家用电器售后服务外包协议书范本
小家电售后协议书范本(3篇)
第1篇甲方（消费者）： ____________________乙方（销售商/制造商）： ____________________鉴于：甲方购买了乙方生产或销售的【具体小家电名称】，型号为【具体型号】，购买日期为【购买日期】，购买凭证为【凭证编号】。
为确保甲方的合法权益，双方就小家电售后服务事宜达成如下协议：一、售后服务范围1. 产品保修：乙方提供的【具体小家电名称】自购买之日起，享有【保修期限】的免费保修服务。
2. 保修条件：a. 在保修期内，如产品出现非人为损坏的故障，乙方应免费维修或更换零部件。
b. 保修期限自购买之日起计算，因甲方保管不当、使用不当或自然灾害等非乙方责任原因导致的损坏，不在保修范围内。
3. 售后服务：a. 乙方承诺在接到甲方报修通知后，【响应时间】内安排维修人员上门服务。
b. 乙方将提供必要的维修配件，确保维修质量。
4. 售后服务费用：a. 在保修期内，乙方免费提供维修服务，不收取任何费用。
b. 保修期外，乙方将根据实际情况收取合理的维修费用。
二、售后服务流程1. 报修：甲方发现产品故障后，应及时与乙方联系，提供购买凭证和产品信息。
2. 上门服务：乙方接到报修后，将在【响应时间】内安排维修人员上门服务。
3. 维修：维修人员将检查产品故障，并根据实际情况进行维修或更换零部件。
4. 验收：维修完成后，甲方应验收维修质量，确认产品恢复正常功能。
5. 售后服务记录：乙方将详细记录维修情况，包括维修时间、维修内容、更换零部件等信息。
三、售后服务责任1. 乙方责任：a. 乙方应保证提供的产品质量，确保产品在正常使用条件下具有良好的性能。
b. 乙方应按照本协议约定，为甲方提供及时、有效的售后服务。
c. 乙方应对维修过程中产生的合理费用负责。
2. 甲方责任：a. 甲方应妥善保管购买凭证，确保在保修期内能够提供有效的证明。
b. 甲方应按照产品说明书的要求使用产品，避免因不当使用导致故障。
c. 甲方应配合乙方进行产品维修，提供必要的便利。
家电外包维修合同范本3篇
家电外包维修合同范本3篇篇一甲方（委托方）：姓名：______________________地址：______________________联系电话：______________________乙方（受托方）：名称：______________________地址：______________________联系电话：______________________一、服务内容1. 甲方委托乙方对其指定的家电设备进行维修服务，包括但不限于电视、冰箱、洗衣机、空调等。
2. 乙方应按照国家相关标准和行业规范，以及甲方的要求，及时、有效地完成维修任务。
二、服务期限本合同的服务期限自______年____月____日起至______年____月____日止。
服务期满后，双方如无异议，则本合同自动延续______年。
三、维修费用及支付方式1. 维修费用根据具体维修项目和零部件更换情况而定，乙方应在维修前向甲方提供详细的费用清单。
2. 甲方应在维修完成并验收合格后的______个工作日内，支付维修费用给乙方。
3. 支付方式为：[具体支付方式，如银行转账、现金支付等]四、双方的权利和义务（一）甲方权利和义务1. 有权要求乙方按照合同约定提供维修服务。
2. 向乙方提供家电设备的相关信息和故障描述，以便乙方准确判断故障原因。
3. 按照合同约定及时支付维修费用。
4. 为乙方的维修工作提供必要的协助和便利条件，如提供维修场地、电源等。
（二）乙方权利和义务1. 有权根据维修需要，合理安排维修时间和人员。
2. 按照合同约定的服务内容和标准，为甲方提供优质、高效的维修服务。
3. 保证维修所使用的零部件为正品，并符合国家相关质量标准。
4. 对维修过程中知悉的甲方商业秘密和个人隐私予以保密。
5. 在维修完成后，向甲方提供维修报告和相关凭证。
五、维修质量保证1. 乙方对维修后的家电设备提供______个月的质量保证期（自维修完成之日起计算）。
家电维修客户外包合同范本
家电维修客户外包合同范本甲方（客户）：乙方（维修服务提供商）：根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方家电维修服务外包给乙方一事，经友好协商，达成以下协议：一、家电维修服务内容1.1 乙方负责甲方所有家电（包括但不限于冰箱、空调、洗衣机、电视、热水器等）的维修、保养和售后服务。
1.2 乙方应根据甲方的要求，及时提供家电维修服务，确保甲方的家电设备正常运行。
1.3 乙方在提供维修服务时，应严格按照家电制造商的操作规范和维修流程进行，确保甲方家电设备的安全和性能。
二、服务期限2.1 本合同的有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。
2.2 如双方同意续约，应提前一个月书面通知对方。
三、服务费用3.1 乙方提供家电维修服务的费用，按照甲乙双方协商确定的价格执行。
3.2 甲方应按照乙方的收费标准支付维修费用。
如有争议，双方可友好协商解决。
3.3 乙方应向甲方提供正规发票。
四、维修质量及保障4.1 乙方应保证维修服务质量，确保甲方家电设备在维修后能够正常运行。
4.2 乙方对维修过程中造成的家电设备损失承担责任。
4.3 乙方在维修过程中应严格遵守家电制造商的安全操作规范，确保甲方人身安全。
五、售后服务5.1 乙方提供家电维修后的售后服务，包括零部件更换、设备调试等。
5.2 乙方应在维修后对甲方进行回访，确保甲方对维修服务满意。
六、保密条款6.1 双方在合同履行过程中，应保守对方的商业秘密，未经对方同意，不得向第三方披露。
七、争议解决7.1 双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。
八、其他约定8.1 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
