人际交往中的语言艺术2(初步版)
人际交往的艺术
人际交往的艺术
人际交往是我们日常生活中不能避免的一部分。与人相处的方式和沟通技巧，
决定着与人的关系的和谐程度。人际交往的艺术，就是在交往中处理人际关系、建立友谊、产生信任的一种方法。
在人际交往过程中，我们的言行举止、表情、声调等各种细节，都会潜意识地
影响着他人对我们的观感。因此，我们要懂得在人际交往中表现自己，结交新朋友，争取他人信任。
第一步是要学会倾听。倾听是交往中最重要的环节之一，也是人与人之间沟通
的基础。在交往中，你要表现出尊重对方的态度，认真聆听对方的意见、看法和需求，给予对方机会来表达自己的情感和思想。在倾听过程中，要感性地去理解对方，为对方感到开心，为对方悲伤。这样，你就会成为他们心中的知己。
第二步是要学会控制情绪。大家在人际交往中难免会遇到一些困难或是挫折，
那么我们不能沉淀到大的情绪波动中。情绪上的失控往往会破坏我们和他人的关系。在这种情况下，我们应该学会控制自己的情绪，不做出过激的反应。在面对分歧或者意见不同的时候，我们应该保持冷静，在动情的时候，不要用语言伤害对方。
第三步是要学会交流。交流是人际交往的另一个必不可少的环节。我们应该清
晰地表达自己的想法，和对方直接、坦诚地沟通。在沟通中，要注意语言的表达和措辞。同时，也要注意身体语言和态度的表现。在交流中，我们也要学会回应对方，不让彼此感到尴尬或冷漠。
第四步是要学会在交往中寻找共同点。在人际交往中，寻找共同点是加深彼此
之间互动的最佳选择。共同点可以是兴趣爱好、个人价值观等等。有了共同点的存在，我们就可以在对话中找到共鸣之处，并且从中建立一种友谊。当传统的沟通方式无法产生效果时，我们还可以从其他方面去发现共同点，如一起出去走走、看电影等等。
交际中的语言艺术(论文)
交际中的语言艺术差异的探讨研究领域：语文
学校：贵州省绥阳中学
班级：高一（28）班
组长：黄欣怡
组员：余琼车世婕王洁刘安琪
指导教师：秦建华
摘要：
在当今社会中，网络交际变得越来越重要。网络交际的方法多种多样，但每种方式都离不开语言。面对不同的对象，怎样开始交谈？怎样结束？怎样表达感谢？怎样表示拒绝？我们经过一番考察，对“交际中的语言艺术”这一问题非常感兴趣，于是全组成员决定选择了这个问题，作为研究性学习的课题。为此，我们小组成员一致决定确立此课题。
关键词：交往、语言、艺术、运用、必要性、意义
中西方礼仪文化差异
主要内容：
1.了解人际交往中语言艺术的必要性
2.人际交往中语言艺术的意义
3.语言交际艺术要素
正文：
语言是一种纽带。任何一种语言，除了表情达意的功能，还能起到消除误会、拉近距离、增进相互了解的作用。在人际交往中，语言更是不可或缺的重要工具。
大的方面，得体的语言、艺术的语言在政治、外交上有着重要作用。它不仅体现了发言人的自身素质，还体现了这个国家的形象，对增进国家间的友谊、信任度、加强合作、共同发展具有重要意义；
小的方面，在我们的学习生活中，与同学、老师建立良好的关系是必须的，沟通又要用到语言，说的话恰当才能交到更多好朋友，才能得到老师更多的帮助，从而把学习搞好。将来走上社会，找工作、应聘时也需要推销自己，这时候的语言尤为重要，讲的好，你就能从几十万的应聘者中脱颖而出，找个好工作，讲的不好就只能被淘汰，想想，在竞争如此激烈的今天，表达能力不过关，如何能行？
然而，在现实生活中，存在着许许多多交流的问题。这些问题如果不及时处理，将来对我们的未来、对社会和国家的未来都会产生很大的不良后果，也可以说是人生的一大遗憾。因此，对于人际交往中的语言艺术的研究非常重要且必要。
大学生人际沟通与交往艺术 第二章 大学生人际交往
(一) 首因效应
(二) 近因效应
(三) 晕轮效应
(四) 刻板印象
第二节 增进大学生人际关系的技巧
9
二、努力提高人际吸引力
