专业市场调查公司兼职访问员劳务费考核管理制度
兼职管理制度及薪酬管理
兼职管理制度及薪酬管理一、引言兼职员工在目前越来越多的公司中扮演着重要的角色。
兼职员工可以帮助公司解决人力短缺的问题,减少公司的人力成本,实现灵活用工。
然而,如何科学有效地管理兼职员工,让他们在工作中感到满意,对公司产生积极影响,是每个企业都需要认真思考和努力解决的问题。
本文旨在探讨兼职管理制度及薪酬管理,帮助企业更好地管理兼职员工。
二、兼职管理制度1. 招聘渠道兼职员工的招聘渠道可以通过员工推荐、招聘网站、校园招聘等多种途径,根据公司的实际情况进行选择。
2. 招聘流程公司应该建立一套完整的兼职员工招聘流程,包括发布招聘信息、筛选简历、面试、录用等环节,确保招聘工作的规范化和系统化。
3. 岗位说明书公司需要针对各种兼职岗位,制定详细的岗位说明书,明确兼职员工的工作职责、技能要求、工作时间等内容,便于员工清楚了解自己的工作内容。
4. 培训对于新员工,公司应该进行一定的培训,包括公司制度、工作流程以及相关技能培训,使其尽快熟悉工作,提高工作效率。
5. 管理方式兼职员工的管理方式可以采取灵活、高效的方式,可以通过在线管理、考勤系统等形式进行管理,提高管理效率。
6. 绩效评估公司可以根据兼职员工的工作绩效进行定期评估,对绩效优秀的员工可以给予奖励,激励他们更好地发挥作用。
7. 离职管理对于离职的兼职员工,公司需要及时处理离职手续,并进行离职面谈,了解员工的离职原因,以便公司能够做出相应的改进。
三、兼职薪酬管理1. 薪酬设计兼职员工的薪酬设计需要考虑到员工的工作量、工作难易度、工作时间等因素,进行合理的设计。
2. 薪酬构成公司可以将兼职员工的薪酬构成包括基本工资、加班费、绩效奖金等,根据公司的实际情况进行灵活设计。
3. 薪酬保密公司应该对兼职员工的薪酬信息进行保密,避免造成员工之间的不满和情绪波动。
4. 薪酬调整随着员工工作表现和市场行情的变化,公司需要对兼职员工的薪酬进行定期调整,确保员工的薪酬水平合理。
兼职考核管理制度
兼职考核管理制度第一章总则第一条为了规范和加强公司兼职员工的考核管理,提高员工绩效和工作效率,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有兼职员工。
第三条兼职员工的考核工作由公司人力资源部门负责具体实施。
第四条兼职员工应当遵守公司的各项规章制度,服从公司的管理,积极完成工作任务。
第五条兼职员工的考核具有客观性和公平性,考核结果影响兼职员工的奖惩、晋升和续聘等。
第六条兼职员工在工作中发现问题应及时向主管或人力资源部门反映,共同解决问题。
第七条公司将定期对兼职员工进行评估,并根据评估结果进行奖惩和激励。
第二章考核标准第八条兼职员工的考核主要从工作完成情况、工作态度、团队合作、出勤情况等方面进行评估。
第九条工作完成情况是指兼职员工按时、按质、按量完成工作任务的能力。
第十条工作态度是指兼职员工对工作的认真程度、责任感、积极性等。
第十一条团队合作是指兼职员工与团队其他成员的协作能力和沟通能力。
第十二条出勤情况是指兼职员工的出勤记录和请假情况。
第三章考核流程第十三条兼职员工的考核周期为半年一次,分为上半年考核和下半年考核。
第十四条考核开始前,兼职员工应填写个人自评表,并由主管审核确认。
第十五条考核中,主管应填写考核汇总表,记录兼职员工的工作表现。
第十六条考核结束后,人力资源部门应将考核结果通知兼职员工,兼职员工有权提出异议。
第十七条兼职员工的考核结果应当按照一定比例分为优秀、良好、合格和不合格四个等级。
第四章考核奖惩第十八条优秀的兼职员工将受到奖励,可能获得晋升、加薪、奖金等。
第十九条良好的兼职员工将受到表扬,可能获得奖金、奖品等。
第二十条合格的兼职员工将继续保持原有待遇。
第二十一条不合格的兼职员工将面临处罚和甚至终止劳动合同。
第五章考核改进措施第二十二条兼职员工在考核中发现问题,应当及时改进,提高工作表现。
第二十三条兼职员工应当注重个人综合素质的提高,不断完善自我。
第六章附则第二十四条兼职员工考核管理制度自颁布之日起施行。
兼职人员管理制度范本
兼职人员管理制度范本第一章总则第一条为了规范公司内的兼职人员管理,保障公司的正常运营和发展,制定本管理制度。
第二条兼职人员管理制度适用于公司内所有有正式的兼职合同的员工,具体包括但不限于兼职销售、兼职客服、兼职编辑等各类兼职人员。
第三条兼职人员应遵守公司的规章制度,服从公司的管理,认真履行职责,同时享有与正式员工相同的权利。
第四条公司保留对本管理制度的最终解释权,并有权依据实际情况对其进行调整和修改。
第二章招聘与录用第五条公司根据业务需求,招聘兼职人员可以通过内部推荐、招聘网站发布招聘广告等方式进行。
第六条兼职人员应提交个人简历和身份证复印件等相关材料,并接受公司的面试和培训。
第七条兼职人员录用后,应根据公司规定签订正式的兼职合同,并遵守合同约定的工作时间、工作内容和报酬等。
第三章岗位职责第八条兼职人员应按照工作合同规定的工作时间和工作内容履行职责,如有调整需提前与领导沟通并得到书面同意。
第九条兼职人员应遵守公司的各项规章制度,服从领导的管理,如有违反公司规定的行为将受到相应的处罚。
第十条兼职人员应积极配合公司的工作安排和业务推进,提高工作效率,完成上级交办的各项任务。
第四章薪酬福利第十一条兼职人员的薪酬由公司与其签订的兼职合同中明确规定,薪酬一般按照完成的工作量或销售业绩进行结算。
第十二条兼职人员在公司工作期间享有工伤保险、社保等相关福利待遇,具体以公司规定为准。
第十三条兼职人员在公司的培训、晋升等方面享有与正式员工相同的权利,公司将根据实际情况评定其工作表现和提供相应的晋升机会。
第五章工作环境与安全第十四条公司为兼职人员提供良好的工作环境,确保工作场所的安全和卫生,可以根据需要提供必要的办公设备和工具。
第十五条兼职人员在工作期间应遵守公司的安全规定,注意个人安全防护,并定期参加公司组织的安全培训。
第十六条兼职人员需爱护公司的财产和设备,保持工作场所整洁,如有损坏或丢失应按公司规定进行赔偿。
第六章离职与调动第十七条兼职人员可以根据工作合同规定提前通知公司离职,离职前应如实向公司交代工作内容,并将公司的财务、文件等相关资料交接清楚。
公司调查人员薪金管理制度
