9_IT服务财务管理
IT企业财务管理存在的问题与改善措施
IT企业财务管理存在的问题与改善措施标题1：财务管理制度不完善导致经营决策不准确随着IT企业的飞速发展，财务管理逐渐成为了IT企业管理的重中之重。
然而在现实中，很多IT企业的财务管理制度不完善，导致了经营决策的不准确。
这其中的原因有很多，可能是财务制度没有健全，企业管理层对财务管理并没有足够的重视或管理人员素质不够高等等。
针对这些问题，我们可以采取以下措施来改善：1.建立健全的公司财务管理制度，包括编制财务制度、财务核算制度、税务制度等，让员工遵循规定来操作。
2.对财务制度进行不断的完善和更新，跟上时代的步伐，提高企业财务管理的水平。
3.加强财务管理人员的培训，提高他们的运用财务管理知识的能力和管理素质。
4.及时对企业的财务状况进行分析，不断检查企业的财务管理工作，针对问题及时采取调整措施，保证企业能够在正确的方向上前进。
5.通过ERP、CRM等信息系统来改善财务管理工作，实现一体化的管理，减少数据重复，提高数据的精确度。
标题2：IT企业财务管理缺乏及时性和精准性在IT企业的发展，财务管理的及时性和精准性是非常重要的。
一旦出现财务管理问题，对企业的发展会造成很大的压力。
所以，如何提高财务管理的及时性和精准度就变得很重要。
为此，我们需要采取以下措施：1.建立严格的财务管理流程，确保每一环节都规范有序，能够确保财务管理的及时性和精准度。
2.采用先进的财务管理系统，能够使得财务管理更加精确、快捷和安全。
3.培训财务人员，提高他们的财务管理水平和素质，能够随时准确地掌握企业的财务情况。
4.针对企业的具体情况，制定合适的财务管理方案，确保管理流畅和快捷，提高财务管理的效率。
标题3：财务数据管理欠缺，造成公司财务风险财务数据在企业管理中扮演着不可忽视的角色，而财务数据管理欠缺则会造成企业财务风险，严重影响企业形象和经济利益。
实现数据精细化管理才能更好地防范财务风险。
下面是几种可行的方法：1.对各类财务数据严格分类和整理管理,如经营和财务报表等。
IT服务管理体系实践之IT服务财务管理
１ Ｔ服 务 财 务 管理 职权 ． Ｉ
中心 主任 办 公会 具 有 审批 中心 自有 资 金 和项 目资 金
Ｉ 务 预 算 、 算 执 行 情 况 、 算 的 调 整 事 项 及 核 算 结 Ｔ服 预 预
核 算 。 中 国人 民 大 学 网络 与 教 育技 术 中心 的 Ｉ 服务 财 务 管理 与 一般 Ｉ 企 业 的 财务 管 理 有 着较 大不 同 ． 者 Ｔ Ｔ 前 实行 财务 管 理 的 目的 不 是 为 了利 润 的最 大化 ， 是 希望 在 既 定 的成 本 下提 供 更 多 、 好 、 优 质 的服 务 。Ｉ 而 更 更 Ｔ服
流 程又 包 括 三个 子 流 程 ：它 们 分别 是 Ｉ 资 预 算 （ ｕ — Ｔ投 Ｂ ｄ ｇｔ ｇ 子 流 程 、 ｅｉ ） ｎ Ｉ Ｔ会 计 核 算 （ ｃ ｕ ｔ ｇ 子 流 程 和 Ｉ Ａｃｏ ｎｉ ） ｎ Ｔ服 务 计 费 （ ｈ ｒｉｇ 子 流 程 。这 三 个 子 流程 形 成 了一 个 Ｉ Ｃ ａｇｎ ） Ｔ 服 务项 目量 化管 理 的循 环 。 Ｉ Ｔ服 务 财 务 管 理 作 为 战 术 性 的服 务 管 理 流 程 ， 可
个部分。
Ｉ Ｔ服 务 管 理 体 系 Ｐ Ａ方 法 在 财 务 管 理 方 面 的 具 ＤＣ
体体现为 ： Ｉ 务 预 算 编制 （ 划 ）Ｉ 务 预 算 执 行 （ Ｔ服 计 ， Ｔ服 实 施 ） Ｉ 务 核 算 （ 查 ） 财 务 报 告 的 分 析 结 果 等 应 用 ， Ｔ服 检 及 于 下 一年 度 的 Ｉ Ｔ服务 预算 编 制（ 改进 ） 。中 心依 据 此 Ｐ — Ｄ
评 价 Ｉ 动 和 价值 ， 与 Ｉ Ｔ活 参 Ｔ服务 的规 划管 理 。 体 流 程 具
it行业财务管理制度及流程
IT行业财务管理制度及流程一、前言IT行业是当今社会发展最迅速的行业之一，随着企业的不断壮大，财务管理变得越来越重要。
本文旨在介绍IT行业常用的财务管理制度及流程，以帮助企业更好地进行财务管理。
二、常用的财务管理制度1.成本控制制度：有效控制成本是企业长期稳定发展的关键所在，成本控制制度可确保企业资源的合理配置。
2.收支管理制度：收支管理制度是企业财务管理的核心，其中包括收入管理、支出管理和现金流管理等方面。
3.固定资产管理制度：固定资产是企业核心资产，因此需要有对其的详细管理制度，包括资产登记、折旧、清理等方面。
4.合同管理制度：合同管理制度涉及到企业的商业行为，需要有严格管理制度以确保企业合法的利益。
5.财务报表制度：财务报表是企业运营情况的重要体现，需要制定详细的财务报表制度以确保财务信息的真实性。
三、财务管理流程1.收入管理流程•产品销售流程：当企业与客户达成协议后，进入销售流程，包括询价、报价、合同签订、生产及交付流程。
•收款流程：收款分为预收款和尾款，需要严格管理收款流程以确保资金安全。
2.支出管理流程•采购流程：当企业需要采购物资时，需要采取询价、比价、招标等方式，确保采购成本的合理性。
•报销流程：员工需要报销费用时，需要通过审核后再进行报销。
3.现金管理流程•资金周转：企业需要有足够的流动资金以应对短期运营需要。
