2011年三大通信运营商移动、联通、移动行业分析

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中国移动和中国联通的品牌竞争分析

中国移动和中国联通的品牌竞争分析品牌竞争在当前市场环境中是一个至关重要的话题，特别是在通信行业这样竞争激烈的领域。

本文将对中国移动和中国联通这两家中国最大的通信运营商进行品牌竞争的分析，以便更好地了解它们之间的差异和竞争策略。

一、品牌定位与目标消费群体1. 中国移动的品牌定位和目标消费群体中国移动作为中国最大的移动通信运营商，其品牌定位主要注重通信服务的质量和广覆盖面。

中国移动旗下的“移动”品牌是他们的主力品牌，专注于移动电话和移动互联网服务，并且致力于提供稳定、高效、便捷的通信体验。

他们的目标消费群体主要是移动通信用户，包括企业用户和个人用户。

2. 中国联通的品牌定位和目标消费群体中国联通是中国第二大移动通信运营商，其品牌定位注重网络速度和技术创新。

中国联通的主力品牌是“联通”，他们致力于提供更快速、更先进的通信服务，并注重技术创新和产品升级。

他们的目标消费群体也是移动通信用户，特别是那些对网络速度和技术要求较高的用户。

二、品牌形象和口碑1. 中国移动的品牌形象和口碑中国移动的品牌形象一直以来都与强大的网络覆盖和通信质量稳定性相关联。

他们拥有广泛的网络资源和用户基础，使得他们在通信市场上具有很高的知名度和影响力。

此外，中国移动还积极投入社会公益和环保领域，提升了他们的社会形象和公众口碑。

2. 中国联通的品牌形象和口碑中国联通在过去几年中，通过加大网络改造和提速升级等努力，逐渐提高了自己的品牌形象和用户口碑。

他们不仅在网络速度上有了很大的改善，还推出了一系列具有创新性的产品和服务，加强了他们与用户之间的互动和沟通。

因此，中国联通在用户中享有良好的声誉和美誉。

三、竞争策略和营销活动1. 中国移动的竞争策略和营销活动中国移动作为市场的领导者，致力于巩固其市场地位和品牌优势。

他们采取了多种策略，如持续改进服务质量、提升用户体验和推出有吸引力的套餐和优惠活动。

此外，中国移动积极拓展国际市场，与其他国际运营商进行合作，扩大了其品牌影响力。

中国通讯行业三大运营商分析

中国通讯行业三大运营商分析随着中国经济的发展，特别是加入WTO后,国内电信业将面对全球通信企业的挑战。

中国的产业信息化也从根本上推动了通信行业的发展。

电信业重组后最直接结果就是新三家运营企业都可以全业务运营，三家运营商如何根据自己的不同背景，根据自己已有的网络资源和客户资源，开展基于全业务的差异化服务？固网与移动的有效融合已成为电信产业发展必然趋势，这一产业趋势导致的根本性转变就是要求运营商从战略到业务的转型。

当中国电信获得移动业务后，借助多重业务捆绑以及原有固网业务移动化的发展契机，提高其整体的竞争力和品牌形象成为核心；也就是说，中国电信需要在固网与移动网络融合而衍生的数据业务上下功夫。

中国移动在获得全业务牌照后，将需要改变基础业务较为单一的局面，完成从“移动信息专家”到“综合信息专家”的转变。

而中国联通则更加复杂，不仅面临业务层面的融合，还面临组织结构的融合，未来联通需要通过业务创新、品牌整合等锻造核心能力，并通过组织调整等加强内部管理，从而增强企业的综合竞争力。

国内三大通信行业的差异化战略已经从以前的电信主导宽带和固话，移动主导移动电话，联通主导基础网络，逐渐变为现在的多方位业务全面发展。

电信开始推出3G手机移动电话，联通也推3G 以及融合以前的网通的宽带业务，移动则收购了铁通，也大摇大摆做起了宽带业务，并且收费也是相当便宜。

大体上，通信行业可以从以下三点来分析其差异：一、品牌形象。

品牌是企业至关重要的无形资产。

而驱动这种资产的关键因素是品牌形象。

品牌形象是消费者对品牌的总体感知和看法。

进而影响和决定着人们的品牌购买和消费行为。

我国一位著名的经济学家曾经指出：“市场竞争是产品竞争，产品竞争是质量竞争，而质量竞争往往是通过品牌竞争来实现的。

因此，品牌就是企业的信用，是企业赖以生存的基础，是企业在社会主义市场经济竞争环境下能力的综合表现，名牌不仅有巨大的市场开拓力，还有强大的人心征服力，一旦消费者的心被征服，名牌就可以长久的占领市场。

