优秀员工的10项品质修炼-2013
最新优秀员工的十大素养
优秀员工的十大素养一、职业方向目标明确。
讲微软吴士宏的故事几乎在任何一家公司,都会听到诸如“这个岗位太平凡了”、“工作真没意思”、“领导不给我机会”等等之类的抱怨;而当我们以挑剔、质疑与厌恶的眼光对待工作的时候,我们的工作同样也会这样对待我们。
其实,在职场中含有金钥匙出生的人只是极少数,大部分即使现在是已经非常成功的人,绝大多数曾经都是从最平凡的职业做起的。
所以,在工作中,一方面我们要脚踏实地、从最平凡的岗位做起、一步一个脚印,另一方面也要树立自己的职业方向、明确自己的职业目标,使自己知道努力的方向,如此这样自己的美好时光才不会在抱怨中度过,久而久之自己也必会达成职业目标的。
二、敢负责任、不找借口。
讲马云的故事在商场上,风险和机遇永远是并存的;在职场上,这句话同样适用,即如果我们想取得机会,必然要承担一定的风险,而这个敢于去承担风险的人必然是敢负责人、不找借口的人。
“机会只会光顾有准备的头脑”,没有任何一家公司会将机会交给一个工作上不负责任、遇事爱找借口的人。
同样,一个优秀的员工,必然是一个优秀的责任承担者,在任何问题下,都会冷静的对待,不找借口、不推诿责任,勇敢主动地去承担,并主动反思,避免同样的错误再次出现。
一个敢于担当的员工,才会获得更大的发展机会。
三、忠诚。
推广她们店里的执着员工,并给与赞美和鼓掌作为世界500强之一的日本索尼公司,有这样一句话:“如果想进入公司,请拿出你的忠诚来”。
索尼公司认为:一个不忠于公司的人,再有能力,也不能录用,因为他可能为公司带来比能力平庸者更大的破坏。
忠诚是一种品德,企业总是喜欢招聘“德才兼备”的员工,“德”是第一位的,其次才是“才”。
而在所有的“德”中,忠诚排在第一位;心稳定下来,我们才会有创造力、生产力,才能给公司创造价值。
老板自然是喜欢忠诚于自己公司的员工,他们会时刻关注公司员工的动态,会寻找、利用各种各样的工作机会去锻炼、培养忠诚的员工,以便于充分发挥他们的才智和各种潜能,促进公司的发展。
优秀员工十大基本素质
成功吸引更多的成功,失败带来更多的失败。 ——欧洲谚语
蓝色飞羽
基本素质三 满怀信心
*建立更真实的“自我形象”; *告诉自己:“我做得到”; *不断更新你的自我形象;
……
*我现在正在做:
……
*我喜欢做:
……
*我想成为:
……
蓝色飞羽
勇 气 行 动
现状
蓝色飞羽
+
目标
个人使命书 发掘内心的愿望
+
清楚你的经验/知识/特点
+
清楚你的现状
明确你的目标
*拥有明确目标的人,是不计一切、全力 以赴的人;
*拥有明确目标的人,一定会成功; *拥有明确目标的人,肯定会有充实的人
生;
优秀员工的基本素质
蓝色飞羽
优 秀 员 工 的 十 大 基 本 素 质
蓝色飞羽
敏锐机智
数理能力
能力
持之以恒
精神
影响他人
积极进取
雄心壮志
品性
诚实正直
满怀信心
基本素质一 诚实正直
*树立诚实正直的个人形象; *分清楚“技巧”和“歪曲事实”; *将简单的事实陈述出来。
“所有最重要的事情,就是要对自己真诚; 并且就如同黑夜跟随白天那样的肯定,你不能再对 其他人虚伪。”
“只要有信心引领方向, 我们是决不会迷路的。” ——欧洲谚语
蓝色飞羽
更真实的“自我形象”
• 自我形象的形成; • 你的自我形象; • 修改你的自我形象。
“只要你有信心,你就无所不能。 只要你相信你能成功,你就能成功。” ——拿破仑·希尔
优秀员工的十个标准
优秀员工的十个标准优秀员工的十个标准第一、忠诚于公司单位可能开除有能力的员工,但对一个能时刻站在老板的立场上思考问题,时刻维护公司的利益,琢磨着怎么为公司赚钱,并且忠心耿耿的人,不会有领导愿意让他走。
第二、具有敬业精神现在努力工作的目的不仅仅在于当前的报酬,还在于对工作和未来的美好远景,优秀员工往往都会有超出报酬的服务与努力。
从“要我做”到“我要做”,这样的人会有很大的发展,也受老板的欢迎。
第三、负责和效率并举勇于承担责任的人,对企业有着重要的意义。
如果能把事做好,并努力追求效率,这就符合企业发展。
凡事推三阻四,找客观原因而不反思自己,一定会失去老板的信任。
第四、结果导向,咬定功能对于一个优秀员工来说,工作不分类别,只有做出成绩才会受到肯定。
