20xx年邮政局年终工作总结
邮政年终工作总结(精选5篇)
邮政年终工作总结(精选5篇)时光无情,我们即将要迎接新一年充满挑战的工作,我们需要用心去制定一份岗位的年度工作总结。
优秀人士的成长都离不开对年度工作的整体复盘。
怎么写自己的岗位年终工作总结呢?以下为编辑为你收集整理的邮政年终工作总结,或许你能从中找到需要的内容。
邮政年终工作总结【篇1】一、20**年工作回顾1、业务收入完成情况我局至11月份业务收入计划为6349896元,完成全年计划的90.1%。
其中本月电子商务和代理信息未列入收入,预计单项收入近3万元。
2、四大业务完成情况截止11月30日,我局储蓄余额达到23582万元,今年累计净增余额2978万元。
保险保费79万,报刊流转额31.82万,完成计划的48.29%,比去年同期增长17.04%,贺卡4.5万,占53%。
二、经营工作基本情况1、储蓄业务发展较快邮政储蓄业务是邮政的支柱业务、吃饭业务,它的收入比重已点全局总收入的76%以上。
20**年市局给我局下达的邮储余额净增指标为3800万。
但是由于**特殊的经济形势,**支局的存款余额都是每年第一季度不同程度下跌,因为每年一月份一到,部分客户都到网点取钱进货,另外,临近春节,外来人员返乡过年,把存在网点的款转走。
又加上09年工行、建行网点亦陆续进驻**,因此今年较往年,形势特别严峻,**支局面临越来越激烈的竞争。
针对各种不利因素,支局领导小组总结往年的经验,对各个阶段作出合理的规划,即第一季度努力做好止跌回升,确保第一季度余额平稳过度,第二季度争取有所提升,第三、四季度力求在完成分局任务指标的情况下,再做突破。
支局领导多次召开会议,号召职工抓好储蓄业务,经过全局干部职工的共同努力,上半年,我局邮储净增余额331万元,在第三季度,我们又加大了储蓄业务的发展力度,全力做好串储、揽储。
截止11月30日,我局实现了净增储蓄余额2978万元,创下了我局历年来储蓄净增余额的新高,余额规模在全区邮政、银行网点居首,活期比例也是第一。
邮政工作总结(6篇)
邮政工作总结(6篇)邮政工作总结(6篇)邮政工作总结篇1 今天是我到邮政局工作已经半年多了回首这半年感触良多半年的锻炼使自己的思想更加成熟了工作也有所成绩但这些成绩的取得是与州局党委、上级主管的正确领导分不开的与全局干部、职工的支持、帮助和共同努力分不开的在此向大家给予的支持和帮助致以衷心的感谢下面我就这半年的工作、学习情况谈谈自己的感受再剖析一下自身的不足之处希望各位领导、各位同志给予中恳的批评半年来在州局党委的正确领导下认真学习党的xx届五中全会、中纪委第三次全会及省委七届五中全会精神认真学习和深刻领会两个《条例》认真执行20xx年全省邮政工作会议和地州局长座谈会精神以三个代表重要思想为指导扎实工作、廉洁自律时刻牢记以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论武装自己的头脑认真学习党的路线和各项方针、政策、决议在思想和政治上始终与党中央保持高度的一致性严格遵守四项纪律八项要求三个不得认真学习、实施和推进云岭先锋云邮先锋工程做好五个带头。
通过对上述理论和政策的学习深刻领会精神实质将其应用到实际的工作当中去。
作为一名办公室秘书必须要有责任心。
刚开始时我感到一种前所未有的压力。
这压力一方面来自领导对我的信任另一方面来自我自身经验不足。
但是我还是走到了这个岗位上来我想首先我要增强自身的责任意识。
这是做好本职工作的首要前提。
有压力才会有动力有紧张感才会有紧迫感。
所以我既然做了就必须做好必须对上级领导的信任负责。
半年的工作证明同事们对我的工作还是十分支持的特别是办公室主任的悉心教导和鼎立帮助使我能更快速的进入角色适应岗位要求。
这样的支持和帮助使我在紧张的工作中找到了自我让我时刻鼓励自己不能放弃哪怕加班加点也要把工作做好把全局的利益放在第一位自觉地做到个人利益服从党和人民的利益。
在半年的工作当中经常检查工作中存在的不足。
结合我局的特点和实际情况做好通联信息工作不断地向地方党委、政府、省邮政局、地方媒体报道我局的先进事迹、先进人物及经营思想平时刻苦学习岗位知识锻炼业务能力争取能做到办文认真、细致办会周到、全面做好各项会议记录当好领导的帮手切实发挥领导与职工之间的桥梁和纽带作用做好局情的上传和下达。
邮政年终工作总结(精选5篇)
邮政年终工作总结(精选5篇)邮政年终工作总结(精选5篇)人只有在不断的总结中才能成长进步,总结这一阶段的工作做出的成绩,未完成的工作,得到的成长,自己的不足。
计划未来目标,有奖惩措施,可量化可供审核和监督;下面小编给大家分享一些关于邮政年终工作总结,供大家参考。
邮政年终工作总结精选篇1一、邮政业务收入及其本经营情况(一)各类邮政普通业务收入完成情况今年1—11月份我支局共完成函件2.06万元完成年计划率达123.35%、包裹0.46万元完成年计划率达91.39%、特快1.91万元完成年计划率达218.27%、信息0.18万元完成年计划率达33.84%、汇兑0.53万元、其它0.36万元;合计完各类邮政业务收入5.37万元,完成年计划率达113.94%。
(二)邮政储蓄及中间业务完成情况至11份底邮储余额达6080万元本年度累计净增2116.6万元,其中活期余额734.36,定期余额5354.16,定活比达12.20____%;累计完成异地手续费1.29万元完成年计划率28.67%,累计新增绿卡用户709户完成年计划率177.25%,累计新增代发户数183户完成年计划122%。
距四季度邮储计划差100万元预至到12月31日我支局余额可达6200万元左右,确保完成四季度邮储计划。
