环境安全三级文件体系作业指导书
环境安全三级文件体系作业指导书(DOC 82页)
环境安全三级文件体系作业指导书(DOC 82页)1目的本作业指导书规定了公司车间清扫作业的职业健康安全、环境管理要求，其目的是为了规范车间清扫作业行为，防止和减少作业过程中安全事故、职业健康危害和环境污染的发生。
2 适用范围本作业指导书适用于公司车间内清扫作业的管理。
3 本岗位一般环境因素/危险源3.1 一般环境因素3.1.1笤帚消耗；3.1.2 清洁用具固废排放；3.2 一般危险源3.2.1现场物品放置不安全；3.2.2未正确使用劳保用品；3.2.3 违章作业；3.2.4 作业现场切屑飞溅。
4 本岗位重大环境因素/危险源无5 环境/安全防护用品、装置及设施工作服、劳保鞋、工作帽和手套等。
6 应急措施6.1当发生机械伤害时，立即关闭设备，把人转移到安全地方，大量出血时应进行现场止血，并迅速送医院进行救治，需要时呼120进行求助，并通知本单位领导。
6.2发生触电时立即关闭电源，把人转移至安全地带，若出现昏迷时应就地进行人工呼吸，并立即呼叫120求助，同时通知本单位领导。
7 作业要点7.1 工作前检查所用工具是否安全。
7.2 如发现危险事故时（如火警、工伤等），立即报告有关部门。
7.3 未经允许不得擅自进入挂有“禁止入内”或“危险地区”等区域内。
7.4 未经允许不得开动或关闭任何电钮开关，不得触摸电缆、电线、电动机、电气仪表等设备，并不得用脚踏蹬设备。
7.5 在设备之间行走时，谨防被转动部分挂住衣服以及铁屑的伤害。
7.6 严禁在吊车吊起的工件下行走或工作。
7.7 堆放工件时应排列整齐，不可超过高度，不可阻塞交通道。
7.8 不得在设备运转时清扫铁屑。
必须清扫的地方，应事先得到设备操作者的同意，方可进行。
7.9 经常保持人行道，车行道的畅通及安全，发现其他人员在人行道、车行道边堆放工件或工作时，应及时制止。
7.10在搬运产品、零部件、原材料、垃圾等物时，应事先作好安全搬运的准备，按照指定地点堆放平稳，不得乱放乱倒，防止发生事故，搬运中应走安全畅通的地区。
作业指导书编制说明
篇一：作业指导书的编制说明及实例作业指导书的编制说明及实例一、编制作业指导书的指导思想：预防为主，防检结合,坚决纠正,持续改进。
二、编制作业指导书的目的是针对完成某一项质量活动,对产品实现过程的关键工序和特殊工序进行控制，使之达到规定要求而编制的作业文件.尤其在工程项目上产生新技术或新工艺时,更应编制这样的作业指导文件，使之统一施工技术要求，统一施工过程,统一施工工艺来保证新产品的实现.三、编制作业指导书的原则它既是对工作-操作人员的施工技术和施工质量控制要求作出规定的执行文件，也是质量管理人员检查工作—操作人员达到规定要求的检查依据。
四、编制的几点说明：1作业指导书是对现行国家标准、行业标准、地方标准、企业标准或规范的补充和细化；2 在编制过程中应符合有效版本的标准规范规定,说清楚补充或细化的要求和内容及质量活动的受控状态。
3 对参与某项质量活动的人员，使其明确岗位、职责、工作方法、工艺要求、完成任务应具备的素质和资质、产品实现过程应达到所确定的质量标准、设备机具、检测试验、检测点等以及应作的记录要有明确的规定。
4使参与某项质量活动的所有人员都应明确和熟知质量活动的内容、应做什麽、由谁何时何地去做、用什麽方法做到什麽程度、依据什麽样的质量要求、依据什麽样的监测和测量手段，写出什麽样的记录.5编制过程语言要求简单明了，尽量采取流程图描述，逻辑性强。
6作业指导书的编制、审批、发放、修改等执行qeo/sh.15—p-2009-1《文件和资料控制程序》。
五、编制的格式和内容我们在编制作业指导书时最好采用a4文本，横排版，左侧装订，封面见附件a。
编制的正文内容应包括：1目的（概括的描述作业指导书编制目的.）；2范围（指出作业指导书适用的范围和涉及的部门及人员.）； 3相关文件(列出与作业指导书编制的有关的其他文件。
）；4术语/定义（作业指导书中采用的术语及定义应加以明确,必要时应对术语含义加以说明。
）；5职责（确定作业指导书中涉及的责任部门和人员。
三级文件编写说明
一.需要编写的三级文件清单
序号
文件名称
文件编号
参照文件/编写内容
编制部门
备注
1.
投标管理作业指导书
P 2.1 W-1
例文
销售/技术/财务
2.