中国三大运营商3G业务及其营销情况分析

中国三大运营商3G业务及其营销情况分析3G是指第三代移动通信技术，是将无线通信与互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统。

移动宽带业务越来越贴近人们的生活,所涉及的领域也越来越广泛,比如深受年轻人喜欢的数码电子产品、掌上游戏机以及电脑都具有移动宽带业务。

随着人们消费水平的提高,私家车进入平常百姓家,三大运营商也把目光投向了这块大蛋糕,车载导航仪、音响以及视频设施都自带移动宽带,可以随时随地满足人们上网的需求。

移动宽带业务在中国拥有坚实的用户基础和广阔的市场需求。

（一）各大运营商的业务介绍及特点1.联通沃3G业务介绍3G的最大优势在于无线数据传输速率的大幅提升，这为基于无线方式实现的行业应用的发展提供了广阔的空间。

随着3G/WCDMA业务的开通，基于WCDMA的3G行业应用产品也将推出。

以下为3G业务在不同行业应用方面的简介：品牌标识一、政务应急通政务应急通业务是基于WCDMA网络，通过建设政务应急通平台，实现政府应急指挥调度、视讯会议、实时监控、移动办公等功能的一项3G业务。

业务的优势在于WCDMA 网络的高速数据传输性能，使用户可以随时随地的通过3G手机召开视讯会议、传送视频，满足政府应急通信需求。

二、金融无线金融无线业务是基于WCDMA网络，通过与银行内部系统的安全连接，实现无线网点步放、实时监控、移动办公等功能的一项3G业务。

业务的优势在于WCDMA网络的安全、高速数据传输性能，使银行可以无限扩展服务空间，完善安全监控网络，提高服务质量。

三、3G警务通3G警务通业务是基于WCDMA网络，通过WCDMA网络与警务平台的直连，实现各种警务移动执法功能的一种3G行业应用平台，可以满足公安部门实时查询、事故处理上报、事故现场监控、警务指挥调度、现场执法、视讯会议、移动办公等需求。

