汽车美容店管理大全
汽车美容门店的规章制度
汽车美容门店的规章制度第一章总则第一条为规范汽车美容门店的经营行为，保障顾客权益，提高服务质量，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于汽车美容门店全体员工及其他与门店有合作关系的人员。
第三条汽车美容门店将以“诚实守信、服务至上”的经营宗旨，严格遵守相关法律法规，积极推动行业发展。
第四条门店员工应遵守本规章制度，服从管理，共同维护门店形象。
第五条门店员工须具备相关专业知识和技能，并不断学习提升，提高服务水平。
第六条门店员工应以礼貌待人，真诚接待顾客，主动解决问题，做到服务周到、贴心。
第七条门店员工应保护和维护门店的设施和设备，做到妥善使用，避免浪费。
第八条门店员工应保守客户信息，不得向外泄露，保护客户隐私。
第九条门店员工应积极沟通，团结合作，互相学习，共同进步。
第十条门店员工应保持良好形象，服从门店统一着装要求，不得穿着不雅服装。
第二章门店规章第十一条门店员工应按照门店规定的工作时间出勤，不得迟到早退。
第十二条门店员工应保持工作环境整洁，不得在工作场所大声喧哗。
第十三条门店员工应按照门店的操作流程和技术规范进行操作，确保服务质量。
第十四条门店员工应遵守门店的服务标准，积极满足顾客需求，提供专业的服务。
第十五条门店员工应按照门店的价格政策收费，不得私自要价或降价。
第十六条门店员工应做好客户档案管理，记录客户信息及服务内容，建立客户关系。
第十七条门店员工应及时上交销售收入，并填写好销售单据，做到信息真实、透明。
第十八条门店员工应遵守门店的安全管理规定，确保工作安全，防止事故发生。
第十九条门店员工应妥善处理投诉和纠纷，不得擅自处理，应向领导或主管报告。
第二十条门店员工应定期接受培训和考核，不断提高自身技能和服务水平。
第三章处罚措施第二十一条对于违反规章制度的员工，门店将按照违规程度给予相应的处罚措施。
第二十二条对于轻微违规者，门店将给予口头警告，要求其立即改正错误。
第二十三条对于严重违规者，门店将给予书面警告，并可考虑给予停职处理。
汽车美容店管理大全
汽车美容店管理大全冲洗区一、预备工作及工具原料1．预备工作〔1〕清洁场地；〔2〕检查相关设备〔清洗机，高泡机〕〔3〕水池注水〔4〕加填高泡洗车液〔5〕清洗羊毛手套2．工具〔1〕高压枪：通过高水压冲掉车身余外泥沙，保证车漆安全；〔2〕高泡机：通过气压能将洗车液呈泡沫状分布车身，同时节约原料；〔3〕羊毛手套：质地柔软，不伤车漆。
3．原料高泡洗车液：其为中型原料，不伤车漆。
二、操作程序1．检查〔车窗、车门是否关严，车身是否有损害〕2．打枪：启动高压枪，调好水压按从上到下的顺序冲洗车身，专门要注意轮胎边缘，裙边下方等泥沙较重的部位应多冲。
枪头离车身至少15厘米以上，水流不能调得过细，枪管不能在车身上拖拉。
3．喷高泡：泡沫应呈雪花状平均地分布车身4．擦洗：用羊毛手套从前往后，从上至下快速平均地擦车身，注意车身凸凹部位。
最后用羊毛刷刷洗轮胎及轮圈。
方法为平洗：〔玻璃应先洗四周再洗中间〕。
5．冲泡沫：从上至下冲洗，注意车身缝隙部位，在冲洗过程中同时检查擦洗洁净与否。
三、本卷须知1．清洗时上下盘、轮胎应该分开清洗；2．清洗不同部位的羊毛手套应该严格分开，洗完一辆车必须清洗一次羊毛手套；3．阳光下或者高温条件下洗车动作要快，以免水分蒸发形成污斑；4．勿损害汽车部件。
〔1〕车牌照〔2〕排气筒〔3〕加装金属轮眉〔4〕晴雨挡四、质量标准1．车身、钢圈、轮胎无泥沙2．车身及下方无泡沫擦车区一、预备工作及工具原料1．预备工作〔1〕清洗场地〔2〕检查相关生产设备〔吸尘器、吹水枪〕〔3〕预备毛巾〔4〕预备待用护理原料2．工具〔1〕吸尘器〔2〕吹枪〔3〕大小毛刷〔4〕风口刷〔5〕大小毛巾3．原料〔1〕蓝洁士〔2〕除柏油剂〔3〕玻璃清洁剂〔4〕万能泡沫清洗剂二、操作程序〔一〕车身1．用大小毛巾从车头至车尾收水及未清洗到位的污迹；〔1〕前车盖及玻璃和阳光照耀部位应快速收干，以免金属氧化生锈；〔2〕毛巾使用过程一定要折叠。
2．吹水〔1〕吹水枪头不能离车身太近，以免遭受外力而划伤车漆；〔2〕倒车镜及门拉手应尽量吹干。
汽车美容店规章制度
汽车美容店规章制度第一章入店规定1. 所有进入汽车美容店的人员，包括员工和顾客，必须遵守以下规定：a. 须在进店时进行体温检测，如体温超过正常范围将被要求离开店内。
b. 必须佩戴口罩，并妥善佩戴，不得随意脱掉或搬移。
c. 所有人员进入店内必须使用店内提供的洗手液进行手部消毒。
第二章服务规范1. 汽车美容店提供的服务包括但不限于车辆清洗、抛光、打蜡等，客户享受服务时需遵守以下规定：a. 仅限车主或已得到车主授权的人员将车辆交由技师服务。
b. 客户应将贵重物品和个人物品清空或妥善保管，并不得在车内存放易燃、易爆、有刺激性气味的物品。
c. 客户应按照技师的指导，配合整个服务过程，确保安全。
第三章用品管理1. 汽车美容店的用品是保持服务质量和客户满意度的关键，因此用品的管理至关重要：a. 所有用品必须符合卫生标准，确保客户车辆的安全和健康。
b. 用品使用完毕后必须及时清洗、消毒，准备下一次使用。
c. 美容店用品禁止私自携带离店，必须集中放置于指定区域。
第四章员工要求1. 汽车美容店员工是店内的核心力量，因此，员工需遵守以下规定：a. 员工应保持良好的仪表和形象，穿着整洁规范。
b. 员工应提供优质的服务，并始终保持礼貌和耐心。
c. 员工应抱有团队合作的态度，并与同事保持良好的沟通和协作。
d. 员工应维护店内设备和用品，并及时上报损坏或需要维修的情况。
第五章安全措施1. 为保障客户和员工的安全，汽车美容店需采取以下安全措施：a. 设有紧急出口，并保持畅通，确保在紧急情况下人员能够及时疏散。
b. 各种使用到的工具和设备必须符合安全标准，且定期维护检查。
c. 存储易燃、易爆物品的区域需符合相关的消防安全标准。
d. 定期进行安全演练，提高员工的应急反应能力。
结束语本规章制度为了确保汽车美容店的工作环境安全、服务质量和客户满意度，对于所有相关人员起到了明确的规范作用。
顾客和员工必须共同遵守规定，共同维护店内秩序和安全，为提供更好的汽车美容服务做出贡献。
