2011年浙江省心理咨询师(二级)考试技巧重点
二级心理咨询技能答题思路
一、摄入性谈话中要注意些什么？1、态度要保持中立；2、提问避免失误；3、不讲题外之话；4、不用指责批判性语言，阻止或转移求助者话题；5、谈话后不应给出绝对性结论。
二、摄入性谈话中提问问题时要注意些什么？1、避免“为什么……”的问题，因为这类问题有强烈的暗示性。
2、避免多重选择性问题，因为这类问题是封闭性的，会影响咨询师获得信息。
3、避免多重问题，因为这类问题往往使求助者不知所措。
4、避免修饰性问题，因为这类问题不需要也无法回答5、避免责备性问题，因为这类问题往往使求助者产生防卫心理。
6、避免解释性问题，因为这类问题可能减少求助者的自我探索。
三、摄入性谈话中对谈话内容的选择应把握什么原则？1、适合求助者的接受能力和兴趣；2、对病因有针对性；3、对个性的发展或矫正起关键作用；4、对探索求助者深层病因有意义；5、对求助者症状的鉴别诊断有意义；6、对改变求助者的态度、改善认知有积极作用（切忌：不能把精神分裂症的症状作为谈话内容）；7、谈话法有效实施的关键点在于：咨询师能否正确把握求助者的精神状态和行为特点。
四、摄入性谈话中怎样选择切入点？1、根据求助者主动提出的求助内容了解相关资料；2、根据在咨询中观察到的疑点深入了解相关资料；3、根据心理测验结果初步分析中发现的问题深入了解相关资料；4、根据上级咨询师下达的谈话目标深入了解相关资料。
五、选择心理测验的原则？1、选择量表应有指向性，如有明显的焦虑情绪，应选用与情绪有关的量表；2、为确定非情境性症状的性质，应启用人格问卷，以便于探索症状的人格因素；3、为寻找早期原因，可选用病因探索性量表（如LES），可以查找两年以来是否有重大生活事件发生，或是否有应急的叠加效应发生等；4、为排除疾病而使用量表，当临床表现若怀疑有精神疾病，可使用MMPI，若觉得智力有问题可用智力量表，若怀疑是神经系统疾病可选用神经心理学测评手段等；总之在心理诊断中使用心理测量工具应当一定有针对性，应围绕已形成的初步印象或求助者的某些特殊表现来选用。
二级心理咨询技能知识点梳理
二级心理咨询技能第一节个体心理咨询方案的实施第一单元系统脱敏法一.学习目标工作对象：用于治疗求助者对特定事件、人、物体或泛化对象的恐惧和焦虑。
二.工作程序(一）学习放松技巧(二）建构焦虑等级(三）系统脱敏问：简述系统脱敏疗法的过程。
1.学习放松技巧2.构建焦虑等级3.系统脱敏三、相关知识（一）基本原理让一个原可引起微弱焦虑的刺激，在求助者面前重复暴露，同时求助者以全身放松予以对抗，从而使这一刺激遂渐失去了引起焦虑的作用。
（交互抑制的作用〕(二）沃尔普的经典案例（此部分不作为重点考察）四，注意事项问：使用系统脱敏法的注意事项是什么？1.如果引发求助者焦虑或恐惧的情境不止一种，可以针对不同的情景建立几个不同的焦虑等级表。
然后对每个焦虑等级表实施脱敏训练。
2系统脱敏时求助者想象的次数多少，依个体不同和情境不同而变化。
3在系统脱敏过程中，当一开始焦虑分数超过50，仅靠重复放松就很难降低了。
此时表明焦虑等级设计得不够合理，应当将焦虑等级划分得细一些，使每个等级之间跨度不要太大。
有的求助者不能用想象和放松的方法降低焦虑水平，可考虑改用其他方法。
第二单元冲击疗法（满灌疗法）一.学习目标工作对象：很有成效地治疗一些过度的恐惧，也被用来治疗一些与焦虑有关的障碍、强迫性障碍、创伤后应激障碍以及广场恐惧症等。
二.工作程序：(―）广筛选治疗对象(二）签订治疗协议(三）治疗准备工作(四）实施冲击治疗问：请简述冲击疗法的基本过程。
1.筛选确定治疗对象；2签订治疗协议；3治疗准备工作；4实施冲击治疗。
三.相关知识(一).基本原理只要持久地让被试暴露在刺激因素面前，惊恐反应终究将自行耗尽。
（消退性抑制）。
问：简述冲击疗法的原理。
1.冲击疗法又称满灌疗法，是暴露疗法之一。
暴露疗法是用来治疗恐惧和其他负性情绪反应的一类行为治疗方法，它是通过细心的控制环境，引导求助者进入有助于问题解决的那些情境中。
2冲击疗法的原理是:迅速地将求助者置身于最恐惧的对象或情境中,必然引起求助者最强烈的恐惧或焦虑反应，对这种强烈而痛苦的情绪，咨询师不给予任何强化，任其自然，迫使导致强烈情绪反应的内部动因逐渐减弱乃至消失，情绪反应自行减轻直到消除，即所谓消退性抑制。
心理咨询师之心理咨询师二级技能考试知识点汇总
心理咨询师之心理咨询师二级技能考试知识点汇总1、一般资料：求助者，男性，45岁，公司业务经理。
A.求助者的要求B.共同商讨的目标C.咨询师的要求D.家人的期望目标正确答案：B2、求助者的一般资料：王倩，女性，28岁，某国企出纳。
案例介绍：求助者半年以前因为头痛经常吃止痛药，一直持续到现在。
求助者最近觉得记忆力大不如以前，自认为是止痛药造成的。
求助者最近反映迟钝、什么都记不住，觉得无法胜任现在的工作，申请休假。
