第二章(西方礼仪)

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西方礼仪知识PPT课件

• 食品禁忌东欧一些国家的人们不喜欢吃海味，忌吃各种动物内脏。信仰伊斯兰教
的国家和地区的居民不吃猪肉和无鳞鱼。
• 花卉禁忌
在国际交往场合，忌用杜鹃花、石竹花、菊花以及其他黄色的花献给客
人，
这已经成为惯例。在欧美国家，如果被邀请到朋友
家
做客，给女主人献花是件愉快的事；但在阿拉伯国
家，
这样做则违反了礼仪。德国人认为郁金香是没有感
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5
西方用餐礼仪
概述
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西餐用餐注意事项
• 就座时，身体要端正，手肘不要放在桌面上，不可跷足，与餐桌的距离以便于使用餐具为佳。餐台上已摆好的餐具不要随意摆弄。将餐巾对折轻轻放在膝上。
• 每次送入口中的食物不宜过多，在咀嚼时不要说话，更不可主动与人谈话。
• 面包一般掰成小块送入口中，不要拿着整块面包去咬。抹黄油和果酱时也要先将面包掰成小块再抹。
• 在进餐尚未全部结束时，不可抽烟，直到上咖啡表示用餐结束时方可。如在左右有女客人，应有礼貌地询问一声“您不介意吧！”
• 进餐进程中，不要解开纽扣或当众脱衣服，如主人请客人宽衣，男客人可将外衣脱下搭在椅背上，不要将外衣或随身携带的物品放在餐台上。
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点菜顺序
头盘西餐的第一道菜是头盘，也称为开胃品。汤与中餐有极大不同的是，西餐的第二道菜就是汤副菜鱼类菜肴一般作为西餐的第三道菜，也称为副菜。主菜肉、禽类菜肴是西餐的第四道菜，也称为主菜
• 称谓方面，在汉语里，一般只有彼此熟悉亲密的人之间才可以“直呼其名”。但在西方，“直呼其名”比在汉语里的范围要广得多。在西方，常用“先生” 和“夫人”来称呼不知其名的陌生人，对十几或二十几岁的女子可称呼“小姐”，结婚了的女性可称“女士”或“夫人”等。在家庭成员之间，不分长幼尊卑，一般可互称姓名或昵称。在家里，可以直接叫爸爸、妈妈的名字。对所有的男性长辈都可以称“叔叔”，对所有的女性长辈都可以称“阿姨”。这在我们中国是不行的，必须要分清楚辈分、老幼等关系，否则就会被认为不懂礼貌。

