连锁经营操作手册直营学生

厦门亿学软件有限公司
连锁经营案例实训系统--案例与任务
(直营连锁)
用户操作手册修订历史记录
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4学生操作
4.1任务查看
学生登录后进入如下页面
点击红色框框所在区域的“任务中心”，进入如下页面
点击“任务查询”，出现如下页面
点击红色框框所在链接，就进入任务页面。

4.2进入机构
学生登录后将进入如下页面
4.2.1进入总店管理中心
点击红色框框1所在区域的链接进入如下页面
点击链接即进入“美特斯邦威”总店管理中心。

4.2.2进入地区分部管理中心
点击红色框框2所在区域的链接即进入地区分部管理中心。

点击链接即进入“美特斯邦威”地区分部管理中心。

4.2.3进入连锁商务网
点击红色框框3所在区域的链接即进入连锁加盟商务网。

4.2.4进入物流管理中心
点击红色框框4所在区域的链接即进入门店管理中心。

点击链接即进入“美特斯邦威”物流管理中心。

4.2.5进入门店管理中心
点击红色框框5所在区域的链接即进入物流管理中心。

点击链接即进入“美特斯邦威”门店管理中心。

4.3总店
4.3.1新增供应商
点击资料管理—>供应商数据—>新增供应商出现以下页面填写基本信息，点击“保存”按钮就可以保存一个供应商。

4.3.2新增商品类别
点击资料管理—>商品基础数据—>新增商品类别出现以下页面
填写商品分类信息，点击“保存”按钮就完成保存
4.3.3新增商品
点击资料管理—>商品基础数据—>新增商品出现以下页面
填写完相关资料，点击“保存”即可完成一个商品的添加。

4.3.4采购询价
第一步：添加采购询价单
点击采购管理—>采购单管理—>新增采购询价单出现以下页面
填写并点击“保存”按钮即可新增采购询价单。

第二步：确认采购询价单
点击采购管理—>采购单管理—>采购询价单查询确认出现以下页面点击“确认询价单”，即可完成采购询价单的确认。

4.3.5采购
第一步：添加采购单
点击采购管理—>采购单管理—>新增采购单出现以下页面
填写内容并点击“保存”按钮便可新增采购单。

第二步：采购单确认
点击采购管理—>采购单管理—>采购单查询确认出现以下页面
点击“确认采购单”便可确认采购单。

第三步：添加采购合同
点击采购管理—>采购单管理—>新增采购合同出现以下页面
填写合同，并点击“保存”保存合同
第四步：采购完成确认
点击采购管理—>采购单管理—>采购完成确认出现以下页面
点击“确认入库”确认入库完成采购商品的入库。

4.3.6采购结算
点击采购管理—>采购单结算管理—>未结算采购单结算出现以下页面点击“结算”完成采购单的结算。

4.3.7新增门店
点击资料管理—>门店基础数据—>开始新门店出现以下页面
填写相关信息并点击“保存”完成门店的开设。

4.3.8库存盘点
第一步：新增盘点计划
点击库存管理—>库存货物盘点—>新增盘点计划出现以下页面
填写相关信息，点击“保存”完成操作。

第二步：盘点
点击库存管理—>库存货物盘点—>未审核盘点计划查询出现以下页面点击“盘点”完成盘点操作。

第三步：查看编辑盘点结果
点击库存管理—>库存货物盘点—>未审核盘点计划查询出现以下页面点击“查看编辑盘点结果”出现如下页面
填写商品的实际数量，点击对应的“盘点”按钮即可完成盘点操作。

第四步：审核盘点
点击库存管理—>库存货物盘点—>未审核盘点计划查询出现以下页面
点击“审核”完成审核操作。

第五步：查看盘点结果
点击库存管理—>库存货物盘点—>已审核盘点计划查询出现以下页面
点击“查看盘点结果”出现如下页面
4.3.9调价单
第一步：新增调价单
点击库存管理—>调价管理—>新增调价单出现以下页面
填写信息，点击“保存”按钮完成操作。

