数据库课程设计(小区物业管理系统)实验报告
小区物业管理实践报告
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数据库课程设计-小区物业管理系统 概要设计
石河子大学信息科学与技术学院数据库原理课程设计题目：小区物业管理系统姓名：学号：院系：信息科学与技术学院专业：计算机科学与技术专业班级：指导教师：[二零一一年一月五日]目录1.引言 (2)1.1编写目的 (2)2．外部设计 (2)2.1支持软件 (2)3．结构设计 (3)3.1概念结构设计 (3)3.2逻辑结构设计 (3)3.3数据库的E-R图： (4)3.4物理结构设计 (4)4.数据库设计的相关算法介绍 (9)5．运用设计 (10)5.1安全保密设计 (10)5.2 参考资料 (10)数据库设计说明书1.引言1.1编写目的为了让本系统的管理员能很好的对本系统进行管理和维护，对本系统的数据能很好的管理，从而为用户提供帮助，提高管理效率和绩效，通过阅读本说明书还可以提高对系统数据库的整体认识。
2．外部设计2.1支持软件本数据库主要采用微软公司的成熟数据库系统SQL Server2000，提供了较为灵活操作简单的功能，可以为数据库管理员和系统开发人员提供很好的支持。
3．结构设计3.1概念结构设计本数据库将反映的现实世界中的实体、属性和它们之间的关系等的原始数据形式，包括各数据项、记录、系、文卷的标识符、定义、类型、度量单位和值域，建立本数据库的每一幅用户视图，如下图所示：3.2逻辑结构设计数据库中表之间的关系图3.3数据库的E-R 图：3.4物理结构设计一）存储结构设计经过分析可知,本小区物业管理系统中信息处理的特点如下：（１）收费、报修、投诉等数据不仅经常需要查询,而且更新速度快,例如修理部门查询修理的具体信息等。
（２）住户的具体信息、家庭的具体信息、收费的单据等数据一般不能共享。
针对这些特点，设计如下:确定数据库的存放位置为了提高系统性能，现根据应用情况将数据按照易变部分和稳定部分、经常存取部分和存取频率较低的部分分别在两个磁盘上存放。
同时，考虑到本系统是多用户的，为了提高效率，数据库的备份的数据和日志文件将保存在磁带中。
数据库课程设计(小区物业管理系统)实验报告
DP05b_205_215TC005 092-661解决方案数据库课程设计题目：小区物业管理系统班级：1305班2016年4月20日一、系统介绍（一）项目开发背景1.随着我国经济发展和城市开发，住宅小区越来越成为居住的主流，小区物业管理是针对当代社会这一市场需要应运而生的。
用计算机操作的小区物业管理系统是为小区管理者和小区用户更好的维护各项物业管理业务处理工作而开发的管理软件，根据需求分析，实现小区管理业务，效益已越来越明显。
因此，开发这样一套小区物业管理系统软件成为很有必要的事情，在本文中将就本次毕业设计我所开发的小区物业管理系统,谈谈其开发过程和所涉及到的问题及解决方法。
2.物业管理常常要把本小区业主的基本情况(身份证号、姓名、联系方式，房屋号、房屋面积等)存放在数据库中，有了这个“数据仓库”我们就可以根据需要随时查询某业主的基本情况，也可以查询该业主对物业管理的支持程度等等。
这些工作如果都能在计算机上自动进行，那我们的管理就可以达到极高的水平。
此外，在缴费管理、权限管理、维修管理中也需要建立众多的这种“数据库”，使其可以利用计算机实现财务、维修等的自动化管理。
（二）研究目标1.研究目标是利用JavaEE开发基于B/S结构的小区物业管理系统，实现小区物业管理的全部功能且便于维护更新。
主要功能概括为：2.对小区内住房的详细资料的管理，包括增、删、改、查功能。
3.在具有了所有的基本资料信息后，需要实现实质性的物业管理。
主要的管理业务包括：车位管理、数据管理、收费管理、住户意见管理、住户报修管理等。
供小区业主和租户访问登录，报修、查看消息功能。
（三）相关技术介绍1.B/S模式B/S(Browser/Server)结构,即浏览器和服务器结构。
它是对C/S结构的一种变化或者改进的结构。
在这种结构下,用户工作界面是通过WWW浏览器来实现,极少部分事务逻辑在前端(Browser)实现,主要事务逻辑在服务器端(Server)实现,server端访问数据库,形成所谓三层3-tier结构。
小区物业管理系统实训报告
实训报告项目名称小区物业管理系统专业班级 _姓名学号指导教师实训地点起止日期完成时间 2011 年 12月 16日目录1。
概述1.1软件项目名称1.2软件特点1.3 软件主要社会应用2.项目可行性分析2.1引言2。
2技术可行性报告2.3系统经济可行性报告2.4社会因素可行性分析3.软件综合实训项目开发计划书4.需求分析4。
1功能需求4.2 性能需求5。
概要设计5.1系统总体设计5。
2数据库设计5。
2.1概念结构设计5.2。
2逻辑结构设计5.2.3物理结构设计6。
详细设计6。
1系统管理模块详细设计6。
2日常模块详细设计7.系统的实现8。
