安全消费放心过节 节日市场红盾护航

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消费维权无小事公主岭市开展红盾护农百日农资维权打假行动

消费维权无小事公主岭市开展红盾护农百日农资维权打假行动

消费维权无小事公主岭市开展红盾护农百日农资维权打假行动
春节前夕,春季备耕工作正如火如荼进行中,当下正是各种农资商品的销售旺季。

为了增强农资商品经营者的责任意识,满足消费者的合理诉求,维护农资市场的秩序,2月9日,公主岭市举行了“红盾护农百日农资维权打假专项整治行动启动仪式”。

此次专项活动以化肥、农药为检查重点,防止出现“坑农”“害农”等现象,严厉打击非法销售假劣农资行为,确保广大农民用上放心肥。

活动从2月9日开始至5月19日结束,为期100天。

通过多种形式的活动,不断增强农资商品经营者的责任意识,倒逼经营者积极妥善处理消费者的合理诉求,引导消费者树立科学消费理念,运用法律武器自觉维权。

近年来,公主岭市市场监督管理局始终把维护和实现广大农
民群众的切实利益,作为工作的出发点和落脚点,深入开展农资打假活动,不断规范农资经营行为,重拳打击坑农、损农、害农行为,依法查处了一大批农资违法经营案件。

2017年全年共受理农民农资类投诉、举报87件,立案57件,为消费者挽回经济损失600余万元。

公主岭市市场监督管理局局长刘璐说,红盾护农、农资维权打假是市场监管创新的重要载体,是有效维护公平竞争的市场秩序,依法维护广大消费者合法权益,更好满足人民群众对美好生活新期待的必然要求。

