质量管理制度11293

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质量管理制度范本(3篇)

质量管理制度范本(3篇)

质量管理制度范本

1. 目的和范围

本质量管理制度的目的是为了确保产品和服务的质量,并提供一个明确的质量管理体系。本制度适用于所有涉及质量管理的部门和员工。

2. 质量方针

本公司的质量方针是以客户为中心,不断追求卓越品质。我们将持续改进流程和产品,以满足客户需求并超越客户期望。

3. 质量目标

为了实现质量方针,本公司设定以下质量目标:

- 在产品设计和制造过程中,达到或超过所有适用的国家和行业标准;

- 提供及时和准确的技术支持和客户服务;

- 尽可能减少产品缺陷率,提高产品可靠性;

- 不断提升员工的质量意识和技能水平。

4. 质量职责

每个部门和员工都承担质量职责,包括但不限于:

- 遵守质量管理制度和流程;

- 关注产品和服务质量,并及时反馈问题;

- 参与质量培训和持续改进活动;

- 遵守质量管理相关的法规和标准。

5. 质量管理流程

本公司将遵循以下质量管理流程:

- 确定质量目标和计划;

- 设计和制造产品符合质量要求;

- 进行质量检查和测试;

- 管理客户投诉和问题;

- 分析和改进质量管理系统。

6. 质量管理工具和技术

为了支持质量管理流程,本公司将使用各种质量管理工具和技术,包括但不限于:

- 流程控制图;

- 故障模式和影响分析;

- 根本原因分析;

- 统计过程控制;

- 客户满意度调查。

7. 质量审核和评估

为了确保质量管理制度的有效性,本公司将定期进行质量审核和评估。审核和评估的结果将被用于持续改进质量管理系统。

8. 文件控制

本质量管理制度的文件将得到有效的控制、记录、变更和归档。

9. 培训和沟通

本公司将定期开展质量培训和沟通活动,以提升员工的质量意识和技能水平。

质量管理制度

质量管理制度

质量管理制度

质量管理制度(通⽤22篇)

在⽇常⽣活和⼯作中,制度使⽤的情况越来越多,制度泛指以规则或运作模式,规范个体⾏动的⼀种社会结构。那么你真正懂得怎么制定制度吗?以下是⼩编整理的质量管理制度,欢迎⼤家分享。

质量管理制度篇1

⼀、项⽬部质量安全例会制度:

项⽬部每⼀周⼀次进⾏安全、质量例会和每周的班前会制度,强化全员安全、质量意识,提⾼防范安全事故和质量事故的能⼒,为确保⼯程顺利进⾏。

1、检查上次例会议定事项的落实情况,分析未完成事项原因。

2、检查分析⼯程项⽬施⼯进度计划完成情况,提出下⼀阶段进度⽬标落实措施。

3、检查分析⼯程项⽬质量,安全状态,针对存在问题提出(整改)措施。

4、检查⼯程质量核定及⼯程款(⼈⼯⼯资)⽀付情况。

5、解决⼀些需要协调(处理)的有关事项。

⼆、项⽬部评⽐及奖罚制度:

项⽬经理部按项⽬⼯资总额的5%作为质量、安全奖励基⾦,由项⽬质量、安全管理领导⼩组考核使⽤,项⽬考核内容为:

1、科室质量、安全管理考核;

2、⼯段班组质量、安全考核;

3、质量安全事故处罚;

4、各单位⼯程质量责任⼈考核奖罚。

做到职责明确、奖罚分明,充分调动全体员⼯,搞好⼯程质量的积极性,坚持做到奖罚兑现。

三、⼯序三检及交检制度:

严格执⾏质量三检制,层层严把关,上道⼯序验收不合格,不得进⾏下道⼯序施⼯。

1、各分部、分项⼯程,尤其是隐蔽⼯程每个⼯序施⼯完成,必须班组⾃检。未达到合格不予验收。

2、班组⾃检合格后,由项⽬部施⼯质量管理⼈员验收,验收通过再通知公司技术⼈员进⾏验收。

(完整版)质量管理制度

(完整版)质量管理制度

(完整版)质量管理制度

1. 引言

本文档旨在确立质量管理制度,以确保我们的产品和服务符合

质量标准,并满足客户的需求和期望。本质量管理制度适用于所有

员工,并应在公司范围内推广和执行。

2. 质量管理原则

我们的质量管理制度基于以下原则:

