物业维修工程师试用期工作总结
物业试用期的个人工作总结8篇
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物业试用期的个人工作总结8篇第1篇示例:物业试用期的个人工作总结在物业行业工作了一段时间,对于试用期的个人工作总结是非常重要的,它可以反映个人在试用期内的工作表现,同时也是对自己工作能力的一次自我评估。
在这段时间里,我经历了许多挑战和收获,下面我将对自己在试用期内的工作进行总结和反思。
在试用期内,我认真倾听领导和同事的建议和指导,努力学习新知识,提高自身的业务水平和综合素质。
我明白在物业行业,服务意识和服务技能是非常重要的,所以我主动和同事请教,学习他们的工作经验和技巧,改正自己存在的不足,不断提高自己的服务质量。
在工作中我也参加了一些相关的培训课程,学习了一些管理和服务的知识,这些都对我的工作产生了积极的影响。
在试用期内,我尽职尽责地完成了领导交给我的工作任务,并且积极主动地参与到小区的工作中去,努力为小区居民提供更好的服务。
我尽力解决物业服务中存在的问题和难题,不断改进服务,提高小区居民的满意度。
在这个过程中,我也积累了不少宝贵的工作经验,并且不断总结经验,不断完善自己的工作方法和技巧,提高了自己的工作效率和服务水平。
我在试用期内也能够和同事们很好的协作,形成了良好的工作氛围。
大家互相帮助,相互支持,共同完成了很多工作任务。
在工作中,我也始终保持着良好的工作态度,对待工作认真负责,积极进取,虚心接受他人的建议和批评,不断改进自己,提高自己的综合素质。
通过这段时间的工作,我也发现了自己的不足之处,比如在工作中有时会受到一些困难和挫折,还需要提高自己的应变能力和工作技巧。
我也需要更加注重团队合作,提高和同事之间的协调和沟通能力。
在未来的工作中,我会更加努力地克服自己的不足,提高自己的工作水平,争取能够成为一名合格的物业管理人员。
在试用期内,我尽力做好本职工作,为小区居民提供更好的服务。
我也不断丰富自己的工作经验,提高自己的工作能力。
通过这段时间的工作,我不仅对物业管理工作有了更深刻的认识,也对自己的职业规划有了更清晰的思考。
物业维修个人试用期工作总结6篇
![物业维修个人试用期工作总结6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/5ffe4d2c26d3240c844769eae009581b6bd9bd84.png)
物业维修个人试用期工作总结6篇第1篇示例:物业维修个人试用期工作总结在过去的三个月里,我在物业维修部门完成了我的个人试用期工作。
这段时间里,我收获颇丰,积累了丰富的经验和技能,也遇到了一些挑战,让我更加成熟和坚定。
在此,我想对这段时间进行一次总结。
我要感谢物业维修部门的所有同事们,他们对我的指导和帮助让我能够顺利地融入团队。
无论是在日常工作中遇到的问题,还是在技术方面的困扰,他们总是耐心地给予我指导和建议。
通过和他们的交流与合作,我不仅加深了对物业维修行业的了解,更学习到了许多实用的技术知识和解决问题的方法。
在这段时间里,我也遇到了一些挑战和困难,但我始终保持着积极进取的态度。
有一次我们接到了一个紧急维修的任务,需要在短时间内完成。
我当时感到有些手忙脚乱,但是我及时向同事请教,分析问题并制定工作计划,最终成功完成了任务。
这次经历让我意识到,沟通和合作是非常重要的,团队的力量是无穷的。
我还意识到自己在一些方面还有待提高和完善。
我在工作中有时候会出现粗心大意的情况,导致出现一些小错误。
为了解决这个问题,我会更加细心和谨慎地处理工作,确保每一个细节都不会被忽略。
我也会不断学习和提升自己的专业技能,提高自己对维修工作的熟练度和效率。
在未来的工作中,我会继续保持好的工作态度,努力提高自己的综合素质和专业能力。
我将更加注重团队合作,尊重他人,学会向他人学习和借鉴,共同进步。
我相信,在公司的大家庭里,我会不断成长和进步,为公司的发展贡献自己的力量。
我要感谢公司对我的支持和信任,让我有机会在这里学习工作。
我会珍惜这份工作,努力做好每一份工作,为公司的发展和进步贡献自己的力量。
希望未来的日子,我们能够携手并进,共同创造更加美好的明天。
谢谢!第2篇示例:物业维修个人试用期工作总结自进入物业维修部门以来,经过一段时间的工作,我对物业维修工作有了更加深刻的了解和认识。
在试用期间,我不断学习进步,积极参与工作,并且取得了一定的成绩。
关于物业试用期转正个人工作总结(通用12篇)
![关于物业试用期转正个人工作总结(通用12篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/37da80525bcfa1c7aa00b52acfc789eb172d9e93.png)
关于物业试用期转正个人工作总结(通用12篇)在日常生活及工作中,我们总要写作各种各样的文档,优美的文章总会让人眼前一亮,能写出一篇好的文档,不仅仅是个人能力的体现,还有可能会得到领导的赏识,甚至升职都有可能,可问题是很多人可能不那么擅长于写作或者表达,那怎么办?那我们就走捷径,通过学习、借鉴别人写得好的文笔,学以致用,我相信你自己自也可以写出优秀的文档,以下是我为大家精心整理的关于物业试用期转正个人工作总结(通用12篇),一起来看看吧!物业试用期转正个人工作总结【篇1】我于某某年8月9日成为公司的试用员工,到今天3个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
时光飞逝,转眼间我在公司工作已经三个多月了,回想起当初面试的场景还历历在目,从进公司的第一天起我就告诉自己要好好工作,在如今大学生就业难的情况下我非常真诚的感谢公司给我这次工作机会,我倍感珍惜。
作为一名刚参加工作应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从普通职员向高效职员的转变。
在公司经过两周的前期学习后我在八月二十四号出差进入云南项目组进行普尔三台合一的项目现场实施在前期的20天内,我和梅工先后完成思茅、澜沧、孟连、西蒙、墨江、宁洱、镇沅、景东八个地方的硬件安装工作,后在思茅在秦文的耐心教导下后配合刘文新先后完成思茅的九县一区中的8个县的三台合一开通工作。
在十一月十一号我被调到昭通三台合一的项目进行项目实施的工作,到今天配合项目经理卢波先后完成昭通市朝阳区、大关县、彝良县的三台合一开通工作。