企业重视你有多少“功”,而不是你到底有多少“苦”,所以创造条件也要把任务超额完成。
第五、善于沟通说话沟通很重要,优秀员工很在意自身的素养团结同事外,会在工作出现问题的时候能带着方案去找领导,而不是一味的问怎么办。
第六、有团队意识合作优秀员工绝对服从总体安排,绝不做团队的“短板”。
在他们心里团队的荣誉大于一切。
传递负能量不仅会伤害到自己的团队,还会伤害到整个公司,到最后伤害还是会转嫁到自己身上。
第七、要进取不断学习优秀员工永远都是跟上企业的步伐,毕竟企业必须跟上市场的步伐。
所以优秀员工每天都会以谦逊的心态去学习,挤时间给自己充电,积极进取,不会生气,而要争气。
第八、低调谦虚成绩只是开始,荣誉当做动力。
优秀员工从不自傲,不邀功请赏,不摆架子耍资格,而是不断努力进步,在任何一个岗位都能做到名实相符。
第九、诚信节约优秀员工永远会坚持:属于自己要争取,不是自己的绝不要。
不耍小聪明,不贪小便宜的同时更不会浪费公司的资源,不会把老板的钱不当钱,哪怕是一张纸一度电。
第十、懂得感恩感恩是一种能力。
优秀员工会时刻提醒自己,是谁成就了今天的自己?有才华也需要别人给你发展的平台。
工作给你的不仅是报酬,还有学习、成长的机会。
优秀员工必备的11种品质
四 自动自发地工作
工作是为自己,而不是为别人 化消极被动为自动自发
有些事,不必老板交待 不把问题留给老板
五 团队精神
团队是最佳的生存之道
团队是汇聚所有力量的精神支柱 没有人能独自成功
培养你的团队协作精神
六 创新,企业的活力之源
当工作的主人,让创新无处不在
创新,让一切皆有可能 用创新思维激活自己
不要放弃任何一个机会
点燃热情, 全力以赴心中的梦
十 永远学习,与时俱进
知识是应对一切变化的法宝 学习的脚步不能停歇
不断学习,与时俱进
终身学习,成就自我梦想
十一 注重细节,成就完美
了解工作中的每一个细节 工作之中无小事
“差不多先生”的悲剧
全力以赴,追求完美
优秀员工必备的11种品質
By Frank
优秀员工必备的11种品質
一 态度决定一切 二 责任胜于能力,把工作当事业
三 敬业,以业绩为导向
五 团队精神
四 自动自发地工作
六 创新,企业的活力之源
七 忠诚,公司利益高于一切
九 热爱并珍惜你的工作 十一 注重细节,成就完美
八 执行力就是决胜力
十 永远学习,与时俱进
By Frank
一 态度决定一切
积极的态度就是竞争力 没有卑微的工作,只有卑微的工作态度 对工作心怀感激 接受工作的全部源自二 责任胜于能力,把工作当事业
工作就意味着责任,心中永存责任感 责任比能力更重要 在其位就要谋其事 承担责任,把工作当事业
三 敬业,以业绩为导向
工作,是用生命去做的事情 一切以业绩为导向 把敬业内化为一种品质 比别人多做一点点
创新型员工是公司发展的推进器
七 忠诚,公司利益高于一切
优秀员工十大准则
优秀员工十大准则作为一名优秀员工,我们应该不仅仅在工作上表现出色,还要在职业道德、团队合作和个人成长等方面全面发展。
以下是我认为优秀员工应该遵循的十大准则:1.诚实守信:一个优秀员工首先应该是一个诚实守信的人。
我们应该始终如一地遵守诚实的原则,无论是对待工作还是对待他人、团队和领导。
只有坚持诚实守信,我们才能赢得他人的信任和尊重。
2.敬业精神:一个优秀员工应该有敬业精神。
我们应该对工作充满热情,不怕辛苦,勇于承担责任,主动追求卓越。
只有付出更大的努力,才能实现个人职业目标,并使公司取得更好的成绩。
3.团队合作:一个优秀员工应该具备出色的团队合作能力。
我们应该尊重他人、乐于助人、积极参与团队活动,并能够与他人共同协作,共同实现团队目标。
只有建立良好的团队关系,我们才能更好地发挥个人才能,并为公司做出更大的贡献。
4.不断学习:一个优秀员工应该具备不断学习的能力。
我们应该保持好奇心和求知欲,不断学习新知识、新技能,与时俱进。
只有不断学习,我们才能适应变化的工作环境,并不断提升自己的竞争力。
5.善于沟通:一个优秀员工应该具备良好的沟通能力。
我们应该善于倾听他人,理解他人的意见和需求,同时清晰地表达自己的想法和观点。
只有良好的沟通,我们才能更好地与同事、领导和客户合作,共同实现工作目标。
6.解决问题:一个优秀员工应该具备解决问题的能力。
我们应该能够迅速识别和解决工作中出现的问题,寻找合适的解决方案,并采取行动加以解决。
