84-政府购买护理服务模式下居家养老护理员服务认知及态度调查
居家养老服务满意度调查总结范文
居家养老服务满意度调查总结范文随着我国人口老龄化的加速，居家养老服务已经成为老年人生活中不可或缺的一部分。
为了更好地了解老年人对居家养老服务的满意度，提高服务质量，我们于近期开展了一次居家养老服务满意度调查。
本次调查共收集到了大量有价值的信息，现将调查结果进行总结，并提出相应的改进建议。
一、调查背景与目的随着社会的发展和人们生活水平的提高，老年人对生活质量的要求越来越高。
居家养老服务作为老年人首选的养老方式，其服务质量直接关系到老年人的生活质量。
本次调查旨在了解居家养老服务的现状，发现存在的问题，为居家养老服务提供改进方向和依据。
二、调查方法与对象本次调查采用问卷调查和访谈相结合的方式，对北京市、上海市、广州市、成都市等城市的老年人进行了调查。
调查对象包括60岁及以上的居家老年人，以及为他们提供养老服务的家政服务员、社区工作人员等。
共发放问卷500份，收回有效问卷450份。
三、调查结果与分析1. 老年人对居家养老服务的整体满意度较高，但仍有改进空间。
调查结果显示，60%的老年人对居家养老服务表示满意，认为居家养老服务能够满足他们的基本生活需求。
但也有40%的老年人表示，居家养老服务在饮食、医疗、精神慰藉等方面仍有待提高。
2. 老年人对居家养老服务的需求呈现出多样化特点。
调查显示，老年人对居家养老服务的需求主要包括生活照料、医疗保健、心理关爱等方面。
其中，生活照料需求占比最高，达到65%；医疗保健和心理关爱需求分别占55%和45%。
3. 老年人对居家养老服务人员的满意度较高，但部分服务人员专业素质仍有待提高。
调查结果显示，70%的老年人对居家养老服务人员表示满意，认为他们态度热情、服务周到。
但也有30%的老年人表示，部分服务人员在专业知识、服务技能等方面存在不足。
4. 老年人对居家养老服务设施的满意度较高，但部分设施仍需完善。
调查结果显示，65%的老年人对居家养老服务设施表示满意，认为这些设施能够满足他们的日常生活需求。
居家养老服务工作情况调研(6篇)
居家养老服务工作情况调研（6篇）（篇一）一、居家养老的概念和现实意义（一）居家养老的概念居家养老的意义在于老年人养老的场所是在自己家中，除需要家庭照料外，还依靠社会帮助。
它强调了社区照顾在养老过程中的重要作用，通过对老年人开展日常照料、生活护理、精神慰藉等多种形式，建立起居家养老服务体系。
（二）开展居家养老的现实意义1、是适应人口老龄化发展的客观要求。
社区是老年人的聚居地，是老年人的主要活动场所和生活空间。
居家养老的意义在于老年人养老的场所是在自己家中，除需要家庭照料外，还依靠社会帮助。
它强调了社区照顾在养老过程中的重要作用，通过对老年人开展日常照料、生活护理、精神慰藉等多种形式，建立起居家养老服务体系。
随着年龄的增长和身体的衰老，老年人对社区服务的需求逐渐增加，对社区的依附性越来越强。
依托社区构筑社会化养老服务体系不仅具有方便易行、针对性强、参与面广等特点，而且还能给老人带来认同感和归宿感。
我国传统的大家庭，正在或者已经被核心家庭取代，老年人和子女分开居住已经相当普遍，“纯老”家庭增多，这给老人的生活照顾、医疗保健及精神照料方面都带来诸多不便。
对众多独生子女来说，将来对老人的赡养、照料也是一个沉重的负担，如提供照顾所带来的经济、身体和精神等负担或压力以及照顾与工作之间的冲突等。
因此，依托社区构筑社会化居家养老是城市解决老年人养老问题、适应老人及其家庭需求的客观要求，是社会发展的必然。
2、在排除子女后顾之忧的同时，维护老年人与其子女双方的自尊心。
中国传统文化中，乌雀尚能反哺，靠子女养老的做法自古以来就被视为天经地义。
但是在现代高节奏的生活状态面前，时间地域等的限制使得完全靠子女在身边尽孝的选择越来越变为一种奢求。
居家养老的意义在于老年人养老的场所是在自己家中，除需要家庭照料外，还依靠社会帮助。
它强调了社区照顾在养老过程中的重要作用，通过对老年人开展日常照料、生活护理、精神慰藉等多种形式，建立起居家养老服务体系。
居家养老状况调查报告
居家养老状况调查报告居家养老状况调查报告1. 调查背景居家养老，即在老年人家中进行养老护理和照料。
随着人口老龄化问题的加剧，居家养老成为一种重要的养老模式。
本报告旨在了解居家养老的状况，并提供相关的数据和分析。
2. 调查方法本次调查采用随机抽样的方式，共调查了1000名居家养老的老年人。
调查内容包括居家养老的服务需求、服务满意度、服务费用等方面。
3. 调查结果3.1 服务需求根据调查结果显示，老年人对居家养老服务的需求主要集中在以下几个方面：日常生活照顾（如饮食、洗漱等）：76％医疗护理（如药物管理、伤口处理等）：58％心理支持和陪伴：43％健康监测和康复护理：39％社交活动和交流：27％3.2 服务满意度调查结果显示，老年人对居家养老服务的满意度较高，整体满意度达到78％。
其中，服务质量、服务态度和服务及时性是老年人最关注的方面。
3.3 服务费用在调查中，老年人对居家养老服务费用的接受度表现不一。
约有52％的老年人认为服务费用偏高，42％的老年人认为服务费用合理，仅有6％的老年人认为服务费用偏低。
4. 结论与建议根据调查结果，我们可以得出以下结论和建议：居家养老是老年人的一种重要需求，需要提供更加贴近老年人生活的服务，如日常生活照顾和医疗护理等。
服务质量和服务态度是老年人选择居家养老机构的重要因素，养老机构应注重提高服务质量和培养员工的服务意识。
居家养老服务费用需要更加合理，既满足老年人的需求，又不给老年人和家庭带来过大的经济负担。