汽车美容维修店规章制度
汽车美容维修店规章制度第一章总则第一条为规范汽车美容维修店的经营行为，保障汽车主权益，维护店内秩序，特制定本规章制度。
第二条汽车美容维修店的规章制度适用于本店所有员工和顾客，任何人不得违反。
第三条汽车美容维修店的所有员工必须严格遵守本规章制度，对不遵守规定的员工将给予相应的处罚。
第四条汽车美容维修店的规章制度必须依法合规、确保安全。
任何规定均不得违背相关法律法规。
第五条汽车美容维修店必须遵循诚信经营原则，诚实守信，保障客户利益。
第二章店内秩序第六条汽车美容维修店内禁止吸烟，禁止饮酒，禁止嬉笑闹声，禁止大声喧哗。
第七条汽车美容维修店内禁止乱扔垃圾，保持店内清洁整洁。
第八条汽车美容维修店内禁止私自泼洒水以及乱涂乱画。
第九条汽车美容维修店内禁止使用明火，禁止使用易燃材料。
第十条汽车美容维修店内禁止私自使用他人设备和工具。
第三章员工行为规范第十一条汽车美容维修店所有员工必须着装整洁、行为举止文明。
第十二条汽车美容维修店的员工应遵守工作时间，不得擅自外出，不得早退或晚归，不得私演私活。
第十三条汽车美容维修店的员工必须遵守管理人员的指示，服从管理安排。
第十四条汽车美容维修店的员工必须保护店内财产，杜绝盗窃、破坏行为。
第十五条汽车美容维修店的员工必须遵守保密制度，不得泄露店内商业机密。
第四章服务规范第十六条汽车美容维修店的员工应热情接待顾客，耐心解答顾客问题。
第十七条汽车美容维修店的员工必须按照要求为顾客提供专业服务，不能虚假宣传。
第十八条汽车美容维修店的员工必须保障服务质量，确保服务效果。
第十九条汽车美容维修店的员工必须尊重顾客意见，听取顾客建议。
第二十条汽车美容维修店的员工必须保护顾客隐私，不得将顾客信息泄露。
第五章处罚措施第二十一条对违反规定的员工将根据不同情况给予警告、停职、降级、辞退等不同的处罚。
第二十二条对于多次违规或情节严重者，将予以辞退处理。
第二十三条对于客户投诉较多的员工，将根据实际情况给予相应的处罚。
汽车美容店面规章制度
汽车美容店面规章制度第一章总则第一条为加强汽车美容店面的管理，规范员工行为，提高服务质量，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本店所有员工，包括店长、服务人员、收银员等。
第三条员工应严格遵守本规章制度，如有违反，将受到相应的处罚。
第四条各级员工应相互尊重、互相配合，共同维护店面形象和营运秩序。
第五条店面内禁止吸烟、饮食，保持店面清洁、整洁。
第六条员工应穿着整洁，行为文明，严格遵守服务标准，为客户提供优质服务。
第七条店面接待客户的服务人员应礼貌待人，热情接待，满足客户需求。
第八条店面负责人应定期检查员工工作情况，并及时给予指导和帮助。
第九条员工如有异议或建议，可向店面负责人提出，待处理。
第十条店面负责人有权对员工进行表扬、奖励或处罚。
第二章工作规范第十一条员工应遵守工作时间，不得迟到早退。
第十二条员工应按照服务标准进行操作，不得擅自减少或增加服务项目。
第十三条员工应保持工作区域整洁，设备器具妥善保管。
第十四条员工应按规定佩戴工作服，保持个人形象整洁。
第十五条员工应按照订单要求，准确记录服务项目和费用，不得私自增减。
第十六条员工应维护店面设备的功能和卫生，发现问题及时报修。
第十七条店面接待客户的服务人员应做到礼貌、细致、得体。
第十八条店面负责人应合理安排员工工作任务，确保服务质量。
第十九条店面负责人应及时处理员工投诉及纠纷，维护店内和谐氛围。
第二十条店面接待客户的服务人员应主动热情，主动为客户提供服务。
第三章经营规范第二十一条店面负责人应根据实际情况，及时调整服务内容及收费标准。
第二十二条店面负责人应保证产品及服务质量，不得违法违规。
第二十三条店面不得对客户进行诱导销售，不得隐瞒服务内容。
第二十四条店面负责人应保证员工合法权益，不得强制加班。
第二十五条店面应加强对员工的培训教育，保证员工技术水平。
第二十六条店面应定期进行客户满意度调查，改进服务质量。
第二十七条店面负责人应保证员工的安全，营造安全的工作环境。
汽车美容管理规章制度(精选篇)
汽车美容管理规章制度（精选篇）第一章：总则第一条为了规范汽车美容店的管理，提高服务质量，保护消费者权益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于汽车美容店的经营管理人员、技术人员和工作人员。
第三条汽车美容店应遵守国家法律法规，诚实守信，公平竞争，不得从事违法经营活动。
第四条汽车美容店应建立健全内部管理制度，明确各部门和员工的职责，确保服务质量。
第五条汽车美容店应注重员工培训，提高员工的专业技能和服务水平。
第二章：人员管理第六条汽车美容店应配备适量的员工，根据业务需要合理分配人力资源。
第七条员工应具备良好的职业道德和服务意识，遵守店内规章制度，服从管理。
第八条员工应定期接受培训，掌握最新的汽车美容技术和产品知识。
第九条员工应穿着整洁的工作服，保持个人卫生，维护店面形象。
第十条员工不得私拿店内物品，不得泄露店内机密信息。
第三章：服务管理第十一条汽车美容店应建立健全服务流程，明确各个环节的标准和要求。
第十二条员工在服务过程中应遵守操作规程，确保服务质量。
第十三条汽车美容店应使用合格的产品和设备，确保服务效果和安全。
第十四条员工在服务过程中应尊重客户，不得侵犯客户的隐私和权益。
第十五条汽车美容店应设立客户档案，妥善保存客户的个人信息和车辆资料。
第四章：财务管理第十六条汽车美容店应建立健全财务管理制度，确保财务状况清晰透明。
第十七条店内收入应全部纳入财务核算，不得私设小金库。
第十八条店内支出应按照预算执行，未经批准不得擅自开支。
第十九条汽车美容店应定期进行财务审计，发现问题及时纠正。
第五章：卫生和安全管理第二十条汽车美容店应建立健全卫生管理制度，确保店内环境整洁卫生。
第二十一条员工应定期进行卫生清扫，保持工作区域整洁。
第二十二条汽车美容店应建立健全安全管理制度，确保员工和客户的人身安全。
第二十三条店内应配备必要的安全设施，如消防器材等。
第二十四条员工应掌握基本的安全知识和急救技能。