8.2 本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。
甲方（客户）：________________乙方（维修服务提供商）：________________签订日期：________________请注意，本范本仅供参考，具体条款请根据您的实际情况和需求进行修改，并在签订合同时，请务必仔细阅读合同全文，确认无误后方可签字。
2024年家电外包维修合同范文(二篇)
2024年家电外包维修合同范文甲方：(以下简称甲方)乙方：(以下简称乙方)经甲乙双方协商事宜如下：一、甲方负责提供乙方需要的各种电器配件详细资料。
二、甲方销售电器材料如出现故障一年包换。
三、乙方电器出现问题，甲方负责维修，乙方必须支付金额____%货款和维修手工费，余款待维修调试完成后3个月内结清所有余款。
四、合同期限：____年____月____日____年____月____日。
五、本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，本合同双方签字盖章后立即生效，未尽事宜双方协商解决。
甲方甲方：_____ 乙方：_____法定代表人(签字)：_____ 法定代表人(签字)：_____签时日期：____年____月____日签时日期：____年____月____日家电维修合同(二)：家电维修合同(员工版)某某维修部用工合同甲方(维修部)：乙方(员工方)：甲乙双方本着平等自愿、协商一致的原则签订此合同，双方应共同遵守。
一、工作条件1，乙方必须全心全意为甲方所承包的家电产品安装和维修(含保内、保外售后服务)任务，乙方应按甲方要求及时的保质保量的完成任务。
2，乙方自身应具备以下条件：交通工具(要求保险、证件齐全)，安装和维修工具一套，保证通讯工具畅通，保险设施齐全，具备国家相关部门颁发的电相关证书，也可是甲方所承包的家电品牌维修技师工作证书。
(甲方为乙方提供平台学习考取)。
甲方应为乙方提供合格的安装、维修材料及备件。
3，甲方提供乙方进行各类培训工作，以达到乙方熟悉甲方相关服务规范，并真正在实践中执行;如发现乙方有损坏甲方服务形象及利益的事情，甲方有权作出相应的处罚;相反，对于维护、提高甲方利益的，甲方将给予相关的奖励。
4，乙方必须遵守甲方所要求的《维修安全操作规范》，并向甲方缴纳保证金。
甲方统一为乙方办理意外伤害保险(保险经费先由乙方工资扣除，工作满一年后返还。
如未满一年，视未放弃退还保险经费)。
5，乙方工资的计算标准及支付方式：保修期内的按照甲方制定的结算标准给予乙方结算，保修期外的乙方应严格按照甲方维修收费标准执行，维修费用不能高于厂家标准，保外机在去除甲方配件费用后，____%归乙方，____%作为甲方平台支撑费，____%给予所在门店信息员，____%作为员工绩效奖励及维修部全体员工活动经费。
家电维修售后服务外包合同范本
家电维修售后服务外包合同范本甲方：__________乙方：__________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方将其家电产品维修售后服务业务外包给乙方，乙方提供相应的维修服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1 乙方负责甲方家电产品（包括但不限于冰箱、空调、洗衣机、电视等）的维修、保养、安装、拆卸等服务。
1.2 乙方应按照甲方的要求，提供7×24小时维修服务热线，解答甲方及用户关于产品使用、故障咨询等问题。
1.3 乙方应在接到甲方维修指令后，按照约定的时间上门服务，确保维修服务质量。
1.4 乙方应按照甲方的要求，提供备品备件，并保证备品备件的质量和数量。
二、服务质量2.1 乙方应具备专业的维修技术和服务水平，保证维修服务质量，确保用户满意度。
2.2 乙方应建立健全维修服务记录，对每一次维修服务进行详细记录，以便甲方进行监督和考核。
2.3 乙方应按照甲方的要求，对维修人员进行培训和管理，确保维修人员具备专业的技术和服务水平。
三、费用结算3.1 甲乙双方应按照约定的价格进行费用结算。
3.2 甲方应按照双方约定的时间支付维修服务费用。
3.3 乙方应提供正规发票，确保甲方的合法权益。
四、保密条款4.1 乙方应对甲方提供的技术资料、商业秘密等保密信息予以保密，不得泄露给第三方。
4.2 乙方应在合同终止后继续承担保密义务，直至甲方书面同意解除保密义务。
五、违约责任5.1 甲乙双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务。
5.2 如乙方未按照约定时间、质量完成维修服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。
5.3 如甲方未按照约定时间支付维修服务费用，乙方有权要求甲方承担违约责任。
六、争议解决6.1 甲乙双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。
6.2 如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。
家电售后服务协议书模板5篇
家电售后服务协议书模板5篇篇1甲方（消费者）：乙方（家电企业）：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国产品责任法》的规定，甲、乙双方经友好协商，就家电售后服务事宜达成如下协议：一、售后服务范围1. 乙方承诺为甲方提供家电售后服务，包括家电安装、维修、保养等服务。
2. 甲方需按照产品说明书和保修规定正确使用和操作家电，因甲方不当使用或操作导致的问题，乙方不予承担售后服务责任。
二、售后服务期限1. 家电保修期限自购买之日起不少于一年。
在保修期限内，乙方承诺为甲方提供免费的维修服务。
2. 保修期限结束后，乙方可提供有偿的维修和保养服务。
具体费用按照乙方公布的价格收取。
三、售后服务流程1. 甲方在需要售后服务时，应首先联系乙方客服电话或在线客服，说明家电故障情况和需求。