业务的优势在于WCDMA网络的高速数据传输性能，能够满足数据、视频无线高速传输需求。

四、无线技监无线技监业务是基于WCDMA网络，通过WCDMA系统与特种设备技监平台的安全直连，实现技监信息、视频图像等大容量数据的实时上传功能的一项3G业务。

三大运营商竞争的战略分析

三大运营商竞争的战略分析随着科技和经济的发展，通信技术日新月异。

作为通信市场的主要供应商，中国三大运营商——中国联通、中国电信和中国移动——也在市场竞争中进行着不断的创新和变革。

本文将对它们的竞争战略进行深入的分析。

一、人口差异引发的战略差异首先，我们需要了解的是，这三大运营商针对的市场人群有很大的差异。

根据他们的服务范围和技术能力，他们主要面向的客户也不同。

中国移动是中国最大的运营商，其服务涵盖了所有的省份和地区，是一家综合实力最强的公司。

他们的主要客户是广大的中低收入人群，而他们也非常关注农村市场。

可以说，中国移动是最全面、最普及化的运营商之一。

相比之下，中国电信则有自己的特色。

他们的服务主要面向于高收入的行业和企业客户，技术创新和商业模式革新成为了他们的关键成功因素。

同时，电信运营商也非常注重固定宽带互联网领域的发展，这是联通和移动所缺乏的优势。

而中国联通则有着自己相对独特的服务特色，覆盖全国30多个省份，在城市中拥有较高的客户群体。

与中国移动不同，联通的客户群体中，有较高比例的中高收入客户。

因此，联通的战略重心放在了4G、5G等新技术上，并且与淘宝、京东等网络零售商展开合作，开拓高速数据业务和大数据应用市场。

二、利润模式的不同与解析除了客户需求的差异，三大运营商在利润模式方面也有着不同的选择。

中国移动是运营商中最具规模和普及度的，他们主要通过客户数量来创造利润。

因为他们的客户群体非常大，所以他们可以通过小额资费来满足普通用户的需求，并在广大的消费市场中赢得更多的份额。

相比之下，电信作为一家以特色服务为主打的公司，他们依靠特征服务来获取收益，并通过大型合同等方式获取高收入的客户。

在固定宽带和大数据领域中，他们凭借着技术和广泛的客户网络而具备更强的市场竞争力。

在这方面，中国联通则更加注重垂直化的服务和增值业务的发展。

除了4G、5G这样的新技术之外，联通通过增强自身的技术能力和合作伙伴网络，将提供更多的个性化服务和解决方案，进一步扩展运营商的业务范畴，实现更多的收益增长。

通信行业运营商市场分析报告

通信行业运营商市场分析报告一、引言通信行业是一个信息技术高度发达的行业，它是现代社会信息传输和交流的基础设施，对社会的发展和经济的增长具有重要作用。

本文将对通信行业的运营商市场进行分析。

二、运营商市场概况随着移动互联网的快速发展，通信行业的市场竞争日益激烈。

目前，中国通信市场主要由三大运营商，中国移动、中国联通和中国电信垄断。

根据数据显示，截至2024年，中国移动市场份额为约73.2%，中国联通市场份额为约16.4%，中国电信市场份额为约10.4%。

三、市场竞争形势1.市场份额竞争：在移动通信市场上，中国移动作为市场份额最大的运营商，其竞争优势主要体现在用户规模和网络覆盖方面。

中国联通和中国电信正试图通过抢占4G和5G市场份额来提高市场竞争力。

2.网络建设竞争：随着5G技术的推广，网络建设在市场竞争中发挥着重要作用。

中国移动率先推出了5G网络商用，迅速建立了全国范围的5G网络覆盖，抢占了市场先机。

中国联通和中国电信也在积极扩大5G网络建设，争夺市场份额。

3.价格竞争：价格是消费者选择通信运营商的重要因素之一、三大运营商在市场竞争中通过不断推出优惠套餐和降低资费，以吸引更多用户。

尤其是中国联通和中国电信试图通过降低资费来提高其市场份额。

四、市场发展机遇1.5G技术的商用推广将加速整个通信行业的发展。

随着5G技术的商用，将催生更多的应用场景和服务需求，为通信运营商带来新的机遇。

2.物联网的快速发展为通信运营商带来了巨大的市场潜力。

随着物联网技术的不断发展，越来越多的设备和产品需要进行联网，这为通信运营商提供了更多的商机。

3.智能手机的普及和智能家居市场的快速发展，使得数据传输和网络需求增加，为通信运营商提供了更多的业务拓展空间。

五、市场发展挑战1.竞争激烈导致市场份额争夺困难。

中国移动作为市场份额最大的运营商，竞争优势明显，而中国联通和中国电信则面临市场份额争夺困难。

2.用户需求多样化和个性化给通信运营商带来挑战。

中国移动、中国联通、中国电信三大运营商简介要点

中国移动、中国联通、中国电信三大运营商简介 2012年05月11日17:27大粤IT 中国移动中国移动通信集团公司（简称“中国移动”）于2000年4月20日成立，是一家基于GSM和TD-SCDMA制式网络的移动通信运营商。

中国移动通信集团公司是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业。

2000年5月16日正式挂牌。

中国移动通信集团公司全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司（简称“上市公司”）在国内31个省（自治区、直辖市）和香港特别行政区设立全资子公司，并在香港和纽约上市。

公司简介中国移动通信集团公司（简称“中国移动”）于2000年4月20日成立，注册资本518亿元人民币，资产规模超过万亿元人民币，拥有全球第一的网络和客户规模，成功服务2010年上海世博会和广州亚运会。

中国移动全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司（简称“上市公司”）在国内31个省（自治区、直辖市）和香港特别行政区设立全资子公司，并在香港和纽约上市。