第六章：奖惩制度第二十五条汽车美容店应建立健全奖惩制度，激励员工积极工作。
汽车美容管理规章制度(精选14篇)
汽车美容管理规章制度（精选14篇）汽车美容管理规章制度1 为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守！1、服从领导(1)员工应切实服从领导的工作安排和调度，按时完成各项任务，不得无故拖延、拒绝或终止工作。
(2)遇疑难问题，应从速向直属领导请示。
2、上班不得迟到、早退、矿工；上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象；员工上钟实行轮牌制，不得抢牌、挑牌、跳牌；更不准拒客、挑客；员工上钟操作必须按照技术流程完成，不得偷工减料；工作时接听私人电话不得超过1分钟，卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽；3、在没有工作的时候不允许串岗和闲逛，必须在制定的休息区域待岗。
认真听取每为客户的建议和投诉并及时的处理和回复、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理4、本公司可以享受任何险种；(按照员工在本公司的表现)。
5、工作态度(1)做到顾客至上，热情礼貌。
对顾客要面带笑容，使用敬语，“请”字当头，“谢”字随后，给顾客以亲切和轻松愉快的.感觉。
(2)努力赢得顾客的满意及店铺的声誉，提供高效率的服务，关注工作上的技术细节，急顾客所急，为顾客排扰解难。
(3)给顾客以效率快和良好服务的印象，无论是常规的服务还是正常的管理工作，都应尽职尽责。
一切务求得到及时圆满的效果。
(4)员工之间应互相配合、真诚协作、不得提供假情况，不得文过饰非，阳奉阴违。
6、员工服务态度：1）热情接待每位客户(先生！女士！您好！欢迎光临！请！)。
作好积极、主动、热诚、微笑的服务；2）了解各产品的性能，向客户合理的介绍；(工作中---请！不好意思！请稍等！对不起！走路轻、说话轻)3）工作后---对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见！跟单！请慢走欢迎您下次光临！7、讲究卫生，爱护公物(1)养成讲卫生的美德，不随地吐痰，丢纸屑、果皮、烟头和杂物。
汽车美容店管理制度大全
汽车美容店管理制度大全第一章总则第一条为规范汽车美容店的运营管理，提高服务质量，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于汽车美容店的所有工作人员，包括店长、美容师、前台接待人员等。
第三条汽车美容店应遵守国家相关法律法规，严格遵守商业道德，诚信经营，保障消费者权益。
第二章店面管理第四条汽车美容店应选址合适，环境整洁，布局合理。
店内设施设备应齐全，保证工作人员和客户的安全。
第五条店面应按照相关规定标识，包括门头、广告牌等，保证清晰可辨，严禁虚假宣传。
第六条店内应保持整洁，设施设备应定期清洁保养，确保工作环境卫生和整洁。
第七条店内应设置紧急疏散通道、灭火器等安全设备，确保员工和客户的安全。
第八条店内设施设备的维护保养应及时查看、及时维修、及时更换，确保设备的正常使用。
第九条店面应保证通风质量，确保空气环境清新，避免异味。
第十条店内应制定安全用电规范，保证用电设备安全使用。
第十一条店面应制定卫生管理制度，保证店内环境的整洁卫生。
第三章经营管理第十二条店面应制定合理的价格策略，保证价格公平合理，并向客户做出价格说明。
第十三条店面应建立健全的客户信息管理系统，保护客户隐私。
客户信息应保密，严禁泄露。
第十四条店面应制定员工管理制度，包括招聘、培训、考核、奖惩等。
第十五条店面应制定订单管理制度，合理安排工作，保证订单的及时完成。
第十六条店面应设立财务管理制度，规范财务管理流程，杜绝财务违规行为。
第十七条店面应定期进行业务和经营数据统计，为店面经营提供数据支持。
第十八条店面应建立健全的售后服务制度，保证客户满意度。
第四章服务规范第十九条店面应提供专业的汽车美容服务，遵循操作规范，确保服务质量。
第二十条店面应关注客户需求，提供个性化服务，提高客户满意度。
第二十一条店面应保证维修服务的及时性和准确性，避免漏诊、误诊。
第二十二条店面应提供规范的美容套餐服务，为客户提供多样选择。
第二十三条店面应定期对美容产品和设备进行检查，确保产品安全可靠。
基本汽车美容店规章制度
基本汽车美容店规章制度
《基本汽车美容店规章制度》
为了确保汽车美容店的正常运营，保障顾客权益，制定如下规章制度：
一、员工规定
1. 所有员工必须按时上班，不得迟到早退；
2. 员工必须穿着整洁，不得大声喧哗或在工作时间私自使用手机；
3. 员工需要接受有关汽车美容、养护等方面的培训，能够正确地向顾客介绍各项服务并解答相关问题；
4. 员工必须遵守店内的各项规章制度，不得擅自更改或篡改订单。
二、服务规定
1. 所有服务必须按照技术规范和操作流程执行，绝不允许草率操作；
2. 服务前必须与顾客确认具体需求，并在服务完成后向顾客做简要的服务总结和建议；
3. 强化服务意识，对每位顾客都要提供周到、真诚、满意的服务，力求打造良好的服务口碑。
三、设备规定
1. 使用汽车美容设备时，必须按照操作手册正确操作，并保持设备的清洁和维护；
2. 每天结束工作时，所有设备必须进行清洁和消毒，确保下一
个使用者的安全和卫生。
四、经营规定
1. 对于顾客的投诉和意见，必须及时做好记录，并采取积极的配合措施，积极主动解决问题；
2. 经营性广告不得夸大其词，必须真实客观，绝不得虚假宣传；
3. 严格遵守国家法律法规，不得偷漏税，不得进行虚假交易。
以上为汽车美容店基本的规章制度，各位员工必须严格遵守，严禁违规行为，否则将受到相应的纪律处分。
希望大家共同遵守规定，为顾客提供优质的汽车美容服务。
汽车美容店规章制度
汽车美容店规章制度1. 员工着装规范1.1 员工应穿着干净整洁的工作服，服装颜色应一致。
1.2 禁止穿着拖鞋、凉鞋等不符合工作要求的鞋类。
1.3 员工应佩戴工作证件，以方便辨认身份。
2. 工作时间及考勤2.1 员工应按照店铺规定的工作时间签到、签退，不得迟到或早退。