累计销售各类代办保险125.2万元、代收各类保费续缴123万元,累计完成中间业务收入27865.23元。
(三)20____年度报刊发行业务完成情况市局本年度下达我支局20____年度报刊收订流转额计划14.88万元,其中期刊流转额4.88万元。
到目前为止我支局共计收订各类报刊流转额达17.15万元、其中期刊流转额4.9万元,分别完成计划的115.3%、101%。
各类省、市局包销计划和重点包销报刊计划及校园、农村类读物计划以及党报党刊发行计划均以全额完成。
(四)‘一镇一封’及20____年贺卡销售完成情况今年上半年我支局成功的于市二职中谈成并定做了5000枚‘校园风光’邮资信封完成函件收入6000元,下半年我支局又与市二职中、永丰林农业生态园签订20____年度贺卡定制合同完成函件收入19600元完成计划率达245%。
邮政年终工作总结5篇
邮政年终工作总结5篇篇1时光荏苒,一年即将过去,我在邮政公司工作也已度过了一年。
回首过去,我在公司领导的正确指导下,在同事们的支持与帮助下,取得了一定成绩。
为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人就一年的工作总结如下:一、工作内容与职责我主要负责邮件的收寄、分拣、运输及投递工作,同时还要处理各种邮件的查询、投诉和建议。
在日常工作中,我严格遵守公司的规章制度,认真执行公司的各项政策,积极配合领导和同事完成各项工作任务。
二、工作成绩与亮点1. 寄递服务方面:我始终坚持“用户至上”的服务理念,认真处理每一件邮件,确保邮件的准确、及时、安全投递。
在寄递过程中,我积极与用户沟通,了解用户需求,为用户提供个性化的寄递服务。
通过我的努力,用户满意度得到了显著提升。
2. 内部管理方面:我积极参与公司的各项内部管理工作,提出合理化建议,为领导决策提供参考。
同时,我认真执行公司的各项决策,确保决策的顺利实施。
在内部管理中,我注重团队协作,积极与同事沟通交流,共同解决问题。
3. 学习与培训方面:我始终保持学习的心态,积极参加公司组织的各项培训和学习活动。
通过不断学习新知识、新技能,我不断提升自己的业务水平和综合素质。
在学习过程中,我注重理论与实践相结合,将所学知识运用到实际工作中去。
三、存在问题与不足虽然取得了一定成绩,但我也清醒地认识到自己在工作中存在的问题和不足。
一是服务质量还有待进一步提高,有时会出现邮件延误、丢失等现象;二是团队协作精神有待加强,有时会因为个人原因影响整体团队的工作效率;三是工作创新能力有待提升,需要不断学习和创新才能更好地适应工作的需要。
四、改进措施与建议针对存在的问题和不足,我提出以下改进措施和建议:一是加强学习,提高业务水平和服务质量;二是积极沟通,加强团队协作精神;三是勇于创新,不断提高工作创新能力。
同时,我也建议公司加强对员工的培训和管理,提高员工的综合素质和服务水平。
总之,过去的一年里,我在邮政公司工作中取得了一定成绩,但也存在一些问题需要改进。
2020年邮政员工年终总结4篇
邮政员工年终总结4篇为了实现用户满意第一,我除保证每天提前做好班前准备工作,做到准点开门、满点服务之外,还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务,主动向客户营销我行产品,如基金,国债,保险等;并做到解释简明扼要,浅显易懂,让客户在最短的时间内了解我行产品,接受我行产品。
对优质客户,我基本使用的是站立式服务,且做到来有迎声,走有送声。
此外,我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务,受到客户好评。
就曾受到客户口头表扬20余次,未接到过一次客户投诉,多次受到单位领导褒奖。
我始终坚持工作第一的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以创新服务,持久服务的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为储户提供规范化和优质的服务。
在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天,我刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,尤其钻研个金业务。
在工作中他总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的服务。
全年来,我办理业务快速、准确,业务量一直处于全所前列,月平均业务量4500笔,如:在二季度,开理财金一户,金额一百万元,组织他行存款八十余万元。
从***x年至今一直担任业务主管,在储蓄所人手严重不足的情况下,我主动为所领导分忧,不计个人得失,长期放弃休息到所里加班,在工作中正确地起到了主管的模范作用。
本着为用户负责的服务理念,经过一年来的刻苦工作、学习和实践,我在今年二季度两次在南岸支行获得最佳主管荣誉称号、两次在分行评为最佳核算质量奖、二季度差错在全市排名第三。
这些荣誉与成绩的取得,与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。
工作中不断学习,在学习业务技能的同时,我还注意努力提高自身素质,以适应金融现代化的需要。
我在工作之余进行自我充电,努力自学计算机技能。
通过这一年的工作,使我个人的综合素质得以提升,也锻炼得更加成熟。
邮政支局年度工作总结(4篇)
