优质护理服务在神经内科的实践与评价
优质护理服务在神经内科中的实践与效果评价
优质护理服务在神经内科中的实践与效果评价摘要：目的：探索优质护理服务在神经内科中的实践与效果。
方法：在我院神经内科开展“优质护理”服务活动，转变观念，强化基础护理，创新服务理念，深化护理内涵，提高护理质量；想患者所想，知患者所需，优化服务流程，为患者提供人性化服务。
结果：通过优质护理服务，提高了满意度，满意度由原来的95%提高到了99%，实现了护患零距离、护理质量零差错、护理技术零缺陷、护理服务零投诉服务目标，科室护理水平得到整体提升。
结论：“优质护理服务示范工程”活动，加强我院临床护理工作，体现“以人为本，以病人为中心”落实基础护理，为病人提供安全、优质、满意的护理服务。
关键词：优质护理服务神经内科效果评价【中图分类号】r47【文献标识码】b【文章编号】1008-1879(2012)06-0160-021 具体方法[1]1.1 建立良好的护患关系。
护士面带微笑、起立迎接新病人，给患者和家属留下良好第一印象。
备好床单元。
护送至床前,妥善安置,并通知医生。
完成入院体重、生命体征的收集。
主动进行自我介绍，入院告知：向病人或家属介绍管床医生和护士、病区护士长，介绍病区环境、呼叫铃的使用、作息时间及有关管理规定等。
通知师傅送第一瓶开水。
1.2 调整排班模式，修订岗位职责与工作流程。
根据神内科病人病情重、进食困难、生活不能自理、基础护理量多而重的特点，我们打破了以往的传统排班模式，实行了apn排班，双晚双夜，并在工作时间上进行了调整。
a班:7∶30-15∶30,p班:15∶00-23∶00,n 班:22∶30-8∶00。
重新修订各班岗位职责与工作流程。
1.3 护士分层管理，将病人责任到人。
将护理病区分成两组，分别由组长和责任护士担任责任组长，组长负责重病区的病人，责任护士负责普通区的病人，实行8小时在岗，24小时负责，其他护理人员也分成两组，5年以上护士为重病区组员，年轻护士为普通病区组员，实行轮班制，让我们的每一组病人都得到24小时不间断的连续的护理服务。
神经内科开展优质护理服务措施与效果
神经内科开展优质护理服务措施与效果我院自2010年9月开始积极响应卫生部开展“优质护理服务”活动的号召，我科积极行动，经过不断探索，不断改进，采取一系列服务措施，取得了一定成效，2013年我科被医院命名为优质护理服务模范科室。
现报道如下：1.工作原则和目标以改革护理服务模式为切入点，实施临床护士对患者的责任制整体护理，逐步落实护士分层级管理，履行护理职责，深化专业内涵,进一步完善绩效考核方案和激励机制，充分体现优劳优酬。
2.措施2.1转变服务观念，营造优质护理服务氛围护士长带领全科护理人员认真学习卫生部、河南省卫生厅“优质服务示范工程”活动的指示及我院开展优质护理服务的领导精神和实施细则。
教育大家转变服务观念，走近病人，贴心服务，主动服务。
科室张贴了图画精美、内容丰富实用的服务标语、健康教育知识等宣传版面，公示了基础护理服务项目和护理级别服务内容。
医院和科室设立优质护理服务明星，对外公示给予激励，并给予物质奖励。
大家逐步积极主动参与到创建优质护理服务活动中来。
2.2认真落实责任制整体护理科室根据床位编制，申请补足护理人力配置，制定并修改规章制度、工作流程及标准、工作职责，进一步落实责任制整体护理。
科室开放床位40张，共17名护士，每名护士分管3-4名患者。
每名护士都是责任护士，加强了护士的责任感，每位患者都在责任护士心中，对每位患者的情况都了如指掌。
护士能够主动巡视病房，黄氏［1］认为想在病人开口之前，真正体现“您在我心中，我在您身边”的服务理念，走在红灯前面，减少患者亮灯次数。
责任护士工作更有针对性，有重点，能够对每位患者切实负起责任。
同样每位患者都知道责任护士，心中有了归属感，遇到问题时找责任护士能更直接解决。
2.3全面履行护理职责进一步加强基础护理、专科护理、病情观察、健康教育、康复指导、心理护理等工作，切实为患者提供全面、全程、连续的护理服务。
神经内科专科特点比较突出。
很多病人需要护士做好基础护理，责任护士不怕脏不怕累，洗头、剪指甲、擦澡、更换尿垫，用实际行动感动了病人。
开展优质护理服务后神经内科患者满意度的调查分析
