科室护理年终工作总结5篇

科室护理年终工作总结5篇
篇1
XXXX年，在院领导和护理院长的带领下，在科室全体护理人员共同努力下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较
好的完成了院领导布置的各项护理工作，现将工作情况总结如下：一、科室护理工作基本情况
我科现有护理人员XX人，其中主管护师XX人，护师XX人，护士XX人。

护理人员均取得相应的执业资格，并全部正规院校毕业。

平时科室注重护理人员的业务素质和业务能力的提高，鼓励护理人员加
强自身学习，为医院培养了一批高素质的护理人才。

二、科室护理工作开展情况
（一）护理质量监控
1. 依据医院护理质量标准，科室制定了一系列护理质量监控措施，并定期对护理质量进行检查，发现问题及时整改。

2. 每月定期对护理人员业务技能进行考核，并依据考核结果对护理人员进行奖惩。

3. 定期检查护理记录的书写情况，对发现的问题及时整改。

4. 每月召开一次科室全体护理人员会议，对本月护理工作进行总结，并部署下月护理工作。

（二）护理安全
1. 平时注重护理人员安全意识的培养，加强护理安全管理。

2. 平时加强护理人员的职业道德教育，使护理人员充分认识到护理工作的重要性，从而自觉遵守各项规章制度。

3. 加强护理人员的业务学习，提高护理人员的业务能力。

4. 平时加强护理人员的沟通技巧和法律知识的学习，增强护理人员依法执行医嘱和独立解决工作中遇到问题的能力。

（三）护理服务态度
1. 平时注重对护理人员服务态度的培养，使护理人员充分认识到护理服务态度的重要性。

2. 平时加强护理人员的礼仪教育，规范护理人员的言行举止。

3. 注重对护理人员进行换位思考的教育，使护理人员充分认识到换位思考的重要性。

4. 将换位思考的理念贯彻到日常工作中去，提高护理人员的服务质量。

（四）消毒隔离
1. 平时注重对护理人员消毒隔离知识的培养，使护理人员充分认识到消毒隔离的重要性。

2. 定期对科室环境进行消毒处理，并做好消毒记录。

3. 每月对科室使用的医疗器械进行消毒处理，并做好消毒记录。

4. 平时加强医疗废物的处理和管理，防止医疗废物流失。

三、科室护理工作存在的问题及改进措施
1. 护理人员业务素质和业务能力有待提高。

原因：平时学习不够积极，存在侥幸心理。

改进措施：加强业务学习，定期进行考核，并将考核结果与奖惩挂钩。

2. 护理记录书写存在不规范现象。

原因：平时对护理记录书写的要求不够严格。

改进措施：加强护理记录书写的培训和学习，定期进行检查和考核。

3. 消毒隔离工作存在不规范现象。

原因：平时对消毒隔离知识的宣传不够广泛。

改进措施：加强消毒隔离知识的宣传和学习，定期进行检查和考核。

篇2
一、背景
在过去的一年里，我科室的护理工作在全体医护人员的共同努力下，取得了显著的成效。

我们坚持以病人为中心，以提高护理质量和
效率为目标，积极应对各种挑战，顺利完成年度工作任务。

现将本年
度的工作总结如下。

二、工作内容与成效
1. 护理安全管理
过去一年中，我们始终将护理安全管理作为科室工作的重中之重。

通过完善护理安全制度，加强护理不良事件的预防与处理，全年未发
生重大护理安全事故。

同时，积极开展护理安全培训，提高全体护理
人员的安全意识，确保患者安全。

2. 优质护理服务
为提高患者满意度，我们不断优化护理服务流程，加强护患沟通，提供温馨、细致的护理服务。

通过定期开展护理技能培训和考核，提
高护理人员的专业技能水平，确保患者得到高质量的护理服务。

3. 科室管理与团队建设
本年度，我们加强了科室内部管理，完善各项制度，提高工作效率。

同时，注重团队建设，积极开展团队活动，增强团队凝聚力。

通过定期组织护理查房和病例讨论，提高护理人员的临床思维和解决问题的能力。

4. 科研与教学工作
在科研方面，我们积极参与科研项目，发表学术论文X篇。