人际吸引就是人们之间的喜欢、尊重，是建立良好人际关系的基础。由于每个人的气质、品 格之间的差异，人们之间交往的程度是不一样的。有的彼此之间互相支持和信赖，有的则平平淡 淡。这是因为交往对象的吸引因素不同。社会心理学家经过长期的调查和实验，提出了影响人际 吸引力的多种因素。
新世纪普通高等教育基础类课程规划教材
大学生人际沟通与交往艺术
DAXUESHENG RENJI GOUTONG YU JIAOWANG YISHU
目录
Contents
1 人际关系与人际交往概述 2 大学生人际交往 3 人际交往的三大要点 4 人际交往艺术实务 5 沟通及其方式与方法 6 日常人际沟通 7 辩论赛与论文答辩 8 面试沟通技术 9 团队沟通技巧 10 演讲的艺术
人际交往的艺术
人际交往的艺术
人际交往是人们在交往过程中所采取的方式和方法的一种总称，它更多的是一种沟通的过程，包括口头和非口头的交流方式。正如文艺复兴时期的莎士比亚所说：\"整个世界都是一个舞台，我们都是其中的演员\"。我们始终都在人际交往过程中扮演者一个角色，必须掌握一定的人际交往技巧，才能在交往中获得成功。
一、人际交往的目的
人际交往的目的不是为了取得所谓的胜利，而是建立良好的合作关系，达到利益最大化，是为了双方共赢。因此，在人际交往过程中，我们应该摒弃自私自利的心态，通过有效的沟通达成共识，促进利益的最大化。
二、人际交往的方式
人际交往方式虽然有很多，但最常见的是直接交流和间接交流。直接交流一般指面对面的交流方式，包括口头语言和非口头语言。而间接交流则是指通过其他媒介来进行交流，如电话、电子邮件、短信等。
在直接交流中，面部表情、眼神交流、手势动作等非口头语言非常重要，
这些非口头语言不仅能够传达我们的情感和态度，也能够影响对方对我们的看法。
在间接交流中，我们应该尽量避免使用错误的语言和表达方式，文明的用词和明确的表达方式是很关键的。
三、人际交往的技巧
1. 刻意聆听：在谈话中，我们应该学会聆听，抱着关心对方、尊重对方的态度去聆听，这样有助于建立良好的角色关系。
2. 学会表达：在语言表达方面，应该注重措辞和语气，用较为丰富、文明的语言，避免使用口头禅等简单粗暴的说法。此外，要注意说话的语气，不要说话过于生硬，也不应该过于软化。
3. 了解对方：交往中建立良好的角色关系，需要了解对方的喜好、习惯、性格和爱好等，只有知己才能相处融洽，取得共赢。
交际中的语言艺术(论文).
交际中的语言艺术差异的探讨研究领域:语文
学校:贵州省绥阳中学
班级:高一(28班
组长潢欣怡
组员:余琼车世婕王洁刘安琪
指导教师:秦建华
摘要:
在当今社会中，网络交际变得越来越重要。网络交际的方法多种多样，但每种方
式都离不开语言。面对不同的对象，怎样开始交谈？怎样结束？怎样表达感谢？怎样表示拒绝？我们经过一番考察，对交际中的语言艺术”这一问题非常感兴趣，于是全组成员决定选择了这个问题，作为研究性学习的课题。为此，我们小组成员一致决定确立此课题。
关键词:交往、语言、艺术、运用、必要性、意义
主要内容:
1.了解人际交往中语言艺术的必要性
2.人际交往中语言艺术的意义
3.语言交际艺术要素
正文:
语言是一种纽带。任何一种语言，除了表情达意的功能，还能起到消除误会、近距离、增进相互了解的作用。在人际交往中，语言更是不可或缺的重要工具。
的方面，得体的语言、艺术的语言在政治、外交上有着重要作用。它不仅体现了
言人的自身素质，还体现了这个国家的形象，对增进国家间的友谊、信任度、加强合作、共同发展具有重要意义；
小的方面,在我们的学习生活中，与同学、老师建立良好的关系是必须的，沟通又要用到语言，说的话恰当才能交到更多好朋友，才能得到老师更多的帮助，从而把学习搞好。将来走上社会，找工作、应聘时也需要推销自己，这时候的语言尤为重要，讲的好，你就能从几十万的应聘者中脱颖而出，找个好工作，讲的不好就只能被淘汰，想想, 在竞争如此激烈的今天，表达能力不过关，如何能行?
