上海健康医学院校园快递情况调查问卷
校园快递运营调查问卷模板
尊敬的同学们：您好！为了更好地了解我校快递运营的现状和同学们的需求，我们特此开展此次调查。
本问卷采取匿名方式，所有数据仅用于学术研究，请您根据实际情况认真填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别是？（）A. 男（）B. 女2. 您现在住在哪栋宿舍楼？（）A. 宿舍楼A（）B. 宿舍楼B（）C. 宿舍楼C（）D. 其他（请说明）3. 您是否在学校寄收过快递？（）A. 是（）B. 否二、快递使用情况4. 您每月大约收取多少次快递？（）A. 0-5次（）B. 6-10次（）C. 11-15次（）D. 16次以上5. 您是否发生过物流显示到了学校，却延迟通知您前去领取的情况？（）A. 是6. 您认为西区快递点离宿舍楼（此处不包括校门附近的邮政代理点）的距离如何？（）A. 很近（）B. 较近（）C. 一般（）D. 较远（）E. 很远7. 您一般怎样去寄取快递？（）A. 步行（）B. 自行车（）C. 公交车（）D. 其他（请说明）8. 您一般取快递需要排队多长时间？（）A. 5分钟以内（）B. 5-10分钟（）C. 10-20分钟（）D. 20分钟以上9. 在高峰期时（如双11）取快递需要排队多长时间？（）A. 5分钟以内（）B. 5-10分钟（）C. 10-20分钟（）D. 20分钟以上10. 您是否希望快递可以直接送到宿舍楼？（）B. 否11. 快递送到宿舍楼收取1-2元的费用，您可以接受吗？（）A. 是（）B. 否三、快递服务满意度12. 以下几种取快递的方式您最喜欢哪一种？（）A. 实体快递点取件（）B. 线上取件（）C. 代收点取件（）D. 其他（请说明）13. 在您使用快递时，您还遇到过什么问题？（）A. 快递丢失或损坏（）B. 快递延误（）C. 快递信息不准确（）D. 其他（请说明）14. 针对校园快递的现状，您的建议是：（请在此处填写您的宝贵意见）感谢您的参与！祝您生活愉快！。
关于校园快递服务的调查问卷
A.经常（平均每月都用1次及以上）B.偶尔（1次/年，及以上）C.从来没有2、您使用快递是因为？（）（多选）A.网购B.邮寄包裹或信件C.节日送礼品或收取D.托运行李E.其他3、您对国内快递行业的了解情况（）A.很了解B.一般C.不了解4、您一个学期平均有几次网购？（）A、一到三次B、三次以上C、无5、您在网购时是否都会经常和朋友合购，以节省邮费？（）A、经常B、偶尔C、从不D、其他（注明）6、您需要快递服务时会选择哪些快递公司？（）(多选)A、顺丰B、中通C、申通D、圆通E、韵达F、中国邮政G、其他（注明）7、您选择快递的主要原因（）（多选）A.速度快B.价格合理C.信誉好D.服务好E.其他（注明）8、您对您选择的快递公司是否信任（）A.信任B.一般C.不信任三、满意度1、您对中国邮政服务的满意程度（）A.满意B.一般C.不满意2、您对中国邮政不满意的原因（）（多选）A. 投递延期B. 速度慢C.被快递公司寄丢物品D. 邮寄物品被损坏E.投递员服务态度恶劣F.其他(注明)3、你觉得中国邮政收费如何？A、太贵了B、还可以接受C、合理4、你觉得校园快递需不需要学生代理？（）A．需要 B.不需要5、您对中国邮政有什么要求（）（多选）A.降低价格B.改善服务态度C.提高速度D.没有E.其他（注明）。
关于校园快递业务的问卷调查
关于校园快递业务的问卷调查亲爱的老师，同学：您好！现在社会网上购物越来越流行,家人和朋友之间相互寄送物品也频繁，快递成了我们生活中不可缺少了一部分。
为了了解校园快递的需求与消费，进行此次问卷调查，我们期待能收到您填写完整的问卷，真诚感谢您对我们本次调查的支持。
