7秘书工作艺术浅谈
秘书工作艺术谈
秘书工作艺术谈一、尊重而别奉承吹捧理顺与领导的关系，是秘书工作者事事碰到，需时时注意、处处慎重的情况，也是表现工作艺术的地点。
总的原则是以事业为重，从工作动身，从领导与被领导的地位动身，对正职和副职领导的工作、地位、人格等，要同等尊重、支持、配合、协助。
假如某项工作，正职（或常委会）决定由某一副职负责去抓，秘书在配合进行这项工作时就应该以这位负责的副职领导为轴心进行运转。
有关这项工作的请示、汇报工作，就直接对这位副职，别要越过他再向正职或其他副职请示、汇报了。
对于向正职请示、汇报，或向其他副职沟通事情，那是负责这项工作的副职的责任。
秘书如搞多头请示、汇报，算是多余，会把情况弄乱。
实践证明，多位领导者，就有多种个性特点或类型。
要依照领导者的性格类型相处，逆着来往往会出咨询题。
如内向性格的领导，喜欢独自考虑咨询题与办理事务；外向性格的领导，善于人际交往，喜欢同别人一起商议工作。
对待前者，秘书最好是在事前当参谋，事后做助手，当领导在独立考虑的时候，就别?quot;参谋"了，否则，就会干扰他的考虑。
对待后者，要及时协助他组织人员共同商议工作，秘书要有分寸地参与其中，发挥参谋和助手作用。
在与多位领导相处时，一定要以事业为重，从工作动身，竭力维护领导班子的团结和威信，别能从感情动身、看人行事；别能表现出靠近谁、疏远谁，听从谁、别听从谁的行为；更别能当甲领导面吹捧乙领导，当乙领导面吹捧丙领导等。
要始终与多位领导者保持经得起考验的革命同志式的清纯、真诚的友谊。
二、主动而别越位脱轨秘书工作是以领导工作为轴心，主要紧环绕这一轴心，进行上下、左右、前后同步运行的辅助性工作。
辅助性决定了秘书工作的被动性。
怎么样变被动为主动，要看秘书的工作艺术。
有四个方面：一是争取同领导者一样了解和掌握全局性工作；二是争取同领导者一样了解和掌握一具阶段的中心工作，可以分清工作的轻重缓急，主动排除干扰中心工作的事项；三是研究领导工作的思路，分析领导的意图，并加以理解、完善和降实，四是积存和储存有关工作资料，该记住的要记熟，该保存的要保存。
浅谈如何做好秘书工作
浅谈如何做好秘书工作秘书是一个公司或组织内的重要职位之一，他/她的工作职责主要是为高层管理人员提供全面的支持服务。
秘书的工作需要高效沟通、组织、协调和管理能力，他/她的表现直接影响着整个团队的运作效率。
在本篇文章中，我们将探讨一些如何做好秘书工作的技巧和要点。
1. 了解公司或组织内部的运作作为秘书，深入了解公司或组织内部的运作机制是非常重要的。
只有通过了解公司的经营理念、核心价值观、业务流程等方面的知识，秘书才能更好的为领导和团队提供有效的支持。
因此，秘书应该主动与领导沟通，了解他们的需求，帮助他们更加高效地开展工作。
2. 技术和组织能力秘书需要具备技术和组织能力。
首先，秘书必须具备一定的技术能力，比如能够熟练掌握办公软件、网络技术，以及一些基本的办公设备的使用方法。
其次，秘书需要有很强的组织能力。
通过合理的时间管理，安排合理的工作计划和系统性地处理事务，秘书能够更加高效地开展工作，从而更好地完成领导所需要的服务。
3. 良好的人际交往能力一个好的秘书必须拥有良好的人际交往能力，可以与各种人群相处融洽，并且把事情做得好。
尤其是与外部机构和客户打交道的时候，需要维护公司和领导的形象，同时协调好各种人际关系。
