巅峰行动—房地产公共关系
巅峰执行(时代光华学习答题汇总)
如果一个团队的执行力不够，那问题出在：（）DA：员工B：班组C：中层D：领导在执行过程中最浪费时间和精力的事情就是：（）CA：做出来的东西成本太高B：做出来的东西没有利润C：做出来的定西不是别人想要的D：做出来的东西太单一，质量不好管理者的基本功是：（）BA：执行结果要有力度B：执行目标必须明确C：执行过程必须明确D：执行目标要可衡量高效的执行者最重要的是要：（）DA：确立和传达优先事物B：做到明确目标C：学会专注于执行力D：学会做日常的计划执行过程一定是：（）DA：计划B：决策C：制度D：机制工作的角色感，决定了执行的：（）DA：难易B：效率C：品质D：力度作为一名职场人士，首先要知道：（）DA：我能不能干好B：我如何C：我要干什么D：我是谁下列说法不正确的一项是：（）DA：职场的核心是口碑B：民工荒的本质是管理荒C：职业人永远用结果证明自己的价值D：职场的人品是用你的生活来衡量的职场最基本的原则是：（）DA：执行目标要考虑关键资源配置B：执行目标要可衡量C：执行目标必须具体明确D：执行目标要与上级布置的相一致将中国企业执行力差的问题归结到中国几千年文化上，这属于：（）BA：有解式思维B：无解式思维C：开放式思维D：封闭式思维工作好坏的决定因素是：（）DA：技术B：能力C：素质D：角色个人的执行力取决于三个最基本的要素，即：（）BA：心态、习惯、技能B：角色、技能、工具C：流程、习惯、心态D：技能、工具、习惯职场的核心是：（）BA：口碑C：品德D：能力职场人品的衡量标准是：（）DA：你的职业素养B：你的社会责任感C：你生活中的人品D：你对职业的责任感执行分为：（）CA：社会执行力和企业执行力B：个人执行力和社会执行力C：个人执行力和组织执行力D：民族执行力和国家执行力企业为员工的工作创造必要的工具和条件必经的途径是：（）A：建立威信B：建立制度C：建立班组D：建立规律在执行过程中，永远稀缺的是：（）BA：资源C：资金D：市场计划最主要的要素就是：（）CA：目标、时间和事件BB：时间、地点和人物C：目标、地点和人物D：时间、地点和目标理解自己的部下，研究如何在共赢的前提下实现目的，这就是：（）AA：目标导向型的整合B：活力导向型的整合C：资源导向型的整合D：市场导向型的整合管理者确定目标的时候，要考虑的基本要素有：（）CA：拳头、智慧、桥墩和知识B：拳头、知识、桥墩和权重C：拳头、短板、桥墩和权重D：拳头、勇气、知识和智慧工作的工具决定了执行的：（）AA：速度C：力度D：结果下列说法不正确的一项是：（）DA：职业化的要求就是一个人的角色认知B：职场上的人品就是责任感的体现C：优秀的执行者都是职业人，职业化程度越深执行力就越强D：职场的核心是能力当你成为一个管理者的时候，你的第一个工作是要：（）AA：理解你的下属B：做好自己的事C：处理好公共关系D：做好决策和计划整合资源的前提是：（）DA：定B：静C：安D：止判断制度是否有效，一个简单的方法就是：（）DA：管理制度能否增加销售利润B：管理制度能否降低生产成本C：管理制度能否提高生产质量D：管理制度能否提高员工工作效率岗位对应的是：（）AA：角色B：能力C：技术D：素质在执行过程中最厉害的人是：（）CA：知道如何管理企业的人B：知道如何管理人才的人C：知道如何寻找资源的人D：知道如何拓展市场的人执行力顽疾的本质原因是：（）DA：不了解执行力的后果和影响B：没有学会使用正确的方法C：没有和执行对象进行沟通和协调D：没有去了解执行本质的机制和规律批评原则中为了防止别人下次再犯同样错误的一个很重要的原则是：BA：要对事不对人，不进行人身攻击B：对所犯的错误和事实要达成一致C：批评要及时的私下面对面进行D：用褒奖的言辞结束批评在执行过程中最重要的一个要素是：CA：能力和实力B：魄力和耐力C：耐力和毅力D：魄力和毅力。
红鹤沟通苏州拙政别墅执行精品PPT课件
拙政别墅的地理位置是得 天独厚的，就是在巴黎， 也没有这种可以完全类比 的地段。
迪迪埃.戈巴克 法国巴黎高级时装公会主席
“我们相信这的确是我们最成功的作品之一，我们也相 信拙政别墅的景观一定会是亚洲、中东包括美国在内所 有的美丽园林之一”。
美国加州LIFESCAPES INTERNATIONAL,INC.事务所的首席执行官 美国园艺师协会资深会员 Donald C. Brinkerhoff
拙政别墅开盘以后，很多房地产资深专家及历史人文专家来到拙政别墅之后，认为 拙政别墅所散发出来的精神气质是一种久违的感动。这份感动唯有在故宫或是国外 经典建筑面前才会产生。
“拙政别墅是中国居住文 化上应有的复兴节点，她 把历史最好的资源凝结起 来，而且是中西古今无一 遗漏”。
张颐武 北京大学中文系教授 博士生导师
“‘拙政’的本意是放 下、休息的意思， 所以拙政别墅就是让人 休养生息的‘私属园 林’”。
李安纲 中国社科院博士后 中国古典文学普及研究会会长
“拙政别墅是应该传世的！”
全国工商联合会住宅产业商会会长 聂梅生
“拙政别墅是影响全国高端住宅 发展的优秀作品之一，她将对苏 州乃至全国的住宅领域将带来一 定的影响”。
胡润百富创始人 胡润先生
“拙政别墅的奢华程度超出了我的 想象,在日本很难找到这么宏伟大气 的住宅, 人性化的设计和极至的生活 理念,通过各种设计细节体现的淋漓
尽致.”
