Fzryg再见到客户的20种借口

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解除顾客十大借口的经典

解除顾客十大借口的经典

解除顾客十大借口的经典话术借口之一:我要考虑考虑**先生,太好了,想考虑一下就表示你有兴趣,是不是呢?顾客:“是”这么重要的事,你一定会很认真做决定的,对吧?顾客:“是”你这样说应该不会是想躲开我吧?顾客:不是不是,你千万别这么想。

既然你有兴趣,你又会很认真地做出你最后的决定,我又是这方面的专家,那我们为什么不一起考虑呢,你一想到会么问题,我就马上答复你,这样够公平了吧?顾客:“……”。

**先生,坦白讲,是不是钱的问题?……借口之二:太贵了1:价值法:顾客先生,我很高兴你能这么关注价格,因为那正是我们公司最能吸引人的优点。

我会不会同意,一件产品真正的价值是他能为你做什么,而不是我要为它付多少钱,这才是产品有价值的地方。

如果你在荒漠果,走了两公里,快渴死了,一瓶水可值一百万,因为一瓶水让你重新获得你走回家的力气,这是这一瓶水的价值。

如果有一个卖水的人过来,一瓶水卖你十块,我保证你不会跟他讨价还价,如果你这时候你有钱,你一定会买这瓶水,你说是吗?2:代价法:客户先生,让我跟你说明,你只是一时在意这个价格,也就是在你买的时候。

但是整个产品的使用期间,你就会在意这个产品的品质。

难道你不同意,宁可投资比原计划的多一点点,也不要投资比你应该要投资的少一点点吗?你知道使用次级产品,到头来你会为它付出更大的代价的,想想省了眼前的小钱,长期反倒损失更多冤枉钱,难道你舍得吗?3:品质法:客户先生,大多数的人包括我,都清楚的了解到,好东西不便宜,而便宜的东西也很少是好的。

客户有很多事可以提,但大多数的人都会忘记差劲的品质和差劲的服务的,要是那件商品很差劲的话,你说是吗?4:分解法:责多少?计算此产品使用的年份,算出平均每年的价格。

所得的数字除以52,算出平均的价格。

若是办公室使用则除以5,若家中使用则除以7,算出平均每天责了多少?5:如果法客户先生,如果价格低一点点,那么今天你能做出决定吗?6:明确思考法跟什么比?为什么呢?借口之三:别家更便宜客户先生,你说的可能没错,你或许可以在别家找到更便宜的产品,在现在的社会中,我们都希望用最少的钱买到最大的效果,不是吗?顾客:“是”。

解除顾客十大借口的经典话术

解除顾客十大借口的经典话术
价格
若是办公室使用则除以5,若家中使用则除以7
算出平均每天贵了多少
借口之二:太贵了
如果法:
客户先生,如果价格低一点点,那么今天你能做出决定吗?
明确思考法
跟什么比?
为什么呢
借口之二:太贵了
借口之三:别家更便宜
客户先生,你说的可能没错,你或许可以在别家找到更便宜的产品,在现在的社会中,我们都希望用最小的钱买到最大的效果,不是吗? (顾客:是) 同时,我也常常听到一个事实,那就是最便宜的产品往往不能得到最好的效果,不是吗? (顾客:是) 许多人在购买产品时,都会以三件事做评估:1.最好的品质。2.最佳的服务 3.最低的价格,对吧?(对)到目前为止,我还没有发现有任何一家公司能同时提供给顾客这三件事,因为我们都听说过好货往往不便宜。便宜往往没好货,你说是不是呢?(是)所以,我很好奇,为了能让你长期使用这个产品,这三件事对你而言,那一件是你愿意放弃的呢? 是最好的品质吗? (顾客:不是) 是最佳的服务吗? (顾客:不是) 那就是最低的价格
03
借口之二:太贵了
借口之二:太贵了
品质法: 客户先生,大多数的人包括你我,都清楚的了解到,好东西不便宜,而便宜的东西也很少是好的,客户有很多事可以提,但大多数的人都会忘记价格,然而他们绝对不会忘记差劲的品质和差劲的服务的,要是那件商品很差劲的话,你说是吗?
分解法:
贵多少?
计算此产品使用的年份
算出平均每年的价格
(顾客:不要了)
为什么?
(顾客:我有B了)
你用B是多少时间了?
(顾客:用三年)
很满意吗?
(顾客:很满意)
用B之前你用什么呢?
(顾客:用A呀)
当初三年前从A转成B的时候你考虑了什么好处?