然而,在现实生活中，存在着许许多多交流的问题。这些问题如果不及时处理，将来对我们的未来、对社会和国家的未来都会产生很大的不良后果，也可以说是人生的一大遗憾。因此，对于人际交往中的语言艺术的研究非常重要且必要。
[答案][北京语言大学]2020秋《人际交往与沟通艺术》作业2
![[答案][北京语言大学]2020秋《人际交往与沟通艺术》作业2](https://img.taocdn.com/s3/m/9ac923fd5901020207409cec.png)
1.人们在交际应酬中，往往会因为彼此之间存在着某种共同之处或者相似之处，从而感到相互之间更加容易接近。这是()
[答案：B]
A.首轮效应
B.亲和效应
C.三A原则
2.现代礼仪的基本理念为()
[答案：A]
A.尊重
B.互敬
C.理解
D.宽容
3.双排五人轿车座位由尊而卑的正确顺序为()
[答案：A]
A.副驾驶座-后排右座-后排左座-后排中座
B.副驾驶座-后排左座-后排右座-后排中座
4.西餐中刀叉使用方法的类别包括()
[答案：AB]
A.英国式
B.美国式
C.法国式
5.乘坐轿车时需要注意的问题包括()
[答案：ABC]
A.座次
B.举止
C.上下车的顺序
6.茶叶的品种包括()
[答案：ABC]
A.绿茶
B.红茶
C.花茶
D.菊花茶
7.花语包括()
[答案：ABC]
A.表示情感
B.表示国家
C.表示城市
8.西餐用餐时的举止礼仪包括() [答案：ABCDE]
A.进食禁声
B.防止异响
C.慎用餐具
D.正襟危坐
E.吃相干净
9.修饰面容的内容包括()
[答案：ABCD]
A.眼睛
B.耳朵
C.鼻子
D.嘴巴
E.头发
10.西餐中经常吃的点心包括() [答案：ABCD]
A.饼干
B.馅饼
D.通心粉
11.在宾馆中用餐时需要注意的问题包括() [答案：ABC]
A.耐心等待
B.尊重侍者
C.禁止酗酒
12.参加酒会时需要注意的礼仪规范包括() [答案：ABCD]
A.掌握餐序
B.排队取食
C.多次少取
D.力戒浪费
13.礼仪的研究对象包括()
[答案：ABCD]
A.礼仪活动
B.礼仪规范
C.礼仪规律
D.礼仪过程
14.名片的用途包括()
[答案：ABCD]
A.自我介绍
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语言是人际交往的重要媒介和工具。在人际交往中，准确的把握语言艺术，才能使人的交往得以顺利进行。下面是小编给大家搜集整理的人际交往中的语言艺术文章内容。希望可以帮助到大家!人际交往中的语言艺术
交往是唯物史观的一个重要范畴，交往是人类特有的活动和存在形式，是人们之间的共同活动和互相交换其活动所展开的社会关系的统一。交往活动是交往的动态表现，交往关系是交往的静态表现。在人们的日常活动中，交往起着非常重要的作用，正是人们之间各式各样的交往活动以及在此基础上建立起来的交往关系，才形成了作为一个整体
的社会有机系统。语言是人际交往的重要媒介和工具。研究人际交往中的语言艺术，对于提高人们的交往能力，促进社会和谐，具有重要作用。
在词源上“交往”表示分享、传播、交流、交换、交通、通讯、联络的意思。从现代意义上看，“人际交往”就是人们在实物、信息的异地传播、移动、转达。还包括资源、信息的分享、共享。马克思指出：为了不丧失已经取得的成果，为了不致失掉文明的果实，人们在他们的交往方式不再适合于既得的生产力时，就不得不改变他们继承下来的一切社会形式。马克思所指的交往，就是人与人之间的人际交往，包括物质交往和精神交往。
当前，我国有关“人际交往”的认识上，有两种观点，第一种是以丁立群、王玉恒为代表的“关系说”。他们认为，“交往是人与人之间的社会联系。“交往是人与人之间的相互作用关系。”第二种是以江丹林、刘奔为代表的“活动说”。
大学生人际交往(第二章)
20-20
肢体语言
A、手势 B、体态 C、面部表情 D、触摸
20-21
目光接触
目光接触在社会沟通中是极为 重要的手段
20-22
无意识沟通训练
位置 距离 眼神 口头语 肢体语言
2、倾听的艺术
积极倾听包括三个方面（用三只耳朵听） ▲观察和了解对方的非语言行为 ▲倾听和理解对方的语言信息 ▲倾听整个人
20-24
全神贯注地听； 要求补充说明；
适当给予支持。•耐心 •虚心 •会心
20-25
倾听八不原则
不否定对方的知觉 不反驳对方的情绪 不毁掉对方的愿望 不嘲笑对方的行为 不轻视对方的观点 不损伤对方的品行 不贬低对方的人格 不怀疑对方的经验
20-26
参考句式一
“你现在的感受是……，因为……” “你感觉……，因为……” “你感到……，因为……”
20-33
请思考下列的问题
人际关系好=被周围的所有人喜欢? 有求必应才能有良好的人际关系? 拒绝别人=伤害别人? 称赞=奉承或虚伪?