4. 秘书应该与领导保持良好的沟通秘书应该与领导保持良好的沟通，确保领导的工作开展得顺利，同时也要及时向领导汇报有关工作的进展情况、新闻和资讯等，以保持双方的联系和合作。
此外，秘书也应该及时向领导询问意见和建议，以便根据领导的需求更好地进行工作的安排和处理。
5. 提供高质量的客户服务秘书也需要注意提供高质量的客户服务。
因为秘书往往是代表公司面向外部机构和客户进行服务的人员之一，因此，他/她需要维护公司和领导的形象。
提供高质量的客户服务不仅可以增强客户的忠诚度，而且还可以促进公司及领导的声誉和形象。
6. 秘书需要维护机密秘书需要保证机密信息的保密，他们还负责分类、存储、跟踪以及保护敏感信息。
因此，为了维护公司的商业机密和安全，秘书必须严格的遵循公司的保密政策，避免意外泄露重要的商业和行动计划。
秘书工作的艺术
秘书的产生
人类社会的集体活动需要有统一的指挥与组织—— 即需要有人来“领导”
领导工作日益繁重， 需要有人随时从旁 辅助与支持——秘书 和秘书工作应运而生
工作的心态
我国著名学者邹韬奋曾说过：一个人 光溜溜地到这个世界上来，最后光溜 溜地离开这个世界而去，彻底想起， 名利都是身外之物，只有尽个人的心 力，使社会上的人多得其工作的裨益， 是为人生最愉快的事情。 秘书在处理与领导的关系时应具有这 样的胸怀。
（三）公正而不搬弄是非
向领导汇报情况时，要公正、客观、 超脱 特别是涉及到人事问题，搬弄是非或 过多美言都是不可以的——要做到不 徇私情
（四）受批评而不急不怨
对于正确批评——虚心接受 对于过份或错误的批评——务必保持 冷静的态度
对于错误的批评秘书人员可能感到委屈，但从维护 大局及领导威信出发，不可急于争辩，特别在公共 场合更应冷静，要有忍耐性，要识大体，给领导留 一定的面子，不要让领导下不来台。待事情过后， 气氛缓和之后，再采用适当方式加以解释。
特别注意
维护领导的尊严和自尊
作为领导者的决定，因为角色规定的权威性而使领 导的尊严显得更为突出；放弃某种决定，改变某些 观点，往往意味着领导者学识和尊严的降低
特别注意进言时场合、地点、时机及 语言的选择
态度要诚恳 表情要自然 口气要婉转 语调要平衡
培养交际技巧 提高交际能力
——成为领导的辅佐良臣
（三）要尊重领导的职权
秘书是服务性人员，不是决策者 不能越职代权，借领导的名义发号施令 意见未被采纳，也不应委屈失望 及时向有关领导汇报请示，不能自作主张
（四）要体谅领导，为其分忧
要自觉地为领导服务 任劳任怨、不计名利，真正做到和领导 同甘苦、共患难 工作中淡化“自己”，真诚、发自内心 的想领导之所想
论秘书工作的艺术性
论秘书工作的艺术性摘要：秘书工作是一项看似简单实则具有艺术性的工作，其艺术性主要体现在：运时艺术、沟通艺术、处事艺术、统筹艺术、保密艺术、应变艺术。
关键词：秘书工作；特点；艺术性。
秘书工作是一项具有悠久历史的职业，它要求从事这项工作的人员具备优良的综合素质，不但要做好上情下达的工作，还要做好下情上达的沟通；不但要联系左右，还要沟通各方；不但要能处理办公室的实务，还要能为领导出谋划；不但要懂得现代化的管理知识以把握全局，还要能了解各个部门的具体工作进程。
秘书工作的特点在于辅助性、综合性、机密性、服务性，也可以总结出秘书工作的作用在于助手作用、参谋作用、协调作用、信息枢纽作用、公共关系作用。
如何把这些特点作用等理论的东西结合到实际工作中去，那就要认识秘书工作的艺术性。