2011年列《财富》杂志世界500强87位，品牌价值位列全球电信品牌前列，成为全球最具创新力企业50强。

中国移动主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。

除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名客户品牌。

2008年5月23日，中国铁通集团有限公司并入中国移动通信集团公司，成为其全资子企业，保持相对独立运营。

目前，中国移动的基站总数超过60万个，客户总数超过6亿户。

中国移动连续六年在国资委考核中获得最高级别——A级，并获国资委授予的“业绩优秀企业”称号。

连续四年进入《金融时报》全球最强势品牌排名。

上市公司连续四年入选道琼斯可持续发展指数，是中国内地唯一入选的企业。

三大运营商的战略分析和市场应对

三大运营商的战略分析和市场应对随着社会的发展和科技的进步，通信行业正处于高速发展的阶段。

三大运营商中国移动、中国电信、中国联通在这个领域的竞争格外激烈。

本文将深入分析这三家公司的战略分析和市场应对。

一、中国移动作为目前全球最大的移动运营商，中国移动一直以其强大的品牌形象和广泛的市场占有率在通信行业保持着领先地位。

在面对实体店越加稀少，线上销售越来越盛行的现实情况下，中国移动快速调整战略，加大线上渠道投入，实现了线上手机销售的领跑地位。

目前，中国移动已与淘宝、天猫、京东等平台建立了战略合作伙伴关系，推出优惠活动，增加了优质客户资源。

此外，中国移动还加大了在移动支付领域的投入。

随着“互联网+”战略的提出，移动支付成为了新的增长点，中国移动早就看到了这个机会并加以开发。

在此基础上，中国移动积极创新服务模式，推行以手机为核心的智能家居系统等项目，通过科技创新掘金新的业务增长。

二、中国电信中国电信抢占市场的方式主要是加强本地业务和大规模展开4G业务。

随着市场竞争的加剧，中国电信逐渐发现在ADSL和固话业务的收入增速放缓，所以转向开拓4G业务，积极利用3G向4G转变的机会，加速4G网络的建设，并升级了自己的通信设备。

另外，中国电信还加强了对千兆宽带的投资，升级新代宽带以取代老的宽带。

对于国内外市场的积极谋划，中国电信积极扩展海外业务，并于2017年将东南亚市场和美国市场作为重点发展方向之一。

三、中国联通中国联通的战略是以3G、4G网络提速降费打造品牌影响力。

在收购中国网通之后，中国联通将话音和数据业务进行整合，形成了一种独有的通信网络。

中国联通在去年推出的沃+菜单，实现了从基础话音通信到数字化运营的全面发展转型。

沃+菜单推出以来，不仅增加了用户的黏性，而且在特别推出的沃助手、沃音乐等多项应用业务中也获得了一定的市场份额。

在5G时代到来前，中国联通还将继续推动4G发展，加速5G扩张。

中国联通还在发起新的混改计划，以吸引更多资本进入公司，并促进业务发展。

通信电子行业中的三大运营商分析比较

通信电子行业中的三大运营商分析比较在如今电子通讯高速发展的年代里，移动通信事业已经成为了全球发展最迅速，最为关注的领域之一。

而在国内的通信电子行业中，中国移动、中国电信、中国联通三大运营商成为了业界的翘楚，他们不仅在通信电子领域中拥有着不可撼动的地位，而且在全球通信行业中也均是闻名遐迩的存在。

