第一章秘书工作及其发展趋势测试题姓1
秘书基础选择题及答案
秘书基础选择题及答案篇一：秘书基础测试题秘书基础测试题（60分钟完卷）一、单项选择题1、秘书史发展到（）时期，中枢秘书逐步落入翰林学士手中，标志着秘书参谋职能的加强。
A、隋代B、唐代C、清代D、东汉2、（）是秘书工作的本质特征。
A、服务性B、依附性C、综合性D、机密性3、秘书在检查督办过程中发现执行层对决策采取推诿或顶牛的态度，应通过查办克服（“”）。
A、进度差B、失误差C、效果差D、行为差4、某卫生部门应上级主管部门的要求，就“非典”防治工作作情况汇报，属信息资料传递方式中的（）。
A、单向传递B、相向传递C、反馈传递D、双向传递5、具有经济节约，适用于大范围的调查，同时问题明确，答案标准，易于统计和使用电脑分析的调查方式是（）。
A、统计调查B、抽样调查C、问卷调查D、收集书面材料6、秘书工作的核心是（）。
A、领导意图B、领导环境C、领导者D、被领导者7、秘书沟通协调时，如果遇到矛盾双方失去理智或情绪失控的情况，宜按照（）的要求进行协调。
A、沟通化解矛盾B、融合缓解矛盾C、变通淡化矛盾D、协商调和矛盾二、多项选择题1、以下属于工作性会议特点的是（）A、通常不超过半天B、一般有固定对象C、定期但定而不死D、参加单位不相隶属E、一般有固定的会议场所2、科学决策一般分为（）阶段A、分析研究B、确定目标C、设计方案D、评价选优E、实施反馈3、保密的措施包括（）A、完善保密制度B、强化保密教育C、严肃保密纪律D、采用先进技术E、严格把好“用人关”4、以下属于秘书沟通协调内容的有（）A、对上关系协调B、对下关系协调C、业务协调D、事务协调E、决策协调5、专设会场的会谈通常可采用（）的会议桌。
A、长方形B、椭圆形C、方形D、三角形E、圆形三、判断题1、邓小平同志在“三大”当选为党中央执委并兼任第一任秘书。
（）2、秘书写作知识是秘书专业知识中的核心部分。
（）3、秘书围绕决策要做大量的工作，因此实际上也参与了领导决策。
文秘基础选择题
第一章秘书工作及其发展趋势一、单项选择1．我国办公手段现代化的发展已达到（）。
A．起始阶段B．发展阶段C．完善阶段D．成熟阶段2．不属于秘书工作基本属性的一项是（）。
A．辅助性B．事务性C．政治性D．服务性二、多选题1．秘书工作的基本属性有（）。
A．中介性B．辅助性C．政治性D．服务性2．三服务的宗旨即（）。
A．为领导机关服务B．为各部门服务C．为人民服务D．为阶级服务3．根据秘书工作各项具体任务的性质，可分为（）两类主要任务。
A．会务B．政务C．杂务D．事务简答：1．秘书工作的基本属性。
2．秘书工作政治性的主要体现。
第二章秘书工作的基本原则、特点和作用一、单选题1．最能反映秘书工作本质特点的是（）。
A．政策性B．依附性C．综合性D．机密性2．政务类、事务类任务是属于秘书工作（）的特点。
A．机密性B．政策性C．服务性D．综合性3．秘书与领导是上下级关系，不能平起平坐，这指的是（）的关系。
A．感情上B．组织上C．工作上D．职能上4．秘书工作的核心是（）。
A．领导作风B．领导艺术C．领导活动D．领导意图5．领导活动的主体和核心是（）。
A．领导者B．被领导者C．作用客体D．自然物6．主动配合领导处理好日常事务，是秘书工作的（）。
A．枢纽使用B．助手作用C．参谋作用D．辅助协调作用7．凡是其他职能部门不管的事，领导都可以安排给秘书部门去做，因此人们也称秘书部门是（）。
A．二首长、二领导B．参谋部、智囊团C．跑腿的、打杂的D．“不管部”六、简答题1．秘书工作在领导活动中的作用。
2．秘书工作助手作用的具体内容。
3．秘书工作“智囊”作用的三个主要表现。
4．秘书工作在领导活动中的特点。
5．秘书人员与具体领导人相处的原则。
6．秘书与领导班子相处的主要原则。
第三章信息与秘书工作1．外部信息，内部信息是按（）来划分的。
A．信息源的性质B．信息的表现形式C．信息来源的方向D．信息的稳定作用2．信息具有使用价值是秘书信息工作的（）的特点。
秘书基础配套练习（含答案）第一章秘书工作及其发展趋势
第一章 秘书工作及其发展趋势一、填空题 1．《汉书》中所说的秘书，是指皇宫内 秘藏的书籍 或谶纬图之类的文图资料。
2．后来秘书成为一种官职，是指对担任某种工作的人的称呼。
3．汉魏晋南北朝时设“秘书监”、“秘书令”、“秘书省”、“秘书丞”等机构或官职，他们的工作范围往往与图书、文书有一定的关联。
4．今天的“秘书”是一种职称或职务，是一种社会职业，是指直接协助各领导机构和领导人或私人处理日常工作的人员。
5．今天的“秘书”在国际事务中则指一种外交官的职称。
6．秘书工作是指直接为机关或部门负责人提供综合服务的辅助性管理活动。
7．秘书工作的基本属性有辅助性、政治性、服务性。
8．秘书工作的政治性主要体现在鲜明的阶级性、明确的政策性、高度的机要性三个方面。