20-34
4、赞美的艺术
赞美是人类最好的语言 正能量 让赞美进入人的内心
20-35
五、几条人际原则
20-36
1、自我成长
情绪调节的能力 阳光思维的能力 自我满足的能力
人际交往中的语言艺术
人际交往中的语言艺术
班级：
成员：
组长：
指导老师：
关键词：人际交往、语言、艺术、运用、必要性、意义
主要内容：
（1）选题背景：人际交往需要艺术
（2）研究过程及数据分析
（3）人际交往中的语言艺术
（4）掌握语言艺术的意义
补充内容：参考文献
一、选题背景
人际交往也称人际沟通，指个体通过一定的语言、文字或肢体动作、表情等表达手段将某种信息传递给其他个体的过程。
人际交往是社会发展的产物，也是社会发展的前提。没有人际交往过程中所形成的各种各样的网络关系以及人们所担当的各种各样的社会角色，社会就不成其为社会，发展也无从谈起。
人际交往与我们的生活息息相关，是我们生活必不可少的部分，贯穿生命的始终。良好的人际交往能力是青少年社会化的起点，是将来在社会立足的生存需要，也是为社会做贡献的本领。
在我们的交往活动中，有时候两方面的评价会有一定的差距，不少人会因此而产生烦恼。这就要求我们要善于调节两方面的评价，全面提高自己的综合素质。正确的自我认识，有助于我们找到自己的社会位置，扮演好自己的社会角色。
人际交往作为社会热点，历年来的考题的新宠。此方面的技巧的题目层出不穷，剑指当代学生的交往策略及技巧。
因此掌握适当的人际交往技巧，对于自身、社会都有极为重要的促进作用。
二、研究过程及数据分析
（一）准备阶段：全组成员针对“人际交往中的语言艺术”的课题，确定研究目的、方法，制定相关的任务计划，分配组员任务，着手课题的研究。
（二）实施阶段：根据安排的任务，各个成员在限定的时间内完成所有任务，组内人员分工明确，按计划有条不紊的进行。前期准备工作：整理资料、制作问卷，中期工作：分发问卷、整理数据、分析数据、得出结论。后期工作：撰写论文。
社交礼仪--第二章交往艺术及沟通技巧
如：布吉林告诉我们，向别 人表达尊重和友善恰到好 处的沟通技巧有三，用英 文来说，这三个词的第一 个字母都是A，所以他把 它叫3A法则。第一个A， 接受对方，英文词accept， 接受对方。
• 第二个A，重视对方。 Appreciate，这个词的意 思是什么呢？欣赏。
•
• 第三个A，赞美对方， admire，赞美。这个词实 际上是要你欣赏地肯定对 方，以欣赏的态度去肯定 对方。
第三节 交际交往中的沟通技巧及礼仪 修养
换一个角度，还可 以给礼仪下一个定义， 即：礼仪是沟通技巧。
• 一、语言技巧
• 现代交往中，大家都 明白一个常识“十里不同 风，百里不同俗”，不同 行业有不同的要求，站在 不同的角度看问题，结果 可能大不一样。
例如：从事外事工作的人有 一个特点，说话比较中庸，如 果你问他们，这场球赛你认为 谁会赢？他们不会告诉你谁会 赢或者谁会输，而是告诉你都 有胜的可能，不偏不倚，模棱 两可。这就是职业使这些人形 成的语言特点。
第二节 交际场合中的交往艺术
• 一、使用称呼就高不就低
•
在交往中，尤其应注意使用称
呼就高不就低。
• 例如：某人在介绍一位教授时会 说：“这是……大学的……老师”。 学生尊称自己的导师为老师，同行 之间也可以互称老师，这就是“就
高不就低”。
[北京语言大学]21春《人际交往与沟通艺术》作业2参考答案
![[北京语言大学]21春《人际交往与沟通艺术》作业2参考答案](https://img.taocdn.com/s3/m/172e1be790c69ec3d4bb7573.png)
【北语】21春《人际交往与沟通艺术》作业2
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 3 道试题,共 12 分)
1.人们在交际应酬中，往往会因为彼此之间存在着某种共同之处或者相似之处，从而感到相互之间更加容易接近。这是
[A.]首轮效应
[B.]亲和效应
[C.]三A原则
[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业
本题参考选项是:B
2.现代礼仪的基本理念为
[A.]尊重
[B.]互敬
[C.]理解