求助者很担心自己的病情就来做心理咨询。
以下是求助者和心理咨询师的谈话：心理咨询师：请问您希望我怎么帮助您?求助者：我要变为一个智障人了，您能帮助我走出困境吗?心理咨询师：怎么回事，您能具体一点说吗?求助者：去年年底的时候，公司比较忙，家里的事情也多，累得我头痛，就经常吃止痛药，同事都说经常吃止痛药对大脑不好，好像会影响记忆力，我赶紧停服。
可是我最近发现记忆力减退，什么都记不住，反映也迟钝，以后我还怎么工作呀，我的生活该怎么办呢?心理咨询师：我们都是有家庭的人，你面临的问题我可以理解。
如果如你所说那样，那么你岂不是连自己及家人的名字都记不住吧。
求助者：那倒没有，我的名字是××，丈夫的名字是××，女儿的名字是××。
心理咨询师：你前面不是说什么都记不住吗，现在却能说出家人的名字，你不觉得矛盾吗，这个你怎么解释呢?求助者：（……沉默）这些已经在我的脑海里很多年了，我是说我的工作，一些数字我现在很容易就忘记了。
心理咨询师：果真如此吗?如果你认真努力去做的话，一门心思地记那些数字，你觉得可以记住吗?求助者：那一定会记住的。
心理咨询师：你是没有努力还是?求助者：（……沉默）您的意思是我可以做到，只是没有努力罢了?心理咨询师：那你怎么认为?求助者：嗯，原因在哪儿?心理咨询师：工作是要付出努力的，你说自己记忆力不好，首先就否定自己了，不肯定自己，不努力，这些理由足可以让你不去上班，别人还要同情你，你觉得呢?求助者：好像有些道理……本案例中心理咨询师改变求助者信念所使用的方法是（）。
2011年浙江省心理咨询师(二级)考试技巧、答题原则
1、看见一朵玫瑰花并能认识它，这种心理活动是( )。
(A)色觉(B)知觉(C)感觉(D)统觉2、心理咨询对精神障碍患者的作用是( )。
(A)消除症状(B)系统治疗(C)预防复发(D)精神分析3、强大的自然灾害后，人出现焦虑、紧张、失眠、注意力下降等症状，说明其处在“灾难症候群”的( )。
(A)惊吓期(B)警觉期(C)恢复期(D)康复期4、在出乎意料的紧急情况下所产生的适应性反应是( )。
(A)心境(B)激情(C)应激(D)焦虑5、初诊接待中，心理咨询师的主要工作是( )。
(A)进行心理诊断(B)提供释放压抑的空间(C)进行心理测验(D)解决求助者的困扰6、社会行为公式B=f (P，E)中，P指( )。
(A)行为(B)个体所处情境(C)个体(D)函数关系7、一名学生因考试失利而躲在宿舍里不敢外出见人，根据许又新教授的评定标准，该学生社会功能损害的评分为( )。
(A) l～2分(B) 2～3分(C) 3～4分(D) 6分以上8、柯尔伯格的道德发展理论认为( )。
(A)道德发展的先后次序是固定不变的(B)道德发展的次序是不分先后的(C)道德发展的速度是先慢后快(D)道德发展的速度是先快后慢9、对可控性因素的归因，使人们更可能对未来的行为做出( )的预测。
(A)准确(B)变化(C)稳定(D)系统10、暗示会影响收集资料的可靠性，因此心理咨询师应该重视初诊接待，并建立 ( )，以避免其影响。
(A)严谨的会谈提纲(B)有效的小组讨论措施(C)规范的咨询流程(D)规范的咨询环境11、内心被揭露感属于( )。
(A)知觉障碍(B)感知综合障碍(C)思维形式障碍(D)思维内容障碍12、人在意识障碍的情况下出现语词杂拌，称为( )。
(A)思维松弛(B)破裂性思维(C)语词新作(D)思维不连贯13、刻板印象使人的社会知觉过程简化，因此它具有( )的作用。
(A)概括化(B)社会适应(C)抽象化(D)社会比较。
心理咨询师之心理咨询师二级技能考试解题方法技巧
心理咨询师之心理咨询师二级技能考试解题方法技巧1、一般资料：求助者，女性，16岁，初中学生，因为各科成绩不好前来做心理咨询。
A.由求助者本人决定B.方案不可改变C.由上级咨询师决定D.方案可以改变正确答案：D2、案例五A.停止检查，进而避免痛苦B.增加检查次数，直到引起厌倦C.减少检查次数并检验后果D.首先矫正认知然后改变行为正确答案：C3、案例二：A.合理化B.建议C.具体化D.鼓励正确答案：D4、一般资料：求助者，女性，48岁，公司职员。
案例介绍：求助者的儿子在市重点中学读书，学习成绩一直非常优秀。
高考前，儿子自己放弃了某名牌大学提前录取的机会，坚持参加高考，但发挥失常，只被普通院校录取。
求助者非常生气，怨自己的孩子不争气，不给自己长面子，很后悔没有坚持让儿子提前录取。
现在内心矛盾，为儿子上普通学校还是复读一年发愁，心里觉得不踏实，近2个月来经常发脾气，吃不下饭，睡不好觉，经常头痛，有时觉得心慌、无力，最近工作也出错，效率下降，受到领导批评。
自己的母亲又因病住院治疗，但自己无心照顾，也觉察到了兄弟姐妹的不满，感觉非常委屈，于是前来心理咨询。
A.改善情绪改变认知B.每日增加睡眠一小时C.不管儿子上学之事D.发脾气次数减少一半正确答案：A5、求助者最想解决学习问题，心理咨询师认为最需要解决的是（）问题。