Ｙ Ａ Ｎ Ｃ ｌ ｍｏ ， Ｚ Ｈ ＡＮＧ Ｍ ， Ｚ ＨＵ Ｇａ ｎ ｇ ， ｅ ｔ ａ Ｉ （ Ｘ ｉ ａ ｏ ｇ ａ ｎ Ｃ ｅ ｎ ｔ ｒ ａ ｌ Ｈｏ ｓ ｐ ｉ ｔ ａ ｌ ｏ ｆ Ｈ ｕ ｅｌ ｈ ｐ ｒ ｏ ｖ ｉ ｎ ｃ ｅ ， Ｘ ｉ ａ ｏ ｇ ａ ｎ ４ ３ ２ １ ０ ０） Ａ ｂ ｓ ｔ ｒ ａ ｃ ｔ Ｏ ｂ ｊ ｅ ｃ ｉ ｔ ｖ ｅ ： Ｔ ｈ ｒ ｏ ｕ ｇ ｈ ｉ ｎ ｖ ｅ ｓ ｉ ｔ ｇ ａ ｉ ｔ ｎ ｇｔ ｈ ｅ ｓ ａ ｔ ｉ ｓ ｆ ａ ｃ ｔ ｉ ｏ ｎ ｏ ｆ ｐ ａ ｉ ｔ ｅ ｎ ｔ ｓｉ ｎｔ ｈ ｅ ｄ ｅ ｐ ａ ｒ ｔ ｍ ｅ ｎ ｔ ｏ ｆ ｉ ｎ ｔ ｅ ｒ ｎ ａ ｌ ｎ ｅ ｕ ｒ ｏ ｌ ｏ ｇ ｙｔ ｏ ｕ ｎ ｄ ｅ ｒ ｓ ｔ ａ ｎ ｄｔ ｈ ｅ ｈ ｉ ｓ ｈ—ｑ ｕ Ｍ ｉ ￣ｎ ｕ ｒ ｓ ｉ ｎ ｇ Ｓ ￣ Ｗ ＇ － ｉ ｃ ｅ ｗ ｏ ｒ ｋ ａ ｎ ｄ ｐ ａ ｔ ｉ ｅ ｎ ｔ ｓ ｓ ａ ｔ ｉ ｓ ｆ ａ ｃ ｔ ｉ ｏ ｎ ｏ ｎ ｔ ｈ ｅ ｉ ｍ ｐ ｌ ｅ ｍ ｅ ｎ ｔ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｏ ｆ ｈ ｉ ｇ ｌ ｌ —ｑ ｕ ａ ｌ ｉ ｔ ｙ ｎ ｕ ｒ ｓ ｉ ｎ ｇ ， ｉ ｎ ｏ ｒ ｄ ｅ ｒ ｔ Ｏ ｓ ｔ ｅ ａ ｄ ｉ ｌ ｙ ｐ ｒ ｏ ｍ ｏ ｔ ｅ ｔ ｈ ｅ ｄ ｅ ｐ ａ ｒ ｔ ｍｅ ｎ ｔ ｗ ｏ ｋ， ｒ ｔ ｏ ｐ ｒ ｏ ｖ ｉ ｄ ｅ ８ １ １ ｅ ｍ ｐ ｉ ｒ ｉ ｃ ａ ｌ
ｔ ｕ ｄ ｅ 。 ｓ ｅ ｒ ｖ ｉ ｃ ｅ ａ ｔ ｔ ｉ ｔ ｕ ｄ ｅ， ｍｅ ｄ ｉ ｃ ａ ｌ ｅ ｘ ｐ ｌ ａ ｎ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｎｄ ａ ｆ ｕ ｎ ｃ ｉ ｔ ｏ ｎ ａ ｌ ｅ ｘ ｅ ｒ ｃ ｉ ｓ ｅ ｇ ｕ ｉ ｄ ａ ｎ ｃ ｅ ６ ｄ ｉ ｍｅ ｎ ｓ ｉ ｏ ｎ ｓ ｏ ｆ ｓ ａ ｉ ｔ ｓ ｆ ａ ｃ ｉ ｔ ｏ ｎ ｗａ ８ ａ ｂ ｏ ｖ ｅ ９ ５ ％． ｈｅ Ｔ ｓ ａ ｉ ｔ ｆａ ｓ ｃ ｉ ｔ ｏ ｎ Ｏ ｉ ｌ ｈｅ ｔ ｗａ ｒ ｄ ｅ ｎ ｖ ｌ －
优质护理在神经内科护理中的运用
优质护理在神经内科护理中的运用摘要：优质护理的主题是“夯实基础护理，提高病人满意度”。
我院自2011年3月以来对神经内科患者实施优质护理，取得了令人满意的效果，现报道如下。
关键词：优质护理；神经内科；患者【中图分类号】r47【文献标识码】a【文章编号】1674-7526（2012）08-0205-011前言现代护理随着生物-心理-社会-环境医学模式的发展，护理工作的重心由“疾病护理”转变为“以人的健康为中心”的护理。
2010年卫生部提出开展“优质护理服务示范工程”活动，认真落实基础护理，把责任制整体护理落实到细节上，切实转变“重专业、轻基础、重技术、轻服务”的观念，夯实基础护理，丰富服务内涵，进一步提高护理质量。
神经内科的患者大多数是肢体偏瘫或者失语的老年中风患者，为了降低神经内科中风患者的复发率，减少至残率，提高患者的生存质量，要求神经内科的护理要向优质护理的方向发展。
2优质护理在神经内科的应用2.1人员调配和弹性排班模式：神经内科改革排班方式，实行弹性排班和apn排班相结合[、责任制扁平化的排班方式，实现“护士人人管病人，我的病人我负责”。
根据患者病情、护理难度和技术要求等要素，对护士进行合理分工、分层管理，责任到人，每名护士平均负责患者数量不超过8个。
我科有50张床位，20名护士，分设两个责任组，设两名总责任护士，其中以年资高、业务能力强、服务态度好的护士为责任小组组长，其余护士按职称、年龄不同，平均分配至每个小组，作为辅助护士，协助护理组长工作，由主管护师分管病情危重的病人。
护士长根据患者的需求安排每天的人员，每班随时调整。
责任组长在工作中落实责任制整体护理，把生活护理、病情观察、对患者的治疗、康复以及健康指导融为一体，为患者提供全程、连续的护理服务，改革后的护理分组方式充分调动了护士的积极性和主动性。
责任组长除担任一般责任护士工作之外，还负责所在组的护理质量检查和对年轻护士工作的指导。
优质护理服务在神经内科的应用