国际顶级时装设计大师 杉本ちゆき
【全国精英的认同】
超越时间价值，对语世界的建筑艺术品
An Architectural Artistic Piece Thatís Beyond Time Value And Makes Dialogue With The World
职场类小说阅读推荐(优秀)
职场类小说阅读推荐（优秀）精彩职场类小说推荐8本篇一精彩职场类小说推荐8本一、《职场关系与沟通技巧》《职场关系与沟通技巧》是由张德俊编写，航空工业出版社于出版的书籍，该书共分12讲，分别介绍了职场人际关系，职场人际沟通，职场人际交往礼仪，职场语言交际艺术，职场人际交往修炼，职场人际关系技巧，职场人际吸引与冲突，与上级、下级和同事相处的艺术，说服别人的技巧，公共关系与公关意识，以及如何通过修心养性塑造完美的自己等。
二、《职场厚黑学》所谓“职场中人”，可谓是在夹缝中生存的人。
他们对上要听命于上司，受其指使；对下得管理好下属，让他们乐于效劳；对同事还得提防明枪暗箭，挤压倾轧。
做人难，何况是在职场。
要处理好各种纷繁复杂的关系，更得多长几个心眼儿才能从容处世。
否则，忙得焦头烂额还吃力不讨好，多方得罪而无立身之地。
身在职场，活学活用“厚黑学”也是一门必修课。
只要你有一套过硬的厚黑本领，自可左右逢源，前途一片光明。
三、《正能量职场》一个充满正能量的职场是如何打造成的？拥有积极开心的工作状态是一个经理人拥有强大正能量的卓越体现！在日常工作中，经理人将如何提升自己和员工们的积极心态、拥有正能量以顺利达到最佳工作状态，并时刻营造出一个充满正能量的职场？这本书作者、管理学专家吉尔？盖斯勒给出了答案。
她根据真实经验、成功的研究和得到的教训，一步步地指导大家实践着充满正能量的工作氛围，以此改变着经理人和他们的团队。
四、《如何掌控自己的时间和生活》《如何掌控自己的时间和生活》告诫人们，一定要记住，这个世界上根本不存在“没时间”这回事。
如果你跟很多人一样，也是因为“太忙”而没时间完成自己的工作的话，那请你一定记住，在这个世界上还有很多人，他们比你更忙，结果却完成了更多的工作。
这些人并没有比你拥有更多的时间。
他们只是学会了更好地利用自己的时间而已！有效地利用时间是一种人人都可以掌握的技巧，就像驾驶一样，有效利用时间，不是成为时间的奴隶，而是实现自己的人生目标。
房地产活动十大经典案例
房地产活动十大经典案例房地产的营销离不开一个好的房地产方案，那么房地产活动又有过哪些经典的案例呢?下面是店铺带来关于房地产活动十大经典案例的内容，希望能让大家有所收获!房地产活动十大经典案例十大营销第一招：无中生有炒作指数：有效指数：可行指数：在这个物欲横流的商品社会，用钱生钱已经算不上什么难事了，关键是，你能用多少钱赚多少钱，你在多快的时间里赚多少钱，你的投资的回报速率和效率是多少。
同样是赚了1000万，你是用一亿元在一年内赚到的和你用100万在一个月内赚到绝对是两个概念。
所以说，由大生小并不难，难的是由小生大，绝的是无中生有。
无中生有说难听点叫空手套白狼，说好听点叫白手起家。
房地产行业产生富人的速度是很快的，它不像IT业，靠看不见摸不着的点击率、访问率支撑，泡沫来得快去得也快，房子只要盖得起来，差不多就能卖得出去，大不了降价打折呗。
于是，房地产改革的初级阶段，期房、楼花和滚动开发迅速滚动出了一大批房地产巨富。
如今，随着行业越来越规范，房地产开发的门槛越来越高，消费者的消费理念越来越成熟，白手起家、无中生有似乎越来越难。
虽然楼花还是在卖，期房还是能售，但是，相关的广告攻势也必须跟得上，营销费用要舍得投，舍不得姑娘套不着色狼嘛。
但是，2003京城地产的营销形式中，还真出现了无中生有这一招。
位于东四环CBD旁边的东区国际，没有硬广告投入、没有售楼处、没有样板间，在只有一群资深销售人员的情况下，仅凭地上的一个圈儿就把新开的几栋楼卖了个七七八八。
虽然，项目的前期认购多签约少，但是，不可否认，东区国际的三无卖房成为今年京城地产营销的一大特色。
十大营销第二招：一名惊人炒作指数：有效指数：可行指数：名字，事物的称呼，用以识别某一事物的专门称号，其中可以包含身份特征、期望理想等等丰富的信息。
对于房地产项目的营销来说，为了扩大项目的知名度，提升项目的市场影响力，给项目起一个响亮特殊的名字成了项目的操盘者和广告公司的创意人必须完成的作业。
公共关系活动策划12篇
公共关系活动策划12篇公共关系活动策划1一、活动背景禧玥酒店是华住酒店集团推出的全新舒适高档酒店品牌，准备在武汉开设第一家分店。
禧玥酒店立足中国一、二线城市核心区域，坐落在著名商圈、大型城市综合体等繁华地段，以全新的设计理念、五星级客房与服务为特点，为宾客提供“全行政楼礼遇”，“禧玥+1”特色服务，和“轻松科技”的产品体验，为高端白领人士打造“满心禧悦”的酒店生活新方式。
武汉禧玥酒店是武汉光谷地区又一家五星级酒店。
对于武汉这样的特大型城市，华住集团是看中武汉作为湖北省省会、副省级城市，国家区域中心城市（华中），中部中心城市，内陆最大的水陆空综合交通枢纽，长江航运物流中心等优越的条件。
一旦在武汉这样的特大城市开办成功，再进入其他大型城市一定会更加轻松。
禧玥系列作为华住集团的最新系列，知名度并不高，并且武汉光谷地区已经有华美达光谷大酒店，武汉纽宾凯鲁广国际酒店，武汉光谷金盾大酒店，璞瑜酒店等五星级酒店入住，但华住集团凭借其汉庭，全季等中低系列的连锁酒店的管理经验，再通过这次开业庆典一定能在武汉站稳脚跟。
二、活动主题1、禧玥——喜悦入住喜悦离开2、家的温馨——禧玥酒店3、你我共同建设美好家园4、低碳出行——地铁三、活动目标通过本次活动，让武汉了解禧玥酒店，对五星级酒店能有全新的认识。
四、活动方案1、前期在地铁上宣传设置地点：武汉地铁2号线设置形式：把一列列车设置成禧玥专列，如不允许在地铁2号线和武汉光谷站设置广告数量：只需一列列车大小：车厢内部和外部设计要求：家的温馨感时间要求：开业前一个月目的：引起媒体关注，吸引年轻人和商务人士的注意2、开业公共关系活动策划方案主题：禧玥酒店请你试住活动时间：开业当天活动地点：地铁二号线禧玥专列活动概况：开业前一天乘上地铁二号线禧玥专列的100名乘客就可以得到一次免费的试住体验活动细则、注意事项：（1）刊登活动广告时间：开业前一周媒介：《楚天都市报》、《武汉晚报》、武汉地铁官网、湖北卫视版面：报纸一版，网上首页，电视不少于30秒（2）文案内容标题：禧玥酒店请你试住正文第一段：禧玥酒店和华住集团的介绍正文第二段：活动介绍——禧玥酒店将于__年__月__日盛大开业，为庆祝禧玥酒店的开业，现在特别推出“禧玥酒店请你试住”的活动，开业前一天乘上地铁二号线禧玥专列的100名乘客就可以得到一次免费的试住体验。
