3汽车配件市场调查与预测
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配额抽样须规定两项或两项以上的特征，这些特征可以 是互相独立的，也可以是互相交叉。
互相独立 200人的样本中， 男女性别各占50%； 文化程度：大学20%；高中30%；初中50%； 则男100人；女100人； 文化程度则不管男女：大学40人；高中60人；初中100人
相互交叉 男女各占50% 文化程度：100人男性中大学30%；高中40%；初中30% 100人女性中大学10%；高中20%；初中70%
第三章 汽车配件市场调查与市场预测
第 三 节 汽 车 配 件 市 场 的 预 测 市场预测报告的形式
市 场 预 测 报 告
标题
基本情况部分
正 文 预测分析部分 建议部分
ห้องสมุดไป่ตู้
第三章 汽车配件市场调查与市场预测
第 三 节 汽 车 配 件 市 场 的 预 测
现代企业管理的重点在经营，经营的 重点在决策，决策的重点在预测。
调查研究
市场预测
市场预测是在市场调查的基础上，根据已知的各种市场活动 的信息和资料，运用一定的方法和模型来推断未来一定时期 内市场发展的方向和趋势。 市场预测的要素有：信息、方法、分析和判断。
第三章 汽车配件市场调查与市场预测
第 三 节 汽 车 配 件 市 场 的 预 测
• • • •
市场预测分为：
2、预测企业生产经营的商品的需求趋向。包括一定时 期内市场商品需求量以及品种、规格、型号、需求时间 等变动趋势。这是企业制定产品生产计划、经营计划的 依据。 3、产品生命周期以及新产品投入市场成功率的预测。 4、预测市场占有率。
第三章 汽车配件市场调查与市场预测
第 三 节 汽 车 配 件 市 场 的 预 测
询问法 电话调查法 邮寄调查法
案头调查
实验法
案例：网络问路
• 澳大利亚一家出版公司计划向亚洲推出一本畅销书， 但是不能确定用哪一种语言，在哪一个国家推出。后 来决定在一家著名的网站做一下市场调研。方法是请 人将这本书的精彩章节和片断翻译成亚洲多种语言， • 然后刊载在网上，看一看究竟用哪一种语言翻译的摘 要内容最受欢迎。过了一段时间，他们发现，网络用 户访问最多的网页是用中国大陆的简化汉字和朝鲜文 字翻译的内容。于是他们跟踪一些留有电子邮件地址 的网上读者，请他们谈谈对这部书摘要的反馈意见， 结果大受称赞。于是该出版公司决定在中国和韩国推 出这本书。书出版后真的受到了广大读者的普遍欢迎， 并获得了可观的经济效益。
• 1.连续性原则
• • •
——时间序列预测法是根据此原理建
立的。
• 2.类推性原则
——类比预测法就源于此原理。 ——回归分析预测法是根据此原理建
立的。
• 3.相关性原则
第三章 汽车配件市场调查与市场预测
第 三 节 汽 车 配 件 市 场 的 预 测
市场预测的程序 明确目的和要求 制订预测计划 收集有关预测资料 选择预测方法 预测结果评价
收集过于和现在的资料， 预测未来的发展趋势。 通过发达国家汽车工业 发展过程的分析，类推 我国汽车工业的发展可 能达到的速度及可能性。 火花塞VS汽车保有量， 一辆汽车每年平均需要 4只火花塞。
惯性原则 类推原则 相关原则 预测范围：宏观和微观市场 定性预测 定量预测 时 间
长期预测 预测方法 分类方法 中期预测 短期预测 产品层次 单项产品、同类产品 、消费对象、产品总量
汽车配件市场调查内容
• 汽车配件市场调查的基本内容 • （1）政策法律环境（2）经济环境（3）科 技环境 （4）该地区汽车保有量增长情况
汽车配件市场 需求调查 汽车配件市场 环境调查 汽车配件市场 调查内容 汽车配件企业营销 组合要素调查 汽车配件企业 竞争情况调查
案例：
• 2000年，广州东风本田发动机公司建成年 产10万件大型铸件的铝压铸车间，用2500 吨压铸机成功生产出本田发动机铝缸体。
第三章 汽车配件市场调查与市场预测
汽车配件市场调查的内容和方法
汽车配件市场调查的程序
汽车配件市场的预测
第三章 汽车配件市场调查与市场预测