9．秘书工作的“三服务”包括为领导机关服务、为各部门服务、为人民服务。
10．根据秘书工作的各项具体任务的性质，可分为政务和事务两类主要任务。
11．任何一级领导都是直接从事管理工作的，而秘书工作本身则是处于从属地位的辅助性管理活动，其本质就是为领导服务。
12．秘书工作中的各种服务工作，不仅是领导体力的辅助，而且是其脑力的辅助。
13．秘书工作的政治性，主要取决于领导工作的政治性。
14．办公手段现代化追求的目标是：提高办公室的办公效率和质量，尽量减少差错，缩短办公活动周期，减少行政开支。
15．我国秘书工作的发展趋势，包括 参谋职能强化 趋势、秘书工作 管理科学化 趋势、办公手段现代化 趋势。
16．办公手段现代化的发展大体经历四个阶段，即 起始 阶段、 发展 阶段、 完善 阶段、 成熟 阶段。
二、判断题 1．在不同的历史时期，“秘书”一词的含义都是一样的。
（ ×）2．现在的秘书就是《汉书》中所说的秘书。
（×）3．秘书工作依附于领导工作而存在。
（√）4．我国办公手段现代化已发展到成熟阶段。
（ ×）三、单选题 1．我国办公手段现代化的发展已达到（B）。
秘书学试题及答案
秘书学试题及答案第一部分：多项选择题（共20题，每题2分，共40分）1. 秘书在公司中的角色定位主要是：A. 信息传递者B. 组织协调者C. 领导决策者D. 业务执行者2. 以下哪个不是秘书需具备的基本素质？A. 沟通能力B. 组织能力C. 认真负责D. 专业知识3. 秘书在日常工作中应该具备的核心能力是：A. 技术操作能力B. 管理协调能力C. 沟通协商能力D. 创新思维能力4. 秘书在安排会议时，应该注意的是：A. 选择适当的场地B. 发送会议通知C. 确定议程内容D. 打印会议纪要5. 秘书负责的文件管理工作包括：A. 文件的登记与归档B. 文件的编辑和撰写C. 文件的审核与审批D. 文件的复印和分发6. 秘书在处理日常文书时，应该注意的是：A. 格式规范B. 语言简练C. 内容准确D. 上下文连贯7. 秘书在接待来访者时，需要注意的是：A. 礼貌待客B. 保护公司机密C. 做好来访登记D. 助理领导安排行程8. 秘书在处理紧急情况时，应该：A. 马上报告领导B. 自行决策解决C. 先寻求同事意见D. 研究解决方案后再行动9. 秘书需要具备优秀的组织能力，以下哪个是组织能力的表现？A. 迅速反应能力B. 规划实施能力C. 知识储备能力D. 忍耐和毅力10. 秘书在协调会议时，需要做好的工作有：A. 确定会议时间和地点B. 邀请参会人员C. 安排会议秘书D. 准备会议材料11. 秘书在处理文件传送时，应该注意的是：A. 选择快递方式B. 使用安全通道C. 准确填写地址D. 填写发票信息12. 秘书在起草会议纪要时，应该注意的是：A. 重点内容的记录B. 会议过程的表述C. 文件格式的规范D. 相关附件的整理13. 秘书在接听电话时，应该：A. 迅速接听B. 客气询问对方姓名C. 记录电话内容D. 及时回复邮件14. 秘书在处理订票和出差安排时，应该：A. 提前预定机票B. 根据领导意见确定日期C. 检查出差文件D. 准备辅助工具15. 秘书在处理文件传真时，应该：A. 保证传真机畅通B. 记录传真发出时间C. 校对传真内容D. 留存传真回执16. 秘书在处理文件装订时，应该：A. 按照分类装订B. 装订文件封面C. 制作索引目录D. 打印装订标签17. 秘书在处理领导日程安排时，应该：A. 根据领导安排工作计划B. 在领导行程表上做好记录C. 确保领导时间利用充分D. 随时调整领导日程18. 秘书在处理大量邮件时，应该：A. 按照重要性分类处理B. 及时回复发件人C. 不必记录邮件内容D. 删除无关邮件19. 秘书在组织培训时，应该：A. 准备培训讲义B. 确定培训内容C. 擅长主持培训D. 确保培训场地20. 秘书在撰写工作总结时，应该：A. 突出重点和亮点B. 笼统表述工作内容C. 只谈工作成绩D. 不必规范格式答案：1. B2. D3. C4. A5. A6. D7. A8. D9. B 10. A11. C 12. A 13. C 14. C 15. B 16. A 17. C 18. A 19. B 20. A第二部分：问答题（共5题，每题10分，共50分）1. 秘书在面对工作压力大的情况下，如何有效应对？秘书应该学会合理分配工作时间和任务优先级，积极寻求帮助和解决方案，适当调整工作状态和心态，保持良好的工作生活平衡。
秘书考试试题
秘书考试试题一、问答题1. 什么是秘书的主要工作职责？请简要描述。
秘书的主要工作职责包括但不限于以下方面：- 协助上级处理日常工作事务，安排并参与会议、行程和活动；- 负责编写、整理和归档文件、报告和其他重要资料，并进行必要的文档管理；- 协调内外部人员，处理来访电话和邮件，提供专业和友好的接待服务；- 组织和保持办公室秩序，管理办公用品和设备，并处理日常行政事务；- 协调与其他部门和机构的合作，促进信息流通和协同工作；- 执行特定的机密任务和项目，维护机构和上级的声誉；- 具备一定的项目管理、财务管理和人力资源管理能力；- 具备较强的沟通、协调和解决问题的能力。