运行与测试9.实训总结(包含实训日志）10。
参考文献附件：主要代码1.概述1.1 软件项目名称小区物业管理系统1.2 软件特点小区物业管理系统采用了当前的主流计算结构模式进行开发,前台开发工具选用Eclipse.Eclipse是一种可视化的、面向对象的java开发语言,Eclipse具有易用、通用和开发效率高的特点.后台的数据库开发工具选用了MySQL，它能够处理大量数据，同时保持数据完整性并提供许多高级管理和数据分配功能。
该软件提供了以下功能：基本信息设置、信息查询、打印报表、系统管理，这些功能保证了软件在使用上的方便，同时该软件实现了优美简洁的界面设计，保证了用户在体验上的舒适。
1。
3 软件主要社会应用“物业管理信息系统"通过计算机网络和专业软件对物业实施即时、规范、高效的管理。
在引入该系统后住户档案将由电脑管理,通过在水、电、煤气上设置读数装置可以实现远程自动抄表，减少了业主的麻烦。
随着房地产开发的持续升温，各个小区的各家各户繁杂的服务越来越庞大，物业管理业务的复杂性也随之上升，再加上智能化小区这个概念的引入,物业管理逐渐趋于信息化高效率化,因此许多物业管理公司已引入了该系统,服务中心在接到业主报修后，会立刻打出工程部的报修单，提高了日常维修的服务质量。
小区物业管理系统实验报告
小区物业管理系统学号：姓名：专业：摘要对于小区物业管理来说，其工作流程的繁杂性、多样化、管理复杂、收缴费用与设备维护繁琐。
计算机已完全能够胜任物业管理工作，而且更加准确、方便、快捷、高效、清晰、透明，它完全可以克服以上所述的不足之处。
这将给项目查询和管理带来很大的方便，从而给物业管理工作带来更高的效率，这也是物业管理正规化、现代化的重要标志。
因此，开发一套高效率、无差错的小区物业管理系统十分必要。
本系统的主要目的是告别帐本，安全、快捷的保存数据信息。
由于小区物业管理涉及到费用问题，为了增强系统的保密性，使业主利益不受损害，使业主能够对自家的物业费用和投诉等情况提供透明化、直观的了解。
关键字：小区物业，管理系统。
引言科学技术日新月异，信息化时代的来临，以计算机为基础的信息科学在经济和社会生活各个领域得到了极为广泛的应用，尤其在信息管理方面，计算机已是必不可少的管理工具目前，信息已成为继劳动力、土地、资本之后的又一大资源。
谁控制的信息越多，谁利用信息资源的效率越高，谁就会在各方面的竞争中占有一席之地，谁就会有更多的优势。
从微观上讲，建立一套管理信息系统能够加快信息的周转速度，提高生产效率，从而加强了管理的信息化手段，提高了本单位的经济效益。
从宏观上讲，顺应了社会的信息化、社会化潮流，加快了社会的发展速度。
据统计，美国在信息管理管理方面80-100%的信息处理由计算机完成；计划管理是80—90%；在计算机应用发展较快的国家中，计算机应用于经济管理的占80%；用于科技计算的占8%，用于生产过程控制的占12%；由此可以看出，信息管理是计算机应用的主要领域。
由于种种原因，我国的信息资源建设水平远远落后于信息基础设施的建设的水平。
长期以来，我国信息资源的开发管理未能与信息资源的增长同步进行。
我国的计算机应用要比西方国家落后十几年。
因此，现在信息资源的开发和利用已被确立为国民经济信息的核心内容，利用现有的信息基础设施，重点开发和推广应用于各类科技、经济等数据库和网络资源服务系统，已经取得巨大的社会效益和经济效益。
小区物业管理系统设计报告
河南城建学院小区物业管理系统数据库课题设计系别：计算机科学与工程班级：0614082学号：061408221姓名：指导老师：日期：2010-06-07随着市场经济的发展和人们生活水平的提高，住宅小区已经成为人们安家置业的首选，几十万到几百万的小区住宅比比皆是。
人们花的钱越多，不但对住宅的本身的美观、质量要求越来越高，同时对物业小区的服务和管理也要求很高，诸如对小区的维修维护，甚至对各项投诉都要求小区管理者做的好，做的完善。
这样要求小区管理者对物业管理进行宏观的和微观的细致管理，其中最好的办法是用计算机操作的小区物业管理系统来实现对小区物业的管理，这就为我们设计小区物业管理系统提供了市场需要。
而我们设计的小区物业管理系统在现代社会是最热门的行业，是最关切老百姓实际生活的设计，各种人性化的配置，使管理者和业主对住宅小区中的事物能更方便、更快捷、更满意的得到答复。
伴随着小区的规模不断扩大和住户的不断增多，像小区中的汽车，小区附带设施，小区的各项维修、投诉等都将越来越复杂，工作量也将越来越大。
但一直以来人们使用传统人工的方式管理各种数据，这种管理方式存在着许多缺点,比如:效率低、保密性差，另外时间一长，将产生大量的文件和数据,这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。
1、用户需求分析在进入系统之前，要进行身份确认，只有用户名和用户密码都相符的用户方可进入本系统，为了防止不合法用户对数据的察看和修改，本系统把用户分为二个级别:住户和管理员，住户可以管理自己的信息，可以提交报修信息和投诉信息，可以浏览收费信息和楼盘信息。
