自来水公司维修科管理制度

一、总则
为加强自来水公司维修科的管理，提高维修工作效率，确保供水设施安全稳定运行，特制定本制度。

二、维修科职责
1. 负责公司供水设施的日常维护、检修和抢修工作。

2. 负责对供水设施进行定期检查，确保其正常运行。

3. 负责收集、整理和上报供水设施故障及维修情况。

4. 负责维修工具、设备和材料的采购、保管和使用。

5. 负责维修科内部管理，提高维修人员业务素质。

三、维修人员职责
1. 严格遵守公司各项规章制度，服从领导安排。

2. 熟练掌握供水设施的操作、维护和维修技能。

3. 在维修过程中，确保自身及他人安全。

4. 及时、准确上报供水设施故障及维修情况。

5. 积极参加公司组织的业务培训和学习。

四、维修流程
1. 故障报修：用户发现供水设施故障，应立即向维修科报修。

2. 接到报修后，维修科应及时安排维修人员进行现场勘查。

3. 维修人员应按照维修规范进行维修，确保维修质量。

4. 维修完成后，维修人员应向用户反馈维修情况，并告知注意事项。

5. 维修科对维修工作进行记录，定期汇总分析。

五、安全与防护
1. 维修人员必须穿戴好个人防护用品，确保人身安全。

2. 维修过程中，严格遵守操作规程，防止发生意外事故。

3. 维修现场应设置警示标志，提醒他人注意安全。

4. 维修完毕后，清理现场，确保环境整洁。

六、考核与奖惩
1. 定期对维修人员进行业务考核，考核内容包括维修技能、工作态度等。

2. 对表现优秀的维修人员进行奖励，对工作不负责任的维修人员进行处罚。

3. 考核结果与工资、奖金挂钩，确保维修人员积极性。

七、附则
1. 本制度由自来水公司维修科负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施，原有规定与本制度不符的，以本制度为准。

3. 本制度如有未尽事宜，由自来水公司维修科负责修订。

通过以上制度，旨在规范自来水公司维修科的管理，提高维修工作效率，确保供水设施安全稳定运行，为公司发展提供有力保障。