1.您在大学期间是否使用过快递业务（）A.是B.否2.您使用快递主要是在什么情况下（）A.网上购物B.寄送文件C.节日寄送礼品D.其它3.您寄送文件包裹时，一般选择哪家快递公司（）A.顺丰B.申通C.圆通D.中通E.其它4.您选择快递公司最注重的是?（）A.价格是否实惠B.寄送速度C.服务态度5. 您的快递业务中，偏多的为（）A.收取快递B.寄出快递C.两者差不多6.您使用快递的频率是 ( )A.一个星期几次B.一个月几次C.一个学期几次D.从来没有7.您寄快件主要会通过哪种途径？（）A.到学校固定的代寄点B.到校外寄C.其他8. 您在领取快递的时候，是否有不方便的地方（）A.是B.否9.您在领取快递的时候，不方便之处主要在于（）A.时间不适合B.领取快递的地方有些远10. 您认为校内有没有必要专门设一个快递收发点吗？（）A.有必要B.随便C.没必要11.如果学校内设有快递业务代理点，您是否会去那寄收文件包裹（）A.会B.不会C.看情况12.如果校园快递代办点建立起来，您希望通过哪种方式付费（）A.收快件时付款B.定期上门收款C.其他13.您认为收件收取额外费用是否合理（）A.合理B.看具体情况C.不合理13.您领取快递额外收费的数额一般为多少（）A.没有B.1~5元C.6~10元D.10元以上14 以下哪种原因对您选择快递服务有影响（）（可多选）A.速度快B.价格合理C.信誉好D.服务好15.您对校园快递有什么要求?(如价格、寄送速度、业务办理程序等方面)谢谢您的配合！组员（吕苗苗冯彬荆诗雅李英王龙）。
校园快递调查问卷统计
1、在校园里你有使用过快递的经历吗？A.有B.没有有没有年级24 6 大一27 3 大二2、在校园里面你有使用过哪些快递？A.圆通B.顺通C.EMSD.其他圆通顺通EMS 其他年级10 3 19 8 大一6 3 17 6 大二3、你最常用的是哪个快递公司？A.圆通B.顺通C.EMSD.其他圆通顺通EMS 其他年级10 3 13 4 大一5 2 16 4 大二4、你选择快递的主要考虑因素是什么？A.价格B.速度C.服务水平D.安全性E.距离较近、方便F.其他价格速度服务水平安全性距离较近、方便其他年级14 23 14 14 5 1 大一19 18 20 14 12 2 大二5、你是从什么渠道得知该快递的？A.别人介绍B.广告C.网购D.其他别人介广告网购其他年级绍16 9 2 8 大一9 8 7 8 大二6、你每个学期使用快递大约多少次？A.2次或2次以下B.3~6次C.6~10次D.10次以上2次或者2次以下3~6次6~10次10次以上年级18 5 1 0 大一18 8 1 0 大二7、你在什么情况下会使用快递？A.网上购物B.开网店C.节日寄送礼物D.期末寄物品回家E.其他网上购物开网店节日寄送礼物期末寄物品回家其他年级16 3 20 11 5 大一17 1 15 6 2 大二8、对于校园快递，你觉得哪里不够完善？A.服务B.价格C.速度D.安全性E.不清楚服务价格速度安全性不清楚年级14 17 14 12 5 大一14 11 16 10 2 大二9、对于校园快递请你针对重要性进行排序（从高到低）A.服务水平B.价格C.速度D.安全性E.距离因素10、对于校园快递，请分享一下你的看法。
校园快递调查问卷分析报告
校园快递调查问卷分析报告(2013-12-22 08:40:50)分类:学生作品校园快递调查问卷分析报告公管113班:2011409521杨晓婉:设计并制作调查问卷2011409522杨美蓉:发放和收集调查问卷2011409524闫慧玲:制作调查分析报告2011409525赵崤臻:总结和分析调查问卷2011409526郭瑞琴:对调查者进行访谈摘要:随着中国改革的开放、经济的快速发展以及互联网的广泛的使用导致快递行业的快速发展，而校园快递在整体的快递的占有重要的地位。
校园快递对当今大学生的重要作用，随着网络社会的发展和同学们的需要，校园快递服务也在不断地变化着。
关键词:校园快递快递的限制条件满意度一、研究过程1.调查目的:调查校园快递的使用情况2.调查方法:本次调查在有关收集、检查和使用各种资料方面，以问卷调查法为主，以访谈调查法为辅，并通过简单随机抽样的方法对调查对象进行调查。
3.调查对象:工商系4.问卷设计:在调查问卷的设计上，事实性问题、行为性问题、动机性问题以及态度性问题在我们的问卷问题的设计中都有涉及。
5.抽样方法:简单随机抽样(1)询问印刷班级使用人数后，再将使用人数进行编号。
(2)在进行过编号的同学中随机抽取出30个样本。
6.调查地点:教室及寝室7.调查项目:(1)学生使用校园快递的情况)校园快递的发展状况。
(28.分析方法:使用圆饼图对各项数据进行统计。
二、调查结果本小组采用简单随机抽样法对印刷两个班级进行了调查，实发问卷30份，收回问卷30份。
其中有效问卷为30份，无效为0份。
我们对问卷具体分析如下:1、使用快递的原因从上图可以看出，选择网上购物的占70%，寄送礼品的占13%,寄发主要信件的占7%，收发包裹的占10%。
