物流学概论崔介何物流的概念
物流学概论第四版
二、现代物流理念
（一）物流是市场的延伸理念 （二）“军事后勤”与物流服务理念 （三） 物流价值与利润理念 （四）物流流系统化理念 （五）精益物流理念 （六）物流一体化理念 （七）联盟与合作理念 （八）绿色物流理念
三、 物流活动的构成
物流活动由: (一)物资包装 (二)装卸、搬运 (三)运输 (四)储存 (五)流通加工 (六)配送 (七)物流信息
绪论
物流学是研究物质资料(广义的物资)在生产、流通、消费 各环节的流转规律，寻求获得最大的空间和时间效益的科 学。
物流学是一门综合性的学科。 物流学是一门进行系统分析的科学。 物流学又是一门应用性科学。 物流学是以物的动态流转过程作为研究对象的。 物流学研究的根本任务是为实现在物流活动中适时地、合
国家质量技术监督局颁布的中华人民共和国国家 标准物流术语（GB/T18354-2006）中对物流 的解释为“物品从供应地向接收地的实体流动过 程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、 包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实 施有机结合。”
第一节 物流的概念
一、国为:“物
物流学概论(第四版)
北京物资学院 崔介何
绪论
自进入21世纪以来，我国政府高度重视物 流产业的发展，出台了一系列方针、政策。
2009年3月10日国务院发布了国发 〔2009〕8号文件，“国务院关于印发物 流业调整和振兴规划的的通知”，这是我 国出台的第一个物流业专项规划，也是第 一次以国务院名义发布有关物流业的专题 文件。
该协会在 1986年为“Logistics Management” 下的经典定义是：“物流是对货物、服务以及相 关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的流 动和储存进行计划、执行和控制，以满足顾客要 求的过程。该过程包括进向、去向、内部和外部 的移动以及环境保护为目的的物料回收”。
物流学概论(崔介何 第五版)第13章 绿色物流
的物流活动”(GB/T 18354-2006)。
(一) 逆向物流的主要表现
1. 退货
2. 产品召回
3. 废旧产品回收
(二) 逆向物流的特点
逆返性
消费者 → 中间商 → 制造商 → 供应商
依赖性
价值性
不可控性
图13-1 逆向 物流图
一、 逆向物流 (三) 逆向物流流程
逆向物流从消费者流向生产商的过程可以分为三级：第一级是零售商， 第二级是配送中心，第三级是生产商。
➢ 一是由于经济的全球化和信息化，物流活动形成跨地区、跨国界的发 展趋势，相应对物流活动绿色化的管理也具有跨地区、跨国界的特性；
➢ 二是指绿色物流管理策略的实施需要供应链上所有企业的参与和响应， 这些企业很可能分布在不同的城市，甚至不同的国家。
第二节 逆向物流与回收物流
一、 逆向物流
逆向物流又称反向物流，指 “物品从供应链下游向上游的运动所引发
我国相继制定了大气环境质量标准，在1982年(GB 3095-82)和1996年 (GB 3095-1996)环境空气质量标准的基础上，新的《环境空气质量标准》 (GB 3095-2012)规定自2016年1月1日起在全国实施。 (一) 新标准与老标准相比，变化主要表现在两个方面：
物流学概论
第十三章 绿色物流
第一节 绿色物流的内涵 第二节 逆向物流与回收物流 第三节 运输与环保
第十三章 绿色物流
绿色物流（green logistics）是一种融合了环境保护观念的物流决
策模式，是连接绿色制造和绿色消费之间的纽带，也是企业降低资源消耗 和能源消耗、减少污染、提高竞争优势的一项具有长远利益的“战略武 器”。
加工 对象
① 废旧金属的加工，它的加工对象是各种有色或黑色金属 ② 废旧建材的加工 ③ 废旧化工材料加工 ④ 废旧设备加工
物流学概论(崔介何 第五版)第8章 物流信息与信息系统
现代社会已逐渐步入电子商务时代。在电子商务时代，物流信息化是 电子商务发展的必然要求。物流信息化主要表现为物流信息的商品化、 物流信息搜集的数据库化及代码化、物流信息处理的计算机化及电子化、 物流信息传递的实时化及标准化、物流信息存储的数字化等。由于电子 数据交换技术与国际互联网的应用，物流效率的提高更多地取决于信息 管理技术。当今社会中对电子计算机的普遍使用，提供了更多的需求和 库存信息，并提高了物流信息管理的科学化水平，使产品的流动变得更 加容易和迅速。 云计算主要为数据资产提供了保管、访问的场所和渠道，而数据才是 真正有价值的资产。企业内部的经营交易信息，互联网世界中的商品物 流信息，互联网世界中的人与人交互信息、位置信息等，其数量将远远 超越现有企业IT架构和基础设施的承载能力；实时性要求也将大大超越 现有的计算能力。如何盘活这些数据资产，使其为国家治理、企业决策