虽然我在校期间成绩优异年年都能拿到二等以上奖学金,开始自认为自己专业知识学的还不错,然而到工作当中才明白自己以前学的都是皮毛,关于网络通信数据库软硬件都是如此到如今我能基本熟练掌握三台合一软硬件的知识非常感谢我的同事和领导对我的照顾和帮助,在这三个月中项目经理卢波先生对我细心的教导和对我犯错的包容,同事刘文新对我的帮助我都感恩在心,还有公司知道我们刚毕业没什么钱在资金上解决我们后顾之忧,感谢在公司的领导和同事对我们的关心。
物业试用期工作总结(精选6篇)
![物业试用期工作总结(精选6篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/e11572e7951ea76e58fafab069dc5022abea465a.png)
物业试用期工作总结(精选6篇)光阴似箭,岁月无痕,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间的工作,相信你有很多感想吧,让我们对过去的工作做个梳理,再写一份工作总结。
好的工作总结都具备一些什么特点呢?以下是小编为大家收集的物业试用期工作总结(精选6篇),欢迎阅读与收藏。
物业试用期工作总结1在这段的工作学习中,对公司有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。
在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了公司诚信、勤奋、求实、创新的核心价值观,为公司的稳步发展增添新的活力。
下面就是我试用期自我鉴定,也是对自己的工作表现的总结。
工作上,我的主要岗位是客服专员。
在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。
作为物业客服,要做到以业主为先,尽量满足业主的要求。
在掌握客服相关技巧期间,严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手。
为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。
在学习上,严格要求自己,端正工作态度,作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。
思想上,自觉遵守物业的的规章制度,坚持参加物业的每次的培训。
要求积极上进,爱护公司的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论知识,但这一现状不能满足工作的需求。
为了尽快掌握电商行业和卫浴行业,每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等,到了工作时间,就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情,到了晚上和前辈们探讨工作内容,聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足,前辈们给予工作上的支持和精神上鼓励,经过较长时间的锻炼、克服和努力,使我慢慢成为一名合格的员工。
物业维修试用期转正总结
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物业维修试用期转正总结•相关推荐物业维修试用期转正总结(通用5篇)总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它可以使我们更有效率,因此好好准备一份总结吧。
总结怎么写才不会流于形式呢?下面是小编收集整理的物业维修试用期转正总结(通用5篇),希望能够帮助到大家。
物业维修试用期转正总结120xx年在忙碌有序的工作中过去了,试用期也结束了,回顾这一年的工作,我认为主要有两个大的方面:一、制定自己的工作准则1、做每一项工作都按照安全规范流程操作,杜绝了安全事故;2、每月到门店巡查至少一次,对巡查中发现的问题及时与门店的管理沟通,能够现场解决的问题予以直接解决,对门店提出的问题及时向部门领导反馈,在最短的时间内把需要做的工作做好,提前发现迅速解决,防患于未然;3、对门店调整大的电路改造工作,提前做好计划,做好物料准备,坚决不拖门店改造的后腿,确保优质高效的完成工作;4、对门店突发的用电设施问题,先在电话里沟通,初步预估什么地方出现了问题,带领相关人员准备相关的物件和工具,以便到达现场后能迅速排除故障;5、坚持节约的原则:对门店损坏的物品能够维修好的尽全力维修,不更换新的,确实需要更换的选择质优价廉的,对于能够再次利用的各种物料(例如插头等)进行收集整理以便再次使用;二、过去一年的主要工作1、x月份主要的工作是xx超市的开业及xx超市的调整工作,两项工作在一个月里,人员少、时间紧、要求高,自己主动带头,和设备部的同事一起仔细研究,严格布局,规范施工,确保了xx超市的开业以及xx超市的调整按时保质的完成;2、x月份的主要工作就是xx购物广场的大家电的装修开业。
由于时间紧,家电需要的电的地方又多,还牵涉到品牌以及展台的布局施工问题。
按照公司的要求,以及工作的流程,加班加点,严谨施工,使得所有的用电设施顺利安装完毕,一次试用成功,为xx购物广场xx 的顺利开业的设备工作做好了准备;3、x月到x月主要就是总店x楼的装修调整以及xx超市开业的准备工作。
物业员工试用期总结(8篇)
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物业员工试用期总结首先,感谢您们能给我机会某某物业管理公司工作成长学习的机会。
在我试用期一个月时间里,我主要的工作是环境、人员、制度流程的熟悉了解,通过学习,我熟悉了公司项目的整个操作流程。
工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导交代的每一项任务,同时主动为领导分忧及提出好的建议;项目方面不了解的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早融入到工作中,为公司做出更大的贡献,公司领导的帮助下全体员工的协作下已工作了____个多月,对这段期间的工作汇报如下:本人加入公司时,全体公司员工在老总的带领下,满腔热情,积极进取,呈现出勃勃向上的公司氛围。