解除顾客十大借口的经典话术优秀文档

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佳的服务 3.最低的价格,对吧?(对)到目前为止,我还没有发 现有任何一家公司能同时提供给顾客这三件事,因为我们都听说 过好货往往不便宜。便宜往往没好货,你说是不是呢?(是)所 以,我很好奇,为了能让你长期使用这个产品,这三件事对你而 言,那一件是你愿意放弃的呢? 是最好的品质吗? (顾客:不是) 是最佳的服务吗? (顾客:不是) 那就是最低的价格
要工具,不是吗? 气,但是我们公司,我们决不会让不景气的困扰我们,你知道为什么吗?
借口之九:不跟陌生人做生意 客户先生,让我跟你说明,你只是一时在意这个价格,也就是在你买的时候,但是整个产品的使用期间,你就会在意这个产品的品质。
(顾客:是) 最低的价格,对吧?(对)到目前为止,我还没有发现有任何一家公司能同时提供给顾客这三件事,因为我们都听说过好货往往不便
天你能做出决定吗?
跟什么比? 为什么呢
借口之三:别家更便宜
客户先生,你说的可能没错,你或许可以在别家找到更便宜的产 品,在现在的社会中,我们都希望最小的钱买到最大的效果, 不是吗?
(顾客:是) 同时,我也常常听到一个事实,那就是最便宜的产品往往不能得
到最好的效果,不是吗? (顾客:是) 许多人在购买产品时,都会以三件事做评估:1.最好的品质。2.最
借口之二:太贵了
3.品质法: 客户先生,大多数的人包括你我,都清
楚的了解到,好东西不便宜,而便宜的 东西也很少是好的,客户有很多事可以 提,但大多数的人都会忘记价格,然而 他们绝对不会忘记差劲的品质和差劲的 服务的,要是那件商品很差劲的话,你 说是吗?
借口之二:太贵了
现在买很xx时候买有什么差别吗?
宜。 顾客先生,我很高兴你能这么关注价格,因为那正是我们公司吸引人的优点,你会不会同意,一件产品真正的价值是他能为你做什么,

解除顾客十大借口的经典话术

解除顾客十大借口的经典话术
因为今天有很多拥有财富的人都是在不景气的时候建立他们事业的基础,他们看到了长期的机会而不是短期的挑战,因此他们做出了
购买的决定而获得了成功,当然,他们也必须愿意做出这样的决定
天你能做出决定吗? 现在买很xx时候买有什么差别吗?
告诉我既然三年前你做出了从C转换成B的决定,而且很满意自己但是所做的考虑。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
算呢?
跟什么比? 同时,我也常常听到一个事实,那就是最便宜的产品往往不能得到最好的效果,不是吗?
(顾客:不是不是,你千万别这么想。 你这样说应该不会是想躲开我吧?
为什么呢 假如今天有一项产品能带给贵公司长期利润和竞争力,身为企业决策者,为了达成更好的结果,你是让预算控制你,还是你来主控预
算呢?
借口之三:别家更便宜
佳的服务 3.最低的价格,对吧?(对)到目前为止,我还没有发 现有任何一家公司能同时提供给顾客这三件事,因为我们都听说 过好货往往不便宜。便宜往往没好货,你说是不是呢?(是)所 以,我很好奇,为了能让你长期使用这个产品,这三件事对你而 言,那一件是你愿意放弃的呢? 是最好的品质吗? (顾客:不是) 是最佳的服务吗? (顾客:不是) 那就是最低的价格
便宜往往没好货,你说是不是呢?(是)所以,我很好奇,为了能让你长期使用这个产品,这三件事对你而言,那一件是你愿意放弃 的呢?
服务的,要是那件商品很差劲的话,你 说是吗?
借口之二:太贵了
4.分解法: 贵多少? 计算此产品使用的年份 算出平均每年的价格 所得的数字除以52 算出平均每周的价格 若是办公室使用则除以5,若家中使用则
如果有一个卖水的人过来,一瓶水卖你十块钱,我保 证你不会跟他讨价还价,如果你这时候你有钱,你一 定会买这瓶水,你说是吗?