A.工作B.躯体C.恋爱D.认知正确答案：D6、在这段咨询谈话中，心理咨询师主要运用了（）A.认知疗法B.求助者中心疗法C.合理情绪行为疗法D.认知冲击疗法正确答案：B7、求助者一般资料：韩某，女性，28岁，公司出纳。
案例介绍：一年以前求助者的母亲因为心脏病去世，因此求助者一直害怕自己患有心脏病，整日感到紧张、害怕，经常会心悸、气短等。
而且出现烦躁、情绪激动和兴趣降低，但还可以上班和正常生活。
最近两个多月，症状加重，常常坐卧不宁，会常常出现胸闷、心悸、出冷汗，晚上睡不好等症状。
有濒死感觉，每次发作都有半个多小时，天天都会觉得惶恐不安，感觉很难受，甚至想自杀，但是还害怕死亡，经常无缘无故地向男友发脾气。
二级心理咨询师 心理咨询技能要点
心理咨询技能心理咨询包括的基本内容建立关系、确定目标、制定方案、实施咨询、评估结果第一节：建立咨询关系一、建立良好的咨询关系应注意以下问题：（怎样和求助者建立良好的咨询关系）08051、咨询关系是指心理咨询师与求助者之间的相互关系。
良好的咨询关系是开展心理咨询的前提条件。
良好的咨询关系是咨询达到理想咨询效果的先决条件。
2、咨询关系的建议与维护受到心理咨询师和求助者的双重影响。
3、就求助者而言，其咨询动机、合作态度、期望程度、自我觉察水平、行为方式以及对咨询师的反应等，会在一定程度上左右咨询关系。
4、就咨询师而言，其咨询理念、咨询态度、个性特征等对咨询关系的建立与维护有至关重要的影响。
二、尊重的意义：1、尊重意味着咨询师对求助者无条件的接纳。
2、尊重意味着平等。
3、尊重意味着礼貌。
4、尊重意味着信任。
5、尊重意味着保护隐私。
6、尊重意味着真诚。
三、咨询师的热情体现在以下方面：1、在初诊接待阶段打好热情的基础。
2、通过倾听和非语言行为，表达热情。
3、咨询中认真、耐心、不厌其烦，是热情的最好表达。
4、咨询结束时，使求职者感到温暖。
四、真诚：具有如下重要的意义：1、真诚可以为咨询营造安全、自由的氛围；2、咨询师的真诚为求助者提供了一个良好的榜样。
把握真诚应该理解和掌握以下问题：1、真诚不等于说实话。
2、真诚应该实事求是。
3、真诚不是自我发泄。
4、表达真诚应该适度。
5、真诚还体现在非言语交流上。
6、表达真诚应考虑时间因素。
7、真诚体现在咨询师的坦诚上。
五、共情也叫“投情”、“神入”、“同感心”、“同理心”、“通情达理”|“设身处地”。
含义：1、咨询师通过求助者的言行，深入对方内心去体验他的情感、思维；2、咨询师借助于知识和体验，把握求助者的体验与他的经历和人格间的联系，以更好理解问题的实质；3、咨询师运用咨询技巧，把自己的共情传达给对方，以影响对方并取得反馈。
共情在心理咨询中的意义/重要性：1、通过共情，能够设身处地地、准确理解求助者，把握求助者的内心世界。
2011年浙江省心理咨询师(二级)考试技巧重点
1、詹姆士的自尊公式是( )。
(A)自尊=成功／自信(B)自尊=成功／抱负(C)自尊=自信／抱负(D)自尊=抱负／成功2、“真诚不等于实话实说”的含义是( )。
(A)真诚与说实话之间没有联系(B)表述真诚不能通过言语(C)表达真诚应有助于求助者成长(D)实话实说不利于表达真诚3、每种活动都存在最佳的动机水平，随着任务难度的增加，最佳动机水平有( )的趋势。
(A)逐渐降低(B)逐渐上升(C)迅速上升(D)保持不变4、对可控性因素的归因，使人们更可能对未来的行为做出( )的预测。
(A)准确(B)变化(C)稳定(D)系统5、同一感受器在刺激物的持续作用下感受性发生变化的现象是( )。
(A)感觉适应(B)感觉对比(C)感觉后像(D)联觉6、关于爱情，错误的说法是( )。
(A)具有浪漫色彩(B)是一种高级情感(C)幼儿也有爱情(D)是一种强烈的人际吸引形式7、病理性错觉的症状违背了( )。
(A)主、客观世界统一性原则(B)心理活动的内在协调性原则(C)人格的相对稳定性原则(D)社会适应标准8、严重心理问题的症状持续时间是( )。
(A) l～2个月(B) 3个月～1年(C) 2～6个月(D) 6个月～1年9、一名学生因考试失利而躲在宿舍里不敢外出见人，根据许又新教授的评定标准，该学生社会功能损害的评分为( )。
(A) l～2分(B) 2～3分(C) 3～4分(D) 6分以上10、一般来说，心理测量属于( )。
(A)命名量表(B)顺序量表(C)等距量表(D)等比量表11、如果一个测验在大致相同的情况下，几次测量的分数大体相同，说明此测验有较高的( )。
(A)信度(B)区分度(C)效度(D)重复度12、心理测验时用于比较和解释测验结果的参照分数标准是( )。
(A)测验分数(B)导出分数(C)测验常模(D)常模分数。
二级心理咨询师考试复习要点
二级心理咨询师考试复习要点对于想要成为二级心理咨询师的朋友来说，备考是一项艰巨但充满挑战与乐趣的任务。
以下是一些关键的复习要点，希望能为您的备考之路提供有益的指引。