2. 请列举并简要解释秘书在文件处理方面需要具备的技能。
秘书在文件处理方面需要具备以下技能：- 信息收集和整理能力：秘书需要有效收集和筛选信息，并将其整理成有序的文件和报告，以支持上级的决策和日常运营。
- 文字编辑和排版能力：秘书应熟练掌握常见的文字编辑和排版工具，能够处理文字、图片和表格，使文件呈现清晰、美观的格式。
- 文件存档和管理能力：秘书需要具备良好的组织和归档能力，能够建立有效的文件分类和检索系统，保证文件易于查找和使用。
- 文件传递和保密能力：秘书应保证文件的传递和交流方式安全可靠，对于涉及机密和敏感信息的文件，应根据相关政策和规定进行妥善保密。
- 文件备份和恢复能力：秘书应定期备份重要文件，并了解文件恢复的方法和工具，以防止文件丢失或损坏后无法及时恢复。
- 文件审核和校对能力：秘书需要具备审查和校对文件的能力，确保文件内容的准确性、一致性和专业性。
3. 描述秘书在会议组织方面的角色和职责。
秘书在会议组织方面发挥着重要的角色和职责：- 筹备会议：秘书负责与主持人协调，确定会议时间、地点和议程，准备会议所需的文件、材料和设备，并通知与会人员参加。
- 记录会议：秘书在会议期间负责记录会议内容、讨论和决议，准确记录会议要点和相关行动，编写会议纪要和决议，并及时传达与会人员。
文秘实务习题
《文秘实务》练习题第一章：秘书工作概述简答题1 、秘书的含义：秘书是从事办公室程序性工作、协助领导处理政务及日常事务并为领导的决策及其实施服务的人员。
2、秘书工作的主要作用：(1) 枢纽作用 (2)助手作用(3) 参谋作用 (4)协调作用(5) 耳目作用 (6)窗口作用多项选择题1 、对秘书的工作，下列理解正确的有：ABC DA、是程序性工作B、服务对象是领导者C、其服务职能是辅助管理D、服务方式是处理事务2、下列说法正确的是：ACDA 、以秘书的服务对象划分，可分为公务秘书和私人秘书。
B 、随着社会的发展，私人秘书已经成为我国秘书的主体，人数众多，地位十分重要。
C 、行政秘书在党委部门称为党务秘书，在企业单位一般成为企业秘书。
D 、按知识和技能的不同要求，秘书分为初级秘书、中及秘书和高级秘书三个等级。
3 、秘书的知识结构分为：BCDA、扩展知识B、基础知识C、专业知识D、相关知识4、秘书恪守信用主要包括：B、DA 、不轻易承诺 B、遵守时间 C、言必信；行必果 D、恪守诺言5 、秘书人员的心理素质主要包括：ABCDA、兴趣B、意志C、情感D、性格6、秘书实务的内容主要包括以下三个方面：ABCA、办文B、办事C、办会D、办公7 、我国秘书工作的三项基本原则是：ACDA、保密B、细致C、准确D、效率8 、秘书机构的基本特征：BCDA 、服务性B 、从属性 C、中介行 D 、综合性第二章：接待工作选择题(第一题为单选)1、秘书工作的“窗口”作用，最直接地体现在 ___工作的过程中：CA、信访B、保密C、接待D、会务2 、___ ___ ___是接待工作中的基本环节，也是接待工作的基本礼仪要求：ABCA、迎客B、待客C、送客D、留客3 、符合礼节的握手顺序是：ACDA、先女士后男士B、先晚辈后长辈C、先上级后下级D、先长辈后晚辈4、如右图，是上座的座位为：C5、下列属于接待工作的基本要求D C的有：ABCDA、诚恳热情B、注重礼仪A BC、细致周到D、讲究时效判断题1 、宾主之间握手时，主人有向客人先伸手的义务。
秘书中级秘书技能测试试题及答案
秘书中级秘书技能测试试题及答案第一部分：业务能力问题1：在接听电话时，你应该注意哪些方面？答案：- 保持礼貌和友善的态度，并用确认姓氏的方式问候来电者。
- 记录来电者的姓名、联系方式和来电原因，确保准确无误。
- 针对来电者的需求，提供准确的信息或转接至相应的部门或人员。
- 在电话结束前，再次核对信息并向来电者致以谢意。
问题2：如何处理安排日程和会议？答案： - 确定时间和地点，确保与参与者的时间安排相符。
- 提前准备相关材料，并按照会议议程提醒参与者。
- 在会议开始前，确认会议设施的正常运转，如投影仪、音响等。
- 当天到场会议的参与者名单，并在需要签到的情况下进行签到。
- 在会议结束后，整理会议纪要和相关文件，并将其分发给参与者。
问题3：描述一下你在文件管理方面的经验。
答案： - 建立一个有效的文件分类和标记系统，以便轻松查找所需的文件。
- 对文件进行定期归档和整理，确保文件的及时性和正确性。
- 在电子文件管理系统中熟练运用文件夹和标签功能，以方便文件的整理和检索。
- 注意保护机密文件的安全和保密性，并遵循公司的安全政策。
