华为联想们是如何培养金牌面试官的
金牌招聘官是怎样炼成的
化适应性：融 入公司
5
第五节任用比 自己优秀的人
第二节错误的招聘术
一、招聘官面试的不仅是一个人 二、面试是一个“三位一体”的体现
第三节用错人的代价
一、y用错CEO 二、E公司用错HRVP 三、透过现象看本质
第二节企业不同时 期的差异化招聘
第一节战略招聘如 何做到差异化
第三节 HR如何从 支持者走向赋能者
第二节数字化 2
时代的招聘渠 道管理与分析
3 第三节建立人
工、系统双重 筛选
4 第四节以E公司
为例，探讨大 数据驱动人力 资源转型
5
第五节职业内 涵丰富化
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读书笔记
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第四节薪酬谈判技巧
一、个人目标与企业目标达成一致，形成双赢 二、薪酬和福利 三、了解候选人期望的薪酬 四、企业能够给予的薪酬部分 五、候选人对薪酬预期的管理 六、薪酬谈判时要学会“打配合” 七、了解候选人现在所处的状况
第一节找对的 1
人是实现高绩 效的前提
2
第二节错误的 招聘术
3
第三节用错人 的代价
第六节背调中遇见的困难和难点
一、充当“老好人”，夸大候选人的业绩 二、证明人排斥背调
第二节如何从实践 中发现人才
第一节如何从企业 内部发现人才
第三节如何才能找 到优秀的人才
第五节过时的选人 方式
第四节如何留住企 业高管
第六节新的招聘形 式
第三节如何才能找到优秀的人才
一、谷歌用这几种方式招到了最优秀的员工 二、一将难求，千军亦难求
优秀面试官是这样养成的
优秀面试官是这样养成的面试是最为常用的甄选工具之一，并行之有效。
是否能发挥优势，关键在于面试官本身的素质和能力。
一个合格的面试官能够帮助企业快速招到有用的人才，那么如何才能成为一个合格的面试官呢？在早期阶段做好准备和计划面试官想要把控好整个招聘环节，需要做好以下这些相关工作：首先，我们需要对面试的职位有一个非常全面的了解，知道该职位需要什么样的核心竞争力，并判断应聘者是否符合要求。
当然，这些都会在我们的工作描述中明确描述，但在面试前还需要进一步澄清；第二，面试官在面试之前需要对应聘人员有一个初步的规划，根据应聘人员的简历，初步判断该应聘人员与所招聘岗位的符合程度有多少；依据符合程度的大小，从高到低来安排面试；第三，面试官还需要详细了解申请人的基本信息。
基本信息可以通过简历、背景调查等方式了解，便于有效控制面试。
选择适合的方法与工具在招聘面试过程中，我公司将采用结构化面试+非结构化面试和文件篮测试相结合的方式。
采用结构化面试，让普通员工有一个大致的了解；在采访大学生和中层管理人员时，主要采用结构化采访和非结构化采访相结合的方式；如果面试高层人员，主要是非结构化面试+篮子测试。
分享一个最近面试市场部营销经理的情况：因为公司业务开拓（进入新的业务领域），需要招聘一名营销经理。
由于该业务领域没有进入过，还不完全熟悉该业务的操作要求。
因此要求招聘的营销经理要具有非常强的业务拓展能力，并能有效的构建与管理我们在该业务领域的销售渠道。
那我们就面向公司内外部招聘该营销经理，有3名候选人是比较符合我们要求的，其中一名候选人还在同行业的另外一家公司做营销经理。
在采访市场经理时，他对我们公司有了更多的了解，对这个职位有了深刻的理解。
在进入非结构化面试的过程中，他需要结合我们的业务发展需求，给他10分钟时间考虑一套现场营销计划（对于一位老司机来说，尤其是在同一行业工作过的老司机来说，这不会特别困难）。
结果，他给出的答案与我们了解到的信息相去甚远。
如何成为金牌面试官
任职资格：
？
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第二页
任务一、小组讨论制定任 职资格；自己制作一张简 单的简历；
任务二、小组内每人扮演 一次应聘者和至少两次面 试官；
任务三、小组必须有一个 人尝试一次转岗
谢谢您的支持!
