济南XX百货员工奖惩管理细则-奖惩兑现
百货商场员工奖惩条例
百货商场员工奖惩条例（一）奖励1、种类分为通报表扬、物质或奖金、授予称号、晋级和晋职五种。
2、条件（1）接待顾客热情周到，受到顾客书面表扬者。
（2）受到报刊杂志表扬者。
（3）积极主动维护公司财产，制止浪费者。
（4）勤恳工作，义务加班者。
（5）拾金不昧，及时将钱物送还失主或上缴公司，风格高尚者。
（6）为公司赢得荣誉者。
（7）发现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故者。
（8）主动向公司提出建议，被采纳后明显提高经济效益和管理水平者。
（9）揭发贪污盗窃及其他严重损害公司利益行为的。
（10）抓获盗窃公司财产的小偷，使公司财产免受损失者。
（11）在公司各项活动中，取得优异成绩的。
（12）见义勇为，受到政府相关部门表彰者。
（13）其他对公司有重大贡献者。
3、方法（1）由专柜或部门推荐，各部门评定，人力资源审查，报公司领导批准。
（2）“微笑大使”、“优秀专柜”、“先进个人”每半年评选一次，自下而上，民主推选，逐级审核，报公司领导批准。
（3）其他事迹突出者可随时申报。
（二）处罚1、种类分为通报批评、警告、罚金、辞退四种。
2、罚则1）有下列情况之一者给予通报批评并扣20分：（1）上班不按要求着装、不按要求配戴工牌、不修边幅、仪容不整，影响公司形象，每发现一次。
（2）上班时间化妆或与人闲聊、哼唱、吃零食、打瞌睡、看报纸杂志或做与本职工作无关的事情；站姿站位不规范；倚靠在柜台、货架、柱子上，或脱鞋于柜台内的，每发现一次。
（3）上班时非工作需要到商场购物，商场员工下班穿着工衣无故在商场内逗留者，或到家电区围看电视、听音乐者，每发现一次。
（4）影响商场环境卫生者，营业中乱丢垃圾杂物者每发现一次，。
（5）商场员工上、下班不按规定从员工通道出入，每发现一次。
（6）每迟到、早退或上班时外出办私事一次。
（7）不审查物品来源及去向，乱开放行条或不审查放行条，致使不正当来源物品或公司物品被私人带走，并全额赔偿损失。
（8）不爱护公司财产，不按规程操作，不节约原材料，造成浪费工损坏设施，并全额赔偿损失。
购物中心员工奖惩管理规定
1总则1.1为提高企业员工队伍素质，建立优胜劣汰的用人机制，特制定本规定。
1.2本规定适用于对员工的所有奖惩，包括效益工资、浮动工资、日常工作表现和工作质量等考核奖惩。
2考核等级及相关规定2.1考核分为优秀、良好、合格、不合格：95分及以上者为优秀；94－80分为良好；79－60分为合格；59分及以下为不合格2.2在《绩效及任职考评表》考评结果基础上，有下列情形之一者，当年度不得评为优秀或良好：2.2.1当年度连续或累计请事假达十天及以上者不得评为优秀；2.2.2当年度连续或累计请病假达二十天及以上者不得评为优秀；2.2.3当年度请病、事假累计达三十天及以上者不得评为优秀；上述所列病假不含因工负伤病假；连续病事假不含节假日。
试用期未满者不参加当年度考核。
3奖励对员工的奖励分表扬、嘉奖、奖励、加薪、晋升。
对员工的奖励以精神奖励为主，对考核达到优秀等级的员工辅以适当的物质奖励。
对员工的表扬、嘉奖由各部门办理。
对员工的一次性奖励、加薪、晋升职务均由公司领导审批。
3.1表扬。
对员工中的好人好事随时给予口头或书面表扬。
3.2嘉奖。
对平时表现较突出的员工及考核达到良好或以上等级的员工给予嘉奖。
3.3奖励。
对考核达到优秀等级的员工，经批准给予一次性奖励。
3.4加薪。
对连续三年获优秀等级的员工经批准给予加2个薪点的奖励。
超出2个薪点的须由集团办公会议审批。
加薪情况须填写登记表存入员工个人档案。
3.5晋升。
原则上员工应通过竞聘上岗晋升职务。
对表现较突出的员工及考核达到优秀等级的员工，如有岗位空缺并根据岗位的需要经批准给予职务晋升。
一般当年只能晋升一级职务，需破格越级晋升的，须经集团办公会议批准，当年已晋升职务的，不再加薪。
晋升情况须填写登记表存入员工个人档案。
4处罚对员工的处罚坚持“教育为主，惩处为辅；实事求是，严守法规”的原则。
给予何等级的行政处罚则视情节而定。
