呼吸科品管圈PPT成果汇报 内容完整护理QCC成品案例
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呼吸品管圈 汇报幻灯- (终极版)
03 问题分析
问题的识别与确定
总结词：明确问题
详细描述：通过收集数据、观察和调查，明确呼吸品管圈所面临的具体问题，并对其进行定义和描述 。
问题产生的原因分析
总结词：深入挖掘
详细描述：分析问题产生的原因，从多个角度和维度进行深入挖掘，找出根本原因和影响因素。
问题解决的策略和方案
总结词：制定方案
问题与不足
在活动实施过程中，我们也遇到了一些困难和问题，如部分护理人 员参与度不高、改进措施执行力度有待加强等。
未来改进的方向和目标
提升护理人员参与度
通过加强宣传和培训，提高护理人员对品管圈活动的认识和参与 意愿，确保全员参与。
加强改进措施的执行力
建立有效的监督和考核机制，确保各项改进措施得到有效执行，不 断优化护理服务流程。
定期组织品管圈培训和经验交流活动， 提升护理人员的质量管理意识和能力。
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感谢您的观看
活动实施过程
数据收集
按照设定的指标和方法，收集 相关数据和信息，为后续分析
提供依据。
问题分析
对收集到的数据和信息进行深 入分析，找出问题所在，明确 改进方向。
对策制定
根据问题分析结果，制定相应 的改进措施和对策，明确实施 方案。
实施改进
按照制定的对策和方案，积极 推进实施改进工作，确保活动
效果。
活动成果
持续关注患者需求
定期收集患者反馈，了解患者对护理服务的需求和期望，持续改进 护理服务质量。
对品管圈活动的建议和展望
推广品管圈理念
将品管圈理念和方法推广至更多科室 和领域，促进全面质量管理水平的提 升。
加强培训与交流
完善激励机制
呼吸科品管圈成果汇报成品QCC护理课件
呼吸科品管圈成果 汇 报成品qcc护理课件
• 引言 • 品管圈活动过程 • 成果汇报 • 问题与展望 • 结论
01
引言
CHAPTER
品管圈介 绍
品管圈定义
品管圈是由同一工作现场或相关 区域的人员自发组成的小组，通 过团队的合作，运用品质管理工 具解决工作中遇到的问题，提升
工作质量。
品管圈的特点
自主性、互助性、持续性、创新 性。
品管圈的作用
提高工作效率、提升工作质量、 促进团队协作、提高员工满意度。
呼吸科品管圈的目的和意 义
目的 意义
02
品管圈活动过程
CHAPTER
主题选定
明确性
代表性
该主题涉及呼吸科患者护理的核心问 题，具有代表性，能够反映科室护理 工作的实际情况和问题。
活动计划
可操作性
对策具有可操作性，能够在实际工作中得到有效实施和执行。
对策实施与检讨
及时性
有效性
效果确 认
量化性
效果确认量化，采用具体的数据指标对 活动效果进行量化评估。
VS
显著性
效果显著，通过对比活动前后的数据指标， 可以明显看出活动效果的改善和提高。
标准化
规范性 持续性
03
成果汇报
CHAPTER
通过共同参与品管圈活动，团队成员之间的协作能力得到 了显著提升，大家更加了解彼此的工作和思维方式，增进 了相互之间的理解和信任。
护理质量提升
通过品管圈活动，呼吸科护理工作得到了进一步规范和优 化，护理质量得到了显著提升，患者满意度也有所提高。
问题解决能力增强
在品管圈活动中，团队成员学会了如何针对实际问题进行 深入分析和研究，提出切实可行的解决方案，并在实践中 不断优化和改进。
• 引言 • 品管圈活动过程 • 成果汇报 • 问题与展望 • 结论
01
引言
CHAPTER
品管圈介 绍
品管圈定义
品管圈是由同一工作现场或相关 区域的人员自发组成的小组，通 过团队的合作，运用品质管理工 具解决工作中遇到的问题，提升
工作质量。
品管圈的特点
自主性、互助性、持续性、创新 性。
品管圈的作用
提高工作效率、提升工作质量、 促进团队协作、提高员工满意度。
呼吸科品管圈的目的和意 义
目的 意义
02
品管圈活动过程
CHAPTER
主题选定
明确性
代表性
该主题涉及呼吸科患者护理的核心问 题，具有代表性，能够反映科室护理 工作的实际情况和问题。
活动计划
可操作性
对策具有可操作性，能够在实际工作中得到有效实施和执行。
对策实施与检讨
及时性
有效性
效果确 认
量化性
效果确认量化，采用具体的数据指标对 活动效果进行量化评估。
VS
显著性
效果显著，通过对比活动前后的数据指标， 可以明显看出活动效果的改善和提高。
标准化
规范性 持续性
03
成果汇报
CHAPTER
通过共同参与品管圈活动，团队成员之间的协作能力得到 了显著提升，大家更加了解彼此的工作和思维方式，增进 了相互之间的理解和信任。
护理质量提升
通过品管圈活动，呼吸科护理工作得到了进一步规范和优 化，护理质量得到了显著提升，患者满意度也有所提高。