一、基础知识的巩固1、心理学概论这部分涵盖了心理学的基本概念、发展历程、主要流派和研究方法等。
需要对不同流派的观点，如精神分析、行为主义、人本主义等有清晰的理解，并能对比它们的异同。
2、发展心理学从胎儿期到老年期，个体的身心发展都有其特定的规律和特点。
了解每个阶段的生理、认知、社会情感发展的关键节点，以及可能出现的问题和应对方法。
3、社会心理学研究个体和群体在社会相互作用中的心理和行为。
包括社会认知、社会影响、人际关系、社会态度等方面。
要掌握从众、服从、归因偏差等常见的社会心理现象。
4、变态心理学识别和理解各种心理障碍的症状、诊断标准、成因和治疗方法。
常见的心理障碍如抑郁症、焦虑症、精神分裂症等，要能准确区分和判断。
二、心理咨询技能的提升1、建立咨询关系良好的咨询关系是咨询成功的基础。
学会运用尊重、热情、真诚、共情和积极关注等技术，让来访者感到安全和信任。
2、制定咨询方案根据来访者的情况，确定咨询目标、方法和步骤。
这需要综合考虑来访者的问题性质、严重程度、个人特点和咨询资源等因素。
3、参与性技术与影响性技术掌握倾听、提问、鼓励、重复、内容反应、情感反应等参与性技术，以及面质、解释、指导、情感表达、内容表达等影响性技术，并能在咨询中灵活运用。
4、不同咨询方法的应用如认知行为疗法、精神分析疗法、人本主义疗法等，了解它们的理论基础、操作流程和适用范围，能够根据来访者的需求选择合适的方法。
三、心理测量与评估1、心理测量学基础了解测量的基本概念、信度、效度、难度和区分度等指标的含义和计算方法，以及如何选择合适的心理测验。
2、常用心理测验的应用熟悉智力测验（如韦氏智力量表）、人格测验（如 MMPI、16PF 等）、心理评定量表（如 SCL-90、SAS 等）的使用方法和结果解读。
心理咨询师二级技能操作必背诵资料
一：心理正常与异常的区分一、常识性的区分1、离奇怪异的言谈、思想和行为2、过度的情绪体验和表现3、自身社会功能不完整4、影响他人的正常生活二、非标准化的区分李心天划分为五种统计学角度、人类文化学、社会学、精神医学、认知心理学三、标准化的区分1、医学标准2、统计学标准3、内省经验标准4、社会适应标准四、心理学的区分原则：有病无病三原则（主客观世界统一、心理活动内在协调、人格相对稳定）二：对求助者一般临床资料整理与评估时的工作程序包括：1、整理归纳一般资料2、整理个人成长史资料3、整理求助者目前精神、身体和社会工作与社会交往状态4、对资料来源的可靠性加以说明5、按资料的性质进行分类整理三：诊断一般心理问题的模板1、根据区分心理正常与异常的心理原则，排除精神病（障碍）。
主客观世界一致，知情意统一，个体相对稳定性。
2、心理问题由现实刺激引起。
3、心理问题无泛化。
4、社会功能受到轻度损害，仅出现学习效率下降。
5、病程时间短，近两个月。
6、并非由躯体疾病所引起。
诊断严重心理问题的模板1、心理问题并非由躯体疾病引起2、按病与非病的三原则，排除精神病性3、求助者的心理冲突有现实意义，有道德性质，属常形冲突，排除神经症。
在心理问题范畴内，根据以下表现，诊断为严重心理问题：（1）现实刺激强度大（2）持续时间长：三个多月（3）社会功能受损（4）反应泛化诊断神经症的模板1、根据区分心理正常与异常的心理原则，排除精神病（障碍）。
2、心理冲突变形，内容充分泛化3、精神痛苦程度严重4、社会功能受到损害5、病程时间较长，三个月以上。
6、并非由躯体疾病所引起。
四：对该求助者应考虑哪些初步诊断？并简要说明理由。
答：1、精神障碍。
求助者出现内脏幻觉，并坚信不疑，可疑家族遗传病史。
2、人格障碍。
从小显得怪癖，不合群，与他人格格不入，以偏执为特点。
对挫折和遭遇敏感。
对侮辱和伤害不能宽容，长期耿耿于怀。
人际关系异常。
开始于青少年，现年18岁以上，至少已持续2年。
心理咨询师二级技能重点
二级技能重点精神病属症状的情况：幻觉、妄想、显著的兴奋和活动过多、并非有焦虑或抑郁引起的严重而持久的社会性退缩、显著的精神运动性迟滞、紧张症状行为。
1、系统脱敏法：学习放松技巧，建构焦虑等级（要求本人把引起焦虑的事件或情境排一个顺序，从引起最小的焦虑到最大的焦虑。
每一级刺激因素引起的焦虑，应小到能被全身松弛所拮抗的程度）。
创始人为沃而普，理论依据是交互抑制。
基本原理：让一个原可引起微弱焦虑的刺激，在求助者面前重复暴露，同时求助者全身放松予以对抗，从而使这一刺激逐渐失去了引起焦虑的作用。
2、冲击疗法（满灌疗法）用来治疗恐惧和其它负性情绪反应的一类行为治疗方法。
分为现实冲击疗法和想象冲击疗法，基本原理：是让求助者暴露在现实的或想象的恐惧刺激中而不让其采取任何缓解恐惧的行为，让其恐惧自行降低。
筛选确定治疗对象应排除：严重心血管病、中枢神经系统疾病、严重的呼吸系统疾病、内分泌疾病、老人儿童孕妇及各种原因所致的身体虚弱者、各种精神病性障碍。