试试问：“那十分让人钦佩。是否曾有事情做得不太好的时候吗？”
5.反问打断提问（健谈或回答错误时） 例如：“时间很短，我想最好谈谈其他方面，好不好？”
三个技巧
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第二页
提 6.哄骗性问题
高
这种提问方式要求被面试者在两难的选项中作决定。例如，“你认为
提 问 的
盗用公款和伪造文件哪一样罪轻点？” 7.半正确反问（针对没有主见的人） 例如：“我总是认为顾客服务只能在付清帐单后才提供，你认为对不 对？”
面试之前，请你想一想，什么样的人是你想要的？面试对谁负责？
四大形象： 自我形象：你的衬衫，你的眼镜，你的发型，你的香水等（帅哥还是美女）。 语言：语言的风格，发音的。 逻辑：说话的条理性。 微笑：不同性格的人都应该学会微笑。
四个工具
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第二页
面试的四个工具：简历、职务说明书、面试记录表、面试提问
水
答：我擅长做很多事情，如果我能得到并且决定接受这份工作，我确信
平 自己可以把它做得相当好，因为我过去一直很成功。
你最大的长处和弱点是什么？这些长处和弱点对你在企业的业绩有什
么影响？
3.针对以往成绩的提问 着重于询问以往行为的具体例子。通常这样问：“说说在……时你 的情况。”“给我一个……的例子。” 4.负面协调提问（针对气场较足的人） 求职者头上出现光环，是时候控制住自己，寻找求职者的弱点了。
优秀面试官的人格魅力
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精品PPT课件金牌面试官技能培训PPT
控制环境温度
调整室内温度，保持适宜的室内 温度。
保持清洁卫生
确保面试场所的清洁卫生，给应 聘者留下良好的印象。
面试流程及注意事项
接待应聘者
热情接待应聘者，提供 必要的帮助和指导。
进行自我介绍
要求应聘者进行自我介 绍，了解其背景和经历
。
提问与回答
根据职位需求和公司情 况，提出相关问题，了 解应聘者的技能和经验
实战演练及评估反馈
实战演练
通过模拟面试场景，让面试官进行实战演练，提高其面试技巧和应对能力。
评估反馈
对面试官的实战演练进行评估和反馈，指出其优点和不足，提出改进意见和建 议，帮助其进一步提高面试水平和能力。
06
面试官职业发展与团队建设
面试官职业发展的规划与实现途径
制定职业发展计划
面试官应明确自己的职业目标和发展方向，制定具体的职业发展计 划。
提升专业技能
通过参加培训、学习、实践等方式，不断提升自己的专业技能和知 识水平。
拓展人际关系
积极与同行、业界专家等建立良好的人际关系，拓展人脉资源，为职 业发展创造更多机会。
团队建设在面试中的重要性及应用策略
增强团队凝聚力
通过团队建设活动，增 强面试官之间的沟通与 协作，形成良好的团队 氛围。
提高面试效率
倾听与观察
在面试过程中，积极倾听应聘者的回答，观察其言行举止，以便 更全面地了解其能力和素质。
提问与追问
根据面试目的和流程，适时提出问题，并针对应聘者的回答进行 追问，以深入了解其能力和潜力。
05
面试案例分析与实战演练
面试案例分析的重要性及分类
面试案例分析的重要性
通过面试案例分析，可以了解不同行 业、不同岗位的面试要求和趋势，提 高面试官的面试技巧和水平。
金牌招聘官是怎样炼成的
金牌招聘官是怎样炼成的今晚我从三个方面分享：一、金牌招聘官是怎样炼成的分享心得二、HR如何从支持部门走向赋能三、驻颜有术：长得漂亮是优势，活得漂亮是本事”一上来就抛出了一个问题：“面试官看颜值吗”？现在成年人的字典里有了一个新词“既要、也要”…… 对应第一章金牌招聘官应具备的素质。
既要颜值也要能力，在这里的颜值是指内在的颜值。