２ 落实基础护理 。 ． ３ 神经 内科基础护理量大， 为了让患者舒心 、 家 属放 心， 本科对患者的基础护理实施周期化护理 和按需护理相结
合 的方 法 ， 些 基 础 护 理可 以周 期 化 实施 ， 指 甲 护理 （ 周 三下 有 如 每
午）床上洗头（ 、 每周二下午 ） ， 等 有些基础护理是根据患者需求及 时满足 ， 如口腔护理、 会阴护理 、 安全护理、 协助患者翻身 、 协助患 者进水 、 压疮预防及护理、 尿便失禁护理等 。 为了避免护士因取物 等来 回走动所消耗 的体力和时间， 将更多的时间用在对患者 的直 接护理上 ， 本科开展床边护理 ， 护士有计划地安排各项护理 ， 运用 床旁护理车 ， 个班次负责患者所需用 品都存放在护理车上。 将１ 护 理部针对每一个工作环节及每一项具体操作制订 了符合实际、 便 于操作 的规程 ， 内容充分体现 了人性化护理 ， 其 特别注重护理对
新护理服务模式 ， 深入探 索基础 护理 和专科 护理相 结合 的安全 、 专业的临床护理服务。认 为通过优质护理的开展 ， 拉近 了护患之 间的
距 离， 提升 了护士的整体 素质 ， 高 了护理服务质量 ， 提 彰显 了管理水平， 高 了患者满意度 。 提
关键词 ： 经内科 ； 神 护理服务 ； 护理 管理 中图分类号 ： ９．２ Ｒ１７ ３ ３ 文献标识码 ： Ｂ 文章编号 ：０ ６ ６ １ （０ １ １－ １９ ０ １０－ ４ １２ １ ）０ ０ ８－ ２
每位护士负责４ ６ 名患者 ， 白天责任护士８在 岗包干 、 ｈ 晚夜 间轮班
３１ 提高 了护理质量 ．
优质护理服务改变了护理观念 ， 护理人员
护士 １ｈ ６ 全面负责。 责任组长全面负责本组患者 的护理工作 ， 特别
神经内科护士实习心得
神经内科护士实习心得神经内科护理是一门非常有挑战性的专业，需要护士具备丰富的专业知识和技能，同时还需要具备耐心、细心和爱心。
在我进行神经内科护理实习的这段时间里，我深有感触地学到了很多东西，并取得了一些实践经验。
以下是我实习期间的心得体会。
首先，我认识到神经内科患者的独特性。
神经内科患者通常面临着严重的疾病，例如中风、癫痫、多发性硬化等，这些疾病对患者的生活和身体功能产生了重大影响。
我学会了如何与这些患者进行有效的沟通和交流，并关注他们的情感和需求。
我发现，关心患者的心理健康对于疾病的治疗和康复非常重要，因此我尽力提供支持和安慰，并鼓励他们积极面对疾病。
其次，我学会了如何进行神经内科护理的基本技术。
神经内科护理涉及许多重要的技术操作，如脑电图监测、脑外科手术后的护理、神经系统疾病的评估和治疗等。
我通过与老师和临床导师的指导，学会了正确和安全地执行这些技术操作。
我发现，技术操作的正确性和安全性对于患者的康复至关重要，因此我在实践中始终严格遵守操作规程，确保每一个步骤都正确无误，以保障患者的安全和舒适。
另外，我学会了如何与团队合作。
在神经内科护理工作中，与其他护理人员的合作非常重要。
只有通过有效的团队合作，才能更好地为患者提供全面和优质的护理。
我在实习期间积极主动地与团队成员合作，互相支持和协助，共同解决问题。
我发现，团队合作是一种宝贵的资源，可以提高工作效率，减轻个体的工作负担，同时也可以增加工作的乐趣和成就感。
此外，我还注意到文献的重要性。
神经内科是一个不断发展和进步的领域，每天都有新的研究和治疗方法出现。
作为一名护士，我们需要关注最新的研究成果和指南，不断学习和更新自己的知识。
在实习期间，我通过阅读专业期刊和参加学术研讨会，了解最新的研究进展，并将其运用到实际工作中。
我发现，科学的理论和实践相结合，可以提高护理质量，优化护理效果，并为患者的康复带来更大的希望。
最后，我意识到作为一名神经内科护士，不仅需要关注患者的身体健康，还需要关注他们的社会和家庭环境。
护理神经内科实习报告5篇
护理神经内科实习报告5篇护理神经内科实习报告1还是只有一个星期的小科。
按理说我只是个打酱油的，虽说实际上亦如此。
但在打酱油的路途中，我也有一些或小或大的收获和感触。
一个星期，周一至周五是四天的A班+一天A/白班，周六周日休息。
这么棒的排班时间，让我着实高兴了一把。
这般高兴并非是自己完全不在乎自己的实习想偷懒，而是前段时间的排班真的有些让人吃不消。
高兴归高兴，该认真的还是要认真。
是日听说最好的带教老师已被挑走的时候，还有些小小地伤心。