房地产营销策划部媒体公关岗位职责
房地产营销策划部媒体公关岗位职责媒体公关岗位在房地产营销策划部具有重要的地位，其职责主要是负责公司在各类媒体平台上的形象塑造、宣传推广及品牌传播，以及与外部媒体的沟通与合作。
以下是该岗位的具体职责描述：1. 建立媒体关系媒体公关岗位需要建立并维护与各类媒体的良好关系，包括但不限于新闻媒体、网络媒体、行业媒体等。
通过不断的沟通和合作，确保公司在各类媒体上的曝光和报道。
2. 策划媒体活动负责策划并组织各类媒体活动，包括新闻发布会、采访活动、媒体见面会等，以提升公司品牌形象和知名度。
3. 媒体宣传及报道负责媒体宣传工作，撰写新闻稿件、新闻稿、宣传资料等，与媒体进行沟通并协调报道发布，提高公司在各类媒体平台上的曝光。
4. 媒体监控与管理对市场发生的重大事件进行监控，及时应对媒体报道，保护公司形象，解决公司在媒体上出现的负面新闻。
5. 协调内外部信息的沟通负责公司内外部信息的沟通与沟通，协调公司内部各个部门之间的信息沟通，以及与外部媒体之间的沟通合作。
6. 媒体资源管理收集整理媒体信息，建立媒介资源数据库，对媒体资源进行有效的管理及利用，确保最大化地提升公司的品牌知名度。
7. 协调活动策划与执行与营销策划团队合作，协调各类媒体活动的策划和执行，确保公司活动在媒体上得到最佳的宣传效果。
8. 数据报告分析负责收集并分析与媒体公关相关的数据报告，对公司在各类媒体上的表现进行监测与分析，为房地产营销策划部提供合理的改进建议。
以上是房地产营销策划部媒体公关岗位的职责描述，该岗位的工作内容涉及到对媒体的深入了解和对公司品牌形象的保护与传播，需要具备良好的沟通能力、协调能力和执行力，以及对市场行情的敏感度和分析能力。
只有通过不断的努力和专业的工作，才能够有效地提升公司在各类媒体平台上的曝光和影响力。
9. 媒体合作和资源整合建立与各类媒体的战略合作伙伴关系，协助策划部门进行资源整合，制定合作方案，提高公司品牌在媒体上的曝光度。
巅峰执行试题及答案
巅峰执行单选题1.执行力顽疾的本质原因是：（）回答：正确1. A 不了解执行力的后果和影响2. B 没有学会使用正确的方法3. C 没有和执行对象进行沟通和协调4. D 没有去了解执行本质的机制和规律2.如果一个团队的执行力不够，那问题出在：（）回答：正确1. A 员工2. B 班组3. C 中层4. D 领导3.判断制度是否有效，一个简单的方法就是：（）回答：正确1. A 管理制度能否增加销售利润2. B 管理制度能否降低生产成本3. C 管理制度能否提高生产质量4. D 管理制度能否提高员工工作效率4.工作的角色感，决定了执行的：（）回答：正确1. A 难易2. B 效率3. C 品质4. D 力度5.在执行过程中最浪费时间和精力的事情就是：（）回答：正确1. A 做出来的东西成本太高2. B 做出来的东西没有利润3. C 做出来的定西不是别人想要的4. D 做出来的东西太单一，质量不好6.作为一名职场人士，首先要知道：（）回答：正确1. A 我能不能干好2. B 我如何3. C 我要干什么4. D 我是谁7.当你成为一个管理者的时候，你的第一个工作是要：（）回答：正确1. A 理解你的下属2. B 做好自己的事3. C 处理好公共关系4. D 做好决策和计划8.下列说法不正确的一项是：（）回答：正确1. A 职场的核心是口碑2. B 民工荒的本质是管理荒3. C 职业人永远用结果证明自己的价值4. D 职场的人品是用你的生活来衡量的9.管理者确定目标的时候，要考虑的基本要素有：（）回答：正确1. A 拳头、智慧、桥墩和知识2. B 拳头、知识、桥墩和权重3. C 拳头、短板、桥墩和权重4. D 拳头、勇气、知识和智慧10.管理者的基本功是：（）回答：正确1. A 执行结果要有力度2. B 执行目标必须明确3. C 执行过程必须明确4. D 执行目标要可衡量11.在执行过程中最重要的一个要素是：（）回答：正确1. A 能力和实力2. B 魄力和耐力3. C 耐力和毅力4. D 魄力和毅力12.执行分为：（）回答：正确1. A 社会执行力和企业执行力2. B 个人执行力和社会执行力3. C 个人执行力和组织执行力4. D 民族执行力和国家执行力13.工作的工具决定了执行的：（）回答：正确1. A 效率2. B 速度3. C 力度4. D 结果14.在执行过程中最厉害的人是：（）回答：正确1. A 知道如何管理企业的人2. B 知道如何管理人才的人3. C 知道如何寻找资源的人4. D 知道如何拓展市场的人15.下列说法不正确的一项是：（）回答：正确1. A 职业化的要求就是一个人的角色认知2. B 职场上的人品就是责任感的体现3. C 优秀的执行者都是职业人，职业化程度越深执行力就越强4. D 职场的核心是能力。
房地产全民营销执行方案
02
全民营销计划
计划概述
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03
目标
通过发动全社会力量，促 进房地产销售，提高品牌 知名度。
背景
基于互联网和社交媒体的 普及，以及购房者对多元 化购房渠道的需求。
策略
通过线上和线下的多元化 渠道，发动全民参与，促 进房地产销售。
营销策略
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线上营销
通过社交媒体、网络广告、微 信小程序等方式进行线上宣传
关注和参与。
网络广告投放
在各大知名网站、搜索引擎和社交 媒体平台上投放广告，吸引潜在客 户进入项目官网或参与线上活动。
电子邮件营销
向已有客户和潜在客户发送电子邮 件，提供项目最新信息、促销信息 和活动信息，增强客户黏性和促进 销售。
线下推广
宣传单页
在人流量较大的区域发放宣传单 页，介绍项目基本情况、特色和 优惠信息，吸引潜在客户的关注
改进团队管理
加强团队沟通和协作