中国移动：市场永动机自中国移动成立至今，其在通信电子领域所立下的汗马功劳令人惊叹。

作为全球规模最大的移动运营商，中国移动在市场与营销策略方面表现十分出色：除了占领国内市场份额，其通信业务也在全球市场大显身手。

此外，中国移动在4G网络的发展和推广方面，更是具有不可忽视的地位。

中国移动始终坚持以“移动优先，宽带业务为辅”的发展策略，保证其在通信市场的竞争力。

中国电信：拥有信息技术实力中国电信以其网络技术优势，拥有了先进的信息技术水平。

从硬件网络基础设施到软件行业的解决方案，中国电信都非常出色。

在3G网络推广和4G技术研发方面，中国电信也是行业中的佼佼者。

此外，它集团所拥有的丰富的网络资源，也为其在全球营销中打下了坚实的基础。

中国联通：高端市场中的竞争者与中国移动和中国电信不同，中国联通注重的是高端市场的开拓。

其在4G网络上的发展和推广虽然较为滞后，但在企业级应用和营销推广方面却有着独特优势。

此外，中国联通还专注于它所拥有的“联通商城”和“联通爱空间”等软件行业领域，为了满足用户高端化的需求。

三大运营商之间的区别在上述介绍中，对于三大运营商的基本情况有了简单了解。

但在未来的发展中，三大运营商之间的区别将更加明显。

首先，在市场份额的占有方面。

中国移动在市场份额占比达到70%以上，几乎是国内第一大运营商，而中国联通在市场份额上占据较小的位置，仅占全国通信市场近20%左右。

但这并不代表着中国联通的竞争力较差，相反，在3G和4G技术的研发和营销方面，中国联通也有着不可撼动的地位。

其次，在网络技术和服务方面，三大运营商中，中国电信可以被视为网络技术和服务行业中的佼佼者，其提供的信息化解决方案，为其赢得了众多客户的好评。

中国三大电信运营商现状及发展前景

中国三大电信运营商现状与发展前景摘要：中国的电信运营商经过几次重组调整，目前形成了中国移动、中国电信、中国联通三足鼎立的格局。

那么在市场竞争白热化的背景下，究竟鹿死谁手呢？本文通过分析三大运营商的现状，提出了各自的发展前景。

关键词：电信运营商现状竞争发展前景正文：三大电信运营商现状对比一、背景介绍：中国移动通信集团公司（简称“中国移动”）于 2000 年 4 月 20 日成立，是一家基于 GSM 和 TD-SCDMA 制式网络的移动通信运营商，是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业，注册资本 3000 亿元人民币，资产规模超过万亿元人民币，拥有全球第一的网络和客户规模，于 2000 年 5 月 16 日正式挂牌。

中国移动主要经营移动话音、数据、IP 和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。

2008 年 5 月 23 日，中国铁通集团XX并入中国移动，成为其全资子企业，保持相对独立运营。

中国电信集团公司（简称“中国电信”）成立于 2002 年，是我国特大型国有通信企业。

中国电信作为中国主体电信企业和最大的基础网络运营商，拥有世界第一大固定网络，覆盖全国城乡，通达世界各地，成员单位包括遍布全国的 31 个省级企业，在全国X围内经营电信业务。

2011 年 3 月 31 日，中国电信天翼移动用户破亿成为全球最大 CDMA 网络运营商。

中国电信集团公司旗下有两大上市公司—中国电信股份XX和中国通信服务股份XX，连续多年入选“世界 500强企业”，注册资本 1580 亿元人民币，主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入与应用等综合信息服务。

中国联合网络通信集团XX（简称“中国联通”）于 2009 年 1 月 6 日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成，在国内 31 个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家在纽约、XX、XX三地同时上市的电信运营企业，连续多年入选“世界 500 强企业”。

2011年中国移动电信联通三大电信运营商走势与分析

中国三大电信运营商2011年走势与分析2011年，发展新用户、保有老用户依然是竞争主旋律，各渠道人员短兵交接式的拼刺刀会逐步过渡到产品和组织运营层面的竞争，新型聚类市场会成为新的交战阵地。

3G牌照发放后的2010年是全业务竞争元年，亦被称为“激烈竞争”的一年。

中国电信凭借天翼品牌的成功塑造，采用宽带、固话、手机联合捆绑策略，以低价切入市场，成功扭转CDMA市场低迷状况，用户快速增长，预计2010年底已突破9000万。

中国联通则搭乘Iphone热销的东风，乘机策反移动高端用户，联通Iphone4销量已经突破130万台，大量高端用户在Iphone的吸引下成为联通用户。

中国移动在2010年处于处处防守的境地，中国移动在手机通信领域的垄断格局正被逐渐打破。

在全业务竞争的格局下，中国移动面对电信和联通在移动通信市场的步步紧逼，也大力拓展宽带市场和固话市场，进入竞争对手的优势领域。

低价宽带和TD 无线座机，成为中国移动的利器，也给竞争对手造成了不小的威胁。

但由于宽带业务非一朝一夕之功，电信和联通在宽带业务上仍有绝对的垄断优势。

除了客户争夺，3G带来的手机应用业务也处于爆发前夕。

智能手机的普及和手机软件的密集发布，已预示着手机增值业务市场的重要性与日俱增。

三大运营商都推出了手机应用商场平台，并将在未来演变成运营商新的核心竞争力。

在全业务市场中，手机、固话、宽带是运营商的核心业务，其他增值业务都依托于这三大业务带来的用户基础。

由于运营商整体实力不一，所采取的策略各有差异，在实际运营中，战略与执行、市场环境、技术趋势等因素都会影响三大运营商2011年的发展格局。

发展新用户、保有老用户依然是竞争主旋律，各渠道人员短兵交接式的拼刺刀会逐步过渡到产品和组织运营层面的竞争，新型聚类市场会成为新的交战阵地。

中国电信：中高低端全面策反电信行业是大规模博弈的市场，有了规模才能降低每用户的运营成本，有了规模才能有效开展用户在网黏性的各项营销。

移动商务行业简析2011

2011年移动商务行业简析
一、移动商务：随时随地电子商务 (2)
二、移动支付：移动商务的基石 (5)
1、移动支付是大势所趋 (5)
一、移动商务：随时随地电子商务
移动电子商务指用户利用移动设备（如手机、平板电脑）为媒介，通过移动互联网在远端或者直接在近端与商家进行商品/服务的电子交易，从而实现随时、随地的电子商务活动。