第二步：调价单审核
点击库存管理—>调价管理—>审核调价单出现以下页面
点击“审核通过”完成审核操作，这样调价单就会影响到商品的价格了。

4.3.10损益单
第一步：新增商品损益单
点击库存管理—>商品损益管理—>新增商品损益单出现以下页面
填写信息并点击“保存”完成保存操作。

第二步：审核商品损益单
点击库存管理—>商品损益管理—>确认商品损益单出现以下页面
点击“审核通过”完成审核操作。

4.3.11促销方案
第一步：新增促销方案
点击促销方案管理—>促销方案管理—>新增促销方案出现以下页面
填写完相关信息，点击“保存”按钮完成保存操作。

第二步：分配促销方案
点击促销方案管理—>促销方案管理—>门店促销方案分配出现以下页面选择门店，并点击“分配”按钮出现如下页面
点击“分配”，对应的促销方案就会被分配到所选择的门店。

4.3.12总店返款
第一步：新增返款单
点击财务管理—>返款管理—>新增返款单出现以下页面
点击“保存”完成操作。

第二步：总店审核返款单
点击财务管理—>返款管理—>未审核返款单查询出现以下页面
点击“审核”完成操作。

第三步：门店审核返款单
点击财务管理—>返款管理—>未审核返款单查询出现以下页面
点击“确认”完成操作。

4.3.13人力资源
1、新增部门
点击人力资源管理—>员工基础数据—>新增部门出现以下页面
点击“保存”完成操作。

2、新增员工
点击人力资源管理—>员工基础数据—>新增员工出现以下页面
点击“保存”完成操作。

3、员工培训管理
第一步：新增员工培训计划
点击人力资源管理—>员工培训管理—>新增培训计划出现以下页面
点击“保存”完成操作。

第二步：审核培训计划
点击人力资源管理—>员工培训管理—>未审核培训计划查询出现以下页面点击“审核通过”完成审核操作。

4.3.14财务分析
1、门店销售分析
点击财务分析—>财务分析—>门店销售分析出现以下页面
选择门店并填写日期范围，点击“查询”按钮出现如下页面
2、门店销售退货分析
点击财务分析—>财务分析—>门店销售退货分析出现以下页面
选择门店并填写日期范围，点击“查询”按钮出现如下页面
3、门店销售款划拨分析
点击财务分析—>财务分析—>门店销售款划拨分析出现以下页面
选择门店并填写日期范围，点击“查询”按钮出现如下页面
4.4门店
4.4.1补货
第一步：新增补货申请单
点击库存管理—>补货申请管理—>新增补货申请单出现以下页面
填写信息并点击“保存”完成新增补货申请单。