01
建立有效的沟通机制和协作平台，促进团队成员之间的信息共
享和协同工作，提高工作效率。
提升团队专业素质
02
加强团队成员的专业技能和知识培训，提高其专业素质和综合
能力，增强团队战斗力。
完善激励机制和考核制度
03
建立合理的激励机制和考核制度，激发团队成员的积极性和创
造力，促进其发挥更大的作用和贡献。
在各大网络媒体和搜索引擎投放广 告，提高项目曝光率。
微信小程序
开发房产销售小程序，提供线上看 房、选房等服务，方便客户随时随 地了解和购买房产。
社区活动
组织各类社区活动，如楼盘开放日、 房产讲座等，让潜在客户实地了解项 目情况，增加购买意愿。
公共关系案例：雅芳VS安利
雅芳VS安利雅芳与安利不同的结果2005年4月8日晚，对于雅芳而言是一个不寻常的日子。
雅芳全球董事会主席兼首席行政长官钟彬娴和中国员工一样在忙碌准备着临时新闻发布会。
发布会现场，钟彬娴亲手展示国家商务部和国家工商总局联合下发的文件，其目的只有一个，就是高调告诉媒体和公众：“雅芳拿到直销试点牌照”。
这一标志性事件意味着雅芳的游戏规则被中国政府认可，“雅芳终于熬到头了”。
此时，另一直销巨头安利正品尝着孤独的夜晚。
团队计酬的争议和敏感，一直困扰着安利能否顺利过关。
而2005年9月1日，《禁止传销条例》与《直销管理条例》出台实施，其核心条款更是“禁止团队计酬。
”人们普遍认为拿牌非安利莫属，结果第一张试点牌照不是安利，自然给公司带来很大挑战。
对此，安利有关人士表示，并不清楚没有拿到牌照的具体原因，但公司表示有信心在年底即国家宽限的过渡期结束之前拿到牌照。
业内人士分析认为，安利没有拿到牌照的原因在于其经过多年运作而形成的非常成熟的既有模式。
安利转型以适应相关法令的要求，应该需要更长的时间。
据了解，直销模式最早由雅芳于1990年引入中国，随后安利、玫琳凯等一批海外直销公司陆续进入。
但上世纪90年代中后期，由于直销被扭曲为“金字塔”和“老鼠会”的传销模式，1998年4月国家全面叫停传销业之后，直销也陷于停顿。
1998年6月，有关部门下发了《关于外商投资传销企业转变销售方式有关问题的通知》批准雅芳、安利、玫琳凯等10家外资直销公司转型运营。
这些转型企业必须在2006年12月1日之前拿到直销牌照。
要拿到牌照，必须经过商务部等部门的严格考核，并需要具备以下条件：连续五年没有重大违纪经营行为，注册资金在８000万元以上，建立了完善的信息报备披露系统，还要交纳２000万元保证金。
同时，直销牌照也不是终生的。
直销企业将受到工商总局和公安部的直接监管，企业发生违规经营行为将受到罚款直至吊销直销牌照的处罚。
为什么作为两大直销巨头之一，安利不是第一个获得牌照呢？这自然取决于两者不同的营销策略和公关策略。
简述公共关系与人际关系的联系与区别
1、简述公共关系与人际关系的联系与区别。
公共关系(Public Relati on)是指某一组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识，理解及支持，达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列促销活动。
它本意是工商企业必须与其周围的各种内部、外部公众建立良好的关系。
它是一种状态，任何一个企业或个人都处于某种公共关系状态之中。
它又是一种活动，当一个工商企业或个人有意识地、自觉地采取措施去改善自己的公共关系状态时，就是在从事公共关系活动。
作为促销组合的一部分，公共关系的涵义是指这种管理职能：评估社会公众的态度，确认与公众利益相符合的个人或组织的政策与程序，拟定并执行各种行动方案，以争取社会公众的理解与接受。
人际关系系指社会人群中因交往而构成的相互依存和相互联系的社会关系，属于社会学的范畴。
中文常指除亲属关系以外的人与人交往关系的总称，也被称为"人际交往"，包括朋友关系然而人际关系对每个人的情绪、生活、工作有很大的影响，甚至对组织气氛、组织沟通、组织运作、组织效率及个人与组织之关系均有极大的影响。
公共关系是离不开人际关系的，良好的人际关系有助于组织公共关系的成功，使公共关系得到长远的发展。
但人际关系并不等于公共关系，人际关系只是公共关系的一个分支，二者也存在着一定的区别。
从活动主体上看,公共关系活动的主体是社会组织,公共关系的双方不论多么复杂,其中作为活动主体的一方必定是某一社会组织。
例如,青年公共关系活动的主体是青年组织,它的另一方则是与该组织联系的社会公众,如青年公共关系活动中的学生,以及其他青年或非青年公众等。
公共关系是每一个社会组织在自己的生存发展中都不可忽视的,一个组织要发展,就必须建立合理的、有利于组织发展的各种社会关系。
公共关系学公共关系的产生与发展
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（1）告知、劝服、宣传意识及其实践活动
在古希腊，即早在2300年前，著名学者亚里士多 大的著作《修辞学》一书中，就已经开始研究如何运 影响听众的思想和行为。
该书强调传播者的可信性，认为要使用动感情的 听众，并把修辞看做是争取和影响听众行为与思想的 以，在当时一个人要参加政治活动的基本条件就是要 的修辞能力。
它包括政府与社会各界的关系，企业与消费者 的关系、领导与员工的关系等。
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2.台湾学者祝振华给出的定义：无论之外的人类关系，谓
五伦，即古人所谓君臣、父子、兄弟、夫妇、朋友五种
孟子认为：君臣之间有礼义之道，故应忠； 父子之间有尊卑之序，故应孝； 兄弟手足之间乃骨肉至亲，故应悌； 夫妻之间挚爱而又内外有别，故应忍； 朋友之间有诚信之德，故应善；
最有名的是巴纳姆编出一个“黑女奴海斯”的故事 制造社会轰动并借此大捞一笔，所以这一段完全不考虑 ，“公众受愚弄”的不光彩时期，也被称作“巴纳姆时
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他在评价自己的表演时说，他之所以很受欢迎是因 了每个人都喜欢的成分，所以他使得“每一分钟都有人 人们常常认为一种笼统的、一般性的人格描述十分准确 的特点，心理学上将这种倾向称为“巴纳姆效应”.