2.2 请假需提前向店长或主管请假，通过书面形式提交申请。
2.3 严禁擅自缺勤或旷工，违者将受到相应的处罚。
3. 客户接待及服务3.1 员工应礼貌待客，热情接待每一位顾客。
3.2 尊重客户需求，耐心解答问题，并提供专业建议。
3.3 严禁向客户泄露个人隐私及店铺内部信息。
4. 设备及仪器使用4.1 员工应熟悉并正确使用店内的所有设备及仪器。
4.2 在使用完毕后，应当及时清洁设备并妥善存放。
4.3 发现设备故障或异常，应立即向主管报告。
5. 工作环境卫生5.1 每位员工都有责任保持店铺内部的整洁和卫生。
5.2 工作结束后，应清理好工作区域，并将用过的工具及时归位。
5.3 垃圾分类，确保废物分门别类，投放到相应的垃圾箱。
6. 安全措施及紧急处理6.1 操作设备时，应注意安全，防止发生意外事故。
6.2 紧急情况下，员工应立即向主管报告，并按照应急预案行动。
6.3 灭火器等防火设施需定期检查，确保其正常运作。
7. 店铺安保7.1 员工应保护店铺内的财物安全，杜绝盗窃行为。
7.2 禁止将店铺内物品私自带离店外。
7.3 外来人员进入店铺须经过登记，并佩戴访客证件。
8. 纪律要求8.1 员工应遵守店铺的各项规章制度，不得违反行业职业道德。
8.2 严禁在店内吸烟、饮食、嬉闹或私下交谈影响工作秩序。
8.3 如有发现同事违反规定，可向主管或店长举报。
9. 奖惩机制9.1 对于表现优秀、工作认真负责的员工，将进行奖励和表扬。
9.2 对于违反规章制度的员工，将视情况给予相应的纪律处分。
9.3 累积多次或严重违纪者，将采取辞退等措施。
10. 附则10.1 本规章制度自执行之日起生效，任何词句不当或不符之处由公司解释决定。
汽车美容店规章制度
汽车美容店规章制度一、员工管理1、员工应遵守国家法律法规，遵守店内的各项规章制度，热爱本职工作，敬业爱岗。
2、员工应着装整齐，保持良好的个人形象和卫生习惯。
上班期间不得穿拖鞋、短裤、背心等不得体的服装。
3、员工应按时上下班，不得迟到早退。
如有特殊情况需要请假，应提前向主管申请，并填写请假申请表。
4、员工应尊重顾客，礼貌待人，不得与顾客发生争执或冲突。
如遇顾客投诉，应耐心倾听并及时解决问题。
5、员工应保守店内的商业机密，不得泄露顾客信息、产品配方、经营策略等。
6、员工之间应团结协作，互相帮助，不得拉帮结派，勾心斗角。
二、服务规范1、顾客进店时，员工应主动热情地迎接，微笑服务，使用礼貌用语：“您好，欢迎光临！”2、询问顾客需求，耐心倾听顾客的要求和意见，并给予专业的建议和解答。
3、为顾客提供准确的服务报价，明确服务项目、时间和费用，确保顾客清楚了解消费内容。
4、在服务过程中，严格按照操作流程和标准进行，确保服务质量和安全。
5、服务完成后，邀请顾客进行验收，确保顾客满意。
如顾客有不满意之处，应及时进行整改。
6、顾客离店时，员工应礼貌相送，使用礼貌用语：“感谢您的光临，祝您一路平安！”三、工作流程1、接车顾客车辆进店后，由接待员负责接车，并进行车辆外观检查，填写接车单，记录车辆的基本信息和外观状况。
与顾客沟通服务需求，确定服务项目和预计完成时间，并向顾客说明服务费用。
将接车单交给相关的服务人员，安排服务工作。
2、施工服务人员根据接车单的要求，进行服务施工。
在施工过程中，严格遵守操作规范和安全规定，确保服务质量和施工安全。
如发现车辆存在其他问题，应及时与顾客沟通，并根据顾客的要求进行处理。
3、质检服务完成后，由质检员进行质量检查，确保服务符合标准和顾客要求。
如发现质量问题，应及时安排返工，直至合格为止。
4、交车质检合格后，通知顾客前来取车。
向顾客展示服务成果，讲解服务内容和注意事项。
顾客验收满意后，收取服务费用，开具发票，并送别顾客。
汽车美容店规章制度简单
汽车美容店规章制度简单第一条：店内秩序1.1 员工必须保持店内整洁，不得随意乱放物品。
1.2 员工必须遵守上下班时间，不得迟到早退。
1.3 员工在工作期间必须穿着整洁的工作服装，不得穿拖鞋或露趾鞋。
1.4 店内禁止大声喧哗，保持安静。
1.5 店内禁止吸烟，饮酒及吸毒行为。
第二条：服务规范2.1 员工必须按照客户要求进行汽车美容服务，不得擅自改变服务内容。
2.2 员工必须遵守服务流程，提供高质量的服务。
2.3 员工需要细心热情地对待每一位客户，尽力满足客户需求。
2.4 员工需要及时了解汽车美容产品信息，为客户提供专业建议。
2.5 员工需要经常接受培训，不断提升技术水平和服务质量。
第三条：安全管理3.1 员工必须遵守安全操作规程，做好个人防护工作。
3.2 店内设备必须经常检查维护，保证安全运行。
3.3 店内禁止使用过期产品，确保客户安全。
3.4 员工必须严格执行消毒措施，确保服务环境清洁卫生。
3.5 店内必须保持良好的通风条件，确保员工和客户健康。
第四条：违规处理4.1 员工如有违反规章制度行为，将被视为违规处理。
4.2 违规处理分为轻微、严重和恶劣三级，轻微违规将受到口头警告，严重违规将受到书面警告，恶劣违规将受到停职或解雇处理。
4.3 违规行为包括但不限于：迟到早退、擅自调整服务内容、不按规定穿着工作服装、吸烟喧哗、服务质量差等。
4.4 员工如有异议，可向上级主管提出申诉，经讨论后做出处理决定。
第五条：奖惩制度5.1 对于表现突出的员工，将给予奖励和表扬。
5.2 员工表现优秀者将给予晋升和提薪机会。
5.3 对于频繁迟到早退，服务质量差等员工将给予惩罚。
5.4 店内设立投诉箱，客户如有投诉可直接投诉，经审核属实的将给予员工相应惩罚。
5.5 店内建立员工奖惩档案，定期评定员工表现，根据绩效给予奖励或处罚。
第六条：其他6.1 本规章制度为店内员工遵守的基本准则，不得擅自修改。
6.2 员工应认真学习本规章制度内容，严格遵守执行。
汽车美容店安全管理制度范本
一、总则为加强汽车美容店的安全管理，保障员工和顾客的生命财产安全，预防事故发生，提高工作效率，特制定本制度。
二、安全责任1. 店长是安全管理的第一责任人，对店内安全工作全面负责。
2. 所有员工均应遵守本制度，自觉履行安全责任。
三、安全措施1. 设备安全1.1 定期对设备进行检查、维护和保养，确保设备正常运行。