刘璐表示,消费维权无小事,事关社会进步稳定、事关群众切身利益。

我们要用心维护消费者合法权益、用情为民服务分忧。

做到农资商品投诉快处置、零延误、快服务、零距离,努力构建以法制为基础,维权联动、主体监管、社会共治的消费者权益保护工作。

国庆节前市场监管工作总结

国庆节前市场监管工作总结

国庆节前市场监管工作总结
随着国庆节的临近,市场监管工作也进入了紧张的收官阶段。

在这个特殊的时
间节点,让我们来总结一下市场监管工作的成果和经验,为国庆节前的市场秩序维护和消费者权益保护做好准备。

今年以来,市场监管部门在国庆节前的工作中取得了一系列的成果。

一方面,
市场监管部门加大了对市场的监督力度,严厉打击了假冒伪劣产品和商家欺诈行为,保障了消费者的合法权益。

另一方面,市场监管部门加强了对食品安全、药品安全等重点领域的监管,确保了国庆期间市场供应的安全和稳定。

在市场监管工作中,我们也积累了一些宝贵的经验。

首先,要加强对市场的监
测和预警,及时发现和解决市场上的问题。

其次,要加强对重点领域的监管,建立健全相关的监管制度和标准,确保市场供应的质量和安全。

最后,要加强与企业和消费者的沟通和合作,共同维护市场秩序和消费者权益。

在国庆节前的市场监管工作中,我们要继续加大力度,不断提高市场监管的效
能和水平。

只有这样,才能为国庆节期间的市场秩序维护和消费者权益保护做好充分的准备,为人民群众营造一个安全、放心、舒适的消费环境。

让我们共同努力,为国庆节前的市场监管工作做出更大的贡献!。

放心消费创建预警工作制度

放心消费创建预警工作制度

放心消费创建预警工作制度一、目的和意义为了加强放心消费创建工作,提高消费环境的安全和谐,预防和减少消费纠纷,制定本预警工作制度。

通过预警机制,及时发现和解决消费环节中可能出现的问题,保障消费者权益,提升消费者满意度,推动经济社会持续健康发展。

二、预警工作原则1. 预防为主,突出重点。

注重消费环节中的风险防控,针对易发生问题的领域和环节,制定针对性的预警措施。

2. 分工协作,形成合力。

各相关部门要密切配合,共同推进预警工作,形成齐抓共管的工作格局。

3. 动态管理,及时调整。

根据消费市场变化和消费者需求,不断优化预警指标体系,确保预警工作的实效性。

4. 公开透明,引导消费。

通过各种渠道,及时发布预警信息,提高消费者自我保护意识,引导消费者理性消费。

三、预警工作内容1. 建立消费风险监测预警机制,定期收集、分析消费市场动态,发现潜在风险。

2. 加强对重点领域、重点行业、重点企业的监管,及时排查和化解消费纠纷隐患。

3. 建立预警信息发布平台,定期发布消费风险预警提示,提醒消费者注意防范。

4. 开展消费教育宣传,提高消费者权益保护意识,引导消费者理性消费。

5. 建立健全消费投诉举报处理机制,及时处理消费者投诉,维护消费者合法权益。

四、预警工作流程1. 监测预警:各相关部门定期收集消费市场信息,分析消费纠纷隐患,形成预警报告。

2. 信息发布:根据预警报告,通过各种渠道发布消费风险预警提示,提醒消费者注意。

3. 处置应对:对预警报告中涉及的问题,各相关部门要及时采取措施,排查隐患,化解纠纷。

4. 跟踪评估:对预警工作的效果进行跟踪评估,不断完善预警体系,提高预警工作的实效性。

五、组织保障1. 加强组织领导,明确责任分工,确保预警工作落到实处。

2. 建立健全预警工作考核机制,对预警工作成效进行评价和通报。

3. 加强预警工作队伍建设,提高预警工作能力和水平。

4. 加大对预警工作经费的投入,确保预警工作顺利开展。

通过实施放心消费创建预警工作制度,我们可以更好地预防和解决消费纠纷,提升消费环境的安全和谐,让消费者在放心消费中享受更好的服务,促进经济社会的持续健康发展。

放心消费创建工作制度

放心消费创建工作制度

放心消费创建工作制度一、目的和意义为进一步优化消费环境,保障消费者权益,推动经济发展,我国积极开展放心消费创建工作。

本制度旨在明确放心消费创建工作的组织架构、职责分工、创建标准、评价体系等,确保创建工作有序、高效推进。

二、组织架构1. 成立放心消费创建工作领导小组,由市政府领导担任组长,相关部门负责人担任副组长和成员。

领导小组负责放心消费创建工作的总体协调、指导和监督。

2. 设立放心消费创建工作办公室,设在市市场监管局,负责日常工作。

办公室负责制定创建工作计划、组织实施、协调推进、督促落实等工作。

三、职责分工1. 领导小组负责制定放心消费创建工作总体方案,统筹协调各部门工作,研究解决创建工作中的重大问题。

2. 市场监管局负责制定放心消费创建评价体系,组织实施创建工作评价,对创建工作进行指导和监督。

3. 各行业主管部门负责本行业放心消费创建工作,指导督促企业开展创建工作,协调解决创建工作中的问题。

4. 各区县政府负责本地区放心消费创建工作,组织实施本地区创建工作,确保创建工作落到实处。

四、创建标准1. 质量放心:生产经营者应建立消费品质量追溯制度,严格执行进货检查验收、停止销售等商品质量管理制度,确保产品质量。

2. 价格放心:经营者应依法规范价格行为,严格执行政府定价、指导价等法定价格措施,落实商品和服务明码标价,倡导明码实价。

3. 服务放心:经营者应完善消费服务和售后服务体系,确保服务符合国家标准,提供优质服务,无侵害消费者合法权益行为。

4. 维权放心:建立健全消费维权网络,建立投诉快速处理机制,引导经营者自觉履行消费纠纷和解第一责任人责任,力争消费纠纷不出店门。

五、评价体系1. 建立定期评价制度,对放心消费创建工作进行评价,评价结果作为各区县、各部门年度考核的重要依据。

2. 设立放心消费示范单位评选制度,对在创建工作中的优秀单位进行表彰和宣传,引导更多企业参与创建工作。

3. 建立动态管理机制,对放心消费示范单位进行年度复核,确保示范单位始终保持高标准、严要求。

2024年放心消费创建工作总结

2024年放心消费创建工作总结

2024年放心消费创建工作总结一、总体工作概述2024年,作为放心消费创建的关键年份,我们着力推进了一系列工作,以保障消费者的权益,提升市场信心,促进经济的健康可持续发展。

在国家的指导下,我们制定并实施了一系列政策和措施,取得了一定的成效。

二、推进消费者权益保护1. 完善法律法规体系:建立健全消费者权益保护法律法规体系,修订相关法律法规,提升消费者权益保护的法治化水平。

2. 加大宣传力度:通过多种渠道,广泛宣传消费者的权益保护知识,提高消费者的法律意识和维权意识,让消费者能够更加主动地保护自己的权益。

3. 建立消费纠纷解决机制:加强与各级人民法院、行业协会等机构的合作,建立完善消费纠纷解决机制,提高消费纠纷解决的效率和公正性。

4. 开展投诉监督工作:建立健全消费者投诉受理和处理机制,加大对消费者投诉的监督力度,及时处理和解决消费者投诉问题。

三、提升市场监管力度1. 强化市场监管:加强对市场主体的监管,建立健全市场准入、退出机制,优化市场环境,提高市场主体的诚信意识和服务能力。

2. 加大执法力度:加大对市场违法行为的查处力度,严厉打击假冒伪劣产品,保障消费者的知情权和选择权。

3. 加强跨部门协作:加强与其他相关部门的协作,共同推进市场监管工作,形成合力,提升市场监管的效果。

四、优化服务体系1. 建立健全服务体系:完善消费者投诉受理和处理机制,提高服务质量和效率,提升消费者的满意度。

2. 推进数字化转型:利用新技术手段,推进服务业的数字化转型,提升服务的便捷性和个性化。

3. 加强监督检查:建立健全服务业的监督检查机制,加大对服务业的监督力度,确保服务业的规范运行。

五、创新工作机制1. 建立激励机制:建立健全对放心消费创建工作成效的评价机制,加大对放心消费创建工作的激励力度,推动工作的落地和实施。

2. 加强研究与调研:加大对消费者需求的研究和市场动态的调研力度,为政策制定和工作推进提供科学依据。

3. 加强培训和人才引进:加强放心消费创建工作人员的培训和业务能力提升,引进高水平人才,提高工作的专业性和实效性。

【真题】2023年6月3日重庆市綦江区事业单位招聘考试《综合应用能力》(A类)试题及答案解析

【真题】2023年6月3日重庆市綦江区事业单位招聘考试《综合应用能力》(A类)试题及答案解析

【真题】2023年6月3日重庆市綦江区事业单位招聘考试《综合应用能力》(A类)试题及答案解析材料一2023年政府工作报告提出,要把恢复和扩大消费摆在优先位置。

大力提振市场信心,把实施扩大内需战略同深化供给侧结构性改革有机结合起来,突出做好稳增长、稳就业、稳物价工作,有效防范化解重大风险,推动经济运行整体好转,实现质的有效提升和量的合理增长。