大部分使用快递的原因都是因为网上购物，由于现在网络发达的原因，寄发信件和寄送礼品等原因造成了相当大的一部分人员缺失。
、最常用的校园快递 2从上图可以可以看出，选择韵达的占21%，选择圆通的占38%，选择中通的占24%，选择EMS占17%。
校园快递满意度调查问卷
校园快递满意度调查问卷各位同学，大家好！这是一份关于您对目前快递服务满意度的调查问卷，旨在给校园快递提出改进意见，更好地服务大家。
希望您能抽出几分钟的时间，在您认可的选项上打“√”谢谢您的合作！性别：男□女□1.你对我校快递公司的数量满意吗？A.很满意B.满意C.一般D.不满意E.很不满意2.你最常使用的快递公司是？A.韵达B.顺丰C.圆通D.汇通E.其他3.你对快递包装及物品的完好性是否满意？A.很满意B.满意C.一般D.不满意E.很不满意4.你对快递公司工作人员的服务态度是否满意?A.很满意B.满意C.一般D.不满意E.很不满意5.你对快递公司的投诉等售后服务满意吗？A.很满意B.满意C.一般D.不满意E.很不满意6.你对快递公司设置的收件地点满意吗?A.很满意B.满意C.一般D.不满意E.很不满意7.你对取件停留时间满意吗？A.很满意B.满意C.一般D.不满意E.很不满意8.通常情况下你如何得到快递通知？A.短信B.电话C.微信D.qq消息E.其他9.你对快递通知的及时性满意吗？A.很满意B.满意C.一般D.不满意E.很不满意10.在寄件时，你认为校园快递的价格合理吗？A.很合理B.合理C.一般D.不合理E.很不合理11.你对寄件速度满意吗？A.很满意B.满意C.一般D.不满意E.很不满意12.请你为我校校园快递的服务提出几点宝贵的改进意见。
大学生对快递的调查问卷
大学生对快递的调查问卷亲爱的同学们：大家好！为了更好地了解大家对快递服务的看法和使用情况，我们决定进行一次关于大学生对快递的调查问卷。
请大家认真填写以下问题，以便我们收集到准确的数据和信息。
感谢大家的配合！1. 你是否经常使用快递服务？A. 是B. 否2. 你通常选择哪种快递公司？A. 顺丰B. 圆通C. 中通D. 韵达E. 其他（请注明）3. 你选择快递公司的主要原因是什么？A. 价格便宜B. 速度快C. 送货准时D. 服务态度好E. 其他（请注明）4. 你对快递员的服务满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意5. 你是否遇到过快递延误或丢失的情况？A. 是B. 否6. 如果你遇到过快递延误或丢失，你对快递公司的处理方式满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意7. 你认为快递服务的价格是否合理？A. 是B. 否8. 你认为快递服务对你的生活是否有帮助？A. 非常有帮助B. 有帮助C. 一般D. 没有帮助E. 毫无帮助9. 如果你对快递服务有任何意见或建议，请在下方留言：_______________________________10. 你是否会继续使用快递服务？A. 是B. 否非常感谢大家的参与！我们将根据大家的反馈和建议，进一步改进快递服务，提供更好的用户体验。
调查结果将会被保密并仅用于学术研究，谢谢大家的支持！调查问卷编写组敬上。
校园快递调查问卷题目大全
校园快递调查问卷题目大全随着电子商务的普及和校园生活的便利化，校园快递服务在大多数高校已成为学生生活中必不可少的一部分。
为了解学生对校园快递的满意度以及对服务的需求和建议，我们设计了以下调查问卷。
希望能够获得您的真实回答，以提升校园快递服务的质量和效率。
问卷题目如下：一，个人情况1. 性别：男 / 女2. 年级：大一 / 大二 / 大三 / 大四3. 是否住校：是 / 否二，使用校园快递的情况4. 您使用校园快递的频率如何？- 每天都使用- 每周使用- 每月使用- 偶尔使用5. 您选择使用校园快递服务的原因？- 价格便宜- 送货速度快- 服务质量好- 其他（请注明）__________6. 在使用校园快递服务时，您更看重以下哪个方面？- 送货速度- 送货安全- 服务态度- 退货服务- 其他（请注明）__________7. 您对校园快递服务的满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意三，校园快递的问题与改进8. 