特殊特性控制作业指导书
P 3.1 W-1
例文
技术
3.
每一道工序的操作作业指导书
P 3.1 W-3、4、5…
自编
技术
4.
产品试制作业指导书
P 3.1 W-2
自编
生产
10.
工序能力验证工作指导书
P 4.1.1 W-4
例文
质量/技术
11.
产品返工、检验作业指导书
P 4.4 W-1
例文
质量/技术
12.
偏倚作业指导书
P 4.8.1 W-1
例文
质量
13.
线性作业指导书
P 4.8.1 W-2
例文
质量
14.
稳定性作业指导书
P 4.8.1 W-3
例文
质量
15.
重复性再现性业指导书
烽火波纹管
题目:
发放编号：
共页第页
编号:
版本B/0
2.正文
1.目的
2.范围
3.职责
4.定义
5.程序
6.相关文件
7.质量记录
8.作业流程
3.页脚
所有人:
职务:
批准:
职务:部门部长
批准：
职务:管理者代表日期：
例文
人事
27.
关键数据作业指导书
P 14.2 W-1
例文
人事
28.
ISO9001+ISO14001+OHSAS18001三级文件清单
第三层次文件目录1．体系文件编号管理规定
2．技术文件管理规定
3．部门及岗位职责
4．环境因素评价准则
5．作业条件危险性评价方法
6．管理方针和目标管理规定
7．岗位技能要求
8．供方选择、评价及重新评价准则
9．测量和监控装置内校规程
10．高处作业指导书
11．固体废物管理规定
12．废水管理规定
13．气割、气焊安全技术操作规范
14．特殊工种作业管理规定
15．劳动保护用品管理规定
16．工伤、职业病管理规定
17．噪声管理规定
18．消防管理规定
19．特殊岗位人员名单
20．设备安全技术操作规程
21．统计技术作业指导书
22．电危害控制作业指导书
23．机械伤害作业指导书
24．物体打击作业指导书
25．安全生产管理制度
26．油料、油漆及化学品管理规定27．外来人员及车辆管理制度28．安全环保设施管理规定
29．相关方环境和职业健康安全要求30．安全环保检查制度
31．事故调查与报告制度
32．节能降耗作业指导书
33．所有进料检验指导书
34．所有出厂检验指导书。
如何编写作业 检验指导书
品保部 培训教材
六 、作业指导书编写的要求
3、数量应满足 ——不一定每一个工位、每一项工作都需要成文的作业指导书； “没有作业指导书就不能保证质量时”才用； 描述质量体系的质量手册之中究竟要引用多少个程序文件和作 业指导书；就根据各组织的要求来确定； 培训充分有效时，作业指导书可适量减少； 4、格式应满足 以满足培训要求为目的，不拘一格； 用于指导作业的，每一类作业指导书应尽量统一。 简单、明了、通俗易懂，可获唯一理解； 使用作业指导书的对象是谁，决定了作业指导书语言叙述的运用 美观、实用。 5、未经批准的作业指导书不允许使用。
二级文件
三级文件
四级文件
品保部 培训教材
一 、什么是作业指导书
作业指导书作为文件化质量体系的第三 级文件，在质量体系的运行中起着举足轻 重的作用，多用于指导具体的作业，如设 备的操作、产品或原材料的检验与试验、 计量器具的检定、产品的包装等。 质量手册和程序文件的编写已有很多文 献作了详尽的阐述，但作业指导书的编写 在有关文献和实际编写中却较少得到重视。
品保部 培训教材
五 、作业指导书编写的特性要求
一、作业指导书应尽可能简单、实用 2、其次，尽可能写得最易懂。无论员工的文化程度有多高，人们 也喜欢看容易阅读的东西故应选择通俗易懂的句子来表达，避免 使用难懂的、生僻的词语。 3、不定义术语。作业指导书可以使用各种术语，但给术语下定义 是标准和质量手册、程序文件的事，而术语的理解应在有关的培 训中解决。 4、要尽可能方便使用者。使用者的需要是很重要的，作业文件应 避免全部用文字来表达，可以采用流程图、图表、照片；同时采 用较大的字号，避免使用密密麻麻的文字及大量地引用其他的文 件或表格。 无论是自己写文件或请别人编写，简明、简洁是好的文件的标
3 文件和表格的基本要求 GBT19023
表格和文件的基本要求
制作：程江勇 日期:2015年3月17日
说明：备注中的红色字体为必须项，绿色字体为建议项。
1、表格的基本要求（记录表）
定义：用于记录质量环境管理体系所要求的数据的文件。
当表格中填写了数据，表格就成了记录。
（3.2
必须5，建议5
2、作业指导书（三级文件，现场的操作文件，通常适用于某一职能内的活动。
）
定义：有关任务如何实施和记录的详细描述。
（3.1）
注1：作业指导书可以形成文件，也可以不形成文件。