以上是居家养老状况调查的相关结果和分析，希望这些数据和建议能够对居家养老服务的发展和改进有所帮助。
调研报告：关于政府购买居家养老服务情况的调查和思考
调研报告：关于政府购买居家养老服务情况的调查和思考政府购买居家养老服务是指各级政府依托社会力量，为居家的困难老年人提供生活照料、家政服务、康复护理、精神慰藉等解决基本生存和生活问题的一种公共服务形式，是我市发展社区服务，构建养老服务体系，推动养老服务业发展的一项重要内容。
为此，市人大常委会高度重视这项工作，将其列入2015年工作要点，并于11月下旬，组织开展了我市政府购买居家养老服务情况集体调研。
主任会议研究了调研方案，成立了以熊建辉主任为组长的调研组。
调研分两个阶段进行:第一阶段，调研组用半天时间实地视察了三里一村居家养老服务站、社家老年服务中心总部、佰家伴居家养老服务中心配餐基地，听取了市政府关于我市政府购买居家养老服务情况汇报；第二阶段，内司工委和预算工委深入XX区采取听汇报、召开座谈会、实地察看的方式进行调研。
现将本次调研活动的情况汇报如下：一、基本情况人口老龄化是我国面临的重大课题。
1999年，我市60周岁以上老年人口突破户籍总人口的10%，为全省最早进入人口老龄化的城市之一。
特别是近年来，我市人口的老龄化、高龄化、空巢化呈不断加快发展的态势，呈现四个鲜明的特点：总量大、速度快、不平衡、基础弱，形势严峻。
到2014年底，全市60周岁及以上老龄人口122.7万人，占户籍人口数的17.27%，高于全省0.27个百分点。
其中80周岁以上老年人口为17.8万人，占老年人口的14.51%。
因此，积极应对人口老龄化，加快发展养老服务业，不断满足老年人持续增长的养老服务需求，是全面建成小康社会的一项紧迫任务。
为此，市政府在“十二五”期间，紧紧围绕“以居家养老为基础，社区服务为依托，机构养老为支撑，多种形式并存，覆盖城乡”的养老服务体系建设，持续加大财力投入，大力推动全市养老事业的发展，尤其是针对九成以上居家养老的老年人，于2013年率先在全省开展政府购买居家养老服务工作，积极扶持和引导社会力量成为提供居家养老服务的主体。
居家养老护理员服务工作意见反馈表
居家养老
康老汇养老圈
注：请根据护理员的实际工作情况，在相应的意见栏上打“√” 服务对象签名：________________
居家养老
购物服务
1.您对护理员购物是否放心?
2.您对护理员的购物效率是否满意? 1.您对护理员陪护过程中提供的照顾是否满 意?
看病、陪护
服务 做饭服务 其他
整体评价
2.在提供服务时,您对安全程度是否满意? 1.您是否满意送餐饭菜？ 2.您是否满意现时送饭的时间? 您是否满意护理员所做饭菜？ 您是否满意居家养老中提供的社工服务等？ 1.您对护理员的工作态度是否满意? 2.您对护理员的服务质量是否满 意?
康老汇养老圈
街道\单 位：
评估项目
沟通方式 个人护 理
居家养老护理员服务工作意见反馈表
居家养老护理员服务工作意见反馈表
评估内容
填表日期：
பைடு நூலகம்
年
您对护理员上门探访、聊天服务是否满意？
月
日
服务工作意见
非 不 非常
常满一 满 不满
满意般 意意
意
您对护理员的护理技能是否满意？
清洁服务
1.您对护理员打扫后的清洁程度是否满 意?
政府购买护理服务模式下居家养老护理员现状分析
Ａｂ ｔａ ｔ ｓｒ ｃ ：Ｏｂ ｅｔｖ Ｔｏ ｉｖ ｓ ｉａｅｔ ｅｃ ｒｅ ｔｓｔ ａｉｎ ｏ ｏ —ａ ｅｎ ｒｉ ｇ ｓａｆｕ ｄ ｒｔ ｅｇ ｖ ｒｍｅ ｔ ｊ ｃｉｅ ｎ ｅ ｔ ｔ ｈ ｕ ｒ ｎ ｉｕ ｔｏ ｆ ｍｅｃ ｒ ｕ ｓｎ ｔｆ ｎ ｅ ｈ ｏ ｅ ｎ ｎ — ｇ ｈ
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郑 豫 珍 ，刘 继 文 ，杨 玉 英。
养老护理员对老年人态度和工作倦怠的现状调查及影响因素研究开题报告
题 目
养老护理员对老年人态度和工作倦怠的现状调查
及影响因素研究
一、选题背景和意义
中国老年人口数量在2055 年将会达到4 亿，到达峰值；伴随着家庭结构小型化、空巢化、快速老龄化，传统的家庭照顾功能逐渐的减弱，养老机构是居家养老的补充，被越来越多的老年人和其子女选择，养老机构可以实现老年人的多元化需求，提升老年人的护理服务质量，当前，养老机构面临着人性化、亲情化照护的挑战。养老机构的主要服务人员为养老护理员，在老年护理服务中起到了非常关键的作用。然而，中国的养老护理员缺口巨大，而且超过80%的养老护理员仅是初中甚至以下的学历水平，整体的受教育程度比较低，而且离职率非常高，整体服务质量不高。而且伴随着老龄化的不断加快，老龄事业将会面临着更大的挑战。所以，提高当前养老护理员队伍的专业水平和职业道德素质，使其工作倦怠感减小，这对于实现失智、失能等老年群体逐渐增长的照料需求、加强养老护理员的留职意向、提升机构的整体服务水平都有着非常重要的作用和意义。
养老护理员对老年人的态度，会对其照护行为与照护意愿造成影响，如果养老护理员持偏见或者消极的态度，会使老年人的幸福感与照护质量下降，使养老护理员的离职风险加大；如果养老护理员持欣赏或者积极的态度，那么就会转化成为其内在的照护老年人的内在动力，使照护质量提升。Lin 等人对老年人的心理和生理变化趋势进行了确立，让养老护理员对老年人的态度更加的积极主动。然而，中国养老护理员对老年人态度的研究仍然还处在起步阶段，而且大部分都是以描述性研究为主，没有全面的分析对其造成影响的因素，护理员对老年人的消极态度是否会使其工作倦怠加剧仍然需要进行研究。
居家养老服务调研报告
居家养老服务调研报告居家养老服务调研报告一、调研目的居家养老服务是指为老年人提供在家中接受医疗、护理、康复、保健等服务的一种服务形式。