只有主动解决问题,我们才能更好地应对挑战,保证工作的顺利进行。
7.自我管理:一个优秀员工应该具备良好的自我管理能力。
我们应该合理安排时间、合理分配精力,做到工作与生活的平衡。
同时,我们应该具备良好的自我激励能力,保持积极乐观的心态,提高工作效率和生活质量。
8.创新思维:一个优秀员工应该具备创新思维的能力。
我们应该勇于提出新的想法和观点,在工作中寻找突破点,并能够通过创新解决问题,提高工作质量和效率。
好员工的十个基本素质
好下属的10个基本素质
1、替领导分担,而不是让领导担心。
2、想尽办法完成任务,而不是找到理由推卸责任。
3、找问题,找办法,而不是没问题,没想法。
4、给领导汇报工作能提出思路办法,而不是只是提问,提要求,让领导出解决方案。
5、每天向领导汇报工作,让领导知道你工作和想法,便于让领导知道怎么去支持和配合工作
6、工作任务完成情况主动汇报,而不是总让领导追问。
7、遇到困难无法解决,及时汇报沟通,而不是不说也不做。
8、正能量强,积极乐观的赞美公司和领导,使公司能吸引更多的人才。
9、积极地相互学习和帮助,使大家共同进步
10、尽职尽责,尽心尽力的做好每一件事。
职业道德品质修炼十条
职业道德品质修炼十条,持之以恒地坚持这十条准则,才能让上司(老板)更满意。
1. 进步:在工作中不断进步,不断地提高自已的综合能力。
2. 服从:把服从视为对公司及上司忠诚的第一要义,无条件的服从并绝对执行。
3. 务实:充分调动自已的工作热情,实事求是,求真务实。
4. 勤奋:自动自发,勤勤恳恳地工作,并把工作看作是自己的第二生命。
5. 自信:遇事沉稳,面对困难和挫折从不气馁,有高度的自信。
6. 自律:洁身自好且宽以待人,有着良好的习惯且自律性强。
7. 责任:任何时候,敢于并善于承担责任,时时刻刻都保持强烈的责任感。
8. 忠诚:始终把忠诚当成自已必须具备的职业品质,并对公司及上司一心一意。
9. 理解:不管公司顺利,还是遇到困境,都一如既往的支持老板的事业。
10.定位:有自知之明,且能够正确看待自已,给自已准确定位。
好员工的10项修炼读书心得
好员工的10项修炼读书心得
作为一名好员工,除了不断学习和提升自己的专业技能外,还需要具备一些修炼,让自己更加完善和成熟。
以下是本人总结出的10项修炼心得,希望对大家有所启发:
1. 坚持阅读:读书是获取知识和提高自我素养的最佳途径,每天抽出一定时间阅读是成为好员工的基础。
2. 学会沟通:沟通是良好人际关系和工作顺畅进行的重要保障,多交流、多倾听、多表达是学会沟通的关键。
3. 具备团队精神:团队合作是现代企业工作的主流,好员工需要尊重、信任、协作和分享,与他人一起努力实现共同目标。
4. 保持耐心:工作中会遇到繁琐乏味的事情或者遇到困难,这时需要保持耐心和毅力,不断克服困难。
5. 学会自我管理:好员工需要有自我管理能力,包括时间管理、压力管理、情绪管理等,让自己更加高效地工作和生活。
6. 善于学习:持续学习和不断探索新领域可以让自己不断成长和进步,好员工需要有好奇心和求知欲。
7. 保持积极心态:积极乐观的心态可以帮助我们更好地应对挑战和压力,好员工需要保持积极的工作态度。
8. 培养领导力:领导力不仅仅是领导团队的能力,还涉及到自我领导、自我激励和影响他人的能力,好员工需要不断培养和提升自己的领导力。
9. 学会反思:好员工需要不断反思自己的工作和行为,找到自己的优点和不足,通过反思不断改进自己。
10. 保持谦虚:谦虚是成为好员工的重要品质,不断学习和提升自己的同时,也要保持谦虚和团队合作精神。
优秀员工的10项品质修炼-2013
2019/5/3
激情—带给你源源不断的动力
带着激情去工作 激情能引爆智慧 点燃你的工作激情 有兴趣才会有激情 用100%的热情做1%的事情 激情让你与众不同 激情是走向成功的捷径
2019/5/3
感恩—为你提供更多晋升机会
工作是老板赐予的恩典 珍惜并爱上你的工作 怀着感恩的心对待工作 用感恩代替工作中的抱怨 理解和尊重你的老板 欣赏和感谢你的老板 心怀感恩,每天多做一点点 懂得感恩,你才能在职场走得更远
2019/5/3
品德—良好的品德成就优秀的员工
2019/5/3
目标
铸就高度职业化,成为卓越职业人 创建一流的企业,一流的员工!