•财务报表制作：企业需要制作财务报表，包括利润表、现金流量表和资产负债表等。
以上为常用的财务管理流程，企业可根据实际情况制定相应流程。
四、结语财务管理制度及流程对企业健康发展至关重要，本文旨在提供参考，并不是针对所有企业的通用模板。
企业应结合自身实际情况，制定符合自己的管理制度和流程，以确保企业财务稳健发展。
IT财务管理岗位职责
IT财务管理岗位职责IT财务管理岗位职责一、岗位背景和职位概述IT财务管理岗位是一个在IT部门扮演财务角色的职位。
该岗位的主要职责是负责IT部门的财务管理和预算控制，确保IT 部门在财务方面的稳健运作。
同时，IT财务管理岗位还需与公司的财务团队紧密合作，协助完成公司财务目标。
二、岗位职责1. 财务预算控制：负责IT部门的年度财务预算编制工作，协助IT部门领导和项目经理合理分配预算资源，并跟踪实际执行情况，确保IT项目在预算范围内进行。
2. 财务报告和分析：定期编制IT部门的财务报告，提供给管理层以便做出决策。
同时，对财务数据进行分析，为公司决策提供有力的依据。
3. 资产管理和折旧计提：负责IT部门的资产管理，包括资产采购、领用、报废等环节的控制和管理。
并负责计提折旧和摊销，确保资产的准确计提和报表的准确性。
4. 成本控制和费用核销：负责IT部门成本的控制和费用核销工作，确保所有费用支出符合公司政策，并及时核销。
5. 审计和合规事务：配合公司审计人员进行内部审计工作，确保IT部门的财务运作合规。
6. 项目支持和风险管理：对新项目的财务风险进行评估和管理，并为项目经理提供财务支持。
7. 税务管理：负责IT部门的税务管理工作，确保纳税申报的准确性和及时性。
8. 管理会计和决策支持：为IT部门的决策提供管理会计分析和支持，协助部门领导制定战略和目标。
9. 市场研究和竞争分析：了解IT行业的市场动态和竞争对手的情况，为公司决策提供市场研究和竞争分析报告。
10. 团队管理：对IT财务团队进行管理和培养，激励团队成员提高工作效率和质量。
三、任职要求1. 本科及以上学历，财务相关专业背景。
2. 具备会计从业资格证书，熟悉财务管理和会计准则。
3. 具备较强的财务分析和报告编制能力，熟悉财务软件和办公软件使用。
4. 精通税务法规和税务申报程序，熟悉税务政策和规定。
5. 具备IT行业背景和了解IT项目管理流程。
6. 具备较强的沟通能力和团队合作精神。
ITIL-IT服务财务管理
述并进行文档化，就很难考虑进行必要的投资
流程中产生的（降低成本）机会通常没有得到充分的 了解，从而导致不充分的合作
缺乏管理层的承诺意味着该流程还没有被组织完全认 真地采纳
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IT服务财务管理的流程控制
IT服务财务管理的流程控制 关键成功因素 绩效指标 管理报告 职责和角色
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考虑下列说法： 1. 通常都应该对客户就其所使用的IT服务开出发票； 2. 服务被计费的唯一的原因就是让客户知晓其所使用 的服务的成本。
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IT服务财务管理的活动
会计核算 会计核算的一项主要活动是确定成本要素
计费 计费政策 信息沟通 弹性定价 名义计费 收费标准 确定计费的目标 确定直接和间接成本 确定市场价格 分析服务需求 分析客户的数量以及竞争的情况
ITIL小知识
1.服务水平管理（Service Level Management）：服务水平管理的目标是通过协调IT用户和提供者双方的观点，实现特定的、一致的、可测量的服务水平，以为客户节省成本、提高用户生产率。
2.可用度管理（Availablity Management）：可用性管理的目标是优化IT基础设施的性能，它的服务和支持的组织。可用性管理导致成本节省的、持续的服务可用性水平，这种服务可用性确保业务满足其目标。
8.变动管理（Change Management）：变动管理过程确保使用标准方法和规程有效且迅速处理所有变动。
变动管理旨在提高组织的日常运作水平。
9.配置管理（Configuration Management）：识别、控制、维护和检验现有的包括基础设施和服务在内的IT资产。
10.发布管理（ Realease Management）：通过控制软件、硬件的发行和版本确保信息系统资产的安全，并消除不同版本引起的潜在问题。
5.财务管理（Financial Management）：确定IT服务的成本核算，设定预算，监督预算执行情况，根据提供的服务收取费用。
6.事件管理（Incident Management）: 识别偶发的事件。
7.问题管理（Problem Management）：对服务台识别的偶发事件的潜在原因加以诊断，安排改正IT基础设施的错误并进行问题预防指导。
3.能力管理（apacity Management）：使组织在危机出现时管理资源并提前预测需要的额外的能力。它描述了计划、实施和运行该过程必需的规程。
4.持续性管理（Continuity Management）：在尽量少的中断客户业务情况下，提供IT服务，并在IT系统出现问题时，以可控的方式恢复。