邮政支局年度工作总结我局根据全省“商业化经营,集约化发展”战略,确定了今年发展目标,以“争取主动,创造条件,寻找商机”为经营思路,根据省、地局的邮政会议精神,发扬求真务实、干事创业、埋头苦干的工作作风,加强队伍建设,强化基础工作,提高服务质量,较好地完成了上半年工作任务。
一、上半年工作回顾:一1-____月份经营各项指标完成情况:1、收入完成情况:业务总收入完成____万元,比上年同期下降%,完成年的%。
其中通信业务收入完成____万元,比上年同期下降%,完成年的%;其他业务收入完成____万元,完成年计划的%。
函件收入完成____万元,完成年计划的%;包件收入完成____万元,完成年计划的%,其中快递包裹收入完成____万元,完成年计划的%;汇票收入完成____万元,完成年计划的%;特快专递收入完成____万元,完成年计划的%;机要收入完成____万元,完成年计划的%;物流收入完成____万元,完成年计划的%;报刊收入累计完成____万元,完成年计划的%;集邮收入完成____万元,完成年计划的%;储蓄收入完成____万元,完成年计划的%,其中保险收入完成____万元,完成年计划的%;代办收入完成____万元,完成年计划的%。
2、支出完成情况:成本费用总支出完成____万元,完成年计划%。
其中通信业务成本完成____万元,同比增长%;管理费用完成____万元,同比增加%;财务费用完成____万元;其他费用支出完成____万元,同比增长%。
3、收支差额完成情况:完成____元,完成年计划%。
4、服务满意度:____分5、金融业务指标完成情况:储蓄净增余额完成____万元,完成年计划%;保险业务完成____万元保额,完成年计划%。
6、电信业务指标完成情况:代理联通业务完成G网放号____户,完成年计划%;完成C网放号____户,完成年计划%。
二、采取的经营措施:1、实施人才战略,调整岗位发挥人才效应。
邮政2023年终工作总结报告(优秀4篇)
邮政2023年终工作总结报告(优秀4篇)邮政2023年终工作总结报告篇1一年来,本人在单位领导和同志们的帮助下,立足本职岗位,工作上勤勤恳恳、任劳任怨,作风上艰苦朴素、务真求实,能及时地又尽心尽力地完成各级领导安排的任务。
主要情况汇报如下:1、我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行邮政支局的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“创新服务、持久服务”理念鞭策、完善自己。
“想客户之所求、急客户之所需、排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。
做到操作标准,服务规范,用语礼貌,举止得体,给客户留下良好的印象。
2、围绕邮政局的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。
按时上、下班,从不迟到早退一分钟,克服种种困难,不因私请假一天,工作从不推萎;对待顾客一视同仁,态度热情;与同事同心协力,为邮政储蓄再创新高努力奋斗。
3、能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。
在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,为实现邮政文明服务窗口尽一份微薄之力。
4、随着邮政事业的发展和业务的拓展,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更广。
为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为支局的邮政事业作自己应有的贡献。
邮政2023年终工作总结报告篇220_年投递局部在周书记的带领和全体团员的支持下蓬勃发展,在如此的集体中我深感荣幸。
_投递部轮替轮一,我感到身上的重任,我时刻以严格要求自己,力争做一名合格的投递员。
我以无比的热情投入到各项工作,积极配合领导工作,并带动身边的新手同事争做岗位能手,深创青年文明号活动。
参加投递工作至今,我多次被评为投递员。
这些来之不易的荣誉,都时刻激励着我更加努力要求自己,争取更出色的成绩。
邮政集团年度工作总结报告
邮政集团年度工作总结报告
尊敬的各位领导、同事们:
在过去的一年里,我们邮政集团全体员工团结一心,不懈努力,取得了一系列
令人瞩目的成绩。
现在,我很荣幸向大家呈上我们的年度工作总结报告。
首先,让我们来回顾一下我们在过去一年里所取得的成绩。
在快递服务方面,
我们加大了投入,提升了服务质量,实现了快递业务量的稳步增长。
在邮政服务方面,我们积极推进了邮政局网点的改造升级工作,提升了服务效率,得到了广大客户的认可和好评。
在金融服务方面,我们加强了与银行合作,推出了一系列金融产品,为客户提供了更加便捷的金融服务。
同时,我们也要清醒地认识到,面对激烈的市场竞争和日益复杂的经济形势,
我们仍然面临着诸多挑战和困难。
我们的快递业务面临着市场份额下降和成本上升的压力;邮政服务面临着传统邮政业务下滑和电子邮政的冲击;金融服务面临着金融监管政策的不确定性和金融科技的挑战。
因此,我们需要继续保持清醒头脑,坚定信心,勇于创新,积极应对挑战,努
力实现邮政集团的可持续发展。
我们将进一步加强内部管理,提升服务质量,拓展市场空间,加强与合作伙伴的合作,不断提升企业的核心竞争力。
最后,我要衷心感谢全体员工在过去一年里的辛勤付出和努力工作,感谢各级
领导对我们工作的大力支持和关心,感谢广大客户和合作伙伴对我们的信任和支持。
在新的一年里,我相信我们团结一心,必将再创佳绩!