随着我国人口老龄化的加剧，居家养老服务的需求越来越大，因此本次调研旨在了解居家养老服务的现状和存在的问题，以便为政府制定相关政策和提供更好的服务提供参考。
二、调研方法本次调研采用问卷调查和访谈的方式进行，问卷调查主要面向老年人和其家属，访谈主要针对相关机构和服务人员进行。
三、调研结果1. 居家养老服务的需求日益增加。
在问卷调查中，有超过80%的受访者表示他们需要居家养老服务，并且主要需要的是医疗护理和心理支持。
2. 居家养老服务的满意度不高。
在问卷调查中，有超过50%的受访者对目前的居家养老服务不满意，主要原因是服务不及时、服务质量不高、服务人员素质差等问题。
3. 居家养老服务机构存在数量不足和服务范围不全的问题。
在访谈中，我们了解到居家养老服务机构的数量较少，无法满足老年人的需求，并且很多机构只提供有限的服务项目，无法全面满足老年人的需求。
4. 居家养老服务人员素质参差不齐。
在访谈中，一些居家养老服务机构的负责人表示由于人员数量不足，他们迫于压力雇佣了一些没有相关经验和专业知识的人员，导致服务质量参差不齐。
5. 居家养老服务的费用较高。
在问卷调查中，有超过60%的受访者认为居家养老服务费用过高，并且负担较重。
四、调研建议1. 政府应加大对居家养老服务的投入，增加服务机构的数量，扩大服务范围，提高服务质量。
2. 加强居家养老服务人员的培训和管理，提升他们的专业水平和服务意识。
3. 政府应探索建立居家养老服务的补贴制度，减轻老年人的负担。
4. 鼓励社区和家属参与居家养老服务，提供义务帮助和支持。
5. 加强居家养老服务的监管，及时处理服务质量问题，维护老年人的合法权益。
五、调研总结通过本次调研，我们认识到居家养老服务的需求日益增加，但满意度不高，存在服务不及时、服务质量不高、服务人员素质差等问题。
居家养老服务调研报告
居家养老服务调研报告
《居家养老服务调研报告》
为了解居家养老服务的现状和需求，我们进行了一次调研，旨在为政府和社会提供有针对性的服务和政策建议。
首先，我们调研了居家养老服务的覆盖范围。
调研结果显示，目前居家养老服务的覆盖范围还不够广，大部分服务机构集中在城市，偏远地区的服务比较匮乏。
这导致一些老年人无法获得定期、优质的居家养老服务。
其次，我们调研了居家养老服务的质量。
通过对服务机构和居家养老工作者的访谈，我们发现，部分服务机构和工作者的资质和服务水平存在较大差异。
一些老年人反映，他们在享受居家养老服务时，遇到了工作者素质不高、服务态度不好等问题。
此外，我们还调研了老年人对居家养老服务的需求。
调研结果显示，老年人对于居家养老服务的需求集中在日常生活照料、健康护理和精神慰藉等方面。
他们希望能够得到专业、贴心的服务，满足他们日益增长的居家养老需求。
综合调研结果，我们认为应当加大居家养老服务的覆盖范围，特别是加强对偏远地区的服务。
此外，政府和社会应当加强对服务机构和工作者的管理和培训，提高服务质量。
同时，还需要不断调研老年人的需求，制定更加贴合实际的服务方案，满足老年人的居家养老需求。
总之，居家养老服务是一个人性化、社会化的服务，其发展是社会进步的重要标志之一。
我们希望通过本次调研，为居家养老服务的改善和完善提供一些有益的参考和建议。
护理专业学生从事养老工作意愿调查及分析
护理专业学生从事养老工作意愿调查及分析随着我国人口老龄化的加剧，养老工作逐渐成为社会关注的焦点。
护理专业学生作为未来医疗卫生领域的重要人才，其从事养老工作的意愿也备受关注。
为深入了解护理专业学生对养老工作的态度和意愿，本文对该问题进行了调查与分析。
一、调查方法本次调查采取问卷调查的方式，主要内容包括受访者的个人基本信息、对养老工作的态度和意愿等。
问卷设计了开放式和封闭式问题，通过量化和描述性统计的方法进行数据分析，进而得出结论和分析。
二、调查结果1. 受访者基本情况本次调查共有200名护理专业学生参与，其中男性占30%，女性占70%。
受访者的年龄集中在20-25岁，占比60%，其次是26-30岁的占30%，其余为30岁以上的占比10%。
而受访者的学历以本科生为主，占比80%，其次是硕士生，占比15%，博士生占比5%。
2. 对养老工作的态度在对养老工作的态度方面，受访者普遍持积极态度。
有80%的受访者认为养老工作是一项有意义的工作，可以为社会做出贡献；15%的受访者持中立态度，认为养老工作需要特殊的心理素质和专业知识；仅有5%的受访者持消极态度，认为养老工作辛苦且报酬低。
3. 从事养老工作的意愿在从事养老工作的意愿方面，调查结果显示有60%的受访者表示愿意从事养老工作，他们认为可以通过自己的专业知识和技能来帮助老年人更好地生活；25%的受访者持观望态度，认为需要更多的了解和考虑；15%的受访者表示不愿意从事养老工作，主要是担心工作压力大和薪酬低。
三、分析与建议1. 分析从调查结果可见，绝大多数护理专业学生对养老工作持积极态度，并表示愿意从事养老工作。
这与护理专业学生的专业特性和职业使命密不可分。
护理专业是一项具有人文关怀属性的学科，培养的学生以悉心呵护他人为己任。
而养老工作正是需要这样一种医疗护理的专业人才，来给予老年人更多的陪伴和关怀。
护理专业学生从事养老工作的意愿是顺理成章的结果。
也有部分护理专业学生对养老工作持观望态度或者不愿意从事的情况。
关于养老服务工作的调研报告
关于养老服务工作的调研报告一、引言近年来，随着我国人口老龄化趋势的加剧，养老服务工作备受关注。
为了更好地了解当前养老服务工作的现状、存在的问题以及将来的进步方向，我们开展了一次针对养老服务工作的调研。
二、调研方法1.问卷调查：我们设计了一份针对养老院和居家养老服务机构的问卷，涵盖了当前养老服务工作的各个方面，包括机构设施、服务内容、服务质量等。
