出租车安全质量承诺书

出租车安全质量承诺书
尊敬的乘客及社会公众：
本出租车公司本着对乘客安全和服务品质的高度重视，特此作出以下承诺：
一、安全驾驶承诺：
1. 严格遵守交通法规，确保行车安全。

2. 定期对车辆进行安全检查，保证车辆性能良好。

3. 驾驶员必须持有合法有效的驾驶证件，并接受定期的安全培训。

二、服务质量承诺：
1. 提供准时、高效的服务，确保乘客出行的便利。

2. 驾驶员应保持专业、礼貌的服务态度，尊重乘客的合理需求。

3. 保持车辆整洁卫生，为乘客提供舒适的乘车环境。

三、投诉处理承诺：
1. 建立完善的投诉处理机制，确保乘客意见得到及时反馈。

2. 对乘客的投诉和建议认真对待，及时改进服务。

四、紧急情况应对承诺：
1. 驾驶员应具备基本的急救知识和应急处理能力。

2. 在遇到紧急情况时，驾驶员应迅速、妥善处理，确保乘客安全。

五、持续改进承诺：
1. 不断提升服务质量，满足乘客日益增长的服务需求。

2. 定期收集乘客反馈，持续优化服务流程。

我们深知，安全和质量是我们服务的基石。

我们将不遗余力地履行上述承诺，以期为乘客提供更加安全、舒适的乘车体验。

同时，我们也欢迎社会各界对我们的服务进行监督和指导。

承诺单位（盖章）：
承诺人（签字）：
日期：____年__月__日
（此承诺书仅供参考，具体内容应根据实际情况进行调整。

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