谢谢大家!。
2024年邮政员工个人年度工作总结范文(三篇)
2024年邮政员工个人年度工作总结范文____年个人年度工作总结尊敬的领导、同事们:大家好!我是XX单位的邮政员工XX。
感谢您给予我评价和认可的机会,通过对过去一年的工作总结,我将以积极向上的态度和全新的目标,继续努力提升自己,为单位的发展做出更大的贡献。
一、工作内容及完成情况:1. 邮件处理:在过去一年中,我认真负责地完成了单位邮件的处理工作。
我始终保持高效严谨的工作态度,准确地处理各类邮件,确保邮件的及时发送和准确签收,避免了因邮件延误而造成的不必要麻烦。
2. 窗口业务:我在窗口业务方面取得了长足的进步。
在过去一年中,我积极参与个人自助限额业务、快递代收等窗口工作,并通过不断学习和掌握新业务知识,顺利完成了公司规定的绩效指标。
3. 投递工作:作为一名邮政员工,投递是我们的重要工作之一。
过去一年中,我积极主动地投递邮件,确保了邮件及时安全的送达。
在工作过程中,我不断加强自己的沟通和协作能力,与同事们保持良好的工作配合,提高了单位整体的工作效率。
4. 信函处理:在过去一年中,我主动请缨,担任单位的信函处理工作。
我认真阅读并处理各类信函,及时向上级报告重要信息,并妥善保管重要文件,保证单位信函工作的顺利进行。
二、工作中的亮点及创新:1. 积极提升专业素质:在过去一年中,我不断学习和钻研邮政行业的相关知识,通过参与培训和研讨会,提升了自己的专业素质。
这使得我在处理邮件、窗口业务和投递工作中更加熟练、高效,也为单位提供了更加优质的服务。
2. 主动创新工作方式:面对工作中的困难和挑战,我始终保持积极向上的态度,主动探索和创新工作方式。
例如,在窗口业务中,我主动研究并采用了缩短办理时间的方法,让用户办理业务更加快捷方便,提高了单位服务的满意度。
3. 持续改进工作流程:在工作过程中,我时刻不忘对自己的工作进行反思和总结,发现问题并提出改进建议。
例如,在邮件处理中,我发现部分邮件的封装不符合规范,导致邮件易破损,于是我积极与同事们沟通,制定了更加严格的封装标准,有效提高了邮件的安全性和完整性。
邮政年终工作总结(15篇)
邮政年终工作总结邮政年终工作总结(15篇)邮政年终工作总结1我支行根据省市分行优质服务年活动的要求,为推动创建活动的全面深入开展,促进我行文明优质服务水平的不断提高,20__年,我们以改善金融服务为切入点,在所辖三个网点集中开展了优质服务年活动。
下面将活动的开展情况总结如下:一、加强领导,广泛动员为加强对金融优质服务年活动的领导,市行成立了以行长为组长的金融优质服务年活动领导小组,成员由工会、行长办、综合管理部、会计核算部、综合业务部、信贷业务部的有关人员组成,并下设办公室。
领导小组办公室结合我行实际,认真研究制定了开展金融优质服务年活动的具体实施方案。
为了深入扎实地开展好这项活动,元月12日晚,我支行召开了全行金融优质服务年活动动员大会,党支部书记、行长廖文新同志作了重要动员讲话,对活动的开展进行了全面部署和安排。
会议阐明了开展诚信金融创建活动和金融优质服务年活动的重要意义。
指出了我行文明优质服务工作中存在的突出问题,提出了开展金融服务优质年活动的具体措施及具体要求。
二、思想重视,提高认识我行组织广大员工认真学习了人行开展创建活动的有关精神和要求,要求全辖三个网点把文明优质服务工作当成一把手工程、生命工程来抓,充分认识到做好文明优质服务工作的长期性、重要性,切实增强主动性和紧迫感,以赶超同业一流为目标,把不断提高我行行业信誉和服务水平作为一个长期性的任务常抓不懈,切实做到服务工作和业务工作一起布置、一起检查、一样要求、一样考核,认真抓好落实。
领导干部以身作则,带头查服务,找问题,究原因,定措施,促整改,以自己良好的作风和优秀的品质影响带动员工,使员工增强自觉服务意识和紧迫感,真正起到了以服务树形象、以服务创效益、以服务促发展的目的。
三、措施得力,狠抓落实为使创建活动真正转化为每位员工的实际行动,努力为客户提供优质高效的金融服务,一是积极做好舆论宣传工作,在每个网点都悬挂宣传横幅,组织员工上街进行了大规模的宣传,并充分利用宣传栏、黑板报大造声势。
邮政员年度工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,又到了总结过去、展望未来的时刻。
在过去的一年里,我在邮政这个大家庭中,有幸担任邮政员这一职位,为公司的发展贡献了自己的一份力量。
现将我在过去一年的工作情况进行总结,以期为今后的工作提供借鉴和改进。
二、工作回顾1. 业务工作(1)认真完成邮件收寄、分拣、封发等日常工作,确保邮件及时、准确、安全地送达。
(2)积极拓展业务,与客户建立良好的合作关系,提高业务收入。
(3)加强业务学习,提高业务技能,为更好地服务客户打下坚实基础。
(4)积极参与各类业务培训,不断提升自己的综合素质。
2. 服务工作(1)热情接待每一位客户,耐心解答客户疑问,提供优质服务。
(2)关注客户需求,及时解决客户问题,提高客户满意度。
(3)加强客户沟通,了解客户需求,为客户提供个性化服务。
(4)积极参与各类服务活动,提高服务质量。
3. 团队协作(1)与同事团结协作,共同完成工作任务。
(2)关心同事,互相帮助,营造良好的工作氛围。
(3)积极参与团队活动,增强团队凝聚力。
4. 学习与成长(1)积极参加各类学习活动,提高自己的业务水平和综合素质。
(2)关注行业动态,学习先进经验,不断提升自己的专业能力。
(3)认真总结工作经验,为今后的工作提供借鉴。