第 一 节 市 场 调 查 的 内 容 和 方 法 市场调查定义
收 集 信 息
有 目 的
有 计 划
整 理 分 析
市场调查就是运用科学的方法，有目的、有 计划地去系统收集用户、市场活动的真实情 况（市场信息），并对这些信息进行整理、 分析和存储。
第三章 汽车配件市场调查与市场预测
第 三 节 汽 车 配 件 市 场 的 预 测 如 何 选 择 合 适 的 预 测 方 法
根据预测 目标 选择合适的 预测方法
根据产品 特点
根据产品所处的 生命周期 根据预测的 时间界限选择
第三章 汽车配件市场调查与市场预测
第 三 节 汽 车 配 件 市 场 的 预 测 汽车配件市场预测的原则
2、你喜欢宝马牌X5系轿车吗？
3、您不认为LEXUS轿车的安全性能好吗？
第三章 汽车配件市场调查与市场预测
第 二 节 市 场 调 查 的 程 序
确 定 调 查 问 题 并 设 计 调 查 表 格
设计调查表主意事项
① 所列项目应当是客观而又必要的 ② 所提问题应当是准确的 ③ 设计方案应当是可行的
掌握抽样方法
第三章 汽车配件市场调查与市场预测
第 一 节 市 场 调 查 的 内 容 和 方 法
消费需求量
需求调查
需求结构 需求时间 本地区经济发展概况 汽车保有量变动
市 场 调 查 的 内 容
经营条件调查
配件市场资源情况 本地区经济发展概况 竞争对手和本企业情况
市场商品分析
第三章 汽车配件市场调查与市场预测
1 耗油 服务差 质量差 维修网点少 2 3 4 5 6
非 常 喜 欢 1
喜 欢
一 般
2
3
不 非 喜 常 欢 不 喜 欢 4 5
7 省油 服务好 质量好 维修网点多
• 3、固定总数量表 • 对一下汽车轮胎品牌打出一定的分数，总分为10 分。（ ） • 固特异（ ）/米其林（ ）/普利司通（ ）/倍耐力 （ ） • 注意：先易后难，语义清晰。 1、大部分人认为现在不是最佳购车时机，您认为 呢？ A、是 B、不是 C、不确定
女性100人
500人
5000人
男4000人抽取7.5%
300人
女1000人抽取20%
整群随机抽样
200人
500人
10万户居民，按其所在居委会分为若干群，假设该 市共1000个居委会，每个居委会100户居民，则从 1000个居委会中抽取5个居委会的住户进行调查，当 某个居委会被抽中式，则该居委会所属的？？？户 居民都要进行调查。
被调查者项目 调查项目
市场调 查表
形 式
调查者项目
单一表格 一览表 问卷
一个调查者，多个调查项目 多个调查者，项目少，集中调查， 粗略调查。 项目多，详细，目的明确， 系统，答案范围有限
第三章 汽车配件市场调查与市场预测
第 二 节 市 场 调 查 的 程 序 调查项目的设计
关键在于怎样命题及如何确定命题的答案
第三章 汽车配件市场调查与市场预测
常用预测方法
第 三 节 汽 车 配 件 市 场 的 预 测 定性预测法 经理人员评判法 经验判断法 推销人员估计法 用户调查法 综合意见预测法
经验判断法简便易行，且具有可实践 性，但主观随意性较大，易出现误差。
第三章 汽车配件市场调查与市场预测
第 三 节 汽 车 配 件 市 场 的 预 测 定性预测法 选择专家 专家垂询法 准备资料，设计表格 专家预测 处理数据 得出综合预测值
抽签法 简单随机抽样法 随机数法
分层随机抽样法
◆随机抽样法
即将人口总体按特征分层 （分类），然后在每层中 随机抽取样本。
整群随机抽样法 等距随机抽样
将人口总体顺序编号，用等距 法，每隔一定间隔抽出一人为 样本。
同比：
分层随机抽样
男性4000人 女性1000人
10% 男性400人
总体 5000人
异比：
定性和定量预测方法的比较
定性预测对用户的需求意向、市场的总体发展、趋势、 掌握得比较具体、细致。也可以做一定数量分析，但 由于受到调查规模、地域的限制，往往出入较大。受 主观的经验、能力特别是判断能力的影响较大。 定量预测从历史资料发展的趋势来预测未来，较客 观，不带主观意见；但采用不同的预测方法，获得 的预测值有较大误差。过去的数据不能完全包括未 来的异常变化，此方法具有一定的风险性。
