高额保单的销售技巧
保险销售的五大技巧助你成为顶尖业务员
保险销售的五大技巧助你成为顶尖业务员在竞争激烈的保险销售行业中,想要成为顶尖业务员并不容易。
但是,掌握一些关键的销售技巧可以帮助你取得成功。
本文将介绍五个有效的保险销售技巧,助你成为顶尖业务员。
一、了解客户需求在销售过程中,了解客户的需求是至关重要的。
了解客户的需求可以让你提供更加个性化的保险方案,从而增加销售成功的几率。
要做到这一点,你可以通过与客户进行深入的沟通和了解来获得关键信息。
例如,你可以询问客户的家庭状况、工作情况以及未来的规划,以便为他们提供最合适的保险产品。
二、建立信任关系建立信任关系对于保险销售来说非常重要。
客户只有相信你的专业能力和诚信,才会愿意购买你提供的保险产品。
要建立信任关系,你可以通过向客户提供有价值的信息和建议来展示你的专业知识。
此外,保持良好的沟通和及时回复客户的问题也是建立信任关系的关键。
三、个性化推荐每个客户的需求都是独特的,因此个性化推荐是非常重要的。
通过了解客户的需求和背景,你可以为他们提供最适合的保险产品推荐。
例如,如果你的客户是一位中年人,你可以向他们推荐一些适合投资和退休规划的保险产品。
个性化推荐不仅可以提高销售成功的概率,还可以增强客户对你的信任感。
四、克服客户拒绝在保险销售中,客户的拒绝是常见的情况。
然而,作为一个顶尖业务员,你需要学会克服客户的拒绝。
要做到这一点,你可以寻找客户拒绝的原因,并提供相应的解决方案。
你还可以通过使用积极的语言和态度来激发客户的兴趣,并加强你的说服能力。
五、维护客户关系保持良好的客户关系对于长期成功至关重要。
一旦你成功销售了保险产品,你需要确保你与客户之间的关系保持紧密。
要做到这一点,你可以定期与客户进行跟进,并提供有关保单更新或其他相关信息的帮助。
另外,你还可以通过提供售后服务和解决客户问题来增强客户对你的信任和忠诚度。
总结:成为顶尖业务员需要不断学习和提高销售技巧。
通过了解客户需求、建立信任关系、个性化推荐、克服客户拒绝和维护客户关系,你可以提高自己的销售能力,并在保险销售行业中取得成功。
保险销售技巧如何提高保险销售的转化率
保险销售技巧如何提高保险销售的转化率保险销售是一个竞争激烈的行业,如何提高保险销售的转化率成为许多销售人员关注的重点。
本文将介绍一些有效的保险销售技巧,帮助销售人员提升销售能力,实现更高的转化率。
一、了解客户需求了解客户需求是成功销售的关键。
首先,销售人员需要通过与客户的沟通来了解他们的保险需求和期望。
这可以通过询问开放性问题或者使用问卷调查等方式实现。
其次,销售人员应该仔细阅读客户的现有保单,了解他们的保险情况和需求的变化。
通过了解客户的需求,销售人员可以为他们提供更加个性化的解决方案,增加销售的成功率。
二、建立信任关系建立信任关系是进行保险销售的重要前提。
销售人员应该积极与客户建立联系,与他们建立良好的沟通与互动。
在沟通中,销售人员应积极倾听客户的问题和疑虑,耐心解答,并提供专业的建议。
此外,销售人员应该遵循承诺,不断提供优质的售后服务,增强客户对自己的信任感。
只有建立了信任关系,客户才会对销售人员的建议和产品产生兴趣,提高转化率。
三、展示产品价值销售人员需要清楚而准确地向客户展示产品的价值。
首先,销售人员应熟练掌握所销售的保险产品的特点和优势,能够清晰地向客户解释产品的保障范围和理赔流程等关键信息。
其次,销售人员可以通过实际案例或者客户见证来展示产品的实际效果和受益人。
切实地说明产品的价值和重要性可以增加客户对产品的认可度,提高销售转化率。
四、提供个性化解决方案每个客户都有自己的需求和情况,销售人员应该能够根据客户的特点提供个性化的解决方案。
销售人员应该充分了解客户的家庭、职业、财务状况等关键信息,判断客户的风险承受能力,以此为基础量身定制合适的保险产品组合。
个性化的解决方案可以增加客户对销售人员的信任和满意度,提高转化率。
五、与客户建立长期关系保险销售不只是交易的过程,还是与客户建立长期关系的过程。
销售人员应该始终保持与客户的联系,定期向客户提供有价值的信息和建议。
可以通过电话、邮件、短信等方式为客户提供关怀与服务,提高归属感和忠诚度。
保险销售的5个技巧
保险销售的5个技巧保险的销售技巧有哪些呢?为了帮助大家解决这个问题,下面jy135我为大家收集整理了保险销售的5个技巧,希望能为大家提供帮助!保险销售技巧五招一、推销保险之前,自己应先投保。
我说的从我做起,就是说保险是好,那么你自己选择一份先投保上。
不然,你怎么去动员别人。
在推销保险时,客户很可能提出,你说保险好,那么你保了吗?这时,你可以理直气壮的回答,我投保了,不信您可以看看这里有我的保单。
这样说服力会很强。
我想这一招绝对灵。
事情就是这样的,保险这么好、那么好,可您就是不保,这样是没有说服力的。
二、推销保险,可先从亲朋好友开始。
回顾营销展业的历史,我们的营销员几乎都是这么走过来的,应该说这是一条成功的经验。
为什么这样说,保险确实好,保险公司带头保,亲朋好友跟着保。
这样做,陌生的人知道后,保险不是骗人。
如果骗人、害人,保险公司不可能坑害自己的亲朋好友。
另外,从亲朋好友中动员投保,因为他们了解你,用老百姓的话说,对你知根知底,认为你不可能骗他、害他,一旦投保,他也愿意把钱交给你。
所以说,得出这样一个结论,熟人好办事。