您在使用校园快递的过程中是否遇到过以下问题？（可多选）- 快递延迟送达- 快递包装破损- 快递丢失- 快递送错- 其他问题（请注明）__________9. 您认为校园快递需要改进的地方有哪些？（可多选）- 加强快递员培训- 提升快递服务质量- 增加快递站点数量- 加强对快递包装的保护- 提供退货服务- 其他（请注明）__________10. 您对校园快递服务有什么其他的建议或意见？四，个人信息（可不填）11. 您的姓名：__________12. 您的联系方式：__________感谢您抽出宝贵时间参与此次调查。
您的回答将帮助我们更好地了解校园快递的现状和需求，并为改善校园快递服务提供参考。
我们将严格保密您的个人信息，仅用于统计分析之用。
谢谢合作！。
校园快递调查报告
校园快递调查报告一、调查目的本报告旨在调查校园快递的现状及满意度，了解学生对校园快递服务的需求、问题和建议，为学校及相关部门提供参考和改进建议。
二、调查方法本次调查通过问卷调查的方式进行。
我们发放了200份调查问卷，其中包括了有关校园快递的服务范围、速度、价格、服务质量等问题，并邀请调查对象对于校园快递给出满意度评价和相关建议。
三、调查结果经过对调查问卷的回收和统计，我们得到了以下结果：1. 关于校园快递的使用情况，百分之六十的学生表示每周使用校园快递达到一次以上，百分之三十的学生表示每周使用校园快递达到三次以上。
可以看出，校园快递服务在学生中的需求量较大。
2. 关于校园快递服务的满意度评价，调查结果显示，百分之五十五的学生对校园快递服务的满意度表示满意，百分之三十的学生对校园快递服务的满意度表示一般，百分之十五的学生对校园快递服务的满意度表示不满意。
可以看出，校园快递服务在学生中整体满意度较高，但仍有一部分学生对服务存在不满意的情况。
3. 关于校园快递服务问题的排名，调查结果显示，学生对于校园快递服务的价格和速度问题最为关注，分别占据排名的前两位。
学生还对于服务质量和投递时间的准确性也有一定关注度。
四、调查分析2. 学生对于校园快递服务的满意度整体较高，但仍有一部分学生对服务存在不满意的情况。
这说明校园快递服务还有一些需要改进的地方，需要进一步提高服务质量，以满足学生的需求。
3. 学生对于校园快递服务的价格和速度问题最为关注，这也是学生对于校园快递服务不满意的主要原因。
学校及相关部门可以进一步优化价格和速度，提高服务质量，从而提高学生的满意度。
五、改进建议基于以上分析，我们提出以下改进建议：1. 学校及相关部门可以考虑与校园快递公司进行合作，以提供更加优惠的价格，满足学生对于校园快递服务价格的需求，提高学生的实际使用率。
3. 学校及相关部门可以定期组织评估和监督校园快递服务质量，对于服务质量较差的快递公司进行整改或淘汰，以提高校园快递服务的整体质量和学生的满意度。
关于校园快递的问卷问题(共三十题)
关于校园快递的问卷问题（共三十题）1、你认为制约校园快递发展的主要因素是：【多选题】（）A.收费过高B.效率低下C.安全性低D.服务态度不好E.宣传力度不够F.需求人群不够G.（7）其他————2、以下哪几个因素是你最重视的？【多选题】（）A.送货速度B.价格C.服务态度D.物品的保障E快递公司的品牌3、你认为校园快递的效率怎样：（）A.很高B.较高C.一般D.较低F.很低4、你是否要求快递由收件人亲自（或你自己）接收？*A.坚决要求B.没办法的时候可以要求第三方代收C.无所谓D由第三方代收更好5、如果你网上购物你会优先选择哪间校园快递？（）A.韵达B.申通C.圆通D.中通一．你经常使用韵达快递吗？1.经常用2 有但很少3基本不用（单选）二．你认为韵达快递效率如何？1 高2 一般3 很低（单选）三．你在使用快递时最担心的问题有什么？1 效率2 物品安全性3 收费（多选）四．你最经常用的快递有？1 圆通2 申通3 韵达4 中通5 ems (多选)五．您最不能忍受快递公司出现下列哪项错误？1 态度2 时间延长3 物品丢失或损坏（单选）你认为学院韵达快递存在的问题:(请按严重程度排序)1、服务态度差2、快件遗失3、霸王条款过多4、乱收费5、价格过高6、投递不及时7其他如果可以选择，你会选择哪家快递：1申通2圆通3韵达4中通你选择这家快递的原因是？1运送速度快2送货上门3服务态度好4运费低你喜欢何种方式接收快递？