◆非概率抽样法（不完全随机抽样法）
• 1、任意抽样法 • 街头访问（方便省钱，偏差大代表性差） • 2、判断（主观）抽样法 • 汽车配件企业要调查其经销商销售其产品 的情况，可根据自己的经验和判断，选出 一些具有代表性的零售商作为样本进行调 查。（回收率高，主观判断易产生偏差）
◆非概率抽样法（不完全随机抽样法）
第三章 汽车配件市场调查与市场预测
第 二 节 市 场 调 查 的 程 序
制订市场调查计划
确定调查目标 确定调查项目 决定调查方法
步骤
制订调查实施计划 实施试验调查 决定调查计划
第三章 汽车配件市场调查与市场预测
第 二 节 市 场 调 查 的 程 序
确 定 调 查 问 题 并 设 计 调 查 表 格
确 定 调 查 问 题 并 设 计 调 查 表 格
开放式问题
封闭式问题
优点 自由， 无限制 收集到 额外建议 缺点 不好回答，整理 困难，阶层偏见
是非式问题 多项选择式问题 顺位式问题
• • • • • •
态度测量方法： 1、评比量表： 你喜欢BYD牌的汽车吗? 2、语义差别量表 人们对BYD品牌汽车态度 的语义差别量度
长、中、短期预测 宏观、微观预测 单项、同类、总量商 品预测 • 定性、定量预测
• 基本原则： • 1、连续性原则
• 2、类推原则 • 3、相关原则
第三章 汽车配件市场调查与市场预测
市场预测的内容
第 三 节 汽 车 配 件 市 场 的 预 测
商业企业市场预测的内容
市场销售趋势。预测消费者对商品种类、品牌、数量、质量 规格的需求趋势。 货源预测。即预测该商品生产企业的生产发展及新品开发均势， 以及本企业购进商品和进货渠道的发展均势。 社会购买力发展趋势。主要预测本企业所在地区社会购 买力投向的发展趋势。
市场预测与市场调查有着不同的方法和要求，调查内 容不同，预测更侧重于趋势的变化。
调查 预测 方法
第三章 汽车配件市场调查与市场预测
市场预测的内容
第 三 节 汽 车 配 件 市 场 的 预 测 生产性企业的市场预测内容
1、预测企业经营地区范围内社会商品购买力的发展趋 势。利用经济管理部门的有关预测资料，而不直接进行 预测。
题目、目录、概要、正文、结论、建议
调查报告是整个调查过程的最终成果，是调查者与 企业沟通的重要渠道，也是进行决策和评价调查工 作的主要依据。
第三章 汽车配件市场调查与市场预测
区别 第 三 节 汽 车 配 件 市 场 的 预 测
市场预测与市场调查既有联系、又有区别。市场调查必 须建立在调查研究、收集资料、掌握影响市场变化因素 的基础上，没有调查也就无从预测，所以市场调查是市 场预测的基础。
第 一 节 市 场 调 查 的 内 容 和 方 法
优点：节省时间、成本，来源广， 保密性强，容易实施。
配 件 市 场 调 查 的 方 法
缺点：二手资料。适应应不高， 精确度欠缺，可靠性不高，时效 性不强。 案头调查是一种间接调查方法，主要用来搜集企业 内部和外部经他人搜集、记录和整理所积累起来的 观察法 二手信息。以文献为主，具体形式：印刷型信息、 面谈查询法 视听型信息、计算机内和网络信息等。 实地调查
简单易行，又有一定程度的可靠性，使用较广。
第三章 汽车配件市场调查与市场预测
第 三 节 汽 车 配 件 市 场 的 预 测 专家垂询法
• 专家会议法——“面对面”法 • 德尔菲法——“背靠背”法 ：为避免集体讨论存 在的屈从于权威或盲目服从多数的缺陷，
德尔菲法是在20世纪40年代由赫尔默(Helmer)和戈登 (Gordon)首创，1946年美国兰德公司首次用这种方 法用来进行定性预测，后来该方法被迅速广泛采用。 20世纪中期，当美国政府执意发动朝鲜战争的时候， 兰德公司又提交了一份预测报告，预告这场战争必败。 政府完全没有采纳，结果一败涂地。从此以后，德尔 菲法得到广泛认可。
第三章 汽车配件市场调查与市场预测
第 二 节 市 场 调 查 的 程 序 市 场 调 查 项 目 管 理 经费预算
全面细致 实事求是
进度安排
第三章 汽车配件市场调查与市场预测
第 二 节 市 场 调 查 的 程 序