管理员可以设定用户名、密码和其权限，还可以对纪录进行增加、删除、修改等操作。
当用户要进入系统是必须先输入用户名和密码，按“确认”按钮后，系统辨别用户身份，对合法用户根据用户的权限赋予相应的使用功能。
2、系统功能需求分析小区物业管理系统是物业部门用来对住宅小区内的建筑、住户、设备、人员等信息进行综合管理的一个信息管理系统。
数据库原理小区物业管理课程设计实验报告
数据库原理课程设计报告课题:姓名：学号：同组姓名：专业班级：指导教师：设计时间：评阅意见：评定成绩：指导老师签名：年月日目录1、开发背景 (1)2、系统描述 (2)3、概念模型设计 (4)4、逻辑模型设计 (5)5、物理设计及实施 (7)6、应用程序设计 (9)7、课程设计心得体会 (21)1.系统分析随着城市中的小区物业的慢慢成熟，出现了越来越多的管理需求。
目前我国速发展的小区物业有了鲜明对比。
也严重制约了小区物业的管理质量和发展速度。
在网络及计算机科技发达的今天，将计算机技术引入小区物业的实际管理中是非常有必要的。
将财务、客户服务、业主委员会、会所、物业、工程等服务进行计算机化，来协助物业管理相关的业务与服务，可以大大提供管理的效率、可靠性、安全性。
小区物业管理系统是为小区物业管理公司定制的全套计算机系统，它具有高效、兼容性强、可深度定制、维护方便、操作简单、安全性强、出错率低的有点。
实现小区管理自动化，通过对系统数据的分析，可以提高小区管理的针对性与服务质量。
可以让客户及时反馈管理中存在的问题。
它为小区物业管理公司提供了低廉而高效的管理方式，减少了人为错误及人力成本。
经过十几年的发展，中国房地产业逐步走向成熟。
物业管理也由新生到发展再到深入，面临着蓬勃发展的局面。
随着我国经济发展和城市开发，住宅小区越来越成为居住的主流。
小区物业管理是针对当代社会这一市场需要应运而生的。
本系统是为住宅小区物业管理部门日常管理工作信息化、规范化而开发的软件。
它以物业管理部门为服务中心，服务项目，业务往来。
使各项业务的办理迅速、准确、极大的提高了小区物业管理的工作效率。
由于物业管理涉及的管理范围较为广泛，管理内容繁杂，加上政策性的变动因素，之有效的解决方法。
用计算机操作的小区物业管理系统是为小区管理者和小区用户更好的维护各项物业管理业务处理工作而开发的管理软件。
电脑化管理在物业管理中的作用主要体现在适用面广、可同时管理多个管理区和多栋大楼。
小区物业管理系统实训报告
小区物业管理系统实训报告小区物业管理系统实训报告在当下社会，报告的用途越来越大，报告成为了一种新兴产业。
为了让您不再为写报告头疼，以下是小编为大家收集的小区物业管理系统实训报告，希望能够帮助到大家。
目录1.概述1.1软件项目名称1.2软件特点1.3软件主要社会应用2.项目可行性分析2.1引2.2技术可行性报告2.3系统经济可行性报告2.4社会因素可行性分析3.软件综合实训项目开发计划书4.需求分析4.1功能需求4.2性能需求5.概要设计5.1系统总体设计5.2数据库设计5.2.1概念结构设计5.2.2逻辑结构设计5.2.3物理结构设计6.详细设计6.1系统管理模块详细设计6.2日常模块详细设计7.系统的实现8.运行与测试9.实训总结（包含实训日志）10.参考文献附件:主要代码1.概述1.1软件项目名称小区物业管理系统1.2软件特点小区物业管理系统采用了当前的主流计算结构模式进行开发，前台开发工具选用eclipse。
eclipse是一种可视化的、面向对象的java 开发语言，eclipse具有易用、通用和开发效率高的特点。
1.3软件主要社会应用“物业管理信息系统”通过计算机网络和专业软件对物业实施即时、规范、高效的管理。
在引入该系统后住户档案将由电脑管理，通过在水、电、煤气上设置读数装置可以实现远程自动抄表，减少了业主的麻烦。
随着房地产开发的持续升温，各个小区的各家各户繁杂的服务越来越庞大，物业管理业务的复杂性也随之上升，再加上智能化小区这个概念的引入，物业管理逐渐趋于信息化高效率化，因此许多物业管理公司已引入了该系统，服务中心在接到业主报修后，会立刻打出工程部的报修单，提高了日常维修的服务质量。
每月电脑会自动将各项费用汇总，并打印出统一的收费通知，大大节省了物业管理公司的人力、物力投入，降低了成本。
2.项目可行性分析2.1引言目前国家建设部房地产业司已将是否使用计算机进行管理列入了物业管理公司评定级别的项目之中。
数据库课程设计——小区物业管理系统
数据库课程设计报告——--—-—小区物业管理系统学院：计算机学院专业：计算机科学与技术专业班级:姓名：学号:任课教师：实验教师:助教：XXX目录一、系统开发平台 (3)二、数据库规划 (3)2.1 任务陈述 (3)2.2 任务目标 (3)三、系统定义 (4)3。
1 功能模块图 (4)3.2 系统边界 (4)3。
3 用户视图 (5)四、需求分析 (5)4。
