医疗纠纷防范与调处机制

医疗纠纷防范与调处机制医疗纠纷防范与调处机制
医疗纠纷是指医疗行为产生的不满意、不良结果、损害或争议，分为患者起诉诉讼以及患者与医疗机构调解和解决。

医疗纠纷对患者身心健康带来负面影响，同时也阻碍了医患双方的关系和医疗行业的健康发展。

为了防范医疗纠纷的发生，加强医患沟通和双方合作，促进医患和谐关系，不断完善医疗纠纷调处机制至关重要。

一、医疗纠纷防范机制
1. 加强医生职业道德建设。

医生是医疗行业的核心力量，医生要具备扎实的医学知识、职业道德，执业必须坚守医院的规章制度，着重讲究患者的人文关怀，严格执行诊疗操作规范。

2. 强化医院管理。

医院管理者要创造良好的医疗环境，
使医生和患者都能够在尊重、信任、和谐、公正的氛围中互动。

医院管理要注重机制建设，加强对医生从业行为的规范，严格执行资格认证，规范医疗服务程序，争取最大限度地避免理由和无理由的医疗纠纷。

3. 制定严格的医疗规范。

医疗机构要根据国家和地方相
关的规定和标准，制订相应的诊疗质量标准和医疗操作规范。

同时，还要不断完善诊断治疗技术，提高服务水平和医疗安全水平，保证公众的身心健康。

4. 鼓励社区卫生服务。

社区卫生服务是预防医疗纠纷的
有效手段之一。

医疗机构要积极采取适当的宣传教育、健康检验和家庭医疗等活动，提高医患双方对健康的认识和重视程度，增进医生和患者之间的信任和理解。

二、医疗纠纷调解机制
医疗纠纷一旦发生，要尽早引入调解机制，将医患关系重新调整到和谐稳定的状态。

医疗纠纷调解应尽早调解、尽快处理，应通过从被害人受到的损失入手，合理补偿受害者的损失，同时也要确保对医生的惩罚不超过事实和证据的证明。

中国已设立医疗纠纷调解中心，为发生医疗纠纷的医患提供中立的调解服务。

调解通过打破心理障碍、平息争端、化解矛盾等方式来达成调和和合作效果。

同时，医疗纠纷调解中心还可以向医院和政府机关提交建议，帮助医疗机构和社会各部门制定更合理的医疗政策和规定。

总之，医疗纠纷防范与调处机制是保障医患和谐关系和促进医疗行业健康发展的重要手段。

患者不仅应该时刻保持对自身权益的维护，更应该改善与医疗工作者之间的关系和信任，一起努力提高医疗服务质量和水平，促进人民健康水平和生活质量的提高。