4.1有下列情形之一者，终止或解除劳动合同，辞退手续按人事用工制度的有关规定办理。
购物中心(购物广场)员工绩效考核及奖惩制度
购物中心(购物广场)员工绩效考核及奖惩制度（一）员工绩效考核制度1、本制度的目的是对员工的绩效进行客观、公平的评价和考核。
以此为基础进行员工的奖惩、薪酬、职位的调整、能力开发等人力资源管理工作。
以提高员工的能力，并公正合理地处理员工的待遇。
本制度适用于公司全体员工包括试用期的员工和临时工。
2、对员工的考核满分为100分，分为工作业绩、工作能力、工作态度、自我发展与学习四部分，每部分所占权重具体分配如下：3、考核依据：各部门自行制定的岗位职责、规范要求及人力资源部制定的行政规范要求。
4、考核办法：（1）、考核对象：部门负责人、业务主管、干事、一般员工。
(2)、考核周期：中层管理人员每半年考核一次，中层管理人员以下每季度考核一次。
(3)、由人力资源部查阅被考核人在考核期内是否有严重违纪情况，并通知其分管领导；有严重违纪情况的不能参加考核，按有关制度给予相应的处罚。
（4）、考核组对考核结果具有修改权。
根据考核对象的不同，考核组成员组成如下：具体考核内容比例分配见下表：5、考核结果的形成过程：由考核小组初步进行评分并做出评价；人力资源部对评分进行复核，得出考核成绩；由分管领导根据上述两步所得结果进行综合评定，得出最后的考核成绩。
6、考核结果的评级标准、奖惩规定：具体考核结果的评级标准、奖惩规定见薪酬制度。
7、考核时间：中层管理者在每年的6月、12月的第三个星期进行考核，5个工作日内结束；其他职员在每季度的最后一个星期考核，5个工作日内结束。
8、考核面谈：根据绩效考核需要，可对被考核人进行绩效面谈，公布考核结果，促进员工绩效的提高；考核面谈在考核结束后一星期内进行，由被考核人的直接上级安排一对一的面谈，被考核人的个人考核资料对其本人公开。
(二) 员工奖励规定：为实现严格管理，体现奖、惩分明，调动员工的工作积极性，鼓励先进、奖励优秀，提高工作效率和经济效益，特制订本制度。
1、奖励的种类：通告表扬、嘉奖、晋级、记功、晋升。
员奖励与处罚管理规定
员工奖励与处罚管理规定第一条：总则1.为了规范员工行为，激励优秀员工，公司特制定本《员工奖励与处罚管理规定》（以下简称“规定”）。
第二条：奖励原则1.公司将根据员工绩效和表现情况，设立奖励制度，鼓励员工积极工作和创新。
2.奖励方式包括但不限于：表扬信、奖金、晋升、荣誉证书等。
第三条：奖励对象1.优秀员工：指在工作中表现突出，在公司发展中起到积极作用的员工。
2.奖励对象包括全体员工，但须根据实际表现和绩效进行评选。
第四条：奖励程序1.员工被推荐或自荐后，由相关部门评定其奖励资格。
2.奖励资格确定后，颁发奖励并记录在员工档案中。
第五条：处罚原则1.公司将根据员工违纪、失职、失误等情况，设立相应的处罚制度，维护公司纪律和秩序。
2.处罚方式包括但不限于：警告、罚款、降职、停职、开除等。
第六条：处罚对象1.违规员工：指在工作中有过失、错误行为或不遵守公司规定的员工。
2.处罚对象包括全体员工，但须根据违规情况和后果进行处罚。
第七条：处罚程序1.员工被发现有违规行为后，经过调查核实，相关部门确定其处罚措施。
2.处罚决定需经公司领导审批后执行，并记录在员工档案中。
第八条：附则1.本规定自颁布之日起生效，如有修改，须经公司领导审批。
2.员工在领取奖励或受到处罚时，有权申诉，公司将进行公正处理。
附表•奖励记录表 | 姓名 | 部门 | 奖励项目 | 奖励日期 | | —- | —- | ——– | ——– | | 张三 | 销售部 | 优秀员工奖 | 2023-01-15 |•处罚记录表 | 姓名 | 部门 | 处罚项目 | 处罚日期 | | —- | —- | ——– | ——– | | 李四 | 生产部 | 警告 | 2023-02-05 |以上规定自2023年起执行，望全体员工共同遵守，共同维护公司利益和形象。
公司员工奖惩细则