1 用户需求说明 (5)4.1.1 数据需求 (5)4。
1.2 事务需求 (6)4.2 系统需求说明 (6)4。
2。
1软件环境 (6)4.2.2硬件环境 (6)4。
2。
3初始数据库大小 (6)4.2。
4数据库增长速度 (6)4.2。
5记录查找的类型和平均数量 (6)4。
2.6性能 (6)4.2.7安全性 (6)五、数据库逻辑设计 (7)5.1 ER图 (7)5。
2 数据字典 (7)5.3 关系表 (8)六、数据库物理设计 (10)6.1 索引 (10)6。
2 视图 (10)6。
3 安全机制 (10)6。
3.1系统安全 (10)6.3。
2数据安全 (10)七、应用程序设计 (10)7。
1 功能模块 (10)7。
1.1计算功能 (10)7.1.2存储功能 (10)7.1。
3输入及输出功能 (10)7。
2 界面设计 (10)7.2.1登录界面 (10)7。
2.2管理界面 (11)7.2.3用户管理界面 (12)7.2。
4房产管理界面 (12)7.2.4物业管理界面 (16)7。
2.5业主管理界面 (18)7.3 事务设计 (19)7.3。
1数据库连接和 (19)7.3。
2 登录检测口令 (19)7。
3.2 房产查询 (20)7.3。
3 物业操作 (20)八．测试 (21)九、总结 (21)一、系统开发平台题目:小区物业管理系统数据库：JavaDB开发工具: NetBeans 6.9。
1操作系统：Microsoft Window7二、数据库规划2.1 任务陈述随着城市中的小区物业的慢慢成熟，出现了越来越多的管理需求。
课程设计实验报告-《小区物业信息管理系统分析与设计》
目录前言 (3)1.1 所选课题 (3)1.2 组员情况 (3)开发计划书及开发工具 (3)二、系统概述 (5)2.1 系统需求分析 (5)2.2 系统可行性分析 (9)三、系统分析 (11)业务流程分析 (11)数据流程分析 (15)数据字典 (20)3.3.1 数据项 (20)3.3.2 数据结构 (30)3.3.3 数据存储 (32)3.3.4 数据流 (35)3.3.5 处理 (43)3.3.6 外部实体 (60)四、系统设计 (66)功能结构图 (66)4.1.1 质检部功能结构图 (66)4.1.2 保安部功能结构图 (67)4.1.3 工程维修部功能结构图 (67)模块设计 (68)质检部模块 (68)保安部模块 (69)工程维修部模块 (71)代码设计 (73)数据库设计 (75)输入输出设计 (83)输出设计 (83)输入设计 (84)人机界面设计 (84)五、系统实现 (87)六、收获和体会 (87)前言1.1 所选课题本组选做的课题为《合肥世纪阳光花园小区物业信息管理系统分析与设计》，该系统主要是辅助合肥世纪阳光花园小区的明达物业管理公司更加智能的、便利的开展日常工作而设计的信息管理系统，适合各类现代化居民小区物业公司使用。
系统主要实现包括财务管理、质检管理、人事管理、保安管理、维修管理等在内的七大板块三十余项功能。
1.2 组员情况项目组全体成员来自信管07-01班，他们是：项目经理：孙富亮，学号：20074828。
分工：负责经理部、财务部、人事部三个子部门的数据字典编写、模块设计、代码设计、代码编写、系统测试等操作工作及与之相关的文档编写；项目成员：张翔，学号：20074867。
分工：负责综合业务部的数据字典编写、模块设计、代码设计、代码编写、系统测试和整个系统的登陆界面和系统后期拼接等操作工作及与之相关的文档编写。
项目成员：邵宏波，学号：20074847。
分工：负责质检部、保安部、工程维修部三个子部门的数据字典编写、模块设计、代码设计、代码编写、系统测试等操作工作及与之相关的文档编写；项目组合作内容：前期进行物业公司的调研，开发计划的制定，系统需求分析和可行性分析报告撰写，数据库设计和创建。
数据库课程设计小区物业
数据库课程设计小区物业一、教学目标本课程的目标是让学生掌握数据库的基本原理和应用，能够运用数据库技术解决实际问题。
具体目标如下：1.知识目标：了解数据库的基本概念、原理和数据库管理系统的基本操作；掌握SQL语言的基本语法和应用；理解数据库设计的基本步骤和方法。
2.技能目标：能够使用数据库管理系统进行数据库的创建、表的创建和操作、索引的创建和应用、视图的创建和应用、存储过程的创建和应用等；能够使用SQL语言进行数据的查询、插入、更新和删除操作。
3.情感态度价值观目标：培养学生对数据库技术的兴趣和热情，提高学生运用数据库技术解决实际问题的能力，培养学生的创新意识和团队合作精神。
二、教学内容教学内容主要包括以下几个部分：1.数据库的基本概念：数据库、数据库管理系统、数据库系统的基本组成。
2.数据库的基本操作：数据库的创建、表的创建和操作、索引的创建和应用、视图的创建和应用、存储过程的创建和应用。
3.SQL语言的基本语法和应用：数据定义语言、数据操纵语言、数据控制语言。