三、 物流信息的特点
1. 信息量大、分布广 2. 信息动态性强 3. 信息种类多 4. 信息的不一致性
四、 物流信息的种类 (一) 按物流信息沟通联络方式分
1. 口头信息 2. 书面信息
(二) 按信息的来源分
1. 外部信息 2. 内部信息
(三) 按照物流信息的变动程度分
1. 固定信息 2. 流动信息
二、 物流信息
1. 物流信息的概念 物流信息指的是在物流活动进行中产生及使用的必要信息，它是物流 活动内容、形式、过程及发展变化的反映。在物流活动中，物流信息流 动于各个环节之中，并起着神经系统的作用，如下所示：
图8-1 物流信息的流动
2. 物流信息的组成 (1) 物流系统内部信息 (2) 物流系统外部信息
四、 物流信息系统的设计 (一) 物流信息系统的开发过程
1. 系统开发准备 2. 系统调查 3. 系统分析 4. 系统设计 5. 系统实施与转换 6. 系统维护和评价
北大崔介何第四版物流学概论名词解释
第一章1.物流：物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
2.物流系统：在特定的社会经济大环境里由所需位移的物资和包装设备、搬运装卸设备、运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。
3.二律背反：一种活动的高成本，会因另一种物流活动成本的降低或效益的提高而抵消的相互作用关系4.精益物流：消除物流过程中的无效和不增值作业，用尽量少的投入满足客户需求，实现客户利益最大价值，并获得高效率、高效益的物流5.一体化物流服务：根据客户需求所实施的多功能、全过程的物流服务6.物流企业：从事物流基本功能范围内的物流业务设计及系统运作，具有与自身业务相适应的信息管理系统，实行独立核算，独立承担民事责任的经济组织7.物流服务：物流企业或是企业的物流部门从处理客户订货开始，直至商品送客户过程中，为满足客户要求，有效的完成商品供应、减轻客户物流作业负荷所进行的全部活动。
8.物流联盟：两个或以上的经济组织为实现特定的物流目标而采取的长期联盟与合作9.第三方物流：独立于供需双方，为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务系统10.物流外包：企业将其部分或全部物流业务合同内交由合作企业完成的物流运作模式11.供应链：生产及流通过程中，涉及将产品品或服务提供给最终用户所形成的网链结构12.供应链管理：对供应链设计的全部活动进行计划、组织、协调与控制13.包装：为流通过程中保护商品、方便储运、促进销售、按一定技术方法而采取的容器、材料及辅助物等的总体名称。
也指为达到上述目的而采用容器、材料和辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动14.装卸：物品在指定地点以人力或机械载入或卸出运输工具的作业过程15.搬运：在同一场所内，对物品进行空间移动的作业过程16.运输:用专业运输设备将物品从一地点向另一地点运送。
物流学概论(崔介何 第五版)第6章 运输方式与综合运输课件
1.运输生产是在流通过程中完成的 2. 运输不产生新的实物形态产品 3.运输产品计量的特殊性 4.交通运输的劳动对象十分庞杂
物流学概论(崔介何 第五版)第6章 运输方式与综合运输
三、 运输在物流中的地位
1.运输是实现物资实物转移的关键 2. 物资运输对其技术、组织等工作有特殊的要求 3.运输费用在物流成本中占有较大的比例 4. 运输对社会产品的需求有其特殊地位
4. 劳动生产率高
2. 运输成本低
5. 航速较低
3. 投资省
(二) 船舶的经济技术特征
1. 技术指标
(1) 船舶的航行性能。船舶的航行性能主要包括浮性、稳性、抗沉性、
快速性、适航性和操纵性等。
(2) 船舶的排水量和载重量。排水量是指船舶浮于水面时所排开水的
重量，也等于船的空船重量和载重量之和。
(3) 船舶的货舱容积和登记吨位。货舱容积是指船舶货舱实际能容纳
物流学概论(崔介何 第五版)第6章 运输方式与综合运输
2. 汽车及其技术经济特征 (1) 评价载重汽车使用性能的主要指标。汽车使用性能表明汽车在具 体使用条件下所能适应的程度，评价使用性能的主要指标有容载量、运 行速度、安全性能、经济性、重量利用系数(即汽车有效载重量与汽车自 重的比值)等。 (2) 具有特殊功能的载重汽车。一般的汽车都是以车厢或车台平板承 载物资，但为了适应特殊要求的物资运输，具备特殊功能的汽车应运而 生，主要表现为装载容器不同。 1.油罐汽车 2.混凝土搅拌汽车 3.粉粒运输汽车 4.冷藏冷冻汽车 5.集装箱运输汽车 6.自动卸货汽车
货物的空间，以立方米或立方英尺表示。
物流学概论(崔介何 第五版)第6章 运输方式与综合运输