it财务管理的指标
it财务管理的指标IT财务管理的指标是指用于评估和监控企业IT投资和开支的关键指标。
它们帮助企业确定IT投资的回报率、成本效益以及IT资产的价值。
在IT财务管理中，有几个重要的指标需要关注和了解。
首先是IT投资回报率(Return on Investment, ROI)。
这是衡量IT投资成功与否的指标。
它通过比较投资获得的收益和投入的成本，来确定投资的效果。
计算ROI的公式是：ROI = (投资获得的收益- 投入的成本) / 投入的成本。
通过ROI，企业可以确定是否值得继续进行相应的IT投资。
其次是IT成本效益(Cost/Benefit Ratio)。
这是衡量IT项目或活动的成本和所带来的效益之间的关系的指标。
它用于确定IT开支的效益是否高于其成本。
计算成本效益比的公式是：成本效益比= IT开支的成本/ IT活动带来的效益。
通过成本效益比，企业可以决定是否继续投入资金和资源到相应的IT项目中。
第三是IT资产价值(IT Asset Value)。
这是衡量企业IT资产价值的指标。
它帮助企业评估其在IT领域的投资是否产生了预期的价值。
可以通过多种方法来计算IT资产的价值，如使用折旧法、市场评估法等。
通过定期评估IT资产价值，企业可以决定是否需要调整其IT投资策略。
第四是IT支出占比(IT Spending as a Percentage of Revenue)。
这是衡量企业IT开支占企业总收入的比例的指标。
它帮助企业评估其IT开支在整体财务规划中的重要性和合理性。
计算IT支出占比的公式是：IT支出占比= IT开支/ 总收入。
通过监控IT支出占比，企业可以确保其IT开支在可接受的范围内，并与行业标准进行比较。
最后是IT运营成本(Operating Costs)。
这是衡量企业IT运营效率和成本的指标。
它帮助企业评估其IT运营的成本，并找到减少运营成本的方法。
可以通过计算IT运营成本与正常运营活动产生的收入之比来确定IT运营效率。
IT行业财务管理
IT行业财务管理信息技术（IT）行业是一个不断发展和创新的领域，金融管理在IT 企业的运营和发展中起着至关重要的作用。
本文将重点探讨IT行业中的财务管理，以帮助企业高效地管理财务资源，实现可持续发展。
1. 财务规划和预算在IT行业，财务规划和预算是确保企业财务健康的核心。
首先，企业应制定长期和短期的财务目标，明确企业的发展方向和战略。
然后，根据目标和战略，制定相应的财务预算。
财务预算应包括收入、支出和投资等方面，以确保企业在预定时间内实现财务目标。
2. 成本控制和成本效益分析IT行业通常需要大量的投资来推动技术创新和发展。
因此，对成本的控制和成本效益分析至关重要。
企业应定期审查和分析各种成本项目，包括人力资源、技术设备、营销和市场推广等。
通过寻找成本节约的机会和改进方法，企业可以提高运营效率，降低开支，并确保投资的回报率。
3. 现金流管理IT企业的现金流管理是财务管理中的一个重要方面。
现金流是企业生存和发展的关键。
企业应确保有足够的资金来应对各种运营和发展需求。
有效的现金流管理包括：准确预测现金流量、控制应收账款和应付账款、优化现金流转周期等。
通过合理管理现金流，企业可以降低财务风险，增加经营灵活性。
4. 投资决策和资本预算IT行业通常需要进行大额投资来实现技术的升级和创新。
对于IT 企业来说，投资决策和资本预算是非常重要的。
企业应对潜在投资项目进行全面评估，包括项目的风险和回报。
同时，资本预算也应考虑投资项目的可持续性和长期效益。
通过科学和严谨的投资决策，企业可以最大限度地提高投资回报和降低投资风险。
5. 风险管理和合规性IT行业面临着各种风险，包括技术风险、市场风险和法律合规风险等。
财务管理在风险管理方面发挥着重要作用。
企业应制定和实施风险管理策略，包括内部控制和合规性检查。
此外，IT行业还需要遵守相关法律法规和行业标准，确保企业的合规性。
通过做好风险管理和合规性工作，企业可以减少潜在的财务风险和法律风险。
IT运维服务管理流程
IT运维服务管理流程IT运维服务管理流程涉及服务台、事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理、服务级别管理、财务管理、能力管理、服务持续性管理、知识管理及供应商管理等，随着运维活动的不断深入和持续改进，其他流程可能会逐步独立并规范。
一、服务台服务台是支持IT运维服务核心功能，与各个流程联系密切。
所有管理流程都要通过服务台为用户提供单点联系，解答用户的相关问题和需求，或为用户寻求相应支持人员二、事件管理事件管理流程主要目标是尽快恢复IT服务提供并减少其对业务的不利影响，尽可能保证最好的IT服务质量和可用性等级。
事件管理流程通常涉及事件的侦测和记录、事件分类和支持、事件的调查和诊断、事件的解决和恢复以及事件的关闭。
三、问题管理问题管理流程的主要目标是预防问题和事故的再次发生，并将未能解决的事件的影响降低到最小。
问题管理流程包括诊断事件根本原因和确定问题解决方案所需要的活动，通过合适的控制过程，尤其是变更管理和发布管理，负责确保解决方案的实施。
问题管理还将维护有关问题、应急方案和解决方案的信息。
