体系。

三、分析质量考核结果,提出整改措施医疗质量管理小组定期对医疗质量控制检查小组在医疗质量检查考核中的质量问题进行汇总、统计、分析,并结合医生的自我阐述,指出可能导致医疗质量问题的原因,针对可能的情况提出合适的整改意见。

科室医务人员根据质量管理小组对检查结果及整改措施的反馈情况,进行自查自评,认真分析讨论,按改进措施进行落实改正,质量控制检查小组认真复核医疗质量改正情况。

医疗质量会交流发言稿

医疗质量会交流发言稿

大家好!今天,我非常荣幸能够在这里与大家共同探讨医疗质量这一重要话题。

在此,我代表我国医疗机构,向大家分享一些关于医疗质量管理的经验和思考。

首先,医疗质量是医院的生命线。

随着我国医疗卫生事业的不断发展,人民群众对医疗服务的需求日益增长,对医疗质量的要求也越来越高。

因此,加强医疗质量管理,提高医疗服务水平,是当前医疗机构面临的重要任务。

一、强化医疗质量意识医疗质量意识是提高医疗质量的基础。

我们要充分认识到医疗质量的重要性,将医疗质量作为医院工作的核心目标,贯穿于医院管理的全过程。

具体来说,可以从以下几个方面入手:1. 加强全员培训,提高医务人员对医疗质量的认识,使其充分认识到医疗质量与自身职责的紧密联系。

2. 建立健全医疗质量管理制度,明确各部门、各岗位的职责,确保医疗质量管理的有序进行。

3. 加强医疗质量考核,将医疗质量与医务人员的薪酬、晋升等挂钩,激发医务人员提高医疗质量的积极性。

二、完善医疗质量管理机制1. 严格执行医疗质量标准,确保医疗服务质量符合国家规定和行业标准。

2. 建立医疗质量监控体系,对医疗质量进行全程监控,及时发现和纠正问题。

3. 加强医疗质量持续改进,定期开展医疗质量分析,总结经验教训,不断优化医疗流程和服务。

三、加强医疗质量文化建设1. 培育医务人员严谨求实、精益求精的医疗质量文化,使其在临床工作中时刻关注医疗质量。

2. 加强医院内部沟通,形成全员关注医疗质量的良好氛围。

3. 积极开展医疗质量宣传教育,提高社会公众对医疗质量的关注。

四、强化医疗质量信息化建设1. 建立健全医疗质量信息平台,实现医疗质量数据的实时监测和分析。

2. 利用信息技术,提高医疗质量管理效率,降低医疗风险。

3. 加强医疗质量数据共享,为医疗质量改进提供有力支持。

总之,医疗质量管理是一项系统工程,需要我们共同努力。

让我们携手共进,不断提升医疗质量,为人民群众提供更加优质、高效的医疗服务。

最后,预祝本次会议圆满成功!谢谢大家!。

提高医疗质量,改善医疗服务演讲稿

提高医疗质量,改善医疗服务演讲稿

提高医疗质量,改善医疗服务演讲稿尊敬的领导、各位专家、同仁:大家好!今天,我很荣幸能站在这里,与大家共同探讨提高医疗质量、改善医疗服务这个重要课题。

医疗质量和医疗服务是医疗机构的生命线,关系人民群众的生命安全和身体健康,关系医疗卫生事业的健康发展。

当前,我国医疗质量和医疗服务总体水平不断提高,但仍存在一些问题和挑战。

因此,我们必须高度重视,采取有效措施,切实加以解决。

首先,我要强调的是,提高医疗质量、改善医疗服务是医疗机构的核心任务。

医疗机构要始终坚持以人民为中心的发展思想,将人民群众的健康需求放在首位,以提高医疗质量、改善医疗服务为核心,努力提高医疗服务水平。

要实现这一目标,我们需要从以下几个方面着手:一、加强医疗质量管理。

医疗质量是医疗服务的生命线,是医疗机构生存和发展的重要基础。

我们要加强医疗质量管理,建立健全医疗质量管理体系,制定和完善医疗质量管理制度,确保医疗安全,提高医疗效果。

同时,要注重医疗技术的创新和应用,引进先进的医疗技术,提高医疗水平。

二、优化医疗服务流程。

医疗服务流程的优化是提高医疗服务质量的关键。

我们要以患者为中心,优化医疗服务流程,简化挂号、就诊、检查、取药等环节,提高医疗服务效率。

同时,要加强信息化建设,利用现代科技手段,提高医疗服务水平。

三、提高医疗服务人员素质。

医疗服务人员是医疗服务的主体,他们的素质直接影响到医疗服务的质量。

我们要加强医疗服务人员的培训和考核,提高他们的业务水平和服务能力。

同时,要加强医德医风建设,培养医疗服务人员的职业操守和敬业精神。

四、加强医患沟通。

医患沟通是提高医疗服务质量的重要途径。

我们要加强医患沟通,倾听患者的需求和意见,尊重患者的知情权和选择权,提高患者的满意度。

同时,要加强医患关系建设,增进医患之间的信任和理解。

五、加强医疗卫生体制改革。

医疗卫生体制改革是提高医疗质量和改善医疗服务的重要保障。

我们要深入推进医疗卫生体制改革,完善医疗服务体系,优化资源配置,提高医疗服务效率。

如何提升医疗质量管理水平讲话稿范文

如何提升医疗质量管理水平讲话稿范文

如何提升医疗质量管理水平讲话稿范文尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!今天,我非常荣幸能够站在这里,和大家一起探讨如何提升我们的医疗质量管理水平。

我要感谢大家在百忙之中抽出时间来参加这次讲座,相信通过我们的共同努力,我们的医疗质量一定会更上一层楼!话说回来,医疗质量这个话题可大可小,但它关乎到每一个患者的生命安全和身体健康。