解除顾客十大借口的经典话术常用文档

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我给你计算现在买xx个月后可以节省或多赚多少钱? 借口之九:不跟陌生人做生意
考虑之后你得到了吗? 难道你不同意,宁可投资比原计划的多一点点,也不要投资比你应该要投资的少一点点吗?你知道使用次级产品,到头来你会为它付
出更大的代价的,想想省了眼前的小钱,长期反倒损失更多冤枉钱,难道你舍得吗?
(顾客:得到了得到了) 借口之九:不跟陌生人做生意
除以7 算出平均每天贵了多少
借口之二:太贵了
5.如果法: 客户先生,如果价格低一点点,那么今
天你能做出决定吗?
跟什么比? 为什么呢Fra bibliotek借口之三:别家更便宜
客户先生,你说的可能没错,你或许可以在别家找到更便宜的产 品,在现在的社会中,我们都希望用最小的钱买到最大的效果, 不是吗?
(顾客:是) 同时,我也常常听到一个事实,那就是最便宜的产品往往不能得
借口之四:超出预算
XX先生,我完全可以了解这一点,一个 管理完善的公司需要仔细的编列预算, 因为预算是帮助公司达成利润目标的重 要工具,不是吗?
(顾客:是)
假如今天有一项产品能带给贵公司长期 利润和竞争力,身为企业决策者,为了 达成更好的结果,你是让预算控制你, 还是你来主控预算呢?
借口之五:我很满意目前所用的
借口之二:太贵了
1。价值法: 顾客先生,我很高兴你能这么关注价格,因为那正是
我们公司吸引人的优点,你会不会同意,一件产品真 正的价值是他能为你做什么,而不是你要为他付多少 钱,这才是产品有价值的地方。
如果你在荒漠里,走了两公里,快要渴死了,一瓶水 可值一百万,因为这一瓶水让你重获你走回家所需要 的力气,这是这一瓶水的价值。
如果你在荒漠里,走了两公里,快要渴死了,一瓶水可值一百万,因为这一瓶水让你重获你走回家所需要的力气,这是这一瓶水的价

解除客户十大借口

解除客户十大借口

借口之一:我要考虑考虑XX先生,太好了,想考虑一下就表示你有兴趣.是不是呢? (顾客:是)这么重要的事,你一定会很认真做决定的,对吧?(顾客:是)你这样说应该不会是想躲开我吧?(顾客:不是不是,你千万别这么想)既然你有兴趣,你又会很认真地做出你最后的决定,我又是这方面的专家,那我们为什么不一起考虑呢,你一想到什么问《!,我就马上荅复你,这样够公平了吧?(顾客:......)X X先生,坦白讲,是不是钱的问题?借口之二:太贵了1.价值法:顾客先生,我很高兴你能这么关注价格,因为那正是我们公司最能吸引人的优点。