还好，我的带教老师也是个很不错的老师。
我的带教老师不仅具备儿科护士极强的亲和力和极高的耐心，而且老师哄小孩和给小孩打留置针等技术好得更是令人乍舌。
跟在老师后面学东西，虽要不停地穿梭于病房里，不停要换瓶，要接针，要发体温计收体温计，要配液要冲管，但是，老师和小孩子还有那些爸爸妈妈爷爷奶奶叔叔阿姨们沟通地真的很好。
由第一天始，我便像老师那般亲切地和家属们沟通，把自己当做一名真正的合格的儿科护士般进行学习。
一边学习操作，一边向老师请教一些自己没搞懂的问题。
再次想要感谢老师。
感谢老师主动给我讲解很多问题;感谢老师很耐心很仔细地给我指出我的不是;很感谢老师给予的交班机会;很感谢老师在我出科前给我的小总结;很感谢老师对我的细心观察;很感谢老师很真心的赞扬和鼓励。
这些感谢，都是我在儿科实习的收获，让我受益匪浅的收获。
说到交班。
虽说只是儿科病房内的床边交班，没有医生护士一起交班时的那般严格和标准，但是想要交好班，一定要有足够的信心。
之前在跟在老师后面看老师和其他老师的交班，或者是听取其他老师和老师的交班，总感觉很简单，但真的要自己实际操作的时候，还是会发现有很多小细节自己没有弄明白弄清楚的。
这次交班，让我有侧重点地去观察病情，有针对性地和病人家属沟通了解病情。
总之，巡视病房不是自己去走一遭就算的，你要知道自己去病房转了一圈你到底发现了什么?有什么异常的情况?千万不要去到病房后不知道自己要做些什么，回来后也不知道病房内有多少个病人，这些病人又在做些什么治疗......在儿科的一周，是我下病房实习的第一周。
神经内科护士出科带教老师评语
千里之行，始于足下。
神经内科护士出科带教老师评语神经内科护士出科带教老师评语在神经内科这个高度专业化的领域里，神经内科护士扮演着至关重要的角色。
作为护理团队的核心成员，神经内科护士需要具备扎实的专业知识和技能，同时还要保持敬业精神，持续学习和提升自己。
作为一名神经内科护士出科带教老师，我在与神经内科护士共事的过程中，见证了他们的成长和进步。
在此，我想对他们的表现作一番评语。
首先，神经内科护士在专业知识上表现出色。
他们对神经系统疾病的了解有始有终，能够熟练掌握常见病、多发病的护理技术和操作。
在临床工作中，他们能够迅速准确地判断病情，科学制定护理计划并进行相应护理干预。
他们理解并应用相关的临床指南、规范和护理常规，确保患者得到高水平的护理服务。
其次，神经内科护士展现出非凡的责任心和耐心。
神经内科患者往往病情较为复杂，需要更加细致入微的护理。
神经内科护士在照顾患者的过程中，始终保持着高度的责任心和耐心。
他们细心倾听患者的疼痛、不适和焦虑，积极沟通与解答病人及家属的疑惑和问题。
他们不厌其烦地为患者提供全方位的照顾和安慰，让患者感受到温暖和关怀。
此外，神经内科护士展示出良好的团队合作精神。
在神经内科护理工作中，护士需要与医生、病理师、康复师等多个专业团队紧密合作。
神经内科护士能够有效地与团队成员合作，分享信息和责任，协同配合，实现优质护理的提供。
他们能够主动沟通和协商，解决问题和改进工作流程。
他们能够分享自己的经验和知识，帮助其他护士提升专业水平。
第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。
最后，神经内科护士积极进取，持续学习和提升自己。
他们保持对最新科研成果和疾病治疗方法的关注，积极参加各种学术交流和研讨会，不断更新自己的专业知识和技能。
他们积极参与课题研究和科研项目，推动神经内科护理的发展。
他们不满足于现状，勇于创新和改进工作方式，提高工作效率和质量。
总之，神经内科护士作为护理团队中的重要一员，他们的优秀表现令人印象深刻。
优质护理在神经内科实践方法与效果论文
探讨优质护理在神经内科的实践方法与效果目的分析优质护理在神经内科的应用效果。
方法在我院神经内科进行优质护理活动，转变护理人员的护理观念，强化其基础护理能力，提升护理措施，深化护理内涵，从而提高护理质量和患者满意度。
结果患者对护理的满意度从以往的88%提升到98.2%，每月的护理质量检查以及抽检、病房管理、健康教育、护理安全、基础护理以及医院感染等达标率提升至97.5%目前未出现因护理问题而导致的医疗纠纷。
结论在神经内科实施优质护理可以有效提高护理质量，提升患者对护理的满意度，对患者病情控制也具有较好的价值，可以在其他科室进一步推广。