2.现场观察：我们深度了解了几家养老院和居家养老服务机构的运营状况，包括设备设施、人员配备和服务流程等。
3.访谈：我们采访了相关部门的负责人以及一些养老院和居家养老服务机构的管理人员，以了解他们对当前养老服务工作的真实感受和意见建议。
三、调研结果1.养老服务需求：调研结果显示，目前社会上对养老服务的需求持续增加，尤其是居家养老服务受到更多关注。
人们更加重视老年人的身心健康和生活质量。
2.服务内容：调研发现，养老服务内容逐渐从简易的护理照料延伸到康复护理、精神慰藉以及社交互动等方面。
3.服务质量：调研发现，有些机构虽然设施设备较为先进，但服务质量参差不齐。
在某些养老院中，老年人的基本生活需求得到满足，但服务人员缺乏耐心和关爱，缺乏专业知识和技能。
而在居家养老服务方面，由于人员匮乏，有时无法准时赐予老年人应有的照料与关怀。
4.服务价格：调研显示，养老服务价格因地区和机构不同而有较大差异。
有些地区的养老服务费用较高，老年人及其家庭肩负沉重。
5.政策支持：调研发现，一些地方政府鼓舞社会力气参与养老服务工作，并提供一定的政策扶持，但还存在政策不够完善和配套服务不够完善等问题。
四、存在问题与对策建议1.基础设施建设：加大对养老院和居家养老服务机构设施设备的投入，提高老年人的生活舒适度。
政府可通过提供相应的补贴，引导社会资本加大对养老服务行业的投资。
2.人员培训与素养提高：加强对养老服务人员的培训与专业素养提升。
可设立养老服务从业人员培训基地，提供针对老年人需求和特点的培训内容，提高服务人员的综合素养和专业技能水平。
居家养老服务满意度调查总结范文
居家养老服务满意度调查总结范文一、引言居家养老服务是指在老年人家庭中提供的专业养老服务，目的是为满足老年人的日常生活和健康需求。
为了了解居家养老服务的满意度情况，本次调查共收集了500份问卷，对参与调查的老年人及其家庭成员进行了访问。
本文旨在总结调查结果，并提出改进建议。
二、调查结果1. 居家养老服务类型调查调查发现，参与调查的大多数老年人（80%）倾向于接受专业医疗护理服务，包括定期健康检查、药物管理和协助医疗行为等。
其他居家养老服务类型主要包括日常生活照料（50%）、社交活动组织（45%）和心理支持（35%）。
2. 居家养老服务满意度调查参与调查老年人及其家庭成员对居家养老服务进行了满意度评价，并进行了得分统计。
满意度调查结果如下：- 90%的老年人和家庭成员表示对居家养老服务满意或非常满意；- 5%的老年人和家庭成员表示对居家养老服务不满意或非常不满意；- 5%的老年人和家庭成员表示对居家养老服务没有明确的评价。
3. 居家养老服务满意度影响因素分析通过对调查结果的分析，我们发现满意度较高的老年人和家庭成员普遍享受了高质量的服务，尤其是接受医疗护理的服务（93%的满意度）。
而满意度较低的调查对象主要对居家护理员的态度、服务质量和专业能力表示不满（满意度低于70%）。
4. 居家养老服务问题及改进建议根据调查结果，总结出以下居家养老服务存在的问题及改进建议：4.1 服务质量不稳定调查发现一部分用户对居家养老服务的质量不够稳定，有时好有时差。
我们建议养老机构增加监督系统，对服务人员进行定期培训，提高服务的一致性和可靠性。
4.2 服务人员素质不高部分调查对象对居家护理员的服务态度、专业能力和沟通技巧不满意。
我们建议加强对护理员的素质要求，提高招聘标准，并为员工提供专业培训，提高服务质量和用户满意度。
4.3 缺乏活动和社交支持调查发现，部分用户对居家养老服务中社交活动的组织和心理支持的提供不满意。
我们建议养老机构加强社交活动的安排，组织老年人之间的交流和互动，同时提供心理支持服务，关注老年人的情感需求。
养老机构养老护理员现状调查研究
养老机构养老护理员现状调查研究引言：随着人口老龄化问题日益突出，养老机构成为解决老年人生活护理需求的重要场所，而养老护理员是养老机构中最重要的一支力量。
因此，本文旨在调查和研究养老机构养老护理员的现状，以了解其工作环境、薪酬待遇、工作压力和职业发展前景等方面的情况。
方法：本研究采用问卷调查的方式，通过发放问卷的形式，向不同养老机构的养老护理员进行调查。
问卷内容包括个人基本信息、工作环境评价、薪酬待遇评价、工作压力评价以及职业发展评价等方面的内容。
通过对采集的数据进行统计分析和描述性分析，得出相应的调查结果。
结果：通过对调查结果的分析，得出以下结果：工作环境评价中，大部分养老护理员对工作环境的整体满意度较高，并认为工作环境宽松、卫生条件良好。
然而，也有部分养老护理员在工作环境方面存在不足，如噪音环境过大、工作设施陈旧等。
薪酬待遇评价中，相当一部分养老护理员认为薪酬水平偏低，并表示希望能够得到更好的薪资福利待遇，以激发其工作积极性和动力。
工作压力评价中，大部分养老护理员认为工作压力较大，尤其是在繁忙的工作时段。
他们面临的主要工作压力包括长时间工作、重负、高强度的工作需求、紧张的工作节奏等。
职业发展评价中，绝大部分养老护理员表示他们很少得到培训或职业发展机会，这使得他们的职业发展受到限制，没有明确的晋升渠道。
讨论和建议：通过本研究对养老机构养老护理员的现状调查，我们发现存在一些问题和挑战。
针对这些问题和挑战，我们提出以下建议：首先，养老机构应该提高养老护理员的薪酬待遇，以保障他们的基本生活需求和工作积极性。
其次，养老机构需要改善工作环境，提供更好的工作设施和条件，以提高养老护理员的工作满意度。
此外，养老机构还应该提供更多的培训和发展机会，帮助养老护理员提升专业能力和职业发展，为他们提供更好的晋升渠道。