一、掌握时间的艺术所谓掌握运用时间的艺术，就是在于巧妙运用时间这个资源。
如果能合理运用时间，不但能工作的很轻松，而且还会在很大程度上提高工作效率。
在实践工作中，我们可以经常看到有相当一部分秘书工作者一天到晚，忙里忙外，而且经常加班，最后疲惫不堪，而相对工作业绩来说却是很一般，还给领导和其他同时的工作带去不好的影响，究其原因，就是因为他们在工作中没有很好得的利用时间。
表现之一在于工作责任心不强，对待工作拖拖拉拉，在正常的工作时间里内无法办证工作的正常完成，相比之下工作质量也不能保证.。
表现二在于很多秘书人员工作没计划性，而且缺乏主动性，忙起来就忙得不可开交，闲暇的时候却又不知道做什么。
不能很好得辅助领导工作，工作业绩也不明显，因此也不能得到领导的器重和赏识。
掌握运用时间的艺术要包括两方面得要求。
1、合理使用时间秘书工作处于被动地位，很多时候领导会交办一些临时事务，而秘书工作者又不能打乱原有的工作计划，但这不等于说领导决定了秘书的工作时间表。
秘书工作时忙时闲，加班得时候比较多，这都是正常得，忙就不说了，主要是在闲得时候我们该怎么样利用好，来缓解忙得时候得的工作压力，在规定得时间内完成该完成的任务，并乘着闲得时间做一些日常性得事物从而提高工作效率和工作业绩，即提高单位时间的利用价值。
秘书工作艺术谈
秘书工作艺术谈秘书工作是一门艺术，需要掌握各种技巧和技能，来协助管理者和团队有效地开展工作。
以下是一些关键的秘书工作艺术，可以帮助提高职业素养和工作表现：1. 专业形象：作为秘书，维护良好的形象非常重要。
保持整洁、得体的着装和言谈举止，以及专业的沟通方式，都能为你赢得尊重和信任。
2. 时间管理：秘书往往需要处理众多任务和繁忙的日程安排，因此良好的时间管理是必不可少的。
学会设置优先级，制定清晰的工作计划，合理安排工作时间，确保工作高效完成。
3. 组织能力：秘书需要在繁忙的工作环境中保持跟踪和管理各种信息和文件。
良好的组织能力可以帮助你实时追踪工作进展，确保一切井然有序。
4. 沟通技巧：作为秘书，你将成为管理者和团队之间的桥梁，因此良好的沟通技巧是至关重要的。
能够清晰明了地传递信息、倾听和提供积极的反馈，能够建立起良好的工作关系。
5. 机智灵活：秘书工作面临各种各样的挑战和意外情况，因此需要机智和灵活性。
能够迅速解决问题，寻找解决办法，并适应快速变化的工作环境，将是你成功的关键。
6. 保密能力：作为秘书，你可能会接触到各种机密信息，因此保持秘密和保护机密信息的能力是必不可少的。
遵守职业道德，确保所有信息得到妥善保管，并仅在必要时与授权人员共享。
7. 学习能力：秘书工作是一个不断学习和发展的过程。
积极主动地寻找学习机会，不断提升自己的技能和知识，以适应不断变化的工作环境，也将有助于你在职场中取得成功。
总之，秘书工作不仅仅是处理事务和安排日程，更是一种艺术，需要综合运用各种技巧和技能来有效地支持管理者和团队。
通过不断的学习和练习，不断提升自己的职业素养和工作表现，你将能够成为一名优秀的秘书。
秘书美学-工作艺术美
工作艺术，是秘书人员本质力量的对 象化，也是指经典般的绝活、高招！其形 态，千变万化，多姿多彩——审美假象、 心理补偿、寓新意于法度┅┅都是秘书人 员心血和智慧的熔铸，是美的创造！
这些工作艺术，具有着丰富的审美属 性、审美特点、审美形式、审美功能以及 审美价值。它们的交织互动，保证着秘书 工作的质量，推动着秘书工作的发展，显 示着秘书工作的美学本色。