签订行为治疗协议，治疗准备工作：刺激物（最害怕最忌讳的事物）、治疗室、防止意外。
理论依据：消退性抑制。
停止治疗：通气过度综合征、昏厥或休克。
治疗的目标：情绪逆转。
一次治疗30-60分钟，实施2-4次，一日一次或间日一次。
3、厌恶疗法确定靶症状：单一的。
选用厌恶刺激：必须是强烈的。
常用厌恶刺激：电刺激、药物刺激（吐酒石、吐根硷、阿朴吗啡）想像刺激（内隐致敏法）其他刺激（任何带来不快情绪的刺激，如憋气、羞辱，强烈的光线）。
基本原理：经典条件反射。
签订知情同意书，严格控制下使用。
4、模仿法选择合适的治疗对象、设计示范行为、强化正确的模仿行为、原理：班杜拉的社会学习理论。
种类：生活示范、象征性的示范、角色扮演、参与示范、内隐示范。
模仿者的年龄和示范者的表现（更适合于年轻的求助者）、模仿者与示范者的相似性、强化。
5、生物反馈法是通过现代电子仪器，将个体在通常情况下不能意识到的体内生理功能予以描记，并转化为数据图形或生光等反馈信号，让求助者根据反馈信号的变化了解并学习调节自己体内不随意的内脏技能及其他躯体技能，达到防治疾病的目的。
心理咨询师二级技能知识点
1、初诊接待注意事项（三级P4）：（1）避免紧张情绪；（2）语言表达语速始终，吐字清楚，避免使用方言，每句话必须使求助者听清楚；（3）反复说经心理咨询中的保密原则；（4）说明心理测量功能的有限性；（5）咨询时的仪态，注意习惯动作等；2、如何确定摄入性会谈内容与范围（参照点）？（三级P4）（1）求助者主动提出的求助内容（2）心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点；（3）咨询师根据心理测评结果的初步分析发现问题；（4）上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标；（5）会谈目标中若有一个以上的内容，应分别处理。
3、控制会谈内容与方向1.释义：征求得求助者统一以后，吧求助者的话重复一下并做解释，解释完以后，立即顺便提出另一个问题；2.中断：在会谈中暂时休止一下（不能强迫使其停止）；3.情感反射作用：咨询时有意识地刺激一下求助者，使他把会谈转向某类问题，这种方法尽量不使用；4.引导：由目前话题引向另一个话题。
不是直接转换话题，而是由原来的话题引申出新话题。
4、会谈法的种类：5.摄入性会谈——为了收集资料，通过会谈了解病史，健康、家庭、工作状况等；6.鉴别性会谈——通过交谈和观察确定使用什么测验和鉴别措施；7.治疗性会谈——针对心理问题和行为问题所进行的会谈，这类会谈往往是心理治疗的一种，（会谈法原则+心理治疗的原则）8.咨询性会谈——不是病人，而是健康人的某些问题，比如择业等；9.危机性会谈——是一种特殊情况，当求助者发生意外（意欲自杀，突然遭精神创伤），咨询师用会谈法给予帮助；5、摄入性会谈不恰当的提问有哪些？①为什么，带有强烈的暗示②多重选择性问题，仍然是封闭性问题，咨询师获取信息受限；③多重问题④修饰性反问，不需回答也无法回答，会使会谈陷入僵局；⑤责备性问题，容易引起求助者的防卫⑥解释性问题，咨询师表达自己对问题的看法和理解，而不是推动求助者自我探索；6、不恰当提问会带来哪些消极作用①容易造成依赖；②责任转移③减少自我探索④产生不准确的信息；⑤求助者可能因为被“审问”的地位而产生防卫心理和行为；⑥提问过多可以引向交谈中必要的概括与说明；7、会谈内容的选择原则①适合求助者的接受能力，符合求助者的兴趣；②对求助者的病因有直接或间接的针对性；③对求助者的个性发展或矫正起关键作用；④对深入探索求助者的深层病因有意义；⑤对求助者症状鉴别有意义；⑥对改变求助者的态度有积极作用，对改善认知和正确理解问题有帮助；⑦会谈法的有效实施，关键在于咨询师是否能够正确把握求助者的精神状态和行为特点8、摄入性会谈的注意事项①态度必须保持中性；②提问避免失误；不能随便提问以转移求助者谈话；③咨询员在摄入性会谈中，除了提问和引导，不能讲任何题外话；④不能用指责、批判性语言阻止或扭转求助者的会谈内容；⑤在摄入性会谈后不应给出绝对性的结论；⑥结束语要诚恳，客气，不生硬，以免引起求助者的误解；9、正确使用心理测验的工作程序（1）向求助者说明选用量表对确诊的意义并征得求助者同意；（2）依据求助者心理问题的性质，选择恰当的心理测验项目，其中包括：为了确定非情景性症状的性质，应启用人格问卷，以便探索症状的人格因素；为了寻找早期原因，可以选用病因探索性量表，如SCL-90；为了排除疾病而用量表，当临床表现超出心理问题常规表现时，若怀疑有精神疾病，则用MMPI；若有智力问题，可用智力量表；若怀疑是神经系统疾病，可用神经心理学测评手段等；（3）测量结果如果与临床观察，会谈法的结论相左，不可轻信任何一方，必须常重新会谈，而后再进行测评；（4）不得乱用心理测验；也不的使用地毯式轰炸方式实施心理测验；10、归类解释与验证临床资料应考虑因素：①整理归纳首先考虑与处置方案密切相关的资料；②个体情况：求助者生物、心理和自我意识情况；③环境条件：求助者人际、工作、生活环境条件；④他人评价：对求助者一般印象、治疗情况评价。