在这种良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。
二、纠正错误、合理建议:由于前期多种原因,造成物业管理服务中心工作滞后,特别是工程维修方面,通过努力逐一处理,充分调查研究,科学合理执行公司领导的交代的各种事宜;合理结合农民安置房物业管理特性;在参考同行业操作规律的前提下,对本项目物管工作进行了调整。
三、规范管理制度、提高项目执行能力:接手某某项目后,逐个与部门员工交谈,增进了解,利用例会、临时会议进行培训,包括物业管理法规条例、装饰装修、建筑物质量标准、保质期限等国家省市标准。
在工作中发现存在的问题隐患,及时的讲解学习消除,同时在利用好原有制度的基础上完善建立了一些规章制度:1、装修装饰巡查制度;2、保安部周勤务执行制度;3、保洁勤务工作流程分配方案;经过初步的规化调整,每个员工确实做到责任到人、奖罚到人;做到培训、考核经常化,有效提高员工专业服务知识与技能。
物业员工试用期总结(二)转眼来-物业客服部已两月有余,在这里工作的点点滴滴对我来说是历历在目。
从开始的什么都不懂到现在可以自己独自处理一些突发事件,对我来说真的不是一件易事!来这里的前期因为不能很好的理解前台工作,以至于在工作做总是犯错,总是有很多问题;有问题不是错,错的是自己不会分析问题!时间在一天天过去,从开始的不知道做什么到现在的主动去做事,以及给别人找事做,这是我自己的进步,也是我人生路上的进步吧!来这里对我来说是对了,人生面临很多选择,如何做一个正确的选择,其实你只需要明白自己此番是为了得到什么,-给了锻炼自己口才的机会以及让我明白如何很好的和别人沟通。
物业维修试用期工作总结_维修试用期工作总结
![物业维修试用期工作总结_维修试用期工作总结](https://img.taocdn.com/s3/m/19f29e44eef9aef8941ea76e58fafab068dc4456.png)
物业维修试用期工作总结_维修试用期工作总结尊敬的领导和同事们:时光荏苒,转眼间我在物业维修部门度过了为期三个月的试用期。
在这段时间里,我得到了大家的支持和帮助,也学习到了很多知识和技能。
在试用期结束之际,我对自己的工作进行了总结,希望能够得到大家的指导和帮助,不断提升自己,为物业维修部门做出更大的贡献。
一、工作总结在试用期内,我主要从事以下几个方面的工作:1. 维修工作:作为物业维修人员,我负责处理小区居民的维修请求,包括水电维修、门窗维修、管道维修等。
在这方面,我能够及时响应居民的需求,并且能够熟练地处理各种维修问题。
2. 设备维护:除了处理居民的维修请求,我还负责对小区内的设备进行定期的检查和维护,确保设备处于良好的状态,以保障小区居民的生活质量。
3. 安全管理:在工作中,我还负责管理小区内的安全设施,保障小区居民的生命财产安全。
我会根据小区的实际情况,制定安全管理方案,并且定期对安全设施进行检查和维护。
二、不足之处1. 技术水平:在维修工作方面,我还存在一些技术上的不足,有时候需要向其他同事请教,希望能够在技术上有更大的提升。
2. 沟通能力:在处理居民的维修请求时,有时候我在沟通方面还存在一定的不足,需要更加耐心和细心地跟居民进行沟通,以免引起不必要的误会。
3. 客户服务:在工作中,我发现自己在客户服务方面还需要提升,希望在今后的工作中能够更加注重客户服务,为居民提供更加优质的服务。
三、工作计划1. 技术提升:在今后的工作中,我会加强技术学习,提升自己的维修技能,争取能够独立处理更多的维修问题。
2. 沟通能力:我会积极与同事学习,提升自己的沟通能力,使自己能够更好地与居民进行沟通,避免不必要的误会。
3. 客户服务:我会努力改善自己的服务态度,提高服务水平,为居民提供更加优质的服务,促进小区居民的满意度。
在今后的工作中,我会不断提升自己,努力为公司做出更大的贡献。
再次感谢公司和领导对我的支持和指导,同时也感谢同事们在工作中给予我的帮助。
物业试用期工作总结范文6篇
![物业试用期工作总结范文6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/cbd9942226284b73f242336c1eb91a37f0113201.png)
物业试用期工作总结范文6篇篇1试用期是员工适应公司环境、熟悉工作内容的关键时期。
作为物业新入职员工,我深知试用期工作的重要性,并时刻保持积极进取的态度,努力提升自己的工作能力。
在试用期内,我主要负责物业管理的基础工作,包括客户服务、设施维护、环境保洁等方面。
以下是我对试用期间工作的详细总结。
二、具体工作内容及成果1. 客户服务(1)建立完善的客户服务档案,包括业主信息、服务需求等,确保服务质量。
(2)积极处理业主投诉,对问题进行分类整理,及时反馈给相关部门并跟踪处理结果。
(3)定期组织业主沟通会议,收集业主意见,优化服务流程。
成果:提高了客户满意度,降低了投诉率,建立了良好的客户关系。
2. 设施维护(1)对小区内的公共设施进行定期检查,确保设施正常运行。
(2)及时处理设施故障,确保业主生活不受影响。
(3)参与设备更新改造项目,提高设施使用效率。
成果:小区设施运行平稳,减少了故障率,提高了设备使用效率。
3. 环境保洁(1)制定环境保洁计划,确保小区环境卫生达标。
(2)监督保洁人员工作,提高环境卫生质量。
(3)定期开展环保宣传活动,提高业主环保意识。
成果:小区环境卫生得到明显改善,提高了业主的生活质量。
三、工作不足及改进措施1. 对部分专业知识和技能掌握不够熟练,需加强学习。
2. 沟通协调能力有待提高,需加强与同事及业主的沟通。
3. 对部分突发事件处理不够迅速,需加强应急处理能力。
改进措施:1. 积极参加公司组织的培训,提高专业技能水平。
2. 多与同事交流,学习沟通技巧,提高沟通能力。
3. 总结经验教训,提高应对突发事件的能力。
四、工作心得与感悟在试用期间,我深刻体会到物业工作的重责与艰辛。
作为一名新员工,我时刻保持谦逊的态度,努力学习,不断提高自己的工作能力。
同时,我也感受到公司的支持与关爱,让我有信心在这个岗位上继续发展。
在未来的工作中,我将继续努力,为公司的发展贡献自己的力量。
五、展望未来在试用期即将结束之际,我对未来的工作充满期待。
物业试工期工作总结范文(3篇)
![物业试工期工作总结范文(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/e6a85307793e0912a21614791711cc7931b778b4.png)