2. 船舶的种类及特性
物流学概论(崔介何 第五版)第15章 第三方物流
争力是什么。 (二) 第三方物流供应商是自拥资产还是非自拥资产 (三) 第三方物流供应商服务的地理范围 第三方物流供应商按照其所服务的地理范围可分为全球性、全国性和
一、 物流企业与物流业 (二) 国外现代物流企业的运营模式与特点
4. 美国沃尔玛公司 美国沃尔玛公司是美国零售业的著名企业，以快速供应为主要特色。 20世纪80年代初期，美国纺织服装进出口量急剧增加，为了促进美国 国产纺织品的销售，它们和纺织品制造企业合作，建立了快速物流供应系 统(quick response，QR)，共享信息资源。 80年代中期，沃尔玛和美国服装制造企业Seminole公司及面料生产企 业Milliken公司合作，在采用销售时点信息系统的基础上又开始建立EDI系 统。通过EDI系统发出订货详细清单和受理付款通知来提高订货速度和准 确性，并降低了相关的运行成本。为了促进行业内电子商务的发展，沃尔 玛公司与行业内的其他商家共同成立一个工业通信标准委员会，并指定了 统一的EDI标准和商品识别标准。
一、 物流企业与物流业 (三) 我国现代物流业的发展
我国从1992年开始了物流配送中心的试点工作，原国内贸易部印发了 《关于商品物流(配送)中心发展建设的意见》。 中国共产党十五届五中全会指出：要大力发展现代物流，促进第三产业持 续发展，这是我国经济发展战略高度提出的一个重大问题。我国“十五” 计划也把物流列入战略目标。
二、 第三方物流的特点 信息网络化 关系合同化 功能专业化 服务个性化
三、 第三方物流所具有的优势 ➢ 企业集中精力于核心业务 ➢ 灵活运用新技术，实现以信息换库存，降低成本 ➢ 减少固定资产投资，加速资本周转 ➢ 提供灵活多样的客户服务，为客户创造更多的价值
《物流学概论》讲义
《物流学概论》讲义物流学概论是一门关于物流管理的学科，主要研究货物的流动和供应链的管理。
物流学概论涵盖了物流管理的基本原理、流程和技术等方面的内容。
下面是一份《物流学概论》的讲义，介绍了物流管理的基本概念、作用和发展趋势等内容。
一、物流管理的基本概念1.物流的定义：物流是指在产品生命周期中，为满足用户需求，将从原材料采购到产品销售的过程中，所涉及到的物流资源、活动、信息和服务等有机结合在一起，通过适当的计划、组织、指挥和控制，使物流资源得以合理配置和有效利用的一种管理活动。
2.物流管理的目标：物流管理的目标是通过最佳的物流组织和流程，实现产品的及时和安全交付，并提供满足用户需求的物流服务，同时最大程度地降低物流成本。
3.物流系统：物流系统由物流组成要素、物流环境和物流技术三个方面组成。
其中，物流组成要素包括物流资源、物流活动、物流信息和物流服务等；物流环境包括政府政策、市场需求、经济环境等；物流技术包括物流信息技术、物流设备技术和物流管理技术等。
二、物流管理的作用1.降低物流成本：通过合理的物流组织和流程管理，降低物流成本，提高企业物流效益。
例如，合理安排运输路线，优化运输方式，减少运输时间和成本。
2.提高产品服务水平：物流管理能够实现产品的及时和安全交付，提高产品的服务水平。
例如，合理安排库存，确保货物及时供应，避免缺货现象。
3.改善供应链效能：物流管理通过整合供应链各个环节，优化供应链流程，提高供应链效能。
例如，建立供应链信息管理系统，实现信息的及时共享和协调配合。
4.提高企业竞争力：物流管理能够提高企业运作效率和管理水平，提高企业在市场上的竞争力。
例如，合理安排生产计划，减少生产周期，提高企业响应市场变化的能力。
三、物流管理的发展趋势1.信息化：随着物流信息技术的快速发展，物流管理正不断向信息化方向发展。
例如，建立物流信息系统，实现物流信息的实时监控和管理。
2.网络化：物流管理正向网络化方向发展，通过建立网络化的合作伙伴关系，实现物流资源的共享和协同管理。
物流学概论(崔介何第五版)第9章企业物流
(一) 物流功能个别管理阶段 (二) 物流功能系统化管理阶段 (三) 物流管理领域扩大阶段 (四) 企业内物流一体化管理阶段 (五) 供应链物流管理阶段
二、 企业物流管理的内容 (一) 物流活动各要素的管理内容
1. 运输管理 2. 储存管理 3. 装卸搬运管理 4. 包装管理 5. 流通加工管理 6. 配送管理 7. 物流信息管理 8. 客户服务管理
第二节 制造企业物流
一、 制造企业物流的内涵
制造企业物流是指在企业生产经营过程中，物品从原材料供应，经过 生产加工，到产成品和销售，以及生产消费过程中所产生的废弃物的回 收及再利用的完整循环活动。
(一) 制造企业物流系统的输入
1. 采购 采购是供应物流与社会物流的衔接点。 2. 供应 供应是供应物流与生产物流的衔接点。 3. 库存管理 库存管理是供应物流的核心部分。