2. 乙方客服人员会安排专业维修工程师上门服务，维修工程师会检查家电故障并给出维修方案。
3. 如果需要维修或更换部件，乙方会按照保修规定进行处理。
保修期内的维修费用由乙方承担，保修期外的维修费用由甲方承担。
4. 维修完成后，甲方需要对维修结果进行验收并签字确认。
如果有任何疑问或不满，应及时向乙方提出。
四、违约责任1. 如果乙方未能按照协议规定提供售后服务，乙方应承担违约责任，并赔偿因此给甲方造成的实际损失。
2. 如果甲方未能按照协议规定支付维修费用，甲方应承担违约责任，并支付相应的滞纳金。
五、争议解决1. 甲、乙双方应友好协商解决售后服务过程中的任何争议。
如果协商不成，可以通过消费者协会或法律途径解决。
2. 因本协议引起的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
六、其他条款1. 本协议自甲、乙双方签字或盖章之日起生效。
本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。
2. 本协议未尽事宜，可由双方协商补充。
协商补充的条款与本协议具有同等法律效力。
3. 甲、乙双方应妥善保管本协议，防止遗失或损坏。
售后服务外包协议书范本(3篇)
第1篇甲方： [甲方全称]地址：[甲方地址]联系人：[甲方联系人]联系电话：[甲方联系电话]乙方： [乙方全称]地址：[乙方地址]联系人：[乙方联系人]联系电话：[乙方联系电话]鉴于甲方需要专业的售后服务支持以提升客户满意度和品牌形象，乙方具备提供此类服务的专业能力和资源，双方经友好协商，就甲方将售后服务业务外包给乙方事宜达成如下协议：第一条协议标的1.1 甲方将以下售后服务业务外包给乙方：- 产品售后的咨询与解答；- 故障诊断与维修服务；- 产品的使用培训与指导；- 顾客投诉处理与反馈；- 产品的定期保养与维护；- 顾客满意度调查与改进措施的实施。
1.2 乙方承诺按照甲方的要求和标准，提供高质量的售后服务。
第二条服务内容2.1 乙方应提供以下服务内容：- 在线咨询服务：乙方需在规定的工作时间内，通过电话、电子邮件、在线聊天等方式，为甲方客户提供产品咨询和解答。
- 故障维修服务：乙方需对甲方产品出现的故障进行及时诊断，并提供维修服务，确保产品恢复正常使用。
- 培训与指导：乙方需对甲方客户进行产品使用培训，确保客户能够正确使用产品。
- 投诉处理：乙方需建立投诉处理机制，对客户投诉进行及时响应和处理。
- 保养与维护：乙方需根据产品特点，为客户提供定期保养和维护服务。
- 满意度调查：乙方需定期进行顾客满意度调查，并将调查结果反馈给甲方。
2.2 乙方应确保服务人员的专业素质，并对服务人员进行定期培训和考核。
第三条服务标准3.1 乙方提供的售后服务应达到以下标准：- 服务响应时间：接到客户咨询或投诉后，应在[具体时间]内给予回复。
- 服务质量：确保客户满意度达到[具体百分比]。
- 维修成功率：确保维修成功率不低于[具体百分比]。
- 信息保密：对客户信息进行严格保密，不得泄露给第三方。
第四条服务费用及支付方式4.1 本协议项下的服务费用为人民币[具体金额]元，分[具体次数]期支付，每期支付金额为人民币[具体金额]元。
家用电器售后服务外包协议
千里之行，始于足下。
家用电器售后服务外包协议家用电器售后服务外包协议甲方：（服务外包商名称）乙方：（家用电器售后服务需求方名称）鉴于甲方具备家用电器售后服务的相关阅历和专业技术力量，乙方有意将家用电器售后服务外包给甲方，并经双方友好协商，达成如下协议：一、服务内容1. 甲方将为乙方供应全面的家用电器售后服务，包括但不限于家电修理、保养、安装等。
2. 甲方将依据乙方供应的需求，合理支配人力资源和设备，确保准时响应和解决售后问题。
3. 甲方承诺供应高质量的服务，确保修理质量，削减乙方的经济损失。
4. 乙方将供应甲方需要的相关信息和资料，包括售后服务索赔单据、家电修理设备和配件清单等。
5. 甲方将为乙方供应培训和指导，确保乙方了解和把握家用电器保养和日常修理的方法和技巧，以削减潜在的家用电器故障。
二、服务时间和地点第1页/共3页锲而不舍，金石可镂。
1. 服务时间：甲方将依据乙方的要求和实际状况，合理支配服务时间，确保准时响应和解决问题。
2. 服务地点：服务地点为乙方指定的售后服务点，甲方将依据乙方的要求在指定的地点供应服务。
三、服务费用和支付方式1. 服务费用：乙方将依据甲方供应的服务费用标准支付相应的费用。
2. 支付方式：乙方将于每月的月底前支付上月的服务费用。
付款方式可以选择银行转账或现金支付，请以双方书面协议为准。
四、保密条款1. 乙方承诺将甲方供应的全部技术、信息和数据保密，并不得向任何第三方透露或泄露相关信息。
2. 甲方承诺将乙方的全部技术、信息和数据保密，并不得向任何第三方透露或泄露相关信息。
五、违约责任1. 若甲方未依据协议商定的时间、地点供应服务，或服务质量不合格，乙方有权要求甲方担当相应的违约责任，并有权解除协议或要求赔偿。
2. 若乙方未依据协议商定支付服务费用，甲方有权要求乙方担当相应的违约责任，并有权解除协议或要求赔偿。
六、协议变更与解除千里之行，始于足下。
1. 协议的变更和解除须经双方书面协商并达成全都意见。
家用电器售后服务承包合同模板
家用电器售后服务承包合同模板（二）合同编号：[合同编号]甲方：[甲方公司名称]地址：[甲方公司地址]联系人：[甲方联系人姓名]联系电话：[甲方联系电话]乙方：[乙方个人/公司名称]地址：[乙方个人/公司地址]联系人：[乙方联系人姓名]联系电话：[乙方联系电话]鉴于：1. 甲方是一家从事家用电器销售的公司，具有一定的售后服务能力；2. 乙方是一家专业从事家用电器售后服务的公司，具有相关技术和经验；3. 双方经过友好协商，就家用电器售后服务事宜达成一致意见。
根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律、法规，甲乙双方就家用电器售后服务事宜，达成如下合同：第一条定义1. 家用电器：指在家庭生活中使用的各类电器设备，包括但不限于电视机、洗衣机、冰箱、空调等。