西方礼仪管理制度

西方礼仪管理制度第一章总则第一条目的为了提升企业形象，加强员工素养，规范员工行为，建立良好的企业文化，特订立本《西方礼仪管理制度》（以下简称本制度）。

第二条适用范围本制度适用于本企业内全部员工，包含正式员工、临时员工和实习生等。

第三条定义1.西方礼仪：指源自西方文化的行为规范，包含但不限于仪态仪表、言谈举止、社交礼仪等方面。

2.员工：指受雇于本企业，为企业工作的个人，包含正式员工、临时员工和实习生等。

第二章仪态仪表第四条穿着要求1.员工应依据工作需要，选择合适的服装。

正式场合应穿着稳重、得体，不得穿着暴露、过于庸俗或不雅的服装。

2.员工应保持衣着乾净，衣物不得有明显的破损，服饰颜色搭配要协调，不得颜色过于夸张。

3.员工应注意个人卫生，保持清洁，并避开使用夸张的香水或者过多的化妆品。

第五条仪态要求1.员工应始终保持挺胸收腹，头部保持直立。

2.员工行走时应保持匀速、稳健，不宜走得太快或太慢。

3.员工在工作期间应保持专注，不得摇摆椅子、东张西望、高声喧哗等干扰他人的行为。

4.员工应时刻保持微笑，以示友好和亲和力。

第三章言谈举止第六条语言要求1.员工在工作场合应使用规范的语言，避开使用粗话、脏话，不得进行恶意诽谤和鄙视性言论。

2.员工应使用得体的口语和用词，不得使用过于口头化的俚语或者引人误会的术语。

3.员工应保持声音适中，不得高声喧哗或低声细语，影响他人正常工作。

第七条社交礼仪1.员工应敬重并礼貌地对待他人，在社交场合应自动介绍本身并问候他人。

2.员工应注意身体接触的距离，避开过近或过远，敬重他人的个人空间。

3.员工应遵守应酬行为规范，在饭局或宴会中要懂得适当拒绝，不得过度饮酒、压倒他人或做出不雅的行为。

第四章外表仪容第八条个人卫生1.员工应保持身体清洁，注意口腔卫生，保持牙齿乾净，嘴巴清新。

2.员工应保持手指和指甲的清洁和修剪。

3.员工应保持发型整齐，避开乱发或蓬松的发型。

第九条配饰要求1.员工的配饰应简洁、得体，不得过于夸张或过于奢华。

大学西方礼仪Unit 2

Unit 2 Behavior etiquette in public places
On the buses 1 giving up your seat for the elderly, the pregnant, and the weak. 2 If you are going to use the buses, or to be close to others, do them a favor and control excess smells, we are talking about body odour, bad breath and pungent food. 3 Volume --- keep the volume down on your personal stereo. 4 Don’t have a place for you and a place for your bag
4 Don’t spit or discard chewing gum on the pavement. 5 Don’t talk or laugh loudly 6 Don’t smoke or spit upon the walk. 7 Don’t attract attention to yourself in public .
8 stay in your seat for the curtain call. 9 if you want to pay them the highest praise, you might stand and applaud. “ Hana Hou!” or “Encore!” This is another form of high praise and appreciation.
4 during the performance, listen! 5 Remember to always respond respectfully and appropriately. 6 be quiet and considerate of those around you 7 to show your appreciation by applauding for the performers.

西方鞠躬礼仪

西方鞠躬礼仪篇一：西方礼仪填空题1.交往礼仪包括说什么（内容）和怎么说（方式）2、涉外通则包括维护形象、尊重隐私、不卑不亢、女士优先、求同存异、入乡随俗。

3、涉外交往中对服饰的要求得体应景4、西装最稳重颜色：藏青或灰、黑色5、宴会分为国宴、、家宴四种。

6、桌次安排原则居中为上、以右为上、以远为上、临台为上7、西餐中刀叉并排表示餐毕8、酒店该给9、“千里送鹅毛，礼轻情意重”突出礼品的纪念性10、日本不宜将礼品包装扎成11、行业礼仪包括12、办公场合对服饰的要求13、办宴会时不能触犯的禁忌14、西餐的上菜顺序正餐：头盘汤副菜主菜配菜甜品饮品15、在餐馆要给16、签证类别公务签证、外交签证、普通签证17、给南非送礼不能送18、信奉印度教锡克教的不吃选择题1、韩国的主要宗教是2、韩国人饮食的主要特点是辣和酸3、在希腊，人们使用最多的见面礼节是4、希腊人的服饰5、希腊三宝：阳光、海水和石头6、南非是行政首都：7、南非禁忌(重复)8、英国人统称为9、日本的饮食文化3.讲究食器和用餐环境4.讲究就餐礼节10、关于英国人的描述许多人会把英国人统称为“English”，而事实上只有英格兰人会这么称呼自己一、“岛性”极强二、不善交际（冷淡、缄默、内向含蓄）三、保守四、重实际不重形式五、喜欢独居，酷爱个人自由六、崇尚幽默11、韩服三大美12、希腊描述宗教：98％的希腊人信仰东正教，还有1.3％信仰伊斯兰教。

其中东正教为国教。

13、南非的称呼14、南非的司法首都15、南非的国花16、南非三宝如宝茶、黄金、钻石17、南非的禁忌会被视为无礼。

黑人不吃猪肉，也不大吃鱼，南非的黑人不喜欢生食。

信仰基督教的南非人，最忌讳“13”、“666”等日子。

对于“星期五”，特别是与“13日”同一天的“星期五”，他们更是讳言忌提，并且尽量避免在那天外出。

由于妇女的地位比较低下，被视为神圣宝地的一些地方（火堆、牲口棚等），绝对是禁止妇女接近的。

西方礼仪(中英对照)