那么,我们应该如何提升医疗质量管理水平呢?接下来,我将从以下几个方面和大家分享一些心得体会。

1. 提高医务人员的业务素质我们要提高医务人员的业务素质。

毕竟,医生是治病救人的使者,他们的专业素养直接关系到患者的生死存亡。

所以,我们要加强对医务人员的培训和教育,让他们掌握更多的专业知识和技能。

我们还要关注医务人员的心理健康,让他们在轻松愉快的工作环境中发挥出最大的潜能。

只有这样,我们的医疗质量才能得到真正的提升。

2. 完善医疗管理制度我们要完善医疗管理制度。

一个好的制度能够保证医疗质量的稳定和持续提升。

我们要从以下几个方面着手:一是加强对医疗设备的管理,确保设备的安全可靠;二是加强对药品的管理,确保药品的质量和安全;三是加强对病案的管理,确保病历的真实性和完整性;四是加强对医疗服务的管理,确保医疗服务的规范和高效。

只有把这些方面都做好了,我们的医疗质量才能真正做到“零缺陷”。

3. 强化医疗质量监督和评价我们要强化医疗质量监督和评价。

一个好的监督和评价体系能够及时发现问题,及时进行整改。

我们要建立健全医疗质量监督和评价体系,加大对医疗质量的监控力度,确保每一个环节都能严格按照规定执行。

我们还要定期对医疗质量进行评价,总结经验教训,不断改进和完善。

只有这样,我们的医疗质量才能真正做到“持续改进”。

4. 倡导医患沟通与信任我们要倡导医患沟通与信任。

一个良好的医患关系是医疗质量提升的基础。

我们要加强医患沟通,让患者了解自己的病情和治疗方案,增强患者的信心和满意度。

我们还要尊重患者的意愿,充分考虑患者的需求,为患者提供更加人性化的服务。

如何提升医疗质量管理水平讲话稿范文

如何提升医疗质量管理水平讲话稿范文

如何提升医疗质量管理水平讲话稿范文尊敬的领导、各位同仁:大家好!今天,我站在这里,想和大家一起探讨如何提升医疗质量管理水平。

我想问大家一个问题:你们觉得我们的医疗质量怎么样?我相信,大家的答案可能各不相同。

有的人可能会说:“哎呀,现在医疗质量还是挺高的嘛!”有的人可能会说:“唉,医疗质量还有待提高啊!”那么,我们应该如何看待这个问题呢?其实,医疗质量是一个非常复杂的问题,它涉及到很多方面。

比如,医生的技术水平、医院的管理水平、医疗设备的质量等等。

所以,要想提升医疗质量管理水平,我们必须从这些方面入手。

下面,我就从这几个方面给大家分享一些建议。

我们要提高医生的技术水平。

毕竟,医生是医疗质量的核心。

那么,怎么提高医生的技术水平呢?这里有几个小建议:1. 多学习,多实践。

医生是一个需要不断学习和实践的职业。

只有不断地学习新知识、新技术,才能更好地为患者服务。

实践也是非常重要的。

只有在实践中,医生才能真正掌握这些知识和技术。

2. 加强沟通。

医生和患者之间的沟通非常重要。

只有充分了解患者的需求,才能为他们提供更好的医疗服务。

所以,医生要加强与患者的沟通,了解他们的病情、需求和期望。

3. 提高团队协作能力。

医生的工作往往是团队协作的。

只有团队成员之间相互支持、相互帮助,才能更好地为患者提供医疗服务。

所以,医生要提高自己的团队协作能力,与同事保持良好的沟通和合作。

我们要提高医院的管理水平。

医院的管理水平直接影响到医疗质量。

那么,怎么提高医院的管理水平呢?这里有几个小建议:1. 制定科学的管理制度。

医院要有一套完善的管理制度,明确各项工作的责任和要求。

这样,才能确保各项工作有序进行,提高医疗质量。

2. 加强人员培训。

医院要定期对员工进行培训,提高他们的业务水平和服务意识。

这样,才能更好地为患者提供医疗服务。

3. 提高医疗设备的管理水平。

医疗设备是医疗质量的重要保障。

医院要加强对医疗设备的管理,确保设备的正常运行和维护。

2024年在第三季度医疗质量检查通报会上的讲话(2篇)

2024年在第三季度医疗质量检查通报会上的讲话(2篇)