优质护理；神经内科；护理质量随着环境污染的日益加重以及人们生活需求的扩大，人们对服务质量的要求也随之提高，对于病患来说，护理质量更显得尤为重要。
神经内科病人多为生活不能自理、危重以及年老体弱等患者，临床基础护理以不能满足患者的护理需求，我院神经内科实施优质护理模式，效果斐然，现对其进行总结分析。
1 资料与方法1.1 研究对象选取我院神经内科20名护理人员进行优质护理实践。
护理人员职称：护士8名，护师10名，主管护师2名。
其中专科学历11名，本科学历8名，本科以上学历1名。
同时选取病人40例，对其进行护理研究，其中男21例，女19例，年龄42—81岁，平均年龄52±3.1岁。
1.2 方法1.2.1 氛围营造对20名护理人员进行优质护理护理服务概念、精神、方法进行学习。
之后进行优质护理知识理论考试，同时按照护理人员级别进行护理服务责任状的签订。
将优质护理的服务内容制定成标版挂于护士站1。
在40例患者的床头设立提示牌。
同时还要将优质护理的内容告知患者及家属，争取其护理配合，同时还可以起到监督作用。
每月对护理人员的优质护理能力进行考核，同时对患者进行调查问卷，选取护理服务楷模。
提升护理人员的护理理念，使其真正理解优质护理的意义，从而积极主动的参与到优质护理的实践中去。
神经内科实习鉴定评语
竭诚为您提供优质文档/双击可除神经内科实习鉴定评语篇一：医院实习鉴定评语医院实习鉴定评语xx同志积极主动，态度端正。
实习期间，她主动要求到各部门了解学习，努力从多方面开拓自己的眼界。
她先后去了财务管理科、招标办公室、计划财务部、人力资源部、办公室、法律事务部、设备管理科、法制办公室等主要业务部门。
通过学习书面材料和与各部室人员的交流，她比较全面地了解了我单位科室的主要职能和重点工作，还协助完成了一些她力所能及的行政事务工作。
这种积极主动的工作态度获得了各科室人员的一致好评。
实习是每个医学生必要不可缺少的学习阶段，作为一个在临床经验上十分欠缺的初学者，除了自己的带教老师外，病房其他的医师、护士和患者本人都是值得请教的老师。
因此，我保持谦虚、认真的学习态度，积极参加病房所有的学习、医疗、讨论等活动，从最基本的查体、病程记录做起，逐步磨砺自己。
医院实习鉴定评语二：该生在本医院实习期间，工作积极主动，学习认真，尊敬师长，待人诚恳,能够做到服从带教老师的指导，团结同事，不怕苦，不怕累,并能够灵活运用自己的专业知识解决工作中遇到的实际困难。
在实习期间得到领导和同事们的一致好评。
医院实习鉴定评语三：该生实习期间遵守医院的各项规章制度,在老师的教导下掌握严格各种操作技术如无菌技术、插胃管（据科室写）,并很是尊重老师.将来一定是一名优秀的白衣天使。
小编指导：一般实习鉴定着手于以下几方面：1、对教学实习和理论联系实际的认识；2、巩固和加深所学理论知识的程度；3、分析、解决、创新能力的提高；4、社会生活能力的提高1、动手能力；2、创新能力；3、分析、解决实际问题能力；4、协作与组织管理能力；5、社会活动能力；6、语言及文字表达能力。
xx同志积极主动，态度端正。
实习期间，她主动要求到各部门了解学习，努力从多方面开拓自己的眼界。
她先后去了财务管理科、招标办公室、计划财务部、人力资源部、办公室、法律事务部、设备管理科、法制办公室等主要业务部门。
优质护理服务在神经内科的实践与成效
１５１
优 质 护 理 服 务 在 神 经 内科 的 实践 与成 效
王 培 花 （吉林省安图县医院神经内科 安图 １３３６００）
摘 要 ：目的 ：探 讨 优 质 护 理 服 务 在 神 经 内科 的 实 践 方 法 及 效 果 。 方 法 ：改 变分 工 模 式 及 排 班 方 式 ，优 化 护 士 工 作 流 程 ，加 强基 础
的整体性和连贯性 。采取 周排班 ，在 节假 日、休 息 日等高危 时 举 ，住 院患 者 满 意 度 １００％ ，实 现 了零 投诉 。
段 进行 弹性 排 班 ，保 证 了护 理 Ｔ 作 的质 量 和 安 全 。
２＿２通 过 不 断优 化 护理 Ｔ作 流 程 ，提 高 了 临 床 护 理 工 作 质 量 ，
每 组 由一 名 组 长 和六 名组 员 组 成 ，其 中 南 技 术 能 力 强 、经 验 丰 满意度给予计分 ，从 而得…每位护士的绩效 ，最 大限度地 调动
富 、责任心 强 、中级 以上 职称 的高年 资护 士担任 组长 ，专职 责 护 理 人 员 的 积极 性 。