祝你成功! 祝我们成功!
2019/5/3
有回报脚踏实地,一步一个脚印 执着专注,干一行爱一行 切实维护公司的利益敬业,才能成就非凡
事业
2019/5/3
服从—确保不折不扣的执行
服从是一种美德 服从是行动的第一步 服从有利于制度的执行 服从才能不找任何借口 服从才能让你尽快学会适应 服从才能按正确的流程做事 主动服从胜过被动服从 不服从就有被淘汰的可能
2019/5/3
心态—态度决定高度
珍惜并爱上你的工作 积极心态铸就职场人生每一步都踏向自己
的目标 把每一件小事做到极致 工作不仅仅是为了薪水 与其抱怨,不如改变学会享受工作中的乐
趣 态度决定事业的高度
2019/5/3
忠诚—比能力更重要
比尔?盖茨:优秀员工的10项标准是这样定义的
比尔•盖茨:优秀员工的10项标准是这样定义的在职场上,那些成功的人都有一个非常相似的特点:对自己有极高的要求。
他们都要求自己努力做到完美的状态,用最高职业标准要求自己,要求自己能够为公司和同事创造真正的利益与价值。
这对我们来说,其实就是一条成为骨干的秘诀。
中国有句名言:“取法其上,得乎其中。
取法其中,得乎其下。
”这句话说得很好,充分说明了严格要求自己的道理。
只要我们能坚持“取法其上”,以骨干的标准严格要求自己,必然也会像那些职场成功的人一样,获得非凡的成就。
18世纪的讽刺文学作家伏尔泰创作的悲剧《查伊尔》公演后,得到了观众很高的评价,许多行家也认为这是一部不可多得的成功之作。
但当时,伏尔泰本人对这一剧作却并不十分满意,他认为剧中对人物性格的刻画和故事情节的描写还有许多不足之处。
因此,他拿起笔来一次又一次地反复修改,直到自己满意了才肯罢休。
为此,伏尔泰还惹下了一个不大不小的风波。
经伏尔泰这样精心修改后,剧本确实一次比一次好。
但是,演员们却非常厌烦,因为他每修改一次,演员们总要重新按修改本排练一次,这要让他们多花费许多时间和精力。
那么,骨干的标准有哪些呢?其实,比尔·盖茨提出了优秀员工的10项标准,很适合作为骨干的标准。
第一条准则对自己公司的产品抱有极大的兴趣1.对公司的产品具有寻根究底的好奇心2.始终表现你对公司及产品的兴趣和热爱3.热爱并专注于自己的工作4.天下没有一劳永逸的事,要不断自我更新第二条准则以传教士般的热情和执着打动客户1.以传教士般的热情和执着打动客户2.站在客户的立场为客户着想3.最完善的服务才有最完美的结果第三条准则乐于思考,让产品更贴近客户1.了解并满足客户的需求2.思考如何让产品更贴近客户第四条准则与公司制定的长期目标保持一致1.跟随公司的目标,把握自己努力的方向2.做一个积极主动的人3.奖金和薪水不是惟一的工作动力4.把自己融入到整个团队中去5.帮助老板成功,你才能成功第五条准则具有远见卓识,并提高专业知识和技能1.对周围的事物要有高度的洞察力2.吃老本是最可怕的3.不断学习,提高自己的工作能力4.掌握新知识新技能,以适应未来的工作5.做勇于创新的新型员工第六条准则灵活地利用那些有利于你发展的机会1.机会从来不会缺乏2.用行动创造机遇3.敢于冒险,才能抓住成功的机会4.珍惜和利用公司提供的不同工作机会5.抓住每一个展现自己的机会第七条准则学习经营管理之道,关注企业发展1.好员工应该学习和懂得经营管理之道2.认定工作的价值,为公司赚取更多的利润3.树立主人翁意识,处处为公司着想4.视自己为老板,把公司当做是自己开的第八条准则密切关注和分析公司的竞争对手1.时刻关注本行业的发展动态2.树立正确的竞争意识,敢于竞争3.了解和分析竞争对手,才能战胜对手4.学习竞争对手,避免重犯对手所犯的错误第九条准则有效利用时间,用大脑去工作1.善于动脑子分析问题,妥善解决问题2.有了好的想法就立即去做3.合理有效地利用时间,准时做事4.从时间手中赢得机会5.及时向公司提出合理化建议第十条准则员工必须具备的美德1.忠诚2.诚实3.守信4.勤奋5.节俭6.热情7.敬业8.责任心。
优秀员工10大标准
优秀员工的十大标准包括:
1. 诚实守信:员工在工作中应该遵守诚实守信的原则,不欺骗他人,不泄露公司机密,不进行违法违规的行为。
2. 责任心:员工应该对自己的工作负责,尽心尽力地完成工作任务,不推卸责任,不敷衍塞责。
3. 团队合作:员工应该积极参与团队合作,与同事建立良好的合作关系,互相帮助,共同完成工作任务。