第二部分：沟通能力问题4：你如何处理日常邮件和信函的撰写与回复？答案： - 对于所有收到的邮件和信函，保持及时回复，并表达感谢或确认信息收到。
- 确保使用简洁和清晰的语言，避免使用过于专业或难以理解的术语。
- 在回复邮件时，提供准确的信息和解答对方的问题。
- 遵循公司的商务礼仪，包括格式、称呼和签名等方面的规范。
问题5：你如何与同事和上级沟通？答案： - 保持积极的态度和友好的沟通风格。
- 听取他人的意见和建议，并尊重他们的观点。
- 确保信息的准确性，避免出现误解或错误。
- 适应不同的沟通方式，如面对面会议、电话或电子邮件等。
- 及时回复和跟进相关事务，以保持良好的工作关系。
问题6：描述一下你在会议记录和纪要撰写方面的经验。
答案： - 在会议期间，记录重要的讨论和决策点，并标记相关参与者的观点和意见。
秘书学考试试题及答案+(1)
«秘书学»试题及答案一、名词解释(每小题3分,共18分)1.秘书秘书是为服务对象全局性决策,事务性管理,从事智力服务,发挥助手作用的一种社会职业。
(1)秘书的社会属性,是社会中的服务职业,第三产业。
秘书是一种社会职业人员,有职业准入的权利。
(2)职业性质,是秘书的本质属性,具体表现为,为服务对象全局性决策,事务性管理,从事智力服务。
2. 秘书的表达能力秘书的表达能力包括口头表达能力和文字表达能力两方面。
口头表达能力就是如何运用口头语言表达思维的能力。
秘书人员在上情下达、下情上达的工作过程中均离不开口头表达。
如汇报工作、提出建议、传达指令、沟通协调、接待来访等,均要求运用口头语言进行正确的表达。
秘书的口头表达要求反应敏捷、清晰自然、准确简练、有条不紊。
文字表达能力指书面表达的能力,即一般的写作能力。
写作能力是秘书人员的基本功。
秘书人员根据领导授意与工作需要,需经常撰拟各种文稿,写作范围很广。
这就要求秘书不仅应具备一般的书面表达能力和写作技巧,而且应熟知各种应用文体的写作,如通用公文、专用公文和公务常用文。
3.信访是来信来访的简称,是指信访人通过书信、走访、电话、电报等形式,向党和国家机关、人民团体、企事业单位及其负责人反映情况,表达个人或集体意愿,并由有关机关和单位负责处理的社会活动。
4.办公自动化办公自动化或称办公室自动化,其英文名称为office Automation,简称为OA。
这是自动化的一个分支,最早是由美国通用汽车公司D.S.哈德于1956年首创的。
这是一门综合性很强的学科。
5.协调就一般意义而言,协调是主客体之间为实现一个共同的目的而相互沟通,寻找共同点,从而实现某种平衡,达到某种默契的一种行为方式。
协调既是领导机关组织社会活动的一种手段,也是有效地进行行政管理的一种基本工作方法。
任何领导机关,都必须对所属的各种机构、各项工作、各方面的人员经常进行协调,才能使之有序运转,齐心协力,相互配合,共同完成任务。
《现代秘书学》第01章在线测试
《现代秘书学》第01章在线测试《现代秘书学》第01章在线测试第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、我国当代秘书学诞生于（）。
A、20世纪90年代初期B、20世纪80年代末期C、20世纪80年代初期D、20世纪70年代初期2、秘书是相对（）而言的。
A、领导B、群众C、秘书学D、秘书工作3、秘书学的主要的第一位的研究对象为（）。
A、秘书人员B、秘书工作C、领导人D、秘书机构4、秘书工作又可称为（）。
A、秘书业务B、秘书活动C、秘书规律D、秘书工作范围5、领导人临时交办的工作，又叫（）。
A、程序化工作B、非程序化的工作C、日常工作D、经常性的工作第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、对秘书人员研究的方面应包括（）。
A、从领导的角度研究B、从秘书与同事的关系角度研究C、从秘书的角度研究D、从管理学的角度研究E、从秘书与秘书工作的角度研究2、秘书工作的具体内容很多，也很杂，但概括起来，如果按块来分的话，应包括（）。
A、办文B、办事C、办会D、政务E、业务3、秘书的文书工作分为（）。
A、办发文B、办收文C、文件管理D、领导人交办的工作E、日常程度化工作4、秘书的定义众说纷纭的原因（）。
A、下定义的角度不统一，侧重点不同B、秘书学理论本身还不成熟C、秘书学杂志还没有出现D、秘书学论著还没有出现E、秘书学会与学术活动还没有出现5、秘书职业资格证书的意义（）。
A、有利于秘书工作职业化观念的确立B、有利于秘书工作的开展C、有利于高校秘书专业教学改革的推进和深化D、有利于秘书学会的建立E、有利于秘书学学术活动的开展第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、秘书学是专门研究秘书工作和秘书人员的一门科学。
正确错误2、文字秘书是指以为领导或领导机关提供事务性服务为主的秘书人员。