同行们,回顾您所走过的历程,生人和熟人相比较,哪个成功率高?三、推销保险,必须对保险条款吃透。
条款能否吃透,关系到您对保险好处能否说清楚的大问题。
比方一个人应该交多少钱,有多少好处,什么时间受益等都说不清楚,人家也很难投保。
应该做到,不同的年龄,不同的经济状况,选择不同的险种,既少花钱,得到实惠又多,使保户享有最大的利益,我想,他一定投保。
伙伴们,不要着急,一定要把条款弄懂弄通,磨刀不误砍柴工。
四、推销保险,语言的技巧更为重要。
俗话说:“好马在腿上,好人在嘴上”。
同样是一张嘴,人家几句话就说到保户的心坎上。
同样是一张嘴,比较陌生的人,几句话就把两者关系拉进。
同样是讲保险好处,几句话就说得一清二楚。
有的人不研究语言的技巧,话没少说,却把人家说烦了,甚至把他赶出去。
这说明了什么?语言的技巧特别重要。
百万保单销售秘籍
通过与市场同类产品的对比,凸显保险产 品的优势和特点,提高客户对产品的认知 。
专家推荐
客户见证
邀请行业专家对保险产品进行推荐和背书 ,增加客户对产品的信任度。
展示来自客户的真实评价和反馈,用客户 的口碑证明产品的价值和服务的质量。
04
销售谈判与促成
谈判技巧与策略
建立信任
在谈判中,建立客户信任是至关 重要的。销售人员应通过真诚、 专业的沟通,展示自己的专业知
个性化定制
根据客户实际情况和需求,提供个 性化的保险方案,满足客户的特殊要 求。
及时反馈
在销售过程中及时收集客户反馈, 对产品和服务进行持续改进,提高客 户满意度。
定期回访
定期对客户进行回访,了解保险产 品使用情况和客户需求变化,确保客 户需求得到满足。
产品价值展示方法
案例分享
产品对比
通过分享成功理赔案例,让客户了解保险 产品的实际保障效果和公司的理赔服务。
定期开展调查
定期对客户进行满意度调查,了解客户对售后服务的评价和需求。
针对反馈进行改进
根据调查结果,分析客户的需求和反馈,针对性地进行服务改进 和优化。
客户关系维护策略
建立客户档案
为客户建立详细的档案, 记录客户需求、服务历史 和个性化信息。
定期回访与关怀
定期对客户进行回访,了 解客户需求变化,提供关 怀与支持。
促成交易
在了解客户需求和推荐合适产 品后,运用谈判技巧和营销策
略,促成保单的签订。
成功案例分享
案例一
案例三
某保险销售人员通过深入了解客户需 求,为客户定制了一份涵盖重疾、意 外和医疗的全面保险计划,成功签下 百万保单。
某保险销售人员通过不断优化销售流 程和提高自身技能,实现了个人业绩 的突破,成功签下多份百万保单。
保险业务员销售必备技巧
保险业务员销售必备技巧1.建立信任关系:建立信任关系是销售的基础。
业务员可以通过与客户建立良好的沟通、提供专业的建议和解决方案等方式,打造一个信任的基础。
2.理解客户需求:在销售之前,业务员需要充分了解客户的需求和目标。
这样可以根据客户的情况,提供合适的保险产品和解决方案。
3.提供定制化建议:根据客户的需求,业务员可以给出定制化的建议。
通过了解客户的风险承受能力、经济状况和家庭情况等因素,业务员可以推荐适合的保险产品和保额。
4.解答疑问和反驳异议:在销售过程中,客户可能会有很多疑问和异议。
业务员需要耐心地解答客户的疑问,并针对客户的异议提供有力的反驳。
通过解答疑问和消除客户的疑虑,可以增加客户的信任和购买意愿。
5.使用故事和案例:故事和案例是很好的销售工具。
业务员可以通过讲述成功案例,来展示保险产品的价值和实际效果。
通过故事和案例,可以使客户更加直观地了解保险产品和购买的好处。
6.创造紧迫感:销售保险产品需要创造一定的紧迫感,让客户感到购买的必要性和急切性。
业务员可以提醒客户保险的风险和后果,并说明现在购买的优势和限时优惠等。
7.持续跟进与售后服务:销售保险并不只是一次交易,业务员需要与客户建立长期的关系。
业务员可以在销售之后进行跟进,并提供持续的售后服务,包括理赔指导、保单变更管理等。
通过良好的售后服务,可以增强客户的满意度和忠诚度。
8.不断学习和提升:保险市场和产品信息都在不断变化,业务员需要不断学习和提升自己的专业知识和销售技巧。
业务员可以参加培训课程、阅读相关书籍和报告,与同行和业内专家交流等方式,提高自己的销售能力。
保险销售技巧培训课件
高额保单——话术
客户强调投资高回报 答:投资可能赚钱是快乐的事,投资不等于财富,只是财富的一局部, 只有做好理财,合理摆放财产,才是最合理的做法,赚钱有两方面:1、 钱生钱;2、钱不缩水;摆放在保险的这局部钱就是最稳定最平安,保 证钱不缩水的赚钱方法。 要强调保险特殊功能---强制性预留现金是最稳定可靠的,用保险为客 户预留。
高额保单——话术
企业家:企业是我个人的!所以企业的资产就是我个人的资产!我个 人的资产也就是那企业里的资产!
答:我们身边有很多例子,由于经营不善或发生意外风险资产被冻结, 无法再正常进行事业,如果他们注意了把个人资产与企业资产隔离就 不会出现这样的情况,您是有大智慧的人,应该把局部资金一次性转 存在保险帐户上,准备好“第三方备用金〞— 资产不被查封
保险销售技巧
SUMMARY REPORT
2016
目录
一、高额保单的销售观念 二、开发高端客户前的准备 三、开拓高端客户的渠道 四、打动高端客户的方法 五、高额保单的销售话术
ONE 高额保单的销售观念
一、为什么销售高额保单?