公司调查人员薪金管理制度
第一条为加强调查人员管理,保障本公司调查业务的顺利开展,特制定本规定。
第二条调查员是按合同规定从事本公司调查工作的临时职员,其薪金支付须照本规定办理。
第三条按照本人调查技巧、知识、经验等有关情况,调查员分为以下三等:
1、一等。
2、二等。
3、三等。
第四条调查成绩优秀,表现优异的调查员,经审查可转为正式职员。
第五条每年考评一次调查员的业绩,据此升等或调动。
第六条按照调查员的资格等级,每月给付从××元到××元不等的资格津贴。
本项津贴在缺勤半月的情形下扣发一半,全月缺勤的全部扣发。
第七条连续工作一年以上时,以后每月增加资格津贴××元。
第八条每年分五月末、十二月末两期,按照本人能力、实绩、劳动态度因素考察,适当地增加资格津贴。
第九条每结束一件调查任务,发给调查员一次性调查报酬。
报酬标准规定如下:
调查报酬标准表
第十条对从事特别繁重、困难调查任务的调查员,会给特殊补助。
第十一条调查员一月完成25件以上调查任务的,发给××元积极工作奖。
第十二条调查报酬计算截止为每周四。
周六以现金支付。
此外,资格津贴从每月21日始,至次月20日止。
每月25日支付。
第十三条公司经营情况良好,高出一般水平时,每年7月和12月分两次根据实际情况支付奖金。
第十四条调查员从自己家到工作地点的交通费按普通实际标准金额支付。
兼职人员管理制度模板
兼职人员管理制度模板一、目的与适用范围1. 目的:为规范兼职人员的管理,确保兼职人员的工作质量和效率,特制定本制度。
2. 适用范围:本制度适用于公司内所有兼职人员。
二、兼职人员定义兼职人员是指与公司签订兼职合同,以非全日制工作形式为公司提供服务的个人。
三、招聘与录用1. 招聘需求:各部门根据工作需要提出兼职人员招聘需求,经人力资源部门审核后发布招聘信息。
2. 选拔标准:兼职人员应具备岗位所需的技能和经验,通过面试、考核等环节择优录用。
3. 合同签订:被录用的兼职人员需与公司签订兼职合同,明确工作内容、工作时间、薪酬福利等条款。
四、工作管理1. 工作安排:兼职人员的工作由直接上级安排,确保工作内容明确、合理。
2. 工作时间:兼职人员应遵守公司规定的工作时间,如有特殊情况需提前申请。
3. 工作考核:定期对兼职人员的工作表现进行评估,作为薪酬调整和合同续签的依据。
五、薪酬与福利1. 薪酬结构:兼职人员的薪酬根据工作性质、工作量和工作表现等因素确定。
2. 支付方式:薪酬按小时或按项目计酬,具体支付方式在合同中明确。
3. 福利待遇:兼职人员不享受全职员工的福利待遇,但公司可提供一定的工作保障。
六、培训与发展1. 岗位培训:兼职人员应接受必要的岗位培训,以确保工作质量和效率。
2. 职业发展:公司鼓励兼职人员提升个人技能,对于表现优秀的兼职人员,公司可提供转全职的机会。
七、纪律与奖惩1. 遵守规章:兼职人员应严格遵守公司的规章制度和工作纪律。
2. 奖惩机制:对于表现优秀或违反规定的兼职人员,公司将根据实际情况给予奖励或处罚。
八、合同终止与续签1. 合同终止:兼职合同到期或因其他原因需要终止时,应按照合同约定和相关法律法规办理。
2. 合同续签:对于表现良好的兼职人员,公司可考虑续签合同。
九、附则1. 本制度自发布之日起生效,由人力资源部门负责解释。
2. 对于本制度的修改和补充,由人力资源部门提出,经公司管理层批准后执行。
公司兼职管理制度模板范文
公司兼职管理制度模板范文一、总则1. 为了规范公司兼职人员的管理工作,维护公司和兼职人员的合法权益,特制定本管理制度。
2. 本制度适用于所有与公司签订兼职劳动合同的员工。
二、招聘与录用1. 公司根据工作需要,可以招聘兼职人员。
2. 兼职人员的招聘应遵循公平、公正的原则,通过正规渠道进行。
3. 应聘兼职人员应提供真实有效的个人资料,并满足岗位要求。
4. 录用的兼职人员需与公司签订兼职劳动合同,明确双方的权利和义务。
三、工作安排1. 兼职人员的工作内容、工作时间由公司根据实际需要合理安排。
2. 兼职人员应遵守公司的工作时间规定,按时完成工作任务。
3. 兼职人员在工作中应遵守公司的规章制度,保持良好的工作秩序。
四、薪酬福利1. 兼职人员的薪酬标准根据岗位性质、工作量等因素确定。
2. 薪酬发放应按照国家规定的周期和方式进行。
3. 兼职人员不享受公司的社会保险及其他福利待遇,但享有法定节假日的工资待遇。
五、考核与奖惩1. 公司对兼职人员实行定期或不定期的工作考核。
2. 根据考核结果,对表现优秀的兼职人员给予奖励;对工作不力者,视情节轻重给予警告或解除合同。
3. 兼职人员在工作中违反公司规定的,按照公司相关制度处理。
六、合同变更与解除1. 合同期间,因工作需要或其他特殊情况,双方可协商变更合同内容。
2. 兼职人员提出解除合同,应提前30天书面通知公司。
3. 公司解除合同,应提前30天书面通知兼职人员,并说明解除原因。
七、其他1. 本制度自发布之日起实施,由人力资源部门负责解释。
2. 如有未尽事宜,按照国家相关法律法规执行。
公司兼职人员工资管理办法
公司兼职人员工资管理办法1.引言这份文件旨在规范公司兼职人员的工资管理,确保公平、公正、透明的薪酬体系,促进员工的积极性和创造力,并为公司提供合理的成本控制。
2.工资结构和计算方法2.1 工资结构公司兼职人员的工资结构由以下部分构成: - 基本工资:根据兼职人员的职位等级和工作经验确定的固定工资金额。
- 绩效奖金:根据兼职人员在工作期间的绩效表现和目标达成情况给予的奖金。
- 加班费和特殊津贴:根据兼职人员实际加班时长和特殊工作情况给予的额外补偿。
- 其他福利:如餐补、交通津贴等其他福利待遇。
2.2 工资计算方法公司兼职人员的工资按照以下方法计算: - 基本工资:通过将兼职人员的职位等级与对应的基本工资标准相结合确定。
- 绩效奖金:根据兼职人员在工作期间的绩效考核结果,按照一定比例(如绩效评定得分的百分之几)计算绩效奖金。
- 加班费和特殊津贴:根据兼职人员实际加班时长和特殊工作情况计算相应的补偿金额。
- 其他福利:根据公司制定的相关规定和政策,给予相应的福利待遇。
3.工资发放和结算周期公司兼职人员的工资发放和结算周期如下: - 工资发放周期:公司兼职人员的工资按月发放,具体发放日期为每月的XX日。