4.数据库设计的基本步骤和方法：需求分析、概念设计、逻辑设计、物理设计。
三、教学方法教学方法采用讲授法、案例分析法和实验法相结合的方式进行：1.讲授法：通过讲解数据库的基本概念、原理和操作方法，使学生掌握数据库技术的基本知识。
2.案例分析法：通过分析实际案例，使学生了解数据库技术在实际应用中的作用和价值。
3.实验法：通过实验操作，使学生掌握数据库管理系统的基本操作方法和技巧。
四、教学资源教学资源包括教材、实验设备等：1.教材：选用国内知名出版社出版的 Database 相关教材。
2.实验设备：计算机、投影仪、实验室等。
五、教学评估教学评估主要通过以下方式进行：1.平时表现：包括课堂参与度、提问回答、小组讨论等，占总评的20%。
2.作业：包括课堂练习和课后作业，每次作业占总评的10%，累计占总评的30%。
3.考试：包括期中考试和期末考试，期中考试占总评的20%，期末考试占总评的30%。
数据库小区物业管理系统课程设计报告
数据库原理及应用课程设计《小区物业管理系统》学生姓名: ++++++++学生班级: ++++++学生学号：++++++指导老师: ++++一系统概述 (3)1。
1 开发背景 (3)1.2开发目的 (4)1.3应用范围 (4)二．系统需求分析 (5)2.1功能需求分析 (5)2。
2 可行性分析 (5)2。
2。
1 技术可行性 (5)2。
2.2 经济可行性 (5)2。
3数据流图 (6)2.3。
1系统功能模块 (6)2.3.2数据流图 (6)2。
4 数据字典 (7)2。
4。
1 数据项 (7)2.4.2 数据结构 (8)2。
4。
3 数据流 (8)2.4。
4 数据存储 (8)2。
4.5 处理过程 (9)三．概念结构设计 (9)1．局部E—R图 (9)2.全局E-R图 (11)四．逻辑结构设计 (11)五．物理结构设计 (12)5。
1确定物理结构 (12)5。
2存取方式分析 (12)六．数据库实施 (13)6。
1 建立小区物业管理数据库 (13)6.2 建表 (13)6。
2。
1 建立住户基本信息表 (13)6.2。
3 建立房屋基本信息表 (14)6.2。
4 建立停车场管理信息表 (14)6.2。
5 建立报修信息表 (15)6。
2。
6 建立投诉管理信息表 (15)6.3 视图 (16)6。
3.1创建住户基本信息视图 (16)6。
3。
2创建房屋基本信息视图 (16)6。
3。
3创建停车管理信息视图 (16)6。
3。
4创建报修管理视图 (17)6。
3。
5创建投诉管理视图 (17)6。
4 索引 (18)七．运行与维护 (19)7。
1维护数据库的完整性和安全性 (19)八．心得与体会 (20)九．参考文献 (20)一系统概述1。
1 开发背景科学技术日新月异，信息化时代的来临，以计算机为基础的信息科学在经济和社会生活各个领域得到了极为广泛的应用,尤其在信息管理方面,计算机已是必不可少的管理工具目前，信息已成为继劳动力、土地、资本之后的又一大资源.谁控制的信息越多,谁利用信息资源的效率越高，谁就会在各方面的竞争中占有一席之地,谁就会有更多的优势。
【数据库课程设计小区物业管理系统 概要设计】
石河子大学信息科学与技术学院数据库原理课程设计题目：小区物业管理系统姓名：学号：院系：信息科学与技术学院专业：计算机科学与技术专业班级：指导教师：[二零一一年一月五日]目录1.引言 (2)1.1编写目的 (2)2．外部设计 (2)2.1支持软件 (2)3．结构设计 (3)3.1概念结构设计 (3)3.2逻辑结构设计 (3)3.3数据库的E-R图： (4)3.4物理结构设计 (4)4.数据库设计的相关算法介绍 (9)5．运用设计 (10)5.1安全保密设计 (10)5.2 参考资料 (10)数据库设计说明书1.引言1.1编写目的为了让本系统的管理员能很好的对本系统进行管理和维护，对本系统的数据能很好的管理，从而为用户提供帮助，提高管理效率和绩效，通过阅读本说明书还可以提高对系统数据库的整体认识。
2．外部设计2.1支持软件本数据库主要采用微软公司的成熟数据库系统SQL Server2000，提供了较为灵活操作简单的功能，可以为数据库管理员和系统开发人员提供很好的支持。
3．结构设计3.1概念结构设计本数据库将反映的现实世界中的实体、属性和它们之间的关系等的原始数据形式，包括各数据项、记录、系、文卷的标识符、定义、类型、度量单位和值域，建立本数据库的每一幅用户视图，如下图所示：3.2逻辑结构设计数据库中表之间的关系图3.3数据库的E-R图：3.4物理结构设计住户车位投诉报修家庭房屋拥有投诉缴费维修租用属于1nnnnnn11111收费项目一）存储结构设计经过分析可知,本小区物业管理系统中信息处理的特点如下：（１）收费、报修、投诉等数据不仅经常需要查询,而且更新速度快,例如修理部门查询修理的具体信息等。
（２）住户的具体信息、家庭的具体信息、收费的单据等数据一般不能共享。