Good morning / afternoon / evening 早安 / 下午好 / 晚上好
I am … 我是 My name is … 我的名字是
(I am) pleased to meet you; Nice to meet you; Nice meeting you 幸会
I would like you to meet my … 这位是我的 …
Seniority / Rank / Title 长辈 / 身份 From left to right or vice versa
从左到右或反方向
Don’t 不要
Point a finger at people 用手指指向人 Yell 大声说话 / 惊叫 Eat chewing gum 咬口香糖 Giggle / cover your mouth with your hand
Watch your dandruff, teeth, mouth breath, nose hair, nails
注意你的头皮屑, 牙齿, 口气, 鼻毛, 手指甲
Dress Code 衣着规定
British 英式
Casual Informal / Lounge Suit Formal / Black Tie White Tie
Scratch your head, your body 抓头,身体
Pick your ear, your nose 挖耳，鼻孔 Keep on yarning 不断的打坷欠 If you really need to cough / sneeze, cover your
mouth and nose with your left hand
Hand Shake 握手

西方礼仪知识

西方礼仪知识西方礼仪知识西方礼仪知识1（1）见面礼仪，在中国一般都是握手以表示我们的友好，而外国就不一样，有吻手礼仪，吻面礼仪，吻面礼仪也成为拥抱礼仪。

（2）餐桌礼仪，它包括很多方面，首先他们有很多的餐具，有叉子，牛油刀，红酒杯，喝水杯等，餐具比较多，还有就是餐巾，餐巾可以塞入衣领里面，还可以放在腿上，吃饱之后，得把餐具有序的放在餐盘的一面等等。

（2）社交礼仪，外国人大都比较开放，与陌生人交往时，一般打完招呼，就可以直接交谈，与朋友说话时，不能大声说话，说话的距离不得小于五十厘米，不然会引起对方反感，还有就是不能吐舌头，外国人很讨厌吐舌头这一动作，他们认为别人吐舌头是对自己的一种侮辱。

（3）如果事先约定好的就一定要遵守，尤其是时间，千万不能迟到，一次都不可以，还有就是不能突然去拜访朋友或者陌生人，还有就是拜访别人时尽量选择别人方便的时候，别在别人用餐的时候拜访。

还有就是在拜访别人的时候，如果别人对你比较厌烦，或者你拜访的时间已经很长了，就及时告别，不能一直待在那里，到别人家里不能乱翻，乱动他们的东西。

（4）篮球上也有一种特别的礼仪，那就是在罚球后都要和队友击掌，跌倒后没有队友扶，不站起来，这是当代形成的礼仪，但受很多人的欢迎。

西方礼仪知识2自助餐：自助餐和国内的自助餐差不多，自助餐都是有很多东西的，水果、甜点、肉食、东西随便拿但是不能带走，每次少拿一点，吃完再拿。

而自助餐也分为两种情况一种是非常优雅的环境他需要餐桌，而另一种是不需要餐桌，而且服务人员也非常的少，客人们自娱自乐，可以吧食物带到一个自己认为最舒服的地方食用。

鸡尾酒会：鸡尾酒会的形式活泼、简便，便于人们交谈。

酒会当然是以酒会友，而食物也是以酒为重，也有一些小食品列入点心、面包、香肠等等，放在桌子上或者有服务员拿着托盘端给客人，客人可以随意走动，这种酒会一般要备上一张卫生纸，因为你会随时和人握手所以要准备用纸巾擦手或者嘴。

晚宴：西方晚宴，一般是邀请夫妇同时出席。

西方社交礼仪_(2)

在中国，家庭成员或亲属之间，往往严格按照辈分和关系来确定称谓词语，这被视为一种最基本的礼貌。

而在西方国家，尤其是英语国家，以美国为例，对于关系较为亲近的人，即使是长幼辈分和上下级之间，依然可以直呼其名。

这在中国是不礼貌的，不敬的，是可能受到严重批评的。

在汉语里面，用亲属称谓是非常普遍的，几乎所有的表示亲属称谓的词均可用作称谓词，有时对不熟悉的或受尊敬的人们也可以使用亲属称谓词以表示亲切或敬重，如：“叔叔”、“阿姨”、“爷爷”、“奶奶”等等。