（根据具体操作的影响程度来定）
注2：作业指导书可以是详细的书面描述、流程图、图表、模型、图样中的技术注释、规范、设备操
作手册、图片、录像、检查清单，或这些方式的组合。
作业指导书应当对适用的任何材料、设备和文
件进行描述。
必要时，作业指导书还可包括接收准则。
略程度应当足以对活动进行控制。
如果相关人员已
经获得了正确开展工作所雪的必要信息，培训可以
降低对作业指导书详尽程度的需求。
3、程序文件
4、质量手册。
环境安全三级文件体系作业指导书
环境安全三级文件体系作业指导书一、引言环境安全是现代社会发展的重要议题之一，对于保护人类生存环境和促进可持续发展具有重要意义。
为了规范环境安全管理工作，确保环境安全的有效实施，制定环境安全三级文件体系作业指导书是必要的。
本指导书旨在提供一个详细的指导框架，匡助相关人员理解和执行环境安全三级文件体系。
二、背景环境安全三级文件体系是指将环境安全管理工作分为三个层次：政策文件、规程文件和操作文件。
这三个层次相互关联，构成一个完整的环境安全管理体系。
政策文件用于制定环境安全的整体方向和目标；规程文件用于明确环境安全管理的具体要求和程序；操作文件则是具体操作指南，用于指导环境安全工作的实施。
三、环境安全三级文件体系作业指导书的编写1. 政策文件政策文件是环境安全管理的基础，用于制定环境安全的整体方向和目标。
编写政策文件时，应考虑以下要点：- 明确环境安全的重要性和目标，包括保护环境、预防污染、节约资源等；- 确定环境安全管理的原则和指导思想，如可持续发展、综合管理等；- 制定环境安全的具体目标和指标，如减少污染物排放、提高资源利用率等；- 确定环境安全管理的责任和权限，明确各级管理人员的职责和义务；- 制定环境安全的监测和评估要求，确保环境安全工作的有效实施。
2. 规程文件规程文件是环境安全管理的具体要求和程序，用于明确环境安全管理的操作流程和标准。
编写规程文件时，应考虑以下要点：- 制定环境安全管理的基本原则和操作指南，包括环境风险评估、环境影响评价等；- 明确环境安全管理的组织结构和职责分工，确保各级管理人员的责任和义务；- 制定环境安全管理的工作程序和流程，包括环境监测、事故应急等；- 确定环境安全管理的记录和报告要求，确保环境安全工作的可追溯性和透明度；- 制定环境安全管理的培训和教育要求，提高员工的环境安全意识和能力。
3. 操作文件操作文件是具体操作指南，用于指导环境安全工作的实施。
编写操作文件时，应考虑以下要点：- 明确环境安全工作的具体要求和标准，如废物处理、污水处理等；- 制定环境安全工作的操作流程和步骤，确保工作的有序进行；- 确定环境安全工作的监测和检查要求，确保工作的质量和效果；- 制定环境安全工作的记录和报告要求，确保工作的可追溯性和透明度；- 提供相关的操作指南和技术规范，匡助员工正确执行环境安全工作。
三级文件 全套 三合一作业指导书全套
环境职业健康安全管理体系三级文件清单1.总则本制度规定了设备的使用与维护要求,明确了设备管理工作中的职责以及设备管理的监督与考核原则。
2.适用范围本规定适用于公司生产设备管理。
3.职责:3.1生产部及各生产车间对本部门所属设备的遵章操作、日常保养、润滑及清洁负有职责和义务。
3.2 设备操作者必须严格遵守操作规程,爱护设备,负责设备的日常保养，努力提高“三好”、“四会”的水平,三好即:“用好、管好、修好”;四会即:“会操作、会检查、会保养、会排除一般故障”4.规定要求：4.1 设备使用规定：a ） 设备使用前，其操作人员应在综合管理部的安排下接受培训，培训由负责设备的专业人员进行现场操作和讲解。
b ） 操作人员应熟练操作设备，清楚设备日常保养知识和安全操作知识，每日填写《日常点检表》，特种设备要持证上岗。
c ） 机器设备发生故障时，操作人员应及时报告班组长及有关负责人员解决处理。
d ） 所有动力设备，未经车间负责人、机修工允许，不准乱修、乱拆，不得在电气设备上搭湿物和放置金属类物品。
e）设备使用人员要严格按操作规程工作，认真做好交接班记录，准确填写各项运行记录。
f）对不遵守操作规程或玩忽职守，使工具、机器设备、原材料、产品受到损失者，应给予经济处罚和行政处分。
g）设备操作人员要严格遵守设备的安全操作规程和日常维护保养制度。
做好设备的清洁、防尘、防锈、防潮方面的工作。
4.2 设备日常维护保养：各车间设备的日常保养由设备操作者负责，应做到：a）班前认真检查设备的状况是否正常；b）班中正确使用设备和遵守操作规程；对发现的设备隐患如不能自行解决的应立即停机并通知设备维修人员。