针对这些特点，设计如下:确定数据库的存放位置为了提高系统性能，现根据应用情况将数据按照易变部分和稳定部分、经常存取部分和存取频率较低的部分分别在两个磁盘上存放。
物业管理系统课程设计报告
//////////////////2016年04月目录第一章前言 (1)1.物业管理系统研究的意义 (1)2.数据库开发简介 (1)简介 (2)第二章数据库设计 (3)1.选择数据库管理系统 (3)2.数据流图 (3)2.1住户管理 (3)2.2财政管理 (3)2.3设备管理 (4)2.4投诉信息管理 (4)2.5物业管理 (5)2.6系统功能结构图 (5)3.数据字典 (6)3.1数据项 (6)3.2数据结构 (6)3.2数据流 (7)4.概念结构设计 (7)4.1分E-R图 (7)4.2总E-R图 (8)5.逻辑结构设计 (8)6.物理结构设计（使用SQL2005创建数据库） (9)第三章系统设计 (11)1.系统总体设计概述 (11)1.1需求分析 (11)1.2开发系统的体系结构 (11)2.系统开发计划 (11)3.详细设计与实现 (12)3.1类库设计 (12)3.2前台设计 (15)3.3后台设计 (16)第四章总结 (19)1.成功与问题 (19)2.展望 (19)参考文献 (20)致谢 (21)第一章前言1.物业管理系统的研究意义随着市场经济的发展和人们生活水平的提高，住宅小区已经成为人们安家置业的首选。
对于追求完美的快生活节奏的现代人，他们不但对居住环境质量要求越来越高，同时对小区的服务和管理的要求也越来越高，诸如对小区的各种设施的维修维护，对各项投诉等都要求小区管理者不仅要做的够好，做的够完善，还要有效率。
这样要求小区管理者对物业管理进行宏观的和微观的细致管理。
如何才能满足人们的需求呢？信息产业的快速发展让我们看到了希望。
信息技术（IT）已经被视为可以帮助物业管理公司提高生产力和拓展新的业务的有效工具。
这就为我们设计小区物业管理系统提供了市场需要。
小区物业管理系统可以实现对小区物业的管理，小区物业管理系统是最关切老百姓实际生活的设计，各种人性化的配置，使管理者对住宅小区中的事务的处理能更方便、更快捷，使业主对小区的事物能更方便、更快捷、更满意的得到答复。
数据库课程设计——物业管理系统实验报告
数据库课程设计报告物业信息管理系统学院：专业：班级：姓名：学号：任课教师：实验教师：目录一系统开发平台 (3)二数据库规划 (3)2.1概述 (3)2.2目标 (4)三系统定义 (4)3.1用户视图 (4)四需求分析 (5)4.1数据需求 (5)4.2事务需求 (6)五数据库逻辑设计 (6)5.1E-R图 (6)5.2数据字典 (9)六数据库物理设计 (14)6.1安全机制 (14)6.1.1系统安全 (14)6.1.2数据安全 (14)七应用程序设计 (15)7.1功能模块 (15)7.2界面设计 (15)7.2.1登陆界面 (15)八测试和运行 (19)九系统特点 (24)9.1特色 (24)9.2不足 (24)十试验进度及开发总结 (25)10.1进度 (25)10.2经验与收获 (25)一系统开发平台题目：物业信息管理系统数据库：Oracle开发工具：Oracle & Eclipse操作系统：Microsoft Windows 7二数据库规划2.1 概述随着信息时代的到来，企业的生存和竞争环境发生了根本性的变化。
对于企业而言，信息化无论是作为战略手段还是战术手段，在企业经营中发挥着举足轻重的作用。
互联网的迅猛发展为企业带来了极大便利，企业的运行将更多依赖信息系统的支持，信息系统成为确保企业经济效益、运行效率的重要手段，甚至成为企业盈利的直接手段。
因为传统的办公方式效率低，工作强度大。
人们需耗费大量的时间和精力去手工处理那些繁杂、重复的工作，而手工处理的延时和差错，正是现代化管理中应该去除的弊端。
长期以来，旧有住宅纳入到物业管理之中的很少，就是新建的住宅小区尽管实行了物业管理，但投入的管理力量远远不够，所以有很多小区的物业管理工作只停留在看看门、扫扫地、补补漏、收收垃圾等很浅的层次上。
又由于物业管理企业的启动基金不足，多种经营服务不善等，导致招不到专业水平高的工作人员，再加上管理手段落后，所以就很难提高物业管理企业的效益。
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一概述数据库课程设计题目：小区物业管理系统班级： 1305班2016年4月20日一、系统介绍（一）项目开发背景1.随着我国经济发展和城市开发，住宅小区越来越成为居住的主流，小区物业管理是针对当代社会这一市场需要应运而生的。
用计算机操作的小区物业管理系统是为小区管理者和小区用户更好的维护各项物业管理业务处理工作而开发的管理软件，根据需求分析，实现小区管理业务，效益已越来越明显。
因此，开发这样一套小区物业管理系统软件成为很有必要的事情，在本文中将就本次毕业设计我所开发的小区物业管理系统,谈谈其开发过程和所涉及到的问题及解决方法。