这些称谓习惯一旦套用到英语中就会出现交际失误。

比如，一名中国留学生称呼房东老太太为“Grandma”，这一称谓是不符合英语国家的基本礼仪的。

其实，英语中表示亲属成员的名词也很多，但它们不能用作面称，即当面的称呼。

又如“先生”一词，在中国文化中，“先生”多用于称呼学术界人士，主要是为了表达对高级学者的尊敬之情。

早在春秋战国时代，“先生”一词便用于对大教育家、大理论家及学者文人的尊称。

“先生”一词一直沿用至今，更多的是要表达一种尊敬和爱戴之情，比如“鲁迅先生”或“季羡林先生”这样的称谓语。

而在美国，“先生”是对一般人士的称谓语，作为有学识和有威望的教授或学者而言，则应按其学历或者职称称其为“博士”（Dr）或教授（Prof）。

现今，跨文化交流的范围和内容不断扩大，国内外学术讲座交流也越来越多，这样的场合更需要对跨文化交际中的语言禁忌有很清晰的了解。

称谓语的文化差异主要是因为中西方社会文化价值观念存在较大差异。

在中国古代的宗法血缘思想影响下，形成了长幼有序的严格区分，因此对称谓语尤其是亲属称谓语有严格的规定。

儒家传统道德礼教的长期熏陶造就了中国人崇尚谦让的民族心理。

“谦以待人，虚以待物”、“满招损、谦受益”这些都是体现谦逊心理的格言、警句。

个体归属于集体的人格结构，使得个人对长辈、上级以至于君主的恭敬和服从，扩大到对一般社会成员的尊重。

西方国家大多受“All men are created equal”思想的影响，他们崇尚天赋人权，强调人与人之间无等级贵贱之分，并大力提倡平等自由。

西方礼仪（5篇模版）

西方礼仪（5篇模版）第一篇：西方礼仪西方礼仪见面西方人见面,最普通的礼节是握手、问好(如英语,中的“How do you do”)。

但是不能主动向女士伸手,一定要女士主动伸手,方可去握。

女士伸手以后,男士要立即反映,不能迟疑,否则是一种无礼的行为。

如果你戴着帽子,见了英、美人,只要用手触碰帽沿示意即可;若是法国人 ,则须把帽子抬起。

南欧、东欧人见面则比较热情,有拍肩膀、拥抱的举动。

凡初次见面,假如以后准备联系,则要互赠名片,否则就可不必了。

西方人的称呼,一般在姓前冠以先生、夫人、小姐。

有些国家,如德国,很重视职衔、学衔,这些也要加上去。

英语中的“Mr”和“Mrs”是一种普通的称呼,即使对佣仆也用得上,但对有身份的人,则称为“Sir”和“Madam”。

面对非英、美的西方女士,都可称之为“Madam”。

对于西方人,除非很亲密,不能随便直呼其名,只有美国人或年轻人,一旦相识,可以很快互称名字。

(二)在介绍两个人互相认识时的通常做法把他人介绍给你所尊敬的人；把男士介绍给女士;把较年轻的介绍给同性别的较年长者;把未婚女士介绍给已婚女士;把儿童介绍给成年人;把比较次要的人介绍给同性别的较重要的人。

如果介绍自己的配偶 ,应该讲: “我的丈夫”或“我的妻子”。

注意:按中国的习惯恰好相反,中国是:“先尊后卑“”,而西方是“先卑后尊”。

(三)闲谈当和西方朋友同行,途遇另一个朋友,如要停步讲话,应为他们作介绍。

如外国朋友遇见他的朋友而停步讲话,你应很自然地继续向前走几步,以便让外国朋友决定是否给你们作介绍。

与西方女士同行,男士应该走在靠马路一侧,让女士走在较安全的内侧。

同西方人闲谈 ,最好能找共同感兴趣的话题,不要只顾自己夸夸其谈,把别人撂在一边。

德国人喜欢谈体育项目和个人业余爱好,英国人喜欢谈天气……。

除了少数国家如希腊等外,西方人都讨厌大声说话,喜欢安静,也不愿去干扰他人。

同西方人交谈,意见不一时,不要一味去说服对方 ,更不能喧嚷争吵。

西方的礼仪文化

西方的礼仪文化西方自古就和我们有很多的不同，那么你们知道西方的礼仪文化是怎样的吗？下面是店铺为大家整理的西方的礼仪文化，希望能够帮到大家哦!西方的礼仪文化(一)、西方文化礼仪之“称谓礼仪”：西方人的姓名排列跟我们刚好相反，前面是名后面是姓氏。