我认为一个人的自律很重要，如果一个人连自己的身材都管理不好，他不可能取得太大的成就，谁也不会透过你邋遢的外表窥见你美好的内在。
然后引出本周最重要的内容：人品比能力更重要。
人品就像一辆车的方向盘，而能力就是车轮，车轮要靠方向盘调整它的方向，方向明确了，即使速度不快，终究能到达彼岸，方向不正确，车开得再快只会是南辕北辙。
在这么多年的招聘工作中，我最看重的是人品，人品最重要，其次才是能力，人品不好的人，对企业有极大的杀伤力，尤其是高管。
另外，招聘官是为企业选人，要选适合企业发展、经营的人，而不能凭着自己的喜好去找人。
能力决定一个人能走多远，而人品则决定一个人能走多快。
与老板一起建立颜值的标准对应该书的第二章：引导和培养老板的用人观此颜值指的是帮助企业制定的一些规则、考核指标、用人标准等。
企业的价值观取决于老板的三观，老板的三观也会影响企业的发展，企业在不同时期的战略和策略是不同的。
成熟型企业是用系统化思维思考问题，按照流程和体系及制度运营。
扩张阶段的企业则相反，它最大的特点就是盲目扩张，随之加大招募力量。
为了避免盲目找人给企业带来的损失，金牌招聘官要敢于对不正常的决策say No，而不是唯命是从。
招聘官要与老板一起建立企业的“颜值”标准，帮助老板制定招聘需求、招聘分析及考察指标、做人才地图的解析、根据公司现状帮助老板衍生职位等。
“颜值”的审核标准和判断对应第四章慧眼识别你的简历美国乔丹集团的CEO Joy Jordan告诉我们，有一次他聘请了一个人，简历写得没有话说，实际能力却不尽人意，开除此人时，这人要讨个说法，乔丹本不想雪上加霜，但抑制不住，最终脱口而出，“看，我相中的是你那份简历，但实际工作的是你本人，真遗憾！”辨别真假简历的技巧：一份完整的简历包括如下内容：个人信息（年龄、性别）、个人评价、教育背景、工作经历（工作职责、工作业绩）、培训或项目经历、个人技能和兴趣爱好。
如何成为金牌面试官.
第四讲：校园招聘实施重点校园招聘中前期的准备工作要充分八点建议校园招聘的特殊性校园招聘的重要性几个需要注意的点仅供大家参考 1. 沟通能力 2. 问题解决能力 3. 学习能力 4. 责任心、责任感能力（三个方面分享）一家深圳企业招聘案例分享：
第五讲：面试过程管控与结果评估面试过程管控 1. 面试过程管控招聘结果评估 2. 3. 4. 面试过程不同阶段的管控要点面试官有效倾听技巧如何识破应聘者的谎言如何避免应聘材料的误导 5. 如何避免面试官的操作误区招聘结果评估 1. 招聘结果评估的依据和步骤 2. 录用决策的原则及实施流程（决策案例分享）附加：招聘面试过程中的法律风险规避。
大气为人大爱赢未来。
金牌面试官
郑重承诺：此次课程内容源于讲师多年实际工作经验，精彩授课，每期课程满意度均为100%，“品质制胜”是我们一贯坚持的原则，在此我们作出郑重承诺：凡对课程质量不满意者，在课程开始起两小时内现场提出我们均无条件退费！！！课程背景：是"没有人"还是"没有合适的人"，我们该如何具有"慧眼"？招聘与面试作为企业人力资源竞争的第1步，对企业的长远发展有着举足轻重的作用。
系统掌握招聘与面试技巧，为企业选拔优秀的人才是现代经理人及HR总监必备的基本素质。
在当今世界，一个不争的事实是：哪家企业拥有一流的人才，它就会有一流的产品，也就能在竞争激励的市场中立于不败之地。
怎样招聘与企业发展要求一致的人永远是人力资源管理的重要工作之一。
但如何能招到一流的且又符合企业文化的人才，又涉及到是否有正确的招聘方法及面试技巧。
本课程的设计旨在帮助招聘工作者提高招聘与面试的知识和技巧，提高招聘的成功率，确保招到符合企业文化和职位要求的人才。