1到指定的地点接受2送货上门3电话联系再定地点4其他您选择快递公司的最重要标准1价格2包裹安全性3服务态度4速度你可以接受快递公司为你提供的哪些增值服务：1包装服务2代收代签服务3财产安全服务4寄存服务你使用快递的原因是（）A．方便B效率高C便宜你常使用的快递是（）A申通B圆通C天天快递D韵达你是否遇到过快递损坏的情况（）A经常B没有C偶尔你通过什么途径理解到快递（）A朋友介绍B广告宣传C网上购物你认为快递公司应该增加哪些服务（）A包装服务B送货上门C代收代签服务1.你认为制约校园快递发展的原因有哪些？（多选）A.效率低B费用高C安全性差D服务态度差C宣传力不够E需要人群不多2.你可以接受校园快递为你提供的哪些增值服务？（多选）A送货上门B包装服务C财物安全保险D代理代签服务E寄存服务3.你最不能接受校园快递出现下列哪项错误？A延迟玩点B态度欠佳C装卸规范D物品丢失或损坏E其他4..你觉得快递的收费标准如何？A合理B偏高，但能接受C太贵，不能接受5你是否遇到过快递物件丢失或损坏的情况？A经常B偶尔C没有单选你认为现在快递公司对物品包装（）A 非常好B 一般C 差你使用快递服务收到的物品是否完整（）A很完整B大部分完整C小部分完整多选你经常使用的快递公司，有次数多到少排序是（）A 申通快递B 圆通快递C EMS D韵达快递 E 宅急送你认为快递行业的主要问题在于（）A 行业规范尚未完善B政府监管力度不够C竞争力不够、店大欺客D价格制定不合理E欠缺违规处罚制度以下哪个因素是你最重视的（）A送货速度B价格C服务态度D物品的保障E快递公司的品牌。
大学生校园快递调查问卷
1、您通过什么途径了解到快递？（1）朋友介绍（2）广告宣传（3）网上购物（4）查阅资料2、什么因素让你开始使用快递？（1）网上购物（2）寄送礼品（3）寄发重要信件（4）收发包裹3、您在学校里最常使用哪种校园快递： [可以多选]（1）汇通（2）韵达（3）申通（4）圆通（5）中通（6）顺丰（7）天天（8）其他4、您使用快递的考虑因素： [在对应区域打钩]很看重看重一般无所谓不关注效率费用安全性送货时间服务态度5、您认为校园快递的效率怎样：（1）很高（2）较高（3）一般（4）较低（5）很低6、您是否遇到过快递物件丢失或损失的情况：（1）经常（2）偶尔（3）没有7、你对校园快递的服务态度是否满意：（）非常满意非常不满意5 4 3 2 1 08、您认为制约校园快递发展的主要因素是：[多选题]（1）收费过高（2）效率低下（3）安全性低（4）服务态度不好（5）宣传力度不够（6）需求人群不够（7）其它9、你认为快递的基本服务项目应包括？[从重要到次要排序] （1）送货上门（2）快递查询（3）统一制服（4）客户满意度调查（5）货物保存制度（6）良好的服务态度110、您可以接受快递公司为你提供的那些增值服务：[多选题]（1）包装服务（2）送货上门（3）代收代签服务（4）财产安全保险（5）寄存服务11、如果快递公司为你的快递物件提供特定包装，但将合理收费，您是否同意？（1）同意（2）不同意12、你会对快递的贵重物品买保险吗？：（1）会（2）不会13、您对快递公司有什么建议或要求吗？14、你选择快递快递公司是从哪些方面考虑的？□价格□服务态度□规模大小□服务覆盖区域□及时性□安全性15、您对货物运送过程中快递公司提供的货物跟踪服务是否满意？□很满意□基本满意□一般□不满意16、您对快递公司有什么要求？*□降低价格□改善服务态度□提高速度□其他。
大学校内物流现状调查问卷
大学校内物流现状调查问卷尊敬的同学们：为了了解我校校内物流的现状以及发现潜在问题，我们特别制定了这份《》。
请您耐心填写，以便我们能够更好地改进校内物流服务。
您的回答将被严格保密，仅用于学术研究目的。
1. 您是否了解学校的物流服务？- 是- 否2. 您是否利用过学校的物流服务？- 是- 否3. 如果您利用过学校的物流服务，请问您最常使用的物流服务是什么？- 邮件投递- 快递服务- 图书馆书籍借阅- 其他（请说明）：_________4. 您对学校的物流服务满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意5. 如果您对学校的物流服务不满意，请问主要原因是什么？- 服务速度慢- 服务态度差- 丢失物品- 其他（请说明）：_________6. 您认为学校的物流服务是否需要改进？- 是- 否7. 如果您认为学校的物流服务需要改进，请问您有什么建议？- 提高服务速度- 增加服务人员数量- 加强服务培训- 其他（请说明）：_________8. 您是否愿意支付额外费用以获得更好的物流服务？- 是- 否9. 您是否认为学校应该与外部物流公司合作以提供更高效的物流服务？- 是- 否10. 您对学校的物流服务是否有其他评论或建议？_____________________感谢您抽出宝贵的时间填写这份问卷。