四、配置管理配置管理流程负责核实IT基础设施和应用系统中实施的变更以及配置项之间的关系是否已经被正确记录下来；确保配置管理数据库能够准确地反映现存配置项的实际版本状态。
五、变更管理变更管理实现所有IT基础设施和应用系统的变更，变更管理应记录并对所有要求变更进行分类，应评估变更请求的风险、影响和业务收益。
其主要目标是以对服务最小干扰实现有益的变更。
六、发布管理发布管理负责对硬件、软件、文档、流程等进行规划、设计、构建、配置和测试，以便为实际运行环境提供一系列的发布组件，并负责将新的或变更的组件迁移到运行环境中。
其主要目标是保证运行环境的完整性被保护以及正确的组件被发布。
七、服务级别管理服务级别管理负责协商并记录所提供的服务、相应的服务级别目标以及工作量特性，协商并记录服务级别协议、支撑服务约定、供方合同以及相应的程序。
IT服务管理名词解释和论述题
名词解释：1.IT服务（IT service）:IT服务是指综合利用人、资源和程序以满足客户的信息需求。
2.质量保证（quality assurance）：是组织内部的一个政策。
它是指被组织用来确保其所提供的服务能够持续地满足客户的期望以及相关协议的一整套措施和规程。
质量保证可以确保由质量管理所产生的质量改进能够得以维持。
3.服务管理：服务管理是将客户感知服务质量作为企业经营的第一驱动力的一种总体的组织方法。
4.服务利润链：盈利能力、客户忠诚度、员工满意度和忠诚度与生产力之间联系起来的纽带，它是一条循环作用的闭合链，其中每一个环节的实施质量都将直接影响其后的环节，最终目标是企业的盈利。
5.服务质量：服务质量是产品生产的服务或服务产业满足规定或潜在要求（或需要）的特征和特征的总和。
6.服务变更：服务变更是指对已授权的、计划的、支持的服务或服务组件及其相关文档的添加、修改和移除。
7.ISO20000：ISO20000是2005年由国际标准化组织机构批准和发布的，是面向机构的IT服务管理标准，目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系（ITSM）的模型。
8.ITSS（信息技术服务标准information technology service standards）:2010年6月，陆续形成了信息技术服务分类代码、质量评价指标体系、运行维护标准等征求意见稿，并在全国范围内组织开展标准验证与应用试点工作。
9.SLA（service level management）：是一种由服务提供者与客户共同签署的法律文件或书面协议，它是服务提供者承诺向用户提供与其支付的费用相对应的服务性能和可靠性保证。
10.配置管理数据库CMDB：用于保存于IT基础设施相关的所有配置项的有关数据以及配置项与配置项之间的关系的数据库，如版本、地点、文档、组件以及它们之间的关系。
论述题1.服务质量的要素：P29服务质量及时服务本身的特性与特征的总和，也是消费者感知的反映，因为服务质量既由服务的技术质量、职能质量、形象质量和真是瞬间构成，也由感知质量和预期质量的差距所体现。
IT行业财务管理制度的特点与管理要点
IT行业财务管理制度的特点与管理要点随着信息技术的快速发展和广泛应用，IT行业在全球范围内正迅速崛起。
在这个充满机遇和挑战的行业中，建立有效的财务管理制度是至关重要的。
本文将探讨IT行业财务管理制度的特点和管理要点，以帮助企业更好地进行财务管理。
一、特点：1. 大量的资金投入：IT行业需要大量资金来进行研发、技术采购和市场推广等，因此财务管理制度应该能够确保资金的有效配置和使用，提供资金监控和追踪的机制，保证企业长期的可持续发展。
2. 高度的不确定性：IT行业的竞争激烈，技术更新迅速，市场需求变化多端，这就给财务管理带来了很大的不确定性。
为了应对这种不确定性，财务管理制度需要具备灵活性和适应性，能够及时调整和优化企业的财务策略。
3. 高风险性：IT行业的项目投资风险大，技术研发风险高，市场风险难以预测。
因此，财务管理制度需要建立风险评估和控制机制，合理分配企业的投资风险，确保企业能够在风险中稳定运营。
4. 重视知识产权：IT行业的核心资产主要包括技术和知识产权。
财务管理制度需要重视知识产权的保护，建立专门的资金管理体系，确保企业的技术和知识资产能够得到有效的保护和利用。
二、管理要点：1. 预算管理：IT行业的财务预算管理应该注重技术投入和市场开发的平衡。
预算管理制度应该合理分配资金，并设定明确的目标和指标，使得财务预算与企业的战略目标紧密结合，确保企业的财务状况稳健。
2. 成本控制：IT行业的成本管理是财务管理的重要环节。
企业应该建立成本控制制度，包括明确的成本核算和分析流程，通过合理的成本控制手段，提高企业的盈利能力和竞争力。
3. 现金流管理：IT行业的现金流管理尤为重要，特别是对于初创企业来说。
财务管理制度应该建立现金流预测和监控机制，及时清晰地掌握资金进出情况，避免现金流断裂和资金链断裂。
4. 绩效评估：IT行业的绩效评估应该注重技术创新和市场开拓的成果。
财务管理制度应该建立绩效评估体系，通过科学的绩效考核和激励机制，激发员工的工作动力，促进企业的持续发展。
it财务管理的指标
it财务管理的指标
IT财务管理的指标在企业的信息化建设中扮演着至关重要的角色。