1.2 严禁私自拆卸、改装设备，如需维修，需报请店长批准。
1.3 使用设备时，严格遵守操作规程，确保人身安全。
2. 电气安全2.1 电气线路应定期检查，确保无破损、老化现象。
2.2 使用电器设备时，注意防潮、防尘，避免发生短路、漏电等事故。
2.3 禁止私自拉接电源，严禁在潮湿环境中使用电器设备。
3. 消防安全3.1 定期对消防设施进行检查，确保其完好有效。
3.2 员工应熟悉消防器材的使用方法，学会灭火和逃生技能。
3.3 禁止在店内吸烟、使用明火，防止火灾发生。
4. 交通安全4.1 严禁在店内乱扔杂物，保持通道畅通。
4.2 驾驶车辆时，注意遵守交通规则，确保行车安全。
4.3 严禁酒后驾车、超速行驶、疲劳驾驶。
5. 车辆安全5.1 对进店车辆进行检查，确保车辆安全。
5.2 严禁将车辆停放在易燃、易爆物品附近。
5.3 车辆维修、保养过程中，注意防止车辆滑落、倾覆等事故。
四、安全教育与培训1. 定期组织员工进行安全教育培训，提高员工的安全意识和技能。
2. 对新员工进行岗前安全培训，使其熟悉安全操作规程。
3. 鼓励员工提出安全建议，对发现的安全隐患及时整改。
五、奖惩1. 对严格遵守安全规定、积极消除安全隐患的员工给予奖励。
2. 对违反安全规定、造成安全事故的员工进行严肃处理，直至解除劳动合同。
六、附则1. 本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，由店长负责解释。
2. 本制度如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。
本制度旨在确保汽车美容店的安全运行，保障员工和顾客的生命财产安全。
请全体员工严格遵守，共同努力，共创安全、和谐的工作环境。
汽车美容店安全管理制度
一、总则为加强汽车美容店的安全管理，保障员工生命财产安全，预防事故发生，提高安全管理水平，特制定本制度。
二、安全责任1. 店长为汽车美容店安全第一责任人，负责全面领导、协调和监督本店的安全管理工作。
2. 各部门负责人为本部门安全管理的直接责任人，负责本部门的安全管理工作。
3. 员工应自觉遵守安全规章制度，增强安全意识，确保自身和他人的安全。
三、安全检查1. 定期进行安全检查，对发现的安全隐患及时整改，确保安全无隐患。
2. 新员工入职前，进行安全教育培训，考核合格后方可上岗。
3. 对在岗员工进行定期安全教育培训，提高安全意识。
四、消防安全管理1. 配备消防器材，并定期检查、维护，确保消防器材完好、有效。
2. 建立消防通道，确保消防通道畅通无阻。
3. 定期组织消防演练，提高员工应对火灾的能力。
五、用电安全管理1. 配置合格的电线、电缆，确保用电安全。
2. 定期检查用电设备，发现隐患及时整改。
3. 禁止私拉乱接电线，严禁在高压线下作业。
六、机械设备安全管理1. 机械设备操作人员必须经过培训，掌握操作技能和注意事项。
2. 定期对机械设备进行保养、维修，确保设备正常运行。
3. 操作机械设备时，严格遵守操作规程，不得违规操作。
七、交通安全管理1. 员工驾驶车辆应遵守交通规则，不得酒后驾车、超速行驶。
2. 店内车辆停放整齐，不得占用消防通道和行人通道。
3. 建立车辆出入登记制度，确保车辆安全。
八、突发事件处理1. 发生安全事故时，立即启动应急预案，组织救援。
2. 及时上报事故情况，配合相关部门进行调查处理。
3. 对事故原因进行分析，制定整改措施，防止类似事故再次发生。
九、奖惩措施1. 对遵守安全规章制度、在安全管理工作中做出突出贡献的员工，给予表彰和奖励。
2. 对违反安全规章制度、造成安全事故的员工，依法依规追究责任。
十、附则1. 本制度由汽车美容店负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
汽车美容店应严格遵守本制度，加强安全管理，确保员工生命财产安全，为顾客提供优质、安全的服务。
汽车美容店管理制度模板
一、总则第一条为加强本店的管理，提高服务质量和员工素质，确保店内各项工作有序进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于本店所有员工及相关部门。
二、员工管理第三条员工入职前，应进行面试、培训，合格后方可上岗。
第四条员工应具备良好的职业道德，遵守国家法律法规，遵守店内各项规章制度。
第五条员工应定期参加店内组织的培训，提高自身业务水平和综合素质。
第六条员工应保持良好的仪容仪表，穿着整洁，佩戴工牌。
第七条员工应服从上级安排，不得擅自离岗、串岗。
第八条员工应爱护店内设施，不得损坏、浪费。
三、服务管理第九条服务员应热情、礼貌地接待顾客，主动了解顾客需求，提供专业、周到的服务。
第十条服务员应严格按照操作流程进行服务，确保服务质量。
第十一条服务员应主动收集顾客意见，及时反馈给相关部门。
第十二条服务员应保护顾客隐私，不得泄露顾客信息。
四、卫生管理第十三条员工应保持店内环境卫生，做到地面清洁、无污渍。
第十四条员工应定期对店内设备、工具进行清洁、保养。
第十五条员工应保持个人卫生，不得在店内吸烟、吃零食。
五、考勤与奖惩第十六条员工应按规定时间上下班，不得迟到、早退、旷工。
第十七条员工请假需提前向主管申请，经批准后方可休假。
第十八条员工如有违反本制度的行为，将按相关规定进行处罚。
第十九条对表现优秀、贡献突出的员工，给予表彰、奖励。
六、安全管理第二十条员工应熟悉店内消防设施，掌握消防安全知识。
第二十一条员工应遵守店内用电、用火规定，确保用电安全。
第二十二条员工应遵守店内交通安全规定，确保行车安全。
七、附则第二十三条本制度由店内行政部门负责解释。
第二十四条本制度自发布之日起施行。
【注】以上模板仅供参考，具体内容可根据实际情况进行调整。
汽美门店管理制度
汽美门店管理制度第一章总则第一条宗旨：为规范汽美门店的运营管理，提高门店的服务质量和竞争力，制定本管理制度。
第二条适用范围：本管理制度适用于所有汽美门店的管理和服务工作。
第三条遵守法律法规：汽美门店必须遵守国家的相关法律法规，不得从事违法活动。