- 客户至上:我们将始终以满足客户的需求和期望为首要目标。

- 过程导向:我们将关注和优化业务流程,以提高工作效率和

质量。

- 持续改进:我们将积极寻求改进的机会,并不断优化我们的

产品、服务和工作流程。

- 员工参与:我们鼓励员工参与质量管理,提供反馈和建议,

以实现共同的目标。

3. 质量管理体系

我们建立了一套完整的质量管理体系,以监控和改进质量管理

过程。该体系包括以下要素:

3.1 质量政策和目标

我们制定了明确的质量政策和目标,以确保所有员工对质量管理的重要性有清晰的了解和认识。

3.2 质量计划和流程

我们制定了详细的质量计划和工作流程,以确保每个环节都可以满足质量要求,并在流程中进行质量控制和检查。

3.3 质量培训和教育

我们提供质量培训和教育,以确保员工对质量标准和相关流程有充分的理解和掌握。

3.4 质量评估和改进

我们定期进行质量评估和内部审核,以发现和解决潜在的质量问题,并持续改进质量管理过程。

4. 质量责任和授权

为确保质量管理的有效实施,我们明确了质量责任和授权的分工。每个员工应承担相应的质量责任,并获得相应的授权来履行这些责任。

5. 文件控制

我们建立了文件控制程序,以确保各项质量管理文件和相关文档的版本控制、备份和审查。

6. 审核和改进

我们将定期进行质量管理体系的内部和外部审核,以确保质量管理制度的有效性和符合相关质量标准和要求。在审核的基础上,我们将进行持续改进,以提高质量管理水平和业绩。

质量管理制度【优秀10篇】

质量管理制度【优秀10篇】

质量管理制度【优秀10篇】

1. 质量管理制度简介

质量管理制度是企业内部建立和实行的有关质量管理的规章制度。它是企业质量管理体系的有机部分,也是企业不断提高产品和服务质量的保证和基础。质量管理制度不仅应涵盖质量保证的各个环节、技术和管理要求,而且应对质量保证的实施过程进行监督和管理,以保证得到良好的效果。

2. 编制质量管理制度的必要性

一方面,质量管理制度是企业保证产品质量的有效手段,它可以为企业提供一套行之有效的质量管理方法和制度,以实现产品质量的稳定、可靠和优良。另一方面,缺乏质量管理制度,企业往往没有标准化的质量管理体系,各个环节之间缺少协调和配合,导致质量问题的盲目处理和解决,所以必要的质量管理制度对于企业的长远发展和稳定运营至关重要。

3. 编制质量管理制度的基本原则

根据ISO9001:2008国际质量管理体系要求,制订质量管理制度的基本原则如下:

1、以顾客需求为导向

2、员工参与和团队合作

3、过程管理和基于风险的管理

4、不断改进和持续的评审

4. 编制质量管理制度的步骤

1、确定质量方针和目标

2、制定质量目标的责任与权限

3、编制质量控制计划及质量目标实施的标准文件、作业指导书和流程图

4、建立相应的质量档案和记录

5、制订质量内审计划和程序

6、参与员工培训和提高

7、持续拥抱质量改进

5. 质量管理制度的组成部分

质量管理制度通常包含以下五个部分:

1、质量方针和质量目标

2、质量组织体系相关规定

3、设计和开发相关规定

4、采购和供应商管理相关规定

5、生产、检验和质量控制相关规定

6. 质量管理制度的执行和监督

2023年质量管理制度(精选6篇)

2023年质量管理制度(精选6篇)

2023年质量管理制度(精选6篇)

质量管理制度1

1、质检人员要有一定的专业知识和较强的责任心,要坚持原则,严格标准,本着对质量负责的态度进行检验。

2、按图纸要求对所有外购件、外协件等进行检验,对质量不符合要求和规格超差的应及时退货。

3、按图纸要求对产品进行检验,重点是几何尺寸、焊接质量、耐压性能等,不合格品退回车间进行返修,重新检验合格后入库。

4、对中间产品进行抽检,发现不符合规定要求的要及时进行指正,避免产品完工后再做较大改动,造成不必要的损失。

5、质检人员对加工产品验收后应在派工单上签字,对外协件和外购件验收后应在入库单上签字,否则仓库人员有权拒收。

6、质检人员要熟悉产品的使用性能,对于重点部件和重点部位要严格检验,对于一般部件和一般部位可适当放宽,做到有的放矢,以达到降低成本,增加效益,提高工人的'劳动积极性的目的。

7、妥善保管所有图纸,未经允许不准将图纸转借他人或私自带出公司。

质量管理制度2

1、严格执行“安全第一”,“质量第一”的方针,在班长带领下,做好热工设备的检修和维护工作。

2、检修前充分做好准备工作,全面落实安全技术措施,保质保量的完成检修试验任务。

3、对所管辖的热工设备进行定期全面巡回检查,做到“三好”(管好、用好、修好)、“四会”(会操作、会检查、会维护、会排查故障),对设备事故和异常情况认真分析原因及时处理。