这些指标不仅有助于企业评估IT投资的价值和风险，还能指导企业在IT领域的战略决策。
以下是一些关键的IT财务管理指标：
1. 成本效益比：这是评估IT项目是否值得投资的重要指标。
通过比较项目的预期收益与所需成本，企业可以判断该项目是否具有经济效益。
如果成本效益比高，说明项目投资回报率高，反之则说明投资回报率低。
2. 投资回收期：这个指标用于衡量企业从IT投资中回收成本的时间。
通常，投资回收期越短，说明项目的盈利能力越强。
企业可以通过优化项目管理和资源配置来缩短投资回收期。
3. 资产回报率：这个指标用于衡量企业利用IT资产创造利润的能力。
资产回报率越高，说明企业的IT资产使用效率越高，对企业的盈利贡献也越大。
4. IT预算与实际支出：这个指标用于监控企业在IT领域的实际支出与预算之间的差异。
通过对比分析，企业可以识别出潜在的预算超支或节约情况，并及时采取措施进行调整。
5. IT服务成本：这个指标用于衡量企业提供IT服务所
需的成本。
通过对服务成本的监控和分析，企业可以优化服务流程、提高服务效率，从而降低服务成本。
总之，这些IT财务管理的指标为企业提供了全面的视角来评估和管理IT投资。
通过合理利用这些指标，企业可以确保IT投资的经济效益，同时优化资源配置，推动企业的数字化转型和发展。
IT服务企业项目财务管理要点探讨
Ｉ Ｔ服 务企业
务管理要 点探讨
联 通 系统 集 戈有 限公 司 矫 艳
【 要】 于信 息 技 术 产 业 的特 殊 性 ， 勰 当 前 的 场 发 展状 况 中国 大 中型 Ｉ 服 务 企 业 急 需 建 立 自 己 的财 务 管 理 模 型 摘 由 根 Ｔ
和 应 用 管 理 会 计 ． 过 面 向 客 户 的 全 过 程 化 的 项 ２嬲 务 管理 控 ； ， 射 企 业作 好 项 目决 策 ， 通 ｝ 胁 ＝ ｊ 提供 定 价 策 略 ， 制 项 目成 本 提 高 控 效 益 ， 制 项 目财 务 风 险 ， 结 评 价 项 目收 益 和 威 本 ， 文 试 图从 分 橱 ｆ服 务 企 业 的特 点 和 Ｉ 项 目管 理 的特 征 八 手 ， 点 分 控 总 本 Ｔ 重 析 在 Ｉ 项 目意 向 阶段 、 目立项 阶段 、 目合 商签 定 阶 段 、 目舍 问执 行 阶 段 、 目结 项 阶段 这 一过 程 中的 财 务 管 理 的要 点 及 Ｔ 项 项 项 项
方法。
【 键 词 ］ 服 务 企 业 项 目 财 务 管 理 财 务 风随 关 Ｉ Ｔ 信 息 技 术 的 生存 依 赖 于 其 他 产 业 不 断 提 升 的信 息化 需 求 ， 动 了 摇 其 他 产 业 的 迅 猛 发展 ， 同时 也 造 就 了一 个 日新 月 异 并 具 有 无 限 生 棚 信 息技术产业 ， 由于信 息技 术 产 业 的 特 殊 性 ． 据 当前 的市 场 ， 圜 失 甲 根 中 型 Ｉ＇ 务 企 业 急 需 建 立 自 己的 财 务 管 理 模 型 和 应 用 管 理 会 讨 通 过 ｒ服 Ｉ 面 向客 户 的 全 过 程化 的项 目财 务 管 理 控 制 ，协 助 企 业 作 好 项 Ｅ决 策 ｊ 提 供 定 价 策 略 ， 制 项 目成 本 ， 高 项 目效 益 ， 制项 目财 务 风 险 ， 控 提 控 总 结 评 价 项 目收 益 和 成 本 。 文 试 图从 分 析 ｒ 服 务 企 业 的 特 点 和 Ｉ 项 本 ｆ ｒ 目管 理 的特 征 人 手 ， 点 分 析 在 Ｉ 重 Ｔ项 目意 向 阶 段 、 目立 项 防 段 、 项 项 目合 同 签 定 阶段 、 目合 同 执 行 阶段 、 目结 项 阶段 这 一 过 程 中的 财 项 项
IT企业的财务管理分析
我国 包产业 已经逐渐形成了—套成熟的产业体系。我国ｒ ｒ 企 （ ２ ） 财务控制。Ⅱ 诠 业的整个生产经营面临着极大的风险， 生产过 业具备 以下特点： 产品品种单一目 更 新换代较 决； 人员多为学历高的青 程 中的不确定因素太多， 必须使用科学合理的方法对企业的生产管理 年， 平均年龄较小； 资金回笼所需要的时间比较长， 劳务成本处于一个 进行有效地监控 ， 强化财务的管理控制也是其中的—个重要方面。具 较高水平， 这些因素综 壹 成了企业财务管理难的问题。 体的可以从以下两个方面人手 ： 一、进一步完善会计核算 ； 二、强化财 务的管理控制， 严格审核生产经费。 Ｉ Ｔ 企业简述 （ ３ ） 财务激励。在企业管理 中， 建立健全人才的激励制度， 激发人才 ｒ ｒ 企业指的是以现代信息技术为基础， 结合新材料、基因工程以 的潜力以便于更好地为生产服务。财务激励是一种最为基本也最为有 及其他新型技术而制造出一些附加值极高的产品的新型企业。Ⅱ企业 效地激励手段 ， 能够实现较好的效果。实际操作中可以采用以下两种 产品的特 有 以下几个方面， 一、产品的附加值 比较高 ， 高新技术在生 方法 ： 一 、建立奖惩考核制度； 二、人力资本参与分配的形式多样化 ， 产中的应用也使得生产方式 由劳动密集型向技术密集型过渡转变。 以管理 ＾殴、技术人股等形式激发人员的主观能动性 ， 激发人才的创 技术与知识已经渐渐成为Ⅱ诠 业生产中重要的组成部分， 而通常这些 新热情。 