恢复和扩大消费,离不开营造安全放心的消费环境以提高群众的消费意愿和能力。

《“十四五”市场监管现代化规划》指出要加强市场秩序综合治理,营造公平竞争市场环境;坚守安全底线,强化消费者权益保护。

推动落实加大竞争领域执法力度,牢牢守住安全底线、维护放心消费环境。

材料二良好的消费环境是提振消费信心、促进社会消费的重要一环。

规范商圈广告、外摆等事项办理流程和标准,优化电商零售发展环境,打造放心消费城市名片……今年以来,全国各地多措并举规范经营行为,进一步营造让消费者放心满意的消费环境,促进消费持续向好。

今年的3月15日,是第40个国际消费者权益,“消费舒心、消费放心”是千千万万消费者共同的心愿。

在经济社会不断发展,消费领域新业态、新模式不断涌现的新形势、新背景下,Y市市场监督管理局充分激发消费市场活力,着力营造良好消费环境,持续提升广大消费者获得感、幸福感、安全感。

把消费者安全、放心消费作为第一工作标准,Y市深入开展“铁拳”行动,从严打击市场消费领域各类违法行为,全年查办案件2260件,同比增长67.16%,发布典型案例7批次;探索建立标准化综合执法体系,编制行政执法地方标准和规范4部,依法高效处理消费者咨询、投诉举报20.46万件,为消费者挽回经济损失3754.83万元,切实解决人民群众消费维权的操心事、烦心事。

坚持以人民为中心,Y市建立以市场监管所长为首席调解员的消费纠纷调解工作室,“当场沟通、当场办结”,高效解决消费问题,让消费纠纷调解更直接、更透明;大力引导企业履行主体责任,打通群众消费维权的最后一公里,建立企业先行解决、首付赔偿、“线上+线下”消费投诉处理等机制,已实现“线下购物7天无理由退货”实体店374家,发展ODR“全国12315互联网平台在线消费纠纷解决企业”65家。

2024年放心消费创建工作总结

2024年放心消费创建工作总结

2024年放心消费创建工作总结为了提高消费者对商品和服务的满意度,促进经济的可持续发展,2024年,我们积极推动和开展放心消费创建工作。

在全国范围内,我们组织了一系列活动和措施,取得了一定的成绩和经验。

以下是对2024年放心消费创建工作的总结:一、加强监管和执法力度在2024年,我们加强了对商品和服务领域的监管和执法力度。

我们制定了更加严格的监管标准和规范,加大了对违反消费者权益的行为的打击力度。

通过多种手段,包括巡查、检查、处罚等来维护市场秩序和消费者权益。

同时,我们加强了与相关部门的合作,形成了联合执法的工作模式,提高了执法的效果和公正性。

二、加强信息公开和消费者教育2024年,我们加强了对消费者的教育工作,并且加强了对商品和服务信息的公开。

通过开展多种形式的宣传活动,向广大消费者普及相关的知识和技能,提高消费者的消费意识和能力。

同时,我们加大了对商品和服务的信息公开力度,加强了信息的真实性和可靠性的审核,确保消费者能够获得到真实、准确的信息,从而做出明智的消费选择。

三、鼓励企业加强质量管理为了提高消费者对商品和服务的满意度,我们鼓励企业加强质量管理。

通过加强对企业的质量监督和评估,推动企业建立健全的质量管理体系,提高产品和服务的质量。

同时,我们加大了对违反质量管理规定的惩处力度,形成了对企业质量管理的良好激励机制和惩处机制。

通过这些措施,提高了企业对质量管理的重视程度和主动性,推动了商品和服务质量的提升。

四、加强消费者维权工作在2024年,我们加强了消费者维权工作。

通过建立健全的维权网络和机制,加强了对消费者投诉的受理和处理工作。

我们注重提高受理投诉的效率和公正性,确保消费者的合法权益得到维护。

同时,我们加大了对侵害消费者权益的企业的惩处力度,形成了高压态势,对恶意侵权行为予以重罚。

通过这些措施,提高了消费者对维权工作的信任和依赖度,推动了消费者权益保护工作的有效开展。

五、深化放心消费创建工作的宣传2024年,我们加强了对放心消费创建工作的宣传。

315消费者权益日纪念大会致辞2018精选

315消费者权益日纪念大会致辞2018精选

315消费者权益日纪念大会致辞(2018精选)以下是关于315消费者权益日纪念大会致辞,欢迎阅读参考。

315消费者权益日纪念大会致辞(一)同志们:今天,我们在这里举行xx地区XX年“3·15”国际消费者权益日纪念大会。

首先,我谨代表自治区人民政府,向全区各族消费者表示亲切的问候!向辛勤工作在消费者权益保护第一线的同志们和长期以来关心支持消费者权益保护工作的社会各界朋友表示衷心的感谢!自治区党委、自治区人民政府高度重视消费者权益保护工作,近年来,通过建立和完善消费大维权工作机制,集中立法、司法、行政执法、行业自律、媒体监督和群众监督优势,有效整合了社会维权力量和资源,维权效能不断提升。

XX年,在各地、各部门的共同努力下,“大维权”工作机制进一步深化,形成了由“政府统一领导、消协牵头组织、工商积极推动、部门密切配合、行业企业自律、社会广泛参与”的消费维权工作格局,为维护广大消费者的合法权益和营造安全放心的消费环境,保障民生、拉动内需,促进我区经济发展和社会和谐稳定发挥了积极作用。