目前中国移动电子商务市场以B2C、C2C为主，B2B市场应用相对较少。

相对于互联网电子商务，移动电子商务克服了时间、空间上的局限性，更加灵活便捷。

日本的移动商务高度发达。

根据野村证券的研究，日本移动商务市场规模将由2008年的8700亿日元上升至2013年的1.6万亿日元。

乐天是日本最大的电子商务公司，从2004年到2008年移动电子商务收入占其电子商务总收入从4%增长到16%。

北美地区在手机应用软件购买数量快速增加的带动下，2009年移动商务的收入达到8亿美元。

根据艾瑞调查，2009年中国移动电子商务用户数达3668万，同比增长117.7%。

2009年中国移动电子商务市场规模达5.3亿元，同比增长248.7%。

2010Q2移动电子商务市场规模达到4.3亿元，同比增长321.6%，环比增长41.9%。

未来几年中国移动电子商务将呈现快速增长态势，预计2012年用户规模将达到2.49亿人，市场规模将达到357.8亿元。

目前我国的移动电子商务从规模上还无法和互联网电子商务相比，但移动商务成为下一代电子商务发展的热点已成行业共识。

建议关注如下几个驱动因素：
相关技术发展迅速：3G提供了高速率、广覆盖等基础网络条件，。

中国移动、中国联通、中国电信三大运营商简介要点

中国移动通信集团公司是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业。

2000年5月16日正式挂牌。

2011年列《财富》杂志世界500强87位，品牌价值位列全球电信品牌前列，成为全球最具创新力企业50强。

中国移动主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。

除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名客户品牌。

2008年5月23日，中国铁通集团有限公司并入中国移动通信集团公司，成为其全资子企业，保持相对独立运营。

目前，中国移动的基站总数超过60万个，客户总数超过6亿户。

中国移动连续六年在国资委考核中获得最高级别——A级，并获国资委授予的“业绩优秀企业”称号。

连续四年进入《金融时报》全球最强势品牌排名。

上市公司连续四年入选道琼斯可持续发展指数，是中国内地唯一入选的企业。

中国移动、中国联通、中国电信业务调研报告

中国移动、中国联通、中国电信业务调研报告全映霖 2010.04.201三家运营商业务概况1.1中国移动业务概况话费服务：当月话费查询、帐户余额查询、当月帐单查询、历史帐单查询、历史详单查询、交费历史查询、定制话费信息、网上交费业务办理：常用产品办理、新业务办理、梦网业务办理、梦网业务退定、无线音乐业务办理、套餐办理与变更、预约服务、手机报停/复机、备卡激活、呼叫转移设置服务热点关注：便捷服务满意100、移动之家、移动之家数据业务发烧友俱乐部、分层分级优秀SP、短消息类服务代码、新客户服务热线、315专栏营业渠道介绍：营业厅、TD展示厅、客服热线、短信营业厅、网上营业厅服务号码总汇：中国移动语音业务接入号码、企业短号码、其他运营商服务号码常用帮助信息：常见问题、入网基本常识积分计划：全球通计划、动感地带计划短信息服务在线客服：营业厅查询、手机号码归属地查询、在线投诉个人信息管理：个人资料修改、服务密码重置、服务密码修改、业务开通状态查询、套餐使用状态查询新业务体验1.2中国联通业务概况综合信息业务：宽带商务、电话导航、传媒信息业务移动电话业务：基础移动通信、移动增值业务固定电话业务：基础通信、增值业务互联网接入和应用：宽带接入、家庭网关、WLAN（无线局域网）、IDC (互联网数据中心）、宽带我世界网站群、宽带我世界客户端、E盾数据信息及多媒体通道：数据通信、网视机、可视电话、宽视界、IPTV国际业务：固定国际业务、移动国际业务ICT及其他：ICT、网元出租业务、应急通信业务1.3中国电信业务概况天翼业务：中国电信为满足广大客户的融合信息服务需求而推出的移动业务品牌。