有限公司营业员奖惩细则为强化管理，把“有限公司营业员守则”落在实处，提高服务质量，创“大地服饰”知名度，根据“营业员守则”具体内容，制定如下奖惩细则：一、处罚方面：1、规范服务用语和服务禁语，顾客挑选试穿服饰，不管是否购买，都应热情服务，以顾客满意为原则，违反此要求或顶撞顾客者，每次给予50-100元处罚。
2、上班时着装整洁，佩带服务证，仪表文雅，姿势端正，不准托腮、叉腰、抱臂、背手、双手插兜，违者每项每次罚款30-50元。
3、不准在店堂内会客、办私事、吃早餐和零食、看书、聚集闲谈，违者每项每次罚款30-50元。
4、不准带小孩上班，上班不准坐靠商品货架，不准坐着接待顾客，违者每次罚款30-50元。
5、不准在上班时间购买本店商品，下班后购买本店商品不得佩带服务证，违者每次罚款30-50元。
6、不开后门，不泄露本公司商业机密，不私拿包装物和赠品，违者追回物品，并视情节每次罚款30-50元。
7、营业员相互之间为工作发生的问题或矛盾，应相互谅解沟通或向经理反映，不准在店堂相互理论争吵，违者双方各罚款30-50元。
8、遵守劳动纪律，上班不准迟到，迟到达五分钟时，每次罚款30元。
9、为确保员工每天上班时精力充沛，未经经理批准不准相互之间代班换班。
违者每次罚款50元。
10、上班达不到一个月时间中途离职，不享受当月销售提成奖励。
二、奖励方面：1、小组完成月度销售任务，组内销售业务第一、二名营业员分别给予100元，50元的奖励。
2、小组完成月度销售任务，按营业额给小组增发0.5%的完成任务奖励。
3、个人月度出满勤，干满点，给予每月20元出满勤奖励。
4、在本公司连续工作满三年以上的营业员，从第四年开始，每年每月加发20元奖励工资，连续增加三年为止。
5、营业员受到顾客来信表扬或在意见簿上受表扬者，经核查表扬事迹属实，可给予一次性适当奖励。
6、提合理化建议被采纳，视建议被采纳所创价值给予30-100元的奖励。
7、营业员在工作中确系顾客无理而受了辱骂等委屈，不埋怨顶撞顾客，仍坚持热情周到的服务，经核实认定后，给予受委屈奖励30元。
商场员工奖惩管理制度
商场员工奖惩管理制度一、总则为了激发员工的工作激情和积极性，提高工作效率，确保商场的正常运转，特制定本奖惩管理制度。
二、奖励内容1. 周期性绩效奖金：商场将根据员工的绩效情况，定期评选出表现优秀的员工，并给予相应的绩效奖金。
2. 优秀员工奖：每月评选出表现突出的员工，给予荣誉证书和奖金奖励。
3. 善行奖：商场将定期评选出做出善行的员工，给予荣誉证书和奖金奖励。
4. 创新奖：商场鼓励员工提出创新的想法和方法，每季度评选出表现突出的创新者，给予荣誉证书和奖金奖励。
5. 其他奖励：根据员工的特殊贡献和表现，商场将给予额外的奖励。
三、奖励程序1. 提名：员工可以通过自荐或由同事提名的方式参与奖励评选。
2. 评选：商场将组织评选委员会对提名的员工进行评定和综合考虑，最终确定获奖者。
3. 颁奖：商场将在员工大会或其他场合举行颁奖典礼，给予获奖者奖金和荣誉证书。
四、惩罚内容1. 警告：对于轻微违纪或工作不认真的员工，商场将给予口头警告。
2. 记过：对于多次违纪或工作表现不佳的员工，商场将给予书面记过处分。
3. 记大过：对于严重违纪或工作失职的员工，商场将给予书面记大过处分。
4. 开除：对于情节严重或多次受到处分的员工，商场将给予开除处分。
五、惩罚程序1. 调查：商场将成立调查组对员工的违纪情况进行调查和核实。
2. 决定：根据调查结果，商场将决定对违纪员工给予何种处分。
3. 申诉：员工可以对处分决定提出书面申诉，商场将组织调查组对申诉进行复核。
4. 执行：经过申诉复核后，商场将对违纪员工执行相应的处分决定。
六、其他规定1. 员工奖惩管理制度将定期进行评估和调整，以保证其有效性和合理性。
2. 商场将建立奖惩管理档案，对员工的奖励和惩罚情况进行记录和存档。
3. 员工在工作中应本着诚实守信、勤奋工作的原则，遵守相关规章制度。
以上为商场员工奖惩管理制度的详细内容，希望员工们能够认真遵守，并利用奖励激发工作激情，避免违纪行为以免受到惩罚。
小百货员工奖惩制度范本
一、目的为提高小百货员工的积极性、责任感和团队协作能力，规范员工行为，确保工作质量，特制定本奖惩制度。
二、适用范围本制度适用于小百货公司全体员工。