问题解决能力增强
在品管圈活动中，团队成员学会了如何针对实际问题进行 深入分析和研究，提出切实可行的解决方案，并在实践中 不断优化和改进。
呼吸科品管圈成果汇报(文字版)
呼吸科品管圈成果汇报（文字版）圈名：呼啦圈主题：降低胃管脱管率圈介绍：呼啦圈成立于2014年3月，共有11位成员。
圈督查：张爱萍圈长：贾改霞副圈长：刘叶圈员：张燕、赵婷、张乐、唐悦、赵婧、王丽英、张瑜、刘茹主要工作:认真查对医嘱，遵循三查七对，加强巡视胃管固定情况，保证医疗安全，降低胃管脱管率，提高患者住院满意度。
活动过程：2014年3月-2014年10月，全员积极参与，分工合作，主题鲜明，目的明确，民主性强，共计开大会2次。
第一次会议：2014年3月全体成员开会，成立呼吸消化内科品管圈，确定圈成员，推选出圈长贾改霞，副圈长刘叶，介绍了品管圈主要内容。
第二次会议： 2014年3月全体成员参加，大家各抒己见，提出问题，根据本科室实际情况，按照品管圈评分标准选定圈名、圈徽与主题。
圈名选定过程：最初拟题---快乐圈 --- 拉手圈 ---天使圈--- 氧气圈 --- 最终选定---呼啦圈！圈名意义：呼吸消化科的全体成员手拉手，团结一致，营造出轻松愉悦的氛围，为患者带来安全，舒适的医疗环境。
圈徽意义圈圈环绕代表团结协作，秩序井然； 一颗心，代表我们炙热的心，热情洋溢，充满爱心；一侧肺叶象征着呼吸消化内科，代表本科的全体同仁；舞动着的人，代表我们的青春活力，积极向上，我们怀揣着一颗炙热的心，为患者的健康而努力，团结有序，充满活力，不辞劳苦。
主题选定选题优点避免延误治疗，为患者带来安全实惠 降低患者留置胃管感染机率避免多余开支，减轻患者经济负担 减轻护理工作负担，体现自我价值 美化医院形象，提高患者住院满意度数据把握时间：2014年3月—2014年10 月对象：2013年1月—2014年10月呼吸科住院胃管插管患者100例。
方法：资料查阅，数据收集。
胃管脱管要因选定✓管道意外✓护士管道护理责任心不强✓制度落实欠缺✧患者自行拔管✧约束带过于简单✧润滑剂未处理干净留置胃管脱管率高的原因分析：一、护士管道护理责任心不强：安全意识欠缺；工作量大，人力不足；润滑剂未处理干净；专业培训不足；宣教不当；观察不足；二、管道意外：固定不当，约束带简单；患者不配合保护不当；置管时间过长;患者自行拔管；三、制度落实欠缺：流程规程不够细化；培训方法不合理；培训时间不足。
呼吸科品管圈QCC项目成果汇报如何提高痰留取成功率护理课件
拓展应用
将本次QCC项目的成功经 验应用到其他护理工作中 ，以提高整体护理质量。
团队发展
加强团队建设，提高团队 成员的品管意识和技能， 为后续的QCC项目实施提 供有力保障。
THANKS
感谢观看
02
详细描述：由于痰留取成功率的 提高，有效缩短了患者的住院时 间，减少了医疗资源的浪费，为 医院带来了可观的经济效益。
05
QCC项目总结与展望
项目总结
目标达成情况
通过本次QCC项目，痰留取成功 率从原来的60%提高到了85%。
主要措施
改进了护理流程，加强了护士培训 ，并引入了新的痰液收集器具。
优化痰液收集器具
器具改进
针对不同年龄和病情的患者，设计更 符合人体工程学的痰液收集器具。
器具选择
根据患者实际情况，选择合适的痰液 收集器具，提高留取效率。
Hale Waihona Puke 培训医护人员培训内容提高医护人员对痰液留取的重视程度，掌握正确的留取技巧和方法。
培训方式
通过理论授课、实践操作和案例分析等多种方式进行培训，确保医护人员能够熟练掌握。
呼吸科品管圈qcc项目成果汇报如 何提高痰留取成功率护理课件
• 项目背景介绍 • QCC项目实施过程 • 提高痰留取成功率策略 • QCC项目成果展示 • QCC项目总结与展望
01
项目背景介绍
项目起源
01
02
03
临床观察发现
痰留取成功率低，影响患 者诊断和治疗。
医护人员反馈
缺乏有效的方法和技术来 提高痰留取成功率。
患者满意度提升情况
总结词：明显改善
详细描述：随着痰留取成功率的提高，患者对护理服务的满意度也有了明显改善，提升了20%。
呼吸科品管圈成果汇报护理课件
制定对策和实施
总结词
具体性、可操作性、可持续性
详细描述
在对策制定和实施阶段，我们针对分析出的 根本原因，制定了具体的改进措施。如加强 医护人员的培训、优化吸入剂使用说明等。 在实施过程中，我们注重措施的具体性和可 操作性，确保对策的有效实施。同时，我们 建立了持续监测和改进机制，确保改进效果 的可持续性。
03
品管圈活动成果
目标达成情况
01
02
03
目标明确
本次品管圈活动设定了明 确的目标，包括提高患者 满意度、降低并发症发生 率等。
目标可衡量
通过具体的指标和数据， 对目标达成情况进行量化 评估，如患者满意度调查 得分、并发症发生率等。