在教学方面，我们承担着医学院校实习生的带教任务，通过严格的教学管理和实践指导，培养出了一批优秀的实习护士。

5. 疫情防控工作
在疫情防控期间，我们科室的护理人员积极参与疫情防控工作，严格执行疫情防控措施，确保患者的安全。

同时，我们加强了对患者的健康教育，提高患者的自我防护意识。

三、工作亮点
1. 创新护理服务模式
本年度，我们创新了护理服务模式，通过引入互联网技术手段，实现线上线下相结合的护理服务。

患者可以通过网络平台进行预约挂号、在线咨询和健康教育，提高了患者的就医体验。

2. 开展健康宣教活动
我们积极开展健康宣教活动，通过举办健康讲座、制作健康宣传
栏等形式，向患者和社区居民普及健康知识，提高群众的健康素养。

四、存在问题与改进措施
1. 问题：部分护理人员的服务意识还有待提高。

改进措施：加强护理人员的职业道德教育和培训，提高服务意识
和质量。

2. 问题：科室科研水平还有待提升。

改进措施：加强科研团队建设，提高科研意识，积极开展科研项目，提高科室的科研水平。

五、总结与展望
过去的一年里，我们科室的护理工作取得了一定的成绩，但也存
在不足之处。

我们将继续努力，坚持以病人为中心，不断提高护理质
量和效率，为患者提供更优质、更满意的护理服务。

同时，我们也希
望医院领导和同事们的支持与帮助，共同推动科室的发展。

展望未来，我们将继续加强科室建设和管理，提高护理人员的综合素质和专业技
能水平，为医院的发展做出更大的贡献。

篇3
一、背景
在过去的一年中，我科室护理工作在全体医护人员的共同努力下，以病人为中心，以质量为核心，积极推进护理工作的全面发展。

现将
本年度的工作总结如下。

二、工作内容与成果
1. 病人护理工作
本年度，我科室共接收病人XXX例，出院病人XXX例。

我们坚持以病人为中心，全面落实各项护理措施，提高病人的满意度。

加强基
础护理，做好各项生活护理，确保病人的生活质量和医疗安全。

加强
健康宣教，提高病人的健康知识和自我管理能力。

2. 护理质量管理工作
本年度，我们加强了护理质量的管理和监督，不断提高护理质量。

完善护理制度，规范护理流程，确保各项护理工作有序进行。

加强护
理人员的培训和学习，提高护理人员的专业素养和技能水平。

积极开
展护理不良事件分析和讨论，及时总结经验教训，避免类似事件再次
发生。

3. 科研工作
本年度，我科室积极参与科研项目，推动护理学科的发展。

共参与XX项科研项目，其中XX项已经取得阶段性成果。

我们积极开展护理新技术、新业务的学习和应用，提高护理工作的科技含量。

4. 团队建设工作
本年度，我们注重团队建设，营造和谐的工作氛围。

加强护理人员之间的沟通和协作，提高团队的凝聚力和战斗力。

加强护理人员的职业道德教育，提高服务意识和责任意识。

积极开展文体活动，增强团队凝聚力，缓解工作压力。

三、工作亮点与特色
1. 个性化护理服务
我们根据病人的需求和特点，提供个性化的护理服务。

例如，为长期卧床的病人提供舒适的体位护理，为术后病人提供康复指导等，提高病人的满意度。

2. 护理健康教育
我们注重护理健康教育，通过多种形式向病人和家属宣传健康知识。

例如，制作宣传栏、发放健康教育资料、开展健康讲座等，提高病人的健康素养和自我管理能力。

3. 信息化建设
我们积极推动护理信息化建设，使用电子病历、移动护理等信息
化手段，提高工作效率和质量。

同时，通过信息化手段加强医患沟通，方便病人咨询和反馈意见。

四、存在问题与改进措施
1. 存在问题
（1）部分护理人员的专业素养和技能水平有待提高；
（2）护理质量仍需进一步提高；
（3）科研工作的深度和广度有待拓展。

2. 改进措施
（1）加强护理人员的培训和学习，提高专业素养和技能水平；
（2）进一步完善护理制度，加强护理质量的管理和监督；
（3）拓展科研工作的深度和广度，积极推广护理新技术、新业务。