2024年在第三季度医疗质量检查通报会上的讲话尊敬的各位领导、专家、同仁们:大家好!很荣幸能够在2024年第三季度医疗质量检查通报会上发表讲话。

首先,我代表医院全体员工,向大家表示热烈的欢迎和诚挚的谢意。

回顾过去的一季度,医院全体员工在各项医疗质量工作中取得了一系列显著的成绩。

我们一方面努力提升医疗技术和服务水平,另一方面加强管理和规范、持续提高患者满意度。

这些努力不仅推动了医院的发展,也为广大患者提供了更好的医疗保健服务。

在过去一季度中,我院高度重视医疗质量检查工作,持续加大对各项质量指标的考核力度。

通过全面的检查、评估和反馈,我院检出了一些医疗质量问题,并积极采取了针对性措施进行整改。

这一系列的举措,无疑为我们推动医疗质量的不断提高提供了重要的参考和基础。

在未来的工作中,我们将继续坚持以患者为中心的原则,加强医疗质量管理,确保提供安全、有效、高质量的医疗服务。

我们将牢记着医院的使命和责任,力争成为全市乃至全国医疗质量领先的医疗机构。

为了实现这一目标,我们将从以下几个方面展开工作:第一,提高医务人员的专业素质。

医院将不断加强对医务人员的岗前培训和继续教育,推动医疗技术的创新和发展,提高医务人员的综合素质和职业道德水平。

第二,完善医疗质量管理机制。

我院将进一步规范医疗质量管理程序,确保各项工作的科学性、严谨性和可操作性。

我们将加强对医疗质量评估、监控和责任追究的机制建设,形成有效的质量管理体系。

第三,强化医疗质量管理的科技支撑。

在2024年,我院将进一步推动信息化建设,加强医疗信息化系统的运用,提高医疗质量的监测、分析和管理水平。

第四,加强与患者的沟通和协作。

我院将建立有效的患者沟通机制,倾听患者的意见和建议,及时解决患者的疑虑和困扰。

我们将鼓励患者参与医疗决策,并为他们提供更加贴心、人性化的医疗服务。

亲爱的同仁们,医疗质量是我们医院的生命线和基石。

对于我们医务人员来说,医疗质量关乎生命健康,关乎社会责任和个人形象。

提高医疗质量的发言稿范文

提高医疗质量的发言稿范文

大家好!今天,我非常荣幸能够在这里与大家共同探讨如何提高医疗质量这一重要议题。

医疗质量是衡量医疗服务水平的关键指标,关系到人民群众的生命健康和社会的和谐稳定。

在此,我提出以下几点建议,希望能为大家提供一些有益的思考。

一、加强医疗人才培养人才是提高医疗质量的核心。

我们要加强医学生的教育,培养具有创新精神和实践能力的医学人才。

同时,加大对在职医务人员的培训力度,提高他们的业务水平和综合素质。

此外,要注重引进高层次的医疗人才,为我国医疗事业注入新鲜血液。

二、完善医疗管理制度医疗管理制度是保障医疗质量的重要保障。

我们要建立健全医疗质量控制体系,明确各级医疗机构的管理职责,确保医疗服务的规范化和标准化。

同时,加强对医疗行为的监管,严厉打击违法违规行为,保障患者权益。

三、提升医疗服务水平医疗服务水平是提高医疗质量的重要体现。

我们要关注患者的需求,以患者为中心,提供全方位、个性化的医疗服务。

加强临床路径管理,提高诊疗效率;优化就医流程,缩短患者等待时间;加强医患沟通,提高患者满意度。

四、加强医疗科技创新科技创新是提高医疗质量的重要动力。

我们要加大医疗科研投入,鼓励医疗机构开展新技术、新项目的研发。

同时,加强与国际先进医疗技术的交流与合作,引进国外先进的医疗设备和管理经验,提升我国医疗技术水平。

五、强化医疗信息化建设信息化是提高医疗质量的重要手段。

我们要加快医疗信息化建设,实现医疗资源的优化配置和共享。

推进电子病历、远程医疗等信息化应用,提高医疗服务效率;加强医疗数据安全管理,确保患者隐私。

六、强化医疗伦理教育医疗伦理是医疗工作的灵魂。

我们要加强医疗伦理教育,提高医务人员的职业道德素养。

强化医德医风建设,倡导“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的精神,树立良好的医患关系。

总之,提高医疗质量是一项系统工程,需要我们共同努力。

让我们携手共进,为实现“健康中国”的目标,为人民群众提供更加优质的医疗服务而努力奋斗!谢谢大家!。

医疗质量月领导发言稿

医疗质量月领导发言稿

大家上午好!在这秋高气爽、丹桂飘香的美好时节,我们迎来了医疗质量月活动的启动。

首先,我代表医院领导班子,向长期以来辛勤工作在医疗一线的全体医护人员表示衷心的感谢和崇高的敬意!感谢大家为保障人民群众健康所付出的辛勤努力和无私奉献。

医疗质量是医院的生命线,是人民群众健康的基石。

开展医疗质量月活动,旨在进一步提高全院医务人员的质量意识,强化医疗质量管理,提升医疗服务水平,确保医疗安全,满足人民群众日益增长的健康需求。

一、认清形势,提高认识当前,我国医疗卫生事业正处于快速发展阶段,人民群众对医疗服务的需求日益增长,对医疗质量的要求也越来越高。

我们要充分认识医疗质量工作的重要性和紧迫性,切实增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”,以高度的责任感和使命感,全力以赴抓好医疗质量工作。

二、明确目标,狠抓落实本次医疗质量月活动的主题是“质量强院,安全第一”。

我们要紧紧围绕这一主题,切实抓好以下工作:1. 强化质量意识。

全体医务人员要牢固树立“质量第一”的观念,时刻把医疗质量放在首位,做到警钟长鸣,警醒不已。

2. 完善质量管理体系。

建立健全医疗质量管理制度,严格执行各项诊疗规范和操作规程,确保医疗质量持续改进。

3. 加强人才培养。

加大人才培养力度,提高医务人员业务水平和服务能力,为人民群众提供更加优质的医疗服务。

4. 深化医德医风建设。

加强医德医风教育,弘扬职业精神,树立良好形象,营造风清气正的医疗环境。

5. 严格质量控制。

加强医疗质量监督检查,及时发现和纠正质量问题,确保医疗安全。

三、加强领导,形成合力医院领导班子要高度重视医疗质量工作,加强组织领导,明确责任分工,形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。

全体医务人员要积极参与,齐心协力,共同推动医疗质量工作再上新台阶。

同志们,医疗质量月活动是一项系统工程,需要我们共同努力。

让我们以此次活动为契机,进一步强化质量意识,狠抓工作落实,为人民群众提供更加优质、高效的医疗服务,为医院的发展壮大贡献力量!最后,预祝本次医疗质量月活动圆满成功!谢谢大家!。