[D.]宽容
[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业
本题参考选项是:A
3.双排五人轿车座位由尊而卑的正确顺序为
[A.]副驾驶座-后排右座-后排左座-后排中座
[B.]副驾驶座-后排左座-后排右座-后排中座
[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业
本题参考选项是:A
二、多选题 (共 22 道试题,共 88 分)
4.西餐中刀叉使用方法的类别包括
[A.]英国式
[B.]美国式
[C.]法国式
[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业
本题参考选项是:AB
5.乘坐轿车时需要注意的问题包括
[A.]座次
[B.]举止
[C.]上下车的顺序
[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业
本题参考选项是:ABC
6.茶叶的品种包括
[A.]绿茶
[B.]红茶
[C.]花茶
交际中的语言艺术2
语言的概念
• 语言是人类独有的一种非常神奇的能力，它能使人们交流思想，抒 发感情，保存、传递人类历史经验进而创造出新知识和新技术。语言 从产生的时候起，就是作为人类重要的交际工具出现的，是人类区别 于动物的一个重要标志。而书面语言的出现，则克服了口头语言在时 间和空间上所受的局限，使异时异地的人们之间的交流成为可能，使 语言的交际功能更充分地发挥出来。 • 语言是一种特殊的社会现象，是一种社会上约定俗成的符号系统， 是由词汇（包括形、音、义）按照一定的语法构成的。人类通过高度 结构化的声音组合，或者通过书写符号、手势等构成语言这种符号系 统；而通过这种符号系统，人类又可以用来交流思想。语言的基本构 成材料是词。词是一种符号，标志着一定的事物。词按照一定的语法 规则结合在一起，构成短话和句子，反映着人类思维的逻辑规律。词 、短语和句子则为人类提供了最重要、最有效的交际工具。 • 狭义的语言概念指的是一种符号系统，如上所述。而广义的语言概 念不仅仅包含了符号系统的意义，还指人们运用这种符号系统来交流 思想的行为。从这个意义上说，广义的语言概念也就包括了言语。
语言 说话
• • 1．语言是一种社会现象，而言语是个体的心理现象 语言是社会现象，它是随着人类社会的产生而产生，随着人类社会的发展而发展的。言语是个体 的心理现象，是人运用语言材料（词）和语言规则（语法）进行思维和交际的心理过程。因此，每 个人的言话，在发音、用词、造句等方面都具有某些个人的特点。有时我们未见其人，只闻其声， 就能猜出是谁在说话；未看署名，只读作品，就能知道作者是谁。但是，言语活动都不能违反它所 运用的语言的总的规则。这些规则是共同理解和一致遵守的东西，即语言的语音、词汇和语法，而 这些都是属于大家的，属于社会的。 2．语言是交际的工具，言语是交际的过程 一方面，语言对社会成员来说是共同的东西，同一民族的不同成员可以使用同一种语言作为工具 ，进行不同方式的言语活动，交流不同的思想；另一方面，掌握几种语言的人，可以使用不同的语 言工具，进行言语交际，即进行同一的交流活动。这就是说，同一种语言可以服务于不同的人进行 言语活动，而同一个人又可以利用不同的语言进行言语活动。 语言和言语是不同的，所以，要把它们区别开来。但是，语言和言语又有非常密切的联系。一方 面，语言存在于言语之中，言语是语言存在的形式。语言的形成和发展虽然是在人类演化过程中逐 渐实现和完善的，但是，它不能脱离人的具体的言语交流活动。并且，只有通过人的言语活动，才 能发挥它的交际工具的作用。如果某种语言不再被人们用来进行交流活动，它最终必然从社会中消 失。另一有面，言语是人类运用语言的行为和结果。言语活动的每一句话都是由词组成的，而这些 词的形式和意义是交谈的双方都了解的；这些词按照一定的规则组合成句子，而这些句子也是交谈 双方了解的。也就是说，言语活动是依靠语言材料和语言规则来进行的。另外，个人的言语能力也 受其对语言掌握的程度所制约。因此，语言和言语是密不可分的。
人际交往中的语言艺术有哪些
人际交往中的语言艺术有哪些