10月份,当你设定好100万的销售目标时,你会不会 找100人跟你买保险,每个人只卖给他们1万元?还是 找1-2个人来帮助你实现目标??
解决第三个问题的要点:
用回忆过去的艰辛形成同理心,并铺垫“成功如此不易, 应该对未来格外珍惜〞 用展望未来生活来导入保险
销售过程中最重要的是每个环节中对客户心理的把 握,要打动客户就是要对他们建立正确保险观念!
10,2456
21,1546
14,5471
30,5214
给客户建立正确的观念
1、富裕的生活不代表没有风险,只意味着风险来临时将会 失去的更多;富裕人生不等于永福人生 2、购置保险是在选择以后的生活方式 3、保险保障的是家人的长期生活品质
大额保单营销技巧
大额保单营销技巧大额保单是指保险保额较高的保险产品,一般指保额达到或超过100万的保单。
由于保额较高,销售这类保单对于保险销售人员来说必然需要更专业的知识和高超的销售技巧。
下面是一些可以提高销售大额保单的技巧。
1.深入了解客户需求:在销售大额保单之前,保险销售人员需要充分了解客户的需求和偏好。
这可以通过开展详细的需求分析会议来实现,确保客户购买的保险产品与其需求相匹配。
2.提供个性化解决方案:根据客户的需求,保险销售人员应该为客户量身定制个性化的保险解决方案。
这意味着在产品设计上需要更加灵活,并能够满足客户特定的需求。
3.具备专业知识和专业能力:销售大额保单需要保险销售人员具备卓越的专业知识和技能。
销售人员应该熟悉各种保险产品,包括大额保单,能够清楚地解释保险条款和保险合同的细节,并能回答客户提出的问题。
4.建立信任关系:销售大额保单需要与客户建立起强大的信任关系。
为了建立信任,销售人员应该专业、坦诚地回答客户的问题,并尽可能提供可靠的信息。
此外,销售人员还要能够展示出良好的聆听和沟通技巧。
5.强调保单的价值和好处:在向客户推销大额保单时,销售人员应该清楚地传达出保单的价值和好处。
他们应该强调保单所提供的投资回报、生活保障和风险控制等方面的优势,以吸引客户购买。
6.给予客户足够的时间和空间:销售人员需要给客户足够的时间和空间来考虑购买大额保单的决定。
他们不应该过于急迫地推销产品,而是应该尊重客户的意愿和时间安排。
8.获取推荐和引荐:客户推荐和引荐是销售大额保单的重要途径之一、销售人员应该发展和维护与现有客户的良好关系,以获取他们的推荐和引荐,从而拓展更多的潜在客户。
保险行业保单销售技巧
保险行业保单销售技巧保险行业是一个竞争激烈的市场,销售保单需要一定的技巧和策略。
本文将介绍一些有效的保险销售技巧,帮助销售人员提高销售业绩。
一、了解客户需求了解客户的需求是成功销售保单的关键。
销售人员应该花时间主动与客户交谈,询问他们的需求和关注点。
通过深入了解客户的个人情况、收入状况、家庭情况和未来计划,能够更好地为客户提供有针对性的保险解决方案。
二、解释保险政策保险政策是一份合同,其中的术语和条款对于客户来说可能很复杂。
销售人员应该将保险政策以简明易懂的方式解释给客户,帮助他们理解保险的各个方面。
通过用通俗的语言解释保险术语,提供具体的案例和示范,能够增加客户对保险的认识和信任。
三、强调保险的好处销售人员需要向客户明确传达保险的好处。
注重强调保单的保障性质,以及保单能够为客户提供的安全保障。
同时,还应该提及保单的退还价值、投资回报以及税收优惠等方面的好处。
通过展示保险的多重好处,能够激发客户对保险的兴趣,并提高购买保单的决心。
四、展示成功案例通过分享成功案例,可以增加客户对保险的信心和购买欲望。
销售人员可以讲述一些客户在意外事故或疾病中得到赔付的真实故事,说明保险的重要性和实际效果。
这种方式能够让客户更好地理解保险的实际应用,增加他们购买保单的意愿。
五、提供专业咨询作为销售人员,在面对客户时要展现出专业性和专业知识。
及时回答客户的问题,提供专业咨询,能够增强客户对销售人员的信任。
销售人员应该持续学习和了解行业知识和市场动态,以便更好地为客户提供专业的建议和解决方案。
六、与客户建立长期关系保险销售不只是短暂的交易,而是与客户建立长期关系。
销售人员应该主动与客户保持联系,定期询问客户的情况,并提供持续的服务。
通过建立稳固的客户关系,能够增加客户的忠诚度,同时也有机会获取客户的推荐和引荐。
七、练习销售技巧销售技巧是可以通过练习和实践来提升的。
销售人员应该定期进行销售技巧的培训和训练,不断提高自身的销售能力。
保险推销话术
保险推销话术保险推销话术13篇保险推销话术11、交强险:赔付给第三方死亡和残疾:最高赔11万(全责)。
看病:最高只报销1万元。
物损,修车的钱:最高赔20xx元。
2、车损险:车被自己撞树上了,修车费,赔!3、三者险:赔与你自己和车上人员之外的人身伤亡和财产损失!5、盗抢险:车被偷了或者被抢了6、玻璃险:玻璃被熊孩子砸了或者高速上被石子砸了,或者无聊被人砸了,天窗玻璃不算。
7、划痕险:车被划拉了,熊孩子和心理阴暗者好干这事。
8、自燃险:车开着开着着火了。
9、发动机涉水险:发动机被水浸泡没法用了,这里赔。
10、不计免赔险:如果不买,那么前面所有险种都只赔80%,买了就给你全赔。
11、车上人员险:赔司机和乘客的医疗和伤残死亡费用。
保险推销话术21、顾客:你也不要来了,这不有您的名片吗?上面有你的电话和手机,等我考虑好我打电话通知你,我不买则已,买肯定找你买,要省得你跑前跑后,浪费你的宝贵时间。