2. 售后服务：指甲方销售的家用电器在售后期内提供的维修、保养、更换零部件等服务。
第二条服务内容1. 乙方将对甲方销售的家用电器提供售后服务，包括但不限于故障排查、设备维修、零部件更换等。
2. 乙方将根据甲方提供的相关信息和维修需求，及时响应并派遣合适的维修人员进行服务。
第三条服务期限1. 乙方提供的售后服务期限为甲方销售的家用电器的质保期内。
2. 若家用电器超出质保期，甲方可选择继续使用乙方的售后服务，双方将另行商议相关费用和服务期限。
第四条技术支持1. 甲方将向乙方提供所销售家用电器的相关技术资料和维修手册，以便乙方能够更好地进行售后服务。
2. 乙方有权在必要时向甲方咨询或请示，以确保售后服务的质量和效果。
第五条服务费用1. 甲方将按照双方协商的价格向乙方支付售后服务费用，具体费用及支付方式如下：（1）价格：[具体价格]；（2）支付方式：[支付方式]。
第六条维修保证1. 乙方对提供的售后服务质量负责，保证提供的维修和更换零部件符合国家相关标准和要求。
2. 若在售后期内出现同一故障多次，甲方有权要求乙方重新维修或更换设备。
第七条保密条款1. 双方应保守对方在履行合同时得知的商业秘密和相关信息，不得将其泄露给任何第三方。
电器维修部外包合同范本
电器维修部外包合同范本甲方（委托方）：_________乙方（受托方）：_________鉴于甲方需提供电器维修服务，乙方具有相关资质和能力，甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，就甲方将电器维修工作外包给乙方进行合作，特订立本合同，以资信守。
一、服务内容乙方须根据甲方的要求，提供包括但不限于家用电器、办公设备、厨房电器等各类电器的维修服务。
具体服务范围、标准及要求由双方另行商定，并作为本合同的补充文件。
二、服务期限本合同自____年__月__日起至____年__月__日止。
期满前30日内，双方应协商是否续签合同。
三、服务费用1. 维修费用按实际维修项目结算，乙方应提供详细的维修报价单。
2. 乙方应在每月的第一个工作日提交上月维修费用清单及相关证明材料，甲方应在收到后十个工作日内完成支付。
四、质量保证1. 乙方保证所提供服务符合国家相关质量标准，并对所维修的电器提供不少于三个月的质保期。
2. 在质保期内，如出现因维修质量引起的问题，乙方负责无偿重新维修或更换配件。
五、违约责任1. 若乙方未按约定时间完成维修任务，应向甲方支付违约金，金额为应支付维修费用的5%。
2. 若因乙方原因导致电器损坏或数据丢失，乙方应承担相应的赔偿责任。
六、争议解决因执行本合同所发生的一切争议，双方应通过友好协商解决；协商不成时，可提交甲方所在地人民法院诉讼解决。
七、其他事项1. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
2. 本合同未尽事宜，由双方协商补充，所作补充均须以书面形式确认，并作为本合同不可分割的一部分。
八、合同生效本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效。
任何一方未经另一方书面同意，不得将本合同项下的权利与义务转让给第三方。
这份电器维修部外包合同范本旨在保障甲乙双方的利益，明确各自的权利与义务，促进合作的顺利进行。
在实际操作中，应根据具体情况对合同内容进行调整和完善，以确保其合法性和适用性。
家电售后服务外包合同范本
家电售后服务外包合同范本【合同编号】_________甲方（委托方）：_________（家电生产企业全称）乙方（受托方）：_________（家电售后服务企业全称）鉴于甲方为家电产品制造商，欲将其产品的售后服务工作委托给专业的服务团队；乙方为专业提供家电售后服务的企业，愿意接受甲方的委托，双方本着互利共赢的原则，经友好协商，达成以下合同条款：一、服务内容1. 乙方需为甲方提供包括但不限于产品安装、维修、咨询、投诉处理等售后服务。
2. 乙方应确保服务人员具备相应的专业技能和良好的服务态度。
3. 乙方应根据甲方提供的服务标准和流程，执行各项服务工作。
二、服务质量要求1. 乙方应保证服务质量，确保服务响应时间、修复时效等符合甲方要求。
2. 对于消费者的合理投诉，乙方应在接到通知后24小时内给予答复，并积极解决问题。
3. 乙方应定期向甲方提供服务报告，包括服务质量、用户反馈等相关信息。
三、合作期限与续约1. 本合同自____年____月____日起至____年____月____日止。
2. 若双方对合作满意，可在合同到期前一个月协商续约事宜。
四、费用结算1. 甲方应按照合同约定向乙方支付服务费用，具体金额及支付方式由双方另行商定。
2. 乙方在完成特定服务项目后，可向甲方提出费用结算申请。
五、违约责任1. 如一方违反合同规定，需承担相应的违约责任。
2. 若因乙方原因导致用户投诉或法律诉讼，乙方应负责解决并承担相关费用。
六、争议解决合同执行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成时，可提交至甲方所在地人民法院进行诉讼。
七、其他事宜1. 本合同未尽事宜，双方可根据实际情况补充协商。
2. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
本合同旨在明确甲乙双方在家电售后服务外包合作中的权利与义务，确保服务的专业性和高效性。
通过此合同的签订，双方将共同致力于提升消费者满意度，增强品牌形象，实现双赢。
家电维修承包合同范本售后
家电维修承包合同范本甲方：___________乙方：___________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方家电维修保养的相关事项，达成一致，签订本合同，双方共同遵守。
第一条合同项目1.1 甲方向乙方提供家电维修保养服务，包括空调、冰箱、洗衣机、电视、热水器等家用电器。