第1篇一、前言时光荏苒,转眼间我已度过了一个月的试用期。
在这段时间里,我在公司的领导和同事们的帮助下,不断学习、进步,对物业管理工作有了更深刻的认识。
以下是我对试用期工作的总结和反思。
二、试用期工作回顾1. 熟悉物业管理工作在试用期,我主要参与了物业管理工作的各个环节,包括物业接待、业主沟通、现场巡查、设备维护、工程维修等。
通过实际操作,我对物业管理的流程和规范有了初步的了解。
2. 提升自身业务能力为了更好地适应工作,我利用业余时间学习了物业管理相关的法律法规、业务知识,以及各类软件操作。
通过不断学习,我的业务能力得到了显著提高。
3. 积极参与团队活动在试用期内,我积极参加公司组织的各类团队活动,与同事建立了良好的关系。
在活动中,我学会了与同事协作、沟通,共同为业主提供优质服务。
4. 做好业主沟通工作在与业主的沟通交流中,我始终保持耐心、热情,认真听取业主的需求和意见,及时解决业主的问题。
通过努力,我与业主建立了良好的关系,赢得了他们的信任。
5. 严格履行岗位职责在试用期内,我严格遵守公司的各项规章制度,认真履行岗位职责,确保小区的秩序稳定、设施完好、环境整洁。
三、试用期工作反思1. 不足之处(1)沟通能力有待提高:在与部分业主沟通时,我发现自己有时无法准确把握业主的需求,导致沟通效果不佳。
(2)工作经验不足:由于是试用期,我在处理一些突发问题时,显得有些手忙脚乱,缺乏经验。
(3)时间管理能力有待加强:在试用期内,我发现自己有时无法合理安排时间,导致工作效率不高。
2. 改进措施(1)加强沟通技巧培训:参加公司组织的沟通技巧培训,提高自己的沟通能力,以便更好地与业主沟通。
(2)积累工作经验:在工作中,积极向同事请教,学习他们的工作经验,提高自己的应变能力。
(3)提高时间管理能力:合理安排工作时间,提高工作效率,确保各项工作任务按时完成。
四、对未来工作的展望1. 深入学习业务知识:在今后的工作中,我将继续深入学习物业管理相关的法律法规、业务知识,提高自己的业务水平。
物业试用期工作总结范文5篇
![物业试用期工作总结范文5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/2995281200f69e3143323968011ca300a6c3f6a7.png)
物业试用期工作总结范文5篇篇1一、引言试用期作为新员工融入公司的重要阶段,对于我个人而言,是一个充满挑战与机遇的学习过程。
在这段时光里,我在物业领域的工作实践中逐步成长,逐步适应公司的工作环境和要求。
以下是我对物业试用期工作的总结。
二、工作内容及成果1. 物业服务管理在试用期内,我主要负责小区的物业服务管理工作。
具体工作内容包括:制定物业服务计划,组织人员开展物业服务活动,处理业主的投诉与建议等。
通过这些工作,我深入了解物业服务的重要性,并努力提高服务质量。
2. 设施维护与保养我积极参与小区设施的维护和保养工作。
通过对设施的日常巡查,及时发现潜在问题,并提出改进措施。
同时,我还协助专业人员完成设施的维修工作,确保小区设施的正常运行。
3. 安全管理在试用期中,我深知安全管理的重要性。
我积极参与制定小区的安全管理制度,并组织实施。
同时,我还负责监督小区的安全状况,确保小区的安全环境。
4. 团队协作与沟通在试用期内,我积极参与团队工作,与同事保持良好的沟通。
通过团队协作,我不断提高自己的协作能力,为公司的发展做出贡献。
三、工作收获与成长在试用期内,我收获颇丰。
首先,我对物业行业有了更深入的了解,对公司的业务和工作流程有了更全面的认识。
其次,我在工作中遇到了许多问题,通过解决问题,我不断提高自己的应变能力和解决问题的能力。
最后,我认识到团队协作的重要性,并努力提高自己的团队协作能力。
四、面临挑战与不足在试用期中,我也面临了许多挑战和不足之处。
首先,我对某些专业知识的掌握还不够扎实,需要进一步加强学习。
其次,我在处理一些复杂问题时,应变能力还有待提高。
最后,我在团队协作中,还需要更好地发挥自己的优势,为公司的发展做出更大贡献。
五、未来展望与计划在试用期结束后,我将正式成为公司的一员。
为了更好地适应公司的发展要求,我将制定以下计划:1. 深入学习物业行业的专业知识,提高自己的业务水平。
2. 加强与同事的沟通与合作,提高自己的团队协作能力。
物业维修试用期工作总结8篇
![物业维修试用期工作总结8篇](https://img.taocdn.com/s3/m/800ab1a68ad63186bceb19e8b8f67c1cfbd6ee62.png)
物业维修试用期工作总结8篇篇1时光荏苒,三个月的试用期转瞬即逝。
在这段时间里,我作为物业维修的一名新员工,努力适应工作环境,积极融入团队,认真完成各项工作任务。
现在,我将对试用期的各项工作进行总结,以便更好地了解自己的工作表现和需要改进的地方。
一、工作态度与适应能力在试用期内,我始终保持积极的工作态度,认真对待每一项工作任务。
面对陌生的工作环境和全新的挑战,我努力适应,主动学习相关知识,不断提升自己的专业素养。
通过不断学习和实践,我逐渐熟悉了物业维修的工作流程和操作规范,能够独立完成一些简单的维修工作。
二、维修技能与专业知识在维修技能方面,我通过参加公司组织的培训和学习相关维修手册,逐步掌握了物业维修的基本技能。
例如,学会了如何正确使用各种维修工具、如何排查常见的设备故障等。
同时,我还不断学习新知识,以适应不断变化的维修需求。
在专业知识方面,我通过阅读相关书籍和资料,不断丰富自己的理论知识。
例如,学习了物业管理的相关知识、房屋维修的法律法规等。
这些知识为我提供了理论支持和实践指导,使我能够更好地完成维修工作。
三、工作表现与成果在试用期内,我积极参与各项工作,认真对待每一项维修任务。
无论是日常的维护保养还是应急抢修,我都能够及时响应、迅速处理。
通过努力工作,我取得了一些成果:一是完成了多个日常维修任务,确保了物业设备的正常运行;二是成功处理了几起应急抢修任务,减少了业主的财产损失;三是积极参与团队工作,与同事们共同完成了多项维修项目。
四、团队协作与沟通能力在试用期内,我深刻认识到团队协作的重要性。
物业维修工作不仅需要个人技能,更需要团队成员之间的密切配合和相互支持。
因此,我始终保持与团队成员的良好沟通,共同商讨维修方案、分配工作任务等。
同时,我还积极参加团队活动,增强了团队凝聚力和向心力。