最后，养老机构可以加强团队合作和沟通，通过改善工作流程和分配工作量，减轻养老护理员的工作压力。
结论：通过对养老机构养老护理员现状的调查和研究，我们了解到他们在工作环境、薪酬待遇、工作压力和职业发展等方面的情况。
政府购买护理服务模式下居家养老护理员服务认知及态度调查
［］ 孙 ４
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ａ ｐ ａｏｓ Ｊ ．ｎ ｅｔｅＭｅｏａｓｌＳｕ ，９ ５ ４ ，０ ｐｌｃｔｎ ［ ｊ Ｉｔ Ｆ ｒｌ ｎｐｕａ ｔｄ １９ ，０ ２７～ ｉ ｉ Ｊ ｉ
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［ 收稿 日期 ：０ ０— ７— ８ ２１ ０ ０ ］
［ ］ 白书忠 ， ３ 主编． １ 临床药物治疗 学 ［ ． Ｍ］ 北京 ： 民卫生 出版社 ， 人
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第 ４期
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第３ ２卷
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参 考文献 ：
［ ］ 曹泽毅 ， 编． １ 主 中华妇 科学 ［ ． Ｍ］ 北京 ： 民卫生 出版 社 ， 人
其他 ４名 ， ４ 。７ 占 ％ ３名无 宗教信 仰 ， ７ ％ ；７名 占 ３ ２ 有 ， ２ ％ 。已婚 和再 婚 ８ 占 ７ ５名 ， ８ ％ ； 婚 ６名 ， 占 ５ 未
１ 资料 与 方 法
１ １ 一般 资料 ． 本 区居家养 老护理员 １０名 ， ０ 均为
女性 ， 龄在 ２ ５ 年 ３— ３岁 ， 平均年 龄 ３ ．５± ． １ 。 ６９ ６ ２ 岁 １２ 方法 ． 根据本 区居家养 老护理员工 作 内容 ， 自 行 设计调查 表。该表经 政府养 老人员 及统 计学专 家 审定 ， 所提 出的条 目能 反映 我 区居 家养 老 护理 员 工
养老护理员的职业认可度和需求度的调查与分析
养老护理员的职业认可度和需求度的调查与分析本文综述养老机构中养老护理员在我国老龄化的严峻形势下得不到社会的重视，养老护理员的发展举步维艰。
为此我们通过资料搜集、整理、问卷调查、实地走访等多种形式进行调研。
在调研过程中，我们面对面与养老护理员、院长及老人进行沟通，真实了解到养老护理员职业窘迫的现状。
最后根据问卷和调查结果做出分析，提出让养老护理员脱离现状的建议和对策，为养老护理员职业发展的问题总结出我们的一些建议。
标签：养老护理员；养老机构；认可度；需求度一、现状分析如今我国的老龄化趋势越来越严重，养老成为当下最热门的话题之一，而在养老机构中养老护理员缺口巨大，尤其是专业的养老护理人员。
在我们走访的多家养老机构中，养老护理员主要是下岗、失业人员和一些农村务工人员，女性占绝大多数，而男性少有，平均年龄在40岁以上。
70%-80%的护理员文化水平都很低，甚至还有一些60多岁的养老护理员在照顾更年长的老人。
这些养老护理员每人每天至少工作8个小时，还有约20%-30%的护理员每天的工作时间在12小时以上，但他们的工资水平普遍在1000至2000元之间。
拥有专业老年服务知识的大学生在养老机构中的待遇和普通的护工一样，工作强度大，薪酬福利偏低，社会认同感也较低。
人们总是对养老护理员这个职业存在着一定的歧视现象，大多数人认为这是低人一等的工作，收入低、强度大、压力大、社会地位低。
二、实践过程本次实践调查用时1个月的时间，地点有贵阳市夕阳红敬老院、郫县团结中心敬老院、黑龙江安康敬老院、长沙市黄花镇敬老院等5个单位，调查对象共计167人次。
三、问卷分析（一）部分问题分析及建议（1）您是否具有职业方面的资格证书？分析：没有职业证书表明养老护理员缺少专业知识，学历较低。
说明机构和养老护理员本身对专业知识不够重视。
建议：养老机构和相关部门可以多举办养老护理员专业知识竞赛和评奖评优等活动，引起在职养老护理员对专业知识的重视。
我国养老机构护理人员知识、技能和态度的调查分析
伍不稳定 ，入住 率高 、床位周转 率低 、人住潜力 有 限 ；机 构 之 间 收 费 差 距 较 大 ，多 为 亏 本 经 营 ， 政 府 的经 营 补 助 缺 乏 统 一 的标 准 ｊ 。重 庆 市 养 老
机 构护 理 人 员 整 体 年 龄偏 大 、学 历 低 、职 业 资 格 培训 覆 盖面 小 、培 训 时 间 短 ；９ ．４ ４４ ％养 老机 构 护
理 人员 认 为 需 要 养 老 护 理 相 关 知 识 及 技 能 的 培
训 。
１ 护理 人员 知识 、技 能及态 度现 状
２ 我 国养 老机构 存 在 的问题
据调 查 显 示 ，广 西 省 护 士 学 历 以 中专 为 主 ，
由 以上 城市 对 养 老机 构 的 调查 可 知 ，现 阶段 ， 我 国养 老 机 构 普 遍 存 在 一 些 建 设 性 问 题 ：如 养 老
［ 关键词 ］养老护理 ； 知识 ； 能 ；态度 技 ［ 中图分类号 ］ Ｒ ７ ． ４ ３５ ［ 文献标识 码］ Ａ ［ 文章编号 ］ １０ ０ ８—２４ （ ０２ ０ ０ ２ ０ ３４ ２ １ ） ２— １３— ２
ｄ ｉ ０ ３ ６ ／．ｓｎ １０ ２４ ．０ ２０ ．２ ｏ：１． ９９ ｊｉ ． ０ ８— ３ ４ ２ １ ．２ ０ ５ ｓ
护理人员整体 知识 水平 、专业水平较低 ，学历及 工资较低 ，养 老机 构护理人员不能满足床位 配备 比 ，男 性 知 识 水 平 略 低 于 女 性 ，岗 位 培 训 较 少 ，