下面为大家搜集整理了人际交往中的语言艺术。一起来看看吧!希望可以帮助到你。
说话不要“花”
如果你要赞美一个人，说花花公子一般的话，的确可以取悦别人，但是无法获得别人的尊重、关心和支持。赞美需要的不是虚伪，而是真诚。
如果看到一个女生，你想赞美她的美丽，请不要说
“哎呦你真漂亮，简直是美若天仙。”
可以尝试
“这件裙子颜色很漂亮，尤其是你穿上它，显得你的肤色和身材都很好……“
以说话了解人比较准确
是带有科学性的方法。有的人说话毫无顾忌，有什么说什么，不善于隐藏自己的内心想法，即使是对别人的缺点，也毫不留情地指出来。这样的人，不懂得说话的艺术，一方面性格较为直率，属于“直肠子”型的人，另一方面，没有什么处世经验，属于初出茅庐型的人。有的人，说话曲里拐弯，七拐八拐也拐不到地方上，一句话就能够说清的事情，却总也不挑明，委婉地过了头，会给人以虚伪的感觉。
善言的人会及时的给与他人以赞美夸奖
用真诚的口吻夸赞别人;面对别人的缺点，会委婉地加以提醒，给别人留有足够的面子。这样的人，有着丰富的社会经验和生活阅历，知道面对什么样的人应该说什么样的话。面对同一件事情，如何从不同的角度进行解释，以取得不同的效果。这样的人，是真正懂得说话的艺术的人。
怎样说的合理，如何说的在理这些都是交往中的艺术体现
很多时候，有些人吃亏就是因为不懂得如何说话。张某在某国家机关做办公室文员，她性格内向，不太爱说话。可每当就某件事情征求她的意见时，她说出来的话总是很“刺”人，这颜色你穿有点艳，根本不合适。”这话一出口，便搞得当事人很生气，而且周围大赞衣服如何如何好的人也很尴尬。
人际交往中的语言艺术开题报告
第四阶段 约1周 制作ppt，成果展示，总结 研究成果一次
分析
性过关
• 小结：语言是思想的外化 ，是必不可少的交际工具 。
• “一句话说得人笑，一句话 说得人跳。”想要成为社交 中的主角吗？想要成为工 作上的胜利者吗？想要自 己与他人交谈时，令对方 感觉到“春风拂面”而非“语 言无味，面目可憎”吗？如 果你的答案是肯定的，那 么，就继续往下看吧。
• 小的方面，在我们的学习生活中，与同学、老师建立良 好的关系是必须的，沟通又要用到语言，说的话恰当才 能交到更多好朋友，才能得到老师更多的帮助，从而把 学习搞好。将来走上社会，找工作、应聘时也需要推销 自己，这时候的语言尤为重要，讲的好，你就能从几十 万的应聘者中脱颖而出，找个好工作，讲的不好就只能 被淘汰，想想，在竞争如此激烈的今天，表达能力不过 关，如何能行？
• 有一次周总理应邀访问苏联。在同赫鲁晓夫会 晤时，批评他在全面推行修正主义政策。狡猾 的赫鲁晓夫却不正面回答，而是就当时敏感的 阶级出身问题对周总理进行刺激，他说：“你 批评的很好，但是你应该同意，出身于工人阶 级的是我，而你却是出身于资产阶级。”言外 之意是指总理站在资产阶级立场说话。周总理 只是停了一会儿，然后平静地回答：“是的， 赫鲁晓夫同志，但至少我们两个人有一个共同 点，那就是我们都背叛了我们各自的阶级。” 出其不意地将赫鲁晓夫射出的毒箭掉转方向， 朝赫本人射去。据说，此言一出，立即在各共 产党国家传为美谈。
《人际交往的艺术》课件
THANKS 感谢观看
认识阶段
总结词
初步了解，开始建立联系
详细描述
随着交往的增多，双方开始对彼此有初步的了解，建立起初步的联系，但仍需进 一步深入了解和沟通。
熟识阶段
总结词
深入了解，互相熟悉
详细描述
经过一段时间的交往，双方对彼此的生活、兴趣爱好、性格等方面有更深入的了解，建立起较为密切的关系。
亲密阶段
总结词
高度信任，情感交融
详细描述
在亲密阶段，双方建立起高度的信任和情感联系，彼此之间互相支持、理解和包容，关系更为稳定和 持久。
ห้องสมุดไป่ตู้4 人际关系中的心理效应
首因效应
总结词
首因效应是指个体在第一次接触某人或某物时留下的印象，这种印象对后续的交往和评 价具有重要影响。
详细描述
首因效应强调第一印象的重要性，因为第一印象往往决定着后续交往的基调。在人际交 往中，个体通常会根据第一次的印象来评判他人，并倾向于根据这一初步印象来决定是 否继续交往或深入了解。因此，建立良好的第一印象对于人际关系的建立和发展至关重
作效率和团队凝聚力。
案例三：如何在职场中建立良好的人际关系