2. 采购管理的目标 采购管理的目标一般用“5R”来表示： (1) 适当的时间(right time)。指采购时间应该具有科学性，不宜太早 或太晚，树立“零库存”观念，适时采购，及时交货。 (2) 适当的数量(right quantity)。指采购的数量以需求量为指导，尽 量避免“过与不及”。 (3) 适当的质量(right quality)。指能以满足企业生产需要的质量为准 则。 (4) 适当的价格(right price)。指以准确的市场价格为准则。 (5) 适当的供应商(right supplier)。指选择一定数量的符合企业要求 的合格供应商，并与其建立平等互惠的买卖机会、维持长期的合作关系 等。
2.制造企业物流 4.订货点采购 6.定期订货法采购 8.VMI采购 10.项目型生产物流 12.离散型生产物流 14.生产物流的时间组织 16.产品召回制度
物流概论物流概述
销售物流——生产企业、流通企业出售商品时 ，物品在供方和需方之间的实体流动。
二、物流分类
4. 物流的分类 4.2 微观物流
4.2.2 从物流活动在企业中的地位角度
回收物流—不合格物品的返修、退货以及周转使用的包 装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动。
LM：军事上的后勤管理
1901~1930
2019/11/21
3
一、物流定义
1. 物流定义
1.1 物流的产生
社会分工促进物流产生 分工细化促使流通专业化
1.2 物流的生存
社会间隔（生产的人和消费的人不同）。 场所间隔（生产场所和消费场所不同）。 时间间隔（生产时期和消费时期不同）。
4. 物流的分类 4.2 微观物流
消费者、生产者企业所从事的实际的、具体的物流 活动属于微观物流。
在整个物流活动之中的一个局部、一个环节的具体 物流活动也属于微观物流。
在一个小地域空间发生的具体的物流活动也属于微 观物流。
二、物流分类
4. 物流的分类 4.2 微观物流
4.2.1 从物流作业执行者的角度
“流”是指物理性位移和时间转换。 “物流”是物质资料从供给者到需求者的物理性运动
和时间转换，主要是创造时间价值、场所价值或一定 加工价值的经济活动。
一、物流定义
1. 物流定义
1.5 中国国家标准
物流（logistics）：物品从供给地向接收地的实体 流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、 搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功 能实施有机结合。
产业角度 一、二、三
物流学概论重点1
第一章物流基础一、物流的定义（重点）定义：物流从供应地向接收地的实休流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
（名词解释）对物流的认识至少应该包括以下几个方面：1、物流中的“物”既包括有形的实体产品，也包括无形的服务；2、物流中的“流”是从起始点向最终点的动静结合的流动过程；3、以满足客户需求为目标，追求在正确的时间、以正确的数量、用正确的价格、把正确的产品或服务送到正确地方的正确客户手中。
物流信息在完成这个过程中的作用特别重要。
4、存在对物流活动全过程中各个环节的计划、实施、协调与控制。
二、物流的分类（一般）从物流在经济中的运行角度可划分为宏观物流与微观物流从物流的服务对象角度可划分为社会物流与企业物流；从物流活动的空间范围角度可划分为国际物流与区域物流；从物流活动的运作主体角度可划分为第一方、第二方、第三方和第四方物流；从物流活动所使用的技术方法角度可划分为一般物流与特殊物流。
三、宏观物流与微观物流的关系（重点）（1）内涵不同。
宏观物流是指社会再生产总体的物流活动，从社会再生产总体角度认识和研究的物流活动。
宏观物流主要研究内容包括物流总体构成，物流与经济发展的相互关系等，是从一个总体上看物流而不是从物流的某一个构成环节来看物流。
微观物流是指消费者、生产者所从事的实际的、具体的物流活动。
在整个物流活动之中的一个局部、一个环节的具体物流活动也属于微观物流。
（2）领域不同。
一般地，在大空间范畴内发生的物流活动，往往带有宏观性，属于宏观物流；在小空间范畴发生的物流活动，往往带有微观性，属于微观物流。
宏观物流，包括社会物流、国民经济物流、国际物流。
微观物流的研究内容贴近企业经营管理的实际，包括生产物流、供应物流、销售物流、回收物流及废弃物物流等。
（3）研究特点不同。
宏观物流：综合性和全局性。
微观物流：具体性和局部性。
四、区域物流（名词解释）区域物流就其地理概念而言，较国际物流的范围为小，即在某一地区内所进行的物流活动。
物流学概论（共五则）
物流学概论（共五则）第一篇：物流学概论物流学概论第一章物流概念的内涵与外延第一节物流的概念一国外经典的物流概念物流理念的发展经过了一个漫长而曲折的过程，有关物流的概念朔源的探究从1978年物流概念传入我国后，从来就没有停止过。