（1）交流意识 在古代经济ห้องสมุดไป่ตู้活中，尤其是商业活动中，人们通
达到宣传自己、相互了解和相互信任的目的。
汉代张骞出使西域，开辟了汉与西域各国经济文 流的先河，在一定意义上，它是中国古代一次规模宏 绝而又成效显著的国际性公共关系活动。
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（2）招牌意识 招牌意识在古代史一种用招牌吸引顾客从而实现
益的意识，这类似于今天的广告牌。 中国古代酒店门前的招牌，其广而告之的作用曾
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（3）联盟、危机意识及其实践活动
房地产企业公共关系维护与公关技巧
1.外部公共关系平台构建与维护平台
房地产项目开发运营主要涉及公共关系单位表:
中央政府 省市政府 区政府 管委会
规划局 建委 国土局 房管局 安质监站 交易中心
勘测院 测绘所 园林局 消防 人防办 气象局 节能中心 市政局 环保局 交通局 税务局
公安局 水务局 电力局 燃气公司 供暖公司 民政局 国安局 江河道管理局 机场管理 港务局 媒体 教委
案 例: 复地集团某分公司内部公共关系处理分析
案例: 发展部与上下游部门内部公共关系敏感点
研发部
设计条件 项目资料移交
工程部
交地
发展部
资金计划 工作计划
计划财务部
可行性分析
人力储备 后勤保障
投资委员会
人力资源及行 政部
营销部对发展部的支持 根据市场现状及竞争情况, 明确目标客户, 确定项目的市场定位, 提出市场
1.管理建筑业企业、工程监理企业、工程质量检测机构、工程造价咨询单 位资质和从业人员资格；2.监督管理建设工程施工许可、监理、质量、施 工安全、保险、担保、竣工验收等工作；3.监督管理建筑材料、建筑机械 与设备的施工准入 4.拟订建设工程招标政策并监督实施；管理建设工程 招标代理机构资质；监督建设工程合同
权籍处
1.负责城镇、农村土地房屋确权、登记、发证和权籍档案管理； 2.处理房屋土地权属历史遗留问题； 3.组织开展土地资源利用调查、动态监测及地籍、房籍权属调查。
科长、处长、 分管局长
部门 市场处
用地处 （征地处）
职能 1.承担房地产市场的监督管理，规范房地产市场行为，维护房 地产市场秩序；承担房屋的转让、租赁等交易合同登记备案管 理工作
同上
1.管理房地产开发企业资质、项目转让和项目资本金；2.指导全市危旧房 同上 改造工作，拟订主城区危旧房改造政策和年度改造计划并监督实施。。
06-09年十大(危机)公关事件及评述--公共关系
武汉工程大学邮电与信息工程学院公共关系学生姓名廖梓宁学号0845040109专业班级市场营销0801批阅教师宋丽萍成绩2011年11月目录2006-2009中国十大公关事件 (3)2006-2009中国十大公关事件评述 (4)2006-2009中国十大危机公关事件 (6)2006-2009中国十大危机公关事件评述 (7)2006-2009中国十大公关事件2006年：1.吉利打造中国最高级别方程式赛车（企业传播）2.联想启动奥运联想千县行活动（企业传播）3.中非合作论坛北京峰会（国家形象）4.“康佳号”帆船出战国际帆船邀请赛（企业传播）5.北京奥运会35个体育图标发布（大型活动）6.重拍红楼梦——海选红楼梦中人（影视传播）7.东风日产“绝对挑战o巅峰营销”招聘活动（企业传播）8.《疯狂的石头》的口碑效应（口碑营销）9.国美收购永乐开始多品牌战略（投资者关系）10. 青藏铁路全线开通（政府公关）2007年：1.“快乐男声”闪亮选秀（娱乐传播）2.“嫦娥一号”探月卫星发射（国家形象）3.联想奥运火炬手选拔（企业形象）4.国家法定节假日调整（网络公关）5.“倡导文明传递爱心”公益短信大赛（社会公益）6.北京奥运会倒计时一周年庆典（大型活动）7.阿里巴巴香港上市（财经公关）8.“好运北京”奥运测试赛（奥运公关）9.中国铁路第六次大提速（政府公关）10.“中国制造”舆论治理重塑声誉（国际公关）2008年：1.北京奥运会(国家公关)2.抗震救灾行动(国家公关)3.神州七号载人航天飞船升空(国家公关)4.江西电视台2008红歌会(娱乐营销)5.奶业三聚氰胺危机(行业公关)6.第十八届世界公共关系大会(行业公关)7.家乐福危机公关(危机公关)8.上海移动“生命的奥运”(公益营销)9.起征燃油税(政府公关)10.王老吉网络营销(新媒体公关)2009年：1.甲型 H1N1公众危机事件（政府危机管理）2.60周年国庆阅兵活动（国家公关）3.创业板开市（财经公关）4.家电下乡推广（行业公关）5.大学生冬季征兵（军事公关）6.新医改方案出台（政府公关）7.《建国大业》影片推广（文化推广）8.央视“变脸”（媒体公关）9.重庆政府打黑案（城市形象）10.Windows 7操作系统上市发布（新产品上市）2006-2009中国十大公关事件评述一.2006年：国美收购永乐开始多品牌战略案例评述：国内家电连锁业的发展，有人曾用“超常规”来形容。
全民行动房价必降低
全民行动房价必降！看过著名巨星周星驰在巅峰时期的电影《武状元苏乞儿》的人都知道，在结局的时候，周星驰主影的苏乞儿当上了丐帮帮主，皇帝看到丐帮弟子上千万人遍布全国各地，威胁到皇帝的统治，但是苏乞儿确告诉了皇帝，丐帮的人数不是他来决定的，而是皇帝来决定的，如果皇帝能让民众安居乐业，傻子才会去当乞丐。
一语惊醒梦中人，原来如此！再看看我们现在，天天都说房价涨了，涨疯了，有钱人去买房子一卖几十套，上百套，其他人也跟着去炒房子，中国喜欢跟风，一窝蜂的都钱投到房子上面了，如此之风气房价不涨才怪。
现在我要说的是，有需求才有供给，才有炒作，如果减少需求呢，情况会怎么样？作为主要的普通大众，我们决定不了别人投资的方向，但是我们可以用自己的行动来证明，我们可以降低房价。
房子是掌握在少数人手里，但是房价应该由我们来决定。
即使你手里有再多的房子，但是没有人要，那就不值钱了。
现在到处都在盖房子，这么多的房子，真正需求的对象是我们普通的大众，我们才是真正的市场需求者，我们要掌握这个房价的话语权。
试想一下，作为作为普通大众的我们，都不去买房子，那房子就是一堆水泥而已。