2.物业管理常常要把本小区业主的基本情况(身份证号、姓名、联系方式，房屋号、房屋面积等)存放在数据库中，有了这个“数据仓库”我们就可以根据需要随时查询某业主的基本情况，也可以查询该业主对物业管理的支持程度等等。
这些工作如果都能在计算机上自动进行，那我们的管理就可以达到极高的水平。
此外，在缴费管理、权限管理、维修管理中也需要建立众多的这种“数据库”，使其可以利用计算机实现财务、维修等的自动化管理。
（二）研究目标1.研究目标是利用JavaEE开发基于B/S结构的小区物业管理系统，实现小区物业管理的全部功能且便于维护更新。
主要功能概括为：2.对小区内住房的详细资料的管理，包括增、删、改、查功能。
3.在具有了所有的基本资料信息后，需要实现实质性的物业管理。
主要的管理业务包括：车位管理、数据管理、收费管理、住户意见管理、住户报修管理等。
供小区业主和租户访问登录，报修、查看消息功能。
（三）相关技术介绍1.B/S模式B/S(Browser/Server)结构,即浏览器和服务器结构。
它是对C/S结构的一种变化或者改进的结构。
在这种结构下,用户工作界面是通过WWW浏览器来实现,极少部分事务逻辑在前端(Browser)实现,主要事务逻辑在服务器端(Server)实现,server端访问数据库,形成所谓三层3-tier结构。
B/S结构使用的http 协议,就是针对超级文本的,而超级文本自身就带着多媒体的韵味。
如今WEB技术的日益成熟,B/S结构浮出水面并呈现逐渐取代C/S的形势,使得教学软件系统的网络体系结构跨入一个新阶段。
B/S结构最大的优点就是可以在任何地方进行操作而不用安装任何专门的软件。
只要有一台能上网的电脑就能使用，客户端零维护。
系统的扩展非常容易，只要能上网，再由系统管理员分配一个用户名和密码，就可以使用了。
甚至可以在线申请，通过公司内部的安全认证（如ＣＡ证书）后，不需要人的参与，系统可以自动分配给用户一个账号进入系统。
2.JavaEEJavaEE是一种利用Java 平台来简化企业解决方案的开发、部署和管理相关的复杂问题的体系结构。
JavaEE技术的基础就是核心Java平台，JavaEE 不仅巩固了标准版中的许多优点，例如"编写一次、随处运行"的特性、方便存取数据库的JDBC API、CORBA技术以及能够在Internet应用中保护数据的安全模式等等，同时还提供了对 EJB（Enterprise JavaBeans）、Java Servlets API、JSP（Java Server Pages）以及XML技术的全面支持。
其最终目的就是成为一个能够使企业开发者大幅缩短投放市场时间的体系结构。
JavaEE体系结构提供中间层集成框架用来满足无需太多费用而又需要高可用性、高可靠性以及可扩展性的应用的需求。
通过提供统一的开发平台，JavaEE降低了开发多层应用的费用和复杂性，同时提供对现有应用程序集成强有力支持，完全支持Enterprise JavaBeans，有良好的向导支持打包和部署应用，添加目录支持，增强了安全机制，提高了性能。
3.MySQLMySQL是一个小型关系型数据库管理系统，与其他的大型数据库例如Oracle、DB2、SQL Server等相比，MySQL自有它的不足之处，如规模小、功能有限（MySQL Cluster的功能和效率都相对比较差）等，但是这丝毫也没有减少它受欢迎的程度。
对于一般的个人使用者和中小型企业来说，MySQL提供的功能已经绰绰有余，而且由于MySQL是开放源码软件，因此可以大大降低总体拥有成本。
4.AJAXAJAX 不是一种新的编程语言，而是一种用于创建更好更快以及交互性更强的 Web 应用程序的技术。
通过 AJAX，JavaScript 可使用 JavaScript 的 XMLHttpRequest 对象来直接与服务器进行通信。
通过这个对象，JavaScript 可在不重载页面的情况与 Web 服务器交换数据。
AJAX 在浏览器与 Web 服务器之间使用异步数据传输（HTTP 请求），这样就可使网页从服务器请求少量的信息，而不是整个页面。
AJAX 可使因特网应用程序更小、更快，更友好。
JavaScript XML HTML CSS 在 AJAX 中使用的 Web 标准已被良好定义，并被所有的主流浏览器支持。
AJAX 应用程序独立于浏览器和平台。
Web 应用程序较桌面应用程序有诸多优势；它们能够涉及广大的用户，它们更易安装及维护，也更易开发。
不过，因特网应用程序并不像传统的桌面应用程序那样完善且友好。
通过 AJAX，因特网应用程序可以变得更完善，更友好。
（四）系统环境配置1.安装JDK本系统使用jdk1.7开发。
下载安装后，配置path环境变量。
2.安装tomcat本系统使用tomcat7作为web服务器，启动前需设置java_home 环境变量。
3.安装MySql本系统使用MySQL作为后台数据库。
4.系统部署将项目文件复制到tomcat7的安装路径下的webapps目录下。