4、按照热工设备检修试验标准和规范,对各种仪器仪表定期校验,确保精度,满足现场使用要求,并建立台帐。

5、对试验仪器建立完整台帐,爱护并妥善保管试验仪器。

6、对各种热工设备做好检修试验记录,建立档案。

2023年质量管理制度范文

2023年质量管理制度范文

2023年质量管理制度范文

一、引言

随着社会的发展和经济的进步,质量管理对企业的重要性变得日益突出。为了适应新的时代需求,我公司在2023年对质量管理制度进行了全面的更新和完善。本文将介绍2023年质量管理制度的主要内容和要求。

二、质量方针

我公司的质量方针是:始终以客户满意为中心,不断提高产品和服务质量,追求卓越。在实施质量管理过程中,我公司将坚持以下原则和措施:

1. 强化客户导向:全面了解客户需求,为客户提供高品质、满足需求的产品和服务。

2. 持续改进:通过不断优化管理流程和提高员工的技能水平,追求卓越,不断提高产品质量和服务水平。

3. 领导力和团队合作:公司领导将致力于树立榜样,激励员工发挥创造力和团队合作精神,推动质量管理工作的开展。

三、质量管理体系

1. 质量目标设定:公司将根据市场需求和客户反馈,设定相应的质量目标,并通过定期评估和监测,确保目标的实现。

2. 质量政策:公司将明确质量管理政策,包括原材料采购、生产加工、产品检测等各个环节的标准和要求,并加强对供应商、合作伙伴和员工的培训和监督,确保质量政策的贯彻执行。

3. 流程管理:公司将建立完善的质量管理流程,包括从产品设计、原材料采购、生产制造、出厂检验到售后服务等环节的管理和控制,确保每一步都符合质量管理的要求。

4. 质量风险管理:公司将建立健全的质量风险管理制度,主要包括风险评估、风险预警、风险控制和应急处理等方面,以降低质量风险对公司的影响。

四、质量控制和改进

1. 质量标准和规范:公司将建立完善的质量标准和规范体系,对产品的设计、制造、测试和售后服务等各个环节进行严格控制,确保产品的质量符合标准要求。

质量管理制度全文

质量管理制度全文

一、总则

为了确保产品质量、提高公司竞争力,我公司制定了质量管理制度,明确各岗位职责,规

范各项活动,从而保证产品质量符合国家法律法规和客户要求。

二、质量管理政策

1. 质量第一,客户至上,持续改进,追求卓越。

2. 以市场需求为导向,锐意进取,追求技术创新和管理高效。

3. 倡导团队合作、持续改进,达到质量零事故、零缺陷。

三、质量管理组织机构

1. 董事会:负责制定公司的总体质量政策和目标。

2. 总经理:制定公司具体质量目标和计划,并监督执行情况。

3. 质量管理部:负责公司质量管理,包括质量目标制定、质量控制、质量改进等。

四、质量管理责任

1. 董事会:对公司质量管理工作进行全面领导和监督。

2. 总经理:负责组织并实施公司的质量管理工作,并对质量目标的达成负责。

3. 质量管理部:领导全公司开展质量管理,制定质量目标和计划,并对执行结果进行评估。

五、关键工作流程

1. 产品设计阶段:制定产品设计方案,明确产品要求,确保产品符合标准。

2. 采购管理:严格控制供应商质量,保证原材料符合要求。

3. 生产管理:制定标准作业流程,确保产品合格率。

4. 检验检测:严格把关,确保产品合格出厂。

5. 市场服务:建立完善的售后服务体系,保障客户权益。

六、质量管理评审

公司每季度组织一次质量管理评审会议,对公司的质量管理工作进行全面评估,确定改进

措施和持续改进方向。

公司设立质量管理监督小组,对各部门的质量管理工作进行监督,发现问题及时提出改进意见。

八、质量管理体系

公司建立完善的质量管理体系,确保质量管理工作的持续改进和稳定运行。

质量管理制度_质量管理制度条例

质量管理制度_质量管理制度条例

质量管理制度_质量管理制度条例

质量管理制度_质量管理制度条例

为确保产品、工程等生产工作的质量,规范生产各环节的质量管理工作,应制定规范的质量管理制度。下面店铺为大家整理了有关质量管理制度的范文,希望对大家有帮助。

质量管理制度篇1

一、科室必须成立质量控制小组并设质量监督员一人,质量监督员必须做好有关质量管理日常工作记录,科主任全面负责质量控制管理工作。

二、质量控制小组由科主任、质量监督员、质量管理员组成,监督实验室整个质量管理体系的有效进行。

三、由科主任或质量监督员组织质控小组每月召开一次“质量控制监督会”,并作好记录。

四、质量监督员负责执行检验过程的各项指标的质量控制程序和对本科室室内质量控制、室间质量评价进行分析和处理。

五、各专业实验室质量管理员负责本室室内质控是否按照实验室内部质量控制程序文件和作业指导书有关要求进行工作。

六、室内质量控制:对检验科开展的检验项目检验程序进行质量控制,以保证检验结果的准确性。

(一)技术负责人负责批准室内质控规则和检验过程的质量控制程序;