c）班后做好设备清理和清洁工作。
4.3 设备的定期保养：4.3.1 生产部负责每年初编制《生产设备检修保养计划》，报总经理审批后按计划时间实施，以确保生产设备的运行和精度满足要求；4.3.2 对设备的定期检修保养应做到：设备内外清洁；检查、疏通润滑系统，并清洗或更换油毡、油线、油滤；调整滑动部位间隙及检查静结合面，紧固松动部位；检查传动部分，对隐患采取措施；电气部分要清除灰尘、油垢，保证其正常性能。
三级作业文件
三级作业文件三级作业文件是在工程项目管理中具有重要意义的文档，它对于项目的顺利进行、质量控制和风险防范起到了关键作用。
本文将详细介绍三级作业文件的定义、分类、编制要求和应用场景，以帮助大家更好地理解和运用这些文件。
一、三级作业文件的定义三级作业文件是指在工程项目实施过程中，为完成某一具体任务或某一阶段工作，对相关人员进行指导、约束和评估的文件。
它主要包括施工方案、作业指导书、施工工艺标准、质量验收标准等，是项目管理的核心文档之一。
二、三级作业文件的分类1.施工方案：根据工程项目的特点、施工条件、施工工艺等，对施工过程进行全面规划和组织的设计文件。
2.作业指导书：针对具体作业过程，为作业人员提供操作步骤、技术要求、安全注意事项等详细信息的文件。
3.施工工艺标准：对施工过程中所采用的工艺、技术要求和质量标准进行规定的文件。
4.质量验收标准：对工程项目的质量验收标准、验收方法和验收程序进行规定的文件。
三、三级作业文件的编制要求1.编制依据：三级作业文件应依据项目可行性研究报告、设计文件、施工组织设计等编制。
2.编制主体：三级作业文件的编制应由项目管理部门或专业工程师负责。
3.编制内容：文件内容应详细、具体、实用，便于相关人员理解和操作。
4.编制格式：三级作业文件应采用规范的格式，包括封面、目录、正文、附录等。
5.审批流程：三级作业文件应经过相关部门和人员的审批，确保文件的正确性和可行性。
四、三级作业文件的应用场景1.施工前，对施工人员进行作业培训，确保他们了解和掌握三级作业文件中的内容。
2.施工过程中，各级管理人员和作业人员要按照三级作业文件的要求进行操作。
3.施工结束后，对照三级作业文件进行验收，确保工程质量符合要求。
4. 在项目实施过程中，三级作业文件还可作为处理工程变更、质量问题和纠纷的依据。
总之，三级作业文件在工程项目管理中起到了至关重要的作用。
只有做好三级作业文件的编制、执行和管理工作，才能确保项目的顺利进行，提高工程质量，降低风险。
2020年 环境体系-清洁剂使用作业指导书-安全作业管理-三级文件
4.0 支持性文件 4.1YYWY-HJ01《环境管理控制程序》 5.0 质量记录和表格 5.1YYWY-HJ01-01-F01《环境服务检查记录表》
3/3
2/3
清洁剂使用作业指导书
编号 版本 页码 生效期
YYWY-HJ01-02
A/0 第3页共3页
年月日
强力除渍剂 （128） 二甲苯
酒精 天那水
各种物质表面的污渍处理
各种物质表面的胶渍处理 各种水晶灯饰的擦试 各种物质表面的油漆渍的处理
将本品直接喷洒于物体表面，用刷子或毛巾擦试， 再用清水清洗干净即可 用干毛巾醮本品直接擦试即可，但不适用于油漆表 面的胶渍处理 用毛巾醮本品直接擦试即可 用毛巾或烂布醮本品直接擦试即可，不适用于本身 是油漆的物质表面处理
质表面的油污、顽固污迹的清除 巾抹干。
镜面和玻璃制品污迹清除上光 均匀喷上玻璃水，最后用干毛巾擦干。
纺织类物品如地毯、布艺家私污 对局部比较脏处，喷上少量威威百洁剂，用干毛巾
迹的清除
擦干净。
电话消毒剂 草酸水
不锈钢水
铜亮剂 洁而亮 漂白水 R96（石材除 锈剂）
对电话机的清洁
瓷砖、大理石顽固污迹的清除
外壳的清洁、上光
最后用干抹布擦干净。
白色防火板、塑料制品表面的污 用湿毛巾擦干净，有污迹的地方用少量兰威宝加水
迹清除
清洗，用干毛巾抹干。
马桶、洗手盆等卫生洁具顽固污 先用清水涮洗，然后喷上洁厕灵，最后用刷子刷干
迹的清除
净，用拖把把水拖干。应尽量减少使用次数。
木制品、陶瓷制品或其它装饰材 用去污粉涮洗，之后用清水冲洗，对陶瓷制品用毛
XX 有限公司
环境体系-清洁剂使用作业指导书-安全作业管理-三级文件1-1 发布
环境安全三级文件体系作业指导书