推销员:谢谢你!你真会替我考虑,你一定不要介意,推销保险是我的工作职责,能为你送去一份保障是我的幸福,你看通过我的多次来访和介绍,你也深切地感受保险的好处和意义,你也的确想为您的家人购买一份合适的保险,同时你也认可了我这个推销员,从我们保险专业的人士来讲,作保险越早做越合适,为什么这样讲呢?一是风险无处不在,天有不测风云,人有旦夕祸福,保险可以等,风险可以等吗?一旦风险降临在你我的头上,到那时后悔就来不及了。
二是你既然已经决定购买保险为什么还要等呢?要知道买保险它也是一种投资,同时也为了你的家庭建立一份未来的风险保障,它是一种变项的储蓄,是在帮助你聚财、理财、生财,有人说:“科学理财,财源滚滚,你不理财,财不理你。
”你从我这办理了一份保险,就是让财气伴随着你,幸福围绕着你,风险避开你,厄运让开你,爱心呵护着你,你今天给我一个机会,明天我回报你一个惊喜,此时此刻你还有什么可犹豫的呢?2、顾客:你让我考虑一下,等一等再说吧!推销员:你讲的很有道理,向保险这样的长期投资你就应该通盘考虑全面分析才对,但是正因为是长期投资才应该购买人寿保险,为什么这样讲呢?你看一看西方国家的保险它己广泛深入人心,人人都有保险,人人都有保障,况且我国实行改革开放,向发达国家并轨,西方国家的昨天,就是我们国家的明天,你不妨回顾一下你周围的人,都购买了我们中国人寿保险公司的保险,还有你的孩子在学校也不都参加了保险了吗?由此可见保险已成了生活的必需品,尤其向你这样有超前意识,明智的人就更应该购买人寿保险,为你的将来做一个未来的打算,你看你也了解了我们的公司,知道了符合你需要的人寿保险,同时也认可了我这个推销员,何不做当机立断做出决断呢?现在我就给你来个现场办公,马上给予办理。
保险销售技巧及话术
保险销售技巧及话术保险销售技巧及话术保险销售技巧一、推销保险之前,自己应先投保。
我说的从我做起,就是说保险是好,那么你自己选择一份先投保上。
不然,你怎么去动员别人。
在推销保险时,客户很可能提出,你说保险好,那么你保了吗?这时,你可以理直气壮的回答,我投保了,不信您可以看看这里有我的保单。
这样说服力会很强。
我想这一招绝对灵。
事情就是这样的,保险这么好、那么好,可您就是不保,这样是没有说服力的。
大家都记得,当通辽营销中心刚刚成立时,通辽分公司(当时是哲里木分公司)机关全体员工,带头投保,这一点,为全体员工营销新险种起到了先导作用。
二、推销保险,可先从亲朋好友开始。
回顾营销展业的历史,我们的营销员几乎都是这么走过来的,应该说这是一条成功的经验。
为什么这样说,保险确实好,保险公司带头保,亲朋好友跟着保。
这样做,陌生的人知道后,保险不是骗人。
如果骗人、害人,保险公司不可能坑害自己的亲朋好友。
另外,从亲朋好友中动员投保,因为他们了解你,用老百姓的话说,对你知根知底,认为你不可能骗他、害他,一旦投保,他也愿意把钱交给你。
所以说,得出这样一个结论,熟人好办事。
同行们,回顾您所走过的历程,生人和熟人相比较,哪个成功率高?三、推销保险,必须对保险条款吃透。
条款能否吃透,关系到您对保险好处能否说清楚的大问题。
比方一个人应该交多少钱,有多少好处,什么时间受益等都说不清楚,人家也很难投保。
应该做到,不同的年龄,不同的经济状况,选择不同的险种,既少花钱,得到实惠又多,使保户享有最大的利益,我想,他一定投保。
伙伴们,不要着急,一定要把条款弄懂弄通,磨刀不误砍柴工。
四、推销保险,语言的技巧更为重要。
俗话说:“好马在腿上,好人在嘴上”。
同样是一张嘴,人家几句话就说到保户的心坎上。
同样是一张嘴,比较陌生的人,几句话就把两者关系拉进。
同样是讲保险好处,几句话就说得一清二楚。
有的人不研究语言的技巧,话没少说,却把人家说烦了,甚至把他赶出去。
保险销售技巧及话术
保险销售技巧及话术(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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保险行业的销售技巧和策略
保险行业的销售技巧和策略保险行业作为金融服务的重要组成部分,销售技巧和策略在业务开展中起着至关重要的作用。
本文将探讨保险行业中的销售技巧和策略,并提供相关建议。
一、了解客户需求在保险销售中,了解客户需求是成功的关键。
销售人员应该关注客户的生活状态、家庭结构、财产状况等信息,并且进行精确的记录。
通过这些了解,销售人员能够提供个性化的保险解决方案,满足客户的实际需求。
二、建立信任关系建立与客户的信任关系是销售成功的基础。
销售人员应该通过真诚的沟通,展示专业知识和高度的诚信,以提升客户对自己的信任。
此外,销售人员还可以通过积极回应客户的问题和关注,加强与客户的连接,建立稳固的关系。
三、强调产品特点和优势在销售过程中,销售人员需要准确把握产品的特点和优势,并向客户进行清晰有效的解释。
销售人员可以通过案例、数据和图表等方式,说明产品为客户提供的保障和利益。
通过突出产品的特点和优势,销售人员能够吸引客户的注意力,提升销售的效果。
四、为客户定制保险方案保险行业的产品多样性给销售人员提供了较大的空间,可以根据客户的需求定制相应的保险方案。
销售人员需要在了解客户需求的基础上,提供个性化的产品选择,以满足客户的独特需求。
通过提供定制化的解决方案,销售人员能够提升客户满意度,并增加销售的成功率。
五、持续提供客户服务保险销售不仅仅是一次性的交易,还需要持续的客户服务。