1.2 乙方负责甲方提供的家电维修保养服务，确保甲方的家电设备正常运行。
第二条合同期限本合同的有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。
第三条服务内容3.1 乙方按照甲方的要求，提供家电维修保养服务，包括但不限于故障排查、维修、更换零部件、定期保养等。
3.2 乙方在提供维修保养服务时，应使用正宗配件，保证维修质量，确保家电设备恢复正常使用。
3.3 乙方应在接到甲方维修请求后，__小时内到达现场进行维修，特殊情况除外。
3.4 乙方应建立完善的售后服务体系，对维修过的家电设备进行定期回访，确保维修效果。
第四条服务费用4.1 乙方向甲方提供维修保养服务，按照甲乙双方约定的费用标准收取费用。
4.2 甲方应按照乙方提供的收费标准支付维修保养费用。
4.3 乙方应向甲方提供正规发票。
第五条甲方权利与义务5.1 甲方应向乙方提供需要维修保养的家电设备及详细故障情况。
5.2 甲方应配合乙方的维修保养工作，提供必要的场地、电源、水源等。
5.3 甲方应在合同期内按时支付维修保养费用。
5.4 甲方应正确使用家电设备，避免因操作不当导致设备损坏。
第六条乙方权利与义务6.1 乙方应按照约定提供维修保养服务，确保家电设备恢复正常运行。
6.2 乙方应保证维修保养服务的质量，不得使用假冒伪劣配件。
6.3 乙方应按照约定时间到达现场进行维修，特殊情况除外。
6.4 乙方应建立健全的售后服务体系，对维修过的家电设备进行定期回访。
第七条违约责任7.1 甲乙双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任。
最新家电售后服务承包合同_家电售后服务承包合同范本
最新家电售后服务承包合同_家电售后服务承包合同范本甲方（服务承包方）：_________________________乙方（家电销售方）：_________________________鉴于甲方是一家专业从事家电售后服务的公司，乙方为一家销售家电产品的企业，双方本着互利共赢的原则，就家电售后服务事宜达成以下合同条款：一、服务内容1. 甲方负责为乙方销售的家电产品提供售后维修、保养、安装等服务。
2. 服务范围包括但不限于：故障诊断、配件更换、定期维护、使用指导等。
3. 甲方应保证所提供的服务质量符合国家相关标准及乙方产品的要求。
二、服务期限本合同服务期限为自____年__月__日起至____年__月__日止。
三、服务费用1. 服务费用的计算方式、支付时间和支付方式由双方另行商定。
2. 乙方应按时支付服务费用，逾期未付的，应按日支付未付款项千分之五的滞纳金。
四、质量保证1. 甲方应保证所提供服务的质量，对于服务中出现的质量问题，应及时免费修复或更换。
2. 甲方应设立专门的质量监督部门，对服务质量进行监控和改进。
五、违约责任1. 如一方违反合同条款，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。
2. 如因甲方服务质量问题导致乙方产品声誉受损，甲方应负责消除影响并赔偿相应损失。
六、争议解决双方在合同履行过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可提交甲方所在地人民法院诉讼解决。
七、其他1. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
2. 本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。
甲方（盖章）：_________________________代表（签字）：___________________________日期：____年__月__日乙方（盖章）：_________________________代表（签字）：___________________________日期：____年__月__日（以上内容仅供参考，具体合同内容应根据实际情况和当地法律法规进行调整和完善。
家电售后支持服务责任承包书(2024版)
家电售后支持服务责任承包书（2024版）本合同目录一览第一条定义与解释1.1 定义1.2 解释第二条服务范围2.1 服务内容2.2 服务区域第三条服务期限3.1 起始日期3.2 终止日期第四条服务品质4.1 服务响应时间4.2 服务完成标准第五条售后服务人员5.1 人员资质5.2 服务人员安排第六条配件供应6.1 配件质量6.2 配件更换标准第七条技术支持7.1 技术咨询7.2 远程协助第八条维修服务8.1 维修流程8.2 维修质量保证第九条售后服务费用9.1 费用计算9.2 费用支付方式第十条责任免除10.1 免除范围10.2 免除条件第十一条违约责任11.1 违约行为11.2 违约责任承担第十二条争议解决12.1 争议解决方式12.2 争议解决地点第十三条合同的变更与终止13.1 变更条件13.2 终止条件第十四条其他条款14.1 信息保密14.2 法律适用14.3 合同生效第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1 定义（2）甲方：指购买乙方所提供的家电产品并享有售后服务的个人或单位。
（3）乙方：指提供甲方家电售后支持服务的法人或其他组织。
（4）家电产品：指甲方向乙方购买的，需要售后服务的产品。
1.2 解释（1）本合同用词：本合同所用词语应具有通常的含义，如无特别说明，甲方和乙方均应按照通常的理解进行解释。
（2）通知：任何一方向另一方发出的书面通知，均应以书面形式送达对方指定的地址。
（3）不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。
第二条服务范围2.1 服务内容乙方应根据本合同约定，为甲方提供家电产品的安装、维修、保养、技术咨询等服务。
2.2 服务区域乙方应在本合同约定的服务区域内为甲方提供售后服务。