三、工作亮点1. 业务收入稳步增长。
在过去的一年里,我积极拓展业务,与客户建立良好的合作关系,使业务收入稳步增长。
2. 服务质量得到提升。
通过热情接待客户、耐心解答疑问、及时解决问题等方式,使客户满意度得到提高。
3. 团队协作能力增强。
与同事团结协作,共同完成工作任务,使团队凝聚力得到增强。
4. 业务技能不断提高。
通过参加各类培训和学习,使自己的业务技能得到提升。
四、不足与反思1. 业务拓展能力有待提高。
在今后的工作中,我要进一步拓展业务,提高业务收入。
2. 服务意识需加强。
在服务过程中,我要更加关注客户需求,提高服务质量。
3. 团队协作需加强。
在今后的工作中,我要更加注重团队协作,提高团队整体实力。
2024邮政年终工作总结(通用18篇)
2024邮政年终工作总结(通用18篇)2024邮政年终工作总结(通用18篇)日子如同白驹过隙,不经意间,一年的工作即将收尾,回首过去一年来的工作生活,我们有过挫折,你的年终总结写好了吗?适时做总结才能让自己的努力更有方向哦。
那么什么样的年终总结是你的领导或者老板所期望看到的呢?下面是小编帮大家整理的2024邮政年终工作总结,希望对大家有所帮助。
邮政年终工作总结1一年来,在市、县局的正确指导下,通过全所员工的共同努力,克服了种种困难和不利因素,在艰难中跋涉,在探索中前进,各项指标保持了较好的发展势头。
今年我所主要抓好了以下几项具体工作。
一、寻求支持,青少年书信大赛达到了预期目的。
青少年书信大赛是我所增加函件收入的重要来源。
我所在乡政及各单位领导的理解和支持下,取得了较好的效果,完成了书信数量,同时弥补了函件收入的不足。
二、以人为本,推行人性化、人情化管理。
今年以来,我所在突出重点的同时,结合我乡实际情况,量化所有代办邮政业务指标,发挥代办人员个人特长,尽可能少下买断性任务,确保了政策的连续性和稳定性。
三、依托农村代办,做强做大邮购分销业务。
我所邮购分销业务的.重点,主要依靠农村村邮站代办人员,对这些邮购分销业务,我们结合村邮站达标建设来抓。
四、保质保量完成集邮预订工作。
年集邮预订时间紧、任务重,关系到明年的业务收入,为确保完成年集邮预订任务,通过宣传造势,创新营销,全员动员,重点突破,年集邮预订取得了阶段性的效果。
五、不断加强管理力度。
今年以来,我所一手抓经营,一手抓管理。
所长带头严格执行上级规定,严格要求自己,按时上下班、按时收发邮件。
要求职员及代办人员严格遵守各项邮政管理制度,从而规范了工作制度。
在今后的工作中,我所将针对不足,不断改正,采取行之有效的方法,不断的完善,决心在新的一年中,继续奋斗,继续努力,争取创建让人民满意的邮政所。
邮政年终工作总结220xx年,彭泽局在省、市局宣传部门的正确领导下,紧紧围绕企业的中心工作,狠抓政治思想宣传工作,把广大干干部、职工的思想和行动引导到企业的可持续发展上来,富有成效的开展了一系列的“拓思路、树形象、创品牌”的宣传活动,按照整体推进,协调发展的总体要求,分阶段,多角度,突重点,内外结合,唱想主旋律,积极借助全局的能动性和创造性开展新闻宣传工作,以写好稿、出精品、带队伍、树形象为目标,有效推动了两个精神文明建设,取得了较好的效果。
邮政支局年底工作总结
邮政支局年底工作总结邮政支局年底工作总结导语:工作,以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。
下面由为大家的邮政支局年底工作总结,希望可以帮助到大家!载着个人成长的快乐与集体丰收的喜悦,走过了20xx年,回首一年来的工作,让我豪情满怀,在市局分局的正确领导下,在全体员工的共同努力下,我们圆满地完成了上级下达的各项任务计划,出色实现了年初支局自定奋斗目标和冲刺目标。
今年我们还会以更高的要求,更严的标准,更明确的方向去迎接20xx年。
下面,我分几个方面汇报一下我一年来的工作。
1、全力发展邮政储蓄业务。
邮政储蓄业务是邮政的支柱业务、吃饭业务,它的收入占整个业务收入的80%。
xx年市局给我局下达的余额净增指标为3030万,而随着银行转存款利率的下调,仅仅完成3030万元净增额是完成不了收入。
因此在年初局务会中,我们就确立了要想完成收入,就必须下大气力抓好储蓄业务,因此加大了储蓄揽储力度和考核力度。
在职代会上,局长以职工的的切身利益为出发点,帮助职工分析企业当前的发展形势,使企业职工明白了“局兴我兴、局衰我耻”的道理,增强了职工的危机感和责任感,极大的调动了职工的揽储热情。
截止到6月20日邮储累计余额达27700余万元,净增额达3912万元,超额完成了市局下达的净增指标。
7月7日市局李局长一行来检查指导工作,带来国家对邮政储蓄利率要进行调整的消息,同时要求我们要抓住机遇,以最短的时间揽收更多的余额,保1500万力争2000万元,7月8日我局在小会议室召开了班组长及机关干部会议,确定了保2000万力争3000万的任务。
要求职工以长远的观点看问题,为邮政的明天打下坚实的基础,号召大家发扬千言万语、千辛万苦做贡献的精神。
截止7月20日,储蓄累计余额达31,025万元,比6月20日净增3200万元,为最后在人民银行存款数稳定在26550万元,打下了牢固的基础。
同时也受到了市局的表扬。
而我本人在揽储过程一也是历尽了千辛万苦。
邮政的工作总结优秀5篇
邮政的工作总结优秀5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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邮政支局长年终工作总结