如何提升医疗质量管理水平讲话稿范文

如何提升医疗质量管理水平讲话稿范文

如何提升医疗质量管理水平讲话稿范文大家好,今天我要和大家聊聊如何提升医疗质量管理水平。

我们要明确一个概念,那就是医疗质量。

啥是医疗质量?简单来说,就是医生看病治病的能力,护士照顾病人的水平,医院设备是否先进等等。

那么,如何提升医疗质量管理水平呢?接下来,我给大家分享几个小妙招。

第一条,提高医护人员的业务水平。

咱们老百姓去医院看病,最怕的就是医生看病不负责任,护士不耐烦。

所以,医院要定期组织医护人员参加培训,提高他们的业务水平。

比如,可以请一些业内专家来给医护人员讲解最新的诊疗技术,让他们紧跟时代步伐。

医院还可以组织一些模拟手术、护理操作等实战演练,让医护人员在实践中不断提高自己的能力。

第二条,加强医疗设备的更新换代。

现在科技发展很快,医疗设备也在不断进步。

医院要跟上时代的步伐,及时更新换代医疗设备。

这样,医生才能用上最先进的设备为病人治病,提高治疗效果。

这也需要医院有一定的经济实力。

但是,只要医院领导重视这个问题,相信还是能够解决的。

第三条,优化医院的管理体制。

一个好的管理体制,可以让医院的各项工作更加高效有序。

医院要建立健全各项管理制度,明确各个岗位的职责和要求。

要加强对员工的考核和激励,让员工有动力去做好自己的工作。

医院还要注重与患者之间的沟通,了解他们的需求和意见,不断改进医疗服务。

第四条,加强医疗质量的监督和评价。

有了好的管理体制,还要有严格的监督和评价机制。

医院可以设立专门的质量管理部门,负责对医疗质量进行全面监控。

要定期对医疗质量进行自查和评估,找出问题并及时整改。

还可以邀请社会公众参与医疗质量的监督,让群众成为医院质量管理的“眼睛”。

第五条,培养良好的医患关系。

医患关系紧张,是影响医疗质量的一个重要因素。

医院要注重医患沟通,让医生了解患者的需求和期望,同时也让患者理解医生的工作压力。

只有建立了良好的医患关系,才能让医疗质量得到全面提升。

提升医疗质量管理水平是一个系统工程,需要医院领导、医护人员、设备管理部门等各方共同努力。

在医疗质量安全会议上的讲话

在医疗质量安全会议上的讲话

在医疗质量安全会议上的讲话尊敬的各位领导、专家,亲爱的同事们:大家好!今天,我们在这里召开医疗质量安全会议,旨在总结过去一段时间内医疗质量安全工作的经验教训,分析存在的问题,明确下一步工作重点。

我很荣幸能在此发表讲话,与大家共同探讨医疗质量安全问题。

下面,我将从以下几个方面展开讲述。

一、回顾过去,总结经验过去的一年,我国医疗质量安全工作取得了显著成果。

在党的领导下,我们紧紧围绕人民群众的健康需求,深入推进医疗质量安全体系建设,不断提升医疗服务水平。

在此,我要充分肯定以下几点:1. 强化组织领导。

各级卫生健康部门高度重视医疗质量安全工作,加强组织领导,确保政策措施落地生根。

2. 完善制度体系。

我们制定了一系列医疗质量安全管理制度,明确了各级各类医疗机构的质量安全要求,为医疗质量安全工作提供了制度保障。

3. 加强培训教育。

我们广泛开展医疗质量安全培训,提高医务人员的质量安全意识,增强业务能力。

4. 强化监督检查。

各级卫生健康部门加大了对医疗质量安全的监督检查力度,确保医疗质量安全各项措施得到有效落实。

二、正视问题,深入分析在总结经验的同时,我们也要看到存在的问题。

当前,医疗质量安全工作仍然面临以下挑战:1. 医疗质量安全意识不够强烈。

部分医务人员对医疗质量安全的重要性认识不足,责任心不强,导致医疗差错事故时有发生。

2. 医疗资源分布不均。

城乡之间、地区之间医疗资源分布不均衡,导致部分患者得不到及时、有效的救治。

3. 医疗技术更新滞后。

随着医学科技的快速发展,部分医疗机构的技术水平难以满足人民群众的健康需求。

4. 医疗质量安全监管不到位。

部分医疗机构监管不力,导致医疗质量安全问题得不到及时发现和整改。

三、明确目标,强化措施针对以上问题,我们要明确目标,强化措施,不断提高医疗质量安全水平。

1. 提高医疗质量安全意识。

我们要深入开展医疗质量安全宣传教育,让医务人员深刻认识到医疗质量安全的重要性,增强责任心。

医疗质量安全会上的讲话稿

医疗质量安全会上的讲话稿

医疗质量安全会上的讲话稿尊敬的各位领导、各位专家、各位同仁:大家好!今天,我们在这里召开医疗质量安全会议,旨在总结过去一段时间的医疗质量安全工作,查找存在的问题,并提出改进措施。