环境安全三级文件体系作业指导书．xxxx公司作业指导书目录1、打磨作业指导书 (2)2、车间清扫作业指导3、风机作业指导书 (6)4、计算机及网络运行作业指导书 (8)5、手动液压车作业指导书 (11)6、电工作业指导书 (13)7、办公作业指导书 (16)8、电动手砂轮作业指导书 (19)9、厂内机动车辆作业指导书 (21)10、复印机作业指导书 (25)11、起重作业指导书 (27)12、气瓶作业指导书 (29)13、工艺安全环境作业指导书 (32)14、装配钳工作业指导书 (35)15、手持电动工具作业指导书 (38)16、配线作业指导书 (40)17、包装作业指导书 (43)28、砂轮机作业指导书 (45)19、电烙铁作业指导书 (47)20、设计安全环境作业指导书 (49)21、氩弧焊作业指导书 (52)22、风动工具作业指导书 (55)23、一般仓库存储作业指导书 (57)24、零件修整作业指导25、产品服务作业指导书 (62)26、零部件清洗作业指导书 (64)27、产品发运作业指导书 (67)38、产品机械试验作业指导书 (69)39、手工电弧焊作业指导书 (73)30、检验作业指导书 (75)31、电梯作业指导书 (77)32、CO2气体保护焊作业指导书 (79)33、台钻作业指导书 (812)xxxx有限公司Q/PGAC G19.0001-2012环安全三级文件作业指导 1 打磨作业指导实施日期：二〇一〇年一月1目的职业健康安全意识，/规范和指导产品打磨人员的作业行为，提高作业人员的环境通过正确的作业行为减少使作业人员能够正确的辨识本岗位存在的环境因素和危险源，职业健康安全事故的发生。
或避免环境/适用范围2适用于产品打磨作业人员。
/3 本岗位一般环境因素危险源一般环境因素3.1气动工具打磨噪声及粉尘排放。
3.1.1 3.1.2 因作业活动而产生的气能、磨轮磨片材料等消耗。
一般危险源3.23.2.1工件未卡紧旋转过程中飞出伤人等。
建立ISO9001过程中作业指导书的编制原则
建立ISO9001过程中作业指导书的编制原则作业指导书作为文件化质量体系的第三级文件，在质量体系的运行中起着举足轻重的作用，多用于指导具体的作业如设备的操作、产品或原材料的检验与试验、计量器具的检定、产品的包装等。
质量手册和程序文件的编写已有很多文献作了详尽的阐述，但作业指导书的编写在有关文献和实际编写中却较少得到重视。
作业指导书编制的原则作业指导书的编写应遵循以下的原则：（1)作业指导书应尽可能简单、实用ISO9000规定质量体系程序的“范围和详略程度应取决于工作的复杂程度、所用的方法，以及开展这项活动所需的技能和培训”，同样作业指导书的详略程度也与此有关，并应尽可能简单、实用，为此可以采用以下方法：首先，写你该写，即只写与控制影响质量的因素及结果的评定方法有关的内容，而有关操作的步骤等内容已在设备操作手册、标准、岗位培训的原始资料中已有描述，人们只需引用或参考这些已经存在的标准和文件，没有必要把它重复一遍。
如在立式光学比较仪上校准塞规的作业指导书，不需要说明如何使用仪器和调整工件，但必须说明所使用的量块要求、塞规要求与结果的评价方法。
其次，尽可能写得最易懂。
ISO9000并没有要求用复杂的、冗长的、夸张的语言来编写，无论员工的文化程度有多高，人们也喜欢看容易阅读的东西故应选择通俗易懂的句子来表达，避免使用难懂的、生僻的词语。
第三，不定义术语。
作业指导书可以使用各种术语，但给术语下定义是标准和质量手册、程序文件的事，而术语的理解应在有关的培训中解决。
最后，要尽可能方便使用者。
使用者的需要是很重要的，作业文件应避免全部用文字来表达，可以采用流程图、图表、照片；同时采用较大的字号，避免使用密密麻麻的文字及大量地引用其他的文件或表格。
记住：无论是自己写文件或请别人编写，你不是按字付酬，简明、简洁是好的文件的标志。
2)只写该写的作业指导书一般来说作业指导书过多或过少都是不正常的，但其数量并没有明确的规定，而应建立在需要的基础上。
三级体系文件编写工作要求
3 体系文件的编写要求
⑤记录人员：记录填写人、会签人、审批人等； ⑥记录时间：按活动时间填写，一般应写清年、月、日； ⑦记录单位名称； ⑧保存期限和保存部门。
2 体系管理的意义 三、具有直接或间接经济效益、社会效益： 1、质量管理体系：稳定服务质量，减少客户投诉， 提高企业信誉，直接有利于拓展市场。 2、环境管理体系：节约能源资源，降低企业成本； 持续达到排放、减少排污费用，提高市场竞争力，为保 护环境作贡献。 3、职业健康安全管理体系：减少工伤事故，杜绝职 业病危害，改善劳动条件，减少企业损失，调动员工积 极性；为保持社会稳定作贡献。
3 体系文件的编写要求