(二)各组组长负责制定本组室内质控规则和检验过程的质量控制程序;

(三)检测人员负责执行检验过程的质量控制程序和对本岗位室内质控进行分析和处理;

(四)质量监督员监督本组内是否按照程序文件和作业指导书有关要求进行。

(五)检验人员严格按照有关规定对样本进行验收和不合格样本处理;样本接收人员收到样本后,要及时分发样本至相应专业组,相应专业组及时对样本进行处理,并采取合适的方式进行保存;检测人员对所有

的样本进行规范化的编号,防止检测过程中或检测后出现错号;在血液样本分离过程中要正确选择离心速度和时间,尽可能避免样本溶血。样本采集后要在规定的时间内完成检测。

质量管理制度汇编(DOC92页)

质量管理制度汇编(DOC92页)

质量管理制度汇编(DOC92页)

质量管理制度汇编

编制:

审核:

批准:

编制单位:武汉华电工程装备有限公司质量安全部二〇一七年十二月修订

(内部资料严禁外传)

目录

一、产品质量奖罚规定 (3)

二、产品缺陷严重性分级标准 (7)

三、钢结构生产特殊过程和质量控制点的设置 (10)

四、检验规则 (12)

五、检验管理规定 (15)

六、检验记录填写规定 (19)

七、产品标识管理规定 (21)

八、检验印章、合格证管理规定 (25)

九、测量设备管理规定 (26)

十、工装管理规定 (33)

十一、原辅材料代用及余料管理规定 (36)

十二、采购管理规定 (39)

十三、顾客财产管理规定 (41)

十四、仓库管理规定 (43)

十五、成品入库和发运管理规定 (48)

十六、服务细则 (51)

十七、产品数据库管理规定 (53)

十八、项目资料管理规定 (58)

十九、技术标准及资料管理规定 (60)

二十、工艺技术管理办法 (64)

二十一、质量事故考核制度 (86)

一、产品质量奖罚规定

1.目的

为了强化产品质量意识,促进各工序各岗位进行自检和互检为主要职责,降低成本,确保产品质量。

2.适用范围

本规定适用于对与公司自制产品质量有关的各岗位员工的奖罚(外包方产品质量奖罚执行《外包管理程序》)。

3.职责

3.1检验员负责按相关标准的要求,对各工序和产品进行监督检查,负责本规定的具体执行,并按要求及时填写<质量奖罚单>。

3.2质量管理工程师负责与管理责任相关的奖罚。

3.3质量部负责人负责审核<质量奖罚单>,并通知财务部实施奖罚。

质量管理制度大全

质量管理制度大全

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第一章总则

第一条为了规范企业质量管理行为,提高产品和服务质量,促进企业持续改进,保障消费者权益,维护国家和社会利益,制定本制度。

第二章质量管理的基本要求

第二条企业应当建立健全质量管理体系,明确质量目标、职责和权限,制订全面的质量管理计划,贯彻执行质量管理的各项政策和要求。

第三条企业应当明确质量标准和规范,制定商品和服务的质量标准,确保产品和服务符合国家标准和行业规范,满足消费者需求。

第四条企业应当建立质量管理档案,包括质量控制记录、不良品处理记录、质量检验报告等,保留至少5年以上。

第五条企业应当积极开展质量管理活动,包括产品全程质量控制、过程检验、不良品处理等。

第六条企业应当建立健全质量监督检查制度,定期进行内部和外部质量检查,确保质量管理的有效性和合规性。

第三章质量管理的组织机构

第七条企业应当设立质量管理部门,负责制定质量管理计划、指导质量管理工作、协调处理质量问题等职责。

第八条企业应当设立质量管理小组,包括各个部门的质量管理人员,协助质量管理部门做好质量管理工作。

第九条企业应当设立质量管理委员会,由企业领导和质量管理部门负责人组成,负责决策和监督质量管理工作。

第四章质量管理的具体要求

第十条企业应当建立质量保证体系,包括制定质量手册、程序文件、工作指导书等,明确各项管理程序和规程。

第十一条企业应当建立质量管理审核制度,定期开展内部和外部质量审核,发现和纠正质量管理系统中的问题和不合规行为。

第十二条企业应当建立质量培训体系,对员工进行质量管理知识和技能培训,提高员工的质量意识和质量水平。

质量管理制度规章制度范本(2篇)