销售人员应该与客户保持良好的联系,定期回访客户,了解其保单使用情况和生活变化,及时提供相关保险建议。
此外,销售人员还应该关注客户的满意度,积极解决客户的问题和投诉,提高客户忠诚度。
六、不断学习和提升专业知识保险行业的销售技巧和策略在不断变化,销售人员需要不断学习和提升自己的专业知识。
销售人员可以通过参加培训课程、阅读相关书籍和参与行业交流会议等方式,不断提高自己的专业水平。
只有具备深厚的专业知识,销售人员才能更好地为客户提供咨询和服务。
总结:保险行业的销售技巧和策略对于业务开展至关重要。
保险中高端客户销售技巧
保险中高端客户销售技巧保险是一个竞争激烈的行业,中高端客户对销售人员的要求更高。
因此,在与中高端客户进行销售时,销售人员需要具备一定的销售技巧和谈判能力来满足客户的需求。
下面是一些适用于销售保险给中高端客户的技巧:1.了解客户需求:在与中高端客户进行销售前,销售人员首先需要了解客户的需求和目标。
通过与客户进行详细的交流和沟通,了解客户的家庭背景、财务状况、风险偏好等信息,有助于销售人员提供更加贴合客户需求的保险产品和解决方案。
2.提供定制化的解决方案:根据客户的需求和目标,销售人员可以提供定制化的保险解决方案。
这包括选择适合客户的保险产品、设定合理的保额和保费,并根据客户的情况制定个性化的投保计划。
3.建立信任关系:在销售保险给中高端客户时,建立良好的信任关系非常重要。
销售人员可以通过提供专业的建议和解答客户的疑问来赢得客户的信任。
此外,及时回复客户的消息、按时履行承诺、保持良好的沟通和合作关系也是建立信任的关键。
5.解释保险条款和风险:保险条款对于客户来说往往比较复杂,因此销售人员需要以简洁明了的方式解释保险条款和风险。
销售人员可以使用易于理解的语言和案例来阐述保险条款和风险,并为客户澄清关键的保险概念和术语。
6.提供价值附加服务:为了吸引中高端客户并提升销售业绩,销售人员可以额外提供一些价值附加服务。
例如,为客户提供保单续保提醒、理赔指导、投资建议等。
这样不仅可以增加客户的满意度,还可以提高客户的忠诚度和复购率。
7.保持良好的客户关系:销售保险不仅仅是交易,更重要的是建立长期的客户关系。
销售人员应该与客户保持定期的沟通和联络,关心客户的生活和事业发展,并根据客户的变化调整保险策略和计划。
总的来说,销售保险给中高端客户需要销售人员具备专业的知识和技能,积极与客户建立信任关系,并提供定制化的解决方案和价值附加服务。
只有通过不断的努力和提高,销售人员才能在这个竞争激烈的市场中脱颖而出。
新手保险推销员看过来,保险推销十大技巧总结
新手保险推销员看过来,保险推销十大技巧总结近日,我们的保险交流群里面加进了几位新手保险销售人员,向我们请教如何推销保险。
虽然说现在保险业的行情越来越好,但是购买保险的人们警惕性也越来越强,要么是在互联网上购买直接咨询购买平台上的客服,要么就是去找资深的保险代理人,新手推销保险确实有一定的难度。
为此,我们给各位新手总结了保险推销十大技巧,快来看看吧!保险推销技巧一、推销保险之前,自己应先投保。
我说的从我做起,就是说保险是好,那么你自己选择一份先投保上。
不然,你怎么去动员别人。
在推销保险时,客户很可能提出,你说保险好,那么你保了吗?这时,你可以理屈词穷的回答,我投保了,不信您可以看看这里有我的保单。
这样说服力会很强。
我想这一招绝对灵。
事情就是这样的,保险这么好、那么好,可您就是不保,这样是没有说服力的。
大家都记得,当通辽营销中心刚刚成立时,通辽分公司(当时是哲里木分公司)机关全体员工,带头投保,这一点,为全体员工营销新险种起到了先导作用。
保险推销技巧二、推销保险,可先从亲朋好友开始。
回顾营销展业的历史,我们的营销员几乎都是这么走过来的,应该说这是一条成功的经验。
为什么这样说,保险确实好,保险公司带头保,亲朋好友跟着保。
这样做,陌生的人知道后,保险不是骗人。
如果骗人、害人,保险公司不可能坑害自己的亲朋好友。
另外,从亲朋好友中动员投保,因为他们了解你,用老百姓的话说,对你知根知底,认为你不可能骗他、害他,一旦投保,他也愿意把钱交给你。
所以说,得出这样一个结论,熟人好办事。
同行们,回顾您所走过的历程,生人和熟人相比较,哪个成功率高?保险推销技巧三、推销保险,必须对保险条款吃透。
条款能否吃透,关系到您对保险好处能否说清楚的大问题。
比方一个人应该交多少钱,有多少好处,什么时间受益等都说不清楚,人家也很难投保。
应该做到,不同的年龄,不同的经济状况,选择不同的险种,既少花钱,得到实惠又多,使保户享有最大的利益,我想,他一定投保。
高额保单的销售技巧
大额保单的销售技巧
本市人均期望寿命达77.9岁
——2003年12月20日《北京晚报》
大额保单的销售技巧
大额保单的销售技巧
正常治疗情况下发生的费用
疾病治疗费用 平均费用
心肌梗塞 冠状动脉搭桥手术 脑中风 癌症 尿毒症 重大器官移植 白血病骨髓移植 暴发性肝炎治疗 严重烧伤
4万 5万/一桥 8万 12万 8万/年
RFC 、CFP 纷纷登陆中国
大额保单的销售技巧
一个值得我们关注的现象
中国家庭
美国家庭
工薪收入
98%
Hale Waihona Puke 工薪收入50%投资理财收入
2%
50%
投资理财收入
靠双手赚钱
用投资理财赚钱
大额保单的销售技巧
理财已成为每个现代人都 必须考虑的问题
大额保单的销售技巧
您渴望实现真正的 财务自由吗?