任 护士 ４～５名 ，每名护士 负责 ６～８名病人 ，负责完成分管 患者 ２效 果 评 价
床 护理 Ｔ作 ，改善护 理服务 ，把 时间还给 护士 ，把护 士还给病 ７：００为晨 问护 理 时 间 ，１８：００～２０：００为 晚 问护 理 时 间 ，为 患 者 进
人 ，使 护 理 Ｔ 作 真 正 “贴 近 患 者 、贴 近 临 床 、贴 近 社会 ”，从 而 提 行 口腔护理 、留置尿管的护理 、会阴冲洗 、擦浴等。② 日问给予
理 繁重的实际情况 ，在分Ｔ模式 、排班方式 、优化流程 、强化基 风险评估常规化 ：对压疮高危患者认真评分后 填写压疮高危 础 护理 、完善 绩效考核等方 面进行 了积极探索和改革 ，制定并 患者预报表 ，上报护理部 同时立即采取有效预防措施。每 ２ｈ
神经内科护士工作总结与反思(五篇)
神经内科护士工作总结与反思我科在护理部的领导下、在科主任的大力支持下，全科护士齐心协力，圆满完成了年初下达的护理工作计划。
同时，积极投身于“创三甲”活动中，对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过持续质量改进，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下：一、优质护理服务1、进一步改革护理工作模式，落实分组责任制整体护理，每名护士负责患者数为____人，并为所负责的病人提供连续、全程的基础护理和专业技术服务2、继续实行APN排班及弹性排班，注重年资新老、能力强弱的搭配，并能充分体现对病人的连续观察。
3、制定科学有效的绩效考核制度，与护理质量、患者满意度、护理难度及技术要求挂钩，体现优劳优酬、多劳多得，充分调动护士工作的积极性，使护士对工作满意度____%。
4、护士长每天对科室危重病人进行评估，检查护士掌握所负责病人的诊疗护理信息，督促开展健康教育、康复指导和心理护理。
5、不断提高患者满意度，满意度达____%全年无护理纠纷、投诉。
二、临床护理质量1、建立护理质量质控小组，职责分工明确，每周开展质控检查有记录，认真落实各项护理安全规章制度。
3、规范使用腕带“腕带”，使用合格率____%。
4、规范使用各种护理警示标识，使用率____%。
5、正确评估高危患者跌倒/坠床、管道滑脱、压疮的风险因素，评估率____%.并落实有效的防护措施。
6、急救物品齐全，处于应急备用状态，定专人管理，班班交接，质控护士不定期检查，急救物品完好率____%。
7、加强药品的安全管理，专人负责，每周清点。
高危药品有标识，定点存放，定点配置。
符合率____%。
8、落实住院患者基础护理服务项目，认真执行分级护理制度，基础护理合格率____%，特、一级护理合格率____%。
9、护理记录做到客观、及时、真实、准确、完整。
护理文书书写合格率____%。
10、为病人提供多种形式(橱窗、宣传册、集中讲座等)的专科疾病健康教育，健康教育覆盖率____%，知晓率____%。
神经内科护士实习心得
神经内科护士实习心得我进行了一个为期三个月的神经内科护士实习，并积累了许多宝贵的经验和心得。
以下是我对这次实习的总结，总共约____字。
首先，通过这个实习，我深刻意识到了神经内科护士的重要性和责任。
在这个科室，我们负责照顾患有各种神经系统疾病的患者，如中风、脑炎、脑损伤等。
这些疾病对患者的生活产生了严重的影响，因此我们的护理工作尤为重要。
我们需要密切观察患者的病情变化，及时做出反应，保证他们的安全和舒适。
其次，我学到了很多关于神经内科疾病的知识。
在实习期间，我有机会接触到了许多不同类型的神经疾病患者，包括中风、帕金森病、癫痫等。
通过与医生的合作和学习，我学会了对这些疾病进行初步的评估和处理，并掌握了一些关键的医疗技能，如进行神经系统检查、给予头部护理等。
这些知识对我以后的护理工作将会非常有帮助。
在实习期间，我还注意到了沟通与合作的重要性。
由于神经内科疾病对患者的一些智能活动产生了影响，因此与他们进行交流变得更为困难。
在这种情况下，我们需要更多地倾听和观察，从细微的语言和行为中捕捉到他们的需求。
此外，在团队中的合作也十分重要。
作为神经内科护士，我们需要与医生、其他护士和家属等多个人群进行密切沟通和合作，确保患者得到最好的护理。