您的意见和建议对我们改进校内物流服务至关重要。
如果您愿意参与后续的讨论或对问卷结果感兴趣，请在联系方式下方留下您的姓名和电话号码。
谢谢！联系方式：姓名：____________电话：____________附：调查问卷填写说明1. 请根据您的实际情况如实回答问题。
2. 本问卷仅用于学术研究目的，您的回答将被严格保密。
3. 请在选项前打“√”以指示您的选择。
4. 如有其他评论或建议，请在相关问题后的空白处填写。
--------------------------------------------------------------------大学校内物流现状调查问卷尊敬的同学们：为了了解我校校内物流的现状以及发现潜在问题，我们特别制定了这份《大学校内物流现状调查问卷》。
校园快递调查报告
校园快递调查报告在现代社会中，快递已经不仅仅是一种物流方式，更是一种生活方式。
校园也不例外，快递成为了校园里不可或缺的一部分。
为了了解校园快递的现状以及存在的问题，本文进行调查分析，并提出相关建议。
调查对象：全校学生群体调查方式：问卷调查样本数：共收到有效回收问卷273份1.快递频率与来源问：您在校园内收到快递的次数是：答：每周1-2次的占49.1%，每周3次以上的占25.3%，每周不到1次的占25.6%。
问：您在哪些渠道下单？答：淘宝/天猫 54.9%，京东 23.8%，拼多多 5.5%，其他电商平台 15.8%。
2.快递点和取件方式问：您在校内取件选择的方式是？答：派件送到寝室 56.8%，快递点自取 42.8%，其他 0.4%。
问：您选择的快递点种类是？3.快递服务质量评价问：您对校内的快递服务评价如何？答：好评占72.8%，中评占22.3%，差评占4.9%。
问：您认为快递服务中存在的问题有哪些？答：取件时间不方便，快递点人员工作不认真负责，包裹丢失、损坏等问题。
4.快递垃圾问题答：有 97.1%，没有 2.9%。
问：您觉得快递垃圾对环境造成的影响怎样？答：非常严重 35.5%，有一定影响 46.2%，影响不大 18.3%。
5.针对存在问题的建议- 对于取件时间不方便的问题，可通过增设取件时间段的方式解决，让学生根据自身时间选择取件的时间。
- 快递点人员应该更加认真负责，可以增加考核机制，提高服务质量。
- 快递企业应该加强包裹保护，减少损坏和丢失的情况发生。
- 对于快递垃圾问题，学校和快递企业可以合作设置回收点，对快递包装垃圾进行分类回收和处理。
总结：快递对于校园生活的影响日益显著，在给我们带来便利的同时也存在一些问题。
为了提高快递服务的质量，并保护环境，学校和快递企业需要紧密协作，不断创新完善相应的服务机制。
大学生校园快递调查问卷范本
选项 3 无所谓 您是否希望 xxx 与圆通、申通等快递公司开展业务合作？ 选项 1 希望 选项 2 不希望 选项 3 无所谓 如果 xxx 提高寄件价格，您是否还会继续选择由 xxx 代寄？ 选项 1 会 选项 2 不会 选项 3 如果小幅度提高可以接受 选项 4 无所谓 如果将来 xxx 代收快递向您收取少量费用，您是否能够接受？ 选项 1 会 选项 2 不会 您认为其余快递公司收件点放在西北门是否合理？ 选项 1 合理（原因请填写） 选项 2 不合理（原因请填写） 选项 3 无所谓 您平常领取快递都有什么烦恼？ 选项 1 自己有事不方便领取
你认为学校设立快递代收服务机构（xxx）有无必要？ 选项 1 有必要 选项 2 无必要 选项 3 无所谓 您认为校园代收快递机构 xxx 的效率怎么样？ 选项 1 很低 选项 2 一般 选项 3 高 选项 4 很高 您对校园代收快递机构 xxx 的服务态度是否满意？ 选项 1 非常满意 选项 2 态度一般 选项 3 态度很差 您是否了解和 xxx 合作的快递公司 选项 1 了解 选项 2 不了解 您认为 xxx 有什么优点？ 选项 1 方便快捷 选项 2 省时省力