尤其自20世纪60年代后，各种物流的概念更是层出不穷。
虎骨物流的发展过程和理解历史上经典的物流概念，不仅有利于我们了解物流的发展规律，更有利于我们全面、深入理解物流的内涵。
1935年，美国销售协会对物流进行了定义；‘物流是包含于销售之中的物质资料和服务，从生产地点到销售地点流动过程中伴随的种种经济活动。
’此概念是在物流时代最具代表性的定义。
50年代中叶，日本在经济恢复中，十分重视学习西方科学技术。
1956年，日本生产性本部向美国派出了‘搬运专业考察团’，此举动对日本未来物流的发展起到了积极的推动作用。
日本于60年代正是引进了‘物流’这一概念，并将其解释为‘物的流通’，‘实物流通’的简称。
日本通产省的物流调查会的定义；‘物流是制品从生产地道最终消费者的物理性转移活动。
具体是由包装、装卸、运输、保管以及信息等活动组成。
美国物流协会1963年对物流管理的定义为；‘物流管理是为了计划、执行和控制原材料、在制品库存机制成品从起源地到消费地的有效流动而进行的两种或多种活动的集成。
这些活动可能包括但不仅限于；顾客服务、需求预测、交通、库存控制、物料搬运、订货处理、零件及服务支持、工厂及仓库的选择、采购、包装、退货处理、废弃物回收、运输及仓储管理。
这是从管理角度审视物流的经典。
美国物流工程是学会19947年的物流定义是；‘物流是与需求、设计、资源供给与维护有关，以支持目标、计划及运作的科学、管理、工程及技术活动的艺术。
‘这是从工程视角对物流的省视。
1981年，美国空军的建议；‘物流是计划执行军队的调动与维护的科学。
’奥找最全面的定义，物流与军队活动有诸方面的联系1.军队物资的设计与研发2，军事人员的运输与疏散。
物流学概论(崔介何 第五版)第1章 物流的概念
装卸是指“物品在指定地点以人力或机械载入或卸出运输工具 的作业过程”（GB/T 18354-2006）。
搬运是指“在同一场所内，对物品进行空间移动的作业过程” （ GB/T 18354-2006 ）。
（三）运输活动 运输是指“用专业运输设备将物品从一地点向另一地点运送。
其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操 作”（ GB/T 18354-2006 ）。
五、其他物流分类
第一，按物流的对象的划分包括农产品物流、煤炭物流、钢铁 物流和医药物流等。
第二，按对物流环境和运作有无特殊要求划分，包括军事物流、 危险品物流、冷链物流、集装箱物流和托盘物流等。
第三，按物流服务方式的划分包括门到门物流、快递物流、电 子商务配送等
思考题
名词解释
物流
精益物流 一体化物流服务 物流联盟
物流企业 第三方物流 物流外包
三、商流与物流的关系
商流和物流是商品流通活动的两个方面。它们互相联系又互相 区别，互相结合又互相分离。 （一）商流与物流的统一
（1） 商流是物流的前提。 （2）物流是商流的保证。
（二）商流与物流的分离
商流与物流产生分离的根本原因是商流运动的基础：资金与物 流运动的实体—物资具有相对独立性，如图1-5。
（三）物流价值与利润理念
物流既独立于商品市场，又包含于商品市场。当我们从市场供 求配置资源的财富观认识物流时，物流实际上是商品市场的延伸， 它不仅实现和转移价值，而且不断地创造着更多的社会价值。
（四）精益物流理念
精益物流的内涵是运用精益思想对企业物流活动进行管理，其 基本原则：
（1）从客户的角度而不是从企业或职能部门的角度来研究什么 可以产生价值；
物流学概论(崔介何 第五版)第15章 第三方物流
一、 物流企业与物流业 (三) 我国现代物流业的发展
我国从1992年开始了物流配送中心的试点工作，原国内贸易部印发了 《关于商品物流(配送)中心发展建设的意见》。 中国共产党十五届五中全会指出：要大力发展现代物流，促进第三产业持 续发展，这是我国经济发展战略高度提出的一个重大问题。我国“十五” 计划也把物流列入战略目标。
第一节 第三方物流的概念与内涵 一、 第三方物流(third party logistics)的概念
中华人民共和国国家标准《物流术语》中给出的第三方物流的概念是 “独立于供需双方，为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的 物流服务模式”(GB/T 18354-2006)。第三方就是指给物流交易双方提供 部分或全部物流功能的外部服务提供者。
第三方物流企业，就必须对第三方物流企业进行合理的评价。 (一) 第三方物流供应商的核心竞争力 在挑选第三方物流供应商时，应首先考虑第三方物流供应商的核心竞
争力是什么。 (二) 第三方物流供应商是自拥资产还是非自拥资产 (三) 第三方物流供应商服务的地理范围 第三方物流供应商按照其所服务的地理范围可分为全球性、全国性和