同时，我还学会了处理紧急情况的能力。
在神经内科，患者的病情常常变化迅速，需要我们立即采取行动。
在实习期间，我遇到了一起抢救病人的情况，患者突发中风，病情非常危急。
我紧急呼叫医生和其他护理人员，迅速做好准备工作，以尽快进行救治。
这次经历非常考验我处理紧急情况的能力，但也让我更加明白了紧急情况处理的重要性和需要不断的学习和训练。
最后，这次实习让我对神经内科护理充满了热情。
通过亲身接触患者，我能够看到他们的病情改善和康复的希望。
这让我感到非常充实和满足。
我也更加深入地了解了这个领域的发展和前景，明确了自己未来从事神经内科护理的决心。
通过这次实习，我不仅学到了专业知识和技能，还更加明确了自己的职业目标。
神经内科实习科室评语
神经内科实习科室评语篇一：神经内科实习护士自我鉴定神经内科实习护士自我鉴定本人通过半年多的护(:神经内科实习科室评语)理工作实习,在带教老师的悉心指导与耐心带教下,认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，通过学习使我意识到，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，理论水平与实践水平有了一定提高,在实习过程中,本人严格遵守医院规章制度,认真履行实习护士职责,严格要求自己,尊敬师长,团结同学,关心病人,不迟到,不早退,踏实工作,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,护理工作有措施,有记录,实习期间,始终以”爱心,细心,耐心”为基本,努力做到”眼勤,手勤,脚勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患都提供优质服务,树立了良好的医德医风.在各科室的实习工作中，能规范书写各类护理文书，及时完成交接班记录，并做好病人出入院评估护理和健康宣教，能做好各科常见病，多发病的护理工作，认真执行无菌操作规程，能做好术前准备指导，并完成术中，术后护理及观察，在工作中，发现问题能认真分析，及时解决，能熟练进行????内，外，妇儿及重症监护等各项护理操作（记上具体操作），严格执行三查七对，同时，本人积极参加各类病例讨论和学术讲座，不断丰富自己的业务知识，通过学习，对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解．通过半年多的实习，本人理论水平和实践水平都有所提高，在今后的工作中，本人将继续努力，牢记护士职责，不断加强思想学习与业务学习，全面提高自身综合水平，为患者提供优质服务．学过神经病学的同学也许会发现，同一种病因损害神经系统不同的部位，其临床表现可迥然不同，相反，尽管不同的病因，如果损害的是神经系统的同一部位，其临床表现几乎完全相同，这也决定了认识神经系统疾病的诊断思维的方式的不同。
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内科收治的患者 １ ４ １例，男 ７ ９例 ，女 ６ ２例 ；年龄最小 ２ ３
岁，最大 ８ ２岁，脑 出血 ４ ７例 ，脑梗死 ６ ４例 蛛 网膜下腔 出血 ９例 ，癫痫 １ ５例 ，格林巴利 ４例 ，脊髓炎 ２例。
１ ． ２ 方 法
每组 由一名护理组长和几 名责任 护士组 成 。实行 护理 责
高了患者 的满 意度 ，调动 了护 理人员 的工作积极性 。现
报导 如 下 。 １ 资 料 与方 法
１ ． １ 一般 资料
选择 ２ ０ １ １ 年１ ２ 月至 ２ ０ １ ２ 年１ 月我院神经
任包干制 ，负责分管床 位病人 的一 切治疗 护理 。并按 照 护士资历和能力 大小进行 分层使用护 士 ，病危 、病重 和
１ ． ２ ． １ 在 实践过程 中把转 变护理 观念 ，提高认识 ，落 实
到具体行动 当中 把制 度承诺从 墙上 “ 请”下 来 ，让优
质服务从 文件 中 “ 走” 出来 ，变 被 动服 务 为主 动服 务 ，
深入 到病房 中 ，了解病人 的心理 ，了解病 人 的需 求 ，改
班 。④将病人基 础护理做 到实处 。根据科 室特点 自定科 室基础护理 服务项 目内涵 及执 行单 ，悬挂 于病 人床 头 ， 护士执行病人基础护理 后让病 人家属 签字 。每月 护士 长
系数 和频次量化成不同 的加分值 ，加 分结果 作为 护士个