4. 学习能力:员工应该具备学习能力,不断学习新知识、新技能,提高自己的综合素质,以适应公司发展的需要。
5. 敬业精神:员工应该具备敬业精神,对工作认真负责,尽心尽力地完成工作任务,不抱怨、不埋怨。
6. 沟通能力:员工应该具备沟通能力,能够清晰地表达自己的想法和意见,并与同事、上级、客户保持良好的沟通合作关系。
7. 创新能力:员工应该具备创新能力,能够在工作中提出新的想法和创意,并能够为公司的产品、服务等方面提供改进方案。
8. 服从管理:员工应该遵守公司的管理规定和制度,服从上级的管理和安排,不违反公司的规定和制度。
9. 高效执行:员工应该具备高效执行的能力,能够快速、准确地完成工作任务,提高工作效率和质量。
10. 客户至上:员工应该以客户为中心,关注客户需求和反馈,积极为客户提供优质的服务和产品,不断提升客户满意度。
这些标准是优秀员工的基本要求,也是公司对员工的基本期望。
员工应该不断努力提高自己的素质和能力,以更好地为公司和客户服务。
成长成才成功-优秀员工的十大修炼
成长成熟成就-优秀员工的十大修炼个人素质的塑造与提升直接关系到企业整体素质的提升,也将有助于企业文化的塑造形成。
如何才能更好地调整他们面对工作、生活与社会的心态,以全新的面貌投入到工作中呢?关键在于企业人养成职业化的习惯,这些习惯融合了时间管理、职场礼仪、职业道德、企业文化、人际关系、沟通及团队协作等主题,帮助企业人建立积极进取、热情的工作心态。
十六个职场习惯养成,则职场“一路·发”!适用对象:新员工、全体员工课程时间:标准版-2天(12课时)精简版-1天(6.5课时)课程收益:员工愿意为企业、为自己的工作负责任令员工心态由被动(消极)待命转变为主动(积极)进取学会优秀员工的处事能力和工作作风学会成功靠团队,与企业双赢学会快乐工作的黄金法则学会优秀员工的工作习惯熟悉并使用优秀员工的信念学会良好的沟通技巧学会优秀员工的付出、奉献、创新精神课程特色:1、以故事、案例讲解课程内容,让学员易学易懂。
2、以激励的方式,增加学员对工作、公司、生活的信心与热情3、以剖析的方式,让学员了解问题并解决问题4、以体验的方式,让学员深知个人与团队的关系5、以感悟的方式,让学员理解为人处事的真谛6、以讨论的方式,增强学员沟通、协作、表达能力7、以互动的方式,开发学员的思维广度,使学员能快速吸收并运用8、名师演讲+故事分享+案例剖析+游戏互动+学员体验+现场感悟课程内容:一.阳光心态与工作激情1.心态决定命运-为自己工作的“老板心态”2.培养积极心态-积极心态和心态的表现-职业化心态3.培养阳光心态-改变不了事情就改变态度-享受过程活在当下-发现生活美好方面,驱除“黑点思维”-快乐心里暗示案例:闯祸的员工4.进取心态与工作激情-成就源于愿力-追求成功,逃离痛苦-重拾理想-进取心的爆发-持久的工作激情二.目标明确与职业生涯规划1.哈佛大学关于目标对人生影响的跟踪调查:如果你不知道你要去哪,通常你哪儿也去不了1目标变行动的准则:充分准备每一天2确定自己究竟想要什么3自己的目标写下来4为目标设定一个最后的期限5将实现目标要做的所有事情列出来6.根据计划立即采取行动7.职业生涯规划-个人的SWOT分析-职业生涯发展周期-职业生涯发展目标-职业生涯成功标准-职业生涯能力转换三.让责任心成为习惯1什么是责任2责任的相关概念3为什么要承担责任4.责任和机会的关系-“责任等于机会”-事情越多,表明你越重要-困难越多,越能证明你的能力-责任越大机会越多,责任越小机会越少5.自动自发-主动行动,做到最好!“把信送给加西亚”到“会买番薯的经理”-主动汇报,请求指示!从某总经理升迁背后看“主动汇报”的重大功效-主动应变,维护形象!车间里的闪烁灯案例:野田圣子刷马桶的故事案例四.养成高效能的习惯1. 案例:拴住大象的不是柱子,而是习惯2. “习惯”如何产生3. 打破习惯的“舒适区”:做不擅长的事情叫突破,做不喜欢的事情叫成长4. 新习惯的养成过程-1-7天,“刻意,不自然”(刻意提醒)-7-21天,“刻意,自然”(意识控制)-21-90天,“不经意,自然”(无意识控制)5.养成高效能的良好习惯五.现代职业理念与高效工作技能1. 现代职业理念-每个人都是管理者(自我管理与管理上司)-服务你的内部客户-做竞合型人才(奉献、感恩)2. 