选项 3 可以临时保管 选项 4 不限定收件时间 选项 5 其他（请填写） 您认为申通、圆通等快递公司与 xxx 没有合作的原因有哪些？ 选项 1 利益分摊不平均 选项 2 责任分担不平均 选项 3 其他（请填写） 您由 xxx 代收的快递，是否发生过损毁、丢失的情况？ 选项 1 有 选项 2 没有 如果收到快递后，发现包装内物品有损毁，您会怎么做？ 选项 1 找店家赔偿 选项 2 找快递公司赔偿 选项 3 找 xxx 赔偿 选项 4 太麻烦，一般算了 您购买商品时，是否会特意选择发送中通、韵达、顺丰、汇通等快递 的商品？（与 xxx 合作的快递公司） 选项 1 会 选项 2 不会
校园快递满意度问卷调查表
校园快递满意度调查各位同学，大家好！这是一份关于您对目前快递服务满意度的调查问卷，本问卷旨在了解校园快递的服务满意度，现在占用您两分钟的时间，完成这次调查。
谢谢您的支持！（）1.您的性别？[单选题]A. 男B. 女（）2.您是否有过网购经验？[单选题]A. 是B. 否（）3.请问您的网购频率如何呢？[单选题]A. 一周一次或更多B. 一个月两三次C. 一个月一次D. 其他（）4.您最经常使用哪一家快递公司? [单选题]A. 申通B. 圆通C. 中通D. 顺丰E. 韵达F. 汇通G. EMSH. 天天I. 其他（）5.您选择该快递公司的主要理由是：[多选题]A. 知名度高B. 价格合理C. 速度快D. 服务态度好E. 安全性高F. 网购时卖家默认的G. 其他（）6.在众多要素中，你最看重的是哪一个快递服务要素？ [单选题]A. 价格B. 准时性C. 服务态度D. 安全性E. 知名度F. 其他（）7.你通常使用快递业务时的费用是： [单选题]A. 不大于8元B. 9-16元C.17-24元D. 24元以上（）8.该快递公司配送商品本身是否完好？ [单选题]A. 是B. 否（）9.该快递公司是否在承诺的时间内送达？ [单选题]A. 非常不满意B. 不满意C. 一般满意D. 满意E. 非常满意（）10.该快递公司送货的地点是否便于您取货？ [单选题]A. 非常不满意B. 不满意C. 一般满意D. 满意E. 非常满意（）11.您觉得快递超区派送收取额外费用是否合理？[单选题]A. 合理B. 不合理（）12.配送过程中是否可查询配送状态？ [单选题]A. 是B. 否（）13.快递服务不满意是否有客户投诉电话？ [单选题]A. 是B. 否（）14.对快递服务的售后服务是否感到满意？ [单选题]A. 非常不满意B. 不满意C. 一般满意D. 满意E. 非常满意（）15.您对该快递公司的服务总体上是否满意？ [单选题]A. 非常满意B. 满意C. 一般满意E. 不满意F. 非常不满意（）16.您认为目前的快递行业还需做哪些方面的努力？ [多选题]A. 价格下调B. 加快配送速度C. 提高快递人员服务质量D. 提高配送状态真实度E. 其他（）17.如若您不满意该快递公司的服务，你会怎样？ [单选题]A. 只是想周边的人抱怨B. 抱怨并投诉该快递公司C. 抱怨，并停止使用该快递，选择其他快递公司D. 觉得正常，继续使用该快递公司E. 其他（）18.在你使用过的所有快递企业中你最喜欢哪一家？ [填空题] 问卷到此结束，非常感谢您抽出宝贵的时间支持我们的调查工作！。
高校物流背景调查问卷模板
尊敬的师生：您好！为了解高校物流现状，优化物流服务，提高物流效率，我们特开展此次调查。
本问卷旨在收集高校师生对物流服务的意见和建议，所有信息仅用于学术研究，我们将严格保密您的个人信息。
请您根据实际情况认真填写，您的宝贵意见对我们至关重要。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：- 男- 女2. 您所在的学院：- （请填写具体学院名称）3. 您所在的年级：- 大一- 大二- 大三- 大四- 研究生4. 您的学号：- （可选填）二、网购与物流使用情况5. 您是否经常在网络上购物？- 经常- 偶尔- 很少- 从不6. 您每月网购的频率是多少？- 每天- 每周- 每月- 每季度- 更少7. 您网购的主要商品类别包括：- （可多选，并排序）- 服饰- 食品- 电子产品- 书籍- 家居用品- 其他8. 