第四条服务宗旨：汽美门店的服务宗旨是以顾客为中心，提供最优质的美容服务。
第五条保护消费者权益：汽美门店必须保护消费者的合法权益，诚信经营，杜绝欺诈行为。
第二章门店管理第六条门店定位：汽美门店应根据市场需求和消费者喜好，确定门店的经营定位和服务特色。
第七条人员管理：汽美门店应建立健全的人员管理制度，合理分工，优化岗位设置，提高员工工作效率。
第八条培训管理：汽美门店应定期对员工进行专业技能培训和服务礼仪培训，提升员工素质和服务水平。
第九条质量管理：汽美门店应建立完善的质量管理体系，保证服务质量，提高顾客满意度。
第十条设备管理：汽美门店应保证设备设施的正常运转，定期维护和检修设备，确保服务的顺利进行。
第三章服务规范第十一条服务态度：汽美门店的员工应保持亲切礼貌的服务态度，倾听顾客需求，提供高效便捷的服务。
第十二条服务项目：汽美门店应根据市场需求和顾客喜好，提供多样化的服务项目，满足不同顾客的需求。
第十三条服务流程：汽美门店应建立完善的服务流程，确保服务的高效快捷，提升顾客体验。
第十四条服务标准：汽美门店应制定服务标准，明确服务规范和要求，确保服务质量的稳定性和可控性。
第十五条投诉处理：汽美门店应建立健全的投诉处理机制，及时处理顾客投诉，保障顾客的权益。
第四章经营管理第十六条营销策略：汽美门店应制定有效的营销策略，吸引顾客，提高门店的知名度和美誉度。
第十七条客户管理：汽美门店应建立客户档案库，记录客户消费信息和喜好，进行精准营销。
第十八条财务管理：汽美门店应建立规范的财务管理制度，监控经营状况，确保经营的稳健和有序。
第十九条设计风格：汽美门店应根据品牌定位和服务特色，设计独特的门店风格，营造舒适的环境氛围。
汽车美容店日常管理制度
第一章总则第一条为加强本店的管理，提高服务质量，确保顾客满意度，特制定本制度。
第二条本制度适用于本店所有员工，包括但不限于前台接待、美容技师、维修技师、仓库管理员等。
第三条本制度旨在规范员工行为，提高工作效率，确保店铺安全、卫生、有序运营。
第二章人员管理第四条人员招聘1. 招聘员工应遵循公开、公平、公正的原则，根据岗位需求进行招聘。
2. 对应聘者进行面试，考察其专业技能、综合素质及与岗位匹配度。
3. 试用期为一个月，试用期满合格者予以正式录用。
第五条员工培训1. 定期对员工进行业务技能培训，提高员工的专业水平。
2. 对新员工进行岗前培训，使其快速熟悉工作流程和规章制度。
3. 组织员工参加各类职业技能竞赛，提升团队凝聚力。
第六条员工考核1. 每月对员工进行绩效考核，考核内容包括工作态度、业务技能、客户满意度等。
2. 根据考核结果，对表现优秀的员工给予奖励，对表现不佳的员工进行培训和指导。
3. 对严重违反规章制度的员工，根据情节轻重给予警告、记过、降职或解雇。
第七条员工福利1. 依法为员工缴纳社会保险，保障员工权益。
2. 定期组织员工体检，关心员工身心健康。
3. 为员工提供良好的工作环境和晋升空间。
第三章工作流程第八条接待流程1. 接待顾客时，礼貌用语，热情服务，主动了解顾客需求。
2. 详细记录顾客车辆信息，包括车型、车牌、车况等。
3. 向顾客介绍服务项目，推荐适合的服务方案。
第九条美容保养流程1. 按照操作规程，对车辆进行清洗、打蜡、封釉等美容保养服务。
2. 在服务过程中，注意保护车辆，避免划伤、损坏。
3. 服务结束后，向顾客展示服务成果，确认顾客满意。
第十条维修流程1. 接到维修订单后，及时安排技师进行检查，确定维修方案。
2. 在维修过程中，严格按照操作规程进行，确保维修质量。
3. 维修完成后，向顾客告知维修情况，确认顾客满意。
第四章库存管理第十一条库存采购1. 根据销售情况和库存情况，制定采购计划。
汽美门店管理制度模板
第一章总则第一条为规范汽美门店的日常经营管理，提高服务质量，保障顾客权益，提升门店形象，特制定本制度。
第二条本制度适用于汽美门店的所有员工，包括但不限于接待员、技师、维修顾问、前台接待、财务等。
第三条门店应严格执行国家相关法律法规，遵循行业规范，确保门店的合法、合规、安全、高效运营。
第二章门店日常运营管理第一节门店营业时间第四条门店营业时间为每日8:00至20:00，具体营业时间可根据实际情况调整。
第五条员工应按时上下班，如因特殊原因需调整班次，需提前向主管申请。
第二节门店环境与卫生第六条门店应保持整洁、卫生，每日进行清洁、消毒工作。
第七条员工应养成良好的卫生习惯，不得在店内吸烟、吐痰、乱扔垃圾。
第八条店内设备、工具应定期保养、维修，确保正常运行。
第三节顾客接待与沟通第九条接待员应热情、礼貌地迎接顾客，主动了解顾客需求，为顾客提供专业、周到的服务。
第十条技师应熟练掌握汽车维修技术，确保维修质量，及时与顾客沟通维修进度。
第十一条维修顾问应主动为顾客提供车辆保养、维修建议，提高顾客满意度。
第十二条前台接待应做好顾客资料登记、预约等工作，确保顾客信息准确无误。
第十三条财务人员应严格执行财务制度，确保财务数据真实、准确。
第四节门店安全管理第十四条门店应制定应急预案，定期进行安全演练。
第十五条门店应配备必要的安全设施，如灭火器、安全通道等。
第十六条员工应严格遵守安全操作规程，防止事故发生。
第十七条门店应加强消防安全管理，确保消防设施完好、有效。
第三章门店员工管理第一节员工招聘与培训第十八条门店应按照国家相关法律法规，依法招聘员工。
第十九条门店应制定员工培训计划，提高员工业务技能和服务水平。
第二十条门店应定期组织员工进行业务知识、服务礼仪等方面的培训。
第二节员工绩效考核与奖惩第二十一条门店应建立健全员工绩效考核制度，对员工的工作表现进行客观评价。
第二十二条门店应设立奖励机制，对表现优秀的员工给予表彰和奖励。
尊尚汽车美容管理制度
尊尚汽车美容管理制度一、总则二、管理原则1.客户至上：以客户的需求和利益为出发点，提供满足客户期望的专业汽车美容服务。
2.全员参与：全体员工都应该参与到美容管理中，发挥个人的专长和创造力，共同提升尊尚汽车美容服务的质量。
3.持续改进：通过不断学习和改进，提高美容服务的技术水平和管理水平，实现与时俱进的发展。
三、岗位职责1.店长：负责整体的美容服务管理，包括员工调度、客户接待、工作安排等。