大额保单的销售技巧
人的一生就是现金流量的 管理过程
总现金流入>总现金支出
总现金流入=总现金支出 总现金流入<总现金支出
灿烂人生
平常人生 悲惨人生
大额保单的销售技巧
《理财的八个步骤》
大额保单的销售技巧
第一步 ——现在就开始投资理财!
“你不理财,财不理你”——通向财务自由的 第一步,立即将收入中的10%-25%,强迫 用于投资理财。
第八步 ——不要把鸡蛋都放在一个篮子里
大额保单的销售技巧
人寿保险
——唯一能够兼顾保障与投资功能的理财工具
大额保单的销售技巧
影响投资理财收益的因素
1.利率 2.税率 3.汇率 4.运用率 5.风险率 6.死亡率
只有寿险能兼顾这六种因素
大额保单的销售技巧
寿险营销方法:大单销售技巧
寿险营销方法:大单销售技巧客户犹如一个美丽的姑娘,既要爱在心里,又要爱在嘴上,更要爱在行动上。
“该出手时就出手”,千万不要爱在心里口难张。
不开口要求,姑娘可能永远不会主动说“咱们结婚吧”。
不开口要求,客户可能永远不会找你签单开口“三分利”,开口即有“50%”签单的可能。
凡是经常签单签大单的伙伴,肯定都是敢于开口要求的人。
你不开口要求,再好的客户也不会主动说“你帮我办点保险吧”、“你帮我签张大保单吧”。
逢人开口三句话:你买保险了吗?为什么还没买?是什么原因呀?无论客户是否认同保险,无论客户是否已购买保险,只要敢于开口要求,只要客户答话,我们就有了继续接触拜访客户的理由,就有了签单的可能。
乔吉拉德是著名的美国汽车销售大王,他之所以能够称“王”,是因为他平均每天销售两部以上汽车,每年销售几百辆汽车;他之所以每年能销售这么多汽车,是因为他无论走到何处见到何人,无论是否认识对方,无论对方有无购买汽车的意愿,只要是一个“活人”,他都会主动说:“你好,我叫乔吉拉德,我是卖雪弗兰汽车的”……正是不厌其烦地一遍又一遍地开口要求,才使他成为汽车销售大王。
当然,我们在拜访客户的时候,要充分珍惜客户资源,尽量为客户提供全面的服务,同时也要学会节省自己的时间。
当我们见到客户时,一定要珍惜见面的机会,一定要连续不断地开口提六个方面的要求:让客户签单成为我们真正的客户;让客户转介绍客户;让客户成为我们的同事(增员);让客户转介绍客户成为我们的同事(增员);让客户成为我们的产险客户;让客户为我们转介绍产险客户……不选对人,可能永远都不会签单签大单“物以类聚,人以群分”,要想成功,首先要接触成功的人;要想成为富人,首先要接触富人;要想快速签单签大单,不但要选择有经济实力的客户,还要对客户的性格进行分析。
从性格分析学的角度讲,人可以分为“力量型”、“活泼型”、“和平型”、“完美性”四种性格。
不同性格的人做事的方式、处事的态度风格是不一样的。
教你5个保险销售技巧
教你5个保险销售技巧1自己先给自己投保我为什么把这个放在第一位,因为它真的很重要。
通常,别人向你推销一件商品,你的第一反应是:“既然这么好,那你自己买了吗?”同样,客户很可能也会问你这个问题。
到时候你就可以理直气壮地跟客户说:“这款保险真的非常好,我自己也买了,不信您看,这是我的保险单。
”我想,你自己都买了,这是最有说服力的,要不然就是保险不好,否则你自己干嘛不买呢?2先从亲戚朋友开始很多新人不愿意向熟人推销保险,觉得不好意思,这是个很大的误区。
很多做得非常成功的保险代理人其实都是从自己身边的亲戚朋友开始的,可以说这是一条成功的经验,值得大家借鉴。
那么,为什么要从亲戚朋友开始呢?反过来说,如果你觉得保险不好,你会推荐给自己的亲戚朋友吗?当然不会!所以,当你向陌生人推销的时候,你就可以更加理直气壮,因为你都把保险推荐给自己的朋友了,他相信你不会骗自己的朋友,保险应该是个好东西。
你自己好好想一想,熟人和陌生人,哪个的成功概率更高?3对保险条款了如指掌很多保险新人,甚至是老人,对保险条款并不是很熟悉就匆匆走上市场,往往摔得遍体鳞伤。
为什么?保险产品本身就复杂,如果你连条款都记不住,又怎么能把产品讲清楚呢?换位思考一下,如果别人来向你推销,连条款都讲不清楚,你放心把钱交给他吗?俗话说:“磨刀不误砍材工。
”咱们还是先把保险条款弄清楚吧!4掌握沟通的艺术有句老话说得好:“吹笛得吹在眼上,打鼓得打在点上,说话得说在节骨眼上。
”这说明说话的技巧真的很重要。
有些人掌握了说话的艺术,几句话把陌生人聊成了熟人,有些人不研究说话的艺术,把熟人都能说成陌生人;有些人掌握了说话的艺术,三两句话就把保险的好处讲得一清二楚,有些人不会说话,把客户讲的一头雾水,最后客户听得烦了,被人家给扫地出门,单子也黄了。
销售嘛,本来就是靠嘴吃饭,大家一定要在实战中总结经验,掌握沟通的艺术。
5选对营销对象,找准突破口如何选择营销对象?当然是找那些经济条件好的人了。
保险大单销售步骤
保险大单销售步骤
保险大单销售通常需要经过以下步骤:
1. 客户开发:寻找潜在客户,可以通过市场调研、客户推荐、社交媒体等途径进行。