话又说回来，让大家都不去买房子是不可能的，那要如何去做呢？第一点：推迟买房计划，切勿跟风！这点是主要的。
往后推，推迟2年到3年。
房子在别人手里，别人都不急，我们急什么。
拖死那些炒房子的人，活该。
房产公司和炒房者长期没有资金回笼，特别是靠贷款盖房，靠贷款投资房子的人他们的资金压力会很大，时间长了，让他们去疯掉。
我们国家的晚婚晚育政策是这么说的，实行晚婚、晚育能延长人口生育周期。
如果把生育年龄从20岁推迟到25岁，人口生育周期就可以从20年延长到25年，在一个世纪中就可以从生育五代人减少到四代。
同样的道理，我们推迟买房子也在在为国家做贡献，减少房地产的泡沫经济，让市场良性发展，避免鄂尔多斯事件的再次发生。
第二点：租房也是可以的。
很多按揭买房的人在享受有房一族的心理安慰的同时，生活质量却大为下降，不敢轻易换工作，不敢娱乐、害怕银行涨息，担心生病、失业，更没时间好好享受生活。
青春的励志书籍排行榜
青春的励志书籍排行榜青春励志书籍排行榜1、《人性的弱点全集》-卡耐基如果你没看过或根本没听说过，那么你一定要看看。
这本书看过的人都说很好，旷世奇书啊，简单的表达高深的心理学让每个人都能读懂这本书。
人性的弱点是卡耐基-20世纪最伟大的心灵导师著作。
2、《思考致富》–拿破仑希尔如果说《人性的弱点》是人际交往的奇书，那么《思考致富》就是赚钱致富的好书了。
虽然写的比较复杂，但是确实是好书，也许要看N遍才能理解，所谓书读百遍，其义自现。
罗伯特T清崎《富爸爸穷爸爸》书中也介绍过此书。
3、《富爸爸穷爸爸》-罗伯特T清崎清崎有两个爸爸:“穷爸爸”是他的亲生父亲，一个高学历的教育官员;“富爸爸”是他好朋友的父亲，一个高中没毕业却善于投资理财的企业家…….看下百科对《富爸爸穷爸爸的介绍》如果说什么人最有钱，想必就是创业和企业老板吧!这本书介绍了一些理财和两个爸爸不同的教育方式产生的效果，也表达了学校知识的缺乏，财务知识是无法再学校学到，学校知识培养做个好雇员。
理财基础可以看下《小狗钱钱》《巴比伦富翁的理财课》等一些好书。
4、《秘密》TheSecret–朗达拜恩全球第1畅销书!创美国出版史记录，在美国至今销售超800万本，全球销量已经超过1500万本。
在20XX年5月，《TheSecret秘密》作者朗达拜恩RhondaByrne被《时代杂志》列为全世界最有影响力100人之一;在新一年“全球最有影响力的人：创造者和巨擎人物”评选中，更是惟一以作家身份与路易威登总裁、任天堂首席游戏制作人宫本茂以及百事可乐公司总裁、苹果公司CEO史蒂夫乔布斯名列全球13位最有影响力的人物。
《秘密》是一本心灵励志的哲学书，讲述吸引力法则，不要去想我不要的东西，而是我要什么。
非常值得值得去研究每句话的含义。
5、《责任胜于能力》几乎每一个优秀企业都非常强调责任的力量。
“责任”是最基本的职业精神和商业精神，它可以让一个人在所有的员工中脱颖而出。
一个人的成功，与一个企业和公司的成功一样，都来自地他们追求卓越的精神和不断超越自身的努力。
一名大学学生会干部的成长历程
一名大学学生会干部的成长历程2030年，回顾自己的大学时光，我想起了那个在学生会中成长的自己。
那时候的我，正站在挑战和机遇的交错点上，正是学生会这个平台让我不断地成长。
我在大学的第一年参加了学生会的招新，顺利进入了文艺部。
一开始，我并没有什么亮眼的表现，也没有负责任的态度。
总的来说，我就是一个匆匆来了，匆匆去了的人。
渐渐地，我意识到，如果我想要在学生会中找到自己的位置并持续成长，我需要更加努力。
于是，我开始积极参与活动策划、行动组织等工作，逐渐锤炼出了自己的职业技能。
2019年，经过了一个学期的锤炼，我被选为了文艺部副部长。
就这样，我整个人都开始了一次新的蜕变。
我不再只是负责一项单一工作的小特工，我逐渐拥有了对团队运营的全面认知和把握。
在这期间，我学到了一个重要的技能——管理技能。
学生会每个部门都有着自己专属的管理方式，在学习部门知识的同时，我也在学习这些管理技能。
例如，如何协调组织部门之间的关系，如何处理人际关系，如何灵活处理各种状况，这些都是学生会中的管理必备技能。
很多时候，管理技能的准确掌握的程度，决定着团队得分高低甚至成功与否。
管理技能的学习和掌握，让我在学生会中收获了不少实战经验。
它们让我深刻明白了“行动是成功的阶梯”的道理，让我逐渐走向成熟，在工作中收获了许多赞誉和奖励。
2021年，我有了自己的梦想。
我曾经很羡慕那些“雄心勃勃”、“才华横溢”的优秀学生会干部，他们掌握了许多管理和组织技能，令人信服地完成了大量重要的任务，赢得了所有人的尊敬和钦佩。
我清楚地知道，要想成功在学生会中发挥自己的才能，自己必须有自己的梦想、自己的目标和努力。
于是，我发誓一定要比他们更努力地学习，更热情地投入到工作中，并在未来几年成为俱有温度与灵魂的干部。
我希望能在学生会中做出更好的成绩，承担更多的项目，塑造出自己的风范。
2023年，我当选为公共关系部部长。
这是一个非常重要的角色——作为公共关系部的领导者，我需要承担的责任非常巨大。
房地产营销中的STP战略
房地产营销中的STP战略一、房地产营销中的S、T、P战略在当今市场经济中，一个决定在房地产市场上开展业务的企业应该意识到，由于房地产开发具有投资大、风险高、周期长、竞争猛烈等特点，通常情形它不大可能为全体客户服务。
客户市场容量庞大，客户群体的组成结构十分复杂，他们的需求和品位又各不相同，为了能与对手展开竞争，开发商需要在营销过程中确定它能为之最有效服务的目标市场，依照选定的目标市场的需求开发和销售有针对性的产品。
早在20世纪50年代，美国市场学家温德尔．施密斯就提出了Segmentation(市场细分)概念，二十世纪90年代国际营销学大师、享有营销学之父美称的美国西北大学凯洛格治理研究生院闻名营销学教授菲利浦．科特勒〔Philip Kotler〕，在他畅销全球30多年的?营销治理?一书第九版中系统地提出了S、T、P战略，S——Segmentation 〔市场细分〕，T——Targeting〔目标市场选择〕，P——Positioning〔产品定位〕。
该战略的提出是现代市场营销思想的一个重大突破，它已被世界500强企业广泛应用。