邮政支局长年终工作总结篇一:邮政局年终工作总结及工作计划邮政局年终工作总结及工作计划今年以来,在丰城矿务局机关党委的帮助与支持下,在市局的正确领导下.上塘邮政支局以市局文件精神为导向,认真贯彻季度竟赛目标,狠抓落实,强化管理.为我支局又好又快发展打下扎实基础,为地方经济发展作出了应有的贡献,树立了邮政的优质服务品牌。
通过支局全体人员的共同努力,本年度收入截止11月底共完成31.42万元,订制贺卡4.1万元,销售销售型贺卡1.07万元,报刊收订完成 38.71万元,其中党报党刊完成18.37万元,其它报刊完成20.34万元。
20年我们做了以下几个方面的工作:一.广泛宣传,扩大服务范围,尽力满足客户需求上塘邮政地处丰城矿务局,辖区广阔,服务人口众多,地方经济活跃,消费要求高,且矿区已有江南日报,信息日报社会发行站,其报刊投送到用户手中均在上午九点左右.针对目前激励竟争的报刊发行市场。
1.我们要求投递及发行人员提前行动,发放宣传资料,张挂宣传条幅。
2.对用户实行承诺服务即来报夹送至每个办公室,缺报少刊及时处理.对于报刊订阅大用户,赠送信报箱.单位订阅报刊领导要求送至家中的我们也都一一实现。
3.发放礼品,对于提前订阅报刊的用户,送食用盐一包,早订早送,送完为止.报刊大收订后,我们支局也对支持过的各界领导发送邮局宣传贺卡,以培植感情。
二.利用好资源,实行主题专职营销,大力挖掘市场丰城矿务局属国家大型企业,其企业文化丰富,各种庆典频繁,开发项目市场潜力巨大,今年利用市局给我们上塘中心支局配备一名专职客户经理的大好形势下,我们支局也作了统一安排调配,发挥专人负责,中心支局其它人员辅助的营销方式.走访调查丰矿辖区各个矿,一次型制作坪湖矿形象画册精装本1000册,简装本 5000册共计币19.6万元,订制幸运封1000枚计币3万元.矿务局机关订制贺卡枚计币1.1万元.售销型贺卡共售销1800枚计币1.07 万元.利用报刊门市部,订制年册126本。
邮政局年终工作总结:成绩斐然,不足之处仍需加强
邮政局年终工作总结:成绩斐然,不足之处仍需加强2023年邮政局年终工作总结:成绩斐然,不足之处仍需加强时光荏苒,转眼我们已经到达了2023年。
在这一年的邮政局工作中,我们踏实稳做,不断进步,取得了一系列的成绩,在此,我们进行一次年终总结,总结我们的成绩,同时也反思我们的不足之处,不断提升我们的服务水平,为社会公众提供更为优质的邮政服务。
一、成绩斐然2023年,我们在各个方面都取得了不俗的成绩,具体如下:1. 邮政快递业务成交额创新高:在今年的邮政业务中,邮政快递业务成交额创下了新高。
我们不断开拓市场,拓展业务范围,提升业务质量,让更多的用户选择我们的服务。
在邮政业务不断发展的当下,我们的成绩也越来越显著。
2. 政府采购邮政邮件服务量增加:今年政府采购邮政邮件服务的量再次增加。
这项业务已经成为了我们的重点业务之一。
我们不断提升自身的业务能力,把邮政业务服务打造成了政府最信赖的邮政服务品牌。
3. 智慧邮政助力快递运输:邮政局不断推进智慧邮政计划,不断加强对快递运输领域的支持。
智慧邮政让快递业务更加便捷、高效,在这个方面,我们已经取得了突破性的进展。
4. 邮政金融业务稳步发展:邮政局依托国家邮政局、邮储银行丰富的金融资源,发展了邮政金融业务。
今年,我们的金融业务发展趋势良好,信用卡和理财的业务规模持续增长,实现了稳步发展,为人民群众提供了更多的金融服务。
二、存在的不足虽然我们在各个方面都取得了不俗的成绩,但是仍然存在很多不足,需要加强:1. 服务质量需进一步提高:未来的邮政行业竞争将会更加激烈,我们必须提高服务质量,加强对消费者的服务,提升我们的公信力。
具体来说,我们需要从快递服务、投递速度、投递准确度等方面进行不断的提升。
2. 技术创新仍需加强:迄今为止,我们在智慧邮政领域已经取得了很多进展,但是在AI、大数据、云计算等领域仍需加强,加快技术的创新步伐,优化自身的服务模式,才能实现更快速、更高效、更可靠的投递服务。
邮政年终工作总结最新2020范文五篇
邮政年终工作总结最新2020范文五篇邮政工作的关键就是做到诚信服务,诚信待客,诚信纳储,通过诚信服务来提高信誉和声誉,难么,今天小编就给大家整理了五篇优秀的邮政工作总结,希望对大家的工作和学习有所帮助,欢迎阅读!邮政工作总结篇一转眼间,20x年即然结束,下面我将x年工作总结:为了实现“用户满意第一”,我除保证每天提前做好班前准备工作,做到准点开门、满点服务之外,还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务,主动向客户营销我行产品,如基金,国债,保险等;并做到解释简明扼要,浅显易懂,让客户在最短的时间内了解我行产品,接受我行产品。
对优质客户,我基本使用的是“站立式服务”,且做到“来有迎声,走有送声”。
此外,我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务,受到客户好评。
就曾受到客户口头表扬20余次,未接到过一次客户投诉,多次受到单位领导褒奖。
我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“创新服务,持久服务”的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为储户提供规范化和优质的服务。