需要注意的是，秘书人员在运用审美假象时，必须严格遵循下列原则： （一）美的假象与客观现实要有严格的界线 美的假象不是客观现实，它是秘书人员凭借审美想象按着理想的境界主动创造 出来的，它在任何时候不能顶替客观现实。坚持这一原则，必须具体做到以下几 点： 1、创造审美假象，必须正确的认识客观现实。 秘书人员，在创造审美假象时，首先要有一个清醒的头脑，以敏锐的眼光，冷 静的思考把握事情的细节始末，分析问题的结症缘由，做出客观的分析评断。对 客观现实，真正做到全面、深入的了解，并且不带任何主观成分，感情色彩。也 只有如此正确地认识把握它，才能有针对性地创造出审美假象，使二者真假对立， 皂白分明，毫不混淆。反之，秘书人员在创造审美假象时，“如不同时对现实有 清醒的、客观的、不带任何主观成分的了解，就不可能使假象与现实有严格的界 限”。（《审美教育书简》，第136-138页） 2、秘书人员创造的审美假象，切切不能含有任何客观现实的成分，它必须是 纯粹的假象，不能有真有假。否则，很可能就会造成以假乱真、歪曲事实真相的 局面。
美，是社会实践的产物，就其本质而言，美并非事物的某种与人无关的自然属 性，也不是意识、精神的虚幻投影，而是事物的一种客观的社会价值或社会属性。 美的本质，就体现在各种具体的审美对象之中，并且具有丰富而生动的形态。诸如： 社会生活中劳动场面的豪迈，战斗情景的壮烈，英雄形象的崇高；自然界中，山峰 的雄伟，海洋的澎湃，花鸟的明媚；艺术作品中的古朴、奇特、淡雅、艳丽等。 本章所论述的秘书人员的工作艺术，隶属于社会生活美的范畴，它是秘书人员 在工作实践中，心血和智慧的结晶，是美的创造！具体讲，它是秘书人员，在应付各 种复杂环境的过程中，表现出来的富有创造性的秘书工作方式和方法，它们顽强的以 自身的特殊形态所蕴含的社会价值和审美价值显示着自己的客观存在，并为人们所赏 心悦目。不过，在许多情况下，它们并没有现成的模式。只是由秘书人员按照各自的 经验，依据内容的需求来确定。我们从许多“只能意会 不能言传”的个人经验中发 现：凡是成功的经验，凡是优良的工作方式、方法，都可以从审美的角度去观察和认 识，理解和运用。
秘书工作中的艺术性
秘书工作中的艺术性秘书工作在现代社会中扮演着越来越重要的角色，他们需要完成日常行政工作和为公司高层提供帮助和支持，使整个公司的运作更加顺畅。
秘书工作的艺术性在于，他们需要在接待客人和处理文件等各种事务中，结合自己的专业素养，实现高效工作，并维持高质量的服务品质。
一、接待客人秘书是公司的门面，因此，在接待客人方面，秘书工作的艺术性显得尤为重要。
秘书需要在接待客人时，展现出自己专业的工作态度，以及良好的沟通能力和服务意识。
客人的到访，有时候需要等待一段时间，对于秘书来说，需要细致入微地解决客人等待的不适应。
同时，秘书需要对各类客人做出及时而恰当的应对，给予体贴和关心，客人满意度和公司形象的提升离不开秘书的精细化服务。
二、文件处理在日常行政工作中，秘书需要处理大量的文件，包括收集、归档、分发等等。
在这个过程中，秘书的工作技巧不仅在于精细的办公技术，更在于对于文件信息的分析、处理、总结、记录和汇报，对于公司的各种机密信息更需要保密性。
秘书需要对每一个文件仔细检查，确保完整无误，为后续工作提供便利和保证各部门之间的信息共享，为公司业务发展奠定了坚实的基础。