心理咨询师之心理咨询师二级技能考试知识点总结归纳完整版
心理咨询师之心理咨询师二级技能考试知识点总结归纳完整版1、一般资料：求助者，女性，48岁，公司职员。
案例介绍：求助者的儿子在市重点中学读书，学习成绩一直非常优秀。
高考前，儿子自己放弃了某名牌大学提前录取的机会，坚持参加高考，但发挥失常，只被普通院校录取。
求助者非常生气，怨自己的孩子不争气，不给自己长面子，很后悔没有坚持让儿子提前录取。
现在内心矛盾，为儿子上普通学校还是复读一年发愁，心里觉得不踏实，近2个月来经常发脾气，吃不下饭，睡不好觉，经常头痛，有时觉得心慌、无力，最近工作也出错，效率下降，受到领导批评。
自己的母亲又因病住院治疗，但自己无心照顾，也觉察到了兄弟姐妹的不满，感觉非常委屈，于是前来心理咨询。
A.情绪问题B.内心冲突C.性格问题D.儿子考学正确答案：B2、一般资料：黄某，女性，20岁，护校学生。
A.神经症与其他精神障碍不会在同一人身上同时存在B.神经症与其他精神障碍可以在同一人身上同时存在C.诊断精神障碍不能再诊断神经症D.诊断神经症不能再诊断精神障碍正确答案：B3、一般资料：求助者，男性，31岁，研究生，公司开发人员。
A.严重心理障碍B.恐瞑症C.一般心理问题正确答案：C4、一般资料：求助者，男性,21岁，大学二年级学生。
A.懒散行为B.回避行为C.助人行为D.强迫行为正确答案：D5、下面是某求助者的WAIS-RC的测验结果：A.言语技能比操作技能好B.可能有言语缺陷C.可能有阅读障碍D.言语能力和操作能力的差异不具有实际意义正确答案：D6、一般资料：求助者，男性，56岁，国家某部委巡视员。
A.一般心理问题B.神经症C.严重心理问题D.神经症性心理问题正确答案：C7、一般资料：求助者，男性，56岁，国家某部委巡视员。
A.一般心理问题C.严重心理问题D.神经症性心理问题正确答案：C8、案例五：A.咨询态度B.咨询理论C.咨询方法D.咨询技能正确答案：A9、一般资料：求助者，男性，40岁，大专，某杂志编辑。
心理咨询师二级考试部分要点
心理咨询师二级考试部分要点1、该求助者的主要症状是什么？意志方面：强迫意向（想拿哑铃砸人）；行为方面：强迫行为（反复洗手、检查试卷姓名、反复关门窗）；情绪方面：焦虑（1分）；社会功能方面：不愿与人交往，工作常出差错，领导和同事都很有意见。
躯体方面：睡眠障碍…2.判断的依据是：（1）求助者的知情意是统一的，具有一致性，对自己的问题具有自知力，有主动求医的行为，无逻辑思维的混乱，无感知觉异常，无幻觉、妄想等精神病的症状，人格相对稳定，符合稳定性原则，因此可以排除精神病。
（2）由于初始反应强烈，持续时间年，内容充分泛化，心理痛苦无法自行摆脱，已严重影响了社会功能，有泛化、回避出现根据许又新的神经症评定标准…（3）该求助者症状符合强迫性神经症的诊断标准：符合神经症诊断标准：①以强迫意向、强迫行为为主导症状②有意识的自我强迫与反强迫并存，二者间的冲突使求助者感到焦虑和痛苦③求助者的强迫症状起源于自己内心，不是被别人或外界影响强加④求助者也意识到强迫症状的异常性，但无法摆脱⑤求助者社会功能受损⑥符合症状标准至少已3个月。
（4）心理测验的结果及相关资料支持本诊断。
3、引发求助者问题的原因是什么？生理原因：无明显生理原因[青春期、性别、年龄等]；心理原因：（1）性格内向（2）追求完美的个性特点[认知、情感或负性情绪记忆、行为模式，个性等] ；社会原因：（1）童年时的经历及负性情绪体验（2）同寝室同学查出肝炎[家庭、负性社会事件、缺乏社会支持系统、人际关系、工作环境、习俗等]4. 通常从哪些方面来判定求助者心理与行为问题的严重程度？①问题持续时间②求助者本人的痛苦程度③社会功能受损程度④临床症状表现⑤求助者的自知力⑥问题是否泛化⑦心理测量量表的评定。
5、依据本案例，您认为需要选择何种量表对求助者进行心理测验？原因是什么？MMPI，MMPI-2， EPQ，16PF测人格特征；SCL-90症状；SAS ；SDS ；哈密顿焦虑、抑郁量表。
国家心理咨询师考试(二级)答题技巧
如何确定谈话的内容和范围
1、该求助者主动提出的求助内容。 2、心理咨询师在初诊接待中观察到 的疑点。 3、心理咨询师可以依据心理测评结 果的初步分析发现问题，进行谈话。 4、上级心理咨询师为进一步诊断而 下达的谈话目标。 5、谈话目标中若有一个以上的内容， 应分别处理。
咨询中不恰当的提问方式
1、避免提问“为什么”的问题。 2、避免多重选择性问题。 3、避免多重问题。 4、避免修饰性反问。 5、避免责备性问题。 6、避免解释性问题。
选择咨询方法的一般原则：
