门店药学服务管理制度范本

门店药学服务管理制度范本
第一章总则
第一条为了规范门店药学服务的工作秩序，提高药师的药学服务水平，保障药品使用安全，制定本管理制度。

第二条本制度适用于本门店所有从事药学服务工作的药师。

第三条门店全体药师应严格遵守本制度，履行相关职责。

第四条门店负责人应为药师提供必要的工作条件，保障其正常开展药
学服务工作。

第二章药师责任和权利
第五条药师是门店药学服务的专业人员，承担以下职责：
2.确保药品的质量和安全；
3.监测药品使用效果，并根据药效调整用药方案；
4.参与门店的药品库存管理工作；
5.提供其他有关药学服务的工作。

第六条药师享有以下权利：
1.要求门店提供必要的工作条件，确保药学服务的顺利进行；
2.参与门店的药品采购决策；
3.参加药学相关的培训和学术交流活动；
4.提交对门店药学服务工作改进的建议。

第三章药学服务质量管理
第七条门店应建立完善的药学服务质量管理制度，明确工作流程和标准，确保药学服务的质量和安全。

第八条门店应提供合适的药学服务工具和设备，并保持其良好状态，保障药学服务工作的顺利进行。

第九条门店应定期开展药学服务质量自查和内部培训，提高药师的专业水平和工作能力。

第五章药品质量与安全管理
第十三条门店应按照相关法律法规和规范要求，保证药品的质量和安全。

药师要进行药品的质量检查，并及时上报发现的问题。

第十四条门店应建立药品库存管理制度，严格控制药品的进货、出库和销售，防止药品过期和变质的情况发生。

第六章药学服务档案管理
第十六条门店应建立药学服务档案管理制度，对每位顾客的用药情况进行记录和保存。

第十八条药学服务档案应妥善保存，不得泄露顾客的个人隐私信息。

第七章安全事故应急管理
第十九条门店应建立安全事故应急管理制度，制定相关预案并定期进行演练。

第二十条药师在发生药物不良反应等安全事故时，应及时采取措施保护顾客的生命安全，并及时上报门店负责人。

第八章违纪违法处理
第二十一条药师如发生严重违纪或违反相关法律法规的行为，门店有权采取相应纪律处分，甚至追究其法律责任。

第二十二条药师如发生违反药学服务管理制度的行为，门店有权进行纪律处分，并考虑是否解除其聘用关系。

第九章附则
第二十三条本制度由门店负责人负责解释。

第二十四条本制度自发布之日起生效，对于门店药学服务的工作具有指导和约束作用。