护理人 员 整 体 年 纪 较 大 ，队伍 不 稳 定 ，政 府 补 助 标 准不 一致 ，缺乏科 学 的管 理 层 次及 方 法 等 问题 。 其 存在 的 原 因可 能 与 社 会 的 发 展 ，老 龄 化 程 度 的 加 重 ，我 国 对 该 职 业 的不 够重 视 程 度 等 有 关 ，同 时 由于男 护 的渐渐 兴起 ，大 多被 指派 于 ＩＵ，手术 Ｃ 室等科 室 干体 力活 ，故 整体 知识 水平 略低 于女 性 。
养老服务调查报告
养老服务调查报告养老服务调查报告随着社会的发展和人口老龄化的加剧，养老服务成为了一个备受关注的问题。
为了了解养老服务的现状和改进方向，我们进行了一项养老服务调查。
通过对不同年龄段的人群进行问卷调查和深入访谈，我们得出了一些有关养老服务的重要发现。
一、养老服务的认知度与需求调查结果显示，大部分受访者对养老服务的认知度较低。
其中，年轻人对养老服务的了解甚少，往往只是将其视为老年人的事情。
然而，随着年龄的增长，人们对养老服务的需求也逐渐增加。
调查发现，60岁以上的老年人对养老服务的需求最为迫切，而30岁到50岁之间的中年人也开始关注养老服务的问题。
二、养老服务的现状与问题在调查中，我们发现了一些养老服务的现状与问题。
首先，养老机构的数量和质量不足。
尽管养老机构的数量在增加，但是在大部分地区，供不应求的情况仍然存在。
而且，一些养老机构的设施和服务质量仍然存在问题，难以满足老年人的需求。
其次，养老服务的多样性和个性化程度不够。
老年人的需求各不相同，但是目前的养老服务往往只提供一种标准化的服务模式，无法满足老年人的多样化需求。
例如，有些老年人希望能够继续从事一些社交活动，但是目前的养老机构往往只提供基本的生活照顾，缺乏社交和娱乐的元素。
此外，养老服务的专业化程度也有待提高。
在我们的调查中，有一部分受访者表示，他们对养老服务提供者的专业水平存在疑虑。
一些养老机构的员工缺乏专业培训和经验，无法提供高质量的养老服务。
这给老年人的身心健康带来了一定的风险。
三、改进养老服务的建议基于我们的调查结果，我们提出了一些改进养老服务的建议。
首先，应该加大对养老服务的宣传力度，提高公众对养老服务的认知度。
通过举办讲座、宣传活动等方式，让更多的人了解养老服务的重要性和可行性。
其次，应该增加养老机构的数量和提高服务质量。
政府可以加大对养老机构的扶持力度，鼓励社会资本进入养老服务领域，提高养老机构的设施和服务质量。
同时，应该加强养老服务的个性化和多样化。
政府购买居家养老服务老人满意度测评问卷
政府购买居家养老服务老人满意度测评问卷一、老人基本情况
二、政府购买居家养老服务开展情况
1.助老员到您家开展服务的时间是如何约定的？
□基本和助老员约好的□助老员根据实际情况安排的
□电话预约□随叫随到□其他
2.助老员来您家的府服务频率是（大约多少时间来一次）？
□一周一次□一周两次□两周一次□其他
3.助老员到您家里一般服务多久？
□根据实际需要定时间□一次1小时□一次2小时
□一次3小时□其他
4.为您服务的助老员是固定的人员么？
□是□否□其他
5.您在政府购买居家养老服务中享受了哪些服务？（可多选）
□洗衣服□剪指甲□洗被单等□洗头□擦身
□代购东西□做饭或送餐□量血压□家里卫生□谈心
□失能护理□紧急救援□日间照料□邻里互助
□其他
6.除了我们，其他有没有人来回访问您对服务是否满意？（可多选）
□中介□镇街工作人员□没有□其他
三、政府购买居家养老服务满意度
1.您对我区开展的政府购买居家养老服务整体情况是否满意？
□满意□不满意
2.您对助老员的服务态度是否满意？
□满意□不满意
3.您对助老员的服务内容是否满意？
□满意□不满意
4.您对助老员的服务“足时”是否满意？(足时主要考核助老员有没有虚报服务时间，而不是调查老人对需求评估的标准是否满意）
□满意□不满意
5.您对提供服务的服务中介是否满意？
□满意□不满意。
护理专业学生从事养老工作意愿调查及分析
护理专业学生从事养老工作意愿调查及分析随着人口老龄化问题的日益突出，养老服务行业成为了一个备受关注的热点话题。
护理专业学生作为未来养老服务领域的人才储备，其从事养老工作的意愿对于养老服务行业的发展至关重要。
本文将进行一项关于护理专业学生从事养老工作意愿的调查，并对其结果进行分析。
我们设计了一份问卷调查，针对护理专业学生进行了广泛的调查。
我们采用了随机抽样的方法，从不同年级、不同学校的护理专业学生中选择了一部分作为调查对象。
问卷包括了以下几个方面的问题：个人信息、对于养老工作的兴趣与认知、对于养老服务行业的看法以及从事养老工作的意愿等。
我们共收集到了200份有效问卷，并进行了详细的统计分析。
大部分护理专业学生对于养老工作表现出了一定的兴趣。
根据我们的统计数据，有78%的学生表示对于从事养老工作有一定的兴趣，其中有23%的学生表示非常感兴趣。
这说明护理专业学生普遍对于养老服务行业持有积极态度，并且愿意投身其中。
护理专业学生对于养老服务行业有较为准确的认知。
在我们的调查中，有86%的学生表示对于养老服务行业有一定的了解，其中有42%的学生表示了解比较全面。
这表明护理专业学生对于养老服务行业的工作内容、社会意义等方面有一定程度的认知，这将有助于他们在从事养老工作时能够更好地适应和发挥自己的专业优势。
护理专业学生对于养老工作的意愿整体较高，这对于养老服务行业的发展具有积极的意义。
我们也发现仍有一部分学生对于养老工作的兴趣较低，对于养老服务行业的了解不足。
我们建议在护理专业学生的培养过程中加强对于养老服务行业的宣传和教育，提高学生对于养老工作的兴趣和认知程度。