质量管理制度规章制度范本(2篇)

质量管理制度规章制度范本

一、概述

公司作为一家致力于提供高质量产品和服务的企业,制定了本质量管理制度规章制度,以确保我们的产品和服务达到客户的期望和要求,维护公司形象和声誉。

二、质量管理目标

1. 提供优质产品和服务,满足客户的需求和期望。

2. 持续改进质量管理体系,提高产品和服务的质量。

3. 预防和减少质量问题的发生,提高生产效率。

三、质量管理责任

1. 高层管理者要明确质量管理的重要性,并通过资源和支持来推动和落实质量管理制度。

2. 全体员工要了解并遵守相关的质量管理规章制度,积极参与质量管理活动,确保产品和服务的质量。

3. 质量管理部门要承担起监督和评估质量管理系统的责任,并及时提供相关指导和培训。

四、质量管理体系

1. 公司建立了完善的质量管理体系,包括质量目标、质量计划、质量控制、质量评估等环节。

2. 质量管理体系采用PDCA循环模型,不断改进和优化质量管理过程。

3. 部门间要建立协调和沟通机制,确保质量管理的协同作用。

五、质量保证控制

1. 公司制定了一系列的质量保证控制措施,包括原材料采购、生产过程控制、成品检验等环节。

2. 原材料采购要严格按照质量要求进行把关,确保原材料的质量稳定。

3. 生产过程中要进行全面的质量控制,及时发现和纠正问题,防止不合格产品的产生。

4. 成品要经过严格的检验和测试,确保符合客户的要求和标准。

六、不合格品处理

1. 对于不合格品,要及时进行分类、记录和处理。

2. 不合格品的处理包括修复、重做、报废等方式,具体处理方式应由质量管理部门根据实际情况进行决策。

质量管理制度及管理体系

质量管理制度及管理体系

质量管理制度及管理体系

一、质量管理制度

(一)质量管理的基本原则

1. 以客户为中心。注重满足客户的需求和期望,不断提高客户满意度,确保产品和服务能

够超越客户的期望值。

2. 全员参与。质量是每个员工的责任,要求每个员工都积极参与质量管理工作,不断改进

和提高产品和服务质量。

3. 系统化管理。建立完善的质量管理体系,确保各项工作在一个统一的体系下进行,有效

地开展质量管理工作。

4. 持续改进。不断寻求改进的机会,通过设定质量目标和持续监控,使质量管理活动得以

持续改进。

(二)质量管理目标

1. 提高产品和服务的质量,不断提高客户满意度。

2. 不断降低产品和服务的不合格品率,提高产品和服务的合格率。

3. 提高员工的质量意识,使每个员工都具备良好的质量管理素质。

4. 不断提高生产效率和工作效率,降低生产成本,提高企业经济效益。

(三)质量管理流程

1. 需求分析和产品设计

在产品开发的初期,根据客户的需求进行分析,并进行产品的设计。必须充分了解客户的

需求和期望,确保产品能够满足客户的需求。

2. 供应商管理

对供应商进行合格评估,确保供应商的产品和服务能够满足企业的质量要求,保证原材料

的质量稳定和可靠。

3. 生产过程控制

对生产过程进行全面控制,确保生产过程中的各项参数合格,保证产品能够达到质量要求。

4. 产品检验和测试

在生产过程中进行产品的检验和测试,确保产品能够达到质量标准,为下一道工序提供合

格产品。

5. 产品包装和发货

对产品进行包装和发货,确保产品能够在运输和储存过程中不受损坏,保证产品的完好性。

6. 售后服务

质量管理制度范本

质量管理制度范本

质量管理制度范本

一、引言

质量管理制度是指企业为了确保产品和服务的质量达到一定要求,制定的一系列组织、责任、方法和流程的规定和程序。它是企业质量管理的基础,也是保证产品和服务质量的重要手段。本文将介绍一个常用的质量管理制度范本,旨在为企业建立和完善自己的质量管理制度提供参考。

二、1. 组织结构

(1)总经理:全面负责企业的质量管理工作,制定质量目标和政策;

(2)质量部:负责制定和协调实施质量管理制度,监督质量管理工作的落实;

(3)生产部、采购部、销售部等部门:负责各自领域的质量管理工作;