十八届五中全会明确提出,要发挥消费对增长的基础作用,着力扩大居民消费,引导消费朝着智能、绿色、健康、安全方向转变,以扩大消费为重点带动消费结构升级。

新消费是引领消费结构升级,促进经济模式转型的新动力,是改善民生、推动发展、完善机制的重要途径和必然选择。

面对经济发展和消费维权新常态,中国消费者协会将今年的消费维权主题确定为“新消费,我做主”,目的就是要以消费者需求为先导,以消费者满意为标准,以增进消费者福祉为目标,弘扬“诚信、公平、法治”文化,创新消费者权益保护机制,引导科学理性消费,践行绿色消费、品质生活,积极发挥消费引领作用,从而有效促进供给侧改革。

各地、各部门和单位要从服务经济社会发展大局的高度,紧紧围绕消费年主题和“消费引领,诚信共治”的3.15活动月主题,牢固树立“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念,主动适应经济发展新常态,顺应消费规模扩大、结构升级和模式变化的新趋势,不断健全完善“大维权”社会化协同共治机制,推动消费环境持续改善;广大经营者要认真履行消费者保护责任,严格遵守诚实守信的职业道德,依法经营,切实保证商品和服务安全,维护好消费者的合法权益,以诚信赢得信誉、赢得品牌、赢得消费者,进一步保护和提振消费信心,传递维权正能量;新闻媒体要围绕主题,加大宣传,切实履行舆论监督职责,推动消费者反映强烈、社会各方面关注的消费维权问题及时妥善得到解决,共同营造绿色、安全、和谐的消费环境,保护好各族群众的合法权益,为维护xq社会稳定和实现长治久安做出新的更大的贡献!谢谢大家!315消费者权益日纪念大会致辞(二)尊敬的各位领导、同志们、朋友们:在新《消法》实施一周年的今天,我们在这里隆重举办3.15国际消费者权益保护日纪念活动暨全市金融消费安全知识宣传年启动仪式,目的就是要高唱“携手共治、畅享消费”的XX年消费维权主题,突出金融消费安全,强化消费权益保护,提升消费对经济拉动作用,为咸宁绿色掘起营造良好的消费环境。

2024年放心消费创建工作总结(二篇)

2024年放心消费创建工作总结(二篇)

2024年放心消费创建工作总结一、工作背景放心消费是贯彻落实党中央、国务院关于加强和改进消费工作的重要举措,旨在保障消费者权益,促进消费升级,推动经济发展。

为了推进放心消费创建工作,我们积极响应号召,深入开展各项工作。

二、工作目标本次放心消费创建工作的目标是:构建放心消费体系,提升消费者满意度,增强市场竞争力,推动经济持续健康发展。

三、工作内容和成果1. 加强监管执法我们加大对市场主体的监管力度,严厉打击违法违规行为。

经过持续努力,取得了一定的成果:查处了一批生产假冒伪劣产品的企业,加强了食品安全监管,保障了消费者的身体健康;加强了对网络交易平台的监管,打击了网络侵权盗版行为,维护了消费者的权益。

