4M1E质量管理措施

目录一、编制概况 (2)二、“人”对质量的控制 (2)2.1质量责任目标分解 (2)2.2劳动力的管理 (4)三、“机”对质量的控制 (5)3.1机械设备的质量控制 (5)3.2机械设备的选择 (5)四、“料”对质量的控制” (6)4.1材料的控制 (6)4.2建立材料进场验收制度 (7)五、“法”对质量的控制 (8)5.1建立质量管理程序 (8)5.2实施“过程精品”工程 (11)5.3工序活动的质量控制 (12)六、“环”对质量的控制 (12)一、编制概况为加强中国电信与计算贵州信息园1.1期土建工程施工标段2工程质量，结合4M1E法对工程质量进行控制，特编制此质量控制措施。

4M1E法指Manpower（人），Machine(机器)，Material(物)，Method(方法)，简称人、机、事、物方法，告诉我们工作中充分考虑人、机、事、物四个方面因素，通常还要包含1E：Environments（环境）,故合称4M1E法。

也就是人们常说的：人、机、料、法、环现场管理五大要素。

二、“人”对质量的控制2.1质量责任目标分解2.1.1项目经理本项目的最高管理者，对项目工程质量负全面责任。

负责组织建立项目质量体系并确保质量体系有效运行。

主持编制项目质量保证计划和质量保证措施并组织实施，确定项目各部门人员的质量职责与权限，配备有相应资格的人员从事各项管理工作。

2.1.2项目技术负责人负责项目质量保证计划和质量保证措施在施工过程中的实施，对现场施工质量全面负责，在项目施工中贯彻执行国家施工技术规范、质量标准，组织编制并批准施工组织设计和施工技术方案，编制施工试验计划，办理工程洽商。

指导监督施工现场各级人员履行技术质量职责。

组织工程质量检查和验收，组织制定不合格项的纠正措施和质量事故的处理方案。

2.1.3生产经理对项目所需的人力资源配备、物资供应工作、设备等全面负责。

1)施工计划部、安全设备部a)对施工进行安排部署，保证按工程总控计划实现工期目标。

b)实施工程过程质量监控。

严格执行公司《质量手册》和项目质量计划，按照规范、标准对施工过程进行严格检验与控制，确保工程实体质量。

c)本部门质量记录的收集整理，做到准确、及时、完整。

d)工程成品保护管理。

做到职责到人，保护措施到位。

2)技术质量部a)对图纸、施工方案、工艺标准的确定并及时下发，以指导工程的施工生产。

b)编制专项计划，包括质量检验计划、过程控制计划、质量预控措施等，对工程质量控制进行指导与控制。

c)对工程技术资料进行收集管理，确保施工资料与工程进度的同步。

d)监督检查质量计划的落实情况。

e)组织检查各工序的施工质量，参加或组织重要部位的预检和隐蔽工程检查。

f)组织分部工程的质量核定及单位工程的质量评定。

g)针对不合格品发出“不合格品报告”或“质量问题整改通知”，并监督检查其落实。

h)负责定期组织质量讲评、质量总结，以及与业主和业主代表、监理进行有关质量工作的沟通和汇报。

3)物资供应部a)严格按物资采购程序进行采购，确保物资采购质量。

b)组织对工程物资的验证，确保使用合格产品。

c)采购资料及验证记录的收集、整理。

4)组织保证措施a)根据质量保证体系，建立岗位责任制和质量监督制度，明确分工职责，落实施工质量控制责任，各岗位各负其职。

b)《质量保证计划和质量保证措施》由项目总工程师组织编制，公司总工程师审批；由项目总工程师组织各职能部门实施，接受现场施工监理工程师的监督。

2.2劳动力的管理2.2.1劳动力管理原则1)人是质量的创造者，本工程工序活动条件质量的控制重点应抓牢人的控制。

2)操作工人的选用除大部分选用公司在职技术工人外，向外招收的工人全部经过公司的统一考核，按照公司管理制度重新评定其技术等级，再经过公司、项目部、班组三级教育后持证上岗。

