吧台主管工作计划[工作范文]

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吧台主管工作计划

篇一:吧台工作规划及想法 Microsoft Word 文档

吧台工作规划

作为一个吧台长要怎么管好吧台?具体怎么做?我让为首先应该管好自己!把自己管好了,就做好了一半。然后应该有健全和规范的制度来约束大家。做到制度面前人人平等。把有形的制度变成无形的约束。只有用“心“管理,才能将心比心,以心换心,从而收获人心。现将吧台做以下几点规划:

1、制定吧台相关管理体制:

良好的管理是向客人提供满意服务和经济效益的强有力的保障,为了保证公司运行的良好秩序,要求每一个员工严格遵守公司体制建设的各项规定。

2、制定吧台出品标准:

统一的出品标准是为了让客人每次消费都能享受到相同等值的服务。

3、加强吧台的卫生和日常管理,制定吧台卫生计划及卫生标准:

良好的吧台工作环境和严格的卫生操作标准是保证产品质量的前提.

4、对吧台破损的用具进行制表登记:

为了减少吧台用具的损耗及减少公司损失,需制定相应的赔偿计划,

5、熟悉和了解消费者的餐饮需求,根据季节差异,并有针对性的开发和提供能满足他们需求的餐饮产品

6、对吧台设备、器具、物料进行统计,以便财务做账或查询。

7、配合上级做好管理工作,在工作中起模范带头作用

以下是个人想法:

1、竞争激励:人都有争强好胜的心理。在公司内部建立良性的竞争机制,是一种积极的、健康的、向上的引导和激励。能充分调动员工的积极性、主动性、创造性和争先创优意识。

例如:1、开发新品时,吧台人员每人都可开发一款,并以每月或每季做销售统计,销售量最高的产品研发人可获一定的嘉奖。

2、在我以前的一些工作中会遇到一些或听到一些服务员说,我为什么要帮店里

推销新品,又没提成又没什么…等等,我只需要服务好客人就行了。在如今这个社会,出现这种现象我想是很正常的。到现在来看我还不知道店里是否存在这种现象,店里是否有什么措施避免这种现象发生。

篇二:吧台领班岗位职责

吧台领班岗位制度

一. 岗位职责:

1. 对领导负责,执行下达的命令;

2. 带领本班组员工,按服务标准,提供服务;

3. 执行销售计划,积极主动向客人推销酒水,检查销售日报

表;

4. 负责进、销、存账目的记录;

5. 熟悉酒水知识,收银程序;

6. 做好物料,易耗品的报损,按规定时间对酒水饮料盘存;

7. 严格监督收银员、酒水员的工作;

8. 保持环境的整洁及设备、设施的完好;

9. 负责与其它部门的工作协调。

二. 工作内容:

1. 按时着装上岗,首先检查各吧台的工作;

2. 对大型宴会,所需酒水做为统一发放;

3. 对季节反差时,提出增进计划,上报;

4. 检查吧台内卫生及酒品的摆列;

5. 对挂账的客户向员工统一规定,不得违约;

6. 定时对员工做好刷卡或POS机的讲解及故障的排除。

篇三:水吧台主管工作岗位职责

水吧台主管工作岗位职责

【职责】掌握与了解水吧台所有营运状况,管理并监督部门员工服务流程、标准和态度,监督并维护水吧台的硬件及设备设施是否完善,了解水吧台成本,物料价格、物料准备与消耗情况,并为水吧台营运结果负责。

【工作内容】

1、全面管理部门人员,对水吧台各项出品的标准、品相及质量进行全面管理;

2、编排员工工作时间表,合理安排员工休假,做好员工每日考勤;

3、检查水吧台每日工作情况,控制出品成本,防止浪费、减少损耗严防失窃。

4、制定培训计划,安排员工培训课程,并督促员工努力学习工作,提高员工业务素质。

5、协助店经理制定酒吧各类酒水、饮料等的销售品种和销售价格,并根据实际工作情况(库存、销售)制定进货计划交至采购部按计划采购。

6、制定酒吧各项工作制度及工作服务流程,操作规范、出品份量、出品速度、出品装饰等标准。

7、做好每日《营业日报表》并按时上交同时做好每日的盘点工作及存取酒工作。

8、监督员工的工作纪律和仪容仪表,礼貌礼节情况。

9、处理客人投诉或其他部门的投诉,调解员工的纠纷。

水吧台主管的工作流程:

1、营业前

(1)召开每日例会,检查员工仪容仪表,要求无人缺席,仪容干净整齐;

(2)传达领导指示,做到不遗漏;

(3)安排每日工作,听取下级意见,做到正确、认真、耐心;

(4)做好营业前的最后检查工作,认真仔细。

2、营业中

(1)巡视检查水吧台工作,合理安排检查顺序并按照要求及时出品,达到相关的出品标准;

(2)检查员工有无贪污、作弊、浪费现象,杜绝一切违犯制度事件发生;

(3)处理客人与同事投诉,处理恰当,态度要诚恳;

(4)解决员工之间矛盾,客观正确。

3、营业后

检查水吧台报表,仔细认真。

召开班后例会,提出当日问题。

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