调查结果处理阶段 编码
数据处理与分析 频数统计 交叉统计 其他分析
录入
甄错
撰写及说明报告
互相独立 200人的样本中， 男女性别各占50%； 文化程度：大学20%；高中30%；初中50%； 则男100人；女100人； 文化程度则不管男女：大学40人；高中60人；初中100人
相互交叉 男女各占50% 文化程度：100人男性中大学30%；高中40%；初中30% 100人女性中大学10%；高中20%；初中70%
第三章 汽车配件市场调查与市场预测
第 三 节 汽 车 配 件 市 场 的 预 测 市场预测报告的形式
市 场 预 测 报 告
标题
基本情况部分
正 文 预测分析部分 建议部分
ห้องสมุดไป่ตู้
第三章 汽车配件市场调查与市场预测
第 三 节 汽 车 配 件 市 场 的 预 测
现代企业管理的重点在经营，经营的 重点在决策，决策的重点在预测。
调查研究
市场预测
市场预测是在市场调查的基础上，根据已知的各种市场活动 的信息和资料，运用一定的方法和模型来推断未来一定时期 内市场发展的方向和趋势。 市场预测的要素有：信息、方法、分析和判断。
第三章 汽车配件市场调查与市场预测
第 三 节 汽 车 配 件 市 场 的 预 测
• • • •
市场预测分为：
2、预测企业生产经营的商品的需求趋向。包括一定时 期内市场商品需求量以及品种、规格、型号、需求时间 等变动趋势。这是企业制定产品生产计划、经营计划的 依据。 3、产品生命周期以及新产品投入市场成功率的预测。 4、预测市场占有率。
第三章 汽车配件市场调查与市场预测
第 三 节 汽 车 配 件 市 场 的 预 测
询问法 电话调查法 邮寄调查法
案头调查
实验法
案例：网络问路
• 澳大利亚一家出版公司计划向亚洲推出一本畅销书， 但是不能确定用哪一种语言，在哪一个国家推出。后 来决定在一家著名的网站做一下市场调研。方法是请 人将这本书的精彩章节和片断翻译成亚洲多种语言， • 然后刊载在网上，看一看究竟用哪一种语言翻译的摘 要内容最受欢迎。过了一段时间，他们发现，网络用 户访问最多的网页是用中国大陆的简化汉字和朝鲜文 字翻译的内容。于是他们跟踪一些留有电子邮件地址 的网上读者，请他们谈谈对这部书摘要的反馈意见， 结果大受称赞。于是该出版公司决定在中国和韩国推 出这本书。书出版后真的受到了广大读者的普遍欢迎， 并获得了可观的经济效益。
• 1.连续性原则
• • •
——时间序列预测法是根据此原理建
立的。
• 2.类推性原则
——类比预测法就源于此原理。 ——回归分析预测法是根据此原理建
立的。
• 3.相关性原则
第三章 汽车配件市场调查与市场预测
第 三 节 汽 车 配 件 市 场 的 预 测
市场预测的程序 明确目的和要求 制订预测计划 收集有关预测资料 选择预测方法 预测结果评价
收集过于和现在的资料， 预测未来的发展趋势。 通过发达国家汽车工业 发展过程的分析，类推 我国汽车工业的发展可 能达到的速度及可能性。 火花塞VS汽车保有量， 一辆汽车每年平均需要 4只火花塞。
惯性原则 类推原则 相关原则 预测范围：宏观和微观市场 定性预测 定量预测 时 间
长期预测 预测方法 分类方法 中期预测 短期预测 产品层次 单项产品、同类产品 、消费对象、产品总量
汽车配件市场调查内容
• 汽车配件市场调查的基本内容 • （1）政策法律环境（2）经济环境（3）科 技环境 （4）该地区汽车保有量增长情况
汽车配件市场 需求调查 汽车配件市场 环境调查 汽车配件市场 调查内容 汽车配件企业营销 组合要素调查 汽车配件企业 竞争情况调查
案例：
• 2000年，广州东风本田发动机公司建成年 产10万件大型铸件的铝压铸车间，用2500 吨压铸机成功生产出本田发动机铝缸体。
第三章 汽车配件市场调查与市场预测
汽车配件市场调查的内容和方法
汽车配件市场调查的程序
汽车配件市场的预测
第三章 汽车配件市场调查与市场预测
第 一 节 市 场 调 查 的 内 容 和 方 法 市场调查定义
收 集 信 息
有 目 的
有 计 划
整 理 分 析
