实验室仪器设备公司售后服务承诺书

合集下载

仪器售后服务承诺书

一、服务内容

本公司承诺为购买本公司生产的仪器的客户提供以下售后服务：

1. 仪器安装调试：根据客户要求，我公司安排专业技术人员进行仪器的安装和调试，确保仪器正常运行；

2. 售后培训：对于购买本公司仪器的客户，我公司提供相关仪器的操作和维护培训，以确保客户能够正确使用和维护仪器；

3. 售后维修：对于购买本公司仪器的客户，在保修期内，如果仪器出现故障，我公司将提供免费维修服务，并承担相应的维修费用；

4. 长期保修：对于购买本公司仪器的客户，在保修期满后，我公司将提供长期保修服务，确保客户长期使用仪器；

5. 技术支持：对于购买本公司仪器的客户，在使用过程中遇到问题，我公司将提供及时的技术支持，帮助客户解决问题。

二、服务承诺

1. 售后服务方式：本公司将设立售后服务热线方式，在工作时间内提供技术支持和咨询服务；

2. 服务响应时间：对于客户的售后服务请求，本公司将在24

小时内作出响应，并在48小时内派出技术人员处理问题；

3. 服务态度：本公司承诺对客户的售后服务请求，保持耐心、细致的态度，全力解决问题。保证服务人员言行得体，维护公司和

客户的形象；

4. 产品更换/维修期限：对于客户购买的本公司仪器，在保修

期内出现故障，本公司将提供免费维修或更换服务，对于维修时间

超过15个工作日的情况，本公司将提供临时替代仪器；

5. 弃旧物处理：对于因故障无法继续使用的仪器，本公司将负责回收和处理，确保对环境的影响最小化。

三、服务优势

1. 技术实力：本公司拥有一支专业的技术团队，具备丰富的技术经验和解决问题的能力；

实验器材售后服务承诺书

尊敬的用户：

感谢您选择购买我司的实验器材产品。为了保障您的权益，提升您

的满意度，我司特意制定了以下实验器材售后服务承诺书，希望通过

该承诺书向您明确我司在售后服务方面的义务和保障，确保您在使用

过程中享受到优质的售后服务。

一、售后服务承诺

1. 我司承诺向客户提供专业的售后服务。在您购买我司实验器材后，我司将提供全面、快速且高效的售后服务，确保您的实验过程顺利进行。

2. 我司承诺为每一个购买我司实验器材的用户提供出色的产品质量。我们将严格按照国家相关标准进行生产制造，确保产品质量达到或超

出国际水平，并提供相应的产品质量证明。

3. 我司承诺在产品质保期内，对于因产品质量问题引起的故障或损坏，我司将免费提供维修、更换或退货等售后服务。

4. 我司承诺提供持续的技术支持。无论是产品的使用操作指导还是

对产品性能的解释，我司都将提供及时、详尽的技术支持，确保您能

够充分发挥实验器材的功能。

5. 我司承诺建立健全的售后服务网络。我司将在全国范围内建立完

善的售后服务中心，确保售后服务的覆盖率和响应速度，并采取措施

保障服务的连贯性和一致性。

二、售后服务流程

1. 如发现产品质量问题或出现故障，请您在第一时间与我司售后服

务中心联系，并提供详细的故障情况描述以及相关购买和使用信息。

2. 我司售后服务中心接到您的咨询后，将及时回复并提供解决方案，包括但不限于远程技术支持、技术指导、维修服务、更换产品或退货等。

3. 如需维修或更换产品，我司将安排专业的维修人员或工程师，确

保及时、准确地进行维修或更换，以保障您的实验工作正常进行。

仪器售后服务承诺书

尊敬的客户：

1. 提供免费的维修服务：在设备质保期内，如果出现非人为损坏的故障，我们将提供免费的维修服务。维修期间，我们将为您提供备用设备或其他临时解决方案，以确保您的实验或工作能够正常进行。