五、总结与展望
过去的一年，我科室护理工作在全体医护人员的共同努力下，取
得了一定的成绩。

但我们也认识到，仍存在一些问题和不足，需要继
续努力和改进。

在新的一年里，我们将继续坚持以病人为中心，以质
量为核心，积极推进护理工作的全面发展，为病人提供更加优质、高
效的护理服务。

篇4
在过去的一年里，我们科室的护理工作在院领导的正确领导下，
在全体护理人员的共同努力下，取得了一定的成绩，现将科室护理工
作总结如下：
一、政治思想方面
积极响应医院“创先争优”号召，院党委组织的各项活动中，在
案由活动中，全科护理人员踊跃参加，为党整理和搜集资料，为案由
活动做出微薄之力。

积极组织护理人员参加医院的业务学习，培训学习，进一步提高了护理人员业务水平，配合医院完成了“诚信服务，
质量至上”这个主题活动，把“诚信”融入护理工作中。

二、护理安全方面
护理安全是护理工作的核心，我们严格遵守技术规范和操作流程，严格执行查对制度，认真落实患者十大安全目标。

全年没有发生重大
护理差错事故。

在护理工作中，护理人员严格按照规章制度操作，全
年没有发生重大护理差错事故。

但是，工作中也存在一些不安全因素，
如对药物剂量把握不准，有发生虚录现象的存在。

在今后的工作中，
我们会严格执行查对制度，加强护士责任心，杜绝差错事故的发生。

三、业务学习培训方面
加强业务学习培训，提高护理人员业务素质。

每周组织护理人员
业务学习一次，内容涉及护理知识，护理操作技能等。

定期组织护理
人员业务考核一次，成绩全部合格。

针对重症医学科收治患者的特点，制定科室小讲课计划，加强护理人员专业知识的培训。

组织新护士学
习重症医学科相关护理知识，强化重症监护操作技能。

针对重症医学
科常见病进行业务学习，加强护理人员抢救重症患者的综合能力。

对
年轻护士进行系统培训，分组跟踪观察年轻护士的工作能力及业务水平。

对年轻护士进行专科培训与考核，使年轻护士尽快成长。

四、护理服务方面
加强护理人员的服务意识，提高患者满意度。

科室护理人员能够
主动、热情接待患者及家属，做到微笑服务，把“您好、请问、对不起、谢谢”等礼貌用语贯穿到护理工作中。

在落实基础护理和危重患
者护理上狠下功夫，护理工作得到患者及家属的好评。

全年共收到患
者送来的锦旗6面，表扬信20封。

但是工作中还有不足的地方，个别护士工作不够细心，导致患者不满意。

今后我们会加强护士责任心教育，杜绝类似事件的发生。

五、消毒隔离方面
严格遵守消毒隔离制度，杜绝医院感染的发生。

严格无菌操作，
坚持消毒隔离制度。

重视保洁工作，为患者提供整洁舒适的住院环境。

坚持对治疗室、检查室空气消毒及各类物品的定期消毒。

重视消毒灭
菌工作，严格遵守消毒隔离制度。

坚持每日消毒液漱口及口腔黏膜溃
疡的涂药处理。

坚持每日消毒液擦浴及会阴部消毒。

重视医院感染监
测工作，定期进行环境卫生学监测及消毒灭菌效果监测。

通过监测结
果及时调整消毒灭菌方案以确保消毒灭菌效果。

六、优质护理服务方面
在院领导及护理部的指导下开展优质护理服务活动。

加强护理人
员优质服务意识培训学习。

护理人员能够主动为患者提供优质服务如
为患者剪指甲、梳头、洗脸等基础护理操作。

加强对危重患者的护理
如翻身、扣背、观察引流管是否通畅等基础护理操作及专科护理操作
如吸痰、雾化吸入等治疗。

通过开展优质护理服务活动提高了患者满