3)没有规矩，不成方圆，项目部成立后，马上对全体员工进行包括政治思想教育、劳动纪律教育、职业道德教育、项目管理制度学习、治安保卫的教育，安全、文明卫生等的全面教育，使各施工人员充分了解公司的管理制度，加强自身素养的建设。

4)为创造好的施工质量，工人的技术水平是关键，为使各专业技术工人的技术水平在原有的基础上提高，项目部根据工程开展技术培训。

5)为充分调动工人的工作积极性及加强工人的工作责任心，施工现场制定明确的质量奖罚制度，质量好的重奖，质量差的重罚直至除名。

并将奖罚名单定期张榜公布，以资鼓励或警告在职员工。

6)为了给职工带来良好的工作环境，宿舍全部按标准化、文明工地的要求布置，公司领导定期检查、慰问职工，充分关心职工生活，以给工人创造良好的心情投入到工作中去，创造一流的质量。

7)对搭脚手架、高空作业等要求万无一失的工序和操作由专人负责组织班前交底，班前检查，控制职工的思想活动，稳定工人的情绪。

2.2.2保证劳动力供应的措施1)编制劳动力需用量计划：施工前根据施工进度、施工段划分、专业需要、劳动定额编制切实可行的劳动力需用量计划，并根据工程实际进展情况，由主管生产的生产经理负责对各分包单位进入或退出项目施工的劳动力构成、数量及时间提出指导性计划，及时调整，避免劳动力资源的浪费。

2)对劳动力进行必要的调节，实行动态管理，使之合理流动，达到最佳劳动效率。

三、“机”对质量的控制3.1机械设备的质量控制1)施工机械设备选用的质量控制施工机械设备是实现施工机械化的重要物质基础，是现代化施工中必不可少的设备，对施工项目的进度、质量均有直接影响。

为此，施工机械设备的选用，必须综合考虑施工现场的条件、建筑结构型式、机械设备性能、施工工艺和方法、施工组织与管理、建筑技术经济等各种因素进行多方案比较，使之合理装备、配套使用、有机联系，以充分发挥机械设备的效能，力求获得较好的综合经济效益。

3.2机械设备的选择1)机械设备的选型机械设备的选择，应本着因地制宜、因工程制宜，按照技术上先进、经济上合理、生产上适用、性能上可靠、使用上安全、操作方便和维修方便的原则，贯彻执行机械化、半机械化与改良工具相结合的方针，突出施工与机械相结合的特色，使其具有工程的适用性，具有保证工程质量的可靠性，具有使用操作的方便性和安全性。

如从适用性出发，正铲挖土机只适用于挖掘停机面以上的土壤；反铲挖掘机则可适用于挖掘停机面以下的土壤；而抓铲挖土机最适宜于水中挖土；推土机由于工作效率高，具有操纵灵活。

运转方便的特点，所以用途较广，但其推运距离宜在1OOm以内；铲运机能独立完成铲土、运土、卸土、填筑、压实等工作，适用于大面积场地平整、开挖大型基坑、沟槽，以及填筑路基、堤坝等工程，但不适于在砾石层以及沼泽区工作。

2)机械设备的主要性能参数是选择机械设备的依据，要能满足需要和保证质量的要求。

例如，塔吊的选择是工程的重要环节，因为塔吊的性能和参数、安装的平面位置直接影材料垂直运输的覆盖范围与施工进度，根据工程结构的特点，应使所选择的塔吊的性能参数，必须满足结构吊装中的起重量Q、起重高度H和起重半径R的要求，才能保证正常施工，不致引起安全质量事故，同时，塔吊安装前应编制塔吊安装与拆除专项施工方案，并报监理单位审批，审批通过后材允许安装，塔吊在使用过程中要有塔吊的安全交接班记录、维修保养记录。