三、奖惩原则1. 公正、公平、公开原则；2. 严明纪律，奖罚分明原则；3. 鼓励先进，鞭策后进原则；4. 以德为先，奖惩结合原则。
四、奖励制度1. 表扬奖励（1）对在工作中表现突出，取得显著成绩的员工，给予口头表扬或书面表扬；（2）对在服务态度、团队合作等方面表现优秀的员工，给予部门内部表彰；（3）对在突发事件中表现勇敢、主动承担责任的员工，给予表彰。
2. 物质奖励（1）根据员工的绩效考核结果，给予相应的绩效奖金；（2）对年度优秀员工、优秀团队等，给予一定的物质奖励；（3）对员工提出合理化建议并被采纳，给予一定的奖励。
五、惩罚制度1. 警告（1）对违反公司规章制度，但情节较轻的员工，给予口头警告；（2）对违反公司规章制度，但情节较重的员工，给予书面警告。
2. 纪律处分（1）对违反公司规章制度，造成严重后果的员工，给予降级、撤职等纪律处分；（2）对严重违反公司规章制度，造成重大损失或恶劣影响的员工，给予解除劳动合同。
3. 经济处罚（1）对违反公司规章制度，造成经济损失的员工，根据损失金额给予相应的经济处罚；（2）对故意拖延工作、消极怠工的员工，给予一定的经济处罚。
六、奖惩程序1. 奖励程序（1）部门负责人对员工的优秀表现进行认定，并提出奖励建议；（2）公司领导审核批准后，进行奖励。
2. 惩罚程序（1）部门负责人对员工的违纪行为进行调查，并提出处罚建议；（2）公司领导审核批准后，进行处罚。
七、附则1. 本制度由公司人力资源部负责解释；2. 本制度自发布之日起执行。
通过以上奖惩制度，旨在激发员工的工作热情，提高工作效率，为公司创造更多价值。
希望全体员工严格遵守公司规章制度，共同为公司的发展贡献力量。
济南公司奖罚制度全文
济南公司奖罚制度全文济南公司奖罚制度全文如下：第一章总则第一条为加强公司管理，提高员工工作效率和质量，根据国家有关法律法规，结合公司实际情况，特制定本奖罚制度。
第二条本制度适用于公司全体员工。
第三条奖罚制度坚持公平、公正、公开的原则，确保奖罚分明，激励先进，鞭策后进。
第二章奖励第四条奖励分为物质奖励和精神奖励两种形式。
第五条物质奖励包括但不限于奖金、奖品、旅游、培训机会等。
第六条精神奖励包括表扬、表彰、荣誉称号等。
第七条员工在工作中有以下表现之一的，给予奖励：1. 完成或超额完成工作任务，成绩显著的；2. 对公司发展提出合理化建议，被采纳并取得实际效益的；3. 在紧急情况下，表现出色，为公司避免或减少损失的；4. 积极参与公司组织的各项活动，表现突出的；5. 其他应予以奖励的行为。
第三章惩罚第八条惩罚分为警告、罚款、降职、解除劳动合同等。
第九条员工有以下行为之一的，给予相应惩罚：1. 违反公司规章制度，造成不良影响的；2. 工作失职，导致公司损失的；3. 无故缺勤、迟到、早退，影响工作的；4. 泄露公司商业秘密，损害公司利益的；5. 其他应予以惩罚的行为。
第四章奖罚程序第十条奖罚决定由部门负责人提出，经人力资源部审核，报总经理批准后执行。
第十一条奖罚决定应书面通知当事人，并在公司内部公示。
第十二条当事人对奖罚决定有异议的，可在接到通知后三个工作日内向人力资源部提出申诉。
第五章附则第十三条本制度自发布之日起实施，由人力资源部负责解释。
第十四条本制度最终解释权归公司所有。
第十五条本制度如有与国家法律法规相抵触之处，以国家法律法规为准。
以上为济南公司奖罚制度的全文草案，具体实施时需根据公司实际情况进行调整和完善。
商场卖场管理奖罚制度
商场卖场管理奖罚制度一、总则1. 本制度旨在规范商场卖场的管理行为，提高员工工作效率和服务质量，营造良好的购物环境。
2. 本制度适用于商场内所有员工，包括但不限于销售人员、管理人员、保洁人员等。
二、奖励制度1. 优秀员工奖：每月评选一次，根据员工的工作表现、顾客反馈和团队贡献进行评选，给予奖金或礼品奖励。
2. 创新提案奖：鼓励员工提出改进商场运营和管理的创新提案，一经采纳实施，给予相应奖励。
3. 安全生产奖：对于在安全管理工作中做出突出贡献的员工，如预防重大安全事故的发生，给予特别奖励。
三、惩罚制度1. 迟到早退：员工无故迟到或早退，根据次数和时长，给予警告或罚款处理。