- 工资结算周期:公司兼职人员的工资结算周期为一个月,即每个自然月的起始日期至结束日期。
4.工资核定和调整4.1 工资核定公司每年对兼职人员的工资进行核定,并根据公司的财务状况、市场行情以及兼职人员的绩效表现等因素进行调整。
工资核定的流程如下: 1. HR部门收集兼职人员的绩效考核结果和相关工作记录。
2. 财务部门进行工资核定,参考相关数据和指标,确定兼职人员的工资水平。
3. HR部门根据核定结果和公司的工资政策,将工资调整通知兼职人员。
4.2 工资调整公司兼职人员的工资调整可以根据以下情况进行: - 绩效表现优秀:在兼职人员的年度绩效考核中表现出色,公司可以给予适当的工资调整或奖励。
- 市场行情变化:由于市场行情的变动,公司可以根据情况做出相应的工资调整。
兼职员管理制度
兼职员管理制度第一章总则第一条为了规范公司兼职员工的表现,提高工作效率,制定本管理制度,适用于公司所有兼职员工。
第二条兼职员工应当遵守本管理制度和其他公司制度,服从公司的管理和安排,认真履行工作职责,维护公司形象,忠诚履行公司的利益。
第三条公司兼职员工应当严格遵守国家的法律法规,不得从事与公司业务无关的活动,不得损害公司的利益和形象。
第四条兼职员工需要接受公司的培训和教育,不断提高自身的技能和素质,配合公司的发展需求和业务变化。
第五条公司将根据兼职员工的工作表现和业绩,对其进行考核和评定,并给予相应的奖惩措施。
第二章招聘与录用第六条公司针对兼职员工的招聘应当实行公开、公正、公平的原则,不得歧视任何符合条件的人才。
第七条公司对于兼职员工的录用将依据其所需岗位的实际情况来确定,并且将签订相关的合同。
第三章劳动用工管理第八条兼职员工的工资将根据其实际工作时间和业绩来确定,公司将按照法律法规要求,按时足额支付其工资。
第九条兼职员工的工作时间和工作量将根据公司的具体安排来确定,员工应当服从公司的工作安排。
第四章岗位职责与考核评定第十条公司将根据兼职员工所处的具体岗位和职责,明确其工作任务和绩效标准,并加以考核和评定。
第十一条兼职员工应当按照公司的要求,认真完成工作任务,保证工作质量,争取达到或超越公司设定的目标。
第五章奖惩机制第十二条公司将根据兼职员工的工作表现和业绩,给予适当的奖励和激励措施,包括但不限于奖金、晋升等。
第十三条对于违反公司管理制度和相关规定的兼职员工,公司将给予相应的处罚措施,包括但不限于警告、通报批评、辞退等。
第六章保密义务第十四条兼职员工应当严守公司的商业秘密,不得泄露公司的机密信息,不得利用公司的资源从事违法、违规或不正当的活动。
第七章工作安全与保障第十五条公司将负责兼职员工的工作安全和健康保障措施,确保员工在工作过程中不会受到安全事故的伤害。
第十六条兼职员工在工作期间受到意外伤害或患病的,公司将按照相关法律法规和公司的规定进行赔偿和补偿。
市场调查访问员管理制度流程
XX公司市场调查访问员管理制度一、访问员培训制度访问员必须事先参加访问员基础培训和项目培训。
负(一)若项目培训后未能在督导指定的时间内交问卷,而又未能及时告知督导,征得同意者,如情节严重,而造成严重后果的,赔偿公司由此所受的全部经济或其他损失以及追究法律责任。
(二)项目培训后或项目进行中途,未经督导同意而擅自中止执行项目或无故退出者,取消访问员资格,扣发该项目的全部劳务费。
精心整理三、劳务费发放(一)发放:劳务费按每个项目或项目节点进行发放(二)时间:一般劳务费在每次项目或项目节点(依实际情况)结束15天内发放完毕,访问员在此期间内领取劳务费,逾期不再发放。
若逾期原因为公司原因,则在1月内补发。
5为保证访问员访问质量的客观性,维护公司及客户的利益,特制定此制度:(一)访问要求访问要严格遵守访问员守则,严格遵守公司的访问要求,按规定条件对访问对象进行访问,按项目要求完整执行访问流程,访问过程中,要按统一的口径作必要的解释,如遇特殊情况,应及时向督导汇报而不能擅自处理。
访问应如实逐题填写问卷或量表,对访问过程中没记清楚的地方,精心整理如有录音或录像的,借助录音或录像进行回顾,没有录音或录像的采用电话向被访者进行补问。
(二)所有访问员应向公司保证:所完成的问卷、量表,皆由本人依照培训规定作业程序和标准完成,绝对真实无欺,若查出有失真问卷,该访问员应主动交代其余问卷之真实情况,否则,若经过复核查出,将视为严重作弊予以处罚。
出现下列情况属真实性问题:1、访问员根本未去访问,自己编造由他人代答/他人参与访问(二)不正当辞职/辞退1、工作能力欠佳、消极工作、不负责任、访问员应自动辞职。
2、因作弊或技术问题而被公司辞退。
(三)辞职手续1、上报所属督导,并交齐所领器材,交接好已完成问卷、量表,未完成问卷量表及项目相关精心整理物品。
2、访问员在离职前,要推荐相当人选作补充(不少于1人)。
精心整理。
对劳务考核管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为规范劳务用工管理,提高劳务队伍素质,确保劳务工作质量,根据国家有关法律法规,结合我单位实际情况,特制定本规定。
第二条本规定适用于我单位所有劳务用工人员。
第三条劳务考核管理应遵循公平、公正、公开的原则,实行量化考核、动态管理。
第二章考核内容第四条劳务考核主要包括以下内容:1. 职业道德与纪律:包括劳务用工人员的思想品德、工作态度、遵纪守法、团队合作等方面。
2. 业务技能:包括劳务用工人员的专业知识和实际操作技能。
3. 工作质量:包括劳务用工人员完成工作任务的质量、效率、安全等方面。
4. 服务态度:包括劳务用工人员对客户的服务意识、服务态度、服务质量等方面。
5. 安全生产:包括劳务用工人员的安全意识、安全操作、事故处理等方面。
第三章考核方法第五条劳务考核采用以下方法:1. 定期考核:每年进行一次全面考核,对劳务用工人员一年的工作表现进行全面评价。
2. 日常考核:由各部门根据工作需要,对劳务用工人员的日常工作进行不定期的考核。
3. 客户评价:通过客户满意度调查等方式,了解劳务用工人员的服务态度和服务质量。
4. 同行评议:由同行业或其他相关单位对劳务用工人员的业务技能和工作质量进行评价。
第四章考核标准第六条劳务考核标准分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