●格式 (1)目的和使用范围：
一般简单说明开展这项活动的目的、要达到的目标和所涉及 的范围；
(2)职责：
指明实施文件部门及其职责、权限，接口及相互关系；
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3 体系文件的编写要求
(3)管理内容：
是作业文件的核心部分。应列出开展此项活动的步骤， 保持合理的编写顺序，明确各项活动的接口关系、职责、 协调措施，明确从事各项活动人员的技能要求，使用的设 备、工具、工装，采用的标准、作业指导书和控制方法， 要达到的目标，需形成的记录和报告的内容，出现例外情 况的处理措施等，必要时辅以流程图。
2、EMS是 Enviromental Management System的简称，中文 意思是环境管理体系。一般只建立的ISO14001环境管理体系。
3、OHSMS(Occupation Health Safety Management System 的简称，中文意思是职业健康安全管理体系。一般只建立的 OHS18001环境管理体系。
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3 体系文件的编写要求
5W1H原则（六何分析法） Why---------为什么要做，是原因； What--------做什么，做成什么，是目标； where-------在哪儿做，是地点； when--------什么时候做，是时间； Who---------谁来做，是执行对象； How---------怎么做，是方法。
质量体系文件的类别
质量管理体系文件的类别一、质量体系文件到底有哪些类别？
A类文件（质量手册、方针目标）
B类文件（程序文件）
C类文件（技术类、管理类）
D表单类（特殊文件）
E外来文件（需要识别）
二、文件有两种形式：硬拷贝和软拷贝的。
文件的类别包括：
1、质量方针和质量目标；
2、质量手册；
3、程序文件；
4、作业指导书；
5、记录表格；
6、外来文件；
7、质量计划；
8、项目文档；
9、控制计划；
10、各种技术文件也可算。
三、质量体系文件包括：
一阶文件：质量手册；
二阶文件：程序文件；
三阶文件：作业指导书、规范、外来文件等；
四阶文件：表单、记录等。
文件的层次大概区分是这样：
第一层是质量手册；
第二层程序文件和支持程序文件的规程、规定等等；
第三层是作业指导书、检验规程等等作业性文件；
第四层是各种记录
三级文件没有什么具体规定，按惯例，例如不合格控制程序、文件控制程序等标准要求的文件叫做程序文件，程序文件的补充性文件就是三级程序。
外来文件要识别，一般是三级文件，也可能是程序文件。
公司红头文件如果和质量体系有关的应该算三级文件吧。
另外，2008版的体系对文件的形式很层次更加模糊，所以三级文件和程序文件的概念越来越模糊了。
环境和职健安作业指导书
作业指导书QB/SWJ-E/OHS-04-2002环境和职业健康安全管理体系作业指导书审批：崔道珍审核：陈少平编辑：陈少平洪解伟完永军秦国平版本：A受控状态：编号：2002年4月18日发布2002年4月18日实施陕西省第五建筑工程公司作业指导书（技术交底）编制说明公司编制部分环境与职业健康安全作业指导书。
此作业指导书供各场所、各项目在运行中参照，可根据实际情况，结合项目特点编制相应的作业文件。
职业健康安全管理体系在编制使可沿用原来惯用的“安全技术交底”，其中“（一）施工现场安全生产规定”为通用要求。
“（二）分布分项工程安全生产措施”为各工种作业活动的具体要求，在实际中根据作业对象的不同由交底人编写，编写重要满足环境与职业健康安全管理体系标准、公司体系文件、相应的法律法规及其他要求。
作业指导书QB/SWJ-E/OHS-04-01-2002环境和职业健康安全管理体系运行作业指导书版本：A受控状态：编号：2002年4月18日实施编制:陈少平审批：崔道珍陕西省第五建筑工程公司环境和职业健康安全管理体系运行作业指导书一概述1、目的：认真贯彻实施GB/T24001-1996标准和GB/T28001-2001标准,规范环境和职业健康安全管理体系文件和资料管理，加强记录控制，明确操作方法和步骤，保证体系持续有效运行。
2、范围：适用于公司各单位、各部门、各项目部对文件资料管理、记录管理以及各要素的运行控制。
3、依据：a、GB/T24001-1996标准；b、GB/T28001-2001标准；c、公司环境和职业健康安全《管理手册》、《程序文件》。