3)机械设备使用、操作要求合理使用机械设备，正确地进行操作，是保证项目施工质量的重要环节。

应贯彻“人机固定”原则，实行定机、定人、定岗位责任的三定"制度。

操作人员必须认真执行各项规章制度，严格遵守操作规程，防止出现安全质量事故。

例如，用插入式振捣器捣实混凝土时，就应按“直上直下、快插慢拔、插点均布、切勿漏插、上下抽动、层层扣搭、时间掌握好、密实质量佳”的操作要点进行操作，否则，将会造成质量事故。

四、“料”对质量的控制”4.1材料的控制1)掌握材料质量、价格、供货能力的信息，选择好供货厂家，尽量获得质量好、价格合理的材料资源，从而确保工程质量、降低工程造价。

2)合理地、科学地组织材料的采购、加工、储备、运输、建立严密的计划调度体系，加快材料的周转，减少材料的占用量，按质、按量、如期地满足建设需要，确保施工正常进行。

3)正确按定额计量使用材料，加强运输、仓库、保管工作，加强材料限额管理和发放工作，健全现场材料管理制度，避免材料损失变质。

4)材料质量的控制，重点要加强材料的验收，严把材料质量关。

a)对用于本工程中所有各种构件，必须具备厂家正式的出厂合格证、材质化验单，如不具备或对检验证明有影响时，应补做检验。

b)本工程中所有各种构件，必须具备厂家批号和出厂合格证，由于运输、安装等原因出现的构件质量问题，应分析研究，经处理鉴定后方能使用。

c)凡标志不清或认为质量有问题的材料；对质量保证资料有怀疑或与合同规定不符的一般材料，需要进行追踪检验，以控制和保证其质量的材料等，均派专人进行抽检。

d)材料质量抽样和检验的方法，应符合《建筑材料质量标准与管理规程》，要能反映该批材料的质量性能，对于重要构件或非匀质的材料，还应酌情增加采样的数量。

5)重视材料的使用认证，以防错用使用不合格的材料：a)对主要装饰材料及建筑配件，在定货前要求厂家提供样品，看样定货前需征得业主的同意。

b)对材料性能、质量标准、使用范围和对施工的要求必须充分了解，以便慎重选择和使用材料。

c)凡是用于重要结构，部位的材料，使用时由专人仔细地核对、认证其材料的品种、规格、型号、性能有无错误，是否适合工程特点和满足设计要求等。

4.2建立材料进场验收制度1）工程材料进场时，由材料部门对材料的质保资料以及材料外观进行检测，对应存在明显缺陷的材必须退场处理。

2）材料部门自检合格后，通知试验部门现场取样送检，过程有监理进行见证。

凡规定必须经复验的原材料，必须先委托试验，合格后才能使用的原则。

钢筋、水泥、砂、石、防水材料、砌块材料，防水材料等。

其中水泥可得出快测强度或短龄期强度，合格后使用。

3）施工部门协助实验部门进行取样，成型砼、砂浆试块和材料试验样件等，统一编号管理，做好试块养护工作，到龄期试块的强度试验工作，试验记录、报告发放登记。

五、“法”对质量的控制5.1建立质量管理程序5.1.1质量管理制定原则1)严格过程控制和程序控制，开展全面质量管理，树立创“过程精品”、“业主满意”的质量意识，使该工程成为我公司具有代表性的优质工程。

2)制定质量目标，将目标层层分解，质量责任、权力彻底落实到位，严格奖罚制度。

3)建立严格而实用的质量管理和控制办法、实施细则，在工程项目上坚决贯彻执行。

4)严格样板制、三检制(施工员自检、质安员与施工员互检、技术负责人与项目经理交接检)、工序交接制度和质量检查和审批等制度。

5)广泛深入开展质量职能分析、质量讲评，大力推行“一案三工序”管理措施即“质量设计方案、监督上工序、保证本工序、服务下工序”6)利用计算机技术等先进的管理手段进行项目管理和质量管理和控制，强化了质量检测和验收系统，加强质量管理的基础性工作。