在此,我非常荣幸能够代表医院全体员工发表讲话。

以下是我对医疗质量安全的一些思考和见解。

一、医疗质量安全的重要性医疗质量安全是医院的生命线,是医院发展的基石。

只有确保医疗质量安全,才能让患者放心就医,才能赢得社会的信任。

医疗质量安全关系到人民群众的生命安全和身体健康,关系到医院的声誉和形象,关系到医疗行业的健康发展。

因此,我们必须高度重视医疗质量安全,将其作为医院工作的重中之重。

二、医疗质量安全现状分析1. 医疗质量方面过去一年,我院在医疗质量方面取得了显著的成绩。

通过加强内涵建设,提高诊疗水平,优化服务流程,确保了医疗安全。

但在医疗质量方面,我们还存在以下问题:(1)部分医护人员对医疗质量安全的认识不够到位,责任心不强。

(2)医疗技术水平和设备更新仍有待提高。

(3)医疗质量管理制度不健全,监管力度不够。

2. 医疗安全方面我院在医疗安全方面也取得了一定的成绩,但仍存在以下问题:(1)医疗差错事故仍时有发生,对患者造成了一定的影响。

(2)医疗安全意识不够强烈,部分医护人员对医疗安全风险的识别和防范能力不足。

(3)医疗安全管理制度不完善,缺乏有效的监管机制。

三、改进医疗质量安全的措施1. 提高医护人员素质(1)加强医德医风教育,培养医护人员的高度责任感。

(2)加大业务培训力度,提高医疗技术水平。

(3)加强医护人员心理素质培训,提高应对压力的能力。

2. 完善医疗质量管理体系(1)建立健全医疗质量管理组织,明确各级职责。

(2)制定和完善医疗质量管理制度,确保制度落实。

(3)加强医疗质量管理信息化建设,提高医疗质量监管效率。

3. 强化医疗安全意识(1)加强医疗安全教育,提高医护人员的安全意识。

(2)建立医疗安全风险防控机制,及时发现和消除安全隐患。

在医疗质量安全会议上讲话

在医疗质量安全会议上讲话

在医疗质量安全会议上讲话尊敬的各位领导、专家、同仁:大家好!首先,非常感谢能够参加这次医疗质量安全会议,并有机会在此发表讲话。

我是×××,作为医疗机构的代表,我想就医疗质量安全这一重要议题与大家交流和探讨。

本次讲话分为三个部分:医疗质量现状、安全管理体系和提升策略。

一、医疗质量现状近年来,我国医疗事故不断频发,给患者和医护人员带来了巨大的伤害和压力,也对医疗机构的声誉造成了严重影响。

医疗质量安全事故背后往往涉及到多个方面的原因,包括人员培训不足、管理体系不完善、医疗流程和标准操作规范不规范等等。

二、安全管理体系为了改善医疗质量安全现状,我们必须建立一个完善的安全管理体系。

首先,医疗机构应该加强对医护人员的培训和教育,提高他们的专业素养和操作技能,做到严谨细致,杜绝差错发生。

其次,医疗机构要加强内部管理,厘清责任体系,规范各项工作流程,确保每个环节都符合标准操作规范,从而提升医疗质量。

此外,我们还应积极引入先进的信息技术手段,如电子病历、远程会诊等,提高医疗质量和效率。

最重要的是,医疗机构要与患者建立起良性互动的关系,倾听他们的需求和意见,及时解决问题,改进服务。

三、提升策略为了持续提升医疗质量安全,我们还需要制定一系列具体的提升策略。

首先,要建立健全医疗质量评估体系,对医疗机构的质量水平进行定期评估,并及时公布评估结果。

其次,要加强医疗事故的报告和处理机制,建立医疗质量安全信息的公开透明制度,让患者和公众可以及时了解到医疗机构的质量和安全情况。

最后,要加强医疗质量安全的国际交流与合作,借鉴和吸收国际先进的经验和管理模式,提高我国医疗质量安全水平。

总结:医疗质量安全是关乎人民生命健康的重要议题,需要我们共同关注和解决。

作为医疗机构的一员,我们要时刻保持警醒,履行好医者的职责和使命,努力提高医疗质量安全水平,为广大患者提供更加安全、高效、贴心的医疗服务。

衷心希望本次会议能够为推动医疗质量安全工作的发展做出积极贡献。

医疗质量控制会议发言稿

医疗质量控制会议发言稿

医疗质量控制会议发言稿尊敬的各位领导、专家、同仁:大家好!今天,我们在这里召开医疗质量控制会议,旨在共同探讨和提升医疗质量管理工作。

首先,请允许我代表医院向各位领导和专家的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢!医疗质量是医院工作的生命线,关系到患者的生命安全和生活质量,更关系到医院的声誉和发展。

近年来,我国医疗质量管理工作取得了显著的成效,但同时也面临着诸多挑战。

因此,召开本次医疗质量控制会议,旨在进一步推进我国医疗质量管理工作,提高医疗服务水平,保障患者权益。

首先,我想谈谈我国医疗质量管理的现状。

当前,我国医疗质量管理体系建设逐步完善,国家卫生健康委员会颁布了《医疗质量管理办法》等相关法规,为医疗质量管理提供了法制保障。

同时,医疗机构也在不断强化内部管理,设立质控部门,制定质控制度,开展质控活动。

然而,面临日益增长的医疗服务需求,我国医疗质量管理仍存在一些问题和挑战。

一是医疗质量内涵不足。

部分医疗机构过于注重硬件设施和业务量的扩张,忽视了医疗质量内涵的提升。

二是医疗质量控制体系不完善。

医疗质量控制体系尚不健全,缺乏有效的质控措施和评价机制。

三是医疗质量安全事件时有发生。

医疗质量安全事件的发生,不仅给患者带来严重伤害,也影响了医疗机构的声誉。

针对以上问题,我认为我们应该从以下几个方面加强医疗质量管理工作:一是加强医疗质量管理体系建设。

医疗机构应根据国家相关规定,建立健全医疗质量管理体系,明确责任分工,确保医疗质量管理工作有序开展。

二是提高医疗质量安全意识。

医疗质量安全是医疗机构的生命线,我们要提高全员的医疗质量安全意识,将医疗质量安全纳入日常管理,时刻保持警惕。

三是加强医疗质量控制措施。

医疗机构应根据自身实际情况,制定针对性的质控措施,加强对医疗活动的过程管理,确保医疗质量安全。

四是开展医疗质量改进项目。

医疗机构应鼓励开展医疗质量改进项目,通过引入新技术、新方法,不断提升医疗质量水平。

五是加强医疗质量评价与监督。

医院领导医疗质量发言稿

医院领导医疗质量发言稿

大家好!今天,我非常荣幸能在这里与大家共同探讨医院医疗质量管理工作。

医疗质量是医院的生命线,关系到患者的生命安全和身体健康。

近年来,我国医疗事业取得了长足的发展,但医疗质量管理工作仍然面临诸多挑战。

在此,我代表医院领导层,就如何加强医疗质量管理工作发表以下意见:一、提高医疗质量意识医疗质量是医院的核心竞争力,我们要充分认识到医疗质量的重要性,将其贯穿于医院工作的方方面面。