总结词
良好的人际关系有助于个人和职业发展
详细描述
在职场中建立良好的人际关系需要注重个人形象和职 业素养。保持良好的工作态度和职业操守，积极与同 事交流和合作，以及建立和维护良好的人际关系网络 ，都有助于个人和职业的发展。同时，要学会处理人 际关系的技巧和方法，如倾听、表达、解决冲突等， 以增强人际关系的和谐与稳定。
人际交往中的语言艺术探究
人际交往中的语言艺术探究
作者：万雪琦
来源：《山东青年》2016年第11期
摘要：
语言是人类区别于动物的最根本特点，人们的生活、工作和学习都离不开语言，通过语言进行交流沟通，通过语言进行情感表达，可以说语言是人们离不开的生活工具，在人际交往中，语言不仅仅是一种交流工具更是相处艺术，在人际交往中注意到语言的艺术往往会起到事半功倍的效果，本文就语言艺术在人际交往中的重要性进行了细致的阐述，然后就如何在人际交往中使用语言艺术进行了细致的分析，为人们在人际交往中使用语言艺术提供了参考，非常有研究价值。
关键词：人际交往；语言艺术；真诚；夸赞；适当
1.人际交往中语言艺术的重要性
在人际交往中，使用巧妙地语言进行交流是进行有效交谈的前提条件，巧妙地使用语言艺术进行人际交往可以说是一个人的财富，一个人如果不善言辞，不懂得交往中的语言艺术那么对他的工作和生活都是不利的，现代社会的方方面面都需要人们进行语言交流，一个人可以没有多高的智商，可以没有很多的财富，可以没有多高的学历，但是他一定要对自己的说话能力加以注意，在很多场合，我们都能听到很多人抱怨自己不会说话进而使很多本该做好的事情没有做好，可以说在职场中不会说话是大忌，一个人的能力再强，他也要会表达自己的思想，那么很多时候也是徒劳的。
对于在校学生来讲学会使用语言艺术对于自己将要踏上的职场也是尤为重要的，语言表达得体，学会艺术的说话能够帮助自己的职业生涯顺利的发展，但是如果在说话时不懂得使用语言艺术那么很可能中伤别人，即使你可能出于好心但是还是会被别人误解，从而引发不必要的矛盾，不利于自己的人际交往，所以在人际交往中学会使用语言艺术是一门大学问，对一个人的发展起着至关重要的作用。
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• 1.一位年轻媳妇，见小姑穿上件新的羊毛衫，猜想是婆婆 买的，故意高声对小姑说：“嗬，从哪里买来的羊毛衫， 真漂亮！”婆婆在一旁答话：“从对门商场买的，刚到的 货。我先买一件，让你们穿上试试，要看中了，下午再买 一件。你们俩一人一件。”
• 2.一天，某青年教师早早回家做了一锅红枣饭 。妻子下 班回来，端起碗，高兴地问：“这枣真甜啊，哪来的？” 丈夫说乡下姨妈捎来的。妻子不无感慨地说：“姨妈想得 可真周到啊，年年捎枣来！”丈夫说：“那还用说，我从 小失去父母，就是姨妈把我抚养大的嘛！”妻子说：“她 老家这一生也真够辛苦的。”稍停，丈夫忽然叹了口气， 说：“听捎枣的人说，姨妈的老胃病又犯了，我 想……”“那就接来呗，到医院好好治治。”不等丈夫把 话说完，妻子说出了丈夫想说还未说出的话。
统计并分析调查结果，得 出结论，整合有效信息
预期结果 成功完成并展 示开题报告
完成信息采集 工作，留有过 程记录 完成文字稿
第四阶 第6周 制作ppt，成果展示，总结 研究成果一次
段
分析
性过关
• 在人际交往过程中，有大部分时间是靠语言完成 的，所以一个人的言语、谈吐是十分重要的。在 日常交际往中，一般说，直言快语，是人的真诚 所在，是受欢迎的。但有时候，效果并不佳，轻 者损害人际关系的和谐，重者造成麻烦，违背言 语交际的初衷。而有时有意绕开中心语题和基本 意图，彩和外围战术，从盯关的事物、道理谈起， 即“兜圈子”，却常能收到较理想的交际效果。 请看下列三例。请大家思考：他们这么说话的好 处在哪里？
• 研究的意义
• 会说话能提高 整体素质 • 应聘岗位，不会说话就易被淘汰。 • 会说话是推销员的必备武器。
…… 搞行政管理的人，会说话能提高沟通能力，提高绩效。
研究的目的
• 了解人际交往中该说什么、该怎么说、为什么要说的好。 • 提高个人的语言表达能力、人际交往能力，增强自主学习研究能力。
发扬积极探索进取的精神，并应用到实际生活中，使人们的生活更美 好、人际关系更和谐融洽。