在中国，S、T、P战略已被较多地运用于日用品行业的营销竞争之中，但只有少数房地产开发企业在项目的营销工作中运用了该战略。
事实上，S、T、P战略关于国内的房地产开发企业来说并不生疏。
市场细分，即房地产商把市场按照客户需求上的差异划分为具有类似性的假设干不同购买群体的过程。
开发商进行需求市场细分时采纳的细分变量包括地理因素、人文因素、心理因素和行为因素等。
目标市场选择，即房地产开发商选择一个或几个本企业预备进入的细分市场，房地产开发商的目标市场选择需要与宏观环境、微观环境、企业素养以及企业所拥有的资源相适应。
产品定位，即房地产开发商依照目标客户群体的需求特点，使产品在目标客户心目中建立特定位置、公认形象的活动过程。
二、目前存在的房地产营销近视症当今中国的房地产开发商在房地产营销方面专门是S、T、P方面做得专门不到位，要紧存在以下营销近视症：1、重视后期销售，不重视前期的市场定位策略。
公益人的快乐人生和别样风景
孙方红：人生没有太晚的开始在大部分人的职业轨迹中，43岁，是一个可以用“稳定”来形容的年龄。
人生的列车载着工作和家庭，行驶已久、方向既定、速度不疾不徐。
窗外的风景日复一日，一眼望到头的站牌上，写着“退休金”。
而在43岁这一年，孙方红辞职了。
在国有企业工作了十六年，在外企业工作了四年的她，辞职前，已经是贵州某家大公司的工程部经理助理。
她自己也承认，“国企的工作比较轻松，外企的工资待遇不错”。
被问及为什么要辞职时，她平静地说：“我最后是因为没有兴趣而离开。
”“没有兴趣”，这举重若轻的四个字背后，是整整20年的压抑。
在企业，大家都是一门心思为了生计而工作，眼里只有“晋级”和“工资”。
那样的环境下，她在工作中找不到真正的价值与乐趣，却又不知该往何处寻。
就这样困顿了多年，一次偶然的经历，让孙方红看到了希望。
作为一个公益活动的志愿者，她给孩子们上了一堂课，结束后，她翻看着孩子们给她的留言：“上过孙老师的课后，我发现自己是独一无二的！”“原来我也是很有用的，我还可以帮助别人！”……她激动地发现，一节40分钟的课程，竟然能让孩子们产生如此大的变化。
这让她真切地体会到教育的魅力。
而对于公益，除了新鲜感，她模糊地感受到，这当中有她一直想寻找的东西。
从那之后，她在工作之余，时常去助学、助老的机构做志愿者。
一段时间后，她有了一个清晰的判断——教育是她真正的兴趣所在，公益则是她所认同的价值。
很快，她辞掉国企工作，入职上海百特教育，水到渠成。
终于成了一名全职公益人，孙方红发自内心地开心。
“百特是一个重视尊重、平等，温暖的大家庭，有公益情怀，也强调学习能力”。
初入职时高强度的学习、工作，不仅没有击退她的热情，反而激发了她的工作动力，让她进入了多年未有的“成长状态”，并享受其中。
虽然学的是计量管理专业，此前的工作也与教育毫不相关，让她曾经担忧自己在专业能力方面的短板，但凭借自身的努力和机构的培养，她进步很快，从给学生上课到给老师培训都能胜任。
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处长、主任科员
1.规范后期物业管理招投标行为；2.协调物管小区矛盾，配合追缴物业管理 物业处 维修资金3.负责商品房物业专项维修资金的归集、使用审批及管理工作。 处长、主任科员
产权交易所
1.办理产权大证 2.分割小证
所长、经办
某个部门与主要职能部门公关博弈点示意图
政府
建委
发改委
立项
关系维护 优惠政策
案 例：复地集团某分公司内部公共关系处理分析
案例：发展部与上下游部门内部公共关系敏感点
研发部
设计条件 项目资料移交
工程部
交地
发展部
可行性分析
资金计划 工作计划
计划财务部
人力储备 后勤保障
投资委员会
人力资源及行 政部
营销部对发展部的支持
根据市场现状及竞争情况，明确目标客户，确定项目的市场定位，提 出市场能够接受的产品形态 协助完成市调分析报告 确定项目销售分期 提出项目切入点和推盘进度 提出项目销售及价格策略
8.限额设计关键指标达成率（100%）、施工图老工程师人员（90%）等
2.当前及未来维护良好外部公共关系的方式方法
良性的公共关系是通过公关活动实现的： 案例：房地产企业公关方式和方法.doc
3.房地产企业内部公共关系的和谐与联动 （1）如何处理与集团本部的公共关系
前提条件：集团战略、企业的集分权管控、业绩考核模式、各项目的运营指标
同上
住房建设处
1.管理房地产开发企业资质、项目转让和项目资本金；2.指导全市危旧房 改造工作，拟订主城区危旧房改造政策和年度改造计划并监督实施。。
同上
房管系统核心部门和关键人脉
部门 职能 关键人
拆迁处
1.制定拆迁计划，审查批准拆迁补偿安置方案，核发城市房屋拆迁冻结、 拆迁许可证，发布拆迁公告。2.裁决房屋拆迁补偿和安置纠纷，按规定实施 强制拆迁或申请人民法院强制拆迁。 3.做好委托拆迁项目的摸底、测算工作。
处长、主任科员
市政规划 管理处
处长、主任科员处长、 主任科员
建筑规划 管理处
处长、主任科员
建委体系核心部门和关键人脉
部门 职能 关键人
勘察设计处 （初设处）
1.管理工程勘察、设计企业资质和从业人员资格；2.负责建设工程初步设 计管理、施工图审查备案 3.抗震设防和地下空间综合利用管理
处长、 分管科 员
案例：恒大某地区公司总经理对公共关系判断失误导致拿地失利分析 龙湖前期小组的公共关系搭建分析 （E:\开发报建与公共关系管理2013\报建课程讲义（2012)\超连接资料\龙湖集团投资中心架构.doc） （E:\开发报建与公共关系管理2013\报建课程讲义（2012)\超连接资料\开发项目全程报建流程(广州）.doc)
权籍处
1.负责城镇、农村土地房屋确权、登记、发证和权籍档案管理； 2.处理房屋土地权属历史遗留问题； 3.组织开展土地资源利用调查、动态监测及地籍、房籍权属调查。
科长、处长、 分管局长
部
门
职
能
关键人
1.承担房地产市场的监督管理，规范房地产市场行为，维护房 地产市场秩序；承担房屋的转让、租赁等交易合同登记备案管 理工作
开发商与合作方公关关系立足点：计划、组织、控制、协调 合作方与开发商公共关系立足点：利润高低、业务门槛、垫款周期、及 时结款、额外收入等