高新技术以及专业知识都是掌握在高素质的人才手中， 所以ｒ ｒ 企业生 （ ４ ） 财务评价。财务评价 ， 通过相关技术手尉 导 出数据指标， 进一步 产中真正起到实质 『 生 作用的生产要素是高素质的专业人才； 二、Ｉ Ｔ 企 分析和预测企业的财务情况、生产经营效果以及未来的发展状况。为 业的产品生产必须具备创新胜， 产品的设计必须摒弃掉固守成规的思 做好财务评价工作 ， 必须要做到以下几 ： 一、财务评价要伴随企业生 想 。产品的创新， 生产技术的创新是ｒ ｒ 企业在激烈的市场竞争中得以 产的全部流程； 二、改善改进财务分析指标体系； 三、财务评价要能对 生存的法宝。一个Ｉ Ｔ 企业如果丧失了进一步创新的动力， 那么就注定 未来的经营做出预测。 要被市场所淘汰。高素质创新型人才是ｒ ｒ 企业能够在产品生产领域不 断创新的关键所在 ； 三、ｒ ｒ 企业的发展面临较大的挑战和风险。Ｉ Ｔ 企 四 Ｉ Ｔ 企业改善财务管理的几项措施 为改善Ⅱ企业财务管理， 可以从以下 几 个方面人手： 业面临的风险体现在技术与市场上 ， 技术革新速度 陕， 市场瞬息万变， 这些特 ｌ 生 决定了其较高的风险度。四、Ⅱ诠 业成长速度 陕， 由于企业 （ １ ） 建立信 息化的财务管理系统。现阶段 ， 一部分的Ⅱ企 业采用 比 的产品在市场上的竞争性强， 能够垄断市场 ， 对外表现为较强的扩张 较先进的管理模式一 一 — 企 业资源计划Ｅ Ｉ 管理。这种模式能够对企业 性。五、ｒ Ｉ 企 业福利较好 ， 相 比于传统行业， ｎ’ 爪业能够以较少的物质 整条供需链条上的各个部粥 芷 行有效控制， 使得企业各个环节的生产 消耗获 取较大的利润 。 成本费用合理分配， 减少不可控的费用， 最终实现动态、高效及超前的 财务管理。 二、ｌ Ｔ 企业财务管理现状分析 （ ２ 蜘 时期下新型财会人员的培养工作。现代企业与时俱进的 些企业财务管理水平较为落后， 具体的工作仅仅放在汇总报表 财务管理， 一方面依靠 息 化的财务管理系统， 另一 方面也依赖于高素 和会计核算上 ， 无法对现阶段的工作事项进行有效地控制， 也无法预测 质的财会管理 ＾ 、 才。判定—个优秀的财会人员有三个标准， 一、素质， 分析未来的发展方向， 与高速发展的信息产业显得格格不入， Ⅱ企 业现 正确的人生观、价值观， 高尚的职业道德 ， 和谐的人际关系， 这些都是 阶段财务管理存在的问题主要体现在以下几个方面： 素质的具体体现； 二 、学识 ， 新时代的财会人员不仅要具备本专业的知 （ １ ） 会计成本核算方法跟不上发展的步伐。—些企业中仍旧使用以 识 ， 还需掌握法律、贸易、信息技术等知识。三、能力， 指的是财会人 往工业制造静态的核算方法， 无法适应决节奏的行业发展脚步， 收入与 员的专业技能， 组织协调能力， 创新能力等。 成本问的比冽不科学也不合常规 ， 使得相关数据丧失了参考的价值。 （ ３ ） 制定与Ｉ 珩 业发展相符合的财务管理制度。Ｉ 企 业为 了实现 （ ２ ） 会计成本核算不易于掌握。ｒ ｒ 企业往往以项 目为依托 ， 进行正 投资效益的最大化 ， 必须建立完善的与时俱进的财务管理制度 ， 重视 常的生产经营 ， 一般 情况下 ， 企业承接的项 目都比较多 ， 项目的完成周 对项 目的控制 ， 重视对采购当付款的管理 ， 进一步强化内部资金的监 期相对又较长， 在产品生产技术革新速度较陕时， 会造成先前项目不确 控 ， 对不确定的费用要严格审核 ， 做到财务的管理工作的规范化。 定因素造成的费用增加， 如果在项 目 开始之初没有制定解决问题 的措 施， 那 么对 后期管理工 作的 展开 将造 ｊ 大的 困难 。 五 结语 （ ３ ） ｒ ｒ 企业 会计人 员的业务水 平跟不 匕 企 业的发展脚步 。会计 人员 众所周知 ， ｒ ｒ 企业核心的生产技术是信 息技术。Ⅱ’ 企业往往通过 的业务水准需要不断提升 ， 而ｒ ｒ 企业的发展相对又较陕， 难以空出—段 高附加值的产品占 据行业市场， 与传统的企业不同， ｒ ｒ 企业面临较大的 时间来供会计人员提高专业素养， 这就形成了一个矛盾， 所以， 企业的 风险， 必须建立健全完备的财务管理体系， 才能使这种风险所带来的危 发展就受到制约。 害程度降到最小。通过 匕 文可知， Ⅱ 企业财务管理所面临的的问题， 相 信在采取有效的措施后， 财务管理水平会有较大程度的提升， 最终实保
it技能财务管理类
IT 技能在财务管理中的应用IT 技能在财务管理中的作用越来越受到重视。
随着数字化时代的到来，IT 技能不仅可以提高财务工作的效率，还可以改善精度和减少错误。
本文将探讨 IT 技能在财务管理中的应用，讨论现代财务管理中的技术趋势和挑战。
信息系统在财务管理中的作用信息系统在财务管理中扮演着至关重要的角色。
通过电子表格、数据库和财务管理软件，财务人员能够更加高效地处理财务数据、分析财务状况和制定财务策略。
信息系统还可以帮助财务部门与其他部门更好地协作，促进企业内部信息共享和流程优化。
数据分析与预测随着大数据和人工智能技术的发展，财务人员可以利用这些技术来进行数据分析和预测。
通过对海量的财务数据进行挖掘和分析，财务人员可以发现隐藏的规律和趋势，为企业的决策提供科学依据。
预测分析技术可以帮助企业更好地了解未来的财务状况，从而制定更为精准的财务计划。