三、安排日程对于高层管理人员而言，日程安排是一项非常重要的任务，他们需要准确地把握时间和公司的进度，让各个工作节点井然有序。
秘书在日程安排这一方面，需要作为高度亲和力的代表人，能够在处理日程时很好的了解上司的喜好和意愿。
在安排日志的过程中，秘书需要考虑各种因素，如与他人的会议安排、行程安排、出差交通以及宴会等等，对于处理这些方面，秘书的艺术性在于能够进行全局规划，使一切都能高效有序。
四、处理突发事件企业经营中，突发事件时有发生，而秘书处于公司的前台，那么在处理突发事件这一方面，秘书需要有快速反应的能力和正确的决策能力，在不同的场合下发挥出积极主动性。
处理突发事件一般都需要和各大部门进行交流合作，就此，秘书需要具备良好的协调和领导能力，凭借经验和技巧迅速采取应对措施，以保障公司运营的顺畅。
秘书工作艺术谈
秘书工作艺术谈各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢秘书工作艺术谈秘书工作的艺术性，表现在技能与技巧的运用上面。
要想做一名好秘书，不仅仅要明确认识自己所处的位置，找准自己的坐标，要具备广博的科学知识，还要懂得一系列工作方法和工作艺术。
其方法和艺术主要体现在”三服务”方面。
那么，怎样表现秘书工作的艺术呢？一、尊重而不奉承吹捧理顺与领导的关系，是秘书工作者事事碰到，需时时注意、处处谨慎的事情，也是表现工作艺术的地方。
总的原则是以事业为重，从工作出发，从领导与被领导的地位出发，对正职和副职领导的工作、地位、人格等，要同等尊重、支持、配合、协助。
如果某项工作，正职（或常委会）决定由某一副职负责去抓，秘书在配合进行这项工作时就应该以这位负责的副职领导为轴心进行运转。
有关这项工作的请示、汇报工作，就直接对这位副职，不要越过他再向正职或其他副职请示、汇报了。
关于向正职请示、汇报，或向其他副职沟通情况，那是负责这项工作的副职的责任。
秘书如搞多头请示、汇报，就是多余，会把事情弄乱。
实践证明，多位领导者，就有多种个性特点或类型。
要根据领导者的性格类型相处，逆着来往往会出问题。
如内向性格的领导，喜欢独自思考问题与办理事务；外向性格的领导，善于人际交往，喜欢同别人一起商量工作。
对待前者，秘书最好是在事前当参谋，事后做助手，当领导在独立思考的时候，就不?quot;参谋”了，否则，就会干扰他的思考。
对待后者，要及时协助他组织人员共同商量工作，秘书要有分寸地参与其中，发挥参谋和助手作用。
在与多位领导相处时，一定要以事业为重，从工作出发，尽力维护领导班子的团结和威信，不能从感情出发、看人行事；不能表现出靠近谁、疏远谁，听从谁、不听从谁的行为；更不能当甲领导面吹捧乙领导，当乙领导面吹捧丙领导等。
要始终与多位领导者保持经得起考验的革命同志式的纯洁、真诚的友谊。
二、主动而不越位脱轨秘书工作是以领导工作为轴心，要紧紧围绕这一轴心，进行上下、左右、前后同步运行的辅助性工作。
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秘书工作艺术浅谈摘要：十一世纪是一个竞争激烈的信息社会，现代企业要生存和发展，需要各类专业的优秀人才，而具有良好素质和丰富经验的企业秘书作为一种复合型层次人才，将在现代企业的动作中发挥辅助与参与决策的作用。
秘书是领导者身边的综合辅助工作人员和公务服务人员，他们以辅助决策，综合协调，沟通信息，办文，办会，办事等为主要职能，是领导者的参谋和助手。