二要求1、文件资料管理要求：环境和职业健康安全管理体系文件资料应按要素分类建立。
文件资料要用规范的资料盒，并进行明确标识，各类资料应编排目录，以便查询。
2、记录的要求：记录是体系运行的客观证据，必须作到及时、客观、准确、完整，并经相关人员签字。
3、对资料员的要求：各单位、各部门、各项目部必须配备熟悉标准和具有一定业务能力的人员管理文件和资料。
环境安全三级文件体系作业指导书
环境安全三级文件体系作业指导书一、引言环境安全是现代社会发展的重要组成部分，对于保护人类健康和促进可持续发展具有重要意义。
为了规范环境安全管理工作，提高环境安全管理水平，制定环境安全三级文件体系作业指导书，以指导各级单位进行环境安全管理工作。
二、适用范围本指导书适用于各类企事业单位、政府机构以及其他组织的环境安全管理工作。
三、术语和定义1. 环境安全：指在生产、经营和日常活动中，保护环境、预防环境污染、防止环境事故，确保人类健康和生态环境的安全。
2. 文件体系：指企事业单位、政府机构或其他组织为了规范管理工作，制定的一系列文件、制度、规范和程序等的集合。
四、文件体系的建立与维护1. 建立文件体系的目的建立环境安全文件体系的目的是为了规范环境安全管理工作，确保环境安全管理的有效实施，减少环境风险和事故的发生。
2. 文件体系的组成环境安全文件体系包括但不限于以下文件：- 环境安全政策：明确组织对环境安全的管理目标、原则和责任。
- 环境安全手册：详细描述组织的环境安全管理体系，包括各项管理要求和流程。
- 环境安全程序：规定各项环境安全管理活动的具体步骤和要求。
- 环境安全工作指导书：指导具体环境安全工作的操作指南。
- 环境安全记录：记录环境安全管理活动的过程和结果。
3. 文件体系的维护为了确保文件体系的有效性和可持续性，应定期进行文件体系的评审和更新。
评审过程应包括对文件的完整性、适用性和有效性的评估，并及时对不符合要求的文件进行修订或废止。
五、文件的编写与管理1. 文件的编写原则- 简明扼要：文件应简洁明了，避免冗长的描述和复杂的表达。
- 规范统一：文件应符合规范的格式和结构，确保统一性和易读性。
- 准确详实：文件中的内容应准确反映实际情况，避免模糊和不明确的表述。
2. 文件的管理- 文件编号：每个文件应有唯一的编号，以便于管理和查找。
- 文件备份：应对文件进行定期备份，以防止文件的丢失和损坏。
- 文件归档：对于已经废止或不再使用的文件，应进行归档管理，确保文件的安全和完整性。
体系文件分类及编号管理规定
版本号 表格顺序号(分部门编号) 表格制订部门代码（注） 表格代码（如：质量表格为QR，环境表格为ER等） 公司代码
5.2.2 文件的版本由A-Z递增,修改号从0-3。新发行的文件版本号为A，修改号为0,一份文件
修改达到3次后必须更换版本。ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
5.3 文件编号方法:
5.3.1 手册编号方法:
XX / XM – A
版本号
手册代码（如：质量手册为QM，环境手册为EM等）
公司代码
5.3.2 程序文件编号方法: XX/ XP - XX - 01- A
版本号 文件顺序号（不分部门，统一编号） 文件制订部门代码（注） 程序文件代码（如：质量程序为QP，环境程序为EP等） 公司代码
5.3.3 作业文件编号方法： XX/ XW- XX - 01- A
版本号 文件顺序号(分部门编号) 文件制订部门代码（注） 作业文件代码（如：质量类文件为QW，环境类文件为EW等） 公司代码
作业文件作业指导书管理制度技术文件检验标准规范操作规范产品规格书承认书等514四级文件
1 目的
规范管理公司体系文件的分类及编号,确保体系文件分类及编号的规范性和有效性。
2 适用范围
公司所有体系文件。
3 职责
3.1 文控
负责所有体系文件的编号,并对所有受控文件的格式进行规范和统一。
4 定义
无
5 工作内容
5.1 体系文件分类
5.1.1 一级文件:手册
5.1.2 二级文件:程序文件
5.1.3 三级文件:作业文件(作业指导书、管理制度、技术文件、检验标准/规范、操作规范、
产品规格书、承认书等)
5.1.4 四级文件:记录(检验报告、表单、清单等)
QHSE 体系文件
QHSE体系
法规，对外实质上是一份介绍该组织QHSE体系的说明书。
三、第二层文件
1、术语
QHSE体系程序：为完成各项活动所规定的途径。
QHSE体系程序是对影响组织各个部门的活动的规定，它重点描述各个部