意度也提高了护理人员的工作能力及业务水平。

但是工作中还存在一
些不足如护理人员主动服务意识还需加强基础护理操作还不够细致入
微今后我们会继续努力加强优质护理服务工作使患者真正享受到优质
护理服务。

篇5
一年来，在护理部的领导下，在科护士长的业务指导下，在各主管院长的领导下，以及全科室护理人员的共同努力下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，现将2024年的工作总结如下：
一、科室护理工作方面
1. 护理工作量统计：2024年共收治病人867人次，其中手术病人689人次。

2. 护理质量：在护理人员共同的努力下，科室护理质量较去年有了显著提高，差错事故明显降低，病人满意度明显提高。

3. 护理示范岗：在院领导的指导下，我科开展了优质护理服务示范岗活动，通过活动的开展，我科护理人员转变了服务理念，强化了服务意识，提高了服务质量。

同时，科室护理人员加强学习，不断丰富自己，提高自己。

4. 护理安全：在护理工作中，科室护理人员严格按照护理核心制度进行操作，严格执行无菌技术操作规程和三查七对制度，全年无严重差错事故发生。

同时，我科加强了护理人员的安全意识教育，强化了安全风险意识。

5. 业务学习：我科护理人员利用晨会、业务学习时间积极参加医
院组织的业务学习活动，同时，科室内部也定期组织业务学习活动，
学习新知识、新技能。

通过学习，提高了科室护理人员的业务水平。

6. 护理服务：在科室工作中，护理人员始终坚持以病人为中心的
服务理念，为病人提供优质服务。

通过努力，我科护理人员团结一心，圆满完成了各项护理工作任务。

二、工作亮点与经验总结
1. 优质护理服务示范岗活动的开展：通过活动的开展，我科护理
人员转变了服务理念，强化了服务意识，提高了服务质量。

同时，科
室护理人员加强学习，不断丰富自己，提高自己。

2. 护理安全风险的防范：科室护理人员严格按照护理核心制度进
行操作，严格执行无菌技术操作规程和三查七对制度，全年无严重差
错事故发生。

同时，我科加强了护理人员的安全意识教育，强化了安
全风险意识。

3. 业务学习的持续进行：通过晨会、业务学习时间积极参加医院
组织的业务学习活动，同时科室内部也定期组织业务学习活动，学习
新知识、新技能。

通过学习，提高了科室护理人员的业务水平。

4. 以病人为中心的服务理念：在科室工作中，护理人员始终坚持
以病人为中心的服务理念，为病人提供优质服务。

通过努力，我科护
理人员团结一心，圆满完成了各项护理工作任务。

三、存在的问题与改进措施
1. 护理记录书写存在不规范现象：部分护理人员对护理记录的重视程度不够，存在漏记、错记、简记等现象。

针对这一问题，我们将加强护理记录书写规范的培训和学习，提高护理人员的书写水平。

2. 护士沟通能力有待提高：部分护士在与病人及其家属沟通时存在语言生硬、态度冷淡等现象。

我们将加强与病人的沟通技巧培训和学习，提高护士的沟通能力。

3. 基础护理工作不够细致：部分护士在基础护理工作时存在不够细致、不够耐心等现象。

我们将加强基础护理工作的培训和指导，提高护士的基础护理水平。

四、总结与展望
2024年是我科工作发展的一年，也是取得显著成绩的一年。

在今后的工作中，我们将继续坚持以病人为中心的服务理念，加强护理人员的培训和学习，提高科室的护理质量和服务水平。

同时，我们也希望医院领导能够继续关心和支持我科的工作和发展。