目标实现
经过一段时间的品管圈活 动，各项指标均有所改善 ，目标基本实现。
护理措施落实需跟进
在实施改进措施后，需加强跟进和评 估，确保措施的有效性和持续性。
成果汇报能力需提升
在成果汇报方面，部分成员的表达和 展示能力有待提高，需加强培训和指 导。
下一步计划和展望
持续改进护理质量
加强团队建设与培训
根据品管圈活动经验，持续优化护理流程 和服务质量，提高患者满意度。
通过团队建设活动和培训，提高团队凝聚 力和成员综合素质。
详细描述
在目标设定阶段，我们根据现状调查的结果，制定了具体的、可衡量的目标，即提高呼吸科患者吸入 剂使用的正确率至90%。该目标的设定既考虑了实际情况的可行性，又具有一定的挑战性，能够激发 圈员的积极性。
原因分析
总结词
全面性、针对性、科学性
VS
详细描述
在原因分析阶段，我们运用多种品管工具 和方法，对影响吸入剂使用正确率的因素 进行了全面而深入的分析。通过头脑风暴 法、鱼骨图分析法等工具，我们找出了影 响吸入剂使用正确率的根本原因，如医护 人员培训不足、吸入剂使用说明不够清晰 等。
呼吸内科品管圈主题汇报ppt
序号 1 2 3 4 5 6 7
圈员姓名 xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx
职称 血液净化科 血液净化科 血液净化科 血液净化科 血液净化科 血液净化科 血液净化科
圈内职务 护师
主管护师 副主任护师 主管护师 主管护师 主管护师
护师
年龄 30 35 40 37 31 35 27
资历 5年 16年 21年 13年 8年 16年
治标问题点 过渡问题 治本问题点
无充足的放置空间
空间狭小
化疗药物外渗应 急预案未更新
无静脉给药流程
化疗废弃物无专门放置点
抗肿瘤药物暴露应急
无专用放置容器 预案不够
规程不够细化 与静配室接药流程缺乏
环境
操作流程
06 解析—冰山图
未严格控制滴速度
宣传不到位
未严格控制滴速度
宣传不到位
未严格控制滴速度
宣传不到位
未严格控制滴速度
解决问题点
对医院而言
避免了不必要的医患纠纷，提高了医院的形 象。
对患者而言
病人用药安全得到了保证，减少患者因化疗 药物外渗而导致的费用增加、住院时间延长。
对患者而言
病人用药安全得到了保证，减少患者因化疗 药物外渗而导致的费用增加、住院时间延长。
03 活动计划拟定
03 活动计划拟定
月份 周期
活动项目
2016年3月
05
目标设定
05 目标设定
目标值=现况值-（现况值×累计百分比×圈员能力） 设定降低因抗肿瘤废弃物处置不合理而发生缺陷的目标值 目标值=46-（46×46.46%×90.0%）=26
目标 01
50
45
40
35
呼吸科品管圈成品护理课件
预防复发
品管圈成品护理课件可以帮助患者了解预防疾病 复发的知识和方法，提高生活质量。
04
呼吸科品管圈成品护理技巧
清洁与消毒
清洁
使用柔软的湿布轻轻擦拭表面，避免使用含有刺激性化学物质的清洁剂。
消毒
定期使用医用消毒液进行擦拭，确保表面无菌。
维护与保养
维护
定期检查设备的运行状况，确保无异 常声音或异常气味。
识和护理技巧。
家庭监测
患者可以在家中利用品管圈成品 护理课件进行病情监测，及时发
现异常情况。
心理支持
品管圈成品护理课件还可以提供 心理支持，帮助患者及家属缓解
焦虑和恐惧情绪。
康复治疗
康复指导
品管圈成品护理课件可以指导患者进行康复训练 ，促进呼吸功能的恢复。
康复评估
通过品管圈成品护理课件，医生可以对患者的康 复情况进行评估，为进一步的治疗提供依据。
呼吸科品管圈成品的历史与发展
01
起源
呼吸科品管圈成品起源于20世纪80年代的日本，最初是为了解决医疗
质量问题而开展的品管圈活动。
02
发展
随着医疗技术的不断进步和患者需求的不断提高，呼吸科品管圈成品逐
渐发展成为一种重要的质量管理和持续改进工具。
03
未来
未来，随着医疗技术的不断创新和患者需求的不断变化，呼吸科品管圈
成品质量标准
准确性
成品内容应准确无误， 数据和信息来源可靠， 符合医学规范和标准。
完整性
成品内容应全面完整， 涵盖呼吸科护理所需的 各个方面，不遗漏任何
重要信息。
易用性
成品应易于使用，排版 美观，易于阅读和浏览 ，符合用户的使用习惯
。
时效性
品管圈成品护理课件可以帮助患者了解预防疾病 复发的知识和方法，提高生活质量。
04
呼吸科品管圈成品护理技巧
清洁与消毒
清洁
使用柔软的湿布轻轻擦拭表面，避免使用含有刺激性化学物质的清洁剂。
消毒
定期使用医用消毒液进行擦拭，确保表面无菌。
维护与保养
维护
定期检查设备的运行状况，确保无异 常声音或异常气味。
识和护理技巧。
家庭监测
患者可以在家中利用品管圈成品 护理课件进行病情监测，及时发
现异常情况。
心理支持
品管圈成品护理课件还可以提供 心理支持，帮助患者及家属缓解