2. 服务态度：员工服务态度不佳，被顾客投诉，经查实后，给予警告并要求改正；情节严重者，可解除劳动合同。
3. 工作失误：因个人疏忽导致工作失误，给商场造成损失的，根据损失程度，给予相应的经济处罚或行政处分。
四、违规行为处理1. 盗窃行为：员工在商场内盗窃商品或财物，一律移交司法机关处理，并解除劳动合同。
2. 贪污受贿：员工利用职务之便贪污受贿，一经查实，依法处理，并解除劳动合同。
3. 泄露机密：员工泄露商场商业机密或顾客信息，根据情节轻重，给予罚款或解除劳动合同处理。
五、申诉与复核1. 员工对奖罚决定有异议的，可在接到通知后三个工作日内向人力资源部门提出书面申诉。
2. 人力资源部门应在收到申诉后五个工作日内进行复核，并给出复核结果。
六、附则1. 本制度自发布之日起生效，由商场管理层负责解释。
2. 对于本制度未尽事宜，按照国家相关法律法规和商场内部管理规定执行。
请注意，以上内容是一个示例性的奖罚制度，具体实施时应根据商场的实际情况和管理需求进行调整和完善。
济南公司奖罚制度文件
济南公司奖罚制度文件一、总则1. 本奖罚制度旨在规范员工行为，激励员工积极性，提高工作效率，维护公司利益。
2. 本制度适用于公司全体员工，包括但不限于正式员工、试用期员工及临时员工。
3. 奖罚制度的执行应遵循公平、公正、透明的原则。
二、奖励制度1. 优秀员工奖：对于工作表现突出、业绩显著的员工，给予物质奖励及荣誉证书。
2. 创新贡献奖：鼓励员工提出创新想法，对于被采纳并实施的创新方案，给予相应奖励。
3. 团队协作奖：对于在团队合作中表现突出，促进团队目标达成的团队或个人，给予奖励。
三、惩罚制度1. 工作失误：对于因个人疏忽导致工作失误，视情节轻重给予警告或罚款。
2. 违反公司规定：对于违反公司规章制度的行为，根据情节轻重给予相应的处罚。
3. 严重违纪：对于严重违反公司纪律，损害公司利益的行为，将依法依规予以解聘。
四、奖罚程序1. 奖励申请：由部门负责人提出奖励申请，经人力资源部审核后，报公司领导审批。
2. 惩罚决定：由部门负责人提出惩罚建议，经人力资源部调查核实后，报公司领导审批。
3. 奖罚公示：所有奖罚决定应在公司内部进行公示，接受员工监督。
五、奖罚记录1. 所有奖罚记录应详细记录在员工个人档案中，作为员工晋升、考核的依据之一。
2. 奖罚记录应由人力资源部负责保管，确保信息的准确性和保密性。
六、附则1. 本制度自发布之日起执行，原有奖罚制度与本制度不一致的，以本制度为准。
2. 本制度的最终解释权归公司所有。
注：本文件仅为示例，具体奖罚制度应根据公司实际情况制定，并经过合法程序批准后执行。
购物中心员工奖罚制度范本
购物中心员工奖罚制度范本一、总则1. 本奖罚制度旨在提高员工的工作积极性，确保购物中心运营的高效和服务质量。
2. 奖罚制度适用于购物中心所有员工，包括全职、兼职及临时员工。
3. 奖罚制度由人力资源部负责制定、修订和执行。
二、奖励制度1. 优秀员工奖：每月评选，根据工作表现、顾客评价、团队协作等方面进行评选。
2. 创新贡献奖：对提出创新方案并被采纳实施，对购物中心运营有显著改进的员工给予奖励。
3. 特殊贡献奖：在紧急情况或特殊任务中表现突出，为购物中心带来重大利益的员工。
4. 团队合作奖：对团队协作精神突出，促进团队目标达成的团队或个人给予奖励。
三、惩罚制度1. 工作失误：因个人疏忽导致工作失误，根据失误的严重程度给予警告或罚款。
2. 违反纪律：包括迟到、早退、无故缺勤、工作时间内从事与工作无关的活动等，视情节轻重给予相应处罚。
3. 服务态度问题：对顾客服务态度恶劣，影响购物中心形象的，给予警告或罚款。
4. 违反安全规定：违反安全操作规程，造成安全隐患或事故的，根据情节严重程度给予处罚。
四、奖罚程序1. 奖励申请：由部门经理或员工本人提出，经人力资源部审核后执行。
2. 惩罚决定：由直接上级根据事实提出，经人力资源部审核后执行。
3. 申诉机制：员工对奖罚决定有异议，可向人力资源部提出申诉。
五、奖罚记录1. 所有奖罚记录均需详细记录，并存档备查。
2. 奖罚记录作为员工绩效考核的重要参考。