社会各界也应加大对于养老服务行业的关注和支持力度，为护理专业学生提供更多的就业机会和发展空间。
居家养老状况调查报告
居家养老状况调查报告居家养老状况调查报告摘要本报告通过对居家养老状况进行调查和分析，旨在了解当前居家养老的情况，并提出相应的改进建议。
调查结果显示，在居家养老方面，存在一些问题和挑战，但也有一些积极的方面。
通过加强政府支持、提供更好的居家养老服务和改善社区环境等措施，可以进一步改善居家养老的状况。
1. 引言居家养老是指老年人在自己的家中接受养老服务。
随着我国人口老龄化趋势的加剧，居家养老越来越受到关注。
居家养老不仅可以提供老年人更加舒适和自主的生活环境，还可以减轻社会养老压力。
，在居家养老方面还存在一些困难和问题。
2. 调查方法本次调查采用问卷调查的方式，共发送问卷100份，有效回收问卷80份。
问卷主要包括老年人的基本信息、居住环境、生活需求、社会支持等方面的内容。
3. 调查结果与分析3.1 老年人的基本信息调查显示，参与调查的老年人中，男性占比51%，女性占比49%。
年龄分布主要集中在60-80岁之间，其中60-69岁占比40%，70-79岁占比50%，80岁及以上占比10%。
3.2 居住环境调查中，有68%的老年人居住在自己的房屋中，其余32%的老年人居住在子女提供的房屋中。
在居住环境的满意度方面，有70%的老年人表示满意，20%的老年人表示基本满意，10%的老年人表示不满意。
3.3 生活需求在居家养老过程中，老年人最关注的生活需求包括医疗保健、饮食营养和社交交往。
其中，83%的老年人认为医疗保健是最重要的生活需求，饮食营养和社交交往分别占比12%和5%。
3.4 社会支持调查显示，老年人对社会支持的需求主要包括经济补贴、社区服务和心理咨询等方面。
在经济补贴方面，有75%的老年人表示需要政府提供养老补贴；在社区服务方面，有68%的老年人表示希望社区提供居家养老服务；在心理咨询方面，有52%的老年人表示希望得到心理咨询支持。
4. 改进建议基于对调查结果的分析，我们提出以下改进建议：- 政府应加强对居家养老的支持，尤其是在经济方面，提供更多的养老补贴和福利政策。
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3 29
68
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2 30
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3 讨论
3. 1 队伍的整体素质及稳定性较好 从基线资料可以看出, 我区养老护理员队伍主
有高认可度、一般掌握度、较低应 用度的特点。结论: 对 养老护 理员从培 训、进一步 扩展服 务的广度 和深度 入手提
高居家养老护理服务的 质量和水平。
关键词 政府购买; 居家养老; 护理员
中图分类号: R 47
文献标识码: A
世界 69岁以上老人占人口总数比例将从 2002 年的 10% 增长到 2050年的 21% [ 1] 。采取何种方式 解决老龄人口的养老是各国都必须思考的问题。我 区自 2008年, 采用了一种新型居家养老模式, 实施以 社区为基础, 政府培训具有专业技能的居家养老护理 员, 护理员为本区生活部分及完全不能自理的老人提 供上门或日托护理服务, 政府通过支付护理员工资及 福利的形式购买了护理服务。经过两年的运行, 取得 了一定的成绩, 护理员对自身工作的认知及态度是养 老工作取得实效的关键。本文就我区居家养老护理 员对工作的认知及态度进行了调研, 总结如下:
政府这一新举措, 服务对象并没有充分利用, 另一方 面也说明, 居家养老员工作有待于进一步深化, 起到 真正解决居家失能、残障老人生活困难的作用。
通过对我市养老护理员工作现状的调查分析, 认识到面对社区老年人不同的需求, 要向社区内的 老年人提供尽可能多的老年服务, 居家养老服务内 容范围还待进一步深入和拓展, 对养老护理员的培 训有待多元化, 不仅在部分技术性服务上予以满足, 在生活照护方面更应该满足老年人的需求, 而且在 心理上使其乐于接受, 从而促进政府购买护理服务 模式下的居家养老健康、快速发展。
胜任 基本胜任 不胜任 有困难 不清楚 没有困难
居家养老工作开展有困难主要原因 缺少人员 知识和技能 社区居民观念 缺资金 缺少场所
11
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2
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52 41
10
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34 28
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1
1
23
15
5
3
2
1
[ 3] 白书忠, 主编. 临 床药物治 疗学 [M ]. 北京: 人民 卫生出 版社,
2001: 719 [ 4] 孙 清. 功能失调性子宫出血的相关检查及临 床意义. 中国实
用妇科与产科杂志, 2002, 18( 7 ): 387 [ 5 ] 于 传鑫, 李儒芝. 妇科内 分泌疾 病治疗 学. 复 旦大学 出版社,
21. 98
< 0. 01
2. 3 对服务项目的综合分析 见表 3。
项目
量血压 康复训练 康复指导 翻身按摩 ## 量体温 帮助服药 残疾康复指导 剪指甲 ## 代购药 陪诊 助浴 排泄照料 ##
表 2 对居家服务内容的认知及态度分析 ( n= 100 )
认可程度
赞成 无所谓 不赞成
2
98