1. 优秀:各项考核指标均达到优秀水平,具有较强的业务能力和良好的职业道德。
2. 良好:各项考核指标达到良好水平,具有一定的业务能力和良好的职业道德。
3. 合格:各项考核指标达到合格水平,具备基本业务能力和职业道德。
4. 不合格:各项考核指标未达到合格水平,无法满足工作要求。
第五章考核结果运用第七条劳务考核结果将作为以下方面的依据:1. 薪酬待遇:根据考核结果,对劳务用工人员的薪酬进行调整。
2. 晋升调岗:根据考核结果,对劳务用工人员的晋升和调岗进行决策。
3. 奖惩:根据考核结果,对劳务用工人员进行奖励或处罚。
4. 培训:根据考核结果,对劳务用工人员进行针对性的培训。
兼职人员费用管理制度
第一章总则第一条为规范公司兼职人员费用管理,提高资金使用效率,保障公司利益,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有兼职人员,包括但不限于市场营销、人力资源、行政等部门的兼职员工。
第三条兼职人员费用管理应遵循合法、合规、节约、高效的原则。
第二章费用范围第四条兼职人员费用主要包括以下几类:1. 工资及福利:根据兼职人员的工作性质、工作时间和公司规定支付相应的工资及福利。
2. 交通费:根据兼职人员的居住地与工作地点的距离,按照公司规定的标准报销交通费。
3. 餐饮费:在执行工作任务期间,因工作需要产生的餐饮费,按照公司规定的标准报销。
4. 通讯费:因工作需要产生的通讯费,按照公司规定的标准报销。
5. 办公用品费:因工作需要,由公司统一采购的办公用品费用。
6. 其他费用:因工作需要,经公司批准的其他合理费用。
第三章费用报销流程第五条兼职人员费用报销应按照以下流程进行:1. 兼职人员提交费用报销申请,并附上相关票据。
2. 主管领导审核费用报销申请,确保费用合理、合规。
3. 财务部门对费用报销申请进行审核,确保费用真实、合法。
4. 费用报销申请经审批后,财务部门按照规定进行报销。
第四章费用结算第六条兼职人员工资及福利按照月度结算,于次月发放。
第七条交通费、餐饮费、通讯费等费用按照实际发生情况,于次月结算。
第五章监督与检查第八条公司设立兼职人员费用管理监督小组,负责对兼职人员费用管理进行监督与检查。
第九条监督小组定期对兼职人员费用管理情况进行检查,确保费用合规、合理。
第六章违规处理第十条对违反本制度规定,虚报、冒领、挪用费用的兼职人员,公司将视情节轻重,给予通报批评、罚款、解聘等处理。
第十一条对滥用职权、玩忽职守、造成公司经济损失的相关责任人,公司将依法追究其法律责任。
第七章附则第十二条本制度由公司财务部门负责解释。
第十三条本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
第十四条本制度如有未尽事宜,由公司根据实际情况予以补充和完善。
公司兼职人员管理制度范本
第一章总则第一条为规范公司兼职人员的管理,明确兼职人员的工作职责、权利和义务,保障公司正常运营,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有兼职人员,包括但不限于各部门、各项目的兼职工作人员。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,确保兼职人员在公司的工作权益得到充分保障。
第二章兼职人员选拔与录用第四条兼职人员的选拔应遵循公开、平等、竞争、择优的原则。
第五条公司各部门根据工作需要,提出兼职人员招聘需求,报人力资源部审核。
第六条人力资源部负责发布招聘信息,组织面试,选拔符合条件的应聘者。
第七条通过面试的应聘者,经公司领导批准后,与公司签订兼职协议。
第三章兼职人员职责与权利第八条兼职人员应遵守国家法律法规,遵守公司各项规章制度,服从公司安排。
第九条兼职人员应按照岗位要求,完成公司分配的工作任务。
第十条兼职人员享有以下权利:(一)获得与工作内容相关的培训和指导;(二)获得合理的劳动报酬;(三)对公司的管理提出意见和建议;(四)获得劳动安全卫生保障;(五)享有其他法律、法规和公司规定所赋予的权利。
第四章兼职人员工作与考核第十一条兼职人员应按时到岗,不得无故缺勤。
第十二条兼职人员应遵守工作时间,不得迟到、早退。
第十三条兼职人员应认真履行职责,确保工作质量。
第十四条公司对兼职人员进行定期考核,考核内容包括但不限于工作态度、工作能力、工作成果等。
第五章兼职人员待遇与解除第十五条兼职人员的劳动报酬根据工作性质、工作量、工作时长等因素确定,具体标准由公司人力资源部制定。
第十六条兼职人员的待遇包括但不限于:(一)按照规定支付劳动报酬;(二)提供必要的工作条件;(三)享受国家法定节假日及公司规定的福利待遇。
第十七条兼职人员在以下情况下,公司有权解除兼职协议:(一)兼职人员严重违反公司规章制度;(二)兼职人员不能胜任工作,经培训后仍达不到要求;(三)兼职人员因个人原因无法继续履行职责;(四)法律法规或政策变化导致兼职协议无法继续履行。
兼职人员管理制度范本
兼职人员管理制度范本第一条总则为了加强公司兼职人员的管理,规范兼职人员的招聘、培训、考核和待遇等事项,根据国家相关法律法规和公司实际情况,制定本制度。
第二条适用范围本制度适用于公司所有兼职人员,包括在校学生、离职员工、自由职业者等非全日制工作人员。
第三条招聘与选拔1. 兼职人员的招聘由人力资源部负责,根据公司业务需求制定招聘计划,发布招聘信息,组织招聘活动。
2. 兼职人员的基本条件:年满 18 周岁,具备良好的道德品质,具备应聘岗位所需的专业技能和业务素质。
3. 招聘程序:简历筛选、面试、体检、录用。
第四条培训与发展1. 人力资源部应根据兼职人员的岗位需求和工作性质,组织必要的培训,提高兼职人员的工作能力和综合素质。
2. 兼职人员应积极参加公司的各项培训活动,不断提升自己的业务水平和职业素养。
第五条考核与评价1. 人力资源部应建立兼职人员考核制度,定期对兼职人员进行工作绩效评估,确保兼职人员的工作质量。
2. 考核内容主要包括:工作完成情况、工作态度、业务能力提升等。
3. 根据考核结果,对表现优秀的兼职人员进行奖励,对表现不合格的兼职人员进行调整或解聘。