(4)质量管理代表:负责协调各部门之间的质量管理工作。

2. 质量目标和政策

(1)质量目标:确保产品和服务质量满足客户要求,不断提高客户满意度;

(2)质量政策:坚持质量优先,持续改进,严把质量关,追求零缺陷。

3. 质量管理制度文件

(1)质量手册:详细描述质量管理制度的组织、责任、方法和流程等内容;

(2)程序文件:包括质量控制、质量评审、质量培训等程序的具体步骤和要求;

(3)工作指导书:为具体工作提供详细的操作指导和要求。

4. 质量控制

(1)质量检验:从原材料到成品的每个环节都需要进行检验,确保符合标准;

(2)质量纪录:准确记录每个产品和服务的质量情况,便于追溯和分析问题;

(3)不合格品处理:不合格品应及时处置,防止流入市场,同时分析问题原因,并采取纠正措施。

5. 质量评审

(1)管理评审:定期召开的质量管理评审会议,对质量目标和政策进行评估和调整;

(2)过程评审:对各个质量管理过程进行评估,确保按照要求执行;

质量管理制度(10篇)

质量管理制度(10篇)

质量管理制度

一、制度目的

本制度旨在规范企业的各项运营管理活动,确保企业产品及服务的质量符合国家标准和客户要求,达到提升企业声誉和市场竞争力的目的。

二、范围

本制度适用于企业内部所有质量管理相关活动,包括但不限于产品设计、生产、销售、服务等各个环节。

三、制度制定程序

制度的制定应遵循以下程序:

1、确定制定的依据和制定机构或团队;

2、收集、整理

相关法律法规及公司内部政策规定,对不符合法规的行为进行明确整改;3、依据搜集信息制定义务、实施规范、结果考核、整改等管理制度和操作规范;4、对制定好的制度及操作规范

进行审批和批准;5、制度发布,并对员工进行相关培训,确

保制度得到有效执行。

四、制度内容

1、质量管理体系

1.1 设立质量管理岗位,配备必要的质量管理人员;1.2

制定质量管理标准和检测方法,包括但不限于产品设计、生产、

销售、服务等各个环节;1.3 进行质量监控,确保产品符合国家标准和客户要求,发现并纠正非标准化的行为并且整改。

2、产品生产管理规定

2.1 确立生产标准,并制定质量控制计划;2.2使用高质量的原材料,对原材料进行严格审核,并进行变更记录;2.3 实行每个生产环节的质量控制,严格遵守操作规范;2.4 制定产品生命周期管理,并严格执行;

3、售后服务管理规定

3.1 确定售后服务规范和实现方法;3.2 采用有效的售后服务管理措施,以确保用户投诉及时得到解决;3.3 建立售后服务管理档案,记录售后服务工作信息;

4、不合格产品处理规定

4.1 对不合格的产品要进行严格隔离,确保其不会影响到合格产品;4.2 客户有权知道由于产品质量原因发生问题,对于不合格产品应采取退换货、赔偿等处理措施。

质量管理制度范本

质量管理制度范本

质量管理制度范本

质量管理制度范本

第一部分:总则

第一条:为了规范企业的质量管理工作,提高产品和服务的质量,本企业制定本质量管理制度。

第二条:本制度适用于本企业的所有生产和服务活动。

第三条:质量管理是全体员工的共同责任,须按本制度的规定进行。

第二部分:质量策划与目标

第四条:企业应制定质量方针,明确质量目标和质量计划,并将其传达给全体员工。

第五条:质量目标应符合国家和行业的标准要求,同时要与企业的实际情况相结合。

第三部分:质量控制与监督

第六条:企业应建立质量控制体系,包括质量管理职责、流程控制和文档控制。

第七条:质量管理职责应详细列明各岗位的职责与权限,确保质量管理工作的顺利进行。

第八条:流程控制涉及到所有与质量相关的业务流程,要求严格按照操作规程进行操作。

第九条:文档控制包括质量手册、操作规程、质量记录等的控制,要求及时更新并保存。

第四部分:质量改进与持续优化

第十条:企业应建立质量改进机制,定期进行质量检查和评估,发现问题及时进行整改。

第十一条:企业应加强员工的培训和意识提升,提高员工的质量意识和质量技术水平。

第五部分:质量管理的监督

第十二条:企业应定期邀请专业机构进行质量管理的评估和监督,提出改进建议。

第十三条:企业应建立质量投诉处理机制,及时处理客户的投诉并采取措施进行改进。

第六部分:附则

第十四条:本制度由企业质量管理部门负责解释和执行,可根据实际情况进行适当调整。

第十五条:本制度自发布之日起执行,作废其前的所有制度或文件。

第十六条:本制度可经企业管理层或者质量管理部门提出修订并经批准后执行。

质量管理制度范本(10篇)