2. 快速响应：我们承诺在您提出售后服务申请后的24小时内给予回应，并在可能的情况下立即安排技术人员进行上门维修或解决问题。我们将尽力缩短您的设备停工时间。

3. 高素质的技术人员：我们的售后服务团队由经验丰富的技术人员组成，他们拥有专业的知识和技能，能够及时有效地解决各类问题。我们将定期组织技术培训，以确保团队的专业素质和服务质量。

4. 定期保养与维护：我们建议您定期进行设备保养和维护，以保证设备的正常运行。我们将提供相关的操作手册和保养指导，并提供定期的维护服务。您也可以随时联系我们的售后服务团队，获得专业的技术支持和指导。

5. 及时提供备件和耗材：我们保证为您提供原厂配件和合格的耗材，以确保设备的安全运行和正常使用。

我们将竭诚为您提供优质的售后服务，确保您的满意度和设备的稳定运行。如有任何问题或需要帮助，请随时与我们联系。

感谢您选择我们的仪器设备！

此致，

【公司名称】

仪器售后服务承诺书

仪器售后服务承诺书(1)

致尊敬的用户:

在您的支持和信任之下，为保障您的利益，使您得到更好更优质的服务，我公司在此做出如下承诺:

1、产品保修:我公司出售的所有产品保修期为一年，保修期内免费上门维修，维修期间调备用机供客服使用(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。

保修期满后提供有偿的服务(收取一定的成本费用)。

2、故障响应:我公司承诺，对客户的电话，我方2小时内做出反应，在接到报修通知后，两个工作日内赶到现场并解决问题。

3、售后技术服务:提供及时、完善的技术及商务咨询;提供完备的'技术资料;提供终身免费的技术支持及使用指导服务;用户可以通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。

售后服务电话**************

4、用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺以上保修服务。

除此以外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司将遵照相关法律法规执行。

5、在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务:

(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;

(2)由于操作不当而造成的故障或损坏;

(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。

仪器售后服务承诺书范文(2)

为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：

一、产品质量承诺：

1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、对产品性能的检测，均进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。

设备质量及售后服务承诺书范文（三篇）

设备质量及售后服务承诺书范文

为加强质量管理，用户提供安全有效的医疗器械、检验试剂、耗材等用于，树立良好的企业形象，依据《医疗器械监督管理条例》，《医疗器械经营企业许可证管理办法》等法律法规和行业有关规定，我公司做出以下保证：

一、保证所有医疗器械、耗材等用具的'质量标准应符合国家标准和行业标准。

二、医疗器械、耗材等用具的包装，标识，标签，说明书等应符合国家标准和行业标准。

三、首次购入医疗器械、耗材等用具，应提供完整的证照和授权手续，已供销备案用。并对其提供资料真实性、合法性承担法律责任。并及时提供检验报告书、产品注册证、注册登记表及其他有效证件。

四、因夸大产品的功能与疗效、产品质量问题，造成用户产生纠纷并造成经济损失的，有供货公司承担。

五、对所经营产品负责，对不合格及不符合要求的产品包退包换，在经营中出现的任何质量问题均由供货公司承担。

六、对所供产品提供技术指导、市场维护推广。

__销售有限公司(盖章)：

__年___月

设备质量及售后服务承诺书范文（二）

尊敬的客户：

首先，感谢您选择我公司的产品。

我公司处成立以来，本着相互信任、互利合作、共同发展的理念，一直将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心。

公司根据产品质量要求，建立了严密的质量管理体系。对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理，建立了科学的检验规程，并对检验指标进行了量化，责任到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。公司从原材料严格把关，杜绝不合格品流入生产现场，并与供方建立良好的供求关系。

我公司建立了定期的员工质量培训制度，学习质量管理的新知识、新信息，树立每一个员工的质量意识，规范自己行为，小到一个螺钉、大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质量保证部门建立了规范的检验规程，具备完善的检测手段，并严格按照规程检验，作好产品质量检测的每一个环节，不让一台不合格产品出厂。

实验室仪器设备售后服务承诺书

实验室仪器设备售后服务承诺书尊敬的客户：

感谢您选择我们公司的实验室仪器设备。为了保障您的权益，我们郑重承诺以下售后服务内容：

一、产品质量保证

我们保证所售实验室仪器设备均为原装正品，经过严格的质量检验和测试，保证产品质量符合相关标准要求。若您在购买后发现产品存在质量问题，可在正常使用条件下享受退换货服务。