焦虑和恐惧情绪。
康复治疗
康复指导
品管圈成品护理课件可以指导患者进行康复训练 ，促进呼吸功能的恢复。
康复评估
通过品管圈成品护理课件，医生可以对患者的康 复情况进行评估，为进一步的治疗提供依据。
呼吸科品管圈成品的历史与发展
01
起源
呼吸科品管圈成品起源于20世纪80年代的日本，最初是为了解决医疗
质量问题而开展的品管圈活动。
02
发展
随着医疗技术的不断进步和患者需求的不断提高，呼吸科品管圈成品逐
渐发展成为一种重要的质量管理和持续改进工具。
03
未来
未来，随着医疗技术的不断创新和患者需求的不断变化，呼吸科品管圈
成品质量标准
准确性
成品内容应准确无误， 数据和信息来源可靠， 符合医学规范和标准。
完整性
成品内容应全面完整， 涵盖呼吸科护理所需的 各个方面，不遗漏任何
重要信息。
易用性
成品应易于使用，排版 美观，易于阅读和浏览 ，符合用户的使用习惯
。
时效性
呼吸科QCC成果成品品管圈主题汇报护理课件
实施步骤
确定主题
通过小组讨论，明确 QCC成果成品主题，确 保主题明确、具有可操
作性。
制定计划
根据主题，制定详细的 实施计划，包括时间安
排、人员分工等。
实施方案
效果评估
按照计划，逐步实施方 案，确保每一步都有明 确的执行者和监督者。
在实施过程中及实施后， 进行效果评估，总结经 验教训，持续改进。
• 呼吸科护理现状分析 • QCC成品介绍 • 呼吸科QCC成果成品实施过程 • QCC成品实施效果分析 • QCC成品实施问题与改进措施 • QCC成品未来展望
主题背景
当前，呼吸系统疾病已成为全球范围内的主要健康问题之一，发病率和死亡率居高 不下。
随着环境污染的加剧和人口老龄化，呼吸系统疾病的发病率呈上升趋势，对医疗护 理服务的需求不断增加。
高护理工作的效率和准确性。
标准化
为了确保QCC成品的质量和可靠 性，未来将制定更加严格的行业 标准和规范，促进QCC成品行业
的健康发展。
QCC成品应用前景
拓展应用领域 提高患者满意度 降低成本
QCC成品对护理行业的贡献
提高护理质量 提升护理服务水平 推动护理行业创新发展
实施效率低下
由于流程繁琐或资源分配不当，导致 QCC成品实施效率低下，影响整体 进度。
团队协作不佳
团队成员间沟通不足或职责不明确， 导致团队协作出现问题，影响成品实 施效果。
缺乏有效反馈机制
在实施过程中，缺乏有效的反馈机制， 导致问题不能及时发现和解决。
改进措施建议
加强质量监控
强化团队协作优化实施流来自 建立反馈机制改进措施实施计划
第一阶段（1-2周）
第二阶段（3-4周）
第三阶段（5-6周）
新呼吸科二病区品管圈课件
03 品管圈活动的应用场景
CHAPTER
医疗护理领域
01
02
03
医疗护理质量管理
通过品管圈活动，医疗护 理领域可以实现质量管理 的持续改进，提高医疗服 务水平，保障患者安全。
临床路径优化
品管圈活动可以帮助医护 人员针对临床路径进行优 化，提高诊疗效率，降低 患者住院时间。
医护团队建设
品管圈活动可以促进医护 人员之间的沟通与协作， 增强团队凝聚力，提高工 作效率。
02
这些小组通过合作、分析、改善 和实施等方法，对工作中遇到的 问题进行自主管理，以达到改进 工作质量的目的。
品管圈活动的目的和意义
目的
通过品管圈活动，提高工作质量，降 低不良率，提高工作效率，提高员工 素质，创造良好的工作环境。
意义
品管圈活动可以激发员工的积极性和 创造性，提高员工发现问题和解决问 题的能力，促进员工之间的交流和合 作，增强团队的凝聚力和创造力。
了诊断准确率。
提升治疗效果
02
通过品管圈活动，对治疗方案进行改进，提高了治疗效果，缩
短了患者康复时间。
提高服务质量
03
通过品管圈活动，加强了与患者的沟通，提高了患者满意度，
提升了服务质量。
提高员工参与意识与能力
增强团队合作
品管圈活动强调团队合作，员工之间的交流与合作得到了加强， 提高了工作效率。
提升员工技能
动的主题。
活动计划
活动计划的背景
在确定了主题之后，我们需要制定一个详细的计划来推动 活动的实施。
活动计划的内容
我们的计划包括了活动的目标、时间安排、人员分工、预 算安排、风险评估等内容，以确保活动能够顺利实施。
活动计划的执行
呼吸科品管圈成品QCC小组成果汇报案例护理课件
确认结果
经过品管圈活动，患者对护理服务的 满意度明显提高，达到90%以上。
03
成果汇报
改善前后数据对比
改善前数据
在实施品管圈活动之前，呼吸科病患的 满意度为70%，病患的平均住院时间为 10天。
VS
改善后数据
经过品管圈活动的实施，呼吸科病患的满 意度提升到了90%，病患的平均住院时间 缩短到了7天。
02
间接引用
在文中转述他人的观点、数据等，不直接引用原文，但注 明作者和年份。例如：Smith (2015) 指出...