六、附则1. 本奖罚制度自发布之日起实施，由人力资源部负责解释。
2. 本制度如有变更，将及时通知全体员工。
请注意，以上内容仅为范本，具体实施时需根据公司实际情况进行调整。
山东济南公司活动奖罚制度
山东济南公司活动奖罚制度一、总则1. 本制度旨在规范公司活动参与行为，鼓励员工积极参与公司组织的各类活动，同时对违反活动规则的行为进行相应处罚。
2. 本制度适用于公司全体员工，包括但不限于正式员工、试用期员工及临时工。
二、奖励机制1. 积极参与奖：对于积极参与公司组织的各类活动，如团队建设、文化活动、培训等，员工将获得积分奖励，积分可用于兑换公司福利或参与抽奖。
2. 杰出贡献奖：在活动中表现突出，如提出创新性建议、组织策划活动等，将给予额外奖励，包括但不限于现金奖励、职位晋升机会等。
3. 团队协作奖：对于在团队活动中展现出卓越团队精神和协作能力的团队或个人，将给予表彰和奖励。
三、惩罚机制1. 无故缺席：未经批准，无故不参加活动的员工，将视情节轻重给予警告或罚款。
2. 迟到早退：对于活动开始后15分钟内未到达或提前离开的员工，将记录并根据次数累加进行处罚。
3. 违反活动规则：在活动中违反规则，如破坏公共财物、扰乱秩序等，将根据情节严重程度进行处罚，包括但不限于罚款、记过直至解除劳动合同。
四、奖罚执行1. 所有奖励和惩罚决定由人力资源部门负责记录和执行。
2. 员工对奖罚有异议时，可在接到通知后5个工作日内向人力资源部门提出申诉。
五、附则1. 本制度自发布之日起生效，由人力资源部门负责解释。
2. 对于本制度未尽事宜，按照公司其他相关规定执行。
六、修订1. 本制度如有修订，将及时通知全体员工，并以最新版本为准。
请注意，以上内容是一个示例性的奖罚制度草案，具体实施时应根据公司的实际情况和法律法规进行调整和完善。
商场员工奖惩制度范本
商场员工奖惩制度范本一、总则第一条为了加强商场员工的管理，提高员工的工作积极性和服务水平，根据国家法律法规和公司制度，特制定本奖惩制度。
第二条本奖惩制度适用于商场的全体员工，包括管理人员、销售人员、后勤人员等。
第三条本奖惩制度坚持公平、公正、公开的原则，对员工进行激励和约束，促进公司的发展和员工的个人成长。
二、奖励第四条奖励分为物质奖励和精神奖励两种形式。
物质奖励包括奖金、奖品等；精神奖励包括表彰、晋升等。
第五条员工有以下表现之一的，可以给予奖励：1. 工作业绩突出，完成任务指标超额的；2. 提出有效建议，为公司创造经济效益的；3. 积极维护公司形象，客户满意度高的；4. 工作中表现突出，受到客户表扬的；5. 拾金不昧，助人为乐，表现良好的。
第六条奖励程序：1. 各部门负责人根据员工表现，提出奖励建议；2. 人力资源部对奖励建议进行审核，确定奖励对象和奖励标准；3. 公司领导审批奖励方案；4. 人力资源部组织实施奖励。
三、惩罚第七条惩罚分为警告、记过、降级、撤职等几种形式。
第八条员工有以下行为之一的，可以给予惩罚：1. 违反公司制度，情节较轻的；2. 工作失职，给公司造成经济损失的；3. 旷工、迟到、早退，影响工作秩序的；4. 打架斗殴，影响公司形象的；5. 其他违反法律法规和公司制度的行为。
第九条惩罚程序：1. 各部门负责人发现员工违规行为，及时报告人力资源部；2. 人力资源部对违规行为进行调查，核实事实；3. 人力资源部提出惩罚建议，报公司领导审批；4. 人力资源部执行惩罚决定。
四、附则第十条本奖惩制度由人力资源部负责解释。
第十一条本奖惩制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
第十二条公司可以根据实际情况，对本奖惩制度进行修订。
卖场奖惩制度
卖场奖惩制度一、奖励措施：1.优秀员工奖励：每个月根据员工的工作表现，评选出优秀员工，并给予一定的奖金或奖励。
2.个人销售成绩奖励：根据员工个人销售成绩，设定相应的销售目标，完成目标可获得相应的奖金或奖品。
3.团队销售成绩奖励：根据卖场整体销售成绩，拥有出色表现的销售团队将获得奖金或奖品作为团队绩效奖励。
4.培训提升奖励：对于参加相关培训并取得优异成绩的员工，给予一定的奖金或奖励，鼓励员工不断学习和提升自己的专业素养。