二、定期维护保养

为了确保实验室仪器设备的正常运行和延长使用寿命，我们将定期提供维护保养服务。客户可以根据实际需求选择不同的服务套餐，保证设备长期稳定运行。

三、技术支持服务

我们拥有一支高素质的技术团队，可为客户提供技术咨询、培训和指导服务。无论是设备的安装调试，还是使用过程中的故障解决，我们都能够及时响应并提供有效帮助。

四、快速响应和解决问题

对于客户提出的问题和需求，我们将在24小时内给予回复，并尽快提供解决方案。在特殊情况下，我们将派专业技术人员到现场进行检修，确保设备正常运行。

五、服务承诺

我们承诺所有售后服务将严格按照国家相关法律法规执行，以确保客户权益。任何违约行为都将受到严厉的处理，确保客户利益不受损失。

再次感谢您选择我们的实验室仪器设备，我们将竭诚为您提供优质的产品和服务。如有任何疑问或需求，请随时与我们联系，我们将竭诚为您服务。

此致

敬礼

（公司名称）

实验室仪器设备售后服务承诺书

尊敬的客户：

非常感谢您选用我公司“军星”牌产品，我公司产品严格依照国家备案的产品标准生产制造。本着“诚实守信、合作共赢”的经营理念，我们将为您提供最优质快捷的售后服务，为此我们郑重承诺：

1、在正确安装和正常规范使用情况下，我公司产品使用寿命为50年，按国家相关规定产品保修2年。

4、对因产品设计、制造原因造成的产品质量缺陷，我公司将免费为您更换同类产品，由此产生的费用由我公司承担。

5、下列情况依据国家相关规定不在保修赔偿范围：

(1)人为损坏;

(2)不规范安装施工或不正当使用造成的`损坏;

(3)和其它品牌产品混用;

(4)因不可抗力因素造成的损坏;

