烟草电视订货用户手册(简版)

重庆烟草数字电视订货操作指南
一、遥控器各按键的说明
1、四个方向键：移动当前光标。

2、确认键（方向键中间的OK）：点击当前光标所处的按钮或链接。

3、上页、下页键：进行上下翻页。

4、0-9数字键：在订货主界面使用数字键可快捷选中对应的卷烟。

5、F1－F4的快捷键：所有页面的下方功能菜单按照顺序依次提供F1－F4的快
捷键操作
6、红色按钮：右上角的首页通过红色按钮快捷操作。

7、退出键：退出电视订货，回到看电视的界面。

8、如果在输入卷烟数量的时候出现了文字、字符等输入，可能是不小心按了F4
键，此时按下遥控器的【退出】按钮即可退出输入法切换状态，可继续输入数字。

二、数字电视机顶盒安装步骤
1、认真阅读机顶盒使用说明。

2、将闭路线插入机顶盒。

3、如果你家的电视为老式的CRT电视机，请使用机顶盒附带的视频线连接电视机。

如果你家的电视为液晶或等离子电视，请使用机顶盒附带的HDMI高清线连接电视机。

如果你家的液晶或等离子电视年代久远，无HDMI接口而只有DVI 接口，请自行购买HDMI转DVI线（各大电器商场、电脑城均有售，约30元一根），使用该线连接电视机。

4、接通机顶盒和电视机的电源。

5、使用你家中电视机遥控板选择相对应的输入信号源。

三、电视订货操作流程
登陆系统——进入“电视订货”功能进行卷烟商品选购——添加到订单——结账
1.1. 系统登录
如上图所示，在登录页面中输入用户名和密码后按【OK 键】进行登陆。

登陆后的系统主界面如下图所示：
主界面包括三个部分。

主要功能界面
用户信息界面
1 2 3
4 5 6
左面为系统主要功能界面，包括电视订货、我的订单、收藏夹、营销建议、信息查询、退出系统六个功能，可通过遥控器的1，2，3，4，5，6数字键进入相应的功能模块，也可通过遥控器的左右键移动光标到图片上，按下OK确定键进入相应的功能模块。

右面顶部为用户信息显示，默认显示当前订货截止日期。

如果在非订货时间，系统会给出：目前非订货时间，不能订货的信息提示。

右面下侧为电视订货的公告信息，可移动光标到【查看更多】进入公告信息的列表页。

1.2. 电视订货
通过首页上【电视订货】菜单进入后，首先显示商品货架，在该页面可以进行卷烟商品的选择和订货，也可以切换到商品列表方式进行卷烟商品的选择。

1.2.1. 商品货架
F1 F2 F3 F4 上页下页电视订货页面中间部分为卷烟列表区，展示8种卷烟的图片、名称和价格。

左下的四个按钮功能快捷键依次是F1,F2,F3,F4，右上角的“首页”快捷键为红色按钮，翻页可以通过遥控器的上页、下页进行快捷操作。

也可以通过遥控器的
方向键移动光标到相应的为位置进行操作。

具体的功能按钮说明如下：【首页】：返回系统首页（以后页面的首页同样）
【列表显示】：进入到商品列表方式，以表格的形式展现卷烟信息。

【添加到订单】：卷烟选择完后，点击此按钮添加到订单。

添加成功后跳转到订单界面。

【卷烟查询】：按价格来查询卷烟，查询出的卷烟按照货架方式显示。

【收藏】：将选择的卷烟加入收藏夹。

添加成功后给予提示。

卷烟的展示顺序是按照如下规则：
首先展示新品推荐的卷烟商品，然后根据客户所有的历史订单中的卷烟的订购次数进行倒序排序，这样可以将客户最常订购的卷烟排列在前面，以便于客户的卷烟选择。

如果客户要在该页面订购卷烟，有2种操作方法：
●方法1：按遥控器上的数字1~8选择对应的卷烟。

1 2 3 4
5 6 7 8
选择后选择框处于勾选状态，同时卷烟图片旁边会出现默认的需求数量5。

如果想更改需求数量，只需再按一次遥控器上的【OK键】，打开需求数量输入的对话框。

如果想取消选中卷烟则再按一次对应的数字键。

●方法2：按遥控器上的方向键进行选择，通过【OK键】进行选定
光标移动到卷烟图片上，按【OK键】弹出需求数量输入对话框，输入数量后按OK关闭
1.2.2. 商品列表
F1 F2
如上图所示，通过列表方式列出所有卷烟，卷烟排序方式同商品货架中描述的顺序。