你会不会同意,一件产品真正的价值是他能为你做什么,而不是你要为它付多少钱,这才是产品有价值的地方。

如果你在荒漠里,走了两公里,快要渴死了,一瓶水可值一百万,因为这一瓶水让你重获你走回家所需要的力气,这是这一瓶水的价值。

如果有一个卖水的人过来,一瓶水卖你十块元.我保证你不会跟他讨价还价,如果你这时候你有钱,你一定会买这瓶水,你说是吗?2.代价法:客户先生,让我跟你说明,你只是一时在意这个价格,也就是在你买的时候但是?个产品的使用期间,你就会在意这个产品的品面,难道你不同意,宁可投资比原计划的多一点点,也不要投资比你应该要投资的少一点点吗?你知道使用次級产品,到头来你会为它付出更大的代价的,想想省了眼前的小钱,长期反倒损失更多冤枉钱,难道你舍得叫?3,品质法:客户先生,大多数的人包括你我,都清楚的了解到,好东西不便宜,而便宜的东西也很少是好的。

客户有很多事可以提,但大多数的人都会忘记价格,然而他们绝对不会忘记差劲的品质和差劲的服务的,要是那件商品很差劲的话,你说是吗?4、分解法:贵多少?计算此产品使用的年份算出平均毎年的价格所得的数字除以52算出平均毎周的价格若是办公室使用则除以5,若家中使用则除以7算出平均毎天贵了多少5.如果法客户先生,如果价格低一点点,那么今天你能做出决定吗?6.明确思考法跟什么比?为什么呢?借口之三:別家更便宜客户先生,你说的可能没错,你或许可以在别家找到更便宜的产品,在现在的社会中,我们都希望用最小的钱买到最大的效果,不是吗?(顾客:是)同时,我也常常听到一个事实,那就是最便宜的产品往往不能得到最好的效果,不是吗?(顾客:是)许多人在购买产品时,都会以三件事做评估:1.最好的品质2.最佳的服务3.最低的价格.对吧?(对)到目前为止,我还没有发现有任何一家公闭能同时提供绾顾客这三件事,因为我们都听说过好货往往不便宜,便宜往往没好货,你说是不是呢?(是)所以,我很好奇,为了能让你长期使用这个产品,这三件事对你而言,哪一件是你愿意放弃的呢?是最好的品面吗?(顾客:不是)是最佳的服务吗?(顾客:不是)那就是最低的价格.借口之四:超出預算XX先生,我完全可以了解这一点,一个管理完替的公司需要仔细的编列预算,因为预算是帮助公用达成利润目标的重要工具,不是吗?(顾客:是)但为了达成结果,工具本身应带有弹性,您说是吧?(顾客:是)假如今天有一项产品能带绐贵公司长期利润和竞争力,身为企业决策者,为了达成更好的结果,你是让预算控制你,还是来主控预算呢?借口之五:我很满意目前所用的产A请问你要买我C产品吗?(顾客:不要了。

解除顾客十大借口的经典话术

解除顾客十大借口的经典话术

解除顾客十大借口的经典话术1.价值法顾客先生:我很高兴你能这么关注价格,因为那正是我们公司最能吸引人的优点。

你会不会同意,一件产品真正的价值是他能为你做什么,而不是你要为他付多少钱,这才是产品有价值的地方。

如果你在荒漠里,走了两公里,快要渴死了,一瓶水可价值一百万,因为这一瓶水让你重获你走回家所需要的勇气,这是这一瓶水的价值。

如果有一个卖水的人过来,一瓶水买你十元钱,我保证你不会讨价还价,如果这时候你有钱,你一定会买这瓶水,你说是吗借口之一:我要考虑考虑××先生,太好了,你要考虑一下就表示你有兴趣,是不是呢?(顾客:是)这么重要的事,你一定会很认真地做决定的,对吧?(顾客:是)你这样说应该不会是想躲开我吧?(顾客:不是不是,你可千万别这么想)既然你有兴趣,你又会很认真地做出你最后的决定,我又是这方面的专家,我们为什么不一起考虑呢?你一想到什么问题,我马上答复你,这样够公平了吧?(顾客:......)××先生,坦白讲是不是钱的问题?.....借口之二:太贵了1.价值法顾客先生:我很高兴你能这么关注价格,因为那正是我们公司最能吸引人的优点。