要做一名好秘书，不仅要找准自己的位置，具备广博的知识，还需要掌握一定的工作方法和工作艺术。
秘书工作艺术就是运用熟练的工作技巧和工作方法，使秘书工作发挥最大功效。
近年来对秘书职务的研究越来越多，对其工作的艺术性研究文章亦很多，但研究者对其艺术性多只从秘书的基本职能方面出面，研究得不够深入、全面和细致。
本文从秘书工作的基本职能出发，涉及和论述了其语言艺术，举止艺术，与领导的相处艺术，事务处理艺术和时间管理艺术等几个方面对秘书工作艺术进行研究分析。
关键词：秘书；工作艺术；基本职能；语言艺术；举止艺术；时间管理艺术一、引言秘书工作是单位行政管理工作中直接协助领导机关或部门提供综合服务的辅助性管理活动。
要做好秘书工作，不仅需要秘书工作人员端正思想，立足本职，准确定位，还需要其掌握丰富的科学文化知识，熟练掌握并运用各项秘书技能与技巧。
更重要的是要懂得一系列工作方法和工作艺术。
秘书工作的艺术，贯穿整个秘书工作，涵盖秘书工作的各个方面。
大致可从以下几个方面进行分析：二、秘书基本职能及其方法规律(一)办理事务秘书的事务工作是相对于领导人的政务工作而言的.政务是指领导者所从事的具有全局性和战略性意义的公务活动,如决策.事务是指一切同领导工作有关的日常具体工作,如电话接打,会议服务,信访工作,文书处理等.政务是事务的统帅和核心,事务是政务的基础和保证.两者是相辅相成的.秘书的事务工作无论是经常重复出现的还是偶发的,在办理的过程中都有一定的程序性.秘书人员在办理事务的过程中要遵循被动中求主动,原则中求灵活,繁杂中求规范的原则.(二)协调关系现代的管理活动处处离不开协调.任何组织只有通过协调,才能形成整体的合力,实现共同目标.秘书的协调是指秘书人员在自己的职权范围内,自觉地调整各类组织,各项工作,各个人员之间的关系,促进各项活动趋向同步化和和谐化,以实现组织目标的行为过程.与领导部门和职能部门的协调不同,秘书部门的协调有从属性,广泛性,间接性等特征,在协调关系的过程中要遵循政策指导,客观公正,平等协商,注重整体,灵活适度等原则.(三)辅助决策在实际工作中,任何决策都是一个过程而不仅仅只是拍板这一个环节.因此,辅助决策定义为:在决策过程中,在知识(包括理论),能力(包括技术),经验和精力等方面给予决策主体全面的补偿,以提高决策的科学性和时效性.秘书人员辅助领导进行决策一般要经过:协助领导确定目标,协助领导设计方案,协助领导评优选优,协助领导实施反馈等四个阶段.(四)综合服务秘书是为以领导为核心的集团服务的,秘书通常提供的是全方位的服务,既包含公务,如果领导需要,有时也包括办理一些私事.所以,秘书一定要有牢固的服务意识,"全心全意地为领导及其集团服务".当然,在服务的过程中要注意方式方法,还要善于运用资源.三、秘书的语言艺术秘书在联系上下、沟通左右、协调内外的枢纽部门——秘书部门工作,必然要与各种人打交道,必须讲究交际的语言艺术,才能广结人缘,促进社交成功。
恰当地使用有声语言和无声语言,讲求有声语言的情感性、预设性和对象性,注重无声语言动态的表情语和静态的服饰语的运用,方能收到上佳的表达效果,树立个人与组织良好的公关形象。
语言是人类所特有的用来表达思想、交流情感、沟通信息的基本工具。
在秘书工作中，秘书与领导及下属以及其它接触对象的整个接触过程中，始终都离不开双方的语言交流，而对秘书人员而言，其本人的语言运用、表达能力，既体现出自己的水平，又直接与自己的上级和工作单位的精神文明状态直接相关，所以秘书人员在其岗位服务时，必须自觉有关的服务语言规范。