高效工作技能2.1 有效沟通-沟通概述-沟通障碍的产生-有效沟通的原则:有明确的沟通目标重视每一个细节积极倾听至少达成一个目标谈行为不谈个性-高效沟通的技巧与方法2.2 时间管理-时间管理的误区-时间管理的原则:目标原则8020法则工作优先级综合分析-时间管理的十三大策略2.3 有力执行-毫无怨言的受命法则-先执行,再争议-复命意识-标准意识:=细节意识=执行力=细致的规范+严格的执行六.打造卓越团队-课程总结1.卓越团队是企业真正的核心竞争力2.崇高的目标是团队前行的动力3.奉献意识是卓越团队的根本4.积极的态度就是竞争力5.积极主动,勤于思考6.坚持创新让团队不断前进7.勇于负责,把事情做到位8.把工作当做事业:为使命而非为薪水而工作讲师介绍:5年人力资源管理经验,课很实用、实在、很有感染力、揉合心理学、加上人力资源管理的深厚功力,将每块理论结合实际,真正帮到学员和企业李灿先生Array安徽理工大学工商管理专业国家企业培训师、人力资源管理师(二级)浙大总裁班体验式培训讲师天一通讯指定“团队建设”讲师华友钴业指定“员工提升训练营”讲师20多个行业200多场培训每场培训满意度均达85%以上工作经验:九阳股份有限公司人力资源总监助理众拓企业管理咨询有限公司总经理助理众思捷企业管理咨询有限公司总经理其它部分客户:金融行业:中国农业银行、上海交通银行、浦东发展银行、银川商业银行、中信实业银行、福建人保、新华人寿、易方达基金、华夏基金、博时基金、一汽财务公司;电信行业:上海电信、福建电信、四川电信、北京电信、湖南电信、甘肃电信、厦门电信、中国网通集团、河北网通、吉林网通、辽宁网通、山东网通、北京网通、制造业:思科(中国)电话响应中心、MOTOROLA技术服务中心、松下电器、OTIS电梯、首信集团、一汽轿车、一汽解放、马自达汽车、北汽福田汽车、康佳电子、美的、创维、TCL;IT 行业:中兴通讯、爱立信、微软、摩托罗拉(中国)有限公司其他行业:上海外企服务中心客户服务部、长城宽带客户服务中心、江苏省电力公司、中北通信有限责任公司等企业。
优秀员工的10项修炼第1至2 章内容
优秀员工的10项修炼(1至2章书稿内容 张英著)1 第一项修炼认清自己 找准定位人想了解万物,也确实可以了解万物,但人却常常难以了解自己。
在职场中,许多人乐于评价别人,却很少反思自己。
在组织里,我们总能碰到这样的人:别人对我的评价都是片面的,不正确的,难道我自己能不了解自己吗?说这话的人意思很明确,自己肯定比别人了解自己。
人真的能够完全认识自己吗?有专家指出:按照每秒钟读一个字母的速度,一个人要读完自己46条染色体中的所有DNA ,大约需要100年。
人类有3万个基因,人和人之间99%以上的基因完全相同(有研究证实人和猪的基因至少有95%以上是相似的)。
极少数基因的不同导致了大千世界芸芸众生的巨大差异。
因此,认识自己其实比认识别人更难。
人,应该如何认清自己,找准定位,规划自己的人生和确立自己的目标呢?看看下面这一段话吧,相信每一个人都会有所感悟:西方人感言:当我年轻的时候,我的想象力从没有受过限制,我梦想改变这个世界。
当我成年以后,我发现我不能改变这个世界,我将目光缩短了些,决定只改变我的国家。
当我进入暮年以后,我发现我也不能够改变我的国家,我的最后愿望仅仅是改变一下我的家庭。
但是,这也是不可能的。
当我现在躺在床上、行将就木时,我突然意识到——如果一开始我仅仅去改变我自己,然后作为一个榜样,我可能改变我的家庭;在家人的帮助和鼓励下,我可能为国家做出一些事情;然后,谁知道呢?我甚或可以改变这个世界。
据说当年轻的曼德拉看到这篇短文时,顿然有醍醐灌顶之感,觉得从中找到了改变南非甚至整个世界的金钥匙。
回到南非后,这个志向远大、原本赞同以暴抗暴来填平种族歧视鸿沟的黑人青年,一下子改变了自己的思想和处世风格,他从改变自己、改变自己的家庭和亲朋好友着手,历经几十年,终于改变了他的国家。
曼德拉的转变告诉我们:要想撬起世界,它的最佳支点不是整个地球,不是一个国家、一个民族,也不是别人,而只能是自己的心灵 !从三个维度认识你自己有时候我们会说:“我和他哪里有差别了?有差别也就那么一点点,凭什么他能上我不能上?凭什么待遇差别那么大?”可就是那么一点点差别,却导致了人生巨大的差异。
职业素养的十项修炼和七大意识
职业素养的⼗项修炼和七⼤意识 如果你现在是某个企业的员⼯,并且希望能够有所成就,那么你⼀定要提升⾃⾝的职业化素质,锻造⾃⾝的职业化精神,这样的话才能够获得发展。