(5)其它非产品自身质量原因造成的损害。

6、产品质量的界定依照国家相关法律规定执行。

XXXXXX

20XX年X月XX日

为了更好地服务于广大新老客户，真正解决客户办公机器设备方面的燃眉之急，我们郑重承诺：

1、以最快的速度实行全年全天上门送货，以最诚挚的热情接待客户到家服务。

2、以最快的速度送货到家服务，以最合理的价格收取维修费用。

3、对所有客户做到以诚相待、彬彬有礼、言语得体、举止大方。

4、保持维修场所的整洁，工具摆放规范有序。

5、认真全面检测，仔细听取客户对机器故障的描述，急客户所急、想客户所想，做到当面定价，当面修理。

6、客户提出的要求要尽可能满足，满足不了的对客户耐心说明。

7、爱护客户的机器设备，轻拿轻放，摆放规范整齐。

8、维修中仔细检查故障，保证维修质量，争取做到不返修。

9、机器修理完成后应主动通知客户，并仔细说明该机器的故障原因、修理部位，

仪器售后服务承诺书范文精简处理

仪器售后服务承诺书

我们公司承诺在销售过程中，提供优质的仪器产品，并为您提供全面、快速、周到的售后服务。以下是我们的服务承诺：

一、产品质量保证

1. 我们所销售的仪器产品均为原装正品，质量可靠、性能稳定。

2. 所有仪器产品均经过严格的质量检测，并符合国家相关标准和要求。

二、技术支持和维修服务

1. 我们拥有专业的技术团队，提供技术支持和解答相关问题。

2. 如遇到产品使用或维修方面的问题，在接到反馈后，我们会尽快派出技术人员到现场解决。

3. 我们承诺在接到报修请求后的24小时内做出响应，并在合理时间内解决问题。

三、售后服务保障

1. 我们提供方式咨询服务，随时解答您的问题。

2. 如需上门服务，我们会尽快安排合适的时间，方便您的日常工作。

3. 我们提供免费的培训课程，帮助您更好地了解和使用仪器产品。

4. 所有从我们公司购买的仪器产品，在保修期内，如出现质量问题，我们将免费提供维修或更换服务。

四、延长保修期服务

1. 对于购买我们公司仪器产品的客户，我们提供延长保修期的服务。

2. 凡是在保修期内的仪器产品，您可以选择延长保修期，确保长期享受高品质的售后服务。

五、客户满意度调查

1. 我们将定期进行客户满意度调查，以了解您对我们售后服务的评价和意见。

2. 您的反馈将是我们改进服务质量的宝贵经验，我们会积极采纳您的建议。

我们始终秉承“客户至上、服务第一”的原则，竭诚为您提供优质的仪器产品和售后服务。在合作中，我们希望能够与您携手共进，共创美好！

如有任何疑问或需要帮助，请随时与我们联系。联系人：X

器械售后服务承诺书8篇

器械售后服务承诺书

器械售后服务承诺书8篇

在现在的社会生活中，承诺书使用的情况越来越多，承诺书本身虽无法律效力，但有约束作用，签下承诺书，就得考验诚信。还是对承诺书一筹莫展吗？以下是小编为大家整理的器械售后服务承诺书，欢迎阅读与收藏。

器械售后服务承诺书1

一、服务方式

1、电话支持：通过电话或传真形式，将安排专业技术人员在规定时间内对设备故障定位，并拿出解决方案，最终排除故障。

2、现场支持：通过电话不能诊断的故障，将安排工程师赴现场分析原因，制定方案，排除故障。

二、服务承诺

1、服务响应及时;

2、解决问题有效;

3、服务过程规范;

4、服务内容全面。

对本公司提供的设备均不少于规定保修期，如在此期间出现质量问题，我公司将派专门工程师，1小时内响应，16小时内到达现场，24小时内解决问题，如在24小时内不能解决的，当天给予相应产品替代更换保证设备运行正常。

三、售后服务内容

1、产品质保期内免费保修，五年维护。质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。质保期满后根据情况合理收取费用，详见备品备件收费标准。

2、每次服务完毕后，都会向客户提交正规的`售后服务报告。

3、服务计划：详见投标文件内容。

4、备品备件：详见投标文件优惠备品备件。

5、联系方式：详见投标文件售后服务网点。

6、安装调试：免费提供货物的安装调试，根据预定方案及用户的实际需求，制定安装方案并安装调试。 .

7、资料：安装完毕、免费提供必需的文档及全部有关本次工程项目的资料。

四、优惠条件

承诺单位盖章：

日期：20xx年1月22日

器械售后服务承诺书2

医疗器械有限公司本着“信誉至上，诚信第一”的原则，特做出以下服务承诺：

设备售后服务承诺书13篇

设备售后服务承诺书

设备售后服务承诺书13篇

在当今社会生活中，承诺书对我们的作用越来越大，承诺书如经合同认可,可以作为合同的一部分一同履行。相信许多人会觉得承诺书很难写吧，以下是小编帮大家整理的设备售后服务承诺书，仅供参考，大家一起来看看吧。

设备售后服务承诺书1

尊敬的顾客：

你好，感谢你购买我公司产品

本公司所提供的全套设备均选用正规供货渠道，均有厂方提供售后服务保障(零配件供应和技术支持保障)。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供2小时响应的上门服务(必要时可加急响应)。在人力和物力的双重保障下。本公司将提供以下免费服务项目(人为损外)：

(一)按厂家保修条例免费提供保修期内的上门检修服务；

(二)免费为保修期内出故障的设备提供备机；

(三)免费提供售前、售后技术咨询和使用人员培训；

(四)免费送货；

(五)免费提供定期跟踪维护；

详细服务内容如下：

一、整机保修、主件保修、耗材及易损件保修：

按国家“三包服务政策”和厂家条例提供整机保修、主件保修、耗材及易损件保修，详情见产品保修卡。

二、运输方式

在产品购买后，我公司首先会与用户单位具体负责人联系，确认送货时间与要求；

其次，在规定的时间内，我公司将提供交通工具并派遣专业工程师将产品送到使用单位；

第三、对所提供的产品，保证均有原厂外包装，包装外观无破损，

并且没有开封；

第四、货到用户单位确认型号及数量与合同上无误差后再进行安装调试；第五、产品外包装及所有产品附加物归用户单位所有，自行处理；

第六、产品送达用户单位在开箱验收时，如有缺损、备品配件、随机工具、附件、产品本身破损，由我公司负责。

仪器售后服务承诺书(精选)