在国际交往中，一般对男士称“Mr.”，对女士则应视其结婚与否进行称呼，未婚的称“Miss”，已婚的则应称“Mrs.”。

相比之下，美国人在人与人之间的交往上就比较随便。

通常只招呼一声“Hello”，哪怕是第一次见面，也不一定握手，还可直呼对方的名字以示亲热。

(二)、西方文化礼仪之“交谈礼仪”：与人交谈，莫问私事。

在西方，人们的一切行为以个人为中心，个人利益是神圣不可侵犯的。

人们日常交谈，不喜欢涉及个人私事。

有些问题甚至是他们忌谈的，如询问年龄，婚姻状况，收入多少，宗教信仰，竞选中投谁的票等都是非常冒昧和失礼的。

看到别人买来的东西，从不去问价钱。

见到别人外出或回来，也不问“你从哪里来?”或“去哪儿啊”。

(三)、西方文化礼仪之“拜访礼仪”：应邀去他人家中做客，务必要准时。

不守时是失礼的。

一般性拜访，可送小礼物，若赴家宴，可再丰厚些。

礼物应交给女主人，并说“我希望你能喜欢(I hope you’ll like it)”等客套话，不要说“小意思，不成敬意”，“东西不好，请笑纳”等中国人送礼时常爱讲的话。

(四)、西方文化礼仪之“女士优先礼仪”：尊重妇女，是欧美国家的传统习俗。

在社交场合，男子处处要谦让女子。

① 步行时，男士应该走在靠马路的一边。

② 入座时，应先请女士坐下。

③ 上下电梯，应让女士走在前面。

④ 进门时，男士应把门打开，请女士先进。

⑤ 但是下车，下楼时，男士却应走在前边，以便照顾女士。

⑥ 进餐厅、影剧院时，男士应走在前边，为女士找好座位。

⑦ 进餐时，要请女士先点菜。

(五)、西方文化礼仪之“小费礼仪”：美国付小费的风气很盛行。

一般说，当你得到别人的服务时就应付给小费。

西方社交礼仪

西方社交礼仪西方社交礼仪西方礼仪是指不同于中国礼仪的一种西式文明，包括用餐礼仪、礼节方面等各种不同类型的礼仪方式，这些礼仪方式与我们中国人常见礼仪有些不同，有些差别很大，了解这些礼仪对今后与西方人士交流还是有很大帮助的。