正确错误3、从宏观上看，秘书工作有两大范畴，即“参与政务”、“掌管事务”。
正确错误4、围绕领导决策所开展的一系列服务性的工作，叫事务性工作。
秘书职业测试题及答案
秘书职业测试题及答案题目：一、单项选择题（每题1分，共30分）1. 秘书需要具备的职业素养是：A. 语言表达能力B. 社交能力C. 学习能力D. 以上都是2. 以下哪一项不是秘书的职责？A. 安排会议B. 维护办公室设备C. 处理公司文件D. 协助领导安排出行行程3. 秘书应具备的技能包括：A. 书写速度快B. 计算机操作能力C. 英语口语流利D. 以上都是4. 秘书在对外沟通时应注意：A. 保持专业形象B. 注意语言措辞C. 保持机密性D. 以上都是5. 秘书在处理文件时应注意：A. 仔细阅读文件内容B. 按时处理文件C. 保持文件整理的统一性和一致性D. 以上都是6. 以下哪种秘书能力对于领导者的辅助作用最大？A. 市场营销能力B. 人际关系能力C. 组织协调能力D. 财务管理能力7. 秘书必备的软技能包括：A. 沟通能力B. 时间管理能力C. 分析能力D. 以上都是8. 以下哪种事项最需要秘书具备严谨细心的工作态度？A. 会议记录B. 商务谈判C. 内外交流D. 紧急救援9. 秘书在处理公司行政事务时遇到了困难，应该：A. 积极与领导沟通寻求解决办法B. 把问题扔给其他同事解决C. 无论如何都要独立解决D. 放弃尝试10. 您认为秘书在服务领导时最重要的是：A. 提供高效、全面的行政支持B.具备专业的行政能力C. 维护领导及公司形象D. 以上都是二、判断题（每题2分，共20分）1. 秘书与公司领导之间的合作关系直接影响公司的形象与效益。
（）2. 秘书作为公司的门面，需要保持整洁及仪表端庄。
（）3. 秘书的工作以单调为主，缺乏挑战和变动。
（）4. 秘书应具备一定的应变能力，能够应对突发事件和紧急情况。
（）5. 对于秘书来说，团队合作能力比个人能力更重要。
（）三、填空题（每题5分，共25分）1. 秘书需要具备流利的（）能力，能够熟练地使用办公软件和（）。
2. 秘书在处理文件时应注意确保文件的（）和（）。
《秘书基础》1-5章试卷
2015～2016学年第一学期期末测试卷秘书基础试卷班级： ____________ 姓名： _____________ 成绩：___________一、选择题(每空2分，共26分)1、指直接为机关或部门负责人提供综合服务的辅助性管理活动。
2、我国秘书工作的三大发展趋势，其在工作领域上是趋势。
3、 ____________是指领导者领导社会组织实现其目标所提出的确定意见。
4、领导意图是与本组织的具体情况相结合的产物。
5、是秘书工作的本质特征，在秘书活动中表现为辅助性。
6、在党政机关中，从组织上看，领导和秘书的关系是。
7、按信息源的性质，信息可以分为自然信息和。
8、秘书信息工作的原则主要有追踪原则、超前原则和。
9、________ 是撰写市场预测报告时常用收集信息的方法或渠道。
10、信息的处理包括、信息的储存和信息的传递三部分。
11、简单的说，就是作出正确决定。
12、秘书在决策过程中，只能处于地位，为决策者服务。
13、工作就是通过监督、催促、检查来克服决策实施过程中的偏差因素。
二、单项选择题(每题2分，共20分)1、下面不属于秘书工作的基本属性的选项是（）。
A．辅助性 B．超前性 C．政治性 D．服务性2、对秘书工作在领导活动中的作用表述错误的是（）。
A．枢纽作用 B．助手作用C．监督作用 D．窗口作用3、领导活动的核心是（）。
A．领导者B．被领导者 C．作用客体D．人民群众4、（）往往用于为深入研究某一问题而有目的地收集专题信息。
A．信息网络渠道B．科研渠道 C．媒体渠道D．调查渠道5、下面不是信息校核常用方法的是（）。
A．分析法 B．转换法 C．核对法 D．调查法6、秘书人员辅佐决策在决策实施中主要职能工作是（）。
A．服务式辅佐工作 B．协调式辅佐工作C．协助式辅佐工作 D．总结式辅佐工作7、收集简单的、时间性强的信息，更适于采用（）。
A．观察法 B．问卷法 C．购买法 D．电话询访法8、秘书与领导是上下级关系，不能平起平坐，这指的是（）的关系。
秘书学试题及答案
秘书学试题及答案一、秘书工作中应遵循哪些一般原则,答:一般原则:秘书工作中的一般性原则～指的是在全部秘书职能活动中～都应遵循的原则。
它是秘书工作一般规律的具体体现～是秘书工作对秘书工作行为的客观要求～也是评价秘书职能活动的重要准则。
(1)正面效益原则:秘书工作价值取向必须符合事业公利、组织公利～必须以有效补益和优化社会效益、组织管理效益和领导工作效益为出发点～必须在工作效能作用指向、工作过程指向、心理及思维指向和素质发展指向等方面～都以不断提高正面效益为目标。
(2)以领导工作为核心原则:秘书的一切职能活动～必须围绕领导工作展开～按领导工作的需要提供全面、周密、及时、有效的服务。