2. 客户需求分析:与潜在客户建立联系,了解他们的保险需求、风险状况和预算。
3. 产品推荐:根据客户需求,为客户提供适合的保险产品方案,并对产品进行详细介绍和解释。
4. 方案定制:根据客户的具体情况和需求,为其定制个性化的保险方案。
5. 报价与谈判:向客户提供保险报价,并与客户进行谈判,以达成双方都满意的价格和条件。
6. 保单签订:在客户同意购买保险后,协助客户完成保单签订和相关文件的填写。
7. 售后服务:提供持续的售后服务,包括保单维护、理赔协助等,确保客户的满意度和忠诚度。
业务员代理人如何向高端客户推销大额保单技巧
针对客户的疑虑和问题,要提供专业的建议和咨询,以帮助 客户更好地理解保险产品和解决方案。例如,可以为客户提 供一些具有相似情况的案例,或者为客户讲解一些保险条款 的具体含义等。
04
提升销售技巧
提升沟通技巧
掌握客户需求
了解高端客户的需求,包括他 们的财富状况、家庭背景、职 业和风险承受能力等,以便为 他们提供个性化的保险方案。
提供安全保障
为客户讲解保险产品的保障范 围和理赔流程,让客户了解保
险的重要性和保障作用。
透明沟通
与客户保持透明沟通,不隐瞒任 何重要信息,让客户了解自己的 权益和义务。
提供优质服务
为客户提供全方位的服务支持,包 括理赔、投诉处理等环节,让客户 感受到贴心的服务。
03
制定销售策略
根据客户需求制定个性化的保险计划
某业务员在与客户交往中,注重建立长期信任关系,并积极解决 客户疑虑,最终获得高额保单。
案例三
某业务员通过参加高端社交活动,结识目标客户,并成功推销大 额保单。
分析失败原因,吸取教训
案例一
01
业务员对客户需求了解不足,导致保险方案不符合客户需求,
最终未能成交。
案例二
02
业务员在解决客户疑虑时,缺乏专业知识和沟通技巧,无法有
强调保险产品的优势和特点
针对高端客户需求,在推荐保险产品时,要突出保险产品的优势和特点,特别是针对客户 痛点的保障方案。例如,针对高净值客户,可以推荐一些具有高保额、低保费、高返还等 优势的保险产品,以吸引客户的注意力。
针对客户的疑虑和问题制定解决方案
了解客户的疑虑和问题
在与客户沟通时,要积极了解客户对保险产品的疑虑和问题 ,例如对保险条款的理解、对保险公司信誉的担忧等。针对 这些问题,要制定相应的解决方案,以消除客户的疑虑。
保险销售技巧如何在销售过程中处理客户的保单问题
保险销售技巧如何在销售过程中处理客户的保单问题保险是一项重要的金融工具,为个人和机构在风险管理方面提供保障。
然而,保单问题可能会在保险销售过程中出现,这需要销售人员具备一定的技巧来妥善处理。
在本文中,我将分享一些保险销售技巧,帮助销售人员在销售过程中处理客户的保单问题。
首先,了解客户的具体问题是解决保单问题的关键。
在与客户进行沟通时,销售人员应始终保持耐心和专业。
他们可以询问客户关于保单的详细信息,包括保险类型、保险期限、保险金额等。
通过了解客户的具体问题,销售人员可以更好地评估问题的严重程度,并提供相应的解决方案。
其次,销售人员应该通过积极沟通与客户建立信任关系。
客户在购买保险时需要相信销售人员的专业知识和能力。
在处理保单问题时,销售人员可以结合自己的经验和专业知识,向客户解释可能导致问题的原因,并提供解决方案。
根据客户的个人情况和需求,销售人员还可以提供客户适用的其他保险产品,以提供更全面的保障。
此外,销售人员还可以与保险公司的相关部门合作,共同解决客户的保单问题。
保险公司通常设有专门的客服部门或索赔部门,他们可以协助销售人员解决保单问题。
销售人员可以与这些部门沟通,并协作解决客户的问题,以确保客户的权益得到保障。
在处理客户的保单问题时,销售人员应始终保持耐心和友善的态度。
有时客户可能因为保单问题而感到焦虑或困惑,销售人员需要通过理性的沟通和解释,帮助客户了解问题的性质和解决方案。
他们可以提供详细的信息,并解答客户的疑问,以增强客户对销售人员和保险产品的信任和满意度。
最后,销售人员还可以提醒客户定期检查和更新保险合同。
保险合同是法律文件,规定了双方的权益和义务。
定期检查保险合同可以帮助客户及时发现和解决潜在的问题,以确保保单的有效性和适用性。
销售人员可以建议客户制定合理的保险计划,并提供相应的服务和支持,以满足客户的不同需求。
综上所述,处理客户的保单问题需要销售人员具备一定的保险销售技巧。
他们应该了解客户的具体问题,与客户建立信任关系,与保险公司的相关部门合作,保持耐心和友善的态度,并提醒客户定期检查和更新保险合同。
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• 钱越来越不够用 • 身体越来越差 • 行业竞争越来越激烈 • 公司员工、朋友越来越少 • 害自己的人越来越多 • 自己的知识信息越来越少
——没钱! ——没命! ——没事! ——没友! ——没情! ——没脑!