市场调查就是运用科学的方法，有目的、有 计划地去系统收集用户、市场活动的真实情 况（市场信息），并对这些信息进行整理、 分析和存储。
第三章 汽车配件市场调查与市场预测
第 三 节 汽 车 配 件 市 场 的 预 测 如 何 选 择 合 适 的 预 测 方 法
根据预测 目标 选择合适的 预测方法
根据产品 特点
根据产品所处的 生命周期 根据预测的 时间界限选择
第三章 汽车配件市场调查与市场预测
第 三 节 汽 车 配 件 市 场 的 预 测 汽车配件市场预测的原则
2、你喜欢宝马牌X5系轿车吗？
3、您不认为LEXUS轿车的安全性能好吗？
第三章 汽车配件市场调查与市场预测
第 二 节 市 场 调 查 的 程 序
确 定 调 查 问 题 并 设 计 调 查 表 格
设计调查表主意事项
① 所列项目应当是客观而又必要的 ② 所提问题应当是准确的 ③ 设计方案应当是可行的
掌握抽样方法
第三章 汽车配件市场调查与市场预测
第 一 节 市 场 调 查 的 内 容 和 方 法
消费需求量
需求调查
需求结构 需求时间 本地区经济发展概况 汽车保有量变动
市 场 调 查 的 内 容
经营条件调查
配件市场资源情况 本地区经济发展概况 竞争对手和本企业情况
市场商品分析
第三章 汽车配件市场调查与市场预测
1 耗油 服务差 质量差 维修网点少 2 3 4 5 6
非 常 喜 欢 1
喜 欢
一 般
2
3
不 非 喜 常 欢 不 喜 欢 4 5
7 省油 服务好 质量好 维修网点多
• 3、固定总数量表 • 对一下汽车轮胎品牌打出一定的分数，总分为10 分。（ ） • 固特异（ ）/米其林（ ）/普利司通（ ）/倍耐力 （ ） • 注意：先易后难，语义清晰。 1、大部分人认为现在不是最佳购车时机，您认为 呢？ A、是 B、不是 C、不确定
女性100人
500人
5000人
男4000人抽取7.5%
300人
女1000人抽取20%
整群随机抽样
200人
500人
10万户居民，按其所在居委会分为若干群，假设该 市共1000个居委会，每个居委会100户居民，则从 1000个居委会中抽取5个居委会的住户进行调查，当 某个居委会被抽中式，则该居委会所属的？？？户 居民都要进行调查。
被调查者项目 调查项目
市场调 查表
形 式
调查者项目
单一表格 一览表 问卷
一个调查者，多个调查项目 多个调查者，项目少，集中调查， 粗略调查。 项目多，详细，目的明确， 系统，答案范围有限
第三章 汽车配件市场调查与市场预测
第 二 节 市 场 调 查 的 程 序 调查项目的设计
关键在于怎样命题及如何确定命题的答案
第三章 汽车配件市场调查与市场预测
常用预测方法
第 三 节 汽 车 配 件 市 场 的 预 测 定性预测法 经理人员评判法 经验判断法 推销人员估计法 用户调查法 综合意见预测法
经验判断法简便易行，且具有可实践 性，但主观随意性较大，易出现误差。
第三章 汽车配件市场调查与市场预测
第 三 节 汽 车 配 件 市 场 的 预 测 定性预测法 选择专家 专家垂询法 准备资料，设计表格 专家预测 处理数据 得出综合预测值
抽签法 简单随机抽样法 随机数法
分层随机抽样法
◆随机抽样法
即将人口总体按特征分层 （分类），然后在每层中 随机抽取样本。
整群随机抽样法 等距随机抽样
将人口总体顺序编号，用等距 法，每隔一定间隔抽出一人为 样本。
同比：
分层随机抽样
男性4000人 女性1000人
10% 男性400人
总体 5000人
异比：
定性和定量预测方法的比较
定性预测对用户的需求意向、市场的总体发展、趋势、 掌握得比较具体、细致。也可以做一定数量分析，但 由于受到调查规模、地域的限制，往往出入较大。受 主观的经验、能力特别是判断能力的影响较大。 定量预测从历史资料发展的趋势来预测未来，较客 观，不带主观意见；但采用不同的预测方法，获得 的预测值有较大误差。过去的数据不能完全包括未 来的异常变化，此方法具有一定的风险性。
◆非概率抽样法（不完全随机抽样法）