你会不会同意,一件产品真正的价值是他能为你做什么,而不是你要为他付多少钱,这才是产品有价值的地方。

如果你在荒漠里,走了两公里,快要渴死了,一瓶水可价值一百万,因为这一瓶水让你重获你走回家所需要的勇气,这是这一瓶水的价值。

如果有一个卖水的人过来,一瓶水买你十元钱,我保证你不会讨价还价,如果这时候你有钱,你一定会买这瓶水,你说是吗2.代价法客户先生,让我给你说明,你只是一时在意这个价格,也就是在你买的时候,但是整个产品的的使用期间,你就会在意这个产品的品质。

难道你不同意,宁可投资比原计划的多一点点,也不要投资比你应该要投资的少一点点吗?你知道使用次级产品,到头来你会为它付出更大的代价的,想想省了眼前的小钱,长期反倒损失更多的冤枉钱,难道你舍得吗?3.品质法客户先生,大多数人也包括你我,都清楚的了解到,好东西不便宜,而便宜的东西很少是好的,客户有很多事可以提,但大多数人都会忘记价格,然而他们绝对不会忘记差劲的品质和差劲的服务。

解除顾客十大借口的经典话术

解除顾客十大借口的经典话术

解除顾客十大借口的经典话术借口之一:我要考虑考虑@@先生,太好了,想考虑下就表示您有兴趣,是不是呢?--顾客:是这么重要的事,你一定会很认真做决定的,对吧?--顾客:是你这样说应该不会想躲开我吧?--顾客:不是不是您千万别这么想既然你有兴趣,你又会很认真的做出你最后的决定,我又是这方面的专家,那我们为什么不一起考虑呢?你一想到什么问题,我就马上答复你,这样够公平了吧?--顾客:。

@@先生,坦白讲,是不是钱的问题?借口之二:太贵了1.价值法:顾客先生很高兴你能这么关注价格,因为那正是我们公司最吸引人的优点,你会不会同意,一件产品真正的价值是你能为他做什么,而不是你要为他付出多少钱,这才是产品有价值的地方。

如果你在荒漠里,走了两公里,快要渴死了,一瓶水可值一百万,因为这一瓶水让你重获你走回家所需要的力气,这是这一瓶水的价值。

如果有一个买水的人过来,一瓶水卖你十块钱,我保证你不会跟他讨价还价,如果这时候你有钱,你一定会买这瓶水,你说是吗?2.代价法:客户先生,让我跟你说明,你只是一是在意这个价格,也就是你在买的时候。

但是整个产品使用期间,你就会在意这个产品的品质。

难道你不同意,宁可投资比原计划的多一点点,也不要投资比你应该要投资的少一点点嘛?你知道使用次级产品,到头来你会为他付出更大的代价的,想想省了眼前的小钱,长期反到损失了更多的冤枉钱,难道你舍得吗?3品质法:客户先生,大多数人包括你我,都清楚的了解到,好东西不便宜,而便宜的东西也很少是好的,客户有很多事可以提,但大多数人都会忘记价格,然而他们绝对不会忘记差劲的品质和差劲的服务的,要是那件商品很差劲的话,你说是吗?4.分解法:贵多少?计算此产品的使用年份算出平均每年的价格所得的数字除以52算出平均每周的价格若是办公室使用则除以5,若是家中使用则除以7算出平均每天贵了多少5.如果法客户先生,如果价格低一点点,那么你今天能做出决定吗?6.明确思考法跟什么比?为什么呢?借口之三:别家更便宜客户先生,你说的可能没错,你或许可以在别家找到跟便宜的产品,在现在社会中,我们都希望用最小的钱买到最大的效果,不是吗?--顾客:是同时,我也常常听到一个事实,那就是最便宜的产品往往不能得到最好的效果,不是吗?--顾客:是许多人在购买产品时,都会以三件事做评估:1.最好的品质2.最佳的服务3.最低的价格,对吧?(对)到目前为止,我们还没有发现任何一家公司能同时提供给顾客这三件事,因为我们都听说过好货往往不便宜,便宜往往没好货,你说是不是呢?(是)所以我很好奇,为了能让你长期使用这个产品,这三件事情对你而言,哪一件是你愿意放弃的呢?是最好的品质吗?--顾客:不是是最佳的服务吗?--顾客:不是那就是最低的价格。