在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天,我刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,尤其钻研个金业务。
在工作中他总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的服务。
全年来,我办理业务快速、准确,业务量一直处于全所前列,月平均业务量4500笔,如:在二季度,开理财金一户,金额一百万元,组织他行存款八十余万元。
从x年至今一直担任业务主管,在储蓄所人手严重不足的情况下,我主动为所领导分忧,不计个人得失,长期放弃休息到所里加班,在工作中正确地起到了主管的模范作用。
本着为用户负责的服务理念,经过一年来的刻苦工作、学习和实践,我在今年二季度两次在南岸支行获得“主管”荣誉称号、两次在分行评为“核算质量”奖、二季度差错在全市排名第三。
邮政年度工作总结doc
邮政年度工作总结篇一:邮政工作总结XX年邮政工作总结冒建莉时光飞逝,XX年的日历正一页又一页消然而翻过,伴随着新时代不断前进的步伐,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了一定的进步。
回顾XX年的工作,邮政提供了各种让我自己快速锻炼成长的平台,邮政领导给予自己很多工作上的关心,老师傅们给自己提供了很多宝贵的经验和帮助,这一切让自己在各方面都取得不同程度的进步,当然,自己也存在着许多需要改进的地方。
在今后的工作中,我将继续以务实的工作态度,一如既往地认真学习工作,争取工作水平的更大提高。
一、思想政治表现思想锐意进取,坚持党的领导,拥护党的路线、方针政策。
理论联系实际。
把自己良好的思想觉悟落实到工作中,热衷邮政事业、热爱邮政岗位、恪守邮政职业道德、严守邮政服务理念;热爱邮政事业、有高度的责任感和良好的职业操守。
时刻传承着总局的各项精神和指示并落实到工作实际中。
在邮政工作中理论联系实际,注重知识更新,努力让自己的思想跟上形势的发展。
二、业务工作表现热爱邮政工作,有高度的责任感、良好的职业道德和敬业精神,能积极主动地完成总局和班主交办的各项邮政工作。
平时严格遵守南通邮政系统中的各项规章制度,严于律己,宽以待人,团结同志,始终把工作放在第一位,不计个人得失,服从组织分配,努力完成南通市总局分配的工作任务。
今年上半年我一直在行政中心班组工作,但每当大学生公寓业务繁忙时,我都能根据安排积极主动去帮忙加班或代班;政务中心成立后,我也能服从安排主动从自己熟悉的行政中心到政务中心工作,并通过努力对政务中心的工作渐渐适应顺手。
由于政务中心业务相对清淡,我也会在自己休息的时候根据领导安排继续到大学生公寓代班。
在具体的邮政工作中,严格持行班组长的工作分配,认真做好自己的职责。
及时认真做好邮车的接送,在接邮车时能清点盘收好当天的函件、报纸、杂志等,在晚上送邮车时都能做好清晰的交接,一年来没出现过任何差错;严格按照国家邮政局制定的各类邮件业务处理规则办理邮件、汇款、储蓄等业务,对每笔业务都能认真检查核对,指地客户认真填写,对不符规定和要求的邮寄都能用心而耐心说服客户,全年无客户投诉;认真执行对包裹、印刷品等邮件的收寄验视制度,做到当面验视,眼同封装,全年没出现过差错。
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20xx年邮政局年终工作总结
20xx年邮政局年终工作总结
20xx年我们邮政局按照上级精神,环绕全年工作目标,践行进展观,以进展为中心,以治理为全然,扎扎实实做好各项业务工作,邮政局20xx年保持快速进展的良好势头,全面完成既定目标。
现将工作总结汇报如下:
一、调整思路,夯实经营,各项业务再创新佳绩
20xx年,我局经过强化经营意识,调整经营策略,创新1、邮务类业务:邮务类业务实现收入148.61万元,完成打算的42.10,较去年同期上升61.20,占整个邮政收入的24.15。
(1)函件业务(2)、包件业务。
累计实现包件收入8.93万元,占打算的55.83,同比增长要紧做法是:整合节日市场,扩大伙儿乡包裹的出口,开辟特色包裹。
(3)、报刊业务。
今年来,报刊收入完成27.89万元,占打算的44.99.一是研究制订了《开展代理校园报刊营销方案》,成立了营销领导小组,组建专业营销队伍,建立报刊发行汇报制度。
二是建立激励措施,提高职员参与热情。
三是加大校园报刊的拓展力度,采取了进校园、入年级、到班级的滚动宣传。
(4)、集邮业务。
2、金融类业务:金融类业务实现收入466.75万元,完成打算44.87,同比增长25.59,占整个收入的75.85
(1)、邮储业务. (2)代理保险二、深化改革,增强活力,各项治理再上新台阶
一是财务体制得到了完善。
建立起了有效的预警机制。
加强了成本治理,基层单位的各项费用以量定支,领导干部通信费用大量削减,旅差食宿费用限额操纵,车辆维修费用按年承包。
收入严格稽查,防止跑、冒、滴、漏。
资产及时核销盘活。
材料供应做到日清月结,透明监督。
二是安全机制有效加强。
我局始终树立人防、物防、技防三结合的思想,确保了全年安全生产无事故。
一是完善制度,调整机构,安全治理工作得到进一步规范;二是经过开展安全生产周、实弹射击等活动增强安全意识,提高防范技能;三是勤检查、严降实,经过定期、别定期明查暗访,查寻安全漏洞,限期整改,严加降实;四是加强了车辆管制,执行出车派单制,泯灭安全隐患。
三是服务形象大大提升。
投入资金对部分点进行了改造,对硬件设施进行达标建设。