只有遵从这一原则～秘书才能从纷繁的工作任务中抓住有序安排工作的关键～分清主次有效地提供综合服务～充分体现秘书工作的价值。
(3)具体工作流程闭环运作原则:秘书在各项业务活动中～各秘书岗位的分工、各工作环节必须有序衔接、首尾相连～形成“闭环回路”和连续运作的工作流程～维护工作进程的有序性、稳定性和连续性～充分发挥整体功能。
二、秘书为领导分忧代劳处理问题和办理事务时应注意哪些问题,答:秘书为领导分忧代劳处理问题和办理事务应注意:(1)要正确地理解领导意图～忠实准确地执行领导意图,(2)要实事求是～准确地把握有关问题的症结～对症下药～找到解决问题的办法,(3)要办事公正～作风正派,(4)遇到难以解决或超出授权范围的问题～必须向领导及时请示～得到领导的指示之后～再遵照领导的指示办理,(5)坚持原则性～注重灵活性～并将两者有机地结合起来～做到领导满意、群众满意、相关方面满意～在办事和处理问题的质量、效率、效果以及行为作风上都使各方面满意～才能真起到为领导分忧代劳的作用。
三、秘书督察检查工作的具体任务范围有哪些,答:秘书督察检查工作的具体任务范围有:一是督查内容与领导决策相联系。
秘书督查的内容～无论是重大事项～还是领导批办专项～都与领导决策密切相关。
秘书基础知识测试题与答案
秘书基础知识测试题与答案秘书基础知识测试题与答案秘书基础知识——秘书基础篇第一章文书基础一、文书的含义与分类1、含有重要的国家秘密，泄露会使国家的安全和利益遭受损害的文件是(C )A、绝密文件B、秘密文件C、机密文件D、内部文件2、公文是按照统一体式，经过一定( B)程序制发的信息载体。
A、管理B、处理C、发文D、收文3、公文是国家依法进行(A )和进行公务活动的重要工具。
A、管理B、监督C、监管D、治理4、公文的办理期限分类中通常不包括( C)A、特急B、急件C、普急件5、公文的最紧急程度为(A )。
A、特急B、加急C、急件D、限时送达6、下列文种属于平行文的是(C )A、批复B、报告C、函D、会议纪要7、把公文分为上行文、下行文和平行文是按( B)。
A、使用领域划分B、发文方向划分C、涉密程度划分D、办理时限划分8、( C)是文书体系中最为重要的组成部分A、专用文书B、通用文书C、公务文书D、私人文书9、机密文书是涉及社会组织最核心秘密的文书，一旦泄漏会给社会组织的安全和利益造成特别严重的损害。
F 绝密文件10、急件是指事项特别紧急，必须在最短时间内以最快速度传递与处理的文书。
F 特急件11、公文是文书体系中最为重要的组成部分。
T二、现行公文的种类与用途1、向国内外宣布重要事项或法定事项用(A )A、公告B、通告C、通报D、报告2、“报告”不适用于(D )A、向上级汇报工作B、向上级反映情况C、答复上级询问D、请上级批准请求3、用于在一定范围内公布应当遵守或周知的事项的文种是( A)A、通告B、公告C、通报D、公报4、公文是行政机关在行政管理过程中形成的具有法定效力和(A文书。
A、规范体式B、制发程序C、印装规格D、指导作用5、公文是行政机关依法行政和进行(D )活动的重要工具。
A、事务B、社团C、社交D、公务6、宣布施行重大强制性行政措施用(B )A、决定B、命令C、通报D、通知7、公告适用于向国内外宣布重要事项或者(D )事项。
秘书考试试题及答案
秘书考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 秘书在处理文件时，应遵循的原则是什么？A. 保密性B. 及时性C. 准确性D. 以上都是2. 以下哪项不是秘书的职责？A. 撰写商务信函B. 安排会议C. 财务审计D. 接待来宾3. 秘书在准备会议时，需要考虑哪些因素？A. 会议主题B. 会议时间C. 会议地点D. 所有选项4. 以下哪项不是秘书需要具备的沟通技巧？A. 倾听B. 表达C. 写作D. 计算5. 秘书在处理电子邮件时，应首先关注哪些信息？A. 发件人B. 邮件标题C. 邮件正文D. 附件6. 秘书在安排日程时，应如何平衡紧急与重要的任务？A. 只处理紧急任务B. 只处理重要任务C. 根据任务的紧急性和重要性进行平衡D. 随机处理任务7. 以下哪项不是秘书需要掌握的办公软件？A. WordB. ExcelC. PhotoshopD. PowerPoint8. 秘书在进行文档归档时，应遵循什么原则？A. 按照日期归档B. 按照文件类型归档C. 按照文件重要性归档D. 按照个人习惯归档9. 秘书在接听电话时，应如何自我介绍？A. 直接报出姓名B. 报出公司名称和自己的职位C. 报出公司名称和自己的姓名D. 报出自己的职位和姓名10. 秘书在处理突发事件时，应采取哪种态度？A. 慌张B. 冷静C. 推诿责任D. 