第六条待遇与福利1. 兼职人员的工资待遇根据公司规定和岗位需求确定,工资支付方式为按小时计酬或按任务完成情况计酬。
2. 兼职人员享有公司规定的休假待遇,并根据工作时长享受相应的加班费。
3. 兼职人员在公司工作期间,应遵守公司各项规章制度,服从公司管理。
第七条劳动保障1. 兼职人员与公司签订劳动合同,明确双方的权利和义务。
2. 公司为兼职人员提供必要的劳动保护措施,确保兼职人员的人身安全。
3. 兼职人员在工作中发生意外伤害,公司应按照相关法律法规给予相应补偿。
第八条保密与知识产权1. 兼职人员应遵守公司的保密制度,不得泄露公司商业秘密和技术秘密。
2. 兼职人员在工作中创造的知识产权,归公司所有。
第九条附则1. 本制度自发布之日起生效,解释权归公司所有。
兼职人员管理制度范文
第一章总则第一条为规范公司兼职人员的管理,提高工作效率,保障公司利益,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有兼职人员,包括但不限于行政、财务、技术、市场等岗位。
第三条公司鼓励和支持员工在保证本职工作的前提下,积极参与兼职工作,发挥个人特长,为公司创造更多价值。
第二章兼职人员选拔与录用第四条兼职人员的选拔应遵循公平、公正、公开的原则,按照岗位需求、个人能力及公司实际需要确定。
第五条兼职人员录用前,需进行面试、考察等程序,确保人选符合岗位要求。
第六条兼职人员录用后,需签订兼职合同,明确双方的权利、义务和待遇。
第三章兼职人员职责与工作内容第七条兼职人员应按照岗位职责,认真履行工作职责,完成工作任务。
第八条兼职人员应遵守公司各项规章制度,服从工作安排,积极参与公司组织的各项活动。
第九条兼职人员应保持与公司正常沟通,及时汇报工作进展,确保工作质量。
第四章兼职人员待遇与考核第十条兼职人员的待遇按照公司规定执行,包括工资、奖金、福利等。
第十一条兼职人员的考核分为平时考核和年终考核两部分,考核结果作为调整待遇、晋升的依据。
第十二条兼职人员如有违反公司规章制度、损害公司利益的行为,公司将依法进行处理。
第五章兼职人员离职与终止第十三条兼职人员因个人原因离职,需提前向公司提出书面申请,并按照公司规定办理离职手续。
第十四条兼职人员因公司原因终止合同,公司应按照国家相关法律法规和公司规定给予经济补偿。
第六章附则第十五条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十六条本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不符的,以本制度为准。
第十七条本制度如有未尽事宜,由公司人力资源部负责补充完善。
劳务费处罚条例
劳务费发放细则及奖惩条例说明:本条例适用于所有定量项目。
一. 参与访问项目的兼职访问员,其计酬方式是以问卷为单位的计件取酬方式。
即:项目劳务费=成功问卷数×问卷单价,其中成功问卷数不包含作废卷、不合格卷、终止问卷等,问卷单价在访问项目协议中确定。
二:访问员未能完成督导合理的定额时,所得薪酬按如下方法计算:1.有效样本超过应完成样本的80%而不足100%时,劳务费按照应付劳务费的80%计酬;达到100%以上,方可按全价计酬。
2.访问员承担本项目后,如未能完成该任务定额的50%而中途退出时,不论任何理由,所做问卷不付任何薪酬;3.超过50%又未能完成该任务定额的80%时,乙方在提出甲方可接受的合理充分理由并提供有效证明后(考试、探亲、补课、旅游等不在合理之列),所做问卷视情况列入总数,薪酬酌情扣减。
三:作弊、1.访问员必须严守商业道德,按规定完成访问任务。
2.发现一份问卷作弊,无论轻重,该访问员所做问卷全部作废,并赔偿公司经济损失。
四:漏问与错问:督导审卷时发现访问员所做的问卷错漏1题时(包括封面地址不详,家庭成员关系不具体等),按每份问卷单价扣除10%劳务费;访问员所做问卷错漏2题时,按每份问卷单价扣除20%劳务费,访问员所做问卷错漏2题以上时,该问卷不计劳务费。
五:劳务费的扣减:凡有以下情况的访问员,其劳务费单价系数应扣减相应数值,同时出现几种情况的,累计扣减。
1.对项目督导的工作安排有抵触情绪,无理挑选访问地址者。
2.未经项目督导允许而推迟交卷时间者。
如影响项目进度,严重者扣除项目押金。
3.出错问卷比例(含补问问卷)占实际完成问卷百分比大于10%小于15%者,系数扣减0.05;大于15%小于20%者,系数扣减0.10;大于20%小于30%者,系数扣减0.20并考虑暂停其访问任务或重新进行培训;大于30%小于50%者,系数扣减0.50停止其访问任务并重新进行基础培训。
大于50%者,系数由督导酌情扣减0.70—1.00,重新进行基础培训并考虑其访问员资格。
企业兼职人员管理制度模板
第一章总则第一条为规范企业兼职人员的管理,明确兼职人员的职责和权利,保障企业正常运营,提高工作效率,特制定本制度。
第二条本制度适用于企业内部所有兼职人员。
第三条兼职人员是企业正式员工的补充,应具备一定的专业技能和工作经验,能够胜任所承担的工作任务。
第二章兼职人员选拔与聘用第四条兼职人员的选拔应遵循公开、公平、公正的原则,通过面试、考核等方式进行。
第五条兼职人员的聘用需符合以下条件:1. 具备履行职责所需的专业技能和经验;2. 具有良好的职业道德和职业操守;3. 能够遵守企业的各项规章制度;4. 优先考虑企业内部员工推荐。
第六条兼职人员的聘用期限一般为1-3年,可根据工作需要和双方协商确定。
第三章兼职人员职责与权利第七条兼职人员应履行以下职责:1. 按照岗位职责要求,完成各项工作任务;2. 积极配合企业内部各项管理工作;3. 保守企业商业秘密,不得泄露给任何第三方;4. 参与企业内部培训和学习,提高自身综合素质。
第八条兼职人员享有以下权利:1. 获得与工作职责相应的劳动报酬;2. 参与企业内部各项福利待遇;3. 在合法权益受到侵害时,有权要求企业予以解决;4. 参与企业内部民主管理。
第四章工作制度与考核第九条兼职人员应按照企业规定的时间、地点和工作要求,按时完成工作任务。
第十条兼职人员的工作考核分为月度考核和年度考核,考核内容包括工作业绩、工作态度、团队协作等方面。
第十一条兼职人员的考核结果作为评定劳动报酬、续签合同和晋升的重要依据。
第五章休假与福利第十二条兼职人员享有国家规定的法定节假日、年假、病假等休假待遇。
