2014年新生儿室整体护理实施方案

2014年新生儿室整体护理实施方案
为了适应现代医学模式，更好地开展整体护理，一切医疗护理都是以方便病人和有利于病人康复为宗旨，在工作过程中加强与患儿家属沟通，并将心理护理、卫生宣教、出院指导等灵活贯穿在过程，不论从生理、病理、心理状态等全方位去护理患儿。

一、合理排班，实施弹性排班。

合理的人配备，是确保整体护理开展的基本要求，一是确保护理人员数。

二是根据治疗、护理工作量，随时调配护士，同时科室实行弹性排班，星期天、节假日应有较充足的护理人员数，以保障系统的护理程序为病员服务。

实行病房护士责任制管理，每位护士负责一定数目的病人（根据床位数而定），为病人做好各种治疗、护理、宣教，主动做好各种护理。

二、按病人病情实施分层管理。

严格按患儿病情轻重，进行分工，对危重症及护理难度和技术要求高的患儿由高由学历高或有经验的高年资护士进行护理，病情平稳及恢复期患儿由低年资护士负责，体现能级对应，以为患儿提供全面、全程、连续的护理服务以保证护理安全。

做好护士的紧急人力调配及调配登记工作，严格按护理部要求合理排班，做好弹性排班工作。

人员到位的情况下，增加中夜班护士人数，保障护理安全并提高夜班工作质量，充分调动护士积极性，关心护士的生活和身心健康，保证同工同酬，建立绩效考核和激励机制，为护士工作营造良好的职业氛围。

三、加强护理质量监控
加强质量控制与评价是提高整体护理质量的关键，质控的关键是设立标准，并注意护理效果的评价，以整体护理质量标准为依据，建立护理质控小组，护士长定期和不定期检查，检查时注意患儿的实际效果，反映护理工作的有效性，通过询问，听取患儿家属的反馈意见，不断改善护服务质量。

四、注意护理工作实效。

加强护理人员与患儿家属的沟通接受完整的健康教育，完善各级护理人员职责、护理工作程序、质量评价标准、健康教育内容以及标准健康教育计划、规范护理记录。

五、组织管理落实
为了保证整体护理工作顺利开展，在原来的整体护理小组的基础上，增加小组成员，明确工作职责，制定医院整体护理实施方案，指导和督促科室的工作，协调解决在整体护理工作中存在的问题。

护士长加强节假日及晚夜班查房力度。

护士长参加每日晨间交班，督导薄弱环节护理工作质量，确保节假日安全。

六、运用激励机制，提高护士素质
将整体护理的内涵落实到对护士的素质评价、护理诊断率、护理措施以及病人的满意度等方面，每月进行护理工作满意度调查，使护理人员看身价值体现，从而激发护理人员的工作积极性。