1、不同的问题应选择不同的方法； 2、不同的阶段可选择不同的方法； 3、根据不同对象选择不同的方法； 4、不同的专长和经验会影响方法的选择。
心理咨询师应怎样和求助者商定咨询方案
1、首先向该求助者介绍咨询目标的内 容及制定的原则； 2、根据咨询目标、原理与方法、评估、 双方的责权利、时间与次数的安排、费用的 估计及其他等项内容逐一商定； 3、咨询方案是双方商定的，不能由咨 询师或求助者单方制定； 4、最终制定的咨询目标以文字或口头 形式固定下来； 咨询目标制定后，经双方认可，可以进 行修改。
判定求助者心理紊乱严重程度的根据
（1）临床症状表现 （2）求助者的自知力 （3）社会功能受损程度 （4）求助者本人的痛苦 。 （5）问题持续时间 （6）问题是否泛化 （7）心理测量量表的评定
对非精神病性心理问题进行系统分类诊断
存在非精神病性心理问题的求助者处于心理不健康状态， 对非精神病性心理问题进行分类即对心理不健康问题进行分 类。 1、一般心理问题：符合由现实因素激发、持续时间较 短(持续一个月或间断持续两个月)、情绪反应仍在理智控制 之下（始终能保持行为不失常态）、不严重破坏社会功能 （效率下降）、情绪反应尚未泛化的心理状态。 2、严重心理问题：由相对强烈的现实刺激激发、初始 情绪反应强烈（靠自然发展和非专业干预难以解脱）、持续 时间长久（两个月以上，半年以下）、内容充分泛化的心理 不健康状态。有时伴有某一方面的人格缺陷。 3、可疑神经症：接近神经衰弱或神经症的早期阶段， 严重心理问题但没有严重人格缺陷的求助者。
心理咨询师二级(整理重点)
第一章心理诊断技能第一节鉴别诊断一、对心理冲突的揭示和分析需要精神病学知识和技巧，一般通科医生可以用比较简单而容易掌握的方法来进行评定。
包括三方面：一、病程：不到3个月为短程，评分1；3个月到1年为中程，评分2；1年以上为长程，评分3。
二、精神痛苦程度：轻度，可自主摆脱，评分1；中度，需借助帮助，评分2；重度，无法摆脱，评分3.三、社会功能：有轻微妨碍，评分1；中度，工作能力下降，评分2,；重度社会功能受损，无工作能力，评分3.总分为3，可以认为还不够诊断为神经症；总分不小于6,神经症的诊断是可以成立的，4-5分为可疑病例，需要进一步观察确诊。
二、焦虑神经症主要类型：1.急性焦虑发作（惊恐障碍、惊恐发作）。
主要临床相：发作无明显诱因、无相关的特定情境，发作不可预测；在发作间歇期，除害怕再发作外，无明显症状；2.广泛性焦虑：以缺乏明确对象和具体内容的提心吊胆及紧张不安为主要焦虑症。
三、恐惧神经症：特点：1.害怕与处境不相符2.病人感到很痛苦。
主要类型：场所恐惧症、社交恐惧症、特殊恐惧症四、强迫神经症（强迫性障碍）五、疑病神经症：对自身健康状况过多关切，多和并焦虑和抑郁。
六、抑郁神经症：轻度抑郁和抑郁神经症的特点和鉴别：1.轻度抑郁症，抑郁的必要特征是心情低落，没有心情低落根本不能称抑郁。
2.抑郁神经症的特点：心情低落伴随尖锐而持久的心理冲突。
轻度抑郁和抑郁神经症的不同在于轻度抑郁症持久的变形冲突。
抑郁有六个主要特征：1.兴趣减退甚至丧失。
2.对前途悲观失望。
3.无助感。
4.感到精神疲惫。
5.自我评价下降。
6.感到生命或生命本身没有意义，常用自杀念头，甚至自杀行为。
七、常见人格障碍的特点：1.反社会人格障碍。
2.偏执性人格障碍。
3.分裂样人格障碍。
4.强迫型人格障碍。
5.表演型人格障碍。
6.冲动型人格障碍。
7.依赖型人格障碍。
八、人格障碍三要素: ICD-10指出人格障碍三要素是：1.早年开始，与童年或少年起病；2.人格的一些方面过于突出或显著增强，导致牢固和持久的适应不良；3.对病人带来的痛苦或贻害周围。
心理咨询师(二级)技能考试知识点归纳
心理咨询师(二级)技能考试知识点归纳程度：1）可控：不良情绪反应仍在相当程度的理智控制下，始终能保持行为不失常。
2）社会功能：基本维持正常生活、学习、社会交往和工作，但是效率有所下降。
3）未泛化：不良情绪的激发因素仅仅局限于最初事件，即便是与最初事件有联系的其他事件，也不引起此类不良情绪。
★四、严重心理问题原因：较为强烈的、对个体威胁较大的现实刺激。
体验着痛苦情绪。
时间：间断或者不间断持续时间在两个月以上，半年以下。
程度：1）不可控：多数情况下，会短暂的失去理性控制；单纯地依靠自然发展或非专业性的干预，却难以解脱。
2）社会功能：对生活、工作、社会交往都有一定程度的影响。
3）泛化：痛苦情绪不但能被最初的刺激引起，而且与最初刺激相类似、相关联的刺激，也可以引起此类痛苦。
★六、神经症：神经症是一种精神障碍，主要表现为持久的心理冲突，病人觉察或体验到这种冲突并因之而深感痛苦，且妨碍了心理功能或社会功能，但没有任何可证实的器质性病理基础。