以下是小编整理的西方社交礼仪，一起来看看吧。

西方社交礼仪1一、社交场合中的礼仪（一）见面礼节去繁就简西方国家人民在传统上有一套繁琐的见面礼节，从握手、问候到互相介绍都有约定俗成的习惯。

相形之下，西方人在人与人间的交往上就比较随便。

在美国，朋友之间通常是熟不拘礼地招呼一声“哈罗”，哪怕两个人是第一次见面，也不一定握手，只要笑一笑，打个招呼就行了，还可直呼对方的名字，以示亲热。

但在正式场合下，人们就要讲究礼节了。

握手是最普通的见面礼。

在美国，握手时，男女之间由女方先伸手。

男子握女子的手不可太紧，如果对方无握手之意，男子就只能点头鞠躬致意。

长幼之间，年长的先伸手；上下级之间，上级先伸手；宾主之间，则由主人先伸手。

握手时应注视对方，并掐下手套。

如果因故来不及脱掉手套，须向对方说明原因并表示歉意。

还应注意人多时不可交叉握手，女性彼此见面时可不握手。

同握手的先后顺序一样，介绍两人认识时，要先把男子介绍给女子，先把年轻的介绍给年长的，先把职位低的介绍给职位高的。

（二）称呼随便舍姓喊名大多数西方人不喜欢用先生、夫人或小姐这类称呼，他们认为这类称呼过于郑重其事了。

美国男女老少都喜欢别人直呼自己的名字，并把它视为亲切友好的表示。

西方人之间，不论职位、年龄，总是尽量喊对方的名字，以缩短相互间的距离。

西方人很少用正式的头衔来称呼别人。

正式的头衔一般只用于法官、高级政府官员、军官、医生、教授和高级宗教人土等。

例如：哈利法官、史密斯参议员、克拉克将军、布朗医生、格林教授、怀特主教等。

值得注意的是，西方人从来不用行政职务如局长、经理、校长等头衔称呼别人。

（三）与人交谈莫问私事人们的一切行为都以个人为中心，个人利益是神圣不可侵犯的。

《西方礼仪》教案

Chapter 1 Introduction1. The contents of etiquette1) The origin of etiquette它源于原始时代，随着人类文化的诞生，与礼仪相关的内容就出现了。

古代的礼仪活动、礼仪制度派生于早期的祭祀仪式，他们与原始宗教有着直接的关系（中西方）。

礼仪制度的丰富、发展和完善经历了一个复杂而漫长的过程。

它是漫长的历史时期逐步形成、发展、完善起来的一种制度和规范。

（如：在中国，完整的礼仪制度在西周时期已经形成，后来自孔、孟及其后者的不断弘扬，它逐步得以流传、发展，也更加完善，并且成为中华传统文化的一个重要组成成分。

如：忠、孝、仁、义等）2) Why to study etiquette?孔子：“不学礼，无以立。

”黄遵宪：“礼也者，非从天降，非从地生，因人情而为之者也。

人情者何？习惯是己。

”礼仪文化正是人们在自觉甚至半自觉状态下遵循这些习俗而长期积累并逐步形成的。

3) What is etiquette?礼仪是人们日常生活、交往中逐渐形成的一种约定俗成的生活规范，礼仪本身包含了人们在社会生活中应当遵守的原则以及公德。

每一个民族都有自己本民族特征的礼仪习俗，这种礼仪文化凝聚着该民族的精神。

（如：中国，忠、孝、仁、义；西方，女士优先，温文尔雅）俄罗斯著名文艺理论家别林斯基说过，“每个民族都非常珍视习俗，习俗是一种神圣的、不可侵犯的、除了环境和文化进步之外不屈服于任何权利的东西“。