2. 提升产品质量我们通过完善质量检测和监管体系,推动企业加强产品质量管理。

通过加强产品质量监督抽检和质量信用评价,提升了产品质量水平。

与此同时,我们还推动企业积极采取技术进步措施,提升产品的安全性和可靠性。

3. 优化消费环境为了提升消费者的满意度,我们还积极优化消费环境。

通过整治市场乱象,净化消费环境,打造和谐有序的消费空间。

在市中心设置了消费者服务中心,提供消费者投诉受理、咨询指导等一站式服务。

4. 加强宣传教育为了增强消费者的知识和意识,我们加强了放心消费的宣传教育。

通过举办消费知识讲座、发布消费提示,提高了消费者的自我保护意识。

与此同时,我们还倡导消费者理性消费,引导消费者树立正确的消费观念。

四、工作经验和教训1. 加强跨部门合作本次放心消费创建工作需要各个部门的密切合作,因此跨部门合作至关重要。

我们在工作过程中,加强了与市场监管、质量监督等部门的联系与沟通,建立了良好的合作关系。

同时,我们也深感到跨部门合作还需要进一步加强,以形成合力。

2. 加大宣传力度放心消费创建工作需要消费者积极参与,因此宣传工作至关重要。

在今后的工作中,我们将加大宣传力度,提高宣传形式和方式的针对性和有效性,引导更多的消费者加入到放心消费的行列。

放心消费创建活动计划方案

放心消费创建活动计划方案

一、指导思想为提升消费者满意度,构建安全、放心的消费环境,推动市场公平竞争,促进消费提质增效,特制定本方案。

本方案以《中华人民共和国消费者权益保护法》为指导,以诚信为本,以消费者需求为导向,全面提高消费市场质量。

二、活动主题“放心消费,共建共享”三、活动目标1. 营造安全放心的消费环境,提高消费者满意度。

2. 促进企业诚信经营,提升市场竞争力。

3. 推动消费市场健康发展,实现消费提质增效。

四、活动时间2023年1月至2024年12月五、活动内容1. 宣传教育(1)开展放心消费知识普及活动,提高消费者维权意识和自我保护能力。

(2)组织企业开展诚信经营宣传,提升企业社会责任感。

2. 市场整治(1)加强对重点领域、重点商品的监管,严厉打击虚假宣传、价格欺诈等违法行为。

(2)建立健全消费投诉处理机制,及时化解消费纠纷。

3. 示范创建(1)评选放心消费示范企业、示范街区、示范商场,发挥示范引领作用。

(2)推广放心消费创建工作经验,推动活动深入开展。

4. 技术创新(1)运用大数据、人工智能等技术,提升消费市场监管水平。

(2)推动线上线下融合发展,打造便捷、高效的消费环境。

六、实施步骤1. 宣传发动阶段(2023年1月-2月)(1)制定活动方案,明确目标任务、工作内容、实施步骤等。

(2)召开动员大会,广泛宣传放心消费创建活动。

2. 组织实施阶段(2023年3月-2024年12月)(1)开展放心消费知识普及活动,提高消费者维权意识和自我保护能力。

(2)加强市场整治,严厉打击违法行为。

(3)开展示范创建活动,发挥示范引领作用。

(4)运用技术创新,提升消费市场监管水平。

3. 总结评估阶段(2025年1月-2月)(1)对放心消费创建活动进行全面总结,分析存在问题,提出改进措施。

(2)对活动成效进行评估,形成总结报告。

七、保障措施1. 加强组织领导成立放心消费创建活动领导小组,负责活动的统筹协调、组织实施和监督管理。

2. 加大资金投入各级政府要加大对放心消费创建活动的资金投入,确保活动顺利开展。

放心消费创建工作计划

放心消费创建工作计划

放心消费创建工作计划随着经济的发展和社会的进步,消费者对于消费环境和消费体验的要求越来越高。

为了营造安全、放心、满意的消费环境,提高消费者的获得感和幸福感,促进经济健康发展和社会和谐稳定,特制定本放心消费创建工作计划。

一、工作目标通过开展放心消费创建工作,实现以下目标:1、提高消费者的满意度和信任度,使消费者在消费过程中感受到安全、放心、舒心。

2、促进经营者诚信守法经营,提升商品和服务质量,减少消费纠纷。

3、建立健全消费维权机制,提高消费维权效率和水平,保障消费者合法权益。

4、推动消费领域信用体系建设,形成守信激励、失信惩戒的良好氛围。

二、工作原则1、政府主导。

充分发挥政府在放心消费创建工作中的组织、引导和推动作用,加强统筹协调,整合各方资源,形成工作合力。

2、企业主体。

强化企业作为消费维权第一责任人的意识,引导企业自觉履行法定义务,诚信守法经营,主动维护消费者合法权益。

3、社会参与。

广泛动员社会各界力量参与放心消费创建工作,形成全社会共同关心、支持和参与消费维权的良好氛围。

4、注重实效。

坚持问题导向,突出重点领域和关键环节,切实解决消费者反映强烈的突出问题,不断提升放心消费创建工作的实际成效。

三、工作重点1、加强消费领域市场监管加大对食品、药品、特种设备、产品质量等重点领域的监管力度,严厉打击制售假冒伪劣商品、虚假宣传、价格欺诈等违法行为。

加强网络交易监管,规范网络经营秩序,查处网络消费侵权行为。

强化对旅游、餐饮、住宿、美容美发、教育培训等服务行业的监管,整治服务领域消费陷阱。

2、推进消费领域信用体系建设建立健全经营者信用档案,记录经营者的基本信息、信用承诺、违法违规行为等,并向社会公开。

实施信用分类监管,对守信经营者给予激励支持,对失信经营者进行联合惩戒。

加强消费领域信用宣传教育,提高经营者的诚信意识和消费者的信用意识。

3、健全消费维权机制完善消费投诉举报处理机制,畅通投诉举报渠道,提高投诉举报处理效率和满意度。

2023年中秋、国庆节市场监管工作措施

2023年中秋、国庆节市场监管工作措施

2023年中秋、国庆节市场监管工作措施2023年中秋、国庆节是中国重要的传统节日,也是商业活动的黄金时间。