在沟通过程中,我注重表达清晰、条理分明,以便更好地与团队成员交流思想、分享经验。
五、需要改进的地方虽然试用期内取得了一些成果,但我也意识到自己还存在一些需要改进的地方:一是维修技能还需进一步提升,特别是在处理复杂故障时显得有些吃力;二是工作态度还需更加严谨,有时会因为疏忽大意而导致一些小问题发生;三是与业主的沟通能力还需加强,有时会因为解释不到位而引起误解。
2024年物业维修工程师试用期工作总结(二篇)
![2024年物业维修工程师试用期工作总结(二篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/fb7bdef6dbef5ef7ba0d4a7302768e9951e76ebc.png)
2024年物业维修工程师试用期工作总结本人____,自____年____月____日起,正式加入____魅力之城保修中心,至今已满三个月。
在此期间,承蒙领导的悉心关怀与同事们的无私帮助,我得以快速成长,收获颇丰,对个人的职业发展产生了深远的积极影响。
在此,我谨向所有给予我支持与指导的领导和同事表达最诚挚的谢意。
回顾这段既短暂又充实的试用期,我始终秉持着严谨、负责的态度,深入学习公司章程,严格履行岗位职责,力求让领导放心,使业主满意。
现将主要工作成果总结如下:一、勤学不辍,持续提升初入魅力保修中心,我便被赋予重任,担任10、11区现场维修分管工程师。
面对庞大的业主群体和全新的服务领域,我虽感挑战重重,但在领导的鼓励与同事的协助下,迅速调整心态,积极投入工作。
我坚持随身携带笔记本,随时记录工作要点与同事的建议,通过不断学习与总结,逐步掌握了业务技能,从最初的生疏到如今的熟练,赢得了业主的广泛好评。
二、爱岗敬业,热情服务在集中交付阶段,我始终坚守岗位,耐心解答业主的每一个疑问,详细介绍小区规划、装修材料品牌及房屋保养知识。
对于业主提出的不满意之处,我及时记录并协调维修,确保问题得到妥善解决。
随着业主入住率的提高,报修量也随之增加,我始终保持高效的工作状态,迅速响应业主需求,确保维修工作顺利进行。
三、公正无私,真诚待人在处理业主报修时,我坚持原则,对于人为损坏的情况,耐心向业主解释并引导其正确认识问题。
我深知,真诚的态度是化解矛盾的关键,因此无论面对何种情况,我都保持冷静与耐心,努力赢得业主的理解与信任。
四、严于律己,规范操作在维修过程中,我严格遵守公司规章制度,注重细节管理。
无论是穿戴鞋套、禁止在业主家中吸烟等小事,还是填写维修方案、关闭问题点等关键环节,我都力求做到规范、严谨。
我的自律行为赢得了业主的尊重与赞誉。
五、心系业主,及时反馈我始终将业主的需求放在首位,维修完成后主动致电询问业主满意度并收集反馈意见。
物业试用期个人工作总结范文(3篇)
![物业试用期个人工作总结范文(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/e6985300793e0912a21614791711cc7930b77847.png)
物业试用期个人工作总结范文当然,初入,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
在此,我要特地感谢部门的领导对我的指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
从进入物业公司以来我一直从事事的帮助下,我从一个对成为可以独立进行工作的一名合格员工,对此我对领导以及同事们的关心表示由衷的感谢。
现将本人这三个月来的思想、工作、学习情况作简要总结汇报:从来到公司接手导和部门经理的帮助指导下慢慢的对的知识有了更加系统的了解,个人素质也得到了相当大的提高,但是,尽管如此由于自己的粗心大意还是在工作期间犯了很多错误,对此我一定会积极做出改正,不在犯同样的错误,争取尽自己努力做好工作。
以下是我对这三个月的工作作出的总结:1、积极完成领导安排的有关工作,做到工作上有问题及时向领导寻求解决问题的方案,不懂就问,努力把工作做好。
2、工作与实际相符合,工作之前程度做好调查,分析工作的重点难点,做好详细的,做到知己知彼,才能百战不殆。
3、全面考虑问题,对于工作做到从整体去把握不漏掉其中的每一个细节,遇到不知道的问题绝不一带而过,做到打破沙锅问到底,彻底把问题搞明白,不为将来的工作埋下隐患。
4、主动完成工作,对于领导安排的工作一定及时准确的去完成,对于领导没有安排的工作,要做到主动去发现工作,只有这样才能体现出自己的主观能动性,而不是成为一个执行的机器。
总之,在这三个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力,看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加坚信这里就是实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值的地方,因此,我会以谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!物业试用期个人工作总结范文(二)时间过得真快,当我摸着键盘打出最后一个电话后,已经是21。
物业维修个人试用期工作总结8篇
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物业维修个人试用期工作总结8篇篇1时光荏苒,岁月如梭,转眼间我在物业维修岗位上已经度过了三个月的试用期。
在这段时间里,我学到了很多关于物业维修的知识和技能,也收获了很多宝贵的经验。
现在,我将对自己在试用期的工作进行总结,以便更好地了解自己的工作状态和进步情况。
一、工作表现与亮点在试用期内,我主要负责物业维修工作,包括房屋维修、设施维护、设备检修等。
通过努力学习和实践,我逐渐掌握了物业维修的基本知识和技能,能够独立完成一些常见的维修任务。
同时,我还积极参与团队工作,与同事们共同完成了多项大型维修项目。
在工作中,我注重细节和沟通,能够认真倾听业主的需求和意见,并及时给予回复和处理。
我还能够积极参与团队协作,与同事们共同解决问题,提高工作效率。
此外,我还注重自身素质的提升,通过学习不断拓宽知识面,提高专业技能水平。
二、工作不足与改进在试用期内,我也发现自己存在一些不足之处。
例如,在处理一些复杂的维修问题时,我还需要加强学习和实践;在与业主沟通时,我还需要更加耐心和细致;在团队协作中,我还需要更加积极地参与和贡献。