本次学习班从以下三个方面进行了精心的设计:理念：使学员意识到招聘的重要性和体系方法；工具：通过流程图、需求分析、心理测评等工具使学员掌握可落实的硬性工具；技巧：介绍如何恰当的使用工具，以使学员可立刻借助工具进行行动；课程收获：◇明晰招聘的重要性；◇认清招聘和选才误区并有效的避免；◇熟悉面试的每个流程及流程中的注意事项；◇辨识面试中的"真实"与"谎言"；◇根据目标和维度设定面试计划；◇掌握结构化面试的方法与技巧授课专家介绍丁坚 (Kevin Ding)资深人力资源管理专家，集团管控专家，企业变革管理专家。
北京师范大学工商管理博士DBA，南京大学工商管理硕士MBA。
丁坚老师曾在大型国企及外资制造业担任中高阶主管，在人力资源管理、企业战略规划、集团管理模式设计、业务流程重组、企事业单位改制重组以及政府课题研究等方面主持了数十个咨询项目。
内部绝密做金牌面试官面试及甄选技巧
总结面试经验和教训
面试反馈
在每次面试结束后，应对面试过 程和结果进行反馈和总结，分析
面试中的优点和不足。
改进措施
根据面试反馈，针对不足之处制 定改进措施，以提高面试官的面
试技巧和判断力。
经验分享
将面试经验和教训与其他团队成 员分享，促进团队整体水平的提
考察应聘者的性格和价值观
考察团队合作能力
通过询问有关团队合作的问题，如过去在团队中扮演的角 色、如何处理团队冲突等，以评估候选人的团队合作能力 。
考察沟通和表达能力
通过让候选人进行简短的演讲或解释某个概念，评估其沟 通和表达能力，这是在工作中非常重要的能力。
考察价值观和职业态度
通过询问有关职业态度和价值观的问题，如如何处理工作 中的压力、如何看待职业道德等，以了解候选人的职业态 度和价值观。
深入了解应聘者的经历和能力
仔细阅读简历
在面试前，面试官应仔细阅读候选人 的简历，了解其教育背景、工作经历 和技能，以便在面试中深入了解其能 力和经验。
提出有针对性的问题
观察应聘者的非言语表现
面试官应注意观察候选人的非言语表 现，如面部表情、肢体语言和语调等 ，以获取更全面的信息。
根据候选人的简历和应聘职位，面试 官应提出有针对性的问题，以评估其 是否具备胜任该职位的能力和经验。
02
面试进行阶段
建立良好的第一印象
01
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准时到达面试地点
作为面试官，准时到达是 建立良好第一印象的关键 ，这体现了对候选人的尊 重和职业素养。
着装得体
面试官的着装应得体、整 洁，展现专业形象，给候 选人留下良好的印象。
金牌面试官锻造培训教材
4. 客情维护
关系维护(基本素质) 定期回访(绩效考核)
5. 商务谈判
合同条款(入职培训) 问题处理(入职培训)
6. 自我管理
计划性(基本素质) 服从力(基本素质) 成就动机(基本素质) 目标管理(基本素质) 时间管理(基本素质) 团队协作(基本素质)
TPE分析/上级讨 论
Top Performance Employee 优秀绩效员 工
The constitution of a person’s stable traits. 个人稳定特质的组合
人格发展Erik H Erikson艾里克森
1. 基本信任对基本不信任(0－1岁) 希望 2. 自主对羞怯和疑虑(1－3岁) 意志 3. 主动对内疚(3－5岁) 勇气 4. 勤奋对自卑(5－12岁) 能力 5. 同一性对角色混乱(12－20岁) 忠诚 6. 亲密对孤独(20－35岁) 爱 7. 繁殖与停滞(35－65岁) 责任 8. 自我整合对失望(65－) 智慧
确认入选者是否会来参加面试，表述方式为：您方便来 参加面试吗？ 那好，很期待和您见面，再见。
第二章 形象篇
招聘面试的公关意义
公关价值
潜在顾客和投资人 对企业的永久印象
1. 把面试中的地位感受理解为领导风格 2. 把面试提问方式理解为工作沟通方式 3. 把面试的不规范理解为企业不正规 4. 把面试的不专业理解为企业不成熟
精英面试官是怎么炼成的？(多维度细节教学)
HR是怎么炼成的？
思考: 面试官做的好就能成为招聘达人吗? 贵司的招聘真的成体系了吗? 招聘失败带来的后果是什么?