人当月绩效 薪酬分配依 据 。⑤简化 护理文 书。遵 照上 级 关于临床护士每天 书写护 理文件 的时间原则 上不超 过半
优 质护理服 务在神经 内科 的实践 与评价
黎倩 平 刘喜 梅
（ 河 南 省周 口市 中 医院 ，周 口 ４ ６ ６ ０ ０ ０ ）
关 键 词 ：优 质 护 理 服 务 ；神 经 内科 ； 实践 ；评 价 ｄ ｏ ｉ ： １ ０ ． ３ ９ ６ ９ ／ ｊ ． ｉ ｓ ｓ ｎ ． １ ６ ７ ２ — ２ ７ ７ ９ ． ２ ０ １ ３ ． ０ ９ ． ０ ７ ８ 文章编号 ： １ ６ ７ ２ － ２ ７ ７ ９ （ ２ ０ １ ３ ） 一 ０ ９ — ０ １ ２ ０ － ０ ２
措施 、早发现 、早治疗 、早 隔离 ，完 全能够 阻止远 期并 发症的发生 ，并有效控 制其传 播流行 。主要在严 格消毒
隔离 、密切观察病情 变化 、积极对症 支持治疗 方面及 时
正确 。同时要加强患儿及家属 的疾病 、健康知识 的宣教 ， 才能阻止手足 口病 的传播流行 础护 理工作 量 ，并按 照不 同权 重
善护患关 系。从 患者角度 出发 ，充分满 足患者各方 面 的 需求 ，贴 近临床 ，提升神经 内科 的服务 内涵 ，在病 区公
示 “ 基础护理服务项 目”和 “ 分级护理 服务标 准” ，主动 接受社会监督 。实践期 间定期组织 患者及家属 召开座谈
［ １ ］ 汤卫 兰． 手足 口病 ６ ８例护 理体会 ＿ Ｊ ］ ． 中国中医 药现代 远程 教育 ， ２ ０ ０ ７ ， ５ （ １ ） ：
５ ２．
身免疫性传染病 ，可 因再 次感染 而发病 。手足 口疾 病流
行 期 间 ，应 少 带 孩 子 去 拥 挤 的公 共 场 所 。还 要 注 意 孩 子
鲁护理杂志 ， ２ ０ ０ ６， ８ （ １ ２ ） ： １ ５ ８ ６ － １ ５ ８ ７ ．
（ 本 文校 对 ： 张文娟 收 稿 日期 ： ２ ０ １ ３ — ０ ４ － ０ ８ ）
通过 １ ５ ７ 例手足 口疾 病患儿 的护理 ，使护理 人员认 识 到手足 口疾病虽然传 染性强 ，但 只要采取及 时正确 的
第 １ １ 卷 第 ９期 ・ 总第 １ ６ １ 期 ２ ０ １ ３年 ５月 ・上 半 月 刊
疱甚至糜烂时 ，给予蒙 脱石散剂 局部涂抹 。涂药 时要观 察 口腔黏膜有无 糜烂 ，溃疡及 其演变情 ，勿 刺激会咽部 引恶心 ，导致患儿拒绝涂药 。 ２ ． ７ 健康宣教 在输液室的阅读 栏 内，挂满关于手足 口 病 的定义 、治 疗 、护理等相关 知识 。手足 口疾病不是 终
神经 内科的护理 工作具有 劳动强度 大、综 合技术水
平高 ，患者病情危 重 、变化快等特 点 。为 响应卫 生部 号 召 ，积极参 与 “ 优质 护理服务示 范工程”活 动。努 力为
膳 ，检验标本设置专 业人员统 一定时 收取 ，急查时 接到 要求电话后 ｌ Ｏ ｍ ｉ ｎ内收取。护理人员 为患者 预约检查 时 间并全程陪同检查 ，健全探 视陪护制 度 ，加强对 陪护 的 管理 ，药房与供 应室实施 下收下送 。② 规范护理 岗位 管
病人提供安全 、优质 、满意 的护理服 务 ，我院神经 内科
２ ０ １ ０年下半年开始实施 了优质护理 服务模式 ，极大 的提
理 。制定 了各级各类 岗位职责 与工作范 围 ，细化工作 流 程 ，全 面实行护理人 员 同工 同酬。③ 践行扁 平化管理 的 分工方 式和排 班模 式。科室 分 为两个 责任 制 护理 小组 ，
恢复期病人 由低 年资 ，经验 相对少 的护士负责 ，且 要求
高年资 ，能力强 的护士传 、帮、带低年 资经验少 的护士 。 为减少交班环节 ，使护理工作 因交 接导致 的安 全 隐患降 低到最低 ，缩小护理缝 隙，推行 Ａ Ｐ Ｎ排班模式 ，根据护 理工作量 ，劳动强 度 ，病人和 时段的特殊 性进行 弹性排
的营养 、休息 ，避免 日光暴 晒，防止 过度疲 劳 ，降低 机
体 抵 抗力 。
３ 讨 论
［ ２ ］ 黄六英 ． 静脉留置针肝素钠封管对 血液病 人凝血 功能 的影响 Ｉ Ｊ ］ ． 中华ｌ 临床护
理杂志 ， ２ ０ ０ ７ ， （ ５ ） ： ３ ４ ７ ．
［ ３ ］ 孙静 ， 朱玉琴 ， 杜永青 ， 等． 静 脉留置针在门诊患儿输液 中的应用 及护理 ［ Ｊ ］ ． 齐