第二步：门店审核补货单
点击库存管理—>补货申请管理—>补货申请单查询审核出现以下页面
点击“确认补货单”完成补货单审核。

第三步：总店审核补货单
点击门店管理—>补货申请管理—>补货申请审核出现以下页面
点击“审核补货单”出现如下页面
填写批复数量并点击“保存”完成审核。

第四步：物流中心生成补货预出单
点击订单管理—>补货单管理—>新增补货预出单出现以下页面
选择补货单并点击“确定”生成补货预出单。

第五步：物流中心审核补货预出单
点击订单管理—>补货单管理—>补货预出单查询确认出现以下页面点击“确认”完成审核。

第六步：物流中心出库资源分配
点击仓储管理—>补货信息管理—>出库资源分配出现以下页面
点击“出库资源确认”完成操作。

第七步：物流中心装车作业
点击仓储管理—>补货信息管理—>装车作业出现以下页面
点击“装车”完成操作。

第八步：物流中心验货作业
点击仓储管理—>补货信息管理—>验货作业出现以下页面
点击“确认”完成验货操作。

第九步：物流中心出仓确认
点击仓储管理—>补货信息管理—>出仓确认出现以下页面
点击“出仓确认”完成出仓确认。

第十步：物流中心释放资源
点击仓储管理—>补货信息管理—>释放资源出现以下页面
点击“释放资源”完成操作。

第十一步：物流中心订车确认
点击配送运输管理—>补货单管理—>订车确认出现以下页面
点击“订车确认”完成操作。

第十二步：物流中心订车到达
点击配送运输管理—>补货单管理—>到达确认出现以下页面
点击“到达确认”完成操作。

第十三步：门店确认收货
点击库存管理—>补货申请管理—>收货确认出现以下页面
点击“收货确认”完成操作。

到此，补货流程已经完成，所要求补货的商品已经从总部的库存中扣除并加入门店的库存。

4.4.2普通销售
点击销售管理—>POS管理—>普通收款出现以下页面
填写相关信息，并点击“保存”完成销售操作。

4.4.3会员销售
第一步：新增会员
点击销售管理—>会员管理—>新增会员信息出现以下页面
填写信息，点击“保存”完成新增会员操作。

第二步：销售
点击销售管理—>POS管理—>会员销售出现以下页面
填写对应信息，点击“保存”完成会员销售。

4.4.4顾客退货
点击销售管理—>POS管理—>自由退货出现以下页面
填写信息，点击“保存”完成顾客退货操作。

4.4.5门店退货
第一步：新增退货申请单
点击库存管理—>退货申请管理—>新增退货申请单出现以下页面
填写完信息后点击“保存”完成操作。

第二步：退货申请单查询审核
点击库存管理—>退货申请管理—>退货申请单查询审核出现以下页面点击“确认退货单”完成操作。

第三步：总店退货申请审核
点击门店管理—>退货申请管理—>退货申请审核出现以下页面
点击“审核退货单”出现如下页面
填写完批复数量，点击“保存”完成操作。

第四步：门店退货确认
点击库存管理—>退货申请管理—>退货确认出现以下页面
点击“退货确认”完成操作。

第五步：物流中心生成退货预入单
点击订单管理—>退货单管理—>新增退货预入单出现以下页面
选择退货单定并点击“确定”完成操作。

第六步：物流中心退货预入单查询确认
点击订单管理—>退货单管理—>新增退货预入单出现以下页面
点击“确定”完成操作。

第七步：物流中心订车确认
点击配送运输管理—>退货单管理—>订车确认出现以下页面
点击“车辆预定确认”完成操作。

第八步：物流中心到达确认
点击配送运输管理—>退单管理—>到达确认出现以下页面
点击“到达确认”完成操作。

第九步：物流中心入库资源分配
点击仓储管理—>退货信息管理—>入库资源分配出现以下页面
点击“设备资源确认”完成操作。

第十步：物流中心入库装卸作业
点击仓储管理—>退货信息管理—>装卸作业出现以下页面
点击“装卸确认”完成操作。

第十一步：物流中心验货作业
点击仓储管理—>退货信息管理—>验货作业出现以下页面
点击“验货确认”完成操作。

第十二步：物流中心安排仓位
点击仓储管理—>退货信息管理—>安排仓位出现以下页面
点击“分配仓位”完成操作。

第十三步：物流中心入库确认
点击仓储管理—>退货信息管理—>入库确认出现以下页面
点击“保存”完成操作。

第十四步：物流中心入库释放资源
点击仓储管理—>退货信息管理—>释放资源出现以下页面
点击“释放资源”完成确认。

到此，门店退货流程已经完成，门店的商品库存已经扣除，总店的库存已经增加。

4.4.6调拨
第一步：调拨出门店新增调拨单
点击库存管理—>发送调拨管理—>新增调拨单出现以下页面
填写完信息后点击“保存”完成新增操作。

第二步：调拨出门店调拨单查询确认
点击库存管理—>发送调拨管理—>调拨单查询确认出现以下页面
点击“确认调拨单”完成操作。

第三步：调拨入门店调拨单查询审核
点击库存管理—>接收调拨管理—>调拨单查询审核出现以下页面
点击“审核调拨单”出现如下页面
填写完批复数量后点击“保存”完成审核操作。

