房地产销售技巧 精选(总结5篇汇总)

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房地产销售技巧精选(总结5篇) 希望对你的学习工作能带来参考借鉴作用。

篇1房地产销售技巧

第一招——投其所好,融入其中。当与客人开始了对话资料后,尽量按所观察客人的文化背景,行为举止,而决定采用什么的语调或对话方式,以求共鸣。

举例

客人情景语调动作

老粗农民大大声大开大合

读书人白领中度声大方得体

老伯老太太细细声扮乖乖后辈

年轻一族可轻佻些扮FRIEND

老总老板级中度声扮专业

第二招——殷勤招待,建立关系。当客人一入售楼部,必须要用亲切的笑容欢迎,无论是男女老幼,样衰与否,均报以灿烂的笑容,尽快建立友善的关系,以便作进一步销售工作。

举例

1、先生,早晨!随便参观,有什么能够帮忙?

2、小姐,你好,来看展销会吗?是否需要帮你介绍介绍?

3、两位,你好,随便拿本售楼书看看!之后主动自我介绍,尽量用名增加亲切感,然后询问客人姓名及派送名片。举例

1、我姓黄的,英文名字叫martin,点称呼呀,先生?

2、我叫阿敏,先生贵姓呀?………哦!陈生你好,这是我的名片,请多多指教!

(注尽量将客人的姓名铭记,若这个客人再次光临时而你又计起他的名字,他对你的印象便会大大提升)

第三招——共同话题,前后共鸣。尽量挖掘客人的共同点,增加共同话题,以求共鸣,前后呼应,增进亲切感,例如

1)同区居住

2)同一大、中、小学

3)同生诮生日

4)同数量之兄弟姐妹,或兄弟排行(如拉子拉女,大子大女等)

5)同喜好(如车、电器、旅行、集邮、音乐等)(注切记不要作大话,因很容易被对方揭穿,届时则弄巧反拙)

第四招——适当接触,增加友谊。适当的身体接触,除可作为身体语言的一部分外,更可进一步增加双方友谊及亲切感。事例具体情景身体接触

1)招呼进电梯轻拍肩膀以示进电梯

2)招呼入座双方点头以示坐下

3)讨价还价轻拍大腿(只限男性)以示了解

4)签约后双手紧握对方以示多谢

第五招——主动提议,减少选择。虽然每次只会推出数层单位供买家选择,但为了加快销售流程,当初步了解客人的心水后,如高、中、低层,南北座向,户型要求后,立刻主动提议某一至两个单位,计价钱及付款方式,事例销陈生,如果你中意3房2厅东南向,我介绍东座18楼03室或者09室给你,这种单位卖剩两间,每次推出很快卖完,我帮你计一计价钱吧,和用哪种付款方式好呀![由整理]

第六招——勇于认错,大家好过。若在销售过程中,不细心讲错一些资料,如税费或其他费用等,当客人最终发现有问题时,必须要主动认错,不要死顶,抵赖说没有如此说过或只是客人听错,事例客你刚才不是说,在今年10月入伙吗?为什么合约又说是在明年初至中呢?

销(标准答案)不好意思,可能刚才我不细心说错了,我帮你再查清楚了,今年年底应是主体工程完成日期,待房管局测量验收后,应当在最迟明年三月入伙。

销(切忌答案)没有!没有!你听错,我说明年初至中,你搞错了,我卖了这么多,哪有可能说错,你必须是听错了。

第七招——不要硬碰,避免冲撞。一些客人总是提着一个楼盘的缺点,加以深入探讨,刻意挑错处,尽量轻轻避过,转入其他话题或该项目之优点,切忌与人争拗,将关系恶化,举个例子客xxx的绿化好过这个盘

销(标准答案)哦!好难这样比较,这个盘那麽近市中心,你也明白市中心哪有那么大的地方呀!是不?那里的景观又好又多,买东西又方便。

销(切忌答案)唉!xxx的绿化和我们差不多,你不要以为那么大,哪有xx%呀,那里的密度也是那么高。

第八招——同时摧谷,同一单位。一般买家只会在竞争的气氛下才加快购买的决定,现场主管应利用无线咪同时摧谷介绍某一指定单位,销售人员亦尽量安排两批洽谈相同单位的买家坐在邻近位置,故意让他们听到同时洽谈相同单位,在谨防给人捷足先登前,加快购买决定,事例销陈生,我想你快小小决定,刚才我向主管拿单位时,听到后面那台客人(用眼神及手指低调指向该台)也是洽谈这个18楼03室,我想如果你看中就要快一点啦!

第九招——能放就放,威迫利诱。若经过一段长时光的硬销后,该买家仍举棋不定,犹豫不决,并且产生对话空白时光,这时候应让这买家独自研究一会儿,暂时离开一下,转头再回来。同时与销售主管联系,看可否给予小许优惠或折扣达成促销,此外,更以肯定的语气说即将加价为名,迫使这买家尽快决定。事例

客等我再研究一下!

销好呀,你两位坐坐研究一下,我去去洗手间,等会回来!(回来后)

陈先生,研究的怎样样了?你觉得还差多少呢!不如我跟主管说,看看能不能给多一点折扣吧。我都想你快点决定,我听公司说下星期可能要加价,我和你都谈了那么久,我都想你买得成,你等我一下吧。

篇2房地产销售技巧

1、户型

户型也是客户关注的重点。客户的需求各不相同,有的人因为经济本事等因素选择小户型,而有的人因为人数原因而选择大户型。

对此,不但要弄清楚房源户型,还要熟知各种户型的结构知识,并能准确的表达出它们的特点。尤其是一些特殊、新出现的户型结构,比如复式、跃层等。

2、地段

客户在决定是否购买的时候,研究的首要因素就是地段。所以,对发布的每一个房源,都必须清楚该房源的地理位置。

不能只是简单的明白它位于哪个区、哪条路,附近有什么设施、有什么显眼的建筑物、有哪几条公交地铁线路都应当清楚。

客户询问房子地理位置时,还是要运用一些技巧。比如,如果你仅仅说出区位,客户可能会说“太远了,太偏了”之类的话。

而如果你这样说“距离XX购物中心仅有10分钟车程”、“那里的公交地铁线路有十多条呢”,那客户对该地段就会更加的了解。

此外,对于一些偏僻的地区,你能够以“高新区”、“未来规划”、“升值潜力”等隐含的优势条件去有意淡化客户印象。

3、相关政策

房地产作为支柱行业,国家会不断调整政策使其健康发展。一旦有新政策,置业顾问们的电话就会比平日多很多。

请不要厌恶这些电话,相反,要为此感到高兴,因为客户认为你是专家,否则他们就找别人咨询了。所以你的行业知识要过硬,熟知相关的政策。

4、价格及付款

价格是双方都会关注的中心。所有人都期望买到性价比高的商品,没有人会想要在价格上“吃亏”。

客户询问价格时,能够运用一些小技巧,比如,单价高的小户型,能够报总价;单价低的大户型,能够报单价。这样,就能够减少客户对于价格的抵触。

篇3房地产销售技巧

后面还有多篇房地产销售技巧!

1、房地产销售准备的技巧

打电话前,您必须先准备妥下列讯息:

潜在客户的姓名职称;

企业名称及营业性质;

想好打电话给潜在客户的理由;

准备好要说的资料

想好潜在客户可能会提出的问题;

想好如何应付客户的拒绝。

以上各点最好能将重点写在便笺纸上。

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