忽视答案：1-5 D C D B B 6-10 C C B C B二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 秘书在组织活动时，需要考虑哪些要素？A. 活动预算B. 活动场地C. 活动流程D. 活动参与者12. 秘书在撰写商务信函时，需要注意哪些要点？A. 信函格式B. 信函内容C. 信函语言D. 信函发送时间13. 秘书在进行时间管理时，可以采用哪些方法？A. 制定计划B. 设定优先级C. 使用提醒工具D. 避免多任务处理14. 秘书在维护客户关系时，需要做到哪些？A. 定期联系B. 了解客户需求C. 提供优质服务D. 记录客户反馈15. 秘书在处理文档时，需要遵循哪些原则？A. 保护文档安全B. 确保文档准确性C. 维护文档的可读性D. 合理利用文档存储空间答案：11 ABCD 12 ABC 13 ABCD 14 ABCD 15 ABCD三、简答题（每题10分，共30分）16. 简述秘书在公司中的作用和重要性。
现代秘书工作职业发展趋势的问卷
现代秘书工作职业发展趋势的问卷亲爱的参与者，您好！感谢您抽出宝贵的时间来参与本次问卷调查。
本次问卷调查的主题是现代秘书工作职业发展趋势。
我们希望通过您的参与，了解目前现代秘书工作的现状和发展趋势，以及对未来的展望和期望。
您的回答将对我们的研究和分析有重要的帮助，也将为现代秘书工作的发展提供有益的参考。
请您认真、如实地回答以下问题，谢谢！一、基本信息：1. 姓名：____________________2. 性别：□男□女3. 年龄：□18岁以下□19-25岁□26-35岁□36-50岁□50岁以上4. 教育程度：□高中及以下□大专□本科□硕士□博士及以上5. 从事职业：____________________6. 工作年限：□1年以下□1-3年□3-5年□5年以上7. 对秘书工作的了解程度：□不了解□一般□较为了解□非常了解二、现代秘书工作的特点：1. 您认为现代秘书工作的重要性如何？2. 现代秘书工作在工作中的地位和作用是怎样的？3. 现代秘书工作需要具备哪些技能和素质？4. 在现代社会，您认为秘书工作的难点和挑战是什么？5. 您认为现代秘书工作与传统秘书工作有何不同？三、现代秘书工作的发展趋势：1. 在您所在的行业或领域，现代秘书工作的需求和发展状况如何？2. 您认为现代秘书工作未来的发展趋势是怎样的？3. 现代科技的发展对秘书工作有何影响？4. 您认为现代秘书工作在未来会出现怎样的变化？5. 现代社会对秘书工作有何新的需求和要求？四、个人发展和职业规划：1. 您选择从事现代秘书工作的原因是什么？2. 您对目前的工作满意度如何？3. 您对未来的职业发展有何规划和期望？4. 您认为自己在现代秘书工作中的优势和劣势是什么？5. 您期望通过现代秘书工作获得什么样的个人成长和提升？五、其他建议和意见：1. 您对现代秘书工作有何其他建议和意见？2. 您认为现代秘书工作有哪些需要改进的地方？3. 您认为现代秘书工作在未来应该有哪些发展方向？感谢您的耐心配合和支持！您的宝贵意见和建议将为我们提供有益的参考和指导。
第一章 秘书工作及其发展趋势 测试题
第一章秘书工作及其发展趋势测试题姓名得分：一、填空题（12×2=24）1．《汉书》中所说的秘书，是指皇宫内________或谶纬图之类的文图资料。
2．汉魏晋南北朝时设“秘书监”、“秘书令”、“秘书省”、“秘书丞”等机构或官职，他们的工作范围往往与________、________有一定的关联。
3．今天的“秘书”是一种职称或职务，是一种社会职业，是指直接协助各领导机构和领导人或私人处理________的人员。
4．今天的“秘书”在国际事务中则指一种________的职称。
5．________是指直接为机关或部门负责人提供综合服务的辅助性________。
6．任何一级领导都是直接从事管理工作的，而秘书工作本身则是处于________的辅助性管理活动，其本质就是________。
7．秘书工作中的各种服务工作，不仅是领导________的辅助，而且是其________的辅助。
8．秘书工作的政治性，主要取决于________的政治性。
二、判断题（4×3=12））1．在不同的历史时期，“秘书”一词的含义都是一样的。
（）2．现在的秘书就是《汉书》中所说的秘书。
（）3．秘书工作依附于领导工作而存在。
（）4．我国办公手段现代化已发展到成熟阶段。
（）三、单选题（2×3=6）1．我国办公手段现代化的发展已达到（）。
A．起始阶段 B．发展阶段 C．完善阶段 D．成熟阶段2．不属于秘书工作基本属性的一项是（）。
A．辅助性 B．事务性 C．政治性 D．服务性四、多选题（4×3=12）1．秘书工作的基本属性有（）。
A．中介性 B．辅助性 C．政治性 D．服务性2．三服务的宗旨即（）。
A．为领导机关服务 B．为各部门服务 C．为人民服务 D．为阶级服务3．根据秘书工作各项具体任务的性质，可分为（）两类主要任务。