03
参考文献的格式
根据不同学术期刊的要求，参考文献的格式有所差异，但 一般包括作者、文章标题、期刊名、发表年份、卷号、期 号和页码等。例如：作者(年份). 文章标题. 期刊名, 卷号( 期号), 页码。
下一步计划与展望
下一步计划 针对不足之处制定改进措施，持续优化护理流程。
扩大品管圈活动的应用范围，将其推广至其他科室。
下一步计划与展望
• 加强护理人员的培训和教育，提高整体素质和技能水平。
下一步计划与展望
01
展望
02
03
04
通过持续改进和优化，将品管 圈活动成果转化为长期稳定的
护理质量提升机制。
对策拟定
对策一
针对沟通技巧不足，组织培训课程，加强护理人员沟通技巧 的培训。
对策二
针对服务态度不佳，制定服务态度考核标准，并加强日常监督。
对策实施与检讨
实施
按照制定的对策实施，如开展培训课程、制定考核标准等。
检讨
在实施过程中不断总结经验，对实施效果进行评估，及时调整对策。
效果确 认
确认方法
通过患者满意度调查问卷收集数据， 分析满意度变化情况。
经过品管圈活动，患者对护理服务的 满意度明显提高，达到90%以上。
03
成果汇报
改善前后数据对比
改善前数据
在实施品管圈活动之前，呼吸科病患的 满意度为70%，病患的平均住院时间为 10天。
VS
改善后数据
经过品管圈活动的实施，呼吸科病患的满 意度提升到了90%，病患的平均住院时间 缩短到了7天。
02
间接引用
在文中转述他人的观点、数据等，不直接引用原文，但注 明作者和年份。例如：Smith (2015) 指出...
03
参考文献的格式
根据不同学术期刊的要求，参考文献的格式有所差异，但 一般包括作者、文章标题、期刊名、发表年份、卷号、期 号和页码等。例如：作者(年份). 文章标题. 期刊名, 卷号( 期号), 页码。
下一步计划与展望
下一步计划 针对不足之处制定改进措施，持续优化护理流程。
扩大品管圈活动的应用范围，将其推广至其他科室。
下一步计划与展望
• 加强护理人员的培训和教育，提高整体素质和技能水平。
下一步计划与展望
01
展望
02
03
04
通过持续改进和优化，将品管 圈活动成果转化为长期稳定的
护理质量提升机制。
对策拟定
对策一
针对沟通技巧不足，组织培训课程，加强护理人员沟通技巧 的培训。
对策二
针对服务态度不佳，制定服务态度考核标准，并加强日常监督。
对策实施与检讨
实施
按照制定的对策实施，如开展培训课程、制定考核标准等。
检讨
在实施过程中不断总结经验，对实施效果进行评估，及时调整对策。
效果确 认
确认方法
通过患者满意度调查问卷收集数据， 分析满意度变化情况。
呼吸科品管圈成果汇报内容完整QCC成品案例护理课件
效果确认
显著性：确认对策实施后效果显著， 实现预期目标。
VS
通过对比对策实施前后的数据，评估 对策的有效性。如果效果显著，实现 了预期目标，则说明对策是有效的； 如果效果不显著，未能实现预期目标 ，则说明对策需要进一步改进或调整 。
标准化
可持续性：将有效的对策标准化，确保成果 的可持续性。
将经过实践验证有效的对策进行标准化， 制定成具体的操作流程或规章制度。通过标 准化，确保成果的可持续性，避免出现反弹 或反复的情况。同时，也有利于品管圈活动
呼吸科品管圈成果 汇报内容完整QCC 成品案例护理课件
目 录
• 引言 • 品管圈活动过程 • 成果汇报 • 问题与展望 • 参考文献
01
引言
品管圈介绍
品管圈（Quality Control Circle，QCC）是一种自下而上的质量管理方式，由同 一工作现场的人员自发组成，通过团队的力量，运用科学的统计工具及方法，解 决工作场所的问题，并提升工作效率和降低成本。
计划1
持续改进品管圈活动， 提高护理质量。
计划2
拓展品管圈的应用范围 ，将其推广到其他科室
。
展望1
通过品管圈活动，实现 护理工作的持续改进和
优化。
展望2
提高团队成员的积极性 和创新能力，为医院的 护理工作做出更大的贡
献。
05
参考文献
参考文献
文献标题
品管圈在提高呼吸科患者护理效果中的应用研究
作者
张三、李四、王五
成果效益分析
提高患者满意度
通过改善病房环境、加强医护人 员培训等措施，提高患者对呼吸 科服务的满意度，增强患者就医
体验。
提升医疗质量
通过改进医护人员手卫生执行情况 ，降低院内感染风险，提高医疗质 量和安全。