为了保障市场秩序,保护消费者权益,加强市场监管工作尤为重要。

在2023年中秋、国庆节期间,市场监管部门需要采取一系列措施来加强市场监管工作,确保市场有序、消费者安全。

首先,加强对市场主体的管理。

市场监管部门应加强对市场主体的登记和备案管理,对从事食品、药品等涉及消费者生命安全和健康的行业的企业进行重点监管。

同时,要加强对电子商务平台的监管,规范电商市场秩序,减少虚假宣传和假冒伪劣商品的流通。

其次,加强对重点产品的监测和抽检工作。

市场监管部门应加强对市场上销售的食品、饮料、化妆品、电子产品等重点产品的监测和抽检,确保产品的质量安全。

对于出现质量问题的产品,要及时追溯到生产环节,追究责任,并加强宣传力度,提醒消费者注意购买。

第三,加强对旅游市场的监管。

中秋、国庆节是旅游旺季,市场监管部门应加强对旅游景区、酒店、旅行社等旅游市场的监管。

要加强对旅游服务质量的抽查,重点关注价格欺诈、服务不规范、安全隐患等问题,保障游客的合法权益和生命安全。

第四,加强对价格的监管。

市场监管部门要加强对市场价格的监测和调查,针对涉及中秋、国庆节的商品价格波动情况,加大对价格垄断、哄抬价格等违法行为的打击力度,维护市场秩序,保护消费者利益。

第五,加强对网购市场的监管。

随着电子商务的快速发展,网购市场出现了一些新的监管难题。

市场监管部门应加强对网购平台的监管,要求平台加强对商家的资质审核、商品质量把关。

对于虚假宣传、假冒伪劣商品等违法行为,要严厉打击,保护消费者的合法权益。

第六,加强对消费者权益的保护。

市场监管部门要积极指导消费者维权,提高消费者的法律意识和维权意识。

加强对消费者投诉的受理和处理工作,及时解决消费者的问题,保护消费者的合法权益。

最后,加强宣传和教育工作。

市场监管部门要加大对法律法规的宣传力度,提高市民的法律意识和防骗意识。

国庆节前市场监管工作总结

国庆节前市场监管工作总结

国庆节前市场监管工作总结
国庆节将至,市场监管工作也迎来了一次总结。

今年以来,市场监管部门在保
障市场秩序、保护消费者权益、打击违法行为等方面取得了一系列成果,为国庆节期间的市场秩序维护和消费者权益保障奠定了坚实基础。

首先,市场监管部门加大了对市场违法行为的打击力度。

通过加强巡查、加大
处罚力度等措施,有效打击了假冒伪劣商品、价格欺诈、虚假广告等违法行为,维护了市场秩序,保护了消费者的合法权益。

其次,市场监管部门加强了对重点行业的监管。

针对食品安全、药品安全、电
子产品安全等重点领域,市场监管部门加大了监督检查力度,严格执行相关法律法规,确保了这些领域的产品质量和安全性。

另外,市场监管部门还加强了对网络交易的监管。

随着网络交易的普及,网络
消费也成为了人们生活中不可或缺的一部分。

市场监管部门通过建立网络交易监管平台、加强对网络交易的监督管理,有效打击了网络交易中的虚假宣传、欺诈行为,保障了消费者的合法权益。

总的来看,国庆节前市场监管工作取得了一系列成果,为国庆期间的市场秩序
维护和消费者权益保障打下了坚实基础。

但是,也要看到,市场监管工作仍面临着一些挑战,比如新兴行业的监管难度加大、跨境电商的监管问题等。

因此,市场监管部门还需进一步加强监管力度,完善监管体系,为广大消费者营造一个安全放心的消费环境。

希望在国庆节期间,市场监管部门能够继续发挥作用,确保市场秩序稳定,消费者权益得到有效保障。

放心消费企业发言稿范文

放心消费企业发言稿范文

大家好!今天,我非常荣幸能够站在这里,代表我们企业发表关于放心消费的演讲。

首先,请允许我向一直以来关心和支持我们企业的各位表示衷心的感谢!近年来,我国消费者权益保护工作取得了显著成效,放心消费环境逐步优化。

作为一家致力于为广大消费者提供优质商品和服务的企业,我们深知自身肩负的责任和使命。

在此,我代表企业郑重承诺:一、严把产品质量关,确保消费者权益我们始终将产品质量视为企业的生命线,严格遵循国家相关法律法规,不断完善质量管理体系。

从原材料采购、生产加工到产品出厂,每一个环节都严格执行国家标准,确保消费者购买到安全、放心的产品。

二、诚信经营,树立良好企业形象我们始终坚持诚信为本,以诚信经营为企业发展的基石。

严格遵守合同约定,履行社会责任,切实维护消费者合法权益。

同时,积极参与社会公益活动,树立企业良好形象。

三、提升服务水平,满足消费者需求我们高度重视消费者服务体验,不断提升服务水平。

设立专业客服团队,及时解决消费者在购买、使用过程中遇到的问题。

同时,积极听取消费者意见和建议,不断优化产品和服务,满足消费者日益增长的多元化需求。

四、加强行业自律,推动行业健康发展作为放心消费企业,我们将积极参与行业自律,共同维护公平竞争的市场环境。

加强与其他企业的交流与合作,共同推动行业健康发展。

在此,我还要强调以下几点:1. 持续加强科技创新,提升产品竞争力。

我们将加大研发投入,不断提升产品科技含量,满足消费者对高品质生活的追求。

2. 深入推进绿色环保,践行社会责任。

我们将积极响应国家绿色发展理念,从产品设计、生产到包装,全过程注重环保,减少对环境的影响。

3. 拓展线上线下渠道,提高消费者购物体验。

我们将不断创新营销模式,拓展线上线下销售渠道,为消费者提供更加便捷、高效的购物体验。

最后,让我们携手共进,共同营造一个安全、放心的消费环境。

让我们以诚信为本,以品质立身,以创新为动力,为消费者提供更加优质的产品和服务,为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献我们的力量!谢谢大家!。