第四步：物流管理中心调拨配送
点击调拨单管理—>门店调拨管理—>调拨单配送确认出现以下页面
点击“配送确认”完成配送操作。

第五步：调拨入门店调拨单查询确认
点击调拨单管理—>门店调拨管理—>调拨单到达确认出现以下页面
点击“到达确认”完成操作。

第六步：调拨入门店调拨入库
点击库存管理—>接收调拨管理—>调拨单入库确认出现以下页面
点击“调拨入库确认”完成操作。

到此，门店之间的调拨流程已经完成，调拨商品的数量已经从调拨出门店扣除，并加在了调拨入门店库存上。

4.4.7货款划拨
第一步：门店新增销售款划拨单
点击财务管理—>财务管理—>新增销售款划拨单出现以下页面
填写完信息后点击“保存”完成操作。

第二步：门店确认销售款划拨单
点击财务管理—>财务管理—>确认销售款划拨单出现以下页面
点击“审核”完成确认操作。

第三步：总店审核销售款划拨单
点击门店管理—>资金管理—>货款划拨确认出现以下页面
点击“确认”完成操作。

这样，门店的销售款就会转移到总店上面。

4.4.8门店盘点
第一步：门店新增盘点计划
点击库存管理—>库存货物盘点—>新增盘点计划出现以下页面
填写完相关信息，点击“保存”完成操作。

第二步：盘点
点击库存管理—>库存货物盘点—>未审核盘点计划查询出现以下页面
点击“盘点”完成盘点操作。

第三步：查看编辑盘点结果
点击库存管理—>库存货物盘点—>未审核盘点计划查询出现以下页面
点击“查看编辑盘点结果”出现如下页面
填写商品的实际数量，点击对应的“盘点”按钮，即可完成商品的盘点操作。

第四步：审核盘点
点击库存管理—>库存货物盘点—>未审核盘点计划查询出现以下页面
点击“审核”完成审核操作。

第五步：查看盘点结果
点击库存管理—>库存货物盘点—>未审核盘点计划查询出现以下页面点击“查看盘点结果”出现以下页面
4.4.9商品损益单
第一步：门店商品损益单
点击库存管理—>商品损益管理—>新增商品损益单出现以下页面
填写信息并点击“保存“完成保存操作。

第二步：门店审核商品损益单
点击库存管理—>商品损益管理—>确认商品损益单出现以下页面
点击“审核通过“完成审核操作。

4.4.10人力资源
1、新增部门
点击人力资源管理—>员工基础数据—>新增部门出现以下页面
点击“保存”完成操作。

2、新增员工
点击人力资源管理—>员工基础数据—>新增员工出现以下页面
点击“保存”完成操作。

3、员工培训管理
第一步：新增员工培训计划
点击人力资源管理—>员工培训管理—>新增培训计划出现以下页面点击“保存”完成操作。

第二步：审核培训计划
点击人力资源管理—>员工培训管理—>未审核培训计划查询出现以下页面点击“审核通过”完成审核操作。

4.4.11财务分析
1、当日销售分析
点击财务管理—>财务分析—>当日销售分析出现以下页面
2、当日退货分析
点击财务管理—>财务分析—>当日退货分析出现以下页面
3、当月销售分析
点击财务管理—>财务分析—>当月销售分析出现以下页面
4、当月退货分析
点击财务管理—>财务分析—>当月退货分析出现以下页面
5、销售分析
点击财务分析—>财务分析—>销售分析出现以下页面
填写日期范围，点击“查询”按钮出现如下页面
6、退货分析
点击财务分析—>财务分析—>退货分析出现以下页面
填写日期范围，点击“查询”按钮出现如下页面
7、销售款划拨分析
点击财务分析—>财务分析—>销售款划拨分析出现以下页面
填写日期范围，点击“查询”按钮出现如下页面
8、销售汇总分析
点击财务分析—>财务分析—>销售汇总分析出现以下页面
填写日期范围，点击“查询”按钮出现如下页面
9、退货汇总分析
点击财务分析—>财务分析—>退货汇总分析出现以下页面
填写日期范围，点击“查询”按钮出现如下页面
4.5连锁加盟商务网
4.5.1注册用户
点击连锁加盟商务网首页的“注册用户”链接（红色框框所在区域链接）
出现如下页面
填写完信息后点击“保存”按钮即可注册成功。

4.5.2发布加盟信息
第一步：登录
点击连锁加盟商务网首页的“用户登录”链接（红色框框所在区域链接）
出现如下页面
填写登录名和密码，点击“登录”按钮即可完成登录操作。

进入页面如下
第二步：新增连锁加盟信息
点击信息管理—>连锁信息管理—>新增连锁信息出现以下页面
第三步：发布连锁加盟信息
填写完相关信息后点击“保存”按钮完成保存操作。

点击信息管理—>连锁信息管理—>为发布连锁信息出现以下页面
点击“发布”，即可完成发布操作。

这样，在连锁加盟商务网的首页上就可以看到刚刚发布的连锁信息了，页面如下
点击连锁信息链接就可以查看连锁信息的详细情况了。