处理公关关系考虑因素：社会稳定、公司资金调动、完成任务的质量高 低、品牌形象、安全运营、后续遗留问题处理等。
处理与合作方公共关系的几点策略建议
1. 合作方对于节点计划的完成率（月计划90%、会议决策100%）
1.外部公共关系平台构建与维护平台
房地产项目开发运营主要涉及公共关系单位表:
中央政府 省市政府 规划局 建委 勘测院 测绘所 公安局 水务局
区政府
管委会
国土局
房管局 安质监站 交易中心
园林局
消防 人防办 气象局
电力局
燃气公司 供暖公司 民政局
节能中心
市政局 环保局 交通局
国安局
江河道管理局 机场管理 港务局
危旧房政策
规划局
设计条件、选址
发展部
道路交通 用地手续
市政
土地储备 拆迁手续
国土局
合作单位
房管局
（2）资金供给方的公共关系
开发贷款银行、城商行、按揭银行(回款90%）等 信托公司
境内外的基金公司
投资银行
其他渠道
（3）各合作方的公共关系
合作方类型：拆迁公司、设计院、总包、分包、监理、材料商、策划公司、传播媒体等 前 提： 一个项目的成功运营，全程需要多个合作单位的通力合作，按照开发商的 意愿合理完成各个节点，才能共赢。
2. 各管线对于各合作方的资金计划使用情况的反馈（90%）
3. 公众投诉内容是否属于合作方的业务范围 4.铁杆供应方选用比例（大于75%）、与核心供应方高层沟通频率（1次/月） 5.合同结算时间 6.建安水平、安全施工水平、工程款支付及时性（按合同达到90%）
7.各方面的满意度（合作方满意度85%）
3.不同类型城市的公关策略
（1）一线城市 在一线城市开发项目难点：
1.品牌企业多，竞争大 2.政府系统职能和流程完善，监控多，打差边球的机会越来越少。 3.政府更看重的是品牌开发商对区域地价的拉升能力和社会口碑
4 政策敏感度高，反应快（如限购限贷等、竞买修建自住型商品房等）
政府公关策略： 1.总经理自身涵养的修炼（形象、气质、语言、着装） 2.真诚沟通、循环沟通
开发区或管理委员会或街道办或步行街办事处
国土系统核心部门和核心人脉
部 门 职 能 关键人 主任
土地储备（交易）中心
土地储备、出让、调控控规指标
1.负责国有土地使用权划拨、出让的组织、审查、确认、报批和出 让合同管理； 土地利用处 （资产处） 2.负责土地使用权出让金、土地收益金的征收工作； 3.负责组织编制、修订、公布全市土地等级和基准地价及土地出让 金标准； 4.负责土地储备与整治的监督管理 科长、处长、 分管局长
税务局
媒体
教委
开发主线条公共关系平台
1.外部公共平台构建与维护全景图
（1）政府及各职能部门的核心职位剖析
职 务 省(市)委书记 职务 省(市)长 区委书记 区长 常务副区长 区长秘书 招商局局长 副区长 副区长秘书 副区长 区委办公室主任 法制办主任 分管拆迁 分管规划、市政等 分管城市建设、国土等 市政处长 建设局局长 国土局局长 规划局局长 市政配套 规划建设 国土 规划 招商 党政、统筹 统筹 分管某领域 主 任 副主任 副主任 全面 招商 建设 分管 分管工作
2.承担主城区商品房预售许可的管理工作，指导远郊区县商品 房预售许可工作；
市场处 3.承担房地产估价机构资质核准及房地产中介服务行业的指导 和监管工作； 4.承担房地产交易市场建设管理工作，组织指导房地产展示交 易会。 1.承担农用地转用和农村集体土地征收、征用的管理； 2.承办农用地转用和土地征收、征用的审查及报批管理工作， 承担土地征收征用补偿安置的指导和监督工作，承办土地征收 征用补偿安置行政裁决； 用地处 （征地处） 3.承担新增建设用地批后实施的监管工作； 4.组织调处土地征收、征用补偿安置重大争议； 5.负责农村集体建设用地的管理工作，负责非农业建设占用土 地的管理。 科长、处长、分管局长 科长、处长、 分管局长
巅峰行动
—总经理角度的公共关系全景构建与维护
一、当前房地产企业公共关系 平台构建与维护
房地产公共关系
定位：
围绕项目全程开发的角度，处理全方位的社会关系中来寻求房 地产企业及其产品与目标消费者共同利益点。 房地产公共关系工作就是发展一种企业赖以生存的良好的社会 关系网络的活动。 即，企业通过积极的沟通,处理好公司与其内部的全体员工、 外部的合作伙伴、竞争者、顾客、政府部门、新闻界、相关社 会群体、所在社区等之间的社会关系,推动特定形象的树立,促进 产品的销售和企业的发展。
发展处
1.城市建设配套费的征收、使用和管理工作2.城市基础设施项目的概预算 工作
同上
建筑管理处 （建设工程招标投标处 ）
1.管理建筑业企业、工程监理企业、工程质量检测机构、工程造价咨询单 位资质和从业人员资格；2.监督管理建设工程施工许可、监理、质量、施 工安全、保险、担保、竣工验收等工作；3.监督管理建筑材料、建筑机械 与设备的施工准入 4.拟订建设工程招标政策并监督实施；管理建设工程 招标代理机构资质；监督建设工程合同
考虑因素：各公司的合理博弈与协作、内部快速通道等
关键点：如何在现有体制下推进内部流程的“快”和“好”
（2）如何处理地区公司内部公共关系，达到动态和谐
前 提：为了促进项目及时完成各项指标。
考虑因素：部门负责人间的关系把握、企业文化的渗入；交叉选人与交叉考核的 必要性 关键点：督促建立内部上下游部门间公共关系图，促进紧密配合，防止危机产 生。
规划系统核心部门和关键人脉
部门 职能 关键人
规划编制处 （控规处）
1.负责组织编制、修订、评审、审查、报批和呈报全市城镇体系规划、城市 总体规划、分区规划、县以上政府所在地规划，市级以上开发区总体规划、 控制性详细规划和各类专业规划； 2.参与江河流域规划、区域规划、土地利用总体规划编制； 3.参与全市社会经济发展规划和建设计划、用地计划的制定等。
2.发展中和成熟公司的公共关系策略
（1）结合企业体制和总经理个人背景，以点带面进行公关 （2）重点突破一到两个核心部门或核心人物，达到“为我所用” （3）为项目的快速运营与当地业界的“人脉高手”的合作 （4）搭建与维护当地的核心部门与关键人脉的动态对应图
（ E:\开发报建与公共关系管理2013\报建课程讲义（2012)\超连接资料\涉及某项目各职能部门人脉表2011.6.xls）