消协五进活动实施方案

消协五进活动实施方案
一、活动背景。

消费者权益保护是社会主义市场经济的重要内容，也是国家治理体系和治理能
力现代化的重要内容。

为了进一步加强消费者权益保护工作，提高消费者维权意识，推动全社会形成尊重知识、尊重劳动、尊重法律、尊重人才的良好风尚，消协五进活动应运而生。

二、活动目的。

本活动旨在加强消费者权益保护工作，提高消费者维权意识，推动建设消费者
权益保护工作新格局，促进消费者权益保护法治化、社会化、专业化水平的提高。

三、活动内容。

1. 加强宣传教育，提高消费者维权意识。

通过举办消费者权益保护知识讲座、发放宣传资料等形式，提高广大消费者对
维权知识的了解，增强维权意识，增加维权信心。

2. 加强监督检查，维护市场秩序。

组织专业人员对市场上的商品和服务进行监督检查，严厉打击虚假宣传、欺诈
销售等违法行为，维护市场秩序，保障消费者合法权益。

3. 推动建立健全消费者权益保护机制。

积极协调相关部门，推动建立健全消费者权益保护机制，建立投诉受理、调解
处理、案件查处等工作机制，为消费者提供更加便捷、高效的维权渠道。

4. 加强法律援助，保障消费者合法权益。

加强法律援助工作，为经济困难的消费者提供法律咨询和诉讼代理等服务，保障其合法权益，促进社会公平正义。

5. 深入开展消费维权宣传活动。

通过举办消费维权宣传活动、开展消费维权知识培训等形式，增强广大消费者的维权意识和维权能力，推动形成全社会尊重知识、尊重法律、尊重人才的良好风尚。

四、活动实施方式。

1. 制定详细的活动计划和方案，明确活动的时间、地点、目标群体等内容。

2. 充分调动社会各界的力量，广泛动员群众参与活动，形成合力。

3. 加强与相关部门的沟通和协调，确保活动顺利进行。

五、活动预期效果。

1. 提高消费者维权意识，增强维权信心，形成全社会尊重知识、尊重法律的良好风气。

2. 维护市场秩序，净化消费环境，保障消费者合法权益。

3. 推动消费者权益保护工作法治化、社会化、专业化水平的提高，为消费者提供更加便捷、高效的维权渠道。

六、活动保障措施。

1. 加强组织领导，明确责任分工，确保活动顺利开展。

2. 加强宣传力度，提高活动知晓度和参与度。

3. 加强监督检查，及时发现和解决活动中的问题和困难。

七、活动总结。

通过消协五进活动的实施，将有效提高消费者维权意识，推动建设消费者权益保护工作新格局，促进消费者权益保护法治化、社会化、专业化水平的提高，为消费者提供更加便捷、高效的维权渠道，维护市场秩序，保障消费者合法权益，推动形成全社会尊重知识、尊重法律、尊重人才的良好风尚。