开展了创星级服务活动。
未发生新闻媒体曝光以及重大的用户有理由申告事件。
四是日常工作有序推进。
组织开展了支局所长、营业员和投递员四期培训班(营业员两期);筹集资金对棉船、浩山等所进行维护;对全部职工小家添置了桌椅、沙发等物件;推进了黄花、东升等所迁址工作;出台并实施了每周文体活动安排;仔细做好技能鉴定工作。
20xx年上半年存在咨询题:专业间业务进展别平衡,点设施陈旧,职员素养参差别齐,市场潜力挖掘别够。
这些都要在下半年的工作中予以改进。
20xx年下半年工作计划
一、创新经营,促进各项业务全面进展(2)、邮储采取要紧措施一是加强宣传,开展对活期用户开通短信包月业务。
二是开展短程劳动比赛活动。
三是加大中间代字号业务考核力度。
(3)、报刊发行要积极做好校园报刊的营销工作,做到稳定老订户,进展新订户;扩大教辅类报刊的征订工作。
(4)、代理航空票务工作要加大市场的拓展,主要紧抓住政府、金融、通信等高端用票客户群,扩大普通客户群的出行意识。
二是做活传统业务,占领市场主动权,实现业务的协调进展。
(1)要在稳定存量的基础上,提高业务品质,重点要以季节性包裹、军营包裹、节假日
亲情包裹和特色包裹为突破口,着力进展好快递包裹业务,抢占社区包裹市场,着力提高窗口收寄快递包裹的比重,力争快递包裹比重达到70;提高特快邮件信息上率和及时率,力争上率达95,上及时率达90以上。
(2)要按照全年收订、滚动进展的订阅工作思路,加大报刊发行业务市场的营销力度,挖掘包畅销报刊的市场潜力,挤压非邮发报刊市场空间;缩短报刊投递时限,提高服务水平,树立邮发报刊品牌;充分利用邮亭,壮大报刊零售市场;采取有效措施,积极拓展教辅书刊市场。
(3)重点做好20xx邮票、邮品策划和组织销售工作,要利用好的纪特邮票,采取一定的营销措施,做好各类邮品的推销工作;善抓热点,深挖题材,做大定向邮品规模。
(4)利用邮政电子汇兑、储蓄、集邮、名址库资源,重点开辟邮政短信业务平台,增加邮政业务的叠加效益
二、强化治理,夯实邮政事业进展基础
完善财务制度,开源与节流并举。
一是加强收入治理,准确下达财务打算,健全收入稽核制度,减少资金沉淀,提高收入质量,确保收入数据真实准确。
二是规范费用支出,推行全面预算治理,以成本费用预算治理为切入点,逐步探究经营预算、资本性支出预算财务预算方式,完善成本费用定额,统一成本费用支出项目,压减可控治理费用,杜绝别必要支出。
三是结合财务核算一体化改革,抓好往来帐目的清理。
盘活闲置门店。
严格职工借款、差旅费借支等其它应收款的治理。
资产盘活,注重实效。
首先要明确在建工程清理和资产盘活的总体思路和目标要求,本着全面清理、分类处理、限时完成的思路,真实反映经营成本的目的。
其次,在加大资产盘活的并且,要注意依法办事,规范操作,幸免国有资产流失,杜绝一切违法乱纪行为的发生。
三要将资产盘活与邮政改革结合起来,加大资产减债力度,规避经营风险,推动资产从实物治理向价值治理转变,制定资产盘活补贴政策,经过调配、出租、出售等方式盘活闲置资产。
争取部门配合,维护行业正当权益。
一是全面宣贯江西邮政条例。
以保障公民通信权利为核心,降实对于邮政普遍服务的规定;以建立普遍服务补偿机制为目的,争取地点政府的政策倾歪;以积极推进企业依法经营为目标,培养依法办事、遵循规范、说究诚信的风气。
二是管理市场秩序。
以打无证经营邮资票品,打非法低面值销售外来邮票为重点,依法争取公安、工商等执法部门支持,维护企业合法权益和良好形象。
加强内部治理,提升邮政信誉品牌。
一是仔细降实安全生产责任制,切实加强储汇资金治理,严禁违规挪用,防止潜在的金融风险。
加强营业收寄、邮件运输等生产作业安全治理。
严防利用邮政渠道从事非法活动,重点做好防火、防盗、防事故,确保人身、邮件、资金、设备的安全。
特别是对邮政资金票品安全的检查要做到警钟长鸣,确保万无一失。
二是加强支局所、班组治理,防止重经营、轻治理的倾向,狠抓规章制度降实,开展基础治理达标活动,提升支局所组的治理水平和服务质量。
全面推行星级化服务,定期进行考评,降实奖励政策,形成争优创星的良好氛围。
三是加强职能监察治理,积极防范职务犯罪,建立和完善预防职务犯罪工作责任制,确保企业健康有序进行。
四是加强服务治理,要进一步深化服务措施,提高服务水平,坚持服务与进展并重的指导思想,仔细抓好营业窗口和投递的规范服务,仔细降实服务答应,经过进一步改善服务来增信誉、树形象、促进展。
要严格执行对外服务考核方法,及时解决社会反映的邮政服务咨询题,为用户制造一具良好的用邮环境。
三、实施人才强邮战略,进一步增强组织战斗能力。
坚固树立人才资源是第一资源的观念,切实加强人力资源的优化、整合和哺育,造就德才兼备、结构合理、素养优良、奋发有为的治理队伍和职员队伍。
1、切实抓好职员教育培训。
一是深入推进创建学习型企业、争当知识型职员活动,建立培训教育责任制,县局重点对中层治理人员、班组长的学习和轮训。
二是仔细实施《邮政
教育培训纲要》,突出培训重点,拓宽培训渠道,创新培训方式,提高培训效果。
2、切实抓好班子建设。
要自觉同意上级组织和职工群众的监督,要加强党的建设,搞好党风廉政建设,抓好队伍建设,提高工作效率,改变干部工作作风,少说空话,多干实事,提高干部的思想政治素养、文化业务素养和防腐拒变能力。
3、切实抓好企业文化建设。
一是别断丰富和提炼现有的彭邮企业文化。
二是对企业文化进行广泛宣传,推广先进事迹。
三是仔细做好第十二届省级文明单位的创建工作,为企业制造良好的内外部环境。