全体医务人员要树立“以患者为中心”的服务理念,把患者的生命安全放在首位,不断提高医疗质量意识。

二、加强医疗质量管理1. 完善医疗质量管理体系。

建立健全医疗质量管理体系,明确各部门职责,确保医疗质量管理的有效实施。

2. 严格医疗质量控制。

严格执行医疗技术操作规范,加强医疗设备管理,确保医疗质量。

3. 强化医疗质量监控。

定期开展医疗质量检查,对存在的问题进行整改,确保医疗质量持续改进。

4. 优化医疗流程。

简化就医流程,提高患者满意度,降低医疗纠纷。

三、提升医务人员素质1. 加强医务人员培训。

定期组织医务人员参加业务培训,提高业务水平。

2. 实施人才梯队建设。

选拔优秀人才,培养后备力量,确保医院可持续发展。

3. 强化医德医风建设。

加强医德医风教育,提高医务人员的职业道德水平。

四、加强医院文化建设1. 营造良好的医院文化氛围。

倡导团结、敬业、奉献的精神,激发医务人员的工作热情。

2. 强化医院社会责任。

积极参与社会公益活动,提高医院的社会影响力。

五、加强医患沟通1. 提高医患沟通能力。

加强医务人员沟通技巧培训,提高医患沟通质量。

2. 建立健全医患沟通机制。

及时解决患者疑问,减少医疗纠纷。

总之,加强医疗质量管理工作,是医院发展的必然要求。

我们要以患者为中心,以提高医疗质量为核心,全力以赴做好医疗质量管理工作。

在此,我呼吁全体医务人员共同努力,为医院的发展贡献自己的力量,为患者的健康保驾护航!谢谢大家!。

医疗质量座谈会发言稿范文

医疗质量座谈会发言稿范文

大家好!非常荣幸能在这里参加医疗质量座谈会,与大家共同探讨如何提高医疗质量,保障患者安全。

以下是我对提高医疗质量的几点思考和建议,供大家参考。

一、强化医疗质量管理意识医疗质量是医院的生命线,关系到患者的生命安全和健康权益。

我们要牢固树立“以患者为中心”的服务理念,将医疗质量放在首位,确保医疗安全。

为此,我们应从以下几个方面强化医疗质量管理意识:1. 提高全员医疗质量意识。

通过教育培训、经验交流等方式,使全体医务人员充分认识到医疗质量的重要性,自觉将医疗质量贯穿于诊疗活动的全过程。

2. 建立健全医疗质量管理体系。

明确各级医疗质量管理职责,完善各项规章制度,确保医疗质量管理体系有效运行。

3. 强化医疗质量管理考核。

将医疗质量指标纳入医务人员绩效考核,奖优罚劣,激发医务人员提高医疗质量的积极性。

二、加强医疗质量监控与评价1. 完善医疗质量监控体系。

建立健全医疗质量监控组织架构,明确监控职责,加强对医疗活动的全过程监控。

2. 强化医疗质量评价。

开展医疗质量评价工作,对医疗质量进行全面、客观、公正的评价,及时发现和纠正医疗质量问题和不足。

3. 建立医疗质量反馈机制。

及时收集患者、医务人员和社会各界对医疗质量的意见和建议,不断改进和完善医疗质量管理工作。

三、提高医疗技术水平1. 加强人才培养。

加大投入,培养一批高水平的医疗人才,提高医务人员整体素质。

2. 推进技术创新。

引进和研发新技术、新设备,提高诊疗水平,满足患者需求。

3. 开展学术交流。

积极参加国内外学术交流活动,拓宽视野,提高医疗技术水平。

四、优化服务流程1. 简化就诊流程。

优化就诊流程,减少患者排队等候时间,提高就诊效率。

2. 提升服务态度。

加强医务人员服务意识培训,提高服务质量,让患者感受到温馨、便捷的服务。

3. 加强医患沟通。

建立健全医患沟通机制,增进医患互信,提高患者满意度。

总之,提高医疗质量是一项长期而艰巨的任务。

我们要紧紧围绕医疗质量这一核心,不断强化医疗质量管理意识,加强医疗质量监控与评价,提高医疗技术水平,优化服务流程,为患者提供更加优质、高效的医疗服务。

2024年在第三季度医疗质量检查通报会上的讲话

2024年在第三季度医疗质量检查通报会上的讲话

2024年在第三季度医疗质量检查通报会上的讲话尊敬的各位领导、专家、同事们:大家上午好!很荣幸能够在____年第三季度医疗质量检查通报会上讲话。

首先,我代表医疗机构向各位领导、专家的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。

同时,我也要向全体同事们表示崇高的敬意和衷心的感谢,正是你们的辛勤努力和付出,才使得我们的医疗质量不断提高,为患者提供了更优质的医疗服务。

回顾过去三个季度的工作,我们取得了一些可喜的成绩,也面临了一些挑战。

在医疗质量方面,我们始终坚持“以人为本”的原则,全面落实了国家卫生健康委员会的各项要求,严格遵守医疗行为准则,加强诊疗规范和质量管理,提高了医疗过程和结果的安全性和可控性。

在此基础上,我们进一步加强了医疗事故的报告和处理,并建立了全员参与的医疗安全管理体系。

通过内外部的专家评估和测评,我们医疗质量持续稳定提高,部分重点科室和疾病诊疗水平已达到国内先进水平。

然而,我们也清楚地认识到,医疗质量工作依然存在一些问题和不足。

首先是医疗资源的紧缺问题,导致一些患者排队等待时间过长,影响了他们的治疗效果和满意度。

其次是医疗服务的过程管理问题,一些环节的疏忽和不规范操作容易引发医疗事故。

此外,信息化建设仍然需要加强,数据的收集、分析和利用仍然有待改进,以更好地支持我们的决策和管理。

面对这些问题和挑战,我们必须始终保持清醒头脑和满腔热情。

提高医疗质量,关键是提高全体医务人员的素质和能力。

我们要进一步加强自身的专业知识和技术能力的学习,积极参与各类培训和学术交流,不断提升自己的专业水平。

同时,我们也要加强团队合作和沟通协作,形成良好的工作氛围和工作机制,凝聚智慧和力量,不断推动医疗质量的改进和发展。

其次,我们要加强医疗资源的优化配置和管理。

我们要加强与相关部门的合作和协调,共同推动医疗资源的合理分配和优化配置,提高医疗服务的效率和效果。

我们还要创新医疗服务的模式和方式,积极探索“互联网+医疗”等新兴模式,提高医疗服务的便捷性和可及性,满足患者多样化的需求。

医疗质量领导讲话稿

医疗质量领导讲话稿

医疗质量领导讲话稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!今天,我们在这里召开医疗质量管理工作会议,旨在进一步提高医疗质量,保障患者安全,促进医院可持续发展。