优秀的招聘官是如何炼成的?
32%
27%
25%
16%
候选人的定位
企业文化与雇主品牌 合适的招聘流程设计
抛开网络复制的JD，请 思 考以下问题： • 招聘岗位基本胜任要求 • 应知应会专业知识 • 工作必备综合技能 • 所需职业素养 • 被招聘岗位潜规则
结构化面试设计七步法
第四步 结合岗位特征、企业文化、面试要素等设计不同岗 位的面试问题。
面试问题包括但不限于以下： • 背景性题目； • 意愿性题目； • 专业性题目 • 情景性题目 • 压力性题目； • 应变性题目； • 行为性题目；
行为式问题：穷追猛打
通过对应聘者实际工作事例的询问和挖掘，了解其行为特征、能力水平及素质状 况。其目的是通过 过去的行为表现，判断其是否具备相应的工作经验与工作能力 ，以及相关的分析问题、处理问题的 综合能力，据此判定与目标岗位要求的匹配 度。
行为式问题示例
请你举1个过去工作的例子，最能体现出你的业务开拓能力，搞定一个非常难缠的客户。 请你举1个过去工作的例子，最能体现出你的团队协作精神，具体怎样和他人进行有效合作的？ （追问）现在看来，你对当时的表现方式如何评价？ 出题思路：行为性问题，考察应聘者的市场拓展与团队协作精神。
最近有什么电视节目(或读过的什么书)给你留下的印象最深刻?为什么? 平时业余时间，最喜欢的兴趣爱好有哪些？ 出题思路：行为性题目，用于收尾。通过询问一些业余生活，同时也能对应聘者的 兴趣与思维做一些侧面的了解。 此类题可不对应聘者做评分。
第三步 编写各面试要素的详细定义说明
金牌面试官培训
的观察力和判断力。
05
应对不同类型候选人策略
应对积极主动型候选人方法
给予正面反馈
对于积极主动的候选人，面试官应给予及时的正面反馈，鼓励其继 续表现。
适当引导
在面试过程中，面试官需要适当引导积极主动的候选人，确保面试 话题不偏离主题。
提供挑战性问题
给予积极主动候选人一些挑战性问题，以测试其应变能力和解决问题 的能力。
• 提问技巧：面试官需要掌握提问技巧，针对招聘需求和应聘者的简历进行有针 对性的提问。在提问过程中，面试官需要注意问题的清晰度和明确性，避免模 糊和歧义的问题。
• 观察技巧：面试官需要掌握观察技巧，通过观察应聘者的言行举止和表情变化 ，判断应聘者的性格、能力和素质。在观察过程中，面试官需要注意细节和变 化，不要忽略任何重要的信息。
可能会让应聘者感到困惑或无法回答。
避免提问具有引导性的问题
02
引导性的问题可能会对应聘者的回答产生误导，从而影响面试
的公正性和客观性。
避免提问涉及个人隐私或歧视性的问题
03
这些问题可能会让应聘者感到不适或不安，同时也可能违反相
关的法律法规。
04
观察力与判断力培养
观察候选人非言语表现
身体语言
注意候选人的坐姿、手势、面部表情等，这些都可以透露出他们 的自信度、紧张程度、开放度或防御性。
面试目的
面试的目的是为了筛选出最符合 招聘需求的优秀人才，确保企业 能够招聘到合适的人选，从而推 动企业的发展。
优秀面试官素质
良好的职业道德
面试官需要具备公正、客观、保密的职业道德，确保面试的公正性和 客观性。
专业的知识和技能
公司培训计划面试官
公司培训计划面试官面试官是公司培训计划中至关重要的一环，他们的角色是招聘、选拔和培训公司未来的领导者和高级职员。