针对这些不足之处,我制定了以下改进计划:首先,我会加强学习和实践,提高自身专业技能水平;其次,我会更加耐心和细致地与业主沟通,提高服务质量;最后,我会更加积极地参与团队协作,为团队的发展贡献自己的力量。
三、未来工作计划与展望在未来的工作中,我计划继续加强学习和实践,提高自身专业技能水平。
同时,我还将注重与业主的沟通和团队协作,提供更加优质的服务。
此外,我还将积极探索新的维修技术和方法,为物业维修工作提供更加高效和便捷的解决方案。
我相信,在公司的培养和自己的努力下,我一定能够不断进步,为公司的物业维修工作做出更大的贡献。
同时,我也期待能够在未来的工作中不断挑战自己,实现自身的价值。
最后,我要感谢公司给我这个试用期的机会,让我能够在实际工作中学习和成长。
在未来的工作中,我将继续努力,为公司的发展贡献自己的力量。
物业维修试用期工作总结8篇
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物业维修试用期工作总结8篇第1篇示例:物业维修试用期工作总结一、工作内容在物业维修部门进行试用期工作期间,我主要负责物业维修工作的协助和辅助工作。
具体包括协助维修工人进行日常维修工作,负责物业设施的巡查与保养工作,协助处理业主的维修投诉,并配合上级领导完成其他相关工作。
二、工作收获1. 实践能力提升在试用期间,我接触了大量的实际维修工作,锻炼了自己的动手能力和工作技能。
通过与资深维修工人的合作,我学到了很多实用的维修技巧,提高了自己对于维修工作的认识和了解。
2. 团队意识增强在团队合作中,我学会了与同事共同协作,相互配合,共同完成一些复杂的维修工作。
在团队合作中,我学到了尊重他人、倾听他人的重要性,并且很好的融入了团队之中。
3. 服务意识培养在处理业主的维修投诉过程中,我积极倾听业主的意见,耐心解决问题,提升了自己的服务意识和沟通能力。
在与业主的接触中,我学习了如何在保持礼貌的前提下,妥善处理各种维修问题,提高了自己的服务质量和业务水平。
三、存在问题在试用期间,我也发现了自己在工作中存在的一些不足之处。
比如在处理维修工作时,有时候对于一些细节问题考虑不够周全,导致工作质量不够高。
还有在处理维修投诉问题时,有时候主观能动性不够强,导致处理不够及时。
四、改进措施针对存在的问题,我制定了以下改进措施:加强细节工作的把控,提升自己对于维修工作的认真程度,严格要求自己,确保维修工作质量。
加强对维修投诉问题的及时处理,充分发挥自己的主观能动性,主动沟通业主,快速解决问题。
五、工作展望在试用期结束后,我希望通过自己不断的努力和学习,在以后的工作中不断提升自己的维修技能和服务质量。
争取在物业维修工作中取得更大的进步,为物业公司的发展贡献自己的力量。
并且不断学习其他相关维修知识,拓宽自己的维修技能范围,为未来的发展打下更加坚实的基础。
通过这段试用期的工作,我收获颇丰,不仅积累了维修工作的丰富经验,提高了自己的维修技能,还培养了自己良好的服务意识和团队意识。
物业试用期工作总结
![物业试用期工作总结](https://img.taocdn.com/s3/m/8989db4f11a6f524ccbff121dd36a32d7375c7ea.png)
物业试用期工作总结物业试用期工作总结篇1 时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。
这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。
在一个收获的季节,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业。
成为了xx公司普通的一员。
成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。
感谢领导给了我工作的机会,是您——延伸了我继续展翅的梦想。
在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了xx人“海纳百川”的胸襟,感受到了xx人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了xx人的执着和坚定。
在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为xx公司的一份子而惊喜万分。
带着对未来美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的岗位。
回想在过去的三个月里,让我欢喜让我忧,有成功喜悦,也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有半夜从床上蹦起来的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。
生活显得紧张,但又有秩序。
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。
在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。
一、萌芽阶段在这期间,我主要是熟悉日常工作流程。
比如熟悉产权、国土的权证办理程序,业主的'咨询解释工作,房屋的维修整改流程,其涉及到的事情比较芜杂,具有较强的随机性,有时急着要同时处理好几件事情,而有时却闲得无聊。
并且在这些事情上,都缺乏表面层次性,在没有对其内在属性得到充分了解的情况下,很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断,因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点,哪些事情紧急哪些事情不急,哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的,这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。
当然了,在这期间,是我出错的高峰期了,特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向一些有经验的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。