固定电话：适合于广大家庭用户和个人用户的日常使用，话费低廉，语音清晰，申请安装流程简单，现有的17909IP电话可以有效的节省您的通信费用。

市话通：是中国电信为广大客户提供的一种移动通信业务。

它采用先进的无线接入技术，为客户提供方便、经济、快捷的服务。

中国移动中国联通中国电信近五年财务报表分析

第一部分以自身为轴纵向分析三大营运商的财务报表中国移动2008年至2011年财务报表分析一、战略分析从上图可以看出中国移动自2008年以来，总资产一直保持着10%以上的增长速度。

但是很明显的是与前两年相比，2011年中国移动总资产的增长速度放缓，但仍然保持着10%的增长速率。

截至2011年，中国移动的总资产已经达到九千五百多亿。

从资产的构成比例情况来看，固定资产占据了总资产的很大部分比例，占比均超过60%。

这也充分说明了中国移动是资产密集型企业。

中国移动的营业收入2008年以来一直呈现出上升趋势，从图中可以明显的看出中国移动每年的营业收入增长率在7%以上，截至2011年，中国移动的营业收入已经高达五千二百多亿。

从中国移动的收入构成图可以看出话音业务的收入占了总收入的70%。

即中国移动的主要收入来源是传统的话音业务。

中国移动每年的净利润都有所上升，但是上升趋势不是很明显。

每年的增长率都在5%一下。

在通信市场盈利普遍下跌的情况下，能够保持持续的盈利上涨趋势已经非常不易。

通过中国移动销售净利润，显而易见其销售净利润持续下降，并且下降的趋势较快，2011年中国移动的销售净利润仅仅只有24%。

现在的互联网市场已经跟前几年传统的通信市场有了很大的差别，话音业务等传统业务已经不再是主流，各种新型的数据业务暂居了很大的市场。

所以中国移动的利润还是主要来自于话音业务等传统业务的模式应该有所改变，发展更多的适应当前通信市场的数据业务，增值业务。

EBITDA值是衡量一家企业经营成果好坏的重要指标。

EBITDA就在商业范围内大量使用。

EBITDA剔除了容易混淆公司实际表现的那些经营费用，能够清楚的反映出公司真实的经营状况。

从图上可以看出中国移动近4年来的EBITDA值。

中国移动的EBITDA值每一年都有所上涨，经营业绩有所提升，截至2011年，中国移动的EBITDA值已经达到了二千五百多亿。

在通信市场竞争如此激烈的情况下，还能保持EBITDA值的持续增长，这充分说明中国移动在经营方面的方针政策还是值得肯定的。

收获未来——透视运营商2011年半年财报

派勃勃生机。
中国电信在移动业务上的拓展也取得巨大成果。２０年ｌ０８０月１日，中国电信正式接手ＣＤＭＡ网络时，移动用户数仅为２ｏ７０
万。在接手之初，中国电信就确立了三年内移动用户数达到１亿的目标。截至２１年６０１月底，中国电信的移动用户数达到１８．Ｏ
亿，可谓是提前胜利完成任务。要知道，这是在中国移动通信市场日益接近饱和、两大竞争对手的客户规模早已过亿的市场情况下完成的。并且，中国电信的移动用户数还在高速增长，今年６月底比去年年底净增１８万户，增长１．％，其中３用户７５９７Ｇ数比去年年底净增９５，增长７＿％。２万５３
增长９３，在２１年上半年实现的服务收入人民币５４２亿元＿％０１０．７中，３服务收入占比达到２．％。Ｇ７０
率超过１％。同时，中国电信加大热点地区ＷｉＦ的覆盖深度和２ —ｉ
广度，加大对手机流量的分流，有效提升了客户的移动宽带体验。中国移动积极发挥移动应用商场一站式开发、下载及综合营销平台的作用，加速价值链聚合，不断提升在移动互联网中
业务增长、收入增长、户增长，运营商收获了利润，
更收获了未来。
经营各有亮点
在三大电信运营商中，中国移动的半年报无疑还是最为靓
丽的，其６３元的净利润将其他两家竞争对手远远抛在了身１亿后，然而中国电信、中国联通的半年报也不乏亮点，呈现出一
民币１７５，同比下降１．％；实现服务收人１６１．元１７３亿元，同比增长２５２３．％，季度平均环比增幅达Ｎ３．％，３用户渗透率达７１Ｇ