第十三条兼职人员享有企业内部各项福利待遇,包括但不限于:员工食堂、健身房、生日福利等。
第六章违规处理第十四条兼职人员违反本制度及相关规定的,企业有权给予警告、记过、降职、解除聘用合同等处理。
第十五条兼职人员因违反国家法律法规、企业规章制度,给企业造成经济损失的,应依法承担相应的法律责任。
第七章附则第十六条本制度由企业人力资源部门负责解释。
兼职人员薪酬管理制度
第一章总则第一条为规范公司兼职人员薪酬管理,保障公司及兼职人员双方的合法权益,提高工作效率,根据国家相关法律法规和公司实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司聘请的兼职人员,包括但不限于外部专家、顾问、临时工作人员等。
第三条公司对兼职人员实行按劳分配、多劳多得的原则,保障兼职人员获得与其工作量、技能和贡献相适应的薪酬。
第二章适用范围与原则第四条适用范围:1. 公司各部门因工作需要,临时聘请的兼职人员;2. 公司合作伙伴、供应商等推荐的兼职人员;3. 公司认为有必要聘请的其他兼职人员。
第五条薪酬管理原则:1. 合法合规:遵守国家相关法律法规,确保薪酬发放的合法性;2. 公平公正:根据兼职人员的技能、工作量、贡献等因素合理确定薪酬;3. 透明公开:薪酬制度公开透明,确保兼职人员对薪酬发放有明确了解;4. 激励有效:通过薪酬激励,提高兼职人员的工作积极性和工作效率。
第三章薪酬构成第六条薪酬构成包括基本薪酬、绩效薪酬、补贴及奖金等。
第七条基本薪酬:1. 根据兼职人员的专业水平、工作经验和工作性质,确定基本薪酬;2. 基本薪酬不得低于当地最低工资标准。
第八条绩效薪酬:1. 根据兼职人员完成的工作量、工作质量、团队协作等因素,确定绩效薪酬;2. 绩效薪酬占基本薪酬的比重根据工作性质和岗位特点合理设定。
第九条补贴:1. 根据兼职人员的工作性质和公司实际情况,提供交通补贴、通讯补贴等;2. 补贴标准参照公司正式员工的相关规定。
第十条奖金:1. 对在特定项目或任务中表现突出的兼职人员,给予一次性奖金;2. 奖金金额根据贡献大小合理确定。
第四章薪酬发放第十一条薪酬发放时间:1. 按月发放,具体发放时间由公司财务部门确定;2. 每月发放上一个月的薪酬。
第十二条薪酬发放方式:1. 通过银行转账方式发放;2. 如兼职人员有特殊要求,经公司同意后,可采用现金发放。
第五章违规处理第十三条兼职人员有下列行为之一的,公司有权扣减或停发其薪酬:1. 违反国家法律法规,损害公司利益;2. 违反公司规章制度,给公司造成损失;3. 严重失职,造成公司经济损失;4. 严重违反职业道德,损害公司形象。
兼职考核办法
兼职考核办法兼职考核办法竞品组一考核标准及处罚:1、每人每周带访考核为3组有效客户,若连续两周未达到考核标准前两周工资降10元/天。
2、本周周一至周四考核标准为1组有效客户为达标(即12.12-12.15日)。
3、月度带访低于8组当月工资降为50元/天,并劝退离职。
4、未请假迟到早退月度达5次者,当月工资降10元/天。
二奖励标准:1、月度带访第一名现金奖励500元(月度带访不低于24组可参与评选)。
2、月度带访第二名现金奖励300元(月度带访不低于24组可参与评选)。
3、当月带访达到24组及以上者,可带薪休假1天。
4、当月成交5套及以上者(以认购为准),当月工资升为80元/天,并带薪休假2天,若连续两月都成交5套及以上者(以认购为准),当月工资升为90元/天。
5、当月累计成交达到60套,公司组织聚餐一次。
巡游组1、每人月度带访考核为2组有效客户,未达标者当月工资降10元/天。
2、当月成交2套及以上者,当月工资升10元/天。
3、未请假迟到早退月度达5次者,当月工资降10元/天。
组长:1、组员及组长每迟到早退1次,组长扣10元/次。
2、组员及组长未达到考核标准,组长按人数扣50元/人累计。
作假处罚:1、带客作假者,所有参与人未发工资全部扣除处罚。
2、与置业顾问联合作假者,未发工资和提成全部扣除处罚。
3、带客到其它楼盘者,未发工资和提成全部扣除处罚。
电话客户报备:1、电话客户报备一律以当天早会及以前报备为准,否则一律视为无效。
客户有效期:客户有效期为2个月,超过2个月的客户均可带访,成交一律以最近一次带访有效。
兼职人员管理制度模板
兼职人员管理制度一、总则1.1 为规范兼职人员的管理,保障兼职人员的合法权益,提高公司运营效率,根据国家相关法律法规,结合公司实际情况,制定本制度。
1.2 本制度适用于公司所有兼职人员。
1.3 公司对兼职人员实行统一领导、分级管理,确保兼职人员的工作质量和工作效率。
二、兼职人员的招聘与选拔2.1 兼职人员的招聘2.1.1 公司各部门因工作需要,可向人力资源部门提出兼职人员招聘申请。
2.1.2 人力资源部门负责发布招聘信息,组织招聘活动,对求职者进行筛选。
2.1.3 招聘过程中,要遵循公平、公正、公开的原则,确保招聘效果。
2.2 兼职人员的选拔2.2.1 兼职人员的选拔标准:具备良好的道德品质,具备所需的专业技能和工作能力,符合岗位要求的身体条件。
2.2.2 选拔方式:面试、考核等。
2.2.3 选拔结果由人力资源部门通知申请者,并对未录用者做好解释工作。
三、兼职人员的培训与发展3.1 兼职人员入职培训3.1.1 公司应为新入职的兼职人员提供必要的入职培训,使其熟悉公司文化、业务流程和岗位技能。
3.1.2 兼职人员应在规定的时间内完成入职培训,并取得培训合格证书。
3.2 兼职人员的在岗培训3.2.1 公司应根据兼职人员的工作表现和业务需求,提供在岗培训机会。
3.2.2 兼职人员应在规定的时间内完成在岗培训,并取得培训合格证书。
3.3 兼职人员的晋升与发展3.3.1 公司应根据兼职人员的工作表现、业务能力和个人意愿,为其提供晋升和发展机会。
3.3.2 兼职人员晋升和发展需遵循公司相关制度规定,通过考核、选拔等方式进行。
四、兼职人员的考核与评价4.1 兼职人员的考核4.1.1 公司应对兼职人员进行定期考核,以评估其工作质量、工作态度和工作效率。
4.1.2 考核方式:绩效考核、工作评价等。
4.1.3 考核结果作为兼职人员薪酬、晋升、奖惩等方面的依据。