第三条服务期限3.1 起始日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，服务期限自甲方购买家电产品之日起计算。
3.2 终止日期本合同服务期限为____年，自起始日期起算。
家电售后服务承包合同_家电售后服务承包合同范本（2）
家电售后服务承包合同_家电售后服务承包合同范本(2)家电售后服务承包合同范文篇三甲方：乙方：就乙方向甲方承包电脑售后服务工作，经双方协商，现达成以下协议：1、承包期限本合同自年月日至年月日止。
2、承包范围由县城至周边、、、、个乡镇的、、、类产品的售后维护服务。
3、协商费用甲方以现金或任何转账类方式向乙方支付总元，在合同开始之日起日内甲方支付乙方总额的%，其余部分可每年年底结余，不得拖欠。
另外甲方向乙方每月支付电话费用元。
4、甲乙双方责任(1)为承包范围之内的所有甲方客户提供免费的上门维护服务，不得收取任何费用，以及索取客户物品。
(2)乙方向甲方客户承诺时间内必须上门维护，不得让客户对甲方不满。
(3)保证电话正常开机(特殊情况除外)，以保证甲方客户的服务能够正常进行。
(4)乙方不得透露甲方客户信息给他家。
(5)甲方不得在合同期间与他人另行合作，如要更换合作人，须提前通知乙方知会。
(6)甲方为乙方提供客户正确信息，以免乙方因信息错误而延误时间。
(7)甲方不得以任何借口拖欠乙方工资，须按合同规定时间正常支付。
(8)甲方不得指使乙方履行不在合同规定之内的任何事项。
(9)甲方向乙方提供维护所需耗材，所赚利润归甲方所有。
(10)甲方店内店外分开执行，店内为甲方范围，店外为乙方负责。
5、其它事项本合同经甲乙双方协商订立，未尽事宜由双方另行补充。
本合同自双方签字之日起生效。
本合同一式两份。
甲、乙双方各一份，两份合同都具有法律效益。
甲方签章：乙方签章：年月日年月日家电售后服务承包合同范文篇四甲方：乙方：根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方友好协商，在平等互利的基础上达成一致，订立本合同。
第一条项目概况1、项目名称：存折打印机产品售后2、维修地点：第二条技术服务范畴乙方在本合同期内，为甲方网点打印机售后服务，包括故障排除、零部件的更换以及预防性维护等技术服务。
网点打印机受人为和不可抗力因素造成的属于财产保险责任方面的损坏，如需电、洪水、鼠害、电网波动等不属于乙方服务范畴。
家电售后服务承包合同_家电售后服务承包合同范本
售后服务就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。
对于家电售后服务承包合同你了解多少呢?以下是整理的家电售后服务承包合同，欢迎参考阅读。
家电售后服务承包合同范文篇一甲方：乙方：甲乙双方本着平等自愿的原则，就甲方裤装售后事宜达成以下协议：一、乙方承揽甲方裤装的洗涤、熨烫、整形、修补等售后服务，每日到甲方各专卖店收、送售后裤装，甲方给乙方提供修补裤装的辅料以及原料。
如：线、扣子、拉链等，乙方需指定人员与甲方办理领取手续，需地区经理审核、签字后领取。
二、乙方售后质量必须符合甲方要求的标准如：清洗干净、熨烫平整、不变型，若因乙方售后质量不符合要求及顾客不满意，乙方应无条件返洗，若因乙方原因而导致的顾客投诉，由乙方负责，须赔偿的由乙方按原价6折进行赔偿，若因产品质量问题引起的顾客投诉，由甲方自行负责。
三、乙方、甲方专卖店员工为顾客售后服务时，需严格按照《售后管理办法及监督检查条例》执行，否则按其处罚。
四、乙方完成售后服务周期不得超过两个工作日。
五、乙方应全力完成甲方的各种售后服务要求，维护甲方品牌形象，如因特殊原因而需乙方紧急售后的，乙方应全力以赴配合。
合同期限六、合同期限合同有效期：年月日至年月日，合计年日前签订书面申请至甲方，甲方审核后可以签订新合同。
若有其它原因无法合作，双方都应提前一年即____年____月____日以书面形式告知对方。
若因乙方原因而影响甲方品牌形象，甲方将追究乙方责任，其责任程度依据实际情况给予一定处罚;如乙方屡屡甲方以书面形式告知乙方二次以上发生质量问题，甲方有权单方终止合同，情节严重的甲方以书面形式告知乙方三次以上保证金不予退还，合同期间，乙方不得因故停止对本合同的履行。
七、合同保证金乙方向甲方需交纳元保证金，乙方无违约的情况下，合同结束后三十日内退还乙方。
/条。
九、结算方式：1、乙方需每月30日前将上月26日至本月25日的售后裤装准确数据报表交至地区经理，进行审核。
2、甲方须在每月25日前结算上月洗涤工费。
家电售后外包协议书范本
家电售后外包协议书范本甲方（委托方）：_____________________乙方（受托方）：_____________________鉴于甲方为家电产品的生产商或销售商，乙方为具备相应资质的家电售后服务提供商，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经协商一致，就甲方委托乙方提供家电售后服务事宜，达成如下协议：第一条服务范围1.1 乙方应根据本协议约定，为甲方提供以下家电产品的售后服务：- 安装服务；- 维修服务；- 保养服务；- 其他经双方协商一致的服务。
第二条服务标准2.1 乙方应保证所提供的服务符合国家及行业相关标准，并达到甲方提出的服务要求。
第三条服务期限3.1 本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期至____年____月____日。
第四条服务费用4.1 甲方应按照以下标准向乙方支付服务费用：- 安装服务费：____元/台；- 维修服务费：____元/次；- 保养服务费：____元/次；- 其他服务费用：按实际服务内容和双方协商确定。
第五条费用结算5.1 甲方应在乙方完成服务并提供相应发票后的____个工作日内，将服务费用支付至乙方指定账户。
第六条甲方的权利和义务6.1 甲方有权监督乙方的服务质量，并提出改进意见。
6.2 甲方应按时支付服务费用，并提供必要的技术支持和信息。
第七条乙方的权利和义务7.1 乙方有权按照约定收取服务费用。