启动tomcat, 打开浏览器即可使用系统。
二、系统分析（一）需求分析1.管理员使用功能物业公司客服人员作为系统管理员登录系统后台，实现以下功能：系统管理：(1)业主资料管理（增、删、改、查）；(2)租户资料管理（增、删、改、查）；(3)为业主和租户分配管理权限；物业管理：(1)楼宇信息管理（增、删、改、查）(2)房屋信息管理（增、删、改、查）；(3)客户管理（增、删、改、查）；(4)租赁管理（增、删、改、查）；(5)收费管理（增、删、改、查）；(6)维修申请管理（受理，删除）；(7)投诉意见管理（回复，删除）；财务管理：(1)收支登记(2)工资结算管理（增、删、改、查）(3)维修报表管理（增、删、改、查）(4)欠费报表管理（增、删、改、查）(5)已交费报表管理（增、删、改、查）停车管理：(1)车位管理（增、删、改、查）；(2)客户管理（增、删、改、查）；密码修改：（1）修改自己的密码2.业主使用功能小区业主作为用户可登录系统前台，实现以下功能：(1)查看收费标准；(2)建议回复；(3)维修记录；(4)车位信息；(5)查看自己的费用；(6)网上缴费；(7)维修申请；(8)提出意见；(9)密码修改；3.租户使用功能租户作为用户可登录系统前台，实现以下功能：(1)网上缴费；(2)维修申请；(3)密码修改；(4)提出意见；（二）架构分析架构分析如下：1.逻辑架构：JSP+EasyUI +JavaBean+servlet+mybatis(1)JSP+EasyUI负责表现(2)JavaBean负责业务逻辑(3)mybatis负责持久保持数据2.物理架构：Web服务器3.技术解决方案：WebServer-Tomcat7，Database-MySQL业务逻辑分析系统主要实体类以及类之间关系分析如下：1．房屋类：(1) 包装房屋信息(2) 与用户类是一对一的关系2．车位类：(1) 包装车位信息(2) 与房屋类是多对多的关系3．用户类：(1) 包装系统用户信息(2) 与房屋类是一对一的关系4．收费信息类(1) 包装各类费用信息(2) 与房屋类是一对一的关系5．报修信息类(1) 包装用户报修信息(2) 与房屋类是多对一的关系6．投诉信息类(1) 包装用户投诉信息 (2) 与用户类是多对一的关系 7．消息类(1) 包装物业客服人员发送给用户的各类消息 (2) 与用户类是多对一的关系三、系统设计 （一）系统总体设计：（二）数据库物理设计：1. Admin 管理员登录信息表3.1管理员信息表系2. 业主登录信息表3.2业主登录信息表3. 租户登录信息表3.3 租户登录信息表4.房屋信息表3.4房屋信息表5．车位出租信息表3.5车位出租信息表6．用水量表3.6用水量表7．用电量表3.7用电量表8.燃气用量表3.8燃气用量表9．物业费表3.9物业费表10．收费信息表3.10收费信息表11．物业费用表3.11物业费用表12．报修信息表3.12报修信息表13．投诉信息表3.13投诉信息表descr varchar(255) 投诉描述cname varchar(20) 投诉人姓名cphone varchar(18) 投诉人电话rname varchar(20) 受理人status int 是否已处理：0：未处理1：已处理means int 投诉方式：1：客服中心投诉2：电话投诉3：网上投诉cdate datetime 投诉时间dealdescr varchar(255) 处理备注四、系统功能实现（一）登录后台管理系统登录界面设计如图4-1，管理员,用户，租户输入正确账号，密码即可登录系统。
图4-1-1登录界面图4-1-2管理员登录首页图4-1-3业主登录首页图4-1-4租户登录首页（二）住房资料管理模块作为物业管理系统，住房资料管理是最基本的管理功能，如图用以查看楼宇以及房屋详细资料。
图4-2-1楼宇信息列表图4-2-2房屋信息列表图4-2-3修改房屋信息点击“添加房屋信息”打开如图4-5界面，用以添加房屋信息。
若输入房号已存在，则提示“房号已存在”，如图4-6图所示。
图4-2-4添加房屋信息（三）车位资料管理模块查看车位资料列表如图4-3-1，可以按照“租赁”,“售出”，“未使用”三种状态查看列表，也可以选择车位所在区域查看。
对于未使用车位，可进入如图4-3-2所示使用界面；为用户添加相应车位。
图4-3-1车位资料列表图4-3-2车位用户列表（四）住户报修管理模块查看报修单列表如图4-4-2所示，可根据日期，报修类别，处理状态查询报修单。
对于未处理报修单，可点击“受理”，安排维修负表人，如图4-4-2所示；图4-4-1代表用户申请维修。
图4-4-1 维修申请表图4-4-2维修状态表（五）住户建议管理模块查看建议单列表如图4-5-1。
对于未处理的投诉单，点击“查看处理”，进入如图4-20界面。
如图4-21界面用于新增投诉。
图4-5-1新增建议图4-5-2建议处理（六）物业收费管理模块物业收费管理是本系统最核心的功能模块，此功能模块具备较完善的物业收费管理功能。