• 1、任意抽样法 • 街头访问（方便省钱，偏差大代表性差） • 2、判断（主观）抽样法 • 汽车配件企业要调查其经销商销售其产品 的情况，可根据自己的经验和判断，选出 一些具有代表性的零售商作为样本进行调 查。（回收率高，主观判断易产生偏差）
◆非概率抽样法（不完全随机抽样法）
第三章 汽车配件市场调查与市场预测
第 二 节 市 场 调 查 的 程 序
制订市场调查计划
确定调查目标 确定调查项目 决定调查方法
步骤
制订调查实施计划 实施试验调查 决定调查计划
第三章 汽车配件市场调查与市场预测
第 二 节 市 场 调 查 的 程 序
确 定 调 查 问 题 并 设 计 调 查 表 格
确 定 调 查 问 题 并 设 计 调 查 表 格
开放式问题
封闭式问题
优点 自由， 无限制 收集到 额外建议 缺点 不好回答，整理 困难，阶层偏见
是非式问题 多项选择式问题 顺位式问题
• • • • • •
态度测量方法： 1、评比量表： 你喜欢BYD牌的汽车吗? 2、语义差别量表 人们对BYD品牌汽车态度 的语义差别量度
长、中、短期预测 宏观、微观预测 单项、同类、总量商 品预测 • 定性、定量预测
• 基本原则： • 1、连续性原则
• 2、类推原则 • 3、相关原则
第三章 汽车配件市场调查与市场预测
市场预测的内容
第 三 节 汽 车 配 件 市 场 的 预 测
商业企业市场预测的内容
市场销售趋势。预测消费者对商品种类、品牌、数量、质量 规格的需求趋势。 货源预测。即预测该商品生产企业的生产发展及新品开发均势， 以及本企业购进商品和进货渠道的发展均势。 社会购买力发展趋势。主要预测本企业所在地区社会购 买力投向的发展趋势。
市场预测与市场调查有着不同的方法和要求，调查内 容不同，预测更侧重于趋势的变化。
调查 预测 方法
第三章 汽车配件市场调查与市场预测
市场预测的内容
第 三 节 汽 车 配 件 市 场 的 预 测 生产性企业的市场预测内容
1、预测企业经营地区范围内社会商品购买力的发展趋 势。利用经济管理部门的有关预测资料，而不直接进行 预测。
题目、目录、概要、正文、结论、建议
调查报告是整个调查过程的最终成果，是调查者与 企业沟通的重要渠道，也是进行决策和评价调查工 作的主要依据。
第三章 汽车配件市场调查与市场预测
区别 第 三 节 汽 车 配 件 市 场 的 预 测
市场预测与市场调查既有联系、又有区别。市场调查必 须建立在调查研究、收集资料、掌握影响市场变化因素 的基础上，没有调查也就无从预测，所以市场调查是市 场预测的基础。
第 一 节 市 场 调 查 的 内 容 和 方 法
优点：节省时间、成本，来源广， 保密性强，容易实施。
配 件 市 场 调 查 的 方 法
缺点：二手资料。适应应不高， 精确度欠缺，可靠性不高，时效 性不强。 案头调查是一种间接调查方法，主要用来搜集企业 内部和外部经他人搜集、记录和整理所积累起来的 观察法 二手信息。以文献为主，具体形式：印刷型信息、 面谈查询法 视听型信息、计算机内和网络信息等。 实地调查
简单易行，又有一定程度的可靠性，使用较广。
第三章 汽车配件市场调查与市场预测
第 三 节 汽 车 配 件 市 场 的 预 测 专家垂询法
• 专家会议法——“面对面”法 • 德尔菲法——“背靠背”法 ：为避免集体讨论存 在的屈从于权威或盲目服从多数的缺陷，
德尔菲法是在20世纪40年代由赫尔默(Helmer)和戈登 (Gordon)首创，1946年美国兰德公司首次用这种方 法用来进行定性预测，后来该方法被迅速广泛采用。 20世纪中期，当美国政府执意发动朝鲜战争的时候， 兰德公司又提交了一份预测报告，预告这场战争必败。 政府完全没有采纳，结果一败涂地。从此以后，德尔 菲法得到广泛认可。
第三章 汽车配件市场调查与市场预测
第 二 节 市 场 调 查 的 程 序 市 场 调 查 项 目 管 理 经费预算
全面细致 实事求是
进度安排
第三章 汽车配件市场调查与市场预测
第 二 节 市 场 调 查 的 程 序
调查结果处理阶段 编码
数据处理与分析 频数统计 交叉统计 其他分析
录入
甄错
撰写及说明报告