物流学概论
第十五章 第三方物流
第一节 第三方物流的概念与内涵 第二节 物流业 第三节 物流外包
第十五章 第三方物流
物流学概论(崔介何 第五版)第1章 物流的概念
添加标题
物流功能：物流的主要功能包括运输、仓储、包装、装卸搬运、流通加工、配送和信息处理等 这些功能相互关联共同完成物品从供应地到需求地的流动过程。
添加标题
物流的重要性：物流是现代商业和制造业的重要支柱有效的物流管理能够降低成本、提高效率、 增强企业竞争力。
添加标题
物流学的研究对象：物流学的研究对象包括物流系统规划与设计、物流运作管理、物流质量管 理等方面的理论与实践问题。
配送：将物品按照客户的要求准确、及时地送达目的地。
物流系统的运作模式
运输：将物品从一个地点转移到 另一个地点
包装：保护物品在运输和存储过 程中的安全
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添加标题
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仓储：存储物品确保其质量和数 量
配送：将物品准确、及时地送达 目的地
04
物流管理的重要性
物流管理的概念
定义：物流管理是对物品从供应商到最终消费者的整个过程进行计划、组织、协调和控制 的活动。
物流的功能
运输功能：将物品从一个地点运送到另一个地点是物流的核心环节。
仓储功能：在物品运输过程中需要进行仓储管理以保证物品的储存安全和有效利用。
装卸功能：在物品的装卸过程中需要使用各种装卸设备和工具以保证物品的安全和快速装 卸。 包装功能：对物品进行适当的包装可以保护物品在运输和储存过程中的安全提高物品的附 加值。
目标：实现物流的高效、低成本、可靠和准时。
范围：包括运输、仓储、包装、装卸和配送等方面的管理。
重要性：物流管理对于企业成功至关重要它能够提高企业的竞争力满足客户需求降低成本 并提高运营效率。
物流管理的重要性
提高企业竞争力 降低运营成本 优化资源配置 增强客户服务体验
物流学概论知识整理要点
第一章一、物流的概念物流是供应链的一部分。
它是物品（物质实体）在起源地到消费地之间有效率和有效益的正向和反向的移动过程，是创造时间性、场所性价值的经济活动，其目的是在满足客户要求的同时解决环境保护的社会问题。
根据实际需要，将运输、储存、装卸与搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机的结合。
”二、如何界定“物流”概念中的“物”与“流”？物流中“物”的概念是指一切可以进行物理性位置移动的物质资料。
是物质资料世界中同时具备物质实体特点，又可以进行物理性位移的那一部分物质资料。
物流中的“流”（物理性运动）限定为以地球为参照系，相对于地球而发生的物理性运动，即“位移”。
三、现代物流理念（一）物流是市场的延伸理念1，通过为用户提供物流服务来开拓市场。
2，将物流功能和物流设施的建设，看做为潜在的市场机会。
3，物流被看作为市场竞争的手段和策略。
4，物流被视为企业的核心竞争力之一。
（二）“军事后勤”与物流服务观念（物流的核心是服务）（三）物流价值与利润观念（四）物流系统化观念【系统的四个特征：集合性（整体性）、相关性、目的性、适应性。
】物流运行中存在着“二律背反”性（也称“效益悖反”性）。
（五）精益物流理念（六）物流一体化理念（七）联盟与合作理念（八）绿色物流理念四、三个利润源：第一利润源是降低原材料消耗第二利润源是降低劳务费用第二利润源是改进物流系统五、物流活动的构成（一）包装活动（二）装卸与搬运活动（三）运输活动（四）储存活动（五）流通加工活动（六）配送活动（七）物流情报活动（物流信息活动）六、物流和商流的关系商流和物流是商品流通活动的两个方面。
它们互相联系，又互相区别；互相结合，又互相分离。
（一）商流与物流的统一。
商流是物流的前提。
物流是商流的保证。
（二）商流与物流的分离。
商流与物流产生分离究其根本原因是商流运动的基础——资金，与物流运动的实体——物料，两者具有相对独立性和各自有各自的运动规律。
物流学概论崔介何第五版物流学概述
三、物流成本的管理与控制
（一）物流成本 物流成本是“物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表
现”（GB/T 18354—2006）。 从物流费用支出的形式看，物流成本由下列几方面构成： （1）从事物流工作人员的工资、 奖金及各种形式的补贴等； （2）物流过程中的物质消耗!如固定资产的磨损!包装材料、电
（一）物流学是一门综合性学科 （二）物流学是一门系统分析的学科 （三）物流学是一门应用性学科
三、物流学研究的任务
（一）促进物流学科的发展 （二）促进物流学科专业人才的培养，提高物流从业者的综合 素质 （三）促进物流业的发展