2.技术人员：负责汽车美容技术的操作和维护，确保美容服务的质量。
3.售后服务人员：负责与客户进行沟通和解决问题，保证客户满意度。
4.后勤人员：负责店内环境卫生和设备维护，保证美容服务的顺利进行。
四、服务流程2.预约服务：客户根据自己的需求和时间预约美容服务。
3.检查车况：技术人员对车辆进行全面检查，了解车况和客户需求。
4.提供方案：根据车况和客户需求，提供相应的美容方案和报价。
5.同意方案：客户选择满意的美容方案并同意报价后，进行下一步的服务。
6.进行美容服务：技术人员按照预约时间和方案进行美容服务。
7.完成验收：技术人员完成美容服务后，通知客户进行验收。
8.售后服务：客户的意见和建议反馈给售后服务人员，及时解决问题和提供售后服务。
五、服务标准1.诚信守约：尊重客户的选择，按照合同约定的时间和方案进行美容服务。
2.专业技术：技术人员应具备良好的专业技术水平，确保美容服务的质量。
3.服务态度：员工应友好、耐心地面对客户，积极解答客户的问题。
4.设备保养：员工应定期检查和保养美容设备，确保设备运行正常。
六、质量控制1.定期培训：对员工进行美容技术和服务流程的培训，提高服务质量和员工的专业知识。
2.客户满意度调查：定期开展客户满意度调查，了解客户的意见和建议，并及时改进服务质量。
3.员工绩效考核：根据员工的工作表现，进行绩效考核，激励员工提高工作质量。
七、安全管理1.安全意识：员工应具备安全意识，注意保护自己和他人的人身安全。
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汽车美容店管理大全汽车美容店管理一、人力资源管理（一）职员配置不同规模的汽车美容店职员配置与数量。
（二）职员工作职责大型规模的汽车美容店经理的工作职责是：（１）服从董事长的领导，直接对董事会负责；（２）制定各项管理制度，并组织贯彻落实，做到公平，公正，公开，奖罚分明；（３）制定各项工作计划，督促员工尊守执行，并及时加强监督；（４）制定实施周到的广告宣传计划及售后优惠服务措施；（５）建立工资与效益挂钩的激励机制，并按规定办事；（６）负责招聘、培训员工，协调日常工作；（７）定期检查计划执行情况，对照计划指标，发现问题及时讨论，找寻问题出现的根源，并想办法解决及避免；（８）协调、处理与政府主管行政部门的关系；（９）定期向董事会上报实际作业量、财务状部及盈亏等情况，遇到重大事件或突发事件及时上报董事会，以便协助处理解决。
中小型规模的汽车美容店经理的工作职责参照执行。
2、技师工作职责（1）服从经理的领导，安排、协调和督促属下普工的工作；（2）接车时，同接待人员一起察看客户车况，并就所需进行的美容项目向客户提供指导意见；（3）仔细阅读《派工单》，按其要求进行作业；（4）作业中要合理安排普工配合自已作业，严把质量关，既要确保效果，又要提高效率；（5）要来格执行操作规范，避免出现操作失误和工伤事故；（6）作业完毕，将《派工单》送交财务人员，以便及时打单结算收费；（7）交车时，向客户讲解本次美容的效果和日常护理注意事项；（8）不断总结提高，有好的经验和建议及时向经理提出，以便推广应用。
3、普工工作职责（1）服从经理和技师的领导，听从技师的安排，协助技师工作；（2）努力学习和掌握汽车美容护理技巧及操作规范，不断提高操作水平。
（3）作业中严格执行操作规范，确保作业质量，提高作业效率。
（4）搞好设备日常维护，确保设备工作正常；（5）打扫、整理作业场地，保持作业场地清洁和物品摆放有序。
4、接待人员工作职责（1）服从经理的领导，接车时协肋技师察看客户车况；（2）接待驾驶员及其车上乘客，做到服务热情、周到；（3）详细填写《派工单》，安排员工作业，服务项目填写清楚、明确、尽量避免客户与技师等人出现误会；（4）有策划性地劝说客户增加作业项目及购买美容产品。
（5）检查美容效果，尽量满足客户需求，务必使每一辆车均满意而去；（6）建立《客户登记表》，交与财务人员，以便电脑存档；（7）及时研究客户资料，加强同客户之间的联系。
5、财务人员工作职责（1）服从经理的领导，认真执行财务制度与法规；（2）按标准收费，为吸引客户，在经理赋予的权限范围内，采取恰当的折扣和优惠措施；（3）计算员工工资，并按时发放；（4）及时向税务部门报税、交税；（5）建立计算机客户登记管理系统，及时录入各项数据资料。
（6）定期进行财务结算，按时上报财和财务报表；（7）协助经理搞好成本控制和财务分析工作。
（三）员工守则1、工作态度（1）做到顾客至上，热情礼貌。
对顾客要面带笑容，使用敬语，“请”字当头，“谢”字随后，给顾客以亲切和轻松愉快的感觉。
（2）努力赢得顾客的满意及店铺的声誉，提供高效率的服务，关注工作上的技术细节，急顾客所急，为顾客排扰解难。
（3）给顾客以效率快和良好服务的印象，无论是常规的服务还是正常的管理工作，都应尽职尽责。
一切务求得到及时圆满的效果。
（4）员工之间应互相配合、真诚协作、不得提供假情况，不得文过饰非，阳奉阴违。
2、服从领导（1）员工应切实服从领导的工作安排和调度，按时完成各项任务，不得无故拖延、拒绝或终止工作。
（2）遇疑难问题，应从速向直属领导请示。
3、仪容仪表1）着装汽车美容店所有员工在工作场所的服装应统一、清洁、方便，具估要求是：（１）员工必须身着统一的制服，服装须保持整洁，不追求修饰；（２）衬衫无论是什么颜色，其领子与袖口不得有污秽。
（３）鞋子就保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。
（４）女性职员要保持服装淡雅得体，不得过分华丽。
2）仪表（1）头发整齐，保持清洁，男性职员头发不宜太长；（2）面部洁净、健康，不留胡须，口腔清洁；（3）随时保持手部清洁，不留长指甲，指甲缝无污垢，妇性职员涂指甲油要尽量用淡色；（4）上班前不能喝酒或吃有异味食品，工作时不许抽烟；（5）妇性职员应化淡妆，给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抺，不宜用香味浓烈的香水。
4、严守机密（1）未经批准，员工不得向外界传播或提供有关店内的资料。
（2）店内的有关文件及资料不得交给无关人员。
（3）如有查询，可请查询者到经理办公室。