您在网购时最常使用的物流公司是？ - （请填写具体物流公司名称）9. 您对所使用的物流公司的满意度如何？ - 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意三、校园物流服务10. 您所在学校是否设有整合了所有快递公司快递的代收点？ - 是- 否11. 您对学校快递代收点的服务满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意12. 您在取快递时是否遇到过以下问题？（可多选）- 快递丢失- 快递损坏- 快递延误- 快递信息不准确- 其他13. 您是否接受有偿快递代收送货上门服务？- 接受- 不接受14. 您能够接受的代收服务的收费标准是多少？- 5元以内- 5-10元- 10-20元- 20元以上四、对校园物流的建议15. 您认为目前校园物流存在哪些问题？- （请填写具体问题）16. 您对校园物流服务有哪些改进建议？- （请填写具体建议）17. 您认为哪些因素会影响校园物流服务的质量？ - （请填写具体因素）再次感谢您的参与！祝您生活愉快！【问卷结束】。
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上海健康医学院校园快递情况调查问卷
1：您对学校现有的快递服务满意吗？（）
A、满意
B、不满意
2：您校园收发快递满意的原因主要是？（）
A、收发地点方便
B、收发时间方便
C、快递破损率较低
D、取件效率高
3、你对校园收发快递不满意的原因是？（）
A、投递延期
B、投递员服务态度恶劣
C、被快递公司寄丢东西
D、收取额外费用
E、其他
4：如果建立新的校园快递服务您希望是什么形式的？（）A、校园定点快递（请做5-14题）B、校园快递驿站（请做15-23题）
1、如果建立校园定点快递收寄服务
5、您心目中最理想的快递通知方式是？（）
A、电话通知
B、短信通知
6、您取快递可以接受的最远范围是？（）
A、 200米以内
B、 200米-500米
C、500米-1000米
D、1000米以外
7、你希望定点快递如何拿取？（）
A、报名字快递员寻找领取
B、自己寻找，然后告知快递员
C、其他
8、您认为定点快递何时领取合适（）
A、中午十一点到下午一点
B、下午四点到晚上六点
9：如果校园快递根据您的要求送货，但会额外收取一定费用，您怎么看待？（）
A、享受高质量服务应该的
B、校内服务针对同学应不以盈利为目的
10：关于易碎、易坏及贵重物品是否需要本人亲自取件？（）
A、是
B、否
11: 如果有校园快递代收服务您是否接受代收快递？（）
A.接受
B.不接受
C.有些物件可代收，有些物件不愿意被代收12:您对不接受代收快递的理由是（）
A.习惯原来取快递的方式
B.觉得代收快递存在一定的安全隐患
C.其他_____ __
13:您希望的代收方式？（）
A.宿管阿姨代收
B.指定校园快递代收 C、其他
14:哪些是您不愿意被代收的物件？（）
A.价格较高的物品
B.易碎制品
C.私密物件
2、如果建立校园快递驿站
15:您心目中理想的驿站类型是什么样子的？（）
A. 由校方认可的学生组织建立的校园快递驿站
B.由校方进行商谈
的外来公司
C、其他
16：如学校有校内驿站，是否同意学校驿站不经同意（无电话、短信通知）直接揽件？（）
A、同意
B、不同意
17：您觉得代收驿站的自行取件中心应该设立在校园内的哪个位置？（）
A.靠近宿舍
B.靠近校门口
C.在哪都无所谓，只要方便好拿 D、其他
18:您是否愿意提供个人信息（如：学生证）？（）
A.愿意
B.不愿意
19:如果您的快递放在校园快递驿站那里，希望以什么方式收取快递？（）
A.自行取件
B.送件上门，但需要支付一定费用
20、您取快递可以接受的最远范围是？（）
A、 200米以内
B、 200米-500米
C、500米-1000米
D、1000米以外
21:您希望怎么取回您放在代收处的快递？（）
A.等待短信通知后自己去驿站凭取单号领取
B.在某个时间段放置在宿舍楼附近，凭相关证件领取
C、其他
22:您认为代收快递存在怎么样的安全隐患（）
A.担心透露个人的具体信息
B.担心个别贵重物品的损坏
C.其他 ________
23、您对于校园快递有什么好的建议与看法？
上海健康医学院大骨班第一调研组谢谢您的参与!。