解除顾客十大借口的经典话术

解除顾客十大借口的经典话术

解除顾客十大借口的经典话术借口之一:我要考虑考虑XX先生,太好了,想考虑一下就表示你有兴趣,是不是呢?顾客:是!这么重要的事,你一定会很认真做决定的,对吧?顾客:是你这样说应该不会是想躲开我吧?顾客:不是不是,你千万别这么想:既然你有兴趣,你又会很认真地做出你最后的决定,我又是这方面的专家,那我们为什么不一起考虑呢。

你一想到什么问题,我就马上答复你,这样够公平了吧?顾客:……!XX先生,坦白讲,是不是钱的问题?借口之二:太贵了1、顾客先生,我很高兴你能这么关注价格,因为那正是我们公司最能吸引人的优点,你会不会同意,一件产品真正的价值是他能为你做什么。

而不是你要为它付多少钱。

这才是产品有价值的地方。

如果你在荒漠里,走了两公里,快要渴死了,一瓶水可值一百万,因为这一瓶水让你重获你走回家所需要的力气,这是这一瓶水价值。

如果有一个卖水的人过来,一瓶水卖你十块元,我保证你不会跟他讨价还价。

如果你这时候你有钱。

你一定会买这瓶水。

你说是吗?借口之二:太贵了2.代价法:客户先生,让我跟你说明,你只是一时在意这个价格,也就是在你买的时候,但是整个产品的使用期间,你就会在意这个产品的品质。

难道你不同意,宁可投资比原计划的多一点点,也不要投资比你应该要投资的少一点点吗?你知道使用次级产品,到头来你会为它付更大的代价的,想想省了眼前的小钱,长期反倒损失更多冤枉钱,难道你舍得吗?借口之二:太贵了3.品质法:客户先生:大多数的人包括你我,都清楚的了解到,好东西不便宜,而便宜的东西也很少是好的,客户有很多事可以提,但大多数的人都会忘记价格。

然而他们绝对不会忘记差劲的品质和差劲的服务的,要是那件商品很差劲的话,你说是吗?借口之二:太贵了4.分解法:贵多少?计算此产品使用的年份算出平均每年的价格所得的数字除以52算出平均每周的价格若是办公室使用则除以5,若家中使用则除以7算出平均每天贵了多少借口之二:太贵了5.如果法客户先生:如果价格低一点点,那么今天你能做出决定吗?6.明确思考法跟什么比?为什么呢?借口之三:别家便宜客户先生:你说的可能没错,你或许可以在别家找到更便宜的产品,在现在的社会中,我们都希望用最小的钱买到最大的效果,不是吗?顾客:是同时,我也常常听到一个事实,那就是最便宜的产品往往不能得到最好的效果,不是吗?顾客:是借口之四:超出预算XX先生:我完全可以了解这一点,一个管理完善的公司需要仔细的编列预算,因为预算是帮助公司达成利润目标的重要工具。

如何再见客户20种理由

如何再见客户20种理由

想要更有效率地达到销售的目的,再访客户的借口就非得好好研究不可。

以下有20个不同的再访借口,若能好好加以运用,一定可以增加许多再访的机会。

(1)以送名片再次拜访一般的销售人员总是在见面时马上递出名片给客户,这是比较传统的销售方式,但却难免流于形式,偶尔也可以试试反其道而行的方法,不给名片,反而有令人意想不到的结果。