“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。
”交际双方融合还是神离，成功还是不欢而散，在很大程度上决定于秘书的交际语言艺术。
现代文秘工作人员在语言艺术方面应该遵循五个基本原则，即标准规范、词简意达、诚恳热情、场合语境、灵活多变。
（一）标准规范。
包括词汇的规范化和语法的规范化。
（二）词简意达。
即语言简明达意,讲求效率。
（三）诚恳热情。
文秘人员更应采用诚恳热情的态度,所谓“诚于中而形于外”。
（四）场合语境。
所谓场合语境,是指说话要话随境迁,适合语境。
当双方进行谈话时,说者与听者理解彼此的语言都要受到特定场合的影响和制约。
说者无论是话题的选择,还是语言形式的采用等,都要根据特定的语境来确定从话题来讲。
（五）灵活多变。
在特定的语境中,使语言处于优化状态。
语境是千变万化的,尽管能做到力求适应,但经常会出现始料不及的情况,这样就需要文秘人员调整自己的说话内容、说话方式,能机敏、灵活、巧妙地应付出现的意外情况。
四、与领导相处艺术如何与领导相处，是秘书工作中必须面对的问题，也是秘书工作中最需要体现工作艺术的地方。
作为秘书，必须以事业为重，从工作实际出发，尊重领导的领导的地位，从服从大局的角度出发，对上级领导，不论职位高低，应平等对待，给予充分的尊重。
对其交办的工作，都要认真对待，积极予以配合与协助。
在配合上级领导工作时，首先要明确上级领导的具体分工，对领导职责的熟悉掌握对秘书工作的有效开展起着非常重要的作用。
作为秘书人员，在汇报、请示工作时，必须严格按照领导的职责分工进行。
在没有重大紧急情况下，不能越级汇报、请示，也不能在未经主管领导的允许下，和其他领导通报情况。
否则，必然造成政令不通、矛盾，扰乱了正常的工作秩序。
与领导相处，也属于与人相处的范畴。
在平等、尊重对方的前提下，秘书工作人员还要根据领导的性格特点和处事风格，做出有针对性地调整。
既不能处处顺着领导的脾气，也不可争锋相对。
要时刻牢记秘书工作的使命，采取恰当的方式给领导做好参谋和助手。
当单位有多位领导时，作为秘书，要从工作实际出发，牢记秘书工作职责，努力保持客观中立的态度，尽力维护领导班子的团结和威信。
要始终与多位领导者保持经得起考验的革命同志式的纯洁、真诚的友谊。
五、举止艺术人的举止，可以展现人类所独有的形体之美。
平日人们所推崇的风度，其实指的就是训练有素的、优雅的、具有无比魅力的举止。
举止，在日常生活里时刻都在表露着人的思想、情感以及对外界的反应，虽然它可能是自觉的，也可能是不自觉的。
社交礼仪因此而将举止视作人类的一种无声的语言，又称第二语言或副语言。
正如达•芬奇所言："从仪态了解人的内心世界，把握人的本来面目，往往具有相当的准确性与可靠性。
作为无声的语言，举止一般情况下叫体态语言，简称体态语或体语。
它的特点有三：一是连续性，即其过程连续不断，不可分割。
二是多样性，即传递同一信息时，可以多种举止并行。
三是可靠性，即相对于口语而言，它更多是无意识的，因而对人的内心世界的反应更加可信。
举止是指一个人的姿态和风度，是指除坐、立、行以外的交际行为，身体的姿态、手势、待人接物的方式等。
不言而喻，一个人的行为举止好似一面镜子，能反映出他的文化蕴涵、知识水准和道德修养。