5.工龄奖励：员工工作满一定年限后，给予相应的工龄奖励，作为对员工长期贡献的肯定和鼓励。
二、惩罚措施：1.迟到扣款：员工如有迟到现象，根据迟到的次数和时间长短进行扣款，以激励员工提高准时到岗的意识和态度。
2.旷工处罚：员工如有旷工行为，将按照旷工天数进行扣薪，并进行相应的纪律处分。
3.草率服务处罚：员工在服务中出现草率、敷衍的行为，将根据情节轻重，进行扣款、警告或者停职等处罚。
4.不按规定着装处罚：员工不按照卖场规定的着装要求出勤，将扣除一定的工资，并进行相应的纪律处分。
5.服务投诉处罚：员工如频繁被顾客投诉，将进行解释说明、警告甚至终止劳动合同等处罚，以维护卖场形象和服务水平。
6.纪律违规处罚：员工如有违反纪律行为，如偷窃、语言暴力、酒驾等，将严肃处理，包括警告、停职甚至解雇等。
三、制度执行：1.以上奖惩制度由卖场管理团队全面执行，确保公平公正。
2.员工的奖励和惩罚将在工资发放时进行处理，以确保制度的及时性和有效性。
3.对于员工的奖励和处罚，应当及时告知员工，并记录在员工档案中，以备查阅。
4.对于员工的投诉和举报，应当及时妥善处理，并采取相应的奖惩措施，维护员工和卖场的利益。
卖场奖惩制度的建立，可以有效激励员工积极向上、努力工作，提高卖场的整体业绩和服务质量。
同时，对于不遵守规定、不履行职责的员工进行相应的惩罚，也可以起到警示作用，促使员工改正错误，提升工作态度和职业素养。
因此，制定并执行一套科学合理的奖惩制度对于卖场的持续发展非常重要。
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济南XX百货
员工奖惩管理细则
起草部门：人力资源部
生效日期：2010年8月1日
发放范围：公司各部门
1.目的
为明确公司奖惩办法，建立有效的奖励机制，管理激励员工，特制定此
细则。
2.适用范围
本制度适用于济南XX百货所有员工。
3.职责
3.1各部门负责本部门内的奖惩的提报和实施，并定期将奖惩情况报人力资
源部备案。
3.2 总经办负责提出公司级奖惩（对部门负责人或部门为单位的奖惩），对
涉及人员岗位、薪酬、劳动关系变动的奖惩情况进行批准，最终结果以
股份公司或集团的批示为准。
3.3 人力资源部负责执行公司级奖惩，并对各部门的奖惩实施情况进行监督。
4. 奖惩原则：
4.1 公平、公开、公正原则
4.2 员工的表现只有较大地超过公司对员工的基本要求，才能够给予奖励，达
到或稍稍超出公司对员工的基本要求，应视为员工应尽的责任，不应得
到正常待遇之外的奖励。
4.3 员工的表现应达到公司对员工的基本要求，当员工的表现达不到公司对员
工的基本要求，应给予相应惩处。
4.4 为了使奖惩公正、公平，并达到应有的效果，奖惩结果原则上予以公开。
5. 奖惩细则
5.1. 奖励方式由行政奖励和物质奖励组成，行政奖励为通报表扬、嘉奖、记
功、记大功，并视事迹情况进行相应物质奖励。
5.1.1 员工有下列事迹之一者，予以全公司范围内书面通报表扬：
A.工作期间，拾金不昧，归还原主或上缴有关部门者；
B.长期参与社会公益事业，关爱弱势群体，无私奉献；
C.工作中无私奉献，在完成工作任务时有突出贡献；
D. 其他情况应该给予通报表扬奖励的。
5.1.2 员工有下列事迹之一者，予以嘉奖
A.对公司经营业务或管理制度提出有效、合理化建议，得到采纳实施，成绩
显著；
B.对举荐人才有突出贡献；
C.参加股份公司或集团活动，并获得奖励的；
D.发现公司重大安全事故隐患及时采取措施，避免损失或避免扩大损失；
E.年度内获三次通报表扬；
F.其他适于记嘉奖之优良表现。
5.1.3 员工有下列事迹之一者，予以记功
A.通过管理或技术改造，使成本降低，利润增加绩效突出；
B.运用自身技能或人脉、为公司赢得额外收益；
C.节约原材物料或废料利用，卓有成效；
D.年度内获两次嘉奖；
E.其他适于记功之事迹。
5.1.4 员工有下列事迹之一者，予以记大功
A.对违规、损害公司利益者进行检举，使企业避免或挽回重大经济损失；
B.为保护国家、集体和群众生命财产做出突出贡献；
C．年度内获两次记功；