网络安全与风险管理随着财务数据的数字化存储和传输，网络安全和数据隐私保护成为了一项重要课题。
IT 技能不仅可以帮助财务人员保护财务数据的安全，还可以帮助企业管理财务风险。
通过建立健全的网络安全策略和风险管理机制，财务部门可以有效预防数据泄露、欺诈等风险，保障企业的财务安全。
云计算与移动化办公云计算和移动化办公已经成为现代企业的主流趋势。
财务管理部门也可以通过云计算技术实现财务数据的实时共享和协作，提高工作效率和灵活性。
移动化办公则可以让财务人员随时随地访问财务数据和系统，加强工作的实时性和便捷性。
结语IT 技能在财务管理中的应用将继续深化和扩展。
未来，随着新技术的不断推陈出新，财务管理部门将能够更加高效地处理财务数据、提升决策水平，为企业的发展提供更有力的支持。
财务人员应不断学习和提升自己的 IT 技能，与时俱进地应对行业的挑战和机遇。
IT部门与财务部门协作流程
IT部门与财务部门协作流程在现代企业的运作中，IT部门和财务部门通常需要密切合作，以确保企业的信息技术系统和财务管理能够无缝衔接，促进业务的高效运转。
本文将探讨IT部门与财务部门之间的协作流程，并提出一些优化建议。
一、需求沟通和确定1. IT部门和财务部门应定期进行会议，就双方的具体需求进行沟通和讨论。
这包括财务部门对于新系统或技术的需求，以及IT部门所能提供的支持和服务。
2. IT部门需了解财务部门的核心业务流程和数据处理需求，以便为其提供相应的解决方案。
财务部门也应向IT部门提供详细的需求和期望，确保双方有相同的理解。
二、系统选择和开发1. 在明确需求后，IT部门应对市场上的信息技术系统进行评估和选择。
他们可以进行系统对比，并结合财务部门的需求来选择最适合的解决方案。
2. 一旦系统选择确定，IT部门可以开始系统的开发和定制化。
在此过程中，财务部门需要提供具体的业务流程和数据，以便IT部门进行相应的配置和开发工作。
双方应保持密切的沟通和协调，确保开发工作的顺利进行。
三、系统实施和培训1. 在系统开发完成后，IT部门需要与财务部门一起进行系统的实施和部署。
这可能涉及到新设备的安装、数据的迁移和系统的调试等工作。
2. 为了确保财务部门能够正确使用新系统，IT部门还需要提供相关的培训和技术支持。
培训可以包括系统功能的介绍、使用方法的演示以及常见问题的解决方法等。
财务部门的员工需要充分了解系统的操作流程和注意事项，以确保他们能够高效地使用新系统。
四、系统运维和支持1. 一旦系统实施完成，IT部门需要负责系统的日常运维和维护。
这包括系统的监控、故障排除和性能优化等工作。
IT部门还需要及时更新系统的安全补丁和升级，以确保系统的稳定和安全。
2. 财务部门在系统使用过程中遇到问题或需要进一步的支持时，可以向IT部门寻求帮助。
IT部门应提供及时响应和解决方案，以减少业务的中断时间和财务数据的风险。
优化建议：1. 定期召开协调会议，及时沟通双方的需求和问题。
IT管理制度,医疗保险结算财务管理制度
IT管理制度,医疗保险结算财务管理制度IT管理制度目标该IT管理制度旨在规范和管理公司的信息技术（IT）资源，并确保其安全、可靠和有效地运行。
通过实施一套全面的IT管理体系，我们将能够保护公司的信息资产，提高工作效率，并确保信息系统的可用性。
范围该制度适用于公司内所有的IT资源，包括但不限于计算机设备、软件、网络和数据存储设备。
职责和义务1. 所有员工应遵守公司的IT使用政策，包括但不限于合规使用软件许可证、保护密码和登录凭证、定期备份数据等。
2. IT部门负责管理和维护公司的IT基础设施，包括网络设备、服务器、数据库等，并提供必要的技术支持和培训。
3. 员工应负有保护公司信息资产的责任，包括遵守数据保护和隐私政策，妥善处理敏感信息，并采取必要的安全措施来防止信息泄露和滥用。
安全措施1. 所有电脑和移动设备应安装最新的防病毒软件，并定期更新和扫描。
2. 强制实施复杂的密码策略，并定期更改密码。
3. 限制对敏感信息的访问权限，根据员工的职责进行权限控制。
4. 定期进行数据备份，确保数据的安全和可恢复性。
5. 使用防火墙和入侵检测系统来保护网络安全。
违反规定的后果任何违反IT管理制度的行为都将受到严肃处理，包括但不限于警告、处罚甚至解雇。
公司将采取适当的行动来保护信息安全，并与适当的执法机构合作调查任何违法行为。
修订和沟通该IT管理制度可能会根据情况进行修订和更新。
任何重要变更将及时通知全体员工，并提供相应的培训和指导。
以上是IT管理制度的概要，详细内容请参考公司内部文档或咨询IT部门负责人。
医疗保险结算财务管理制度目标该医疗保险结算财务管理制度的目标是确保公司的医疗保险结算过程合规、准确和高效。
通过建立一套规范的财务管理流程，我们将能够管理医疗保险的资金流动，维护与医疗服务提供者的良好合作关系，并确保员工享受到合理的医疗保险待遇。
范围该制度适用于公司所提供的医疗保险计划，并涵盖医疗费用的结算、报销和收款等方面的管理。
企业管理服务包括什么
企业管理服务包括什么企业管理服务是指为企业提供一系列管理支持和咨询服务的专业机构或个人所提供的服务。
这些服务旨在帮助企业优化运营、提高效率，并推动企业的可持续发展和成功。
企业管理服务的内容广泛，涵盖了许多不同方面，下面将介绍一些常见的企业管理服务。