大额保单的销售技巧
大额保单客户的特点:
• 从来没有买过保险的占大多数。 • 对投资有着冷静判断的人。 • 行为自主,处事果断; • 生活无规律,受干扰多;压力很大,事必亲躬。 • 事业上有很大的成就感和满足感。 • 喜欢说教别人,而不喜欢被别人说服。 • 对保险认同,保险知识也是略知一二。 • 财务上有较充裕的可灵活支配的现金。 • 年纯利收入通常在200万-2000万不等。 • 有子女,家庭责任感比较强。
大额保单的销售技巧
高额保单销售技巧
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大陆首批财务顾问师
南澳州大学MBA 中国保险十大明星 世界华人保险大会龙奖得主,特约 讲师 美国MDRT顶级会员 国内首批国际注册财务顾问师RFC
大额保单的销售技巧
什么叫高额保单?
• 我们每一个代理人是否签订过高额保单? • 我们每个人代理人的件均保费是多少? • 什么叫高额保单? • 我们是否有机会签订高额保单?
的一面;与处世冷静的一面。
大额保单的销售技巧
代理人面谈的技巧
• 约访时间的制定,一定要注意客户的起居习惯。
• 初次面谈的赞美,给客户的第一印象尤其重要— —成功的70%。
• 初次面谈,不谈保险,直到客户自己发问。如果 没有话题,寒暄过后,可以主动请辞。
• 网络服务的重要性。
• 尊重自己的繁忙时间,等于尊重客户的时间—— 气势压倒一切。
大额保单的销售技巧
高端客户的心态分析
• 主观意识强,不轻易被人说服。
• 最关心的是投资回报,资金也希望用在有 用的投资上。
• 性格特点:又自信又自卑、既有压力又有 魄力、既有责任感又不愿多付出……
• 最最关心的事情:钱、钱、钱!!!
• 最最担心的事情:命、命、命!!!
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有钱人的最大愿望
• 高血压:我国现有1亿高血压患者。北京市有200多万高血压患者 。全市35岁以上人群中有四分之一患有高血压。东城区40岁以上 的11万居民中,有高血压患者4万多人;
大额保单的销售技巧
《理财的八个步骤》
大额保单的销售技巧
第一步 ——现在就开始投资理财!
“你不理财,财不理你”——通向财务自由的 第一步,立即将收入中的10%-25%,强迫 用于投资理财。
第二步 ——制定目标
这个目标不论是子女教育的学费、买房子或 退休养老金,必须要定个目标,全心去达成。
大额保单的销售技巧
大额保单的销售技巧
代理人的魅力
• 代理人自己必须高度热爱事业,对人寿的历史、 现在和未来都充满着必胜的信心——真诚服务, 用心经营。
• 对公司所有售卖的产品,代理人必须有足够的时 间熟练掌握;并能够有针对性地进行任意组合— —专业化。
• 向客户推荐公司的产品,绝对不能以自己的意愿 而想当然。通常你认为好的,客户却不一定认同 。
大额保单的销售技巧
• 代理人的修养达到一定的水准。有时候你的生活 质量,直接影响到你待人处世的做法。
• 代理人的兴趣爱好一定要广泛,不一定样样精通 ,但也可以样样小试牛刀。
• 代理人的爱心和真诚有时候是你促成的法宝。 • 代理人的人格魅力,也是高额保单客户有兴趣了
解的重要内容。——不断学习的重要性。 • 代理人应该可以培养自己的双重人格,内心似火
靠双手赚钱
50%
投资理财收入
用投资理财赚钱
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理财已成为每个现代人都 必须考虑的问题
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您渴望实现真正的 财务自由吗?
大额保单的销售技巧
人的一生就是现金流量的 管理过程
总现金流入>总现金支出 灿烂人生 总现金流入=总现金支出 平常人生 总现金流入<总现金支出 悲惨人生
多种理财工具的出现 使个人投资理财成为现实
七十年代 •存款
八十年代
•存款 •国库券
九十年代
•存款 •债券 •股票 •传统保险
二十一世纪
•存款 •债券 •股票 •开放式基金 •投资型保险
大额保单的销售技巧
RFC 、CFP 纷纷登陆中国
•表明中国市场上蕴藏着巨大的个人理财需求。
•众多有识之士也迫切希望通过专业的理财规划
第三步 ——先保值再增值
金融独立 幸福生活
基金
股票
储蓄
债券
保障及风险管理
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数字会说话(一)
• 近20年来我国癌症发病率和死亡率明显上升,发病率上升69%, 死亡率增加29.4%;全国平均每5个死亡人口中,就有1个死于癌 症;
• 我国现有癌症患者300万人,每年新增癌症患者160万人,死亡人 数130万人。
师帮助其理财。
• RFC——Registered Financial Consultant
国际注册财务顾问师
• CFP——Certificated Financial Planer
国际注册财务规划师
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一个值得我们关注的现象
中国家庭
98%工薪收入
美国家庭
工薪收入
50%
2%
投资理财收入
• 激将法的灵活运用——成功人士的命门。
大额保单的销售技巧
您关心自己的财务状况吗?
大额保单的销售技巧
利率持续走低,通货膨胀抬头 我们已经走进“负利率”时代
大额保单的销售技巧
整体趋势 波段性下
降
大额保单的销售技巧
大额保单的销售技巧
预期并不代表未来的现实 确保才能保证未来的收益
大额保单的销售技巧
• ——高额保单=件均保费 x 10倍 • 人人都可以签订高额保单!
大额保单的销售技巧
确定高端客户的分类
• 职业分类:
– 中小企业主、高级白领、企业政界领导……
• 年龄分类:30岁——45岁之间
• 收入分类:以公司年收入计算,经营内容各有不 同…..
– 50万下(小老板):员工人数10人以下。 – 100万左右(中老板):人数在50人以下。 – 500万以上(大老板):人数在50人以上。 – 1000万以上(企业家):人数在100人以上。
• 越来越有钱……——想买什么买什么、想投资公司越做越大……——规模、人员、资产、办公 地点、名气、百年老店。
• 人才越积越多……——学士、硕士、博士、海归 、同行业精英。
• 行业发展越来越好……——政策越来越好、项目 越来越多、垄断越来越强。
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