特点：1）有自制力2）精神痛苦3）持久性4）妨碍社会功能5）没有任何器质性病变作为基础临床分型：恐惧症焦虑症抑郁症强迫症神经衰弱躯体形式障碍诊断标准：1）症状标准：恐怖症状、焦虑症状、强迫症状、惊恐发作、神经衰弱症状2）严重标准：主观上无法摆脱的精神、情绪、内心痛苦；客观上社会功能受损，无法正常生活、学习和工作3）病程标准：符合症状标准至少3个月，惊恐障碍1个月4）排除标准：排除器质性精神障碍、精神活性物质障碍、严重精★七、神经症与严重心理问题的鉴别：严重心理问题：心理冲突的性质是常形，（1）现实性的；（2）道德性的。
神经症：心理冲突的性质是变形，（1）与现实处境无关且是鸡毛蒜皮的小事；（2）不带明显的道德色彩。
★八、神经症性心理问题与神经症的区别鉴别的要点主要从症状的严重程度、持续时间、对社会功能的影响。
神经症性心理问题的症状已具有某种较典型神经症的表现，只是症状的严重程度较神经症轻、持续的时间较短、社会功能受损程度不重，尚未达到神经症的诊断标准。
心理咨询师二级技能知识要点
技能部分知识要点：心理咨询部分﹡系统脱敏：放松--等级--脱敏；交互抑制（原理）﹡冲击疗法：筛选对象--签订协议--准备工作--实施冲击；消退抑制禁忌症：1）严重心血管病，如高血压、冠心病、心瓣膜病等；2）中枢神经系统疾病，如脑瘤、癫痫、脑血管病等；3）严重的呼吸系统疾病，如支气管哮喘等；4）内分泌疾患，如甲状腺疾病等；老人、儿童、孕妇及各种原因所致的身体虚弱者；5）各种精神病性障碍﹡厌恶疗法：选靶症状--选厌恶刺激--施加刺激；经典条件反射﹡模仿法：选择合适对象--设计示范行为--强化；社会学习（示范）﹡生物反馈：治疗准备--诊室训练--家庭训练；皮层内脏相关学说1、生物反馈适应症：1)各种睡眠障碍；2)各类伴紧张、焦虑、恐惧的神经症，心因性精神障碍；3)某些心身疾病：如原发性高血压、支气管哮喘、经前期紧张症、紧张性头痛、书写痉挛等；儿童多动症、慢性精神分裂症2、禁忌症：1)各类急性期精神病求助者；2)有自伤、自杀观念、冲动、毁物、兴奋不合作的求助者；3)训练过程中出现头晕、头痛、恶心、血压升高、失眠、幻觉、妄想等症状的求助者。
※阳性强化法：明确治疗地靶目标—监控把行为—设计新的行为结果—实施强化理论依据：行为主义认定行为是后天习得若得以持续，必须对其施加奖励定义：以阳性强化为主，及时奖励正常行为，漠视或淡化异常行为，称为阳性强化法﹡﹡认知行为疗法：REBT、CT、CBT-SIT的特点；⊕埃利斯（REBT）三个阶段：一、心理诊断阶段（解说性的）：根据ABC理论对求助者的问题进行初步分析，找出求助者情绪困扰和行为不适的具体表现（C），以及诱发事件(A)，对两者之间的不合理信念(B)予以分析；领悟阶段（分析性的）：抓住典型特征，即绝对化的要求、以偏概全和糟糕至极。
使求助者达到三种领悟：1）是信念引起情绪及行为后果，而不是诱发事件本身；2）它们对自己的情绪和行为反应负有责任；3）之有改变了不合理的信念，才能减轻或消除目前存在的各种症状。
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1、詹姆士的自尊公式是( )。
(A)自尊=成功／自信
(B)自尊=成功／抱负
(C)自尊=自信／抱负
(D)自尊=抱负／成功
2、“真诚不等于实话实说”的含义是( )。
(A)真诚与说实话之间没有联系
(B)表述真诚不能通过言语
(C)表达真诚应有助于求助者成长
(D)实话实说不利于表达真诚
3、每种活动都存在最佳的动机水平，随着任务难度的增加，最佳动机水平有( ) 的趋势。
(A)逐渐降低
(B)逐渐上升
(C)迅速上升
(D)保持不变
4、对可控性因素的归因，使人们更可能对未来的行为做出( )的预测。
(A)准确
(B)变化
(C)稳定
(D)系统
5、同一感受器在刺激物的持续作用下感受性发生变化的现象是( )。
(A)感觉适应
(B)感觉对比
(C)感觉后像
(D)联觉
6、关于爱情，错误的说法是( )。
(A)具有浪漫色彩
(B)是一种高级情感
(C)幼儿也有爱情
(D)是一种强烈的人际吸引形式
7、病理性错觉的症状违背了( )。
(A)主、客观世界统一性原则
(B)心理活动的内在协调性原则
(C)人格的相对稳定性原则
(D)社会适应标准
8、严重心理问题的症状持续时间是( )。
(A) l～2个月
(B) 3个月～1年
(C) 2～6个月
(D) 6个月～1年
9、一名学生因考试失利而躲在宿舍里不敢外出见人，根据许又新教授的评定标准，该学生社会功能损害的评分为( )。
(A) l～2分
(B) 2～3分
(C) 3～4分
(D) 6分以上
10、一般来说，心理测量属于( )。
(A)命名量表
(B)顺序量表
(C)等距量表
(D)等比量表
11、如果一个测验在大致相同的情况下，几次测量的分数大体相同，说明此测验有较高的( )。
(A)信度
(B)区分度
(C)效度
(D)重复度
12、心理测验时用于比较和解释测验结果的参照分数标准是( )。
(A)测验分数
(B)导出分数
(C)测验常模
(D)常模分数。