酒店客房清洁操作考核评分表

酒店客房清洁操作考核评分表评分标准
- 清洁度：房间内的地面、家具、窗户、镜子等表面是否清洁无尘，床上用品是否整齐干净。

根据清洁程度，给予0-5分。

清洁度：房间内的地面、家具、窗户、镜子等表面是否清洁无尘，床上用品是否整齐干净。

根据清洁程度，给予0-5分。

- 整齐度：房间内的家具摆放是否整齐有序，衣物、杂物是否归类摆放整齐。

根据整齐度，给予0-5分。

整齐度：房间内的家具摆放是否整齐有序，衣物、杂物是否归类摆放整齐。

根据整齐度，给予0-5分。

- 卫生间清洁度：卫生间内的马桶、洗手盆、淋浴设施等是否干净无污渍，卫生纸、肥皂等用品是否齐全。

根据清洁程度，给予0-5分。

卫生间清洁度：卫生间内的马桶、洗手盆、淋浴设施等是否干净无污渍，卫生纸、肥皂等用品是否齐全。

根据清洁程度，给予0-5分。

- 用品齐全度：房间内的吹风机、浴巾、衣架等用品是否齐全，是否有缺失或损坏。

根据用品的完整程度，给予0-5分。

用品齐全度：房间内的吹风机、浴巾、衣架等用品是否齐全，是否有缺失或
损坏。

根据用品的完整程度，给予0-5分。

- 个人形象：清洁员的穿着是否整洁、得体，佩戴工作证件等。

根据个人形象，给予0-5分。

个人形象：清洁员的穿着是否整洁、
得体，佩戴工作证件等。

根据个人形象，给予0-5分。

- 服务态度：清洁员在服务中的态度是否友好、耐心，是否主
动提供帮助。

根据服务态度，给予0-5分。

服务态度：清洁员在服
务中的态度是否友好、耐心，是否主动提供帮助。

根据服务态度，
给予0-5分。

操作考核评分表
评分计算
根据上述评分标准，对每个评分项目进行评分，将各项得分相加得到总分。

总分越高，代表客房清洁操作越优秀。

结论
通过酒店客房清洁操作考核评分表的使用，可以全面评估清洁员的工作表现，促进工作质量的提升，确保酒店客房的清洁度和整齐度达到标准，提升客人满意度和品牌形象。

同时，评分表也可用于清洁员的奖惩和培训，进一步提高服务质量和工作表现。

如果需要进一步了解评分细则或对评分标准进行调整，请联系相关负责人或管理部门。