第二节 物流经济
一、物流经济的经典理论
（一）“黑大陆”学说 1962 年，美国著名管理学家彼得▪德鲁克在《 财富》杂志上发
（二）物流服务的需求 1.物流的价格 2.企业的经济效益 3.物流需求者的行为信心 4.物流形态的变化 5.物流质量的预期 以上因素的比较效果可以用表2-1表示
表2-1 影响物流市场需求的因素
影响因素
影响趋势
1 物流价格 价格上升，需求减少；价格降低，需求增加
2 经济效益 效益上升，需求增加；效益降低，需求减少
3 行为信心 信心上升，需求减少；信心下降，需求减少
4 形态变化 形态变化快，需求减少；形态变化慢，需求不变
5 质量预期 质量好，需求增加；质量差，需求减少
（三）物流服务的供给与需求关系
在物流市场上，物流服务供应商通过给物流需求者提供各种各 样的物流服务，从而获取物流收入，取得物流利润。 物流服务提供 者和物流需求者通过物流市场的需求与供给的市场调节来共同繁荣 与维持物流市场。
（五）“成本中心”学说
物流是企业成本的重要产生点，因而解决物流问题不仅是为了 支持和保证其他活动，重要的是通过物流管理和物流的一系列活动 降低成本。 所以，“物流本中心” 学说既是指主要成本的产生点， 也是指降低成本的关注点。
物流学概论
物流学概论1、物流的含义：物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
2、精益物流的含义：消除物流过程中的无效和不增值作业，用尽量少的投入满足客户需求，实现客户的最大价值，并获得高效率、高效益的物流。
3、现代物流理念：①物流是市场的延伸理念。
②“军事后勤”与物流服务理念。
③物流价值与利润理念。
④物流系统化理念。
⑤精益物流理念。
⑥物流一体化理念。
⑦联盟与合作理念。
⑧绿色物流理念。
4、物流活动的构成：①包装活动②装卸、搬运活动③运输活动④储存活动⑤流通加工活动⑥配送活动⑦物流信息活动5、商流与物流的关系：商流和物流是商品流通活动的两个方面。
它们互相联系又互相区别，互相结合又互相分离。
⑪商流与物流的统一。
①商流是物流的前提②物流是商流事物保证。
⑫商流与物流的分离。
商流与物流产生分离的根本原因是商流运动的基础——资金与物流运动的实体——物资——具有相对独立性。
6、物流管理的三个阶段：⑪物流计划阶段的管理。
⑫物流的实施阶段管理。
①对物流活动的组织和指挥②对物流活动的监督和检查③对物流活动的调节⑬物流评价阶段的管理。
7、物流管理的原则：⑪物流管理的总原则——物流合理化⑫物流管理经济核算原则⑬经济、技术、法律相结合的原则8、物流工程的含义：物流工程被看做“从工程角度研究物流系统的设计与实现”。
P299、物流工程的研究对象：物流工程的研究对象是多目标决策的、复杂的动态物流系统，主要从工程角度研究上述系统的设计和实现。
物流工程主要是物流系统的规划、设计、实施与管理的全过程进行研究。
实施设计是工程的灵魂，规划设计是物流系统优劣的先决条件10、物流工程的两大系统：⑪物流技术工程：①包装工程②储存工程③输送工程④装卸搬运工程⑤配送工程⑥流通加工工程⑫物流网络工程：①信息网络工程②实物流网络工程11、物流系统的概念：物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需位移的物资与包装设备、搬运装卸机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互制约的动态要素，所构成的具有特定功能的有机整体。
物流学概论崔介何第五版国际物流
对国际物流的畅通、提高物流系统的效益将产生直接的影响. 5. 国际物流以远洋运输为主,并由多种运输方式组合而成 国际物流运输方式有远洋运输、铁路运输、航空运输、公路运输及由
这些运输手段组合而成的国际复合运输方式等.
第二节 国际物流中的通关 通关手续又称为报关手续,是指出口商或进口商向海关申报出口或进口,
图12-1 出口商品的 物流关系方
二、 物流全球化的背景
20世纪50年代后,国际物流主要经历了三个阶段.
阶段
时间
发展状况
在这阶段,物流设施和物流技术得到了极大的发展,建立了配送
20世纪50年代 中心,广泛运用电子计算机进行管理,出现了自动化仓库,些国
1
——
家建立了本国的物流标准化体系等.物流系统促进了国际贸易
国际物流的目标是为国际贸易和跨国经营提供物流服务,即以选择最适 合用户的服务水平、最理想的物流方式、最佳的路径,最少的费用和最小的 风险,保质保量、适时地将货物从某国的供应方送达另国的需求方.
第节 国际物流概述 、国际物流的概念
国际物流是跨国进行的物流活动,以出口商的物流运作为例,主要包括发 货、报关、国际间运输、到达目的地的报关和送货等,由包装、储存、运输、 检验、外贸加工和其前后的整理、再包装及国际配送等子系统构成.
