酒店英文代码

二、酒店常用的术语解释
1、住客房（客人正在使用） 、住客房（客人正在使用） 2、空房（已完成卫生清扫工作，等待出租） 、空房（已完成卫生清扫工作，等待出租） 3、走客房（客人结帐，但房间还没清扫完毕） 、走客房（客人结帐，但房间还没清扫完毕） 4、已清洁住客房 、 5、清洁住客房 、 6、已清空房（已清未检查） 6、已清空房（已清未检查） 7、未清洁空房 、 8、已检空房 、 9、保留房（一般是为保证类订房提供的管制） 、保留房（一般是为保证类订房提供的管制） 10、待修房 、 11、停用房 、 12、外宿房（在外留宿，不回酒店睡觉） 、外宿房（在外留宿，不回酒店睡觉） Occupied Vacant CO Check out OC Occupied and clean OD Occupied and dirty VC Vacant and clean VD Vacant and dirty VI Vacant BL OOO Out of order OOS S/O Sleep out
29、预先分房 、 30、提前到达 、 31、入住登记 、 32、团队 、 33、散客 、 Tourist) 34、结帐时间 、 35、延时退房 、 36、半天用房 、 37、换房 、 38、续住 、 39、房价表 、 40、房价 、 41、净房价 、 42、入住率 、 43、推销高价房 、 44、免费 、
11、希尔顿集团（英国） Hilton Group plc 12、途易酒店与度假村集团（德国） TUI AG/TUI Hotels & Resorts 13、索尔．梅丽亚集团（西班牙） Sol Melia SA 14 、超时延住酒店集团（美国） Extended Stay Hotels 15 、洲际酒店与度假村集团（美国） Interstate Hotels & Resorts
三、酒店各部位名称
1、前厅 、 2、前台 、 3、总机 、 4、客房 、 5、餐饮部 、 6、中餐厅 、 7、西餐厅 、 8、咖啡厅 、 9、酒吧 、 10、吧台 、 11、酒吧椅子 、 12、酒吧招待 、 front office front desk the general switchboard housekeeping food & beverage department（F＆B） （ ＆ ） Chinese restaurant western restaurant coffee shop bar counter bar chair barman(male) / barmaid(female)
DND L/B LSG EB VIP HU
Do not disturb Light baggage Long-staying guest Extra bed Very important person Hon Confirmed reservation Amendment Advanced deposit Arrival date Departure date Expected arrivals list Expected departures list Room forecast
13、请勿打扰房 、 14、轻便行李 、 15、长住客人 、 16、加床 、 17、贵宾 、 18、自用房 、 19、房态 、 20、预订 、 21、预订确认 、 22、更改预订 、 23、预付订金 、 24、预抵日期 、 25、预离日期 、 26、预期抵店表 、 27、预期离店表 、 28、订房预测 、
26、市场推广部 、 27、商务中心 、 28、美容美发 、 29、健身中心 、 30、桌球室 、 31、议事日程 、 32、 32、董事会 33、备忘录 、 34、音量 、 35、文件柜 档案柜 、文件柜.档案柜 36、购物商场 、
public & sales department business centre beauty salon fitness centre snooker room agenda board memo volume filling cabinet mall
77、国际直拨长途电话 、 78、国内直拨长途电话 、 79、应急钥匙 、 80、保险箱 、 81、客史 、 82、两人占用房比例 、
IDD(International Direct Dial) DDD Emergency key Safe deposit box Guest history Double occupancy
酒店英文代码
一、房型
1、 标准双人间 、 2、 标准单人间 、 3、 标准双人套 、 4、 标准单人套 、 5、 行政双人标准间 、 6、 行政单人标准间 、 7、 行政套房 、 8、 豪华套房 、 9、 总统套房 、 10、 残疾人房 、 11、 相邻房 、 ST /SR SK / SR JT JK FT FK FJ /FSS DS PS HR（Handicapped Room） （ ） Adjoining room
6 、希尔顿酒店集团（美国） Hilton Hotels Corp. 7 、最佳西方酒店国际集团（美国） Best Western International 8 、喜达屋国际酒店集团（美国） Starwood Hotels & Resorts Worldwide 9、凯悦国际酒店集团（美国） Global Hyatt Corp. 10 、卡尔森国际酒店集团（美国） Carlson Hospitality Worldwide
五、世界酒店集团
1、洲际酒店集团（英国 ） InterContinental Hotels Group 2、胜腾集团（美国） Cendant Corp. 3、万豪国际集团（美国） Marriott International 4 、雅高国际酒店集团（法国） Accor 5 、精选酒店国际（美国） Choice Hotels International
13、夜总会 、 14、宴会厅 、 15、娱乐部 、 16、后厅 、 17、会计部 、 18、食品配备部 、 19、 19、清洁部 20、保安部 、 21、维修部 工程部 、维修部/工程部 22、洗衣部 、 23、人力资源 、 24、培训部 、 25、行政办公室 、
night club banquet hall recreation department back-of-the-house accounting food preparation dishwashing security engineering / maintenanc laundry human resource department training department executive office
45、总帐户 、 46、信用卡 、 47、故意逃帐者 、 48、问询服务 、 49、叫醒服务 、 50、行李牌 、 51、失物招领 、 52、小费 、 53、投诉 、 54、交班本 、 55、交叉培训 、 56、预付金 、 57、凭证 、 58、保证订房 、 59、预订未到 、 60、取消预订 、
Master folio Credit card Skipper Information Wake-up call Luggage tag Llst and found Tips Complain Log book Cross-training Paid in advance Coupon Guaranteed booking No-show Cancellation
16 、卢浮宫（上流社会）酒店（法国） Louvre Hotels(Societe du Louvre) 17 、拉．群塔集团（美国） La Quinta Corp. 18 、金色郁金香酒店集团（荷兰） Golden Tulip Hospitality/THL 19、万哈姆国际公司（美国） Wyndham International 20 、费尔科旅业信托公司（美国） FelCor Lodging Trust
13、行李领班 、 14、领班 、 15、酒吧服务员 、 16、行政总厨 、 17、总厨 、 18、传菜员 、 19、 19、厨杂 20、洗碗工 、 21、客房送餐接线员 、 22、夜间行李员 、 23、电梯员 、 24、总机人员 、
the bell captain captain / head waiter bartender executive chef head cook busboy / busgirl kitchen helper steward staff order-taker the night porter the lift operator the switchboard operator
Pre-assign Early arrival Check-in Group FIT(Free Individual Check out time Late check out Day use Room change Overstay Tariff Room rate Net rate Occupancy Up-selling Complimentary
四、酒店各职务名称
1、总经理 、 2、驻店经理 、 3、行政助理经理 、 4、总监 、 5、房务部经理 、 6、前厅经理 、 7、前台助理 、 8、值班经理 、 9、宴会厅经理 、 10、主管 、 11、预定主管 、 12、夜间稽核人员 、 general manager resident manager executive assistant manager director the room division manager the front office manager the assistant front office manager the shift manager banquet manager supervisor the reservation supervisor the night auditor