仪器售后服务承诺书（精选）

仪器售后服务承诺书

亲爱的客户，

感谢您选择我们的产品。为了给您提供更优质的服务，我们郑

重向您承诺以下售后服务：

1. 确保产品质量

我们的仪器经过严格的质量检测，确保每一台产品均达到高标准。我们承诺在产品交付前进行全面的检查，以确保产品在质量上

没有任何问题。

2. 提供技术支持

我们拥有一支经验丰富且专业的技术团队，随时为您解答任何

产品使用和维护方面的问题。无论是电子邮件、方式还是在线聊天，我们都会尽力及时回复您的咨询，并提供满意的解决方案。

3. 快速响应和处理

我们重视客户需求的紧迫性，承诺在收到您的请求后尽快进行

回复。我们的售后团队将会在24小时内与您取得联系，并在48小

时内给出解决方案。对于比较复杂的问题，我们将及时安排专业人

员到现场进行处理。

4. 及时维修

如果在产品使用过程中出现任何故障或损坏，我们将会尽快提供维修服务。我们的维修团队经过培训，拥有丰富的维修经验和专业的维修设备，能够快速定位问题并提供高效修复。

5. 长期免费保修

我们的产品享有长期免费保修期限。对于正常使用中出现的质量问题，我们将提供免费的维修服务，以确保您的权益。

6. 定期回访

为了更好地了解客户的需求和产品使用情况，我们将定期进行回访。通过这种方式，我们可以及时发现和解决任何潜在的问题，并持续改进我们的产品和服务质量。

我们始终坚持以客户为中心的服务理念，为您提供最好的售后服务。如果您对我们的服务有任何意见或建议，欢迎随时与我们联系。感谢您选择我们的产品。

顺祝商祺！

你的公司名称

实验室仪器设备售后服务承诺书

实验室仪器设备售后服务承诺书（精选12篇）

在快速变化和不断变革的新时代，承诺书与我们的生活息息相关，承诺书必须由受要约人作出，只有受要约人才能取得承诺的权利，受要约人以外的第三人不享有承诺的权利。来参考自己需要的承诺书吧！以下是店铺帮大家整理的实验室仪器设备售后服务承诺书，希望对大家有所帮助。

实验室仪器设备售后服务承诺书篇1

尊敬的客户：

1、在正确安装和正常规范使用情况下，我公司产品使用寿命为50年，按国家相关规定产品保修2年。

2、如果您在安装、使用过程中遇到技术问题，请随时咨询当地经销商或拨打我公司售后服务电话：800-8181XXX，我们将为您提供完善的技术支持。

3、我公司委托当地经销商负责所属区域售后服务，如您对我公司产品质量有异议，请联系当地经销商或拨打我公司售后服务电话：800-8181XXX，我们保证在接到异议后24小时内作出处理意见。若需现场处理的，保证及时派出专业技术服务人员现场处理。

4、对因产品设计、制造原因造成的产品质量缺陷，我公司将免费为您更换同类产品，由此产生的费用由我公司承担。

5、下列情况依据国家相关规定不在保修赔偿范围：

(1)人为损坏;

(2)不规范安装施工或不正当使用造成的`损坏;

(3)和其它品牌产品混用;

(4)因不可抗力因素造成的损坏;

(5)其它非产品自身质量原因造成的损害。

仪器售后服务承诺书(精选)