A．会务 B．政务 C．杂务 D．事务4．办公手段现代化追求的目标是（）。
A．提高办公效率和质量 B．尽量减少差错 C．缩短办公活动周期 D．减少行政开支五、名词解释（2×5=10）1．秘书2．秘书工作六、简答题（8）秘书工作政治性的主要体现。
文秘面试问题
文秘面试问题文秘面试问题文秘问题：1.感谢你来我公司面试，我想知道一些您的家庭背景，可以吗？2.你想应聘秘书工作，请你就秘书工作方面你具备的专业技术做一简要说明，好吗？3.能否告诉我你为什么要到我们公司应聘秘书？4.这次我公司是总经理秘书，这方面你有什么专业知识？5.你认为一个合格的秘书应有哪些特质？6.你认为秘书如何与上司处理好关系？7.你如何看待你以前的工作？文秘面试问题答案解析：1、我觉得工作固然需要家庭来做后盾，但是我想我的家庭背景并不会影响我的工作质量的。
2、我学过具体的办文办事办会方法，会操作办公室office软件。
3、因为我定位的职业方向就是秘书，我在网上发现你们的招聘信息，而且我在来之前看了一下你们公司的资料（下面就开始说点公司的好话），我觉得在你们公司当秘书会又很好的发展，而且我也能学到很多东西。
4、我本身是学秘书专业的，所以关于秘书相关的理论以及工作原则和方法都是很了解的。
现在只是缺少一个让我展示的平台。
5、工作负责，处理好各方的人际关系，有良好的服务意识6、经过长时间的相处要懂得上司的工作方式，尽力去配合。
偶尔可以为上司提供决策，为上司分担事务。
做好上司与其余之间的桥梁工作。
7、以前的公司确实是一个不错的公司，在里面我也交到了很多工作的好伙伴，但是由于薪资问题，所以我只能选择别的公司了。
文秘面试需注意的问题2015-11-01 11:48 | #2楼1.请介绍一下你自己。
这是外企常问的问题。
一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有，其实，外企最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理外企才会相信。
外企很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第一章秘书工作及其发展趋势测试题姓名
一、填空题（25分）
1、“秘书”一词最早是指皇宫内秘藏的或谶纬图箓之类的。
2、现在，秘书是一种或，是一种。
3、汉魏晋南北朝时设“秘书监”、“秘书令”、“秘书省”、“秘书丞”等机构或官职，他们的工作范围往往与、有一定的关联。
4、秘书工作是直接为机关或部门负责人提供的
管理活动。
5、秘书工作的政治性主要体现在鲜明的、明确的、高度的三个方面。
6、秘书工作的各种服务工作，不仅是领导的辅助，而且是
的辅助。
7、秘书工作的“三服务”包括为服务、为服务、为
服务。
8、秘书工作具有多层次的，广泛的及多种服务手段。
9、秘书工作参谋职能强化趋势的主要原因有两个方面：一方面是飞速发展的的客观需要；另一方面是领导决策由向转变的需要。
10、办公手段现代化追求的目标是：提高办公室的和，尽量减少差错，缩短办公活动周期，减少。
二、单项选择题（20分）
1、曹操当魏王时，设（），其职责是“典尚书奏事”。
A、秘书监
B、秘书省
C、秘书丞
D、秘书令
2、实现办公手段现代化，主要是为了提升办公室的工作效率，适用
（）发展的需要。
A、社会政治
B、社会经济
C、社会科学
D、文化社会
3、目前世界上发达国家的办公手段现代化已进入（）阶段。
A、起始
B、发展
C、完善
D、成熟
4、近来兴起的各级人民政府“电子政务”，更是秘书工作（）的标志。
A、参谋职能强化
B、管理科学化
C、办公自动化
D、办公手段现代化
5、现代通信技术是在办公手段现代化的环境下，办公室之间相互（）所依赖的主要技术手段。
A、收集信息
B、处理信息
C、传递信息
D、储存信息
三、多项选择题（20分）
1、秘书工作的基本属性有（）
A、中介性
B、辅助性
C、政治性
D、服务性
2、根据秘书工作各项具体任务的性质，可分为（）两类主要任务，俗称“办文”、“办会”、“办事”。
A、会务
B、政务
C、杂务
D、事务
3、秘书工作具有（）、事务管理等多种服务手段。
A、收录整理
B、录入打印
C、信息传递
D、会务服务
4、秘书工作的政治性主要体现在（）方面。
A、辅助性
B、阶级性
C、政策性
D、机要性
四、判断题（8分）
1、在不同历史时期，“秘书”一词的含义是一样的。
（）
2、现在的秘书就是《汉书》中所说的秘书。
（）
3、秘书工作的政治性主要取决于领导工作的政治性。
( )
4、目前世界上发达国家的办公手段现代化已进入成熟阶段。
（）
五、简答题(27分)
1、简述我国秘书工作的发展趋势。
( 12分)
2、什么是办公手段现代化？（7分）
3、办公手段现代化的发展大体经历了那四个发展阶段？ (8分)。