在公司培训计划中，面试官需要具备一定的专业知识和技能，以确保培训计划的顺利进行和最终取得成功。
因此，对于公司培训计划面试官来说，他们需要具备一定的素质和能力，才能够胜任这一岗位。
本文将探讨面试官应具备的素质和能力，以及面试官在培训计划中所扮演的角色和职责。
一、面试官的素质和能力1. 专业知识和技能公司培训计划面试官需要具备丰富的专业知识和技能，以便能够准确评估和选择合格的候选人。
面试官需要了解公司的业务和市场情况，以便能够根据公司的实际需求来选拔和培训合适的人才。
此外，面试官还需要了解职位的技能和要求，以便能够为候选人提供专业的指导和建议。
2. 沟通能力面试官需要具备良好的沟通能力，以便能够与候选人进行有效的沟通和交流。
面试官需要能够清晰地表达公司的要求和期望，以便让候选人了解并认同公司的文化和价值观。
此外，面试官还需要能够与候选人建立良好的沟通关系，以便能够更好地了解他们的能力和潜力。
3. 分析能力面试官需要具备较强的分析能力，以便能够准确评估和选择合格的候选人。
面试官需要能够理性地分析和判断候选人的能力和素质，以便为公司挑选出最合适的人才。
此外，面试官还需要能够动态地分析和判断候选人的表现，以便能够及时调整培训计划，以适应公司的需求和变化。
二、面试官在培训计划中的角色和职责1. 招聘和选拔面试官在公司培训计划中的主要角色是招聘和选拔人才。
面试官需要根据公司的实际需求和职位的要求，来评估和选择合格的候选人。
面试官需要能够准确地评估候选人的能力和素质，以便为公司挑选出最合适的人才。
此外，面试官还需要能够规范招聘流程，以便确保招聘工作的公正和公平。
2. 培训和指导面试官在公司培训计划中还需要为候选人提供培训和指导。
面试官需要能够根据候选人的实际情况和需求，来为他们提供合适的培训计划和指导方案。
金牌面试官培训计划
金牌面试官培训计划一、培训目标及意义面试官作为公司的招聘代表，承担着重要的招聘任务，其素质和能力直接影响到公司的招聘效率和招聘质量。
因此，对面试官进行培训，提高其面试技能和素质是非常必要的。
本次培训的目标是通过培训，使得面试官能够具备丰富的面试经验和良好的面试技巧，提高面试效果，为公司吸引优秀的人才做出贡献。
二、培训内容1. 面试官的基本素质要求(1) 专业知识和经验：面试官需要具备一定的专业知识和丰富的面试经验，才能够准确评估应聘者的能力和潜力。
(2) 沟通能力：面试官需要有良好的沟通能力，能够有效地与应聘者进行沟通交流，了解其真正的能力和特点。
(3) 情商和情绪管理能力：面试官需要具备一定的情商和情绪管理能力，能够应对不同类型的应聘者，保持冷静和客观。
2. 面试官的角色和责任(1) 了解公司的招聘需求和要求，根据公司的招聘目标和要求，确定应聘者的面试标准和要求。
(2) 通过面试，准确评估应聘者的能力和潜力，为公司选拔和招聘优秀的人才做出贡献。
(3) 针对不同类型的应聘者，采用不同的面试方式和方法，确保面试的公平和公正。
3. 面试流程和方法(1) 面试准备：面试官需要提前对应聘者的简历和相关信息进行研究和了解，准备好面试的问题和流程，确保面试的顺利进行。
(2) 面试技巧：面试官需要掌握一定的面试技巧，包括提问技巧、倾听技巧、回答技巧、评价技巧等，使得面试能够产生有效的信息和评价。