呼吸科QCC成果PPT成品 护理品管圈主题汇报
数据收集、相片采集 活动措施落实、制作幻灯片
活动措施落实、数据分析、记录 活动措施落实、数据收集 数据收集 活动措施落实
圈名的选定
讨论现场
现场采用头脑风暴法，共征集8个圈名及圈徽，由9名圈员投票决定，每人投4票， 票数最高的确定为圈名及圈徽；
选题过程
主题评价题目
上级政策 重要性 迫切性 圈能力 总分 顺序 选定
空间狭小
吃饭
洗澡材质不良
请假
Bag破洞漏水 控制阀不良
卡榫无法固定 纸胶脱落不粘
真因验证
要因
时间未控制好 点摘管掉落
姿势不当 想出院 纸胶脱落
次/百人日
13 7.3 6.4 3.7 2.3
累计百分比
40.3% 62.5% 81.9% 93.1% 100%
分析
根据上述要因于5月10日至5月16日进行真 因查检，结果如右图
护师
30
6年
本科
9
呼吸科周
呼吸科
护师
32
6年
本科
主要的工作：提高多重耐药菌感染隔离措施的依从性
品管圈的活动时间：20xx年06月22——20xx年8月28日
单位主要的指针：血透室护士、医师负责血透患者的透析安全、患者的满意度、流程优化等
9人 姓名
圈内工作 组织、策划、分工、培训、追踪
协调、指导、督查、评价 培训、活动措施落实、数据收集
病人的住院环境。
对个人而言
提高主动服务意识，减轻工作 压力，营造轻松愉快的工作环
境，增强相互协作能力
02 章节 PART
主题选定
活动计划拟定
月份 周期
活动项目
20xx年3月
20xx年4月
活动措施落实、数据分析、记录 活动措施落实、数据收集 数据收集 活动措施落实
圈名的选定
讨论现场
现场采用头脑风暴法，共征集8个圈名及圈徽，由9名圈员投票决定，每人投4票， 票数最高的确定为圈名及圈徽；
选题过程
主题评价题目
上级政策 重要性 迫切性 圈能力 总分 顺序 选定
空间狭小
吃饭
洗澡材质不良
请假
Bag破洞漏水 控制阀不良
卡榫无法固定 纸胶脱落不粘
真因验证
要因
时间未控制好 点摘管掉落
姿势不当 想出院 纸胶脱落
次/百人日
13 7.3 6.4 3.7 2.3
累计百分比
40.3% 62.5% 81.9% 93.1% 100%
分析
根据上述要因于5月10日至5月16日进行真 因查检，结果如右图
护师
30
6年
本科
9
呼吸科周
呼吸科
护师
32
6年
本科
主要的工作：提高多重耐药菌感染隔离措施的依从性
品管圈的活动时间：20xx年06月22——20xx年8月28日
单位主要的指针：血透室护士、医师负责血透患者的透析安全、患者的满意度、流程优化等
9人 姓名
圈内工作 组织、策划、分工、培训、追踪
协调、指导、督查、评价 培训、活动措施落实、数据收集
病人的住院环境。
对个人而言
提高主动服务意识，减轻工作 压力，营造轻松愉快的工作环
境，增强相互协作能力
02 章节 PART
主题选定
活动计划拟定
月份 周期
活动项目
20xx年3月
20xx年4月
呼吸科QCC成果汇报品管圈 降低儿科肺炎患儿院内感染发生率护理课件
制定对策
针对主要原因，制定相应的护 理措施和改进方案。
确定主 题
通过小组讨论，确定以“降低 儿科肺炎患儿院内感染发生率 ”为品管圈活动的主题。
目标设定
根据现状调查结果，设定降低 儿科肺炎患儿院内感染发生率 的目标值。
实施方案
组织护理人员培训，确保各项 措施得到有效执行。
实施效果评估
01
02期对医护人员手卫生执行情况进行检查和考核。 针对病房环境清洁消毒不彻底
制定严格的病房清洁消毒流程和标准。
针对原因的改进措施
01
增加清洁频次，特别是高频接触 的物体表面。
02
定期对病房空气进行消毒，确保 空气质量达标。
制定计划和实施时间
计划制定
2023年9月1日 - 2023年9月5日
通过降低儿科肺炎患儿院内感染发生率，医院赢得了更多患者的信 任和认可。
提升了医院形象
品管圈活动的成功实施，提升了医院在公众心目中的形象和声誉。
06
与望
总结经验教训
重视手卫生
严格遵守消毒隔离制度
医护人员的手卫生是预防院内感染的重要 措施，通过加强手卫生宣传教育和监督， 提高医护人员手卫生的意识和执行力度。
07
参考文献
参考文献
参考文献1
01
儿科肺炎患儿院内感染的预防和控制措施研究进展
参考文献2
02
品管圈在降低儿科肺炎患儿院内感染发生率中的应用效果评价
参考文献3
03
呼吸科QCC成果汇报品管圈实践指南