2024年放心消费创建工作总结

2024年放心消费创建工作总结

2024年放心消费创建工作总结
2024年,作为放心消费创建工作的一年,在全社会形成了积极的消费氛围,促进了经济的稳定增长和民众的生活品质的提升。

以下是对2024年放心消费创建工作的总结:
一、政府引导消费政策有效
政府出台了一系列鼓励消费的政策,包括减税降费、扩大内需、增加就业机会等。

这些政策有效地激发了民众的消费意愿,为企业带来了更大的市场需求。

二、加强消费者权益保护
2024年,各级政府加强了对消费者权益的保护,加大了对假冒伪劣商品和商家欺诈行为的查处力度。

消费者权益保护部门开展了广泛的宣传教育活动,提升了消费者的知识和意识,增强了他们的维权能力。

三、完善流通环节监管
政府加强了对流通环节的监管,整顿并清理了一些不合规的商家和经营行为。

加强对市场主体的日常监管,提高了市场准入门槛,规范了市场秩序。

四、优化消费环境
政府投入资金对商业街区、购物中心等进行了改造和升级,提升了消费环境和消费体验。

同时,加大了对旅游景区、酒店、餐饮等服务业的标准化管理,提高了服务质量。

五、加强行业自律和信用体系建设
各行各业加强了行业自律,制定了行业标准和规范,提高了产品和服务的质量。

加强了信用体系建设,推动了企业信用评价和信用管理的落地,提高了市场竞争的公平性和透明度。

综上所述,2024年的放心消费创建工作取得了一定的成绩,但也存在一些问题和挑战,如消费者权益保护力度还不够、假冒伪劣商品仍有存在等。

在未来的工作中,我们还需要继续加大对放心消费工作的推动力度,建立更加健全和有效的制度和机制,为消费者提供更好的消费环境和服务,进一步激发消费潜力,为经济的繁荣发展做出更大的贡献。

市场监管放心消费工作总结

市场监管放心消费工作总结

市场监管放心消费工作总结
近年来,我国市场监管放心消费工作取得了显著成效,为消费者营造了安全放
心的消费环境。

在这一过程中,各级市场监管部门积极履行监管职责,加大执法力度,推动市场秩序的规范化和规范化管理,为消费者提供了更多的选择和更高的质量保障。

首先,市场监管部门加大了对市场主体的监管力度。

通过加强市场准入管理、
加强对市场主体的监督检查等措施,有效净化了市场环境,剔除了一大批不合格、假冒伪劣产品和不良商家,保障了消费者的合法权益。

其次,市场监管部门积极推动了消费者权益保护工作。

通过加强对消费者权益
的宣传教育、建立健全消费者投诉处理机制等措施,有效维护了消费者的合法权益,提高了消费者的满意度和信任度。

再次,市场监管部门加强了对市场价格的监管。

通过加强对价格违法行为的查
处和打击,有效维护了市场价格秩序,保障了消费者的合法权益。

最后,市场监管部门加强了对食品安全、药品安全等重点领域的监管。

通过加
强对食品、药品等产品的质量监督检查和抽检,有效提高了产品质量,保障了消费者的身体健康。

总的来看,市场监管放心消费工作在不断加强,为消费者提供了更加安全放心
的消费环境。

但同时也要看到,市场监管放心消费工作还存在一些问题和不足,需要不断加强和改进。

希望市场监管部门能够进一步加大执法力度,加强监管合作,全面提高市场监管水平,为消费者提供更加安全放心的消费环境。

2024年放心消费创建工作总结

2024年放心消费创建工作总结

2024年放心消费创建工作总结____年放心消费创建工作总结一、工作背景随着社会发展和消费者对商品和服务品质要求的提高,放心消费成为了一种社会需求和消费趋势。

____年,我市积极响应国家号召,全面启动放心消费创建工作,为消费者提供更安全、更放心的消费环境和服务。

在这一年里,各级政府部门、企事业单位、消费者组织和广大消费者共同努力,取得了一系列成绩。

二、工作成果1.法律法规建设在____年,我市针对放心消费的需要,加强了法律法规的建设。

出台了一系列涉及消费者权益保护的法律、法规和标准。

这些法律法规的发布为消费者提供了更加明确的权益保障,提高了消费者的满意度。

2.监管机制完善为了更好地保护消费者权益,____年,我市加强了对市场的监管。

建立了健全的消费者投诉举报渠道,加强了市场监督管理,严厉打击虚假广告、假冒伪劣等行为,切实维护了消费者的合法权益。

3.企业自律加强为了促进企业对放心消费的重视,我市在____年推动了企业自律行动。

通过开展培训、宣传活动,增强了企业的自我管理意识和责任感。

一些企业还主动参与了一系列消费者权益保护活动,通过提供更好的商品和服务,赢得了消费者的信任和好评。

4.消费教育普及____年,我市大力推进了消费教育普及工作。

通过开展消费知识宣传、培训班等活动,提高了消费者的消费意识和消费能力。

同时,也增强了消费者对产品质量和安全的监督力量,形成了良好的消费生态。

5.创新科技推动为了更好地满足消费者的需求,____年,我市积极推动科技创新与放心消费相结合。

在商品追溯、食品安全、健康管理等领域,采用了一系列先进的科技手段,提升了消费者的购物体验和安全感。

三、存在的问题1.消费教育仍需加强。

虽然在____年,我市加大了消费教育的宣传力度,但仍有一部分消费者缺乏足够的消费知识,导致不少消费纠纷的发生。

这需要进一步加大消费教育的力度,提高消费者的消费素质。

2.企业自律意识不足。

虽然在____年,我市推动了企业自律行动,但仍有少数企业存在不履行承诺、以次充好等问题。

开封市:市场监管不打烊 全力护航节日市场秩序 等4则

开封市:市场监管不打烊 全力护航节日市场秩序 等4则

食药动态TRENDS IN FOOD AND PHARMACEUTICAL INDUSTRY今年,恰逢国庆遇上中秋,“八天小长假”也创造了假日长度的高峰,特别是疫情之后,开封的“双节”旅游盛况,也实现了经济效益和社会效益双丰收。

双节期间,河南省开封市市场监管局持续针对旅游行业、餐饮夜市、大型商超、旅游景区、购物场所等重点领域开展食品安全、特种设备、市场价格等加强监管,不间断通过多种形式做好提醒告诫,防止违法行为的发生,实现了“不间断监管、不打烊服务”,确保节日期间全市市场安全稳定,获得了消费者的好评。