(3) 面试方法：面试官需要根据应聘者的特点和公司的要求，采用不同的面试方式和方法，包括个人面试、小组面试、项目演示、案例分析等。
4. 面试注意事项和禁忌(1) 面试时需要保持客观和公正的态度，不受外在因素的影响，一视同仁地对待每个应聘者。
(2) 面试过程中需要注意保护应聘者的隐私和尊重应聘者的人格，不得做出任何不合适的言行。
(3) 面试结束后需要及时对应聘者进行反馈和评价，给予应聘者公正和有益的建议。
5. 面试案例分析和实战演练(1) 面试官需要根据真实的案例进行分析和讨论，了解面试中可能出现的问题和难点，学习解决面试中可能出现的问题和挑战的方法和技巧。
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华为联想们是如何培养金牌面试官的
联想集团对官的要求
联想对面试官的要求有四项清晰的标准：
1、有亲和力、较强的客户意识，尊重对方
面试人员需要给人一种好感，能够很快地与应聘者交流意见。
不论应聘者的出身、背景高低，面试人员都应设法去尊重应聘者所表现出的人格、才能和品质。
面试人员应在面试结束前，告诉对方会在何时通知对方面试结果，并将应聘者送至前台。
2、了解公司状况和职位要求
公司面试人员必须深入了解公司的业务情况、人员状况、用人政策、用人理念等，并需详细了解应聘者应聘职位的素质要求、岗位职责等相关情况。
3、能公正、客观地评价应聘者
面试人员应培养极为客观的个性，理智地去判断一些事务。
人员招聘是为公司选拔所需的人才，故不可因个人的好恶或应聘者的外
表、习惯、家庭背景等非评价因素影响评价的结果。
4、能有效地面对各类应聘者，控制面试的进程
面试过程中要把握时间，注意面试内容不要偏离主题，控制面试节奏。
使面试进程和目的免受破坏。
华为的面试官管理
华为招聘七大原则中的第四原则是：招聘人员的职责=对企业负责+对应聘者负责
明确了面试官既要对企业负责，也应对应聘者负责。
要树立“优秀不等于合适，招进一名不合适的人才是对资源的极大浪费”的观念。
为了保障人员招聘的实际效果，华为公司建立了一个面试资格人管理，对所有的面试官进行培训，合格者才能获得面试资格。
而且公司每年对面试官进行资格年审，考核把关不严者将取消面试官资格。
华为认为，招聘人员是公司招聘人才的第一道门槛，如果这些人自身素质都很一般，那么是不可能指望他们能独具慧眼地选拔出公司需要的优秀的人才的。
华为的人力资源招聘专业任职资格标准中明确了“面试资格人队伍建设”的行为标准，强调了人力资源专业面试官的职责，具体如下：
龙湖面试官管理
龙湖地产作为房地产行业的管理标杆企业，龙湖偏重精英人才的招聘策略是龙湖快速成功的核心因素之一。
从操作角度讲，要想获得高质量的人才，必须具备高质量的招
聘流程、方法以及能够熟练运用这种流程、方法的人，面试官是承担实施招聘流程、掌握和运用方法的人员，是影响能否选到精英人才的关键因素。
龙湖有较完善的面试官培养和管理要求，对面试官的选拔有清晰的标准，在面试官的训练方面亦有较深的应用。
面试官培训注重面试与人才评估技能提升，让经理人审视自己面试态度和面试专家面试态度的比较，来促使经理人自我反思并改进面试态度，确保管理人员对面试的重视度和参与度，龙湖为此还制定了详细的面试官资格管理规定，以确保面试官面试的质量及可持续性。