门如何进行活动和如何控制活动。
QHSE 程序文件：是 QHSE 手册的支撑性文件，用来规定 为完成某项工作的活动的内容、要求、方法和步骤。
次文件应比上一层次文件更具体、更详细；
二、第一层文件
•QHSE手册：阐明一个企业的方针并描述其QHSE体系的文件。
通常包括或涉及：
•（1）QHSE手册 •（2）影响管理、执行、验证或评审工作的人员的职责、权限和相互关系；
•（3）QHSE体系程序和说明；
•（4）关于手册的评审、修改和控制的规定。
• 手册的性质总的来说对内是描述体系的总纲，又是组织内部QHSE
四、第三层文件 作业指导书 QHSE记录 计划书、质量计划
（二）、QHSE记录
1、术语 记录：为已完成的活动或达到的结果提供客观证据的文件。
记录通常以表格、报告形式出现，是程序执行的基础。
表格：是用以记录活动的状态和所达到的结果的文件。
是预先设计好以便登记特定资料的文件。具有指导操作者如何记录的作用。表格要 规定在开展活动的程序文件或其它文件中，一般是将设计好的表格附在相应文件后 。
3、记录与程序文件的关系：
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环境安全三级文件体系作业指导书
一、引言
环境安全是现代社会发展的重要议题之一，对于保护人类生存环境和促进可持续发展具有重要意义。
为了规范环境安全管理工作，确保环境安全的有效实施，制定环境安全三级文件体系作业指导书是必要的。
本指导书旨在提供一个详细的指导框架，帮助相关人员理解和执行环境安全三级文件体系。
二、背景
环境安全三级文件体系是指将环境安全管理工作分为三个层次：政策文件、规程文件和操作文件。
这三个层次相互关联，构成一个完整的环境安全管理体系。
政策文件用于制定环境安全的整体方向和目标；规程文件用于明确环境安全管理的具体要求和程序；操作文件则是具体操作指南，用于指导环境安全工作的实施。
三、环境安全三级文件体系作业指导书的编写
1. 政策文件
政策文件是环境安全管理的基础，用于制定环境安全的整体方向和目标。
编写政策文件时，应考虑以下要点：
- 明确环境安全的重要性和目标，包括保护环境、预防污染、节约资源等；
- 确定环境安全管理的原则和指导思想，如可持续发展、综合管理等；
- 制定环境安全的具体目标和指标，如减少污染物排放、提高资源利用率等；
- 确定环境安全管理的责任和权限，明确各级管理人员的职责和义务；
- 制定环境安全的监测和评估要求，确保环境安全工作的有效实施。
2. 规程文件
规程文件是环境安全管理的具体要求和程序，用于明确环境安全管理的操作流
程和标准。
编写规程文件时，应考虑以下要点：
- 制定环境安全管理的基本原则和操作指南，包括环境风险评估、环境影响评
价等；
- 明确环境安全管理的组织结构和职责分工，确保各级管理人员的责任和义务；
- 制定环境安全管理的工作程序和流程，包括环境监测、事故应急等；
- 确定环境安全管理的记录和报告要求，确保环境安全工作的可追溯性和透明度；
- 制定环境安全管理的培训和教育要求，提高员工的环境安全意识和能力。
3. 操作文件
操作文件是具体操作指南，用于指导环境安全工作的实施。
编写操作文件时，
应考虑以下要点：
- 明确环境安全工作的具体要求和标准，如废物处理、污水处理等；
- 制定环境安全工作的操作流程和步骤，确保工作的有序进行；
- 确定环境安全工作的监测和检查要求，确保工作的质量和效果；
- 制定环境安全工作的记录和报告要求，确保工作的可追溯性和透明度；
- 提供相关的操作指南和技术规范，帮助员工正确执行环境安全工作。
四、环境安全三级文件体系的实施和管理
环境安全三级文件体系的实施和管理是确保环境安全工作有效进行的关键。
在
实施和管理过程中，应考虑以下要点：
- 建立环境安全管理的组织结构和职责分工，明确各级管理人员的责任和义务；
- 制定环境安全管理的工作计划和目标，确保工作的有序进行和持续改进；
- 进行环境安全管理的监测和评估，及时发现问题并采取纠正措施；
- 开展环境安全管理的培训和教育，提高员工的环境安全意识和能力；
- 定期审查和更新环境安全三级文件体系，确保其与实际工作的一致性和有效性。
五、总结
环境安全三级文件体系作业指导书是规范环境安全管理工作的重要工具，通过制定政策文件、规程文件和操作文件，可以确保环境安全工作的有效实施。
在编写和实施过程中，需要充分考虑环境安全的重要性和特点，明确责任和义务，建立完善的管理体系。
只有这样，才能保护人类生存环境，促进可持续发展。