每行展示1种卷烟的卷烟编码、卷烟名称、批发/零售价、需求量、金额。

通过移动光标和操作遥控器的数字键，输入选定卷烟的需求数量，输入完毕后可以通过【添加到订单】将有需求数量的卷烟添加到订单中。

通过【货架显示】切换到商品货架，快捷键为F1，通过【添加到订单】将所需求的卷烟添加到订单中并跳转到订单页面，快捷键为F2。

1.2.3. 卷烟查询
合该价格区间的所有卷烟。

查询完毕的卷烟通过货架的方式进行展现（同商品货架）。

对查询后的卷烟可以进行各种操作，具体操作同商品货架。

1.2.4. 收藏
客户可以在商品货架中选择常用的订购卷烟品种并输入需求数量，将选择好的卷烟添加到收藏夹中，以后进行卷烟订购的时候可以直接从收藏夹中选择卷烟。

添加收藏成功后系统给予提示。

1.3. 我的订单
我的订单页面分为三部分，顶部部分为信息区，主要展示帐户余额，已购金额，订购数量，限购量等信息。

中间部分为已经选购的卷烟的卷烟名称、批发价、需求量、订购量、可用量、金额以及删除操作。

下半部分按钮区。

第一种情况：订单为空
在订单为空的情况下，客户可以在本页面进行增加卷烟操作和快捷订单操作，快捷键分别是F1和F2。

【增加卷烟】操作后系统跳转到商品货架，可以在本页面进行卷烟品种的选择和需求数量的维护；【快捷订单】操作后进入部分卷烟目录列表（快捷订单是收藏夹里的卷烟和上次订过的卷烟的集合），用户可以在该列表中选择需要的卷烟输入需求量后进行订购。

第二种情况：订单中有商品但没有结账
在有订单的情况下，可以通过【删除】按钮删除选定的商品。

左下角的【增加卷烟】按钮是跳转到商品货架；【保存数量】是客户在订单中修改了需求数量后通过本操作进行保存；【结账】是将现有的订单提交结账，结账后到达订单结订单明细区
F1 F2 F1 F2 F3 F4
账界面；【删除订单】是将现有的订单中的所有卷烟品种全部删除。

四个按钮的快捷键依次是F1-F4。

第三种情况：订单已经结账
F1 F2
订单结账后只能进行【删除订单】、【修改订单】2个操作。

【删除订单】即将该订单删除，需要重新进行卷烟订购，请慎重操作；【修改订单】是对已提交的订单进行修改，修改订单必需在本次操作完成（本次是指不能退出系统，退出系统前未对修改的订单进行结账提交则本次的修改无效）。

第四种情况：订单结账后又进行修改
F1 F2 F3
结账后对订单进行修改，具体操作可参考第二种情况。

三个按钮的快捷
键依次为F1-F3。

1.4. 收藏夹
F1 F2 F3
收藏夹页面展示出客户添加到收藏夹的所有卷烟名称、批发价和订购数量，收藏的商品可通过右边的删除按钮删除。

修改卷烟的收藏数量后通过【保存收藏数量】按钮进行保存。

客户选择好商品后按【添加到订单】按钮加入订单，如果是非订货周期，则系统给予不能订货提示。

左下角的三个按钮的快捷键依次为F1,F2,F3。

1.5. 营销建议
营销建议是客户经理对当前登录客户的经营和指导意见。

1.6. 信息查询
信息查询包括用户信息、新品推荐、历史订单、密码修改四个功能。

1.6.1. 用户信息
上图显示的是用户信息查询页面。

该页面列出了当前用户所属的卷烟营销
中心、客户经理姓名、客户经理电话、结算方式、银行余额以及本期订货周期的最大订购量。

1.6.
2. 新品推荐
上图显示的是推荐给当前登录用户的新品卷烟页面，点击卷烟图片进入新品推荐详细页面，如下图：
在新品推荐详细信息页面，可以将新品添加到订单或者收藏中，具体操作方式同商品货架中的卷烟添加方式。

1.6.3. 历史订单
历史订单默认显示当前月份的订单，客户可以通过将焦点移动到上年、下年或者上月、下月按遥控器上【OK键】修改年或月份然后进行查询。

将焦点移动到订单编号，然后按遥控器上【OK键】，就能进入订单详细页面。

历史订单详细页面展示某一个订单的详细信息，如下图：
1.6.4. 密码修改
客户通过输入原密码和新密码，对密码进行修改，密码建议为数字方式。

1.7. 退出系统
在系统首页按遥控器数字键6，或者按遥控器上方向键移动焦点到图片上再按【OK键】就可退出系统返回到登陆界面,也可以直接按下遥控器上的主页键返回到观看电视界面，从而退出系统。