中国移动互联网运营商竞争格局与发展态势

中国移动互联网运营商竞争格局与发展态势一中国移动互联网运营商市场概览（一）总体特征1.移动业务对固定业务的替代加剧，3G用户增长的贡献最大2012年2月7日，国务院新闻发布会上工业和信息化部公开的数据显示，2011年，全国电话用户总数达到12.7亿户。

其中，移动电话用户达到9.86亿户，在电话用户总数中所占的比重达到77.6%。

全年净增1.27亿户，创历年净增用户新高。

2011年是中国3G终端市场快速拓展的一年。

根据工信部统计，2011年全年3G用户净增8137万户，同比增速翻番，总体规模达到1.28亿户，3G基站总数达到81.4万个，成为移动电话新增用户数快速增长的最大贡献者。

2.移动数据和增值业务占比稳步上升，收入结构继续调整2011年，我国移动通信市场规模进一步扩大，第十七届电信新技术新业务高级报告会上，工业和信息化部发布的数据显示：2011年1～7月，移动通信收入在电信主营业务收入中的占比稳步上升，已超过70%。

其中：从收入占比上来说，作为现金牛业务的移动本地电话业务在电信主营业务中的收入贡献依然最大，约占三成，而移动增值业务是占比第二的明星业务，所占比例不断加大；从增幅上来说，移动数据及互联网业务的增幅排在第一位，移动增值业务也有大幅增长（见图1）。

中国移动2011年报显示：数据业务发展态势良好，2011年收入同比增加15.4%，占营运收入的比重达到26.4%，其中，无线上网业务增长迅速，上涨45%，占营运收入的比重达8.4%，成为拉动营运收入增长的重要因素。

运营商业务的移动化、无线化趋势日益明显。

图1 2011年各类业务收入变化对比示意图3.移动互联网用户快速增长随着智能手机的普及和运营商对移动互联网相关业务的大力推动，移动互联网已远远超过固定互联网，成为应用范围最广、用户规模最大的互联网业务。

根据工业和信息化部统计数据，截至2011年年底，全国移动互联网用户规模超过6.3亿[1]，占移动电话用户总数的64%，且用户数仍维持30%左右的同比快速增长态势。

联通的成本分析和营销分析

联通的成本分析和营销分析一、成本费用1.2011 年本公司成本费用合计为人民币2,026.1 亿元，比上年增长22.6%。

2010 年本公司成本费用合计为人民币1,652.1 亿元，比上年增长16.7%。

成本占营业收入百分比高达90%以上，比电信和移动都高。

联通的成本压力很大。

2011 年2010年2011年金额占营业收入百分比金额占营业收入百分比金额占营业收入百分比2,026.1 94.0% 1,652.5 93.9% 1416.0 89.7%分析：随着2009年3G牌照的发放，中国三大通信运营商进入全面竞争阶段。

3巨头在3G移动业务、宽带、固话等进行了残酷的竞争。

联通在3G移动业务上面临着电信版iphone 4s 的竞争，在宽带上也受到电信宽带提速的影响，可谓收到电信的两面夹击。

在移动通讯业务上也面临着移动的激烈竞争。

3G发展是联通最重要的市场看点。

2012年中国联通继续加快3G目标网建设，进一步扩大HSPA+覆盖范围，进一步提升合约用户渗透率确保3G业务发展实现新的规模突破。

为此联通新建了许多基站。

2011年，中国联通全年新增3G基站5.6万个，新增GSM基站4.6万个，移动基站总数达到61.4万个，同比增长19.9%。

这大幅增加了网络运行及支撑成本和折旧及摊销。

同时联通加大3G的宣传力度，正式商用投入的宣传和广告费用开始显现。

联通为发展3G合约计划用户，实施了“预存话费送手机”等终端补贴政策，获得了大量高端用户，而高端用户的获得是建立在高额补贴基础上的，2011年补贴额约336元/户，2011年联通3G销售费用+手机补贴仍呈上升趋势，增至130.91亿元。

这增加了很大的成本。

近年来，联通宽带业务发展迅速，弥补了固话业务的下滑。

截至2011年末的宽带端口累计达8551万个；联通的宽带用户规模年度增长率均保持在20%左右，截至2011年末的宽带用户总数达5565万户，其中，2M及以上速率用户占比已经超过90%。