7.2 乙方应保证服务质量，及时响应甲方的服务需求，并妥善处理服务过程中出现的问题。
第八条保密条款8.1 双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。
第九条违约责任9.1 如一方违反本协议约定，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。
第十条争议解决10.1 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成时，任何一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第十一条协议的变更和解除11.1 本协议的任何变更和解除，应经双方协商一致，并以书面形式确认。
家电外包合同模板
家电外包合同模板这是小编精心编写的合同文档，其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款，请基于您自己的需求，在此基础上再修改以得到最终合同版本，谢谢！家电外包合同模板甲方（委托方）：乙方（受托方）：根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方进行家电外包服务的事宜，经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.1 乙方负责为甲方提供家电维修、清洁、保养等服务，具体服务内容详见附件。
1.2 乙方应按照甲方的要求，提供专业、高效的家电外包服务，确保甲方家电设备正常运行。
二、服务期限2.1 本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年。
2.2 合同期满后，如甲方继续委托乙方提供家电外包服务，乙方应根据当时市场行情和甲方需求，重新签订合同。
三、服务费用3.1 乙方向甲方提供的家电外包服务，按照附件中的收费标准收取费用。
3.2 甲方应在服务完成后____个工作日内支付乙方服务费用。
四、服务质量及保障4.1 乙方应按照约定的服务内容、服务标准提供服务，确保服务质量。
4.2 乙方应在服务过程中，严格遵守相关法律法规和安全操作规程，确保甲方人身和财产安全。
4.3 乙方对甲方提供的家电设备应妥善保管，如有损坏或遗失，乙方应承担相应责任。
五、保密条款5.1 双方在合同执行过程中，应对对方提供的商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。
5.2 未经对方同意，任何一方不得向第三方披露合同内容及其它保密信息。
六、违约责任6.1 任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。
6.2 乙方如未按照约定时间、服务质量完成服务，甲方有权要求乙方支付违约金。
七、争议解决7.1 双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、其他约定8.1 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
8.2 本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。
家电外包维修合同范本
家电外包维修合同范本合同编号：_________甲方（委托方）：_________乙方（受托方）：_________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方提供家电维修服务事宜，经友好协商，达成如下合同，以共同遵守：第一条维修服务内容1.1 甲方委托乙方对其拥有的家电进行维修服务，包括但不限于冰箱、洗衣机、空调、热水器等家电产品。
1.2 乙方应按照甲方的需求，提供专业的维修服务，确保维修质量符合国家标准和行业标准。
1.3 乙方应提供维修服务所需的原材料、零配件及工具设备。
第二条维修服务期限2.1 本合同的有效期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。
2.2 在合同有效期内，乙方应按照甲方的要求及时提供维修服务。
第三条维修服务费用3.1 甲方应按照乙方的收费标准支付维修服务费用。
乙方的收费标准应合理、透明，不得高于市场价格。
3.2 乙方在维修服务过程中如需更换零配件，应提前告知甲方，并经甲方确认后进行更换。
更换零配件的费用由甲方承担。
第四条甲方的权利与义务4.1 甲方有权要求乙方按照合同约定提供维修服务，并保证维修质量。
4.2 甲方应提供乙方进行维修服务所需的场地、水源、电源等条件。
4.3 甲方应按时支付维修服务费用。
4.4 甲方不得随意解除合同，如确需解除合同，应提前通知乙方，并按照合同约定承担相应的违约责任。
第五条乙方的权利与义务5.1 乙方有权按照合同约定收取维修服务费用。
5.2 乙方应按照甲方的要求及时提供维修服务，保证维修质量。
5.3 乙方应提供维修服务所需的原材料、零配件及工具设备。
5.4 乙方应保护甲方的合法权益，不得泄露甲方的商业秘密。
第六条违约责任6.1 任何一方违反合同的约定，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。
6.2 甲方未按时支付维修服务费用的，乙方有权要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金为逾期付款金额的____%。
家电售后承包合同
家电售后承包合同竭诚为您提供优质文档/双击可除家电售后承包合同篇一：家电维修合同家电维修合同甲方：（以下简称甲方）乙方：（以下简称乙方）经甲乙双方协商事宜如下：一、甲方负责提供乙方需要的各种电器配件详细资料。
二、甲方销售电器材料如出现故障一年包换。
三、乙方电器出现问题，甲方负责维修，乙方必须支付金额80%货款和维修手工费，余款待维修调试完成后3个月内结清所有余款。