质量管理制度范本(10篇)

质量管理制度范本

质量管理制度范本

一、编写规章制度的目的和范围

1.1 目的

为确保公司各项业务的质量符合国家法律法规和国际标准的要求,提高公司整体业务质量,减少质量风险,保障客户的利益和满意度,特制定本质量管理制度范本。

1.2 范围

本制度适用于公司所有业务范围内的质量管理及相关人员,包括但不限于采购、生产、质检、售后等环节。

二、制度制定程序

2.1 确定制度制定人员

公司质量管理部门为制定人员。

2.2 初步草拟

将制度确定的内容进行草拟。

2.3 内部评审

完成初步草拟后,组织内部评审,邀请相关人员、专家和代表进行参与。

2.4 部门会议审议

组织公司部门会议审议草拟好的质量管理制度。

2.5 总经理审议

由公司总经理对制定好的制度进行最后审议。

2.6 发布实施

确定制度发布日期,对所有工作人员进行宣传并实施。

三、相关法律法规及公司内部政策规定

3.1 劳动合同法

《劳动合同法》为我国劳动法律框架的重要组成部分。主要规定了用人单位与劳动者的权利和义务,其中包括签订书面劳动合同、合法离职等,同时也规定了企业规章制度的约束力。

3.2 劳动法

《劳动法》是我国劳动法律框架的基本法律,主要规定了劳动者及其权利义务和用人单位的义务,以保障劳动者的基本权利与利益,同时也为企业经营提供了依据和保障。

3.3 劳动保障监察条例

《劳动保障监察条例》是我国用人单位和劳动者权利保护的重要法规,规定了劳动保障行政监察的主体、职责、监察方式等方面的内容,重在加强企业用工人员的保障。

3.4 行政管理法

《行政管理法》是我国行政管理法律框架中的重要法律,规定了公民、法人和其他组织的行政法律地位和行政管理活动的一般原则,同时也为企业规章制度的实施提供了依据。

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陕西西北发电检修有限责任公司中电(普安)综合管理制度

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二零一七年十二月

设备巡回检查制度

1. 总则

1.1遵守甲方设备巡回检查制度,根据本项目特点,制定具体的巡回检查管理制度,确定巡检人员、巡检内容、巡检时间、巡检路线、巡检质量以及监督检查、考核办法。

1.2编制巡检安全风险分析与预控措施。

1.3及时发现设备缺陷,排除设备隐患,保证设备处于良好的运行或备用状态,提高运行及维护人员的巡回检查质量。

1.4对不按规定时间、内容和路线巡检、巡检不到位、未能及时发现设备缺陷、记录不齐全不完整、脱岗、离岗等现象进行考核和处罚。

2. 巡回检查安排

2.1巡检人员

项目部各班组根据所辖设备和班组人员技术状况,明确各设备专责人。日常巡检由专责人执行。如遇专责人休假,应有明确的代理专责人

2.2日常巡回检查

设备专责人每天对设备、系统的健康状况的进行检查,掌握设备状态,便于及时、有效、安全地做好工作。巡回检查采取看、听、闻、摸的方法认真检查设备,发现有异常的设备立即作进一步检查,借助测温仪、测震仪等仪器进行测量,直至采用试验方法诊断。采用试验方法诊断必须与甲方设备管理部专工和运行人员一同进行。

2.3重点项目检查

对影响设备安全运行的重点部位、设备异常情况下的运行、新设

备投运初期、设备检修后试运转、有异常情况的设备、存在缺陷的运行设备、重要部件及易损坏的设备、特殊运行方式的设备等特殊情况下的检查,不受检查时间、次数限制,随时检查。

2.4 巡检次数

专责人日常巡检每天上午一次。值班期间(节假日)每天巡检一次。

班组长、技术员每天要对班组重点设备巡检一次。随时掌握设备运行状况。

项目部管理人员每周要对分管专责的重点设备进行至少两次巡检。

2.5巡检记录

按要求做好巡检数据上传,巡检中发现缺陷要及时汇报班组,由班组组织消除;重大缺陷要及时汇报专业,由专业组织进行处理。此类自查发现缺陷报项目部安全专工处备案,作为项目部奖惩项目。3. 巡回检查的主要内容