维修工试用期工作总结(6篇)
![维修工试用期工作总结(6篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/918404c977a20029bd64783e0912a21614797f71.png)
维修工试用期工作总结(6篇)修理工试用期工作总结1时间飞逝,短暂而充实的试用期在这白雪皑皑的冬季结束了。
加入汇置这个大家庭已经快有三个月了,这一段时间里,在公司领导的关心下,在同事们的关心下,通过仔细学习,立足本职工作,自觉履行职责,较快地熟识和适应了新的工作岗位和工作环境,较好地完成上级领导交办的任务。
在试用期的这段时间里,我深深的被公司的文化所感染,特别期盼能够真正成为公司中的一员,为公司建筑事业的进展奉献自己的力气。
与各位同事相处的这段时间,发觉自己努力了许多,也进步了不少,在这个团队里,让我学到了许多以前没有过的东西,在这不仅是工作,更重要的是这个大家庭给了我锻练自己和展现自己的机会,为我供应了一个特别好的舞台。
在此诚心的感谢汇置的家人们对我的关照和关心。
现将这三个月的工作和学习状况做一下总结:一、思想方面在工作初期,我仔细了解公司的进展状况并学习公司的管理规章,熟识修理工程师的日常工作事务,同时努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作力量,以不断迎接工作中的挑战。
在工作中严格遵守公司各项制度,将“诚信求实、责任承当、卓越品质、有效沟通、以人为本”的公司价值观牢记于心,时刻提示自己。
本着对工作主动、仔细、负责的看法,遇到不懂的事情就虚心向领导和同事请教,同时努力学习各项业务学问,不断学习,不断积累,使工作效率和工作质量有了较大提高,较好地完成了各项工作任务。
二、工作方面我的工作主要是二期工程的后期修理管理。
11月初李经理要求我以业主的角度对二期示范区进行检查,尽可能多的发觉些问题,为明年的顺利交房打好基础。
经过半个月的细心查看,发觉了一些以前不太关注的问题,主要以露台、墙面抹灰层裂缝、门窗缺少密封胶、墙面由于修补造成色差等问题为主。
整理完成后我编制了初步的修理方案,并请经理关心我对修理打算进行把关。
由于如今已经不具备修理的条件,要求总包单位在明年4月份后组织人力绽开修理工作。
我抱着特别主动的看法对待工作,监督施工单位做好交付前的预备工作,为打造我们汇置的精品工程添砖加瓦。
运维工程师试用期工作总结
![运维工程师试用期工作总结](https://img.taocdn.com/s3/m/a3e517e7b04e852458fb770bf78a6529647d353b.png)
运维工程师试用期工作总结运维工程师试用期工作总结(5篇)试用期工作时刻提示着自己,要把每天的工作做好,每个公司的制度和规定大体方向和宗旨都相同。
下面给大家分享一些关于运维工程师试用期工作总结(5篇),希望能够对大家有所帮助。
运维工程师试用期工作总结(精选篇1)我于20__年x月x号入职公司,成为我们公司的一名试用员工。
到今天20__年x月x日三个月试用期已满,在试用期届满之际,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
在这三个月的工作时间里,我在工作方面有了很大的提高。
在入职初期公司给我们新员工安排了一个为期一周的培训,使我在较短的时间内了解公司的背景和日常的工作业务,也熟悉了公司项目的操作流程。
然后在工作中我也有很多的不足,比如做事还不够熟,处理问题的经验方面有待提高,要不断继续工作学习以提高自己业务分析能力。
所以我在不断要求自己,以提醒自己处理各种问题时要更加全面,更加严格,并及时总结经验教训,尽量弥补工作出现的缺点和不足。
在这里我非常感谢领导同事对我工作的包容和支持,给予了我很大的信心和勇气面对工作中各类考验。
在领导同事的支持和自身的努力下,现以已能够适应公司的工作模式,也敢于大胆的接受工作的挑战。
而公司也给予我有足够空间来激发自身的潜力。
在工作中也能与公司同事发挥团队合作,相处和睦,一起努力工作。
今基于以上几条原因,申请转正,望领导批准,让我为公司争取的利益。
恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。
我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!运维工程师试用期工作总结(精选篇2)20__年即将结束,我进入__公司销售部也将近半年。
在销售部综合点,主要负责营销策划方面的。
主要包括以下内容:1、深入销售第一线,在销售现场了解客户的特点和需求,把握客户的心理动态,找出客户最关心的问题。
2、收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告,把握竞争楼盘的动向,了解其他楼盘的促销手段和销售措施。
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物业维修工程师试用期工作总结
物业维修工程师试用期工作总结
本人xxxx,于20xx年5月26日进入xx魅力之城保修中心工作,转眼已经三个月了。
这段时间里,在领导的关怀与同事的帮助下,我学到了很多东西,于人生发展大有裨益。
对此,向各位领导和同事表示衷心的谢意。
短暂又漫长的试用期里,我认真学习公司章程,严格履行个人职责,让领导放心,使业主满意。
总结如下:
一、勤奋学习,总结提高
刚进入魅力保修中心,我就被委以重任,作为
10、11区现场维修分管工程师。
面对着352户业主,第一次接触服务类职业的我,对业务不甚熟悉,不免对工作产生担心和忧虑——很多地方不是很懂,让我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又觉得任重而道远。
但这种担心随着领导的关心和同事们的帮助很快便烟消云散了。
遇到困难,大家都很耐心的教导:
无论是带业主验房、检查验房单问题点维修,还是反馈通知业主复验签字、发布晨会,或者写函发函、基本礼仪和现场取证照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前台信息员,屡次慷慨相助。
大家知道我是初来,对我特别照顾,每次都有人善意提醒我别遗漏,甚至手把手教我怎样消单及关闭问题点等一切的一切,让我很感动。