(2)故意忘记向客户索取名片这也是一种不错的方法,因为客户通常不想把名片给不认识的销售人员,尤其是不认识的推销新手。

所以,客户借名片已用完或还没有印好为由,而不给名片。

此时不需强求,反而可以顺水推舟故意忘记这件事,并将客户这种排斥现象当做是客户给你的一次再访机会。

(3)印制不同式样或不同职称的名片如果有不同的名片,就可以借更换名片或升职为理由再度登门造访。

但要特别注意的是,避免拿同一种名片给客户,以免穿帮,最好在客户管理资料中注明使用过哪一种名片或利用拜访的日期来分辨。

(4)不留资料下次奉送当客户不太能够接受但又不好意思拒绝时,通常会要求销售人员留下资料,等他看完以后再联络。

这时候,有经验的销售人员绝对不会上当,因为这只是一种客户下逐客令的借口,资料给了之后很可能不用多久就被丢进垃圾桶。

所以,就算客户主动提出要求也要婉转地推辞,但要在离开之前告知下次再访时补送过来。

倘若忘了留下再访的借口,也可以利用其他名目,“如资料重新修订印制完成后再送来给您参考”,或是“客户索取太踊跃,所以公司一再重印,等我一拿到就送来”。

(5)亲自送达另外一份资料这份资料必须是客户未曾见过的,专业的销售人员应当有好几份不同的宣传资料,以便针对不同的客户需求提供不同的资料。

(6)提供有帮助的信息如果发现报纸或杂志上刊登着与商品相关的消息或统计资料,并足以引起客户兴趣时,都可以立即带给客户看看,或是向其请教看法。

(7)将资料留给客户再取回销售人员在离开前必须先说明资料的重要性,并约定下一次见面的时候取回。

若客户不想留下也无妨,放下就走,客户就算不看也不敢把资料丢弃。

解除顾客十大借口的经典话术

解除顾客十大借口的经典话术

解除顾客十大借口的经典话术借口之一:我要考虑考虑XX先生,太好了,想考虑一下就表示你有兴趣,是不是呢?(顾客:是)这么重要的事情,你一定会很认真的做决定的,对吗?(顾客:是)你这样说应该不会是想躲开我吧?(顾客:不是不是,你千万别这么想)既然你有兴趣,你又会很认真的地做出你最后的决定,我又是这方面的专家,那我们为什么不一起考虑呢,你想到什么问题,我就马上答复你,这样够公平了吧?(顾客:……)XX先生,坦白讲,是不是钱的问题?……借口之二:太贵了1.价值法:顾客先生,我很高兴你能这么关注价格,因为那正是我们公司最能吸引人的优点。

你会不会同意,一件产品真正的价值是他能为你做什么,而不是要为它付多少钱,这才是产品有价值的地方。

如果你在荒漠里,走了两公里,快要渴死了,一瓶水可值一百万,因为这一瓶水让你重获你走回家所需要的力气,这是这一瓶水的价值。

如果有一个卖水的人过来,一瓶水卖你十块,我保证你不会跟他讨价还价,如果你这个时候你有钱,你一定会买这瓶水,你说是吗?2.代价法:客户先生,让我跟你说明,你只是一时间在意这个价格,也就是在你买的时候。

但是整个产品使用期间,你就会在意这个产品的品质。

难道你不同意,宁可投资比原计划的多一点点,也不要投资比你应该投资的少一点点吗?你知道使用次级产品,到头来你会为塔付出更大的代价,想想省了眼前的小钱,长期反倒损失更多冤枉钱,难道你舍得吗?3.品质法:客户先生,大多数的人包括你我,都清楚的了解到,好东西不便宜,而且便宜的东西也很少是好的。

客户有很多事可以提,但大多数的人都会忘记价格,然而他们绝对不会忘记差劲的品质和差劲的服务,要是那件商品很差劲的话,你说是吗?4.分解法:贵多少?计算产品使用的年份算出平均每年的价格所得的数字除以52算出平均每周的价格若是办公室使用则除以5,若是家中使用则除以7算出平均每天贵多少5.如果法客户先生,如果价格低一点点,那么今天你能做出决定吗?6.明确思考法跟什么比?为什么呢?借口之三:别家更便宜客户先生,你说的可能没错,你或许可以在别家找到更便宜的产品,在现在的社会中,我们都希望用最小的钱买到最大的效果,不是吗?(顾客:是)同时,我也常常听到一个事实,那就是最便宜的产品往往不能得到最好的效果,不是吗?(顾客:是)许多人在购买产品时,都会以三件事做评估:1.最好的品质 2.最佳的服务 3.最低的价格。