接受海关的监督与检查,履行海关规定的手续.办完通关手续,经海关同意,货 物方可通关放行. 、 口岸的含义
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（三）物流价值与利润理念
物流既独立于商品市场，又包含于商品市场。当我们从市场供 求配置资源的财富观认识物流时，物流实际上是商品市场的延伸， 它不仅实现和转移价值，而且不断地创造着更多的社会价值。
（四）精益物流理念
精益物流的内涵是运用精益思想对企业物流活动进行管理，其 基本原则：
（1）从客户的角度而不是从企业或职能部门的角度来研究什么 可以产生价值；
（二）装卸和搬运活动
装卸是指“物品在指定地点以人力或机械载入或卸出运输工具 的作业过程”（GB/T 18354-2006）。
搬运是指“在同一场所内，对物品进行空间移动的作业过程” （ GB/T 18354-2006 ）。
（三）运输活动 运输是指“用专业运输设备将物品从一地点向另一地点运送。
其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操 作”（ GB/T 18354-2006 ）。
物流活动由物资包装、装卸和搬运、运输、储存、流通加工、 配送、物流信息等七项工作构成，上述这些构成也常被称为“物流 活动的基本职能”。
（一）包装活动
包装是“为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售，按 一定技术方法而采取的容器、材料及辅助等的总体名称,也指为了达 到上述目的而采用容器、材料和辅助物的过程中施加一定技术方法 等的操作活动”（GB/T 18354-2006）。
图1-2 供应链一体化
（六）联盟与合作理念
物流联盟即“两个或两个以上的经济组织为实现特定的物流目 标而采取的长期联盟与合作”（GB/T 18354-2006）。
1.物流企业
物流企业是指“从事物流基本功能范围内的物流业务设计及系 统运作，具有与自身业务相适应的信息管理系统，实行独立核算、 独立承担民事责任的经济组织” （GB/T 18354-2006）。
物流的社会属性体现和推动了现代物流理念的产生和不断发展。
（一）物流是市场的延伸理念 这一理念，今天人们又赋予了其新的内涵：
（1）通过为用户提供物流服务来开拓市场； （2）将物流功能和物流设施的建设，视为潜在的市场机会； （3）物流被视为市场竞争的手段和策略； （4）物流被视为企业的核物流的概念
第一节 物流的定义 第二节 商流与物流 第三节 物流形式及其分类
第一节 物流的定义
一、两个物流定义
（一）中国国家标准对物流的定义
国家质量监督检查检疫总局颁布的中华人民共和国国家标准 《物流术语》（GB/T 18354—2006）中对物流的解释为“物品从供 应地向接受地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装 卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机 结合”。
图1-1 企业内物流系统一体 化
虽然内部物流一体化是企业取得成功的必要条件，但它并不足 以保证厂商实现其经营目标。要在今天的竞争中达到充分有效，厂 商必须将其物流活动扩大到客户和供应商相结合的方面，这种通过 外部物流一体化的延伸被称为供应链一体化，如图1-2所示。
实现一体化物流服务，即“根据客户需求所实施的多功能、全 过程的物流服务”(GB/T 18354-2006)
（二）“军事后勤”与物流服务理念
物流服务是“为满足客户需求所实施的一系列物流活动过程及 其产生的成果”（GB/ T18345-2006）。
该成果包括
（1）供方为客户提供人员劳务活动完成的结果；
（2）供方为客户提供通过人员对实物付出劳务活动完成的结果；
（3）供方为客户提供实物实用活动完成的结果。
随着服务理念的深化，物流服务出现了层次性变化，从物流的 基本服务延伸到增值服务、高水平的“零缺陷”服务和高投入高产 出的高端服务。
2.第三方物流
第三方物流是指“独立于供需双方，为客户提供专项或全面的 物流系统设计或系统运营的物流服务模式” （GB/T 18354-2006）。
（二）美国物流管理协会对物流的定义
1998年，美国物流管理协会将物流定义为“ 物流是供应链过程 的一部分，是对商品、服务及相关信息从起源地到消费地的高效率、 高效益的流动及储存，进行的计划、执行与控制的过程，其目的是 满足客户要求”。
二、物流的自然属性
物流自然属性是与生产力发展直接联系的属性，它是由物资自 身的物理、化学性能和物资的流量、流向和流程所决定。
（2）按整个价值流确定供应、生产和配送产品中所有必需的步 骤和活动；
（3）创造无中断、无绕道、无等待、无回流的增值活动流；
（4）及时创造仅由客户拉动的价值；
（5）不断消除浪费，追求完善。
精益物流的目标可概括为企业在提供满意的客户服务水平的同 时，把浪费降到最低程度。
（五）物流一体化理念
1.从纵向一体化到横向一体化
纵向一体化即表现为企业对制造资源的占有要求和对生产过程 的控制要求。
横向一体化是指形成从供应商到制造商，再到分销商的贯穿所 有企业的“链”。
2.从企业内物流一体化到供应链一体化 企业内物流一体化管理是根据商品的市场销售动向决定商品
的生产和采购，从而保证生产，采购和销售的一致性。企业内物 流系统一体化管理受到关注的背景来自于市场的不透明化，企业 内物流系统一体化管理正是建立在这样一种思考上的物流管理方 式，如图1-1所示。
拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物 流活动”（ GB/T 18354-2006 ）。
（七）物流信息活动 物流信息是指“反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、
数据、文件的总称” （ GB/T 18354-2006 ）。
三、物流的社会属性
物流社会属性是由一定的社会生产关系决定的属性。在不同的 社会、经济形态中，物流除受到它自身运动规律的影响之外，也常 常受到物资所有者、物流组织者、物流供给方和物流需求方意志的 影响。
（四）储存活动 储存是“保护、管理、贮藏物品”（GB/T 18354-2006）。
（五）流通加工活动 流通加工是指“根据客户的需要，在流通过程中对产品实施的
简单加工作业活动（如包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、 组装等）的总称” （GB/T 18354-2006）。
（六）配送活动 配送指“在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行