如果你的职业化程度⾼,相应的能⼒、价值就能够得到充分、稳定的发挥,那么你就能在职场中平步青云,步步⾼升。
下⾯是店铺给⼤家搜集整理的职业素养的⼗项修炼内容。
职业素养的⼗项修炼 1、认真 认真是职业化素养最重要、也是最基础的,每⼀个要想成功,就要从认真开始,世界上最怕的就是认真⼆字;所谓认真就是告诉我们每⼀个⼈,在做事情的时候,应该认认真真、⼀丝不苟、兢兢业业,对我们职业经理⼈来讲,认真这是最缺乏的基础修养,可是认真就能够缔造出奇迹,认真在职业化素养当中⾮常重要,我们的职业经理⼈要潜⼼修炼两年。
2、敬业 敬业就是要敬重你的⼯作,要懂得付出,要懂得付出越多,你才可能收获越多;我们多数⼈缺乏敬业精神,⽽敬业也是要认真修炼两年。
33、责任 我们中国⼈喜欢推诿责任,有了功劳,⼤家都去抢,⽽有了责任,⼤家都推诿;可是,⼀个⼈推诿责任的时候,那么实际上就推了⾃⼰成功的可能,责任意识也⾮常重要。
4、⾃信 ⼀个⼈要想成功,必须要⾃信,永保信⼼,要有追求卓越的意识。
5、⽬标 每个⼈都要关注⽬标,不要偏离⽅向,有些⼈到最后结果的时候,才发现失败了,原因在哪⾥?偏离了⽬标。
6、计划 如何做到有条不紊,如何做到系统全⾯,那么计划⾮常重要,要想更加成功,⼀定要学会做计划。
周有周⼯作计划,⽉有⽉⼯作计划。
7、智慧 我们中国⼈都很聪明,可是有很多⼈是⼩聪明,没有智慧,⼩聪明反倒误了⾃⼰的成功,⽽我们讲的是智慧,所谓智慧,就是告诉我们每个⼈,要⽤⼼⼯作,要积极的思考。
8、忠诚 要学会保守企业机密,要学会和企业风⾬同⾈,忠诚很重要,⼀个员⼯要想要企业当中获得长久的发展,那么⼀定要有忠诚的意识。
9、效率 效率就是要科学的⼯作,要⾼效地⼯作,要懂得如何去提⾼⾃⼰的效率。
一流员工的十大职业素养
听着电话里客人焦急的声音,行李员下决心在开庭前一定要将材料送到客人手中,于是自费买了一张机票,搭乘当晚最后一班飞机飞往纽约!做这样的决定并不容易,因为他知道酒店是不可能给他出路费的,而且在工作时间自作主张跑到纽约去,他可能会因此被炒鱿鱼。
但他认定了帮助这位客人也是他工作的一部分,虽然员工守则中并没有注明一个行李员要这样做。
客人在法庭门口接过文件时,那份感动和感激无法用语言来表达。
当服务生忐忑不安地回到酒店时,让他没想到的是,自己受到了最隆重的接待:总经理,部门经理都站在门口列队等候。
原来那位客人打电话到了酒店里,表达了自己的感激之情,说像行李员这样具有主动服务意识的员工真的很难得,并且表示以后到华盛顿去,一定还要住在拥有有这样优秀员工的里兹〃卡尔顿酒店里。
这件事后来被《纽约时报》的一位记者知道了,于是写了一篇非常感人的报道,一时间大家都知道里兹〃卡尔顿酒店有这样一个主动帮助客人,积极服务的员工。
声名为此大振的里兹〃卡尔顿酒店,特别开展了向这位普通员工学习的活动。
这位行李员的身上体现出来的主动精神,值得每一个职场人士学习。
只有真正将自己当成职位的主人,才能不斤斤计较,自动自发地做好每一件事情,甚至连自己分外的都主动去做。
如果能够做到这一点,又何愁没有大的发展、没有新的机会?(四)责任:会担当才会有大发展。
在职场中,责任感和发展的空间和机会往往是成正比的,也就是说,越敢于承担,越有大的发展。
对于一流的员工来说,工作永远没有“打折卡”,因为他们知道,对工作打折,也就是对自己的前途和发展打折——没有任何一个单位,会将重担交给一个工作上不认真负责、处处偷工减料的人。
同时,一个一流的员工,还是一个优秀的责任承担者:一旦出现问题,不找借口、不推诿责任,而是主动承担,并懂得反思,避免同样的错误再次出现。
这也是一流员工应该具备的良好品格,敢于担当的人,才能真正挑起大梁,获得更大的发展机会!(五)执行:保证完成任务。
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2016/9/13
责任----优秀员工的第一品质
也是企业对员工的基本要求。 责任是一种情怀,一种担当,一种境界 和觉悟。 责任是一种认真的态度,一种自律的品 格;责任是一种使命,一种对完美的追求; 责任是道德的承载,一种荣誉和欢乐。承 担责任,可以让人变得更强;播种责任, 可以收获更多的希望。要想改变自己,就 从承担责任开始吧!