3.1设备运行方式及所处的运行状态(运行、备用、检修)。

3.2设备运行参数是否符合检修规程规定。

3.3设备运行的振动、声音、温度、油位及外观情况。

3.4运行设备的泄露情况,如漏汽、漏水、漏粉、漏氢、漏油、漏气、漏煤、漏灰等。

3.5电气设备是否过热、放电、冒烟等。

3.6热工、电气保护及自动装置的运行情况,常设安全措施是否健全,固定是否牢固,临时安全措施的布置情况等。

3.7系统设置的安全措施是否健全,安装是否牢靠,临时安全措施的布置情况等。

4. 巡回检查中的质量要求及安全注意事项

4.1巡检时,要根据设备具体情况和特点,采取看、听、闻、摸的方法,仔细地检查设备,携带必要的检查用具,保证检查质量。

4.2检查时要按规定的时间、路线、内容进行,发现问题及时汇报,并做好记录。

4.3对巡检中发现的设备缺陷,应及时记录、及时消除或汇报班组安排消除。

4.4巡视配电室,进出开关室,不得移开防鼠挡板,须随手将门锁好。

4.5巡回检查中,绝对禁止触及设备的旋转或裸露部分。

4.6巡检人员接近危险部位检查时,应严格执行有关规程规定的安全事项。

4.7巡回检查时,不允许操作运行设备,也不允许未经运行人员同意,在运行设备上处理缺陷。

4.8检查中发现设备隐患应及时告知运行人员,并汇报本班班长或本部门管理人员。

4.9对新投入运行的设备或处于异常运行状态的设备,要重点检查,并做好出现异常情况或异常事态扩大的处理预想。

5. 检查与考核

5.1巡回检查发现重大设备隐患,危机人身及重要辅机安全,威胁机组及供热设备安全运行,视情况给予500—2000元奖励。

5.2巡回检查不仔细,走过场,巡回检查未及时上传数据的一经发现,考核50元/人次;因检查不到位造成后果的按照后果分类进行相应的考核。

检修质量过程控制管理制度

1 目的

为规范发电设备的检修质量过程控制管理工作,加强设备的定期试验和维护管理水平,强化检修工艺水平,落实管理责任,保证检修质量,控制检修费用,提高管理效率,提高设备的安全性、可靠性和经济性,特制定本管理制度。

2 适用范围

本制度适用于公司机组计划检修的质量过程管理工作。机组日常维护及临修的质量过程控制可参照执行。

3 规定和程序

3.1 机组大修开工前六个月,工程部编制下发机组大修准备全过程管理程序,明确各项准备工作的完成日期和责任部门。

3.2 机组大修开工前一个月内,工程部组织对检修前各项准备工作开展情况进行检查,确认大修开工条件。

3.3 针对检修特殊项目、技改项目、特种作业的施工特点,制定专门的施工安全措施、技术措施和组织措施;绘制检修现场定置管理图;

3.4 发电运行部、燃料运行部应根据运行规程、设备系统实际情况及检修季节制定机组停运、设备保护、安全隔离等措施。

3.5 开展计划检修时,工程部、检修维护部必须建立质量控制(QC)和质量保证(QA)组织机构,以专业主管、专工、点检员为计划检修质量管理人员,各专业必须有效开展检修质量的控制工作。

3.6 在机组大修过程中各部门经理要深入现场,加强过程指导、督促

和质量控制,如遇重大问题,及时组织研究解决。

3.7 检修质量的过程控制工作以文件包为载体实施,文件包可包括以下内容:工作指令、检修技术记录、设备检修完工报告、异常项/不符合项报告表、再鉴定程序、再鉴定记录表、经验反馈单、检修文件包修改建议表、检修项目变更单等。

3.8 计划检修中的所有标准项目、一般特殊项目、重大特殊项目均应编制文件包(机组日常维护、临检期间的设备维护项目参照执行),对该项目的工艺规范和步骤、技术要求和质量标准做出明确的规定,并按工序的重要程度,设置合理的见证点(W点)和停工待见点(H 点),由质量控制人员(简称QC人员)验证合格后签字放行,其中H 点未经签字不得进行下一步工作,凡越过H点的工作需无条件返工。对于不适合采用文件包的检修工作(工艺简单、技术要求较低的检修项目),可以采用仅有工作指令的形式执行。

3.9 计划检修中的所有标准项目、一般特殊项目、重大特殊项目都应明确负责该项目的工作负责人、承包商QC人员和发电公司QC人员;检修质量过程控制坚持以工作负责人自检和QC人员独立验证相结合的原则。

3.10 检修工作过程中,工作负责人必须随时携带检修文件包,按检修规程、质量安全计划等质量文件规定的工序逐项进行检修,及时记录技术数据和验证见证点。

3.11 检修过程中,所有的W、H点的验证均按工作负责人自检、承包商QC人员验证(承包商设置质量控制组织机构情况下)、发电公司

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