哲人说过,完美的团队是取得成功的保证,在魅力这个大家庭里,我深深感受到了这一点。
为了迅速融入,我随身携带着小笔记本,同事提醒某事,便当场记下,此后时常翻看,以此警醒;经常总结自己的不足,学习别人的长处,提高自己的业务水平。
从不懂到懂,从初通到细致,受到了不少业主的扬和支持,让我非常开心,觉得自己的努力得到了回报。
二、敬业爱岗,热情服务
刚到
10、11区负责,正好是集中交付。
带业主验房时,我认真回答着业主提出的每一个问题,并详细讲解小区的规划、室内装修材料品牌以及和房屋保养注意事项。
对于业主提出的不满意处详细记录,并及时将验房单问题点派发给各分包单位进行维修;对完成的问题点通知业主复验,在验房单签字。
大多业主对我们的服务都很满意,我们的劳动得到业主的称,也是为xx团队增添了一抹亮色。
房子交付完毕后,随着业主入住率的提高,报修的问题点也越来越多了。
每次收到报修后,我都迅速前往现场查看,确定非人为损伤,填好维修方案并告知业主,然后派单给工人安排进入业主家维修,完成任务后给业主签字确认。
继而一直负责进入房修平台进行消单,在公司CM网关闭问题点。
三、秉公办事,真诚待人
有时候业主不注意造成的人为损伤,如某家养花浇水,导致地板膨胀变形,打电话抱怨是我们用材质量问题。
遇到这种情况,我在现场勘察后便加以解释,无论业主大声咆哮还是冷嘲热讽,我都以诚挚的态度对之。
圣经上说过,当别人怒火燃烧的时候,你唯有平静对待,才能使其熄灭。
业主大多会被我们的态度所感化,我相信用一颗真诚的心对待别人,人家也会设身处地为你着想。
公司的制度不能乱,唯有自身不乱,他人方莫能使之乱。
四、严谨细致、律人律己
每到业主家,无论主人在意与否,必穿鞋套,人家客气说“房屋乱,不必”是一回事,个人是否遵守公司制度又是一回事。
某次在一家维修,主人性格开朗,看起来是文化人士,自己抽烟的时候也给施工人员递上,我坚决制止“不能在业主房中接烟、抽烟”。
主人劝“规矩不外人情。
”我对答“人情不坏规矩。
”主人大笑,不再勉强,称我们xx“自律者,人恒敬之”。
五、情系业主,及时反馈
抱着“为业主着想,以业主为中心”的服务思想,每次维修后,我都致电询问业主是否满意,哪些需要改进提高。
经常跟业主交流,也增进了彼此间的信任与了解。
有时候热情的业主还要赠予某些小礼物,如矿泉水、小零食之类,我深表谢意,一律不取“为大家服务是我的工作职责。
”还有业主在魅力论坛上发帖表扬,甚至写诗相赠“飒爽英姿气凛然,谈笑之间解忧难情系千家志万里,谁说女子不如男?”如此雅意,只能谢其厚爱了。
我虽然年纪较轻,工作阅历不太深,经验有限,但我会发挥年轻人的好学勤快、吃苦耐劳、精力充沛等优势,努力成为一个优秀的人才,为公司的发展贡献自己的力量。
在领导和同事的关怀下,我将更有信心做好
10、11区维修工作。
附送:
物业获奖感言4篇
物业获奖感言4篇
“用心服务换业主最真笑容”
“走进物业服务行业,我就告诉自己一定要有激情,努力去工作,开创美好的人生,在工作中获得快乐。
”在卢敏娜的话语中,我们听出了她对这份工作的热爱,而在工作中,她也逐渐成长,物业服务技能不断提升,成为了一名服务标兵。
“每当我在小区内碰见业主的时候,总能赢得他们的微笑。
而业主的微笑,总能带着我无穷的动力,使我更加认真负责去工作。
”卢敏娜告诉笔者,在今后的物业服务道路上,我要更加用心更加努力的服务,而且她还讲出了她快乐的秘诀——认真努力用心去工作,一定能赢得业主的微笑。
物业获奖感言
(2):
平凡的岗位做不平凡的事”
初到芙蓉古城客户中心,你会发现一个“奇怪”的现象:
在物业服务项目经理左波的办公室里你几乎难得看到他的身影,如果有急件需要签字一定要提前预约。
这话说得一点不夸张。
“走动式管理”一直是左波结合芙蓉古城片区特性,推广出来的管理模式。
“多到园区走动,第一时间发现问题,第一时间赶到现
场,第一时间处理问题。
”同事这样说到,雷力风行的工作作风,一改古城以往在业主心目中办事效率底,办事拖拉的工作作风。
爱岗敬业,从细微工作中做出不平凡成绩的物业服务项目经理,一个合格的优秀的物业服务经理人,左波是这样想的,也是这样做的,而且还将在今后的工作中一直做下去。
物业获奖感言
(3):
把褒奖变行动回报社会”
“在工作中我尽职尽责,苦炼业务技能,在平凡的岗位上任劳任怨。
”说起魏克雨,不管是同事还是业主,大家都会竖起大拇指,别看他年龄不大,工作却特别出色。
也许大家都还记得,今年10月27日发生的一件事,魏克雨所服务的小区有一位业主的小女孩从客厅花台窗户不慎坠落,被魏克雨冒险接住,自己虽然受伤了,却让小女孩平安无事。
“这只是我平凡工作中自己所应该做的事情。
”朴实的感慨,流露出更多的尽职尽责。
“在今后的工作中,我要一如既往的努力工作,把这样的褒奖转化为最实在的行动,回报社会!”魏克雨说道。
物业获奖感言
(4):
物业服务无小事”
“作为一名环境维护员,做的都是日常生活的小事,但是能够给业主们带来漂亮整洁的环境,看到业主会心的微笑,是我最大的满足。
”胡静的一席话,说出了所有环境维护员的心声,而一如既往的工作,成为了他们对今后服务的有声承诺。
胡静告诉笔者,她是XX年2月来到成都罗浮世家小区工作,从担任客服部收费员“起步”到环境绿化部主管的竞聘成功,胡静的努力给这样的“好管家”最好的定义。
树立“罗浮小区是我家”的服务观念早已扎根于她的心间,而她更是用一个个身体力行,将这样的信念延伸到每一个同事身边。
“作为一名环境维护员,我十分热爱物业服务行业,我会在今后的工作中全力以赴,急业主之所急,想业主之所想,牢记‘物业服务无小事’,和全体同仁一起去做好物业服务工作。
”言辞简洁,却饱含着句句情深和尽职。
获奖感言也是他的座右铭。
严通钰在工作上始终奋发进取,勇为人先,时刻把工作放在心上,责任担在肩上,以高效、细致、大无畏的服务精神赢得客户的满意。
自参加工作以来,始终秉承公司“帮助客户,就是帮助我们自己”的服务理念,一直尽力急业主之所急,想业主之所想。
微笑,是严通钰的特色,“不管对谁,他都是在笑!”他的同事这样评价说,而在他自己看来,他却觉得,微笑能代表很多,因为,我时刻都在提醒自己,“客户的事对我们来说没有小事!”
在今后的工作中,严通钰将继续延续他“微笑服务”的“招牌”,用最尽心的努力,给客户最好的服务。
“在实际工作中,要坚持处理问题时先思考、分析,再动手,把可能发生的情况都考虑周详,尽量把维修工作做得又快又好,且维修结果经得起时间的检验。
”严通钰说道。