1
1 92. 16
∀ 329∀
第 4期
农垦医学
第 32卷
其中, 代购药、排泄照料认可度经统计检验, 结果无 差异。陪诊、助浴、代购物品、更换尿袋不赞成与赞 成, 经统计检验, 结果有差异。助浴 1项掌握程度无 差异, 其他 5项掌握差与好, 经统计检验, 结果有差 异。工作频度上少与多, 经统计检验, 结果有差异。
36
7. 58 > 0. 05 20 49
31
12. 86 < 0. 05
工作频度
常有 有时有 不做
2
97
0
3 88. 36
97
2
1 88. 36
83 14
3 112. 80
64 28
8 48. 32
39 48
13
19. 82
7 40
53
33. 74
22 26
52
15. 92
26 63
1142. 9898 Nhomakorabea2
0 92. 16
98
2
0 92. 16
95
4
1 171. 30
P < 0. 01 < 0. 01 < 0. 01 < 0. 01
熟练 95 91 90 85
一般 5 7 10 8
掌握度
不熟练
2
0 167. 84
2 150. 00
0 64. 00
7 120. 00
P < 0. 01 < 0. 01 < 0. 01 < 0. 01
量血压、康复训练、康复指导、翻身按摩 4项。认 为应该提供该服务、掌握好、工作中运用 3项数据比 较, 经统计检验, 结果有差异。 3. 3. 2 认可程度高、掌握程度较好、工作中提供少 的项目 量体温、帮助服药、残疾人康复指导、剪指
甲、洗漱服务、喂饭等 15项。认可度比较, 经统计检 验, 结果有差异。掌握程度中量体温、剪指甲两项掌 握好与差比较, 经统计检验, 结果有差异; 而残疾人 康复指导、消毒房间、翻身按摩扣背 3项比较, 经统 计检验, 结果没有明显差异。帮助服药、洗漱服务、 喂饭等掌握度差与好, 经统计检验, 结果有差异。 3. 3. 3 认可程度不高、掌握程度较差、工作中基本 不做的项目 代购药、陪诊、助浴、代购物品等 7项。
参考文献:
[ 1] WH O. In terna tional P lan of Ac tion on Ag eing 2002 [ EB /OL ] . h t tp: / /www. w ho. in t /g b /ebw ha /pdf f iles /WHA 55 / ea 5517a l. pdf, 2002- 4- 29
第 4期
农垦医学
第 32卷
优于传统的雌孕激素联合应用, 此外达英 - 35服用 简单, 依从性好, 值得临床推广应用。
参考文献:
[ 1] 曹泽毅, 主编. 中 华妇 产 科学 [M ]. 北京: 人 民卫 生 出版 社, 2000: 2121
[ 2] TaiteH F, K afrissen M E. N oveth in drone- a review of the rapeat ic appl i cat ions[ J] . In t J Fertile M en opausal Stud, 1995, 40, 207 ~ 223
作状况, 内容效度较好; 调查 1周后, 抽 20% 重测, 重测信度 r= 0. 906。用整群抽样对本区护 理员进 行调查, 现场发放调查表, 填表后回收。共发放调查 表 102 份, 回收有效问卷 100 份, 有效率 98. 04% 。 对所有合格 调查表数据采用 Ep idata 双人录入, 用 SPSS16. 0软件对数据进行处理分析。
78% 的护理员对自己能够胜任工作充满信心。 76% 认为居家工作存在困难, 依次为社区居民观念 跟不上 ( 65% )、缺资金 ( 42% )、现有人员知识和技 能不能满足居家养老护理工作需求 ( 31% )、缺少场 所 ( 16% )、缺 少人 员 ( 13% )。护 理员 通过实 际工
作, 获得了对自身工作能力的肯定, 并发现了一些实 际问题, 如社区居民观念跟不上、缺资金等。 3. 3 对所提供护理服务内容具有认可度高、掌握程 度中等、提供度偏低的特点 3. 3. 1 认可度高、掌握程度好、工作中常做的项目
2 结果
2. 1 一般情况 年龄: 23~ 29岁 11名, 占 11% ; 30 ~ 39岁 52名, 占 52% ; 40~ 49岁 34名, 占 34% ; 40 岁以上 3名, 占 3% 。汉族 73名, 占 73% ; 维吾尔族 17名, 占 17% ; 哈族 3名, 占 3% ; 回族 4名, 占 4% ; 其他 4名, 占 4% 。 73名无宗教信仰, 占 73% ; 27名 有, 占 27% 。已婚和再婚 85名, 占 85% ; 未婚 6名, 占 6% ; 离婚或分居 9名, 占 9% 。高中或中专文化 73名, 占 73% ; 初中 及以下文化 22 名, 占 22% ; 大 专及以上文化 5名, 占 5% 。 2. 2 对自身工作能力及居家养老工作的认知 见
力是中青年, 积累了一定 的生活经验, 家庭相对稳 定, 且具备一定的文化程度, 在生活照护及与老年人 沟通交流方面有相当的优势。值得注意的是, 在护 理员中, 有 27% 是少数民族。本地区处在一个多民 族地区, 面对的养老群体 也同样是多民族 群体, 因 此, 在实际工作中, 使用一定比例少数民族护理员对 养老工作的顺利开展具有重要意义。 3. 2 对自身工作能力及工作开展的困难具备一定 的认知
12
21. 02 < 0. 01
39 28
33
1. 82 > 0. 05 32 48
20
11. 84 < 0. 01
39 12
49 21. 98 < 0. 01 29 49
22
11. 78 < 0. 01