双节期间,开封市市场监管部门共出动执法人员1949人次,检查经营户4848户次,检查食品生产经营单位1925户次,特种设备使用单位196家;检查旅游景区156个次;检查商场、超市、集贸市场667个次;检查电商平台、网络经营户33户次,均未发现违法违规现象。

但也发现个别经营户收费标识不够显著,容易导致买卖双方误解等问题,对此,执法人员已责令经营者立即整改,增设标识指引,做好疏导解释,防止消费纠纷。

(韩吴琦)开封市:市场监管不打烊 全力护航节日市场秩序谢市场监督管理局一直以来对我村扶贫工作的全力支持, 同时也感谢霞葆美妆送来的浓浓爱心。

有了政府和爱心企业的关心,我们村支两委对滴水村脱贫攻坚工作充满了信心。

”7月25日,渣渡镇滴水村支书李谟桂在该村支部党员大会上激动地说。

原来当天,湖南省冷水江市市场监督管理局和冷水江霞葆美妆连锁工作人员冒着大雨,来到帮扶的滴水村开展献爱心活动,为该村25名贫困户送去价值7500元的大米和植物油,并送去1万现金用于支持村里的基础设施建设。

市场监督管理局党组副书记、局长苏国友带领该局帮扶工作队全体帮扶干部和滴水村委干部、党员参加了捐赠仪式。

冷水江霞葆美妆是冷水江本地一家知名的化妆品销售公司,从最初只有几平米的小店铺,一步一步发展成为一家拥有多个连锁店的知名化妆品连锁企业。

近年来,霞葆美妆秉着诚信经营、稳步发展、回报社会的企业文化,主动承担企业的社会责任,回馈社会,这也是该公司连续两年支助滴水村脱贫攻坚工作。

放心消费文案

放心消费文案

放心消费文案1. 放心消费的意义放心消费是指消费者在购买商品或享受服务时,能够放下心中的疑虑和担忧,安心享受消费过程和结果。

一个社会的消费环境好坏直接关系到消费者的利益和权益保障,也是经济发展的重要基础。

放心消费不仅仅是对商品和服务质量的信任,更是对整个市场环境的信心。

2. 建立放心消费的基础2.1 法律法规的保障法律法规是保障消费者权益的基础。

国家和地方政府应制定和完善相关法律法规,明确规定消费者的权益和商家的责任,建立健全的消费维权机制。

同时,加强对法律法规的宣传和普及,提高消费者的法律意识和维权意识。

2.2 建立信用体系建立健全的信用体系是放心消费的重要保障。

商家和个人应诚信经营,遵守合同,履行承诺,提供优质的商品和服务。

同时,相关部门应建立信用评价体系,对商家和个人的信用进行评估和公示,提供给消费者参考。

2.3 加强监督和执法加强市场监督和执法是确保放心消费的重要手段。

相关部门应加大对市场的监督力度,严厉打击虚假广告、假冒伪劣产品等违法违规行为,保护消费者的合法权益。

同时,建立投诉举报渠道,及时处理消费者的投诉和维权请求。

3. 如何实现放心消费3.1 提高消费者的知识水平提高消费者的知识水平是实现放心消费的关键。

消费者应了解商品的基本知识,掌握辨别商品质量的方法,了解自己的权益和义务。

同时,可以通过媒体、网络等途径获取相关信息,了解市场动态和消费者评价,做出明智的购买决策。

3.2 建立消费者权益保护机制建立健全的消费者权益保护机制是实现放心消费的重要途径。

相关部门应加强对消费者权益的宣传和教育,提高消费者的维权意识。

同时,建立消费者权益保护组织,为消费者提供咨询、投诉和维权等服务,解决消费纠纷。

3.3 加强行业自律和监管行业自律和监管是实现放心消费的重要保障。

行业协会和商会应加强对会员的管理和约束,制定行业规范和准则,提高行业的整体素质和服务水平。

同时,相关部门应加强对行业的监管,及时处理违法违规行为,维护市场秩序。

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严查节日食品安全确保群众过节权益“中秋”“国庆”和穆斯林传统节日“古尔邦节”将近,为确保节日期间食品安全,切实维护“三节”食品市场秩序,保护消费者合法权益,我所本周以人民群众节日消费密切相关的食品作为重点,对辖区内的食品批零户及加工厂进行了拉网式检查。

一是加强食品经营户宣传教育,强化其法制意识、食品安全第一责任人意识,增强其严格落实进货、检查验收、索证、索票等自律制度的主动性和自觉性,进一步落实食品E线系统自查自用。

二是加大市场巡查力度,继续查验食品经营户主体资格是否合法,相关证件是否齐全、有效;是否亮照经营,明码标价,是否认真落实进货验收、索票索证等各项制度。

三是重点对针对月饼、米、面、食用油、酒类、乳制品等节日期间重要食品等进行严查。

对质量不合格、过度包装、价实不符、以假充真、以次充好、缺斤短两和搭售其他商品等损害消费者合法权益的行为严查必究。

四是定期监查在农副产品流通环节中是否存在强买强卖,欺行霸市、散布涨价信息及同行排挤或损害经营者利益,侵犯消费者权益的现象。

五是针对节日食品市场申诉集中、举报量大、时效性强、影响面广的特点,全面落实节日食品市场突发事件处置的各项准备工作,实行24小时受理和领导带班节日值班制度,坚持预防为主,超前工作,积极防范,做到食品问题早发现、早处置,积极一个营造社会满意、群众放心的节日安全消费环境。

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