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| Never Make Somebody Your Everything, cause when they're gone, you've got nothing。

无论如何,不能让某个人成为你的全部。

若是有天他们离开了,你将一无所有。

再见到客户的20种借口
这里有20个不同的再访借口,若能好好加以运用,一定可以增加许多再访的机会。

作者:亚瑟来源:华中科技大学出版社发表时间:2010-11-26
想要更有效率地达到销售的目的,再访客户的借口就非得好好研究不可。

以下有20个不同的再访借口,若能好好加以运用,一定可以增加许多再访的机会。

(1)以送名片再次拜访
一般的销售人员总是在见面时马上递出名片给客户,这是比较传统的销售方式,但却难免流于形式,偶尔也可以试试反其道而行的方法,不给名片,反而有令人意想不到的结果。

(2)故意忘记向客户索取名片
这也是一种不错的方法,因为客户通常不想把名片给不认识的销售人员,尤其是不认识的推销新手。

所以,客户借名片已用完或还没有印好为由,而不给名片。

此时不需强求,反而可以顺水推舟故意忘记这件事,并将客户这种排斥现象当做是客户给你的一次再访机会。

(3)印制不同式样或不同职称的名片
如果有不同的名片,就可以借更换名片或升职为理由再度登门造访。

但要特别注意的是,避免拿同一种名片给客户,以免穿帮,最好在客户管理资料中注明使用过哪一种名片或利用拜访的日期来分辨。

(4)不留资料下次奉送
当客户不太能够接受但又不好意思拒绝时,通常会要求销售人员留下资料,等他看完以后再联络。

这时候,有经验的销售人员绝对不会上当,因为这只是一种客户下逐客令的借口,
资料给了之后很可能不用多久就被丢进垃圾桶。

所以,就算客户主动提出要求也要婉转地推辞,但要在离开之前告知下次再访时补送过来。

倘若忘了留下再访的借口,也可以利用其他名目,“如资料重新修订印制完成后再送来给您参考”,或是“客户索取太踊跃,所以公司一再重印,等我一拿到就送来”。

(5)亲自送达另外一份资料
这份资料必须是客户未曾见过的,专业的销售人员应当有好几份不同的宣传资料,以便针对不同的客户需求提供不同的资料。

(6)提供有帮助的信息
如果发现报纸或杂志上刊登着与商品相关的消息或统计资料,并足以引起客户兴趣时,都可以立即带给客户看看,或是向其请教看法。

(7)将资料留给客户再取回
销售人员在离开前必须先说明资料的重要性,并约定下一次见面的时候取回。

若客户不想留下也无妨,放下就走,客户就算不看也不敢把资料丢弃。

切记,约定下一次见面的间隔时间不可太长,否则可能连你也会忘记有这么一件事。

(8)借口路过此地,登门造访
说明自己恰巧在附近找朋友或拜访客户,甚至是刚完成一笔交易均可,但千万不可说顺道过来拜访,这点是要特别注意的,以免让客户觉得不被尊重。

同时还要注意,不需要刻意解释来访的借口,以免越描越黑,自找麻烦。

(9)找一个问题请教客户
这不是要考倒客户,而是要了解客户的专业知识。

所以,千万不要找太难的问题,最好是能够给予客户发表空间的“议论题”为佳。

(10)陪同新同事或上司联袂拜访
通过第三者的造访会给客户带来压力,尤其是你的上司陪同前往时,更能提高说服力。

上司协助销售人员开拓业绩,会使交易达成的可能性大大提升。

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