人力资源管理人力资源管理是企业管理中至关重要的一个方面，它涉及到招聘和录用新员工、员工培训和发展、绩效管理、薪资和福利管理等。
人力资源管理服务可以帮助企业制定和实施高效的人力资源策略，确保企业拥有适当的人才，同时还能维护员工满意度和员工关系。
财务管理财务管理是企业管理中的另一个关键方面，它涉及到财务规划、预算编制、现金流管理、财务报告和分析等。
财务管理服务可以帮助企业优化资金运作，降低财务风险，并提供准确的财务数据和分析报告，以支持企业的决策和战略制定。
运营管理运营管理涵盖了企业生产和运作过程中的各个环节，包括供应链管理、生产计划和控制、库存管理、物流和分销等。
运营管理服务可以帮助企业提高生产效率、降低成本，并优化供应链和物流流程，从而提升企业的竞争力和客户满意度。
市场营销市场营销是企业与外部环境互动的重要部分，涉及到市场调研、品牌策划、产品定价、促销活动等。
市场营销服务可以帮助企业制定市场营销战略，提供市场调研数据和竞争分析，同时还能设计和执行有效的市场推广活动，以吸引客户并增加销售额。
IT管理随着信息技术的快速发展，IT管理在企业管理中的作用越来越重要。
IT管理涉及到企业的信息系统规划、网络和数据安全、软件开发和维护等。
IT管理服务可以帮助企业确保信息系统的稳定运行，提供技术支持和故障排除，并制定IT战略，以适应不断变化的商业需求。
法律咨询法律咨询是企业管理中必不可少的一项服务，它涵盖了企业法律合规、合同起草和审核、知识产权保护等。
法律咨询服务可以帮助企业识别和遵守适用法律法规，保护企业的权益，并为企业提供法律风险评估和解决方案。
管理咨询管理咨询是企业管理服务中的核心内容，它涉及到战略规划、组织设计、管理流程优化、变革管理等。
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持续管理
预算 பைடு நூலகம்IT会计 收费
本章练习题
1、以下哪一个概念不是IT服务财务管理的一 部分? A. 预算(Budgeting) B. 收费(Charging) C. 获取(Procuring) D. 定价(Pricing)
本章练习题
2、以下哪一个关于IT服务财务管理的说法是 正确的? A. IT财务经理确定IT服务的成本并定价 B. 为进行预算和会计，必须签订服务级别协 议(SLAs)和操作级别协议(OLAs) C. 如果客户要为服务付费的话他们可能会有 成本意识 D. 在建立成本模型前成本经理必须与客户达 成收费协议
成本类型
硬件 软件 人员 场地设施 外部服务 转移
活动
预算 IT会计 收费 管理信息
IT 财务周期
来自业务的 IT需求 IT运营计划 (包括预算) 成本分析（会计）) 收费
财务目标 成本模型
收费策略
对业务建议收费的反馈
预算
估计 管理可信度 营利性 业务评审
IT 会计
每项服务的成本效益 业务类投资 解释IT支出 更有信心的预算 衡量支出不足或超支
收费
决定收费策略 公平地补偿IT成本 影响客户行为 使服务与业务需求相匹配
定价
完全成本（Full Cost） 边际成本（Marginal Cost） 成本加价（Cost Plus） 现行价格（Going Rate） 市场价格（Market Price）
成本模型(按客户分摊成本)(Cost by Customer)
硬件 软件 人员 场地设施 成本要素
营销 制造 财务 可吸收的管 理费用 制造 营销 财 务 不可吸收的 管理费用
外部服务
转移
营销
营销
营销的IT服务成本
直接成本和可吸收 成本
增加x%
营销的IT服务总成本
成本模型(按服务分摊成本)(Cost by Service)
总体拥有成本（Total cost of Ownership）
初始设备和购买的软件 系统部署 用户培训 支持人员的工资薪金 系统维护 检修 支持
不可预见的宕机时间内的生产力损失
管理工具的成本
关键成功因素
对服务进行准确的成本-效益分析（cost-benefit analysis） 客户认可收费方式是合理的 IT组织达到其财务目标 及时向服务级别管理报告
小结
目标
提供具成本效益的管理 解释支出 协助管理决策
流程实施
直接成本（Direct Cost），间接成本（Indirect Cost），可变成本 （Variable Costs），不可吸收（分摊）的成本（Unabsorbed Cost）， 成本要素（Cost Elements）
第9章 IT服务财务管理
（Financial Management for IT Service ）
目标
提供具有成本效益的管理 解释支出 协助管理决策
成本分类
资本成本（Capital）vs. 运营成本（Operational） 直接成本（Direct）vs. 间接成本（Indirect） 固定成本（Fixed）vs. 可变成本（Variable）
硬件 软件 人员 场地设施 外部服务 转移 成本要素
硬件 软件 人员 外部服务 场地设施 硬件 不可吸收的成本（来自 于完整的模型） 硬件 软件 人员 转移 场地设施 外部服务
软件
IT服务总成本
每项服务都必须加上一定的比例的不可 吸收成本。如果未加上不可吸收成本的 话，所有服务成本的加总会小于提供服 务的成本。