在此,我非常荣幸能够代表医院管理层发表讲话。

接下来,我将从以下几个方面谈谈医疗质量管理工作。

一、回顾过去,总结经验过去的一年,我们医院在医疗质量管理方面取得了显著成绩。

这离不开全体员工的共同努力和不懈奋斗。

在此,我要向大家表示衷心的感谢!以下是我们过去一年的主要成绩:1. 医疗质量指标持续改善。

通过加强内涵建设,优化服务流程,提高医疗技术水平,我院各项医疗质量指标均呈上升趋势。

2. 患者满意度不断提高。

我们始终坚持以患者为中心,关注患者需求,优化医疗服务,使患者满意度得到明显提升。

3. 医疗安全得到有效保障。

我们加强医疗安全管理,落实各项安全措施,确保患者安全。

二、正视问题,查找不足虽然我们在医疗质量管理方面取得了一定的成绩,但仍然存在一些问题。

以下是我院目前面临的主要问题:1. 医疗资源分配不均。

部分科室医疗资源紧张,影响了医疗服务质量。

2. 医疗技术水平参差不齐。

部分医务人员业务素质不高,难以满足患者需求。

3. 医疗服务流程不够优化。

部分环节存在瓶颈,影响了患者体验。

4. 医疗安全意识不足。

部分医务人员对医疗安全重视不够,存在安全隐患。

三、展望未来,明确目标面对新形势、新挑战,我们要进一步明确医疗质量管理目标,努力提高医疗服务水平。

以下是今后一个时期我院医疗质量管理的主要任务:1. 加强内涵建设,提高医疗服务质量。

我们要不断提升医疗技术水平,优化服务流程,确保患者享受到高质量的医疗服务。

2. 优化医疗资源配置,保障患者权益。

我们要合理配置医疗资源,满足患者需求,提高医疗服务效率。

3. 强化医疗安全意识,确保患者安全。

我们要加强医疗安全管理,落实各项安全措施,防止医疗事故发生。

4. 提高医务人员素质,提升服务水平。

我们要加强医务人员培训,提高业务素质,提升服务水平。

医疗质量与安全管理委员会上的发言

医疗质量与安全管理委员会上的发言

医疗质量与安全管理委员会上的发言尊敬的医疗质量与安全管理委员会成员,大家好!首先,我非常感谢委员会给予我这个机会,在这里与大家分享我对医疗质量与安全管理的一些看法。