所以，民族礼仪存在着差异，有自己的原则和规范，同时也不可能被随意干涉和更改。

2. Characteristics of Etiquette1）礼仪的民族性（nationalist, local character）不同国家、不同民族的礼仪文化有着巨大的差异，中西方礼仪差异在历史上就发生过许多冲突。

—乾隆接见英国使者“马嘎儿尼”祝寿，因行何种“见面礼”而发生巨大的冲突。

按中国君臣传统见面礼—三跪九叩，但英国传统—鞠躬三次。

西方礼仪知识点总结

西方礼仪知识点总结在西方国家，礼仪是一种非常重要的文化习俗，对于参与社交活动和人际交往至关重要。

了解并遵守西方礼仪规范可以使人在社交场合更加得体、得到他人的尊重和认可。

下面将总结一些西方礼仪知识点，希望对你有所帮助。

一、社交礼仪1. 礼貌和尊重：无论是与朋友、同事还是陌生人交往，都必须保持礼貌和尊重。

在社交场合要尊重他人的意见和观点，避免争吵和冲突。

2. 握手：在西方国家，握手是一种常见的问候方式。

握手要用力适中，持续时间不宜太长，否则会让人感到尴尬。

3. 自我介绍：在参加社交活动时，要学会自我介绍。

简短地介绍自己的姓名、职业和来意即可，不必言辞过多。

4. 礼让行人：在路上行走时，要给行人让路，尤其是年长者、妇女和儿童。

5. 礼尚往来：收到别人的邀请时，要及时回复，表示接受或者拒绝。

若无法参加活动，也要在事后表示感谢。

二、餐桌礼仪1. 坐姿：在用餐时要坐得端正，不要肘着桌子。

不要在餐桌上交叉叉腿，这样会给人一种不正式的印象。

2. 吃饭姿势：用餐时应该闭口咀嚼，不要说话。

对于汤类食物，应使用汤匙，并将汤匙从外向内推进。

3. 刀叉使用：在西方国家，使用刀叉吃饭是一种常见的做法。

一般来说，餐具的使用是由外向内的顺序，即从外侧的刀叉开始使用。

4. 礼貌用语：吃饭时要使用礼貌用语，如“请”、“谢谢”等，表示对别人的尊重和感谢。

三、着装礼仪1. 穿着得体：在参加正式场合时，要选择得体的着装。

对于男士来说，一套西装或者正装加领带是比较合适的选择。

女士则可以选择合身的礼服或者连衣裙。

四、商务礼仪1. 商务沟通：在商务场合需要注意用语得体，措辞礼貌，不要使用过于直接或者无礼的言辞。

2. 商务仪容：在商务活动中，仪容要整洁得体，不宜穿着过于随意或者不得体的服装。

3. 商务礼品：在商务往来中，送礼是一种常见的做法。

但是要选择一些有意义的礼品，并注意礼品的价值不宜过高，以免给对方带来不必要的压力。

五、宴会礼仪1. 礼貌交流：宴会上要注意与他人的交流，不要过多占用对话时间，也不要打断别人的谈话。

西方礼仪起源

• 进餐时不要打嗝，也不要出现其他声音。如果出现打喷嚏、肠鸣等不由自主的声响时，就要说一声“真不好意思”、“对不起”、“请原谅”之类的话，以示歉意。
如果要给客人或长辈布菜.最好用公筷.也可以把离客人或长辈远的菜肴送到他们跟前,按我们中华民族的习惯.菜是一个一个往上端的.如果同桌有领导,老人,客人的话.每当上来一个新菜时就请他们先动筷子.或着轮流请他们先动筷子.以表示对他们的重视.
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牢记安全之责，善谋安全之策，力务安全之实。2020年10月31日星期六5时53分 3秒Saturday, October 31, 2020
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创新突破稳定品质，落实管理提高效率。20.10.312020年10月31日星期六 5时53分3秒20.10.31
谢谢大家！
西方进餐礼仪
——刀叉篇
•切法
使用刀子切食物，先将刀子轻轻推向前，再用力拉回并向下切，这样就不会发出刺耳声音了。
西方进餐礼仪
——刀叉篇
•叉法
西方进餐礼仪
——刀叉篇
•吃到中途离席，刀叉该如何放？
应该把刀叉朝八字型放置，刀口朝内、叉齿朝下。
西方进餐礼仪
——刀叉篇
•吃完后，刀叉该如何放？
左：应放在四点钟位置。右：应将刀叉重迭，这样方便服务生
收时，不至于因为刀叉碰撞而发出声响，或是刀叉掉落的意外。
西方进餐礼仪
——酒杯篇
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树立质量法制观念、提高全员质量意识。20.10.3120.10.31Saturday, October 31, 217:53:0317:53:0317:5310/31/2020 5:53:03 PM
西方进餐礼仪
——餐巾篇
餐巾摊开应该放何处？

西方礼仪的主要内容

西方礼仪的主要内容西方礼仪是指不同于礼仪的一种西式文明，包括用餐礼仪、礼节方面等各种不同类型的礼仪方式，这些礼仪方式与我们中国人常见礼仪有些不同，有些差别很大，了解这些礼仪对今后与西方人士交流还是有礼仪较大帮助的。