• 然而，在现实生活中，存在着许许多多交流的问题。这些问题如果不 及时处理，将来对我们的未来、对社会和国家的未来都会产生很大的 不良后果，也可以说是人生的一大遗憾。因此，对于人际交往中的语 言艺术的研究非常重要且必要。
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• 说话很简单，嘴巴一张一合配合好舌头的律动就好了，但要把话说好， 就大有学问。要在恰当的时机对恰当的人说出恰当的话，需要的不仅 是一份聪明，更是一种智慧的体现。把话说好是一种境界，如何让把 话说好，你就要接着看了。
• 3.晚饭后，几位青年人去拜访某教授。谈到夜深，教授接 这青年人的话题说：“你提的这个问题很值得研究，明天 我去A城参加一个学术会，准备就这个问题找几位专家一 块聊聊。”几位青年立刻起身告辞：“很抱歉，不知道您 明天还要出差，耽误您休息了。”
• 例1年轻媳妇见小姑穿上了新的羊毛衫，猜想是婆婆买的， 也想要一件，但又不好意思说出口，于是转向小姑夸羊毛 衫，“王顾左右而言他”，达到目的。
• 大的方面，得体的语言、艺术的语言在政治、外交上有着重要作用。 它不仅体现了发言人的自身素质，还体现了这个国家的形象，对增进 国家间的友谊、信任度、加强合作、共同发展具有重要意义；
• 小的方面，在我们的学习生活中，与同学、老师建立良好的关系是必 须的，沟通又要用到语言，说的话恰当才能交到更多好朋友，才能得 到老师更多的帮助，从而把学习搞好。将来走上社会，找工作、应聘 时也需要推销自己，这时候的语言尤为重要，讲的好，你就能从几十 万的应聘者中脱颖而出，找个好工作，讲的不好就只能被淘汰，想想， 在竞争如此激烈的今天，表达能力不过关，如何能行？
• 例2青年教师想接姨妈来城里治病，但不直说，而是通过 吃枣饭、忆旧情，造成一种适宜的氛围，然后再说姨妈生 病，而让妻子接过话题，说出接姨妈的话。这样方来语去， 自然圆满，比直说高明多了。
• 古代有一位国王，一天晚上做了一个梦，梦见自己满嘴的牙都掉了。 于是，他就找了两个解梦的人。国王问他们：“为什么我会梦见自己 满口的牙都掉了呢？”第一个人说：“皇上，梦的意思是，在你所有 的亲属都死去以后，你才会死，一个都不剩。”皇上一听，龙颜大怒， 杖打了他一百棍。第二个人说：“至高无上的皇上，梦的意思是，您 将是您所有的亲属中最长寿的一位呀！”皇上听了很高兴，赏了他一 百个金币。
• 高二语文组 杨桂彩 班级：84班
• 收集关于研究内容的资料，设计调查问 卷并进行调查
• 收集关于研究内容资料，提出建议 • 收集关于研究背景、意义的资料 • 整合信息，制作幻灯片
1.研究背景 2.研究目标及意义 3.研究内容 4.研究计划 5.结论与启示
• 语言是一种纽带。任何一种语言，除了表情达意的功能，还能起到消 除误会、拉近距离、增进相互了解的作用。在人际交往中，语言更是 不可或缺的重要工具。
• 对！牛弹琴 • 有一次，周恩来总理同国民党政府谈判。在我方义正词严面前，对方
不但不接受，反而说同我方谈判是“对牛弹琴”！周恩来总理当即灵 机一动，利用对方抛来的词语，将计就计，巧妙地回敬了对方：“对！ 牛弹琴！”在这里，周恩来总理把对方抛来的”对牛弹琴”这个成语 巧妙地进行了结构上的调整，变成了一个内涵丰富的“对！牛弹 琴！”，从而既摆脱了困难，又迫使对方陷入无地自容的窘境。
• 同样的事情，同样的内容，为什么一个会挨打，另一个却受到嘉奖呢？ 因为挨打的人不会说话，受奖的人会说话而已。类推到现代社会，大 家都很清楚，说话是一种生存技巧。会说话，一切都好；不会说话， 总归会吃亏。
• 周总理在几十年的外交生涯中，一直以德高望重，幽默风趣著称，不 管在何种场合，遇到什么样的对手，周总理都能唇枪舌箭，以超人的 智慧，应酬自如，对手甭想占到便宜。
人们讲话的差异及技巧 • 男女生思维不同而表现出的语言艺术 • 老师、家长与我们的交流 • 同学之间相处涉及的语言现象
第一阶 段
第二阶 段
第三阶 段
时间 第1周
2—3周
4—5周
内容
查找集料，共同探讨研究 背景、目的及意义，初步 完成开题报告
分配工作，上网、去图书 馆收集有关信息，设计调 查问卷并进行采访调查