5、讲究卫生，爱护公物（1）养成讲卫生的美德，不随地吐痰，丢纸屑、果皮、烟头和杂物。
如在店内发现有纸屑、杂物等，应随手捡起来，以保持店内清洁优美的环境。
（2）爱护店内的一切工作器具，注意年年有设备的定期维护，节约用水、用电和易耗品，不准乱拿、乱用公物，不得把有用的公物扔入垃圾桶。
（四）员工服务细则（1）员工应尊守店内一切规章及公告。
（2）员工应举止文明，对顾客要热情、礼貌。
（3）员工应接受上级主管的指挥与监督，不得违抗，如有意见应于事前述明核办。
（4）员工维护本店信誉，凡个人意见涉及本店方面者，非经许可，不得对外发表，除办理本店指定任务外，不得擅用本店名义。
（5）员工不得经营或出资与本店类似及职务上有关的事业或兼任本店以外的职务。
（6）员工应保守业务上的一切机密。
（7）员工执行职务时，应力求切实，不得畏难规避，互相推诿或无故拖延。
（8）员工处理业务，应有成本观念，对一切公物应加爱护，公物非经许可，不得私自携出。
（9）员工对外接洽事项，应态度谦和，不得有骄傲满足以损害本店名誉的行为。
（10）员工应彼此通力合作，同舟共济，不得有妄生意见、吵闹、斗殴、搬弄是非或其他扰乱秩序的事发生。
（11）除必要的试车外，不得动用客户车辆。
（五）激励制度员工的工作态度、工作责任心及工作能力直接影响到汽车美容店的业绩，为此汽车美容店应建立有效激励制度，最大程度地调动员工和积极性。
1.奖惩激励制度对于业绩突出的员工要进行奖励，对于工作中出现差错的员工要进行处罚，做到奖惩分明。
汽车美容店对员工奖励的形式主要有奖金奖励、荣誉奖励等。
奖金奖励分为定期奖励和临时奖励，定期奖励一般在月末、年产进行，当月度考核或年终考核时，员工达到优秀级别、良好级别的评定结果时，经理应该根据美容店的盈利状况给予奖金奖励，并在员工会议上点名表扬，年终奖励应颁发荣誉证书。
这一方面是给予员工与其劳动付出相对等的报酬，另一方面，可以大大提升被奖励员工的忠诚度，同时激励后进员工努力工作。
需要说明的是，即使美容店经营出现亏损，只要员工在考核中获得优秀或良好的评定结果，也应该奖励，这种情况下奖励的数额可以少一点。
2.工资激励制度汽车美容店应按照员工的职位、岗位、工作资历、工作能力等情况制定工资标准，为激励员工，美容店每年对工资都要有一定幅度的上调。
当员工在美容店连续工作满一定年限后，应该按月在其原有工资的基数上增长一定的数额。
这个工作年限一般定为一年为宜，具体的增长数额可以根据可以根据美容店的经营业绩、员工的工作时间长短、员工的工作岗位、职位高低以及以往工作表现等确定。
一般技术类岗位的员工增长数额，在工作时间相同的情况下应比其他岗位的员工高一些，职位高难度损工增长数额应高于职位低的员工。
3. 晋升激励制度为培养懂技术、会管理的人才，激励员工积极向上的意识，汽车美容店应建立晋升激励制度。
这项制度旨在通过给员工设定一个目标，只要员工努力工作，经年终考核达到晋升的条件，即可晋升到更高一级的职位上，从而既实现了美容店的经营目标，也实现了员工的个人理想。
具体做法是将每一个岗位分成1-----3个职级，只要员工在较低的职级上工作满一年，经年终考核获得优秀，就可直接升任高一级的职级，年终考核评定为良好的员工可以晋升半级，累计两次评定为良好可升任一级。
连续3年晋升一级的员工则可以升任该部门的副职，如果在部门副职的岗位上连续3年晋升一级，则任命为该部门的主管。
4. 股份激励制度。
二设备管理汽车美容店设备管理主要包括购置、验收、安装、使用、维护、档案等6项内容。
1. 购置（１）对购置或更换汽车美容设备的必要性和可行性要进行分析论证。
（２）购置前，要进行充分的市场调查，对欲购设备质量、性能、价格等进行择优先购。
2. 验收（１）提货时，要开箱清点，检查包装箱及设备外观，确认设备完好无损。
（２）核对设备技术资料、说明书、合格证、检验记录、随机附件、专用工具、备件等。
（３）根据厂方的技术参数、指标逐项验收，陆续进行试车运转，磨合期满后，加负荷运行并试操纵电气及传动等机械部分，如发生故障，找供货方交涉。
3.安装（１）根据设备的使用性质、技术难度以及购进合约定，对一般设备可自行安装，调试；对精度高、难度大的设备由厂方负责协助安装，直至调试正常。
（２）凡设备安装都须严格按技术标准实施，包括安装精度、能源配备、环境保护、施工地点等，随机配件及仪表要一并安装。
4.使用（１）新设备在运行前，要组织人员培训，学习有关结构、性能、操作规程，并建立岗位责任制，经考核合格后方可操作。
（２）所有设备都要严格实行定人、定机和定岗的规定，多人操作的设备，要确定专人负责。
（３）设备操作者要做到：①、管好。
自用设备及附件要保管好，不准非本机人员操作，不得擅离职守，操作人员有事暂离岗，须停机断电，确保安全。
②、用好。
严格执行设备操作规程，禁止超负荷使用。
③、修好。
注意日常维护，定期安排检查，配合维修工人检修。
（４）使用人员必须做到：①、掌握维修和安全规程，按使用程序操作。
②、熟悉结构、性能、检查方法及程序，能熟练使用工具。
③、了解掌握一般修理方法，能承担简单项目的检修。
④、能鉴别异常状况，采取相应措施，并及时通知维修人员处理。
⑤、熟知所用设备的养护知识，定时定位进行清洁擦拭、润滑等常规维护。
5、维护（1）设备操作者要做好日常维护工作，具体标准是整洁、润滑、安全、高效、保持完好率。
（2）设备管理人员，要定期对设备进行检查，其项目包括：①、检查使用的工具、设施、安全装置、仪表、仪器是否性能完好，灵敏有效。
②、检查设备运行的原始资料是否齐全，记录是否准确。
（３）根据原始资料和设备实际状况对设备进行定期预修，条件不具备时，与厂家联系，共同实施。
5.档案对所有设备要建立档案，其内容包括：①设备的产地、规格、型号购置及使用时间和主要技术性能。
②设备说明书、出厂检验单、装箱单、安装验收移交单、附件工具清单。
三、业务管理汽车美容店一般业务流程如图1-4所示。
预约→ 接待→ 咨询→ 派工→ 业务处理质检→ 交车→ 跟踪图1-4汽车美容店一般业务流程1、预约①②③④⑤①②③④⑤影预约是与客户协商在约定的时间进行业务洽谈，预约服务可以避开服务峰值时间，以便使服务接待有更多的时间与客户接触。