一、西餐1、预约的窍门。

越高档的旅社越需要事先预约。

预约时，不仅要说清人数和时间，也要表明是否要吸烟区或视野良好的座位。

如果是生日或其他特别的日子，可以告知宴会的目地和预算。

在预定时间内到达，是基本的礼貌。

2、再昂贵的休闲服，也不能随意短袖上餐厅。

3、吃饭时穿着得体是欧美人的韦尔泰宗常识。

去高档的餐厅,男士要穿着整洁的短裤和上衣皮鞋;女士要身著套装和有跟的鞋子。

如果指定穿正式服装的话，男士必须打领带。

4、由椅子的左侧观看表演.最得体的入座方式是从左侧入座。

当椅子被拉开后，身体在几乎要碰到桌子的距离站直，领位者会把椅子大力推进来，腿弯碰到后面的椅子时，就可以坐下来。

5、用餐时，踝关节和背部要靠到椅背,腹部和桌子保持约一个鞭子的距离，两脚交叉的坐姿最好避免。

6、正式的全套餐点上菜顺序是:①菜和汤②水果③鱼肝油④肉类⑤乳酪⑥甜点和咖啡⑦水果，还有餐前酒和餐酒。

没有必要全部都点，点太多却干货反而失礼。

稍有水准的餐厅都稍不欢迎只点前菜的人因。

前菜、主菜(鱼或肉择其一)加甜点是十分恰当的组合。

点菜并不是由前菜开始点，而是先选一样最想吃的主菜，再配上适合主菜的豆腐。

7、点酒时则不要硬装内行。

在高级餐厅里，能有调酒师精于品酒的调酒师拿酒单来.对酒不大了解的人，最差告诉他自己最好挑选的菜色、预算、喜爱的酒类口味，请调酒师帮忙挑选。

8、主菜若是肉类应搭配红酒，鱼类则搭配白酒。

上菜之前,不妨来杯香槟、雪利酒或吉尔酒等较淡枫糖的酒。

9、餐巾在用餐前就可以掀开。

点完菜后，在前菜送来前的这段时间把餐巾打开，往内摺三分之一，让三分之二平铺在腿上时，盖住膝盖以上的双腿极少量。

最好不要把加料塞入领口。

10、用三根手指轻握杯脚。

跨文化交流：西方礼仪常识

跨文化交流：西方礼仪常识概述跨文化交流是现代社会中越来越重要的一项能力，特别是面对不同文化背景的外国人。

在西方社会，礼仪规范是社交交往中必不可少的一部分。

了解和遵守西方礼仪常识，可以帮助我们更好地与西方人进行有效的沟通和建立良好的关系。

1. 礼貌与尊重在西方文化中，礼貌和尊重是非常重要的价值观。

以下是一些关于礼貌的基本规范：- 打招呼：用英语问候对方，并使用适当的称呼，如"先生"、"女士"等。

- 礼貌用语：使用常见的礼貌用语，如“请”、“谢谢”、“对不起”等，在合适的场合表示感谢或道歉。

- 注意待人接物：保持彬彬有礼、友善和耐心地对待他人。

- 保持个人卫生：注意口腔卫生、整洁的衣着以及恰当的姿势。

2. 社交场合在社交场合中，遵循一些基本规则可以让你更好地适应西方文化的社交习惯。

- 握手礼仪：和对方握手时要用力适中，直接注视对方眼睛并微笑。

- 时刻注意对话：避免打断他人说话，倾听并尊重他人的观点。

- 避免敏感话题：避免谈论政治、宗教以及个人隐私等可能引起争议的话题。

- 礼物与餐桌礼仪：根据当地风俗习惯选择合适的礼品，并在餐桌上尊重规则，如不吃嘴巴发出声音、不用手机端菜等。

3. 商务交流在商务场合中，了解西方商务礼仪可以帮助建立信任和商业关系。

- 准确的时间观念：务必准时赴约，并将时间视为宝贵资源。

- 衣着得体：根据场合穿戴正式、得体的衣服。

一般情况下，西装和领带是常见的商务装扮。

- 尊重除职位以外的权威：在商业场合所有参与者都应受到平等对待，即使他们职位较低于你。

- 正式沟通：使用正式的语言和礼节沟通，注意表达清晰而有条理。

4. 文化敏感性了解西方文化的差异和敏感主题也是跨文化交流中很重要的一部分： - 宗教和信仰：尊重他人的宗教信仰，在不同宗教场合时要遵循相应的习俗。

- 性别平等与多元化：支持性别平等，避免歧视和不当行为。

同时意识到社会多元化，接纳各种背景和观点。