4.2 兼职人员的评价4.2.1 公司应对兼职人员进行正面评价,鼓励其发挥优势,改进不足。
兼职人员劳务费考核管理制度
兼职人员劳务费考核管理制度兼职人员劳务费考核管理制度兼职人员劳务费考核管理制度为加强员工内部管理,提高员工工作积极性,最大限度发挥员工的主观能动性,充分体现“公平合理、多劳多得”的分配原则,不断改善和提高员工在工资分配上的公正和公平感,使员工在劳动与工资之间达到动态平衡,达到激发员工工作积极性、提高工作效率、促进公司发展的目的,特制订本制度。
从本月起执行兼职人员计件劳务费考核制度。
望各位兼职人员认真遵守。
1.各人员在工作过程中,要维护公司形象,遵守公司管理制度,遵守本行业从业者职业道德规范,树立良好的职业人员形象。
2.访问员要保证问卷的及时性。
访问员在接到公司的任务后,要严格按照公司的相关规定,认真按时完成问卷,以保证问卷能及时返回公司,避免由于自身原因给公司项目进度造成影响。
3.访问员要本着对公司负责的认真态度,保证问卷的真实有效性,在工作过程中尽量避免出现废卷现象。
4.访问员要严禁出现各类作弊情况,如经公司发现并查明情况属实,公司将扣除此次全部劳务费用。
二、访问员考核质量评价标准【一】入户访问1、若出现废卷超过5%以上,则按最后总费用扣罚30%劳务费。
2、赠送被访者礼品或其他物品,因访问员故意克扣未发放者,公司将暂时扣压该访员所有的项目劳务费和保证金,直至产品赔偿得以解决。
A.一个项目中出现一份问卷属于以下任何一项,要扣除三份问卷的费用;若出现第二份,则扣除该项目所有费用。
1.伪造问卷/自填问卷/甄别条件诱导被访者协同作弊;2.擅自让未经项目培训的他人代替访问员本人做访问;3.未经督导同意,擅自由接受过本项目培训的他人代替本人做访问,或访问员擅自互换访问区块,访问日期。
一经发现,同时扣除两人项目的全部劳务费;B.一个项目中出现一份问卷属于以下任何一项,扣除两份问卷费用。
1.质控部门复核时找不到地址或联系不到被访者;2.访问员没有提问被访者而自己填写部分内容,且无法补问;3.擅自改变访问形式(被访者自填/电话代替入户)4.他人代答;5.被访者甄别条件不符;6.访问时间过短;(指访问时间少于正常访问时间的一半)7.产品留置项目,未在规定时间留置或回访;C.一个项目中出现一份问卷属于以下任何一项,扣除两份问卷费用.1.配额出错;2.随意改变抽样表中的被访者;3.不按抽样要求入户;4.随机抽样项目,在同一地块中擅自改变抽样地址;5.访问员参照之前答案填写问卷/漏问且无法补问;6.关键问题跳问/漏问,故意简化问卷,无法补问;7.关键问题(不含甄别问题)与原问卷内容出入很大且无法补问;D.访问时未出示访问工具(如示卡、照片、产品等),则作废该问卷;E.出现以下任何一项,访问员须到复核部确认,若在没有正当理由的情况下,三个工作日没来解决,问卷按作废计并扣除该份问卷费用。
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兼职访问员劳务费考核管理制度为加强公司员工内部管理,提高兼职员工工作积极性,最大限度发挥兼职员工的主观能动性,充分体现多劳多得的分配原则,提高工作效率特制订本制度。
从本月起执行兼职人员计件劳务费考核制度。
望各位兼职人员认真遵守。
一.总则1.各人员在实地执行过程中,要维护好本公司形象,遵守公司管理制度,遵守本行业从业者职业道德规范,树立良好的职业人员形象。
2.访问员要保证问卷的及时性。
访问员在接到公司的任务后,要严格按照公司的相关规定,认真按时完成问卷,以保证问卷能及时返回公司,避免由于自身原因给公司项目进度造成影响。
3.访问员要本着对公司负责的认真态度,保证问卷的真实有效性,在工作过程中尽量避免出现废卷现象。
4.访问员要严禁出现各类作弊情况,如经公司发现并查明情况属实,公司将扣除此次全部劳务费用。
5.本制度中兼职访问员包括兼职个人访问员、个人代理(以下简称个代)。
二、访问员考核质量评价办法【一】入户访问1、若出现废卷超过5%以上,则按最后总费用扣罚30%劳务费。
2、赠送被访者礼品或其他物品,因访问员故意克扣未发放者,公司将暂时扣压该访员所有的项目劳务费和保证金,直至产品赔偿得以解决。
具体条款:A.一个项目中出现一份问卷属于以下任何一项,要扣除三份问卷的费用;若出现第二份,则扣除该项目所有费用。
1.伪造问卷/自填问卷/甄别条件诱导被访者协同作弊;2.擅自让未经项目培训的他人代替访问员本人做访问;3.未经督导同意,擅自由接受过本项目培训的他人代替本人做访问,或访问员擅自互换访问区块,访问日期。
一经发现,同时扣除两人项目的全部劳务费;B.一个项目中出现一份问卷属于以下任何一项,扣除两份问卷费用。
1.被访者甄别条件不符;2.访问员没有提问被访者而自己填写部分内容,且无法补问;3.擅自改变访问形式(被访者自填/电话代替入户);4.他人代答;5.质控部门复核时找不到地址或联系不到被访者;6.访问时间过短;(指访问时间少于正常访问时间的一半)7.产品留置项目,未在规定时间留置或回访;C.一个项目中出现一份问卷属于以下任何一项,扣除两份问卷费用. 1.配额出错;2.随意改变抽样表中的被访者;3.不按抽样要求入户;4.随机抽样项目,在同一地块中擅自改变抽样地址;5.访问员参照之前答案填写问卷/漏问且无法补问;6.关键问题跳问/漏问,故意简化问卷,无法补问;7.关键问题(不含甄别问题)与原问卷内容出入很大且无法补问;D.访问时未出示访问工具(如示卡、照片、产品等),则作废该问卷; E.出现以下任何一项,访问员须到复核部确认,若在没有正当理由的情况下,三个工作日没来解决,问卷按作废计并扣除该份问卷费用。
1.若抽样地块图变动较大,访问员未能提供自己的访问行走路线图,或行走路线图标识不详细准确,影响到复核。
2.质控部按地块图或电话确认地址后仍无法找到受访者本人。
F.项目要求需要录音时,若该份录音没有或听不清楚则作废该问卷。
G.出现以下任何一项,该份问卷有效,一个项目中出现3份(含)以上,以下情况,则每三份扣一份问卷费用;若只有一份或两份则不扣款。
1.关键问题(不含甄别问题)与原问卷内容出入且可以补访;2.经证实被访者地址因访问员纪录错误而造成复核困难;3.关键问题跳问/漏问,但可以补访并能及时补做。
H.未送规定礼品,督导从该项目劳务费中扣除该礼品的实际购买费用。