在生活中无论男女都要在举止上体现出具有个人风度气质的不同特色，要温和、谦恭、庄重。
男性要具有阳刚之美，风度和动作要有力度，表现男子汉的劲、强壮、威武。
但阳刚之气并不等于粗野、骄横。
因此，不得在公共场合敞胸露怀，歪戴帽子，吹口哨，语言粗俗，只能给人以流气、缺少教养的印象。
女性应举止优雅得体，表现出轻柔、典雅、亲善、友好，注意大方得体，不可忸捏作态。
当别人伸出手来握手时，应热情相握，不可迟缓和回绝。
对方招手示意，也应含笑点头作答，不要给人以清高冷漠感。
谈话时，要直视对方，自然闭嘴，不要目光游离，挤眉弄眼，窃窃私语或无顾忌地大笑，否则会给人不稳重之感。
讲究举止修养的人，还就注意一些小节，诸如，不当众搔痒、挖鼻孔、剔牙、剪指甲、打哈欠、乱扔烟蒂、乱吐痰，以及避免一些动作莽撞、乱开玩笑等冒失行为。
得体的举止可以使人的风度倍增。
举止，指的是人们的在外观上可以明显地被觉察到的活动、动作，以及在活动、动作之中身体各部分所呈现出的姿态。
有时，它也叫举动、动作、仪姿、仪态或姿态。
在一般情况下，它主要是由人的肢体所呈现出的各种体态及其变动所组成。
在现实生活之中，人们正是通过身体的种种不同的姿势的变化，来完成自己的各项活动的。
人们在人际交往中，尤其是在正式场合，要遵守举止有度的原则。
其含义，是要求人们的举止合乎约定俗成的行为规范，做到"坐有坐相，站有站相"。
具体说来，则是要求人的行为举止要文明、优雅、敬人。
所谓文明，是要求举止自然、大方，并且高雅脱俗，藉以体现出自己良好的文化教养。
所谓优雅，是要求举止规范美观，得体适度，不卑不亢，赏心悦目，风度翩翩，隽永娇好，颇具魅力。
所谓敬人，则是要求举止礼敬他人，可以体现出对对方的尊重，友好与善意。
六、事务性工作处理艺术秘书事务性工作处理艺术浅析在秘书工作中，不论是文字还是事务秘书，都不可避免地要接触、应对和处理大量的事务性工作，这既是由秘书工作的性质决定的，也是秘书工作的重要内容。
因此，要游刃有余、恰如其分地处理各类事务，就必须掌握必要的事务性工作的处理方法和技巧。
秘书事务性工作的内容十分广泛，从处理日常具体事务、辅助决策到重大活动的组织协调、领导交办的各类复杂问题的处理都需要秘书灵活掌握，可谓面面俱到、事无巨细，特别是对其中一些刺手事务的处理，更需要秘书具有冷静的头脑、科学的方法、高超的协调能力和灵活的人际关系处理技巧。
下面，笔者结合工作实际，简要介绍几种常的处理方法。
1、建立台账法。
借助数据库管理软件，分门别类地建立人事档案、工资福利、车辆管理、值班记录等多种台账，用于秘书事务性工作管理。
2、追根溯源法。
此法主要适用于对领导交办的各类突发事件的处理。
3、触类旁通法。
秘书工作的出发点和落脚点都是为了更好地为领导服务，因此秘书不仅要做好事务性工作，更要通过对具体琐碎事务的处理见微知著、举一反三，为领导提供理更高层次的服务。
4、个人日志法。
作为一名秘书，每天都要处理大量的事务性工作，只有安排好自己的时间，用有限的时间和精力集中处理重要事务，才能避免在琐事上纠缠，收到事半功倍的效果。
5、综合处理法。
在日常工作中，将事务性工作按照轻重缓急进行排列，优先处理重要的事和急事，对一些不重要、不紧急但又必须办的事务，采取合并同类项的方法有计划地进行指处理，可以收到事半功倍之效。
6、授权委托法。
秘书在特殊的情况下也可将一些常规性事务工作委托其他人员处理，以集中精力处理难事。