D.其它有适于记大功之事迹。
5.2 惩处方式由行政处分和物质处分组成，行政处分为通报批评、薪酬降级、
降职、解除劳动关系，物质处分为扣减月度绩效工资和扣减年底奖金。
5.2.1 员工有下列情形之一者，予以全公司书面通报批评：
A.工作时间内未按照公司规定着装；
B.在办公区域抽烟；
C. 工作时间内玩电脑游戏或进行与工作无关的网络聊天；
D.所有违反行政办公规范管理规定的行为；
E.违规使用办公用车一次；
F.参加公司组织的各类活动、培训或会议时迟到或早退等；
G.向总部提报OA流程、报表、数据连续三次出现一般文字错误的；
H.以公司名义宴请客户或接受客户宴请未经公司有关领导同意；
I.对上级有指示或有期限的命令，无故未能如期完成；
J. 未经许可，擅自进入公司限制出入区域或地点（监控室、配电室、仓库
等）；
K.凡是受到以股份公司名义下发的通报批评，一律取消当年晋级资格；
L.故意浪费公司资源（如包装袋、手提袋、卫生用品、水、电等）；
M.上班期间或着工装在本商场内购物；
N.上班期间在食堂以外的地方就餐；
O.受到股份公司或集团通报批评的；
P.其他情况应该给予通报批评的。
5.2.1员工有下列情形之一者，予以薪酬降级，并扣除当月绩效工资的25%：
A.非工作或接待需要，在中午或工作时间饮酒；
B.服务效率差怠慢顾客，引起顾客投诉；
C.将客户赠予公司的礼品、礼金等有价财物据为己有；
D.不听指挥，不服从工作分配，拒绝完成领导分配的正常工作；
E.未经领导批准私自将商品外借（由此造成损失的由责任人负责赔偿）；
F.携带危险物品、易燃易爆品及其它违禁品进入工作场所；
G.泄漏企业或客户秘密，但尚未造成严重后果或经济损失；
H.有明显工作失误，造成公司人民币500元以上1000元以下经济损失；
I.审计过程中发现由相关职能部门界定的一般责任问题；
J.违规使用办公用车两次；
K.培训考试时作弊；
L. 在公司内与同事发生吵闹、谩骂等不雅行为；
M.年度内累计受通报批评三次；
N.受到股份公司或集团降级惩处的；
O.其他情况应该给予降级的。
5.2.3 员工有下列情形之一者，予以降职，并扣除当月绩效工资的50%：
A.道德行为不合社会规范，影响公司声誉；
B. 有较大工作失误，造成公司人民币1000元以上5000元以下经济损失；
C. 审计过程中发现问题后未及时整改或整改措施不到位、未取得应有效
果；
D.泄漏企业或客户秘密，造成人民币500元以上1000元以下经济损失；
E.经考核不能胜任本职工作；
F.违规使用办公用车三次；
G．年度内累计受降级两次；
H.受到股份公司或集团降职惩处的；
I.其他情况应该给予降职的。
5.2.4 员工有以下情形之一者，解除劳动关系，扣除当月绩效工资的100%，并
视情节追究相关法律责任：
A.提供虚假个人资料；
B.聚众闹事，非法煽动员工集体怠工、罢工等行为；
C.利用公司名义在外招摇撞骗，使公司名誉受损；
D.因个人工作失误导致公司重大损失5000元以上；
E.违犯国家法律、法规，并被追究刑事责任；
F.证明材料真实、确凿，经批评教育或三天之内未进行申诉，无故拒绝认
签《员工奖惩意见单》；
G.对外业务活动中，客户按规定合法给予的回扣、佣金，未上缴公司；
H.严重违反公司规章制度；
I.无正当理由，拒不服从公司合理的工作调动；
J.对同事推搡恐吓、暴力威胁等干扰公司正常工作秩序。
K.偷窃商品或同事财物、窝赃等其它违纪违法行为，无论价值多少；
L.拾到顾客遗失物品据为己有；
M.工作中发生重大意外却不及时通知公司；
N.私开、空开公司发票，违反公司有关发票管理规定；
O.参与赌博、索贿、受贿、职务侵占、挪用资金；
P.渎职、滥用职权，营私舞弊，给公司造成严重损害；
Q.散播不利于公司的谣言或挑拨公司与员工之间的感情，情节严重；
I.泄露公司商业秘密；
S.擅自纂改各类报表数据者；
T.泄露企业或客户机密，造成人民币5000元以上经济损失；
U.有重大工作失误，造成公司人民币5000元以上经济损失；
V. 无正当理由，拒不执行公司、部门工作安排的；
W.一年中受降职处分两次以上；
X.受到股份公司或集团解除劳动关系惩处的；。