THANKS
感
定义
品管圈（QCC）是由工作性质相 同或相关联的人员，为了解决工 作问题、突破工作绩效，自动自
发地组成一个小团体。
呼吸品管圈--汇报幻灯----(终极版)ppt课件
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7
主题选定
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8
选题过程
主题
评价 院方 重要 迫切 圈能 可行 总分 排 选
政策 性
性
力
性
序定
提高住院病历完 3 3
5
5
5
21 2
成时效性
提高CAP患者24 1 3
3
3
3
13 4
小时病原学采集
率
提高抗生素应用 3 3
3
5
5
19 3
规范化
减少患者抗菌药 5 5
5
5
5
25 1 ✔
X100%
整改前抗菌药物DDD基数值
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16
要素分析
人
重视不够 依赖经验用药
用药指征 过宽
物
痰菌检验 阳性率低
药品种类 受限
病人多
医疗环境 复杂
环境
管理不严格
病人医学 知识欠缺
法
培训不到位
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17
改善前柏拉图
完整最新ppt
18
如何降低抗菌药物使用强度
抗菌药物使用指征 把握不严
太和医院呼吸内科 DDD圈QCC活动成果报告
减少患者抗菌药物使用强度
呼吸内科 王云
圈成员介绍
圈名：DDD圈
成立日期：2016.03.25
辅导员：唐以军
圈长：王云
单位：十堰市太和医院呼吸内科
圈员： 刘先军 周妍卉 任涛 尤辉 刘岩 钱鑫
主要工作： ➢以病人为中心，强化抗菌药物规范管理 ➢了解我科抗菌药物使用现状 ➢规范抗菌药物合理使用，降低抗菌药物使用，达到医护互惠互利的双重目的
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02
第二部分
主题选定
主题选定
主题评价项目
上级政策 可行性 迫切性 圈能力 总分 顺序 选定
降低液体外渗发生率
34
31
35
25
125 1
提高住院患者基础护理合格率
29
22
25
21
97
5
降低卧床患者压疮发生率
30
26
32
24
112
2
降低体温单的漏填率
32
22
23
23
100 4
提高健康宣教有效率
30
27
第一部分
常青藤圈简介
常青藤圈简介
优质
用心
改善
安全
专业
贴心
我们的QCC圈员
在医院品管圈推进委员会的推动及系 统培训下，我们呼吸科二病区护士以 自动自发的精神组圈。
我们的活动宗旨：不断改善护理问题， 提高护理质量，为患者提高安全、优 质的护理服务。
常青藤圈简介
品管圈成立
1
20xx年11月15日呼吸科二区召开 品管圈成立会议，会上向大家征 集圈名和圈徽
22
22
101 3
分数
可行性
迫切性
圈能力
上级政策
评价说明
1
不可行
普通
0%~50%
不相关
3
可行
迫切
51%~75%
相关
5
极可行
极迫切
76%~100%
极相关
备注：（评价计分方式：优5分、良3分、差1分，护理人员8人参与选题过程）
选题背景
对患者而言
减轻患者的痛苦， 保证患者的医疗安全。
对同仁而言
确保患者静脉用药安全性， 提高护理服务质量及满意度。
成员简介
圈名：常青藤圈
职务 辅导员 圈长 副圈长
圈员
呼吸科张 呼吸科李 呼吸科王 呼吸科顾 呼吸科吴 呼吸科刘 呼吸科倪 呼吸科段 呼吸科郑 呼吸科周 呼吸科袁
年龄 47 26 28 25 25 24 25 26 21 26
活动时间：20xx.11.15~20xx.5.15
职称/学历 护师/本科 护士/专科 护师/专科 护士/专科 护师/本科 护士/专科 护士/专科 护士/专科 护士/专科 护士/专科
发生数 累计百分比
分析：根据查检数据表明，输液工具选择不理想、穿刺后的指导及观察不到位及高危药液占 82.36%，依柏拉图八二定律，将此三大情况列为本次主题改善重点
05
第五部分
目标设定
目标设定
目标：由原来的17例下降到7例，下降幅度：57.65%。
18
16
14
12
10
8
17
6
4
2
0
改善前
改善幅度 57.65%