尊敬的客户：

感谢您选择我们的产品。为了确保您在购买后能够获得最完善的服

务和支持，我们特此向您提供如下的仪器售后服务承诺：

一、产品质量保证：

我们始终以提供高品质产品为目标，所有售出的仪器均符合相关国

家标准和行业标准。如发现产品质量问题，请在收到货物后7天内联

系我们，我们将提供免费的更换或维修服务。

二、售后服务保障：

我们拥有专业的售后服务团队，为您提供全方位的技术支持和咨询

服务。无论是产品的操作、维护还是故障排除，您都可以随时联系我们，我们将尽心尽力为您解决问题。

三、保修期限：

我们承诺提供一年的免费保修期，保修期内产生的非人为损坏问题，我们将免费为您进行维修或更换零配件。超过保修期的维修服务，我

们将提供合理的收费标准，确保您的权益不受损害。

四、远程协助服务：

为了更好地为远程客户提供技术支持，我们拥有远程协助服务团队，可以通过电话、邮件等方式为您解决产品使用中遇到的问题，降低您

的售后成本和维修时间。

五、满意度调查：

为了了解客户对我们服务的满意度和改进建议，我们将定期对客户进行满意度调查。请您积极配合，提出宝贵的意见和建议，我们将不断优化服务，为您提供更好的用户体验。

六、其他承诺：

除以上承诺外，我们还将定期举办产品培训、技术交流会议，为客户提供更多的学习机会和行业动态的分享。我们也将不定期推出产品升级和优惠活动，为客户带来更多的福利和惊喜。

最后，再次感谢您选择我们的产品。我们将一如既往地努力提供优质的产品和服务，让您购物无忧，用得放心。如果您在使用过程中有任何问题或建议，请随时与我们联系，我们将竭诚为您服务。

设备售后服务承诺书

一、服务目标

本公司承诺提供优质、高效、满意的设备售后服务，以保障客户的权益和设备的正常运行。

二、服务内容

1-设备维修服务：

1-1-针对设备发生的故障，本公司将提供及时的维修服务。维修过程中，我们将派遣专业技术人员到客户现场进行诊断和修复。

1-2-维修过程中需要更换零部件的，本公司将提供原厂配件，并确保其质量和使用寿命。

1-3-维修完成后，本公司将进行设备功能测试，并保证设备能正常运行。

2-设备保养服务：

2-1-定期保养：本公司将根据设备的使用情况，制定定期保养计划，并定期派遣技术人员进行设备的全面检查和保养工作，以确保设备性能的稳定和延长设备的使用寿命。

2-2-预防性保养：在保养过程中，如发现设备存在潜在问题，本公司将及时提出改进建议并协助客户解决问题，以减少设备故障和停机时间。

3-技术支持服务：

本公司将提供设备使用技术指导，包括设备操作、设备维护、故障处理等方面的支持服务。客户可通过方式、邮件等方式向我们咨询相关问题，我们将尽快给予解答和支持。

4-售后响应时间：

本公司将在收到客户的维修或保养申请后的24小时内回复，并在48小时内安排技术人员到达客户现场进行处理。如遇特殊情况无法按时响应，我们将及时与客户沟通并提供解决方案。

5-售后服务评估：

为了进一步提升售后服务质量，本公司将定期邀请客户对我们的售后服务进行评估，客户的评估意见和建议将被我们充分考虑并及时改进。

三、服务费用

1-在设备保修期内，因设备质量问题导致的故障，本公司将提供免费维修服务。

2-设备保修期过后，除设备质量问题外的故障维修和保养服务

试验室仪器设备公司售后服务承诺书

实验室仪器设备公司售后

服务承诺书

篇一：产品售后服务承诺书（共7篇）

篇一：产品售后服务承诺书

产品售后服务承诺书

我单位本着“高质量，优服务，求发展”的精神，以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺：

一、产品配发检验合格证书和使用说明书，以确保用户能正确使用我公司产品。

二、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验，不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家工业产品售后服务有关规定，对出厂产品自发货日起的18个月内或产品安装 12个月以内（以先到者为限），若买方能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用；能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷，并向本公司提出书面申请，本公司将负现缺陷产品免费召回维修，更换或按订货价全额退款。

三、用户对我公司产品提出质量异议，公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理意见。若需现场解决的，保证派出专业技术服务人员，并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。

四、在任何情形下，本公司均不承担因缺陷产品维修，更换而导致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费用。本公司此项产品售后服务承诺可以代替其他明示或暗示形式产品质量担保，并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一责任。

2013年8月10日

篇二：产品售后服务承诺书范本

产品售后服务承诺书范本

为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“ 切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：