作为医疗机构的一员,我们共同肩负着为患者提供高质量医疗服务的重要使命。

医疗质量与患者安全是我们工作的核心,也是我们持续改进和发展的关键。

一、医疗质量的重要性医疗质量是医疗机构的生命线,它直接关系到患者的生命安全和治疗效果。

医疗质量的高低不仅影响着患者的满意度,更是衡量一个医疗机构综合实力的关键指标。

在医疗质量方面,我们要注重以下几个方面:1. 诊断准确性:确保患者接受的诊断服务准确无误,避免误诊和漏诊。

2. 治疗有效性:根据患者的病情,提供科学、合理的治疗方案,确保治疗效果。

3. 护理安全性:加强护理工作,防范护理风险,确保患者在治疗过程中安全无虞。

4. 服务满意度:关注患者需求,提高服务水平,提升患者在就医过程中的满意度。

二、安全管理的关键性安全管理是医疗质量的保障,它涉及到医疗机构的各个方面。

在安全管理方面,我们要注重以下几个方面:1. 制度建设:建立健全医疗安全管理制度,确保各项工作有章可循。

2. 风险评估:定期进行医疗风险评估,识别潜在风险,制定防范措施。

3. 应急预案:制定应急预案,提高应对突发事件的快速反应能力和处置能力。

4. 培训与教育:加强员工培训和教育,提高医疗安全意识和防范能力。

三、持续改进与创新在医疗质量与安全管理方面,持续改进和创新至关重要。

我们要积极借鉴国内外先进的医疗质量安全管理经验,结合自身实际情况,不断优化工作流程,提高医疗服务水平。

同时,要注重科研创新,引进新技术、新设备,提升医疗机构的综合实力。

四、总结医疗质量与安全管理是医疗机构永恒的主题。

我们要始终坚持患者为中心,关注医疗质量与患者安全,努力提高医疗服务水平。

同时,要加强内部管理,确保医疗安全。

在此,我呼吁大家一起努力,共同为提升我国医疗质量与安全管理水平贡献力量!谢谢大家!。

医疗质量控制会议发言稿

医疗质量控制会议发言稿

医疗质量控制会议发言稿尊敬的各位领导、专家,各位同仁:大家好!今天,我们在这里召开医疗质量控制会议,旨在进一步提高医疗质量,保障患者安全,提升服务水平。

在此,我非常荣幸能代表医疗质量管理委员会,向大家汇报我国医疗质量控制工作取得的成果、存在的问题以及下一步工作计划。

一、医疗质量控制工作取得的成果近年来,在党中央、国务院的关怀下,我国医疗质量控制工作取得了显著成果。

1. 医疗质量管理制度不断完善。

我们制定了一系列医疗质量管理制度,如《医疗质量管理条例》、《医疗机构评审办法》等,为医疗质量控制提供了法制保障。

2. 医疗技术水平和医疗服务能力不断提高。

通过引进国际先进医疗技术,加强人才培养,我国医疗技术水平和医疗服务能力得到了显著提升。

3. 患者安全得到有效保障。

我们建立了患者安全管理体系,加强了医疗风险防范,患者安全得到了有效保障。

4. 医疗质量改进项目取得实效。

各地医疗机构积极开展医疗质量改进项目,如临床路径管理、单病种质量管理等,有效降低了医疗差错和并发症发生率。

二、医疗质量控制工作中存在的问题在取得成绩的同时,我们也应看到,医疗质量控制工作仍存在一些问题。

1. 医疗质量意识不强。

部分医疗机构和医务人员对医疗质量的重要性认识不足,导致医疗质量管理工作不到位。

2. 医疗资源分布不均。

城乡之间、地区之间医疗资源分布不均,导致部分地区医疗质量难以保障。

3. 医疗技术水平参差不齐。

部分医疗机构医疗技术水平较低,难以满足患者需求。

4. 医疗质量监管力度不足。

医疗质量监管体系不健全,监管力度不足,导致部分医疗质量问题得不到及时发现和纠正。

三、下一步工作计划针对上述问题,我们提出以下工作计划。

1. 加强医疗质量意识教育。

通过培训、宣传等方式,提高医疗机构和医务人员对医疗质量的认识,树立“质量第一”的观念。

2. 优化医疗资源配置。

合理配置医疗资源,提高基层医疗服务能力,缩小城乡、地区间医疗质量差距。

3. 提高医疗技术水平。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

深入开展医院管理年活动
促进医疗服务质量再上新台阶
去年,省厅“医院管理年”督查组来我院检查后,既充分肯定了医院在管理、医疗、护理、院内感染、药事、财务、行风方面所做出的成绩,又对存在的不足提出了许多中肯的意见和建议。

针对检查中出现的问题,我院各处室认真地进行了分析和整改。

医院将管理年检查中的问题纳入日常管理考核,进行长效管理,对考核中出现的各类问题进行综合评定,并及时调整出现的新情况、新问题,加大了考核力度。

当前,我院主要在基础管理、质量管理和服务管理上狠下功夫,制定了一系列的整改措施,向管理要效益。

一、加强基础管理
在基础管理方面,重新修订院规章制度,并制定相应的落实措施,尤其是加强医疗核心制度的落实;规范和修订病历、处方书写管理标准,严格考核方法,加大奖惩力度。

强化“三基”训练,提高业务素质,医疗护理“三基”训练计划、方案要切实可行,具有可操作性,内容要全面,有较宽的知识面,要严格训练,练好基本功。

今年,“三基“考核不合格者,不得评优评先,专业资格考试一次不合格者,要戒勉谈话,二次不合格者,劝其离院。

制定分年资、分专科、分层次的培训内容,强化专业内涵,加强专科专项技能的培训。

要重视各种医疗文件书写的规范,包括病历、病症录、各种申请单、报告单、门诊病历等。

认真落实各种疾病诊疗规范,严格执行“三合理规范”,消除乱用药、乱检查、乱治疗,但又要防止该做的检查不做,造成漏
诊、误诊。

二、加强质量管理
年初,我院调整了医疗质量管理委员会,加强了对临床质量和医技质量的考核力度。

抓重点岗位、重点时间和重点人群安全责任制的落实,严格执行首科首诊负责制度、会诊制度、查房制度、三查七对制度、交接班制度及手术审批制度等各项规章制度和操作规程,狠抓环节质量,确保医院工作安全运转。

按急救预案要求安排组织好工作,保证急救绿色通道畅通,抢救器械及药品处于应急状态。

加强危重病人管理,落实主任医师当日诊察制度,注重围手术期病人管理。

增强医技人员的工作责任心,严格操作规程,建立定期的业务学习制度、读片制度,建立临床与医技科室间定期会诊制度,检查结果与临床印象诊断不符或多次检查结果相差很大或相反者要及时与临床科室沟通。

要建立医技科室的回访制度,加强与临床科室的联系。

提高医疗质量、确保医疗安全是一个不断提高、持续改进和完善的过程,需要建立强化管理的长效机制,在开展医院管理年活动后相当长的时期内,要牢固树立以人为本的科学发展观,继续坚持“以病人为中心”,狠抓医院管理,转变服务理念,建立和完善管理的长效机制,持续改进医疗质量,从整体上提高医院的管理水平。

三、加强服务管理
06年5月,我院继续推行第四个“优质服务月”活动。

这次活动重点是整顿机关作风,加强对机关人员的考核,严明纪律,杜绝迟到、早退、窜岗等不良现象的发生;让临床对机关各科室进行服务态
度、服务及时性、服务质量、廉洁自律四个方面的测评,从而提高机关的服务意识,为临床一线做好后勤保障工作。

推出《优质服务十项措施》和《医疗服务工作禁令》,在全院职工心中树立“以病人为中心”的思想,踏踏实实推进医院的行风建设。

06年,院纪委还推出“医德医风查房”制度,每月进行两次,针对规范服务情况、“合理用药、合理检查、合理治疗”试行规范执行情况、服务承诺兑现情况、收费公示情况、医务人员是否廉洁行医及病人对医疗护理服务综合满意度如何等八个方面进行考核。

查房人员与患者及家属面对面交流,直接听取病人的意见,及时发现医务人员医德医风方面存在在问题。

通过医德医风查房,纠正处理不正之风,融洽医患关系,进一步改善服务态度,提高服务质量,促进卫生行风建设。

与此同时,我院为降低患者医疗费用,特别推出惠民病房,床位费不超过10元,但提供的质量不降,提供的服务项目不少。

医院的一系列举措得到了患者的好评,每个月在出院处进行的患者满意度调查都能达标。

四、向管理要效益
管理出效益,只有良好的科学管理,才能使我院的各项资源人尽其才,物尽其用,发挥更大的效益。

我院按照卫生部、省卫生厅关于在各级各类医疗机构中深入开展医院管理年活动的要求,进一步完善管理制度,严格管理、从严治院,向管理要效益。

在药品、设备、基建、卫生材料的招投标工作上,继续执行投标与监督二条线管理,领导人不参加投标组等有关规定,继续实行招投事前公示、中标后公示。

在物资管理上,抓好药品、器械、物资三大仓库交接后的管理,从采。

相关文档
最新文档