负责收集数据的圈员 收集数据时间 收集数据地点 收集对象 收集数据的目的 收集数据的方法
收集期间输液人数
黄小媛、文丽彬、李欢 20xx.12.17～12.30 呼吸科二病区 病区静脉输液患者
液体外渗发生率现况把握 每班登记液体外渗发生率查检表
期间共有输液人数380人次
查验数据汇总
项目
头皮钢针 浅静脉留置针
担当
品管工具
地点
主题选定 活动计划拟订
课题明确化
目标设定 方策拟定 最适策追究 对策实施与检讨 效果确认 标准化 检讨与改进
全体圈员
头脑风暴法
呼吸科二区
全体圈员 小组讨论、甘特图 呼吸科二区
流程图、查检表、柏拉图、
李欢
呼吸科二区
鱼骨图
黄小媛
小组讨论、柱状图 呼吸科二区
全体圈员
头脑风暴法
呼吸科二区
李欢
吸
吸
吸
吸
吸
吸
吸
吸
吸
科
科
科
科
科
科
Hale Waihona Puke 科科科李
张
周
吴
王
李
顾
刘
李
圈名圈辉的含义
常青藤
象征着百折不挠、积极向上以及生命力顽强的特性，意 在鼓励病人保持乐观的心态，积极面对疾病
树苗代表生命，向着目标顽强的生长； 绿色代表着希望，预示着前途的光明；
【圈徽意义】: 用我们温暖的双手呵护着生命，让生命之树茁壮健康的成长
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呼吸科品管圈成果汇报
医者人之司命，如大将提兵，必谋定而后战。
开始啦！请将手机调成静音，如有疑问可以随时打断我！
主要内容
1
2
3
4
5
常青藤圈 主题选定 活动计划 现状把握 目标设定 简介
10
9
8
7
6
检讨与改进 效果确认 对策实施 对策拟定 要因分析 与检讨
01
针头脱出 护士观察及巡视不够
高危药液 穿刺部位选择不理想
护士穿刺技术差 辅助加压工具
合计
发生数
4 3 1 3 3 1 1 1
17
改善前柏拉图
10
8
8
6
47.06%
4
2
0
64.71% 3
82.36%
3
88.24% 1
94.12% 1
100.00% 1
120.00% 100.00% 80.00% 60.00% 40.00% 20.00% 0.00%
小组讨论
呼吸科二区
文丽彬 头脑风暴法、小组讨论 呼吸科二区
黄小媛
柏拉图、雷达图
呼吸科二区
全体圈员 小组讨论、头脑风暴法 呼吸科二区
全体圈员
小组讨论
呼吸科二区
04
第四部分
现状把握
现状流程图
NO
输液 医嘱
评估药物性质 评估患者血管
选择穿刺部位
YES
和工具
穿刺及固定
观察及巡视
结束
改善前数据收集
WHO When Where What Why How How many
工作经历 27年 4.5年 6年 6年 2.5年 3年 2.5年 4.5年 4年 4.5年
分工 监督管理 分配任务、制作课件 记录组织活动 组织成员活动 组织成员活动 数据收集统计 数据收集统计 数据收集统计 采集相片 采集相片
成员简介
辅导员：呼吸科
圈长：呼吸科李
副圈长：呼吸科张
呼
呼
呼
呼
呼
呼
呼
呼
呼
7
目标值
设定理由
改善前现况把握之液体外渗发 生例数共17例；
圈员能力是基于品管圈每一个 成员就目标对自己能力进行1-5 分评估而推算的，本次品管圈 成员能力评分为28分，以40分
为100%，则圈员能力为 70%。
目标值= 现况值－(现况值×改善幅度）
=17-17×57.65% =7
2
品管圈会议
会议时间：20xx年12月5日 会议内容：确定活动主题
常青藤圈简介
圈 名：常青藤圈
成立时间：20xx年11月15日
圈 长：呼吸科黄
辅 导 员：呼吸科周
圈 员：呼吸科黄、呼吸科江、呼吸科文、呼吸科李、呼吸科李、呼吸科黄、呼吸科徐
所属单位：呼吸科二病区 主要工作：
以病人为中心的责任制整体护理。 提供专业、优质的护理服务，符合护理质量安全的要求 以获得最佳治疗效果为目标，有效落实各项护理工作，为患者提供安全护理。 关注患者身心感受，提供整洁、舒适、安全的病房环境。
对医院而言
提高患者满意度， 降低医疗纠纷发生率
03
第三部分
活动计划
计划拟定
实线 虚线
表示计划进度 表示实际进度
WHAT
WHEN
WHO
HOW
WHERE
月份 20xx-11 20xx-12
20xx-1
20xx-2
20xx-3
20xx-4
20xx-5
周
活动项目
3 4 1234123412341234123412