【二】流动拦截访问A.一个项目中出现一份问卷属于以下任何一项,要扣除三份问卷费用,若出现第二份,则扣除该项目所有费用。
1.伪造问卷/自填问卷/甄别条件诱导被访者协同作弊;2.擅自有未经项目培训的他人代替访问员本人做访问;B.一个项目中出现一份问卷属于以下任何一项,扣除两份问卷费用; 1.访问员没有提问被访者而自己填写部分内容,且无法补访;2.擅自改变访问形式(被访者自填/电话代替面访);3.他人代答非合格被访者;4.被访者甄别条件不符合;5.被访时间过短;(指访问时间少于正常访问时间的一半);6.找其他人代替完成录音,即录音内容与实际访问不符或电话复核时,确认被访者访问时没有录音。
C.出现以下任何一项,问卷作废并扣除该份问卷费用;1.关键问题跳问,故意简化问卷,无法补访;2.配额出错;3.访问员参照之前答案填写问卷/漏问且无法补访;4.关键问题跳问/漏问,故意简化访问内容无法补访;5.关键问题(不含甄别问题)与原问卷内容出入很大且无法补问。
D.访问时未出示访问工具(如示卡、照片、产品等),则废除当天所做的所有问卷;F.出现以下任何一项,该份问卷有效,一个项目中出现3份(含)以上,以下情况,则每三份扣一份问卷费用;1.关键问题(不含甄别问题)与原问卷内容出入且可以补访;G.未送规定礼品,从该项目劳务费中扣除该礼品的实际购买费用。
【三】面访(B to B)A.一个项目中出现一份问卷属于以下任何一项,要扣除三份问卷费用,若出现第二份,则扣除该项目所有费用。
1.伪造问卷/自填问卷/甄别条件诱导被访者协同作弊;2.擅自有非在职访问员或未经项目培训的他人代替访问员本人做访问; B.一个项目中出现一份问卷属于以下任何一项,扣除两份问卷费用; 1.访问员没有提问被访者而自己填写部分内容,且无法补访;2.擅自改变访问形式(被访者自填/电话代替);3.不符合访问条件的人代答;4.被访者甄别条件不符合;5.被访时间过短(指访问时间少于正常访问时间的一半);6.找其他人代替完成录音,即录音内容与实际访问不符或电话复核时,确认被访者访问时没有录音。
C.出现以下任何一项,问卷作废并扣除该份问卷费用;1.配额出错;2.访问员参照之前答案填写问卷/漏问且无法补问;3.关键问题跳文/漏问,故意简化文款,无法补问;4.关键问题(不含甄别问题)与原问卷内容出入很大且无法补问;5.若访问员未留名片或单位电话及地址,QC返给FW后访问员仍无法补全;D.访问时未出示访问工具(如概念卡,照片,产品等),则废除当天所做的所有问卷;E.录音复核时,若该份录音没有或听不清楚,则导不付该份录音费用; F.出现以下任何一项,该份问卷有效,一个项目中出现3份(含)以上,以下情况,则每三份扣一份问卷费用;1.关键问题(不含甄别问题)与原问卷内容出入且可以补问;H.未送规定礼品,需通知督导从该项目劳务费中扣除该礼品的实际购买费用。
【四】定点拦截访问A.出现以下任何一项,扣除该项目的所有劳务费并现场取消该访问员工作资格。
1.诱导被访者作弊;2.事先预约好被访者;B.出现以下任何一项累计违规超过2次,扣除一份问卷费用并由访问员管理部门提出严重警告。
1.漏问甄别问题;2.抽样时诱导提示;3.没有在规定区域内进行拦截的。
【五】CATI (电话访问)A.出现以下任何一项,扣除该项目的所有劳务费并现场取消该访问员工作资格1.事先预约好被访者,即样本电话不在制定抽样框中;2.诱导被访者协同作弊;B.一个项目中一份问卷出现以下任何一项,要扣除两份问卷费用1.被访者甄别条件不符;2.别人代完成/他人代答问卷(非单一被访者);3.随意填写问卷/自填部分内容;4.关键跳问处故意简化问卷;C.一份问卷出现以下任何一项累计超过4次扣除一份问卷费用1.漏问或自填写某一题;2.漏写/录错答案或读错题目;3.因其他原因纪录答案与受访者问答不一致;4.不按问卷原话来读题目或询问题目内容与问卷内容相差较大;5.提问时诱导受访者;6.封闭题/半开放题未使用正确的追问方法;7.对每个题目的理解不正确,导致错误的提问方式;8.未确认受访者的回答自己任选一个;9.访问速度太快,未给被访者思考和回答时间;10.开放题或多选题追问不够/追问方法错误;11.表达沟通技巧欠缺。
【六】神秘顾客项目A.出现以下任何一项,扣除项目所有劳务费1.未到指导地点检查,伪造问卷/自填问卷;2.未经同意,擅自安排未经项目培训的他人代替访问员本人做访问; B.出现以下任何一项,扣除该份问卷费用1.观察时间明显低于要求;2.未在规定时间内填写问卷;3.问卷内容与实际出入较大;4.走错地址;5.未按问卷要求检查有关内容或未按要求询问有关问题;6.在店内填写问卷,暴露身份;7. 未按要求录音或录像。
三、公司关于访问员劳务费管理规定1.本公司项目督导对访问员的工作进行相关考核(审核、复核)并经本人确认后,于项目结束后二个月内(事先另有约定的项目除外)发放劳务费,支付方式为存入支付宝或本公司兼职人员个人名下的银行卡内(公司指定长沙银行股份有限公司)。
2.兼职人员的劳务费原则上直接发放给本人,如遇特殊情况本人无法前来确认领取,应由本人直接向公司书面或邮件方式说明情况,由代领人持其有效证件方可办理。
3.在项目结束后,公司将本着“公开、公平、公正”的原则,对访问员进行评分考核,考核过程中排名位于前3名的人员,公司将另有现金奖励。
4.访问员在接受本公司项目时,请结合个人具体情况和调查项目情况,做出慎重选择。
如无故中途退出项目或达不到完成该项目最低要求者,公司将不予支付任何劳务费。
5.访问员在访问调查过程中如遇到特殊情况需发生额外费用,应及时在第一时间与督导取得联系并征得其同意。
否则,产生的费用由个人负担,公司不予报销。
6.公司确定的工资标准除特殊情况下均为税前工资。
如兼职人员劳务费达到国家规定需缴纳个人所得税情况,应按国家标准交纳个人所得税,所得税由公司财务部门代为交纳。
7.如果项目属湖南省外的实地执行项目,有关劳务考核细节请同时参考《长沙达人市场调查有限公司总控执行结算管理办法》8.未尽事宜,公司将根据公司有关制度及项目具体情况与兼职人员或个代协商解决。
9.本制度自2012年6月1日起施行,原有规定与本制度有冲突的以本制度为准,最终解释权归长沙达人市场调查有限公司人力资源部。
长沙达人市场调查有限公司二〇一二年五月三十日。