四、合同期限：20XX年2月13日—20XX年2月12日。
五、本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，本合同双方签字盖章后立即生效，未尽事宜双方协商解决。
甲方：乙方：法定代表人（签字）：法定代表人（签字）：签时日期：年月日签时日期：年月日篇二：家用电器售后服务外包协议售后服务外包协议甲方：乙方：为保证格力电器、晶弘冰箱、格力生活电器、大松系列产品用户获得满意的使用效果及优质的售后服务，做好各项售后服务工作。
乙方必须遵守甲方上级公司以及甲方制定的有关规定，本着对用户负责、友好合作和互惠互利的原则，甲乙双方经充分协商订立售后服务委托协议如下：一、合作内容及服务范围：乙方负责从事格力空调（家用、商用）、格力空气能热水器、晶弘冰箱、格力生活电器、大松系列产品的安装、维修、服务人员培训、技术支持等服务工作。
二、甲方的权利与义务1、甲方为乙方提供售后服务管理资料、产品安装维修所需技术服务手册、维修所需配件；2、甲方有权对乙方的服务水平、服务质量等按甲方制定的规定进行监督考评，乙方按照相应的违规项要求支付违约金；3、甲方按时向乙方提交的各种费用结算单据进行结算；4、如甲方接到针对乙方的投诉，将按甲方制定的相关规定对乙方进行考核；5、甲方对乙方的售后服务工作当日内进行监督考评，考评结果以通知的方式通报乙方；三、乙方的权利与义务1、乙方必须在协议签订的同时提供以下资料给甲方进行登记备案。
（1）加盖公章的资质（营业执照、税务登记证、法人代表身份证复印件）；（2）售后单位基本情况表；（3）售后服务人员配置情况表；（4）服务人员相关资料复印件（身份证、从业资格证、意外保险）2、基本要求。
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售后服务外包协议
甲方：
乙方：
为保证格力电器、晶弘冰箱、格力生活电器、大松系列产品用户获得满意的使用效果及优质的售后服务，做好各项售后服务工作。
乙方必须遵守甲方上级公司以及甲方制定的有关规定，本着对用户负责、友好合作和互惠互利的原则，甲乙双方经充分协商订立售后服务委托协议如下：
一、合作容及服务围：乙方负责从事格力空调（家用、商用）、格力空气能热水器、晶弘冰箱、格力生活电器、大松系列产品的安装、维修、服务人员培训、技术支持等服务工作。
二、甲方的权利与义务
1、甲方为乙方提供售后服务管理资料、产品安装维修所需技术服务手册、维
修所需配件；
2、甲方有权对乙方的服务水平、服务质量等按甲方制定的规定进行监督考
评，乙方按照相应的违规项要求支付违约金；
3、甲方按时向乙方提交的各种费用结算单据进行结算；
4、如甲方接到针对乙方的投诉，将按甲方制定的相关规定对乙方进行考核；
5、甲方对乙方的售后服务工作当日进行监督考评，考评结果以通知的方式通
报乙方；
三、乙方的权利与义务
1、乙方必须在协议签订的同时提供以下资料给甲方进行登记备案。
（1）加盖公章的资质（营业执照、税务登记证、法人代表复印件）；
（2）售后单位基本情况表；
（3）售后服务人员配置情况表；
（4）服务人员相关资料复印件（、从业、意外保险）
2、基本要求。
（1）指定（座席员）为与甲方工作对接人，如有变动，保证在变动前两天以书面方式提交给甲方备案；
（2）乙方保证本单位的售后服务工作接受甲方的指导与监督，严格遵守甲方
上级单位及甲方制定并发给乙方的各项售后管理制度及规定；
（3）乙方必须具备格力空调日安装数达套，日维修数量达台的能力；
（4）乙方必须具备专职维修工名，安装工名；
3、乙方必须对其服务人员定期进行安全知识教育，每周召开一次员工例会，将相关会议纪录上交甲方备案；
4、服务质量
（1）乙方在售后服务工作中必须积极主动，对用户的服务需求及甲方安排的服务工作不得以任何理由拖延或拒绝上门服务，不得将用户推给甲方或其他单位；
（2）乙方服务必须及时、快捷、周到。
自用户购买之时起，安装服务必须保证甲方派单要求时间上门安装；维修服务必须在接到甲方派单信息后，15分钟与用户联系并预约，在与用户达成的预约时间完成，并及时回复甲方信息处理情况；（因不可抗力因素除外）
（3）乙方必须严格依照甲方销售产品的厂家相关规定进行包修期修理服务；对于包修期外的收费，乙方必须按国家或当地的行业规定及甲方制订的包修外收费标准执行。
5、配件管理
乙方须向甲方缴纳不低于元的配件押金，乙方保证配件占用金额不超过配件押金金额的1倍，否则，必须补缴差额部分的押金，不得因配件押金不足申领不到配件而影响用户的报修服务；
四、费用结费标准
1、安装费、加长铜管费
旧机按拆装1/2结算）
算给乙方；
4、由甲方临时指派乙方完成特殊工作任务时产生的费用，由甲方审核后按实
际报销；
5、费用结算周期：甲方隔月支付乙方空调安装费用
五、安全责任
（1）乙方必须为其聘请或雇用的服务人员购买人身意外险，保险责任需
包括意外伤害导致身故、残疾、烧伤（赔偿限额不得低于50万元）及医疗（赔偿限额不得低于10万元）。
因乙方未购买或购买保险不足等原因引起的事故和后果，乙方应承担所有赔偿及其他法律责任；
（2）乙方安装、维修服务人员必须经过岗前培训，且必须持有国家相关监管部门颁发的上岗证，如因乙方工作人员不具备作业资格等原因导致的一切后果、责任由乙方全部承担；
（3）乙方安装、维修服务人员施工时，必须按相关法律法规及行业标准进行规操作，以保障人身及财产安全；
（4）乙方在安装、维修工作过程中引起的事故及后果，责任由乙方全部承担；
（5）乙方必须对自身购置的材料及辅材质量及安全性负责，由此导致的一切后果，责任由乙方负责；
（6）因乙方原因造成用户或第三方人身、财产损害的，乙方应承担赔偿及相应法律责任；
六、为保证乙方服务水平及质量能达到甲方要求，甲方将按以下容及标准对：
六、本协议未尽事宜双方可进一步协商并随时补充。
七、本协议有效期自年月日至年月日，一式两份，
甲乙双方各执一份。
甲方（签章）：乙方（签章）：
法定代表人：法定代表人：
日期：日期：
售后单位基本情况表
售后服务人员配置情况表。