优秀员工的10项品质修炼
刘显慧
2016/9/13
何谓优秀员工
优秀-----出色,非常好 品行、成绩等非常好 四类员工:
2016/9/13
一个人的品质是决胜职扬的基础。它是一杯香茗,是一杯美酒,是 一朵芳香四溢的鲜花;它是一个人素养的体现,是一个人在信誉方面 的全部资产;它是点燃工作激情的火花,它能扫除你工作中的一切障 碍;它比财富更具威力,它能使所有的荣耀都毫无偏见地得到保障。 俗话说“小胜靠勤,大胜靠德”。 每一个成功企业的背后都有一支高素质、高能力的优秀员工队伍。 品质决定态度,态度决定行为,行为决定着工作的结果。 品质是成就事业的资本,高尚的品质是任何代价也买不到的。 修炼好这10项品质,既是个人走向成功的条件,同时也是企业走 向卓越的前提。
品德,大胜靠德品行天下诚信, 职场常胜之道正直,职场立身处事之本 谦虚,让你不断得以进步 自律,好员工三省其身 宽容,营造和谐工作氛围 坚韧,让困难在你面前止步 坚持,让你在职场走得更远
2016/9/13
执着
世上没有东西可取代执着的地位,才干不 能,有才能而失败者比比皆是;天才不能, 才华横溢而毫无进取者不胜枚举;单靠教 育不能,受过教育但潦倒终身者充斥世间; 唯有执着和进取者能够无所不能,得到成 功!
2016/9/13
服从—确保不折不扣的执行
服从是一种美德 服从是行动的第一步 服从有利于制度的执行 服从才能不找任何借口 服从才能让你尽快学会适应 服从才能按正确的流程做事 主动服从胜过被动服从 不服从就有被淘汰的可能
2016/9/13
心态—态度决定高度
珍惜并爱上你的工作 积极心态铸就职场人生每一步都踏向自己 的目标 把每一件小事做到极致 工作不仅仅是为了薪水 与其抱怨,不如改变学会享受工作中的乐 趣 态度决定事业的高度
2016/9/13
忠诚—比能力更重要
忠诚是最宝贵的品质 自觉忠诚难能可贵 忠诚胜于能力 把忠诚放在心里 推崇忠诚的工作理念 忠诚要体现在行动上 有些事不必老板交待
2016/9/13
创新—打破常规,出奇制胜新带来活力 思想有多远,我们就能走多远 方法正确,就能事半功倍 学会变通,无往而不胜大胆创新,勇于突破 激发非凡创意,创造非凡业绩 挥舞创新之剑,成为不可替代之人
2016/9/13
工作本身就意味着责任 形成负责任的工作态度 负责任才能将工作做到位 承担责任等于把握机会 对工作负责就是对自己负责 改变自己从承担责任开始 责任心越强成就越大
2016/9/13
敬业---优秀员工的基本素质
敬业,把工作当成使命乐业,才能敬业 把敬业当成一种习惯勤奋工作,付出一定 有回报脚踏实地,一步一个脚印 执着专注,干一行爱一行 切实维护公司的利益敬业,才能成就非凡 事业
2016/9/13
感恩—为你提供更多晋升机会
工作是老板赐予的恩典 珍惜并爱上你的工作 怀着感恩的心对待工作 用感恩代替工作中的抱怨 理解和尊重你的老板 欣赏和感谢你的老板 心怀感恩,每天多做一点点 懂得感恩,你才能在职场走得更远
2016/9/13
品德—良好的品德成就优秀的员工
2016/9/13
目标
铸就高度职业化,成为卓越职业人 创建一流的企业,一流的员工!
祝你成功! 祝我们成功!
2016/9/13
2016/9/13
合作—融入团队,与企业一起成长
蚂蚁靠什么搬动巨蟒 一个人演不出协奏曲 众人拾柴火焰高公司就是你的船 没有完美的个人,只有完美的团队沟通, 有利于团结协作鼓励合作,提倡良性竞争 融入团队,你才能变得更强大
2016/9/13
激情—带给你源源不断的动力
带着激情去工作 激情能引爆智慧 点燃你的工作激情 有兴趣才会有激情 用100%的热情做1%的事情 激情让你与众不同 激情是走向成功的捷径