专业经营者定位与心态概述ppt
五大心态
• 5学会如何学。孔子说：“我听到的….我忘记了，我看到 的…我记住了，我做到的….我了解了”. • 二.老板的心态： • 1具备老板心态，你就会考虑企业的成长，企业的费用， 企业的事就是你自己的事，就知道甚么事该做甚么事不该 做 • 2.具备老板心态，你就会关心公司 ，理解公司，了解公司， 了解产品 • 3. .具备老板心态，你就会要求自己具备自我管理能力 • 4. .具备独立工作及独立解决问题的能力（给别人一杯水， 自己要有一桶水）
三.完美是健康.美丽.全面提升能力的事业 完美是健康.美丽.
• 1.做完美最基本的是分享，人生最基本的是健康。所以做完美首先就是和朋 友及家人分享如何可以得到健康。完美的产品目前有五大系列，100多款，每 款产品都是以健康和环保为前提条件生产出来的。特别是我们的健康食品 “清调补”系列以古人“不治已病治未病”中预防胜于治疗“的思想为本， 结合当代国际.国内营养保健学的权威论断得出的“清调补”的理论精华，从 食物调节出发，以吃“养生”，通过“清除体内毒素”.“调节身体机能”.“补 充均衡营养” 这样一个系统而完整的过程，让每一个人拥有更健康的体魄！ 2.源自于法国的玛丽艳美容品让每一个人在健康的同时更美丽自信。她是率 先采用GMP标准厂房进行化妆品的分装；用做”吃“的品质要求和质量理念 GMP 来生产玛丽艳护肤品。再完美，我们在用上高品质的玛丽艳护肤品的同时在 内服”清调补“，这就真正做到了内调外养，内外兼修。所以说完美的玛丽 艳和“清调补”是美丽女人的黄金搭档，完美组合，这是任何一家公司都无 法做到的，只有完美！ 3.在完美干的是大事业，做的是小事情！做完美做的是心态 是人品！每一个 只要不离开完美通过历练最终都会成为健康营养讲师.美容师.销售专家.沟通 大师.心里学家.企业家（领袖）.慈善家…..成为一个魅力自信具备各种能力多 面体！ 4.所以说完美会给我们带来一个比化妆更美丽的改变！一个比自信更丰富的 提升！一个比生命更精彩的创造！
店长角色定位
店长角色定位1.经营者角色代表公司、老板，代表员工，代表品牌，是一店之主，是灵魂人物。
2.执行者角色对公司的政策，经营标准，管理规范，经营目标和任务的切实执行。
3.激励者角色要善于激发下属的工作热情和潜能，搞好工作气氛，最大限度地发挥每个人的积极作用。
4.协调者角色所谓协调就是要将一切相关的资源透过沟通和有效的方法引导到完成既定的工作目标点。
内部协调：与上级与下级的沟通；外部协调：与顾客的销售沟通，售后服务，投诉处理等。
5.指挥者角色店长是“卖场”和“后场”营运的总指挥，安排好各部门、班次人员工作，执行计划，实现销售目标。
6.培训者角色员工业务水平高低，关系到门店经营的好坏。
因此，店长肩负着培训下属的重任。
店长就是一名培训师。
7.控制者角色店长对门店的营运要素和流程要担起控制的责任。
例如，人员、商品、现金、信息、促销等。
8.分析者角色要善于收集门店营运管理的相关信息进行分析，并向公司汇报以采取适当的应对措施。
、鞋子的销售淡旺季一月：鞋子鼎盛季节，属疯狂旺季。
具体日期在元旦假期、双休日。
此时气候严寒，冬鞋买价高、利润高。
二月：鞋子最鼎盛的季节，属疯狂旺季。
具体日期在春节前后、元宵佳节、国际情人节、双休日。
此时天气依旧较冷，冬鞋买价高、利润高.三月：鞋子换季季节。
靴子，毛鞋开始甩货,春单鞋陆续批量上市,属标准旺季,具体日期在三八节、双休日。
此时天气冷暖交替温度过度，适合靴子，毛鞋甩货，春鞋上市。
四月：春单鞋销售季节，属标准旺季。
具体日期在双休日,此时天气温和,冷暖适中,春单鞋热销中.五月：单鞋过度凉鞋交替季节，属标准旺季。
具体日期在五一长假期间,双休日.此时天气气温逐渐偏热,单鞋慢慢下市,凉鞋已经上市,凉鞋热销。
六月：凉鞋销售季节，属标准淡季。
具体销售日期在双休日,此时天气气温偏热,拖鞋热销,跑量大,但价格低,利润少.七月: 凉鞋滞销季节，属疯狂淡季。
具体销售日期在双休日、傍晚时分。
此时天气异常炎热，女凉鞋销售基本停滞不前，建议促销。
经营者的人生六项精进——稻盛和夫课件
感恩在工作中的实际应用
感激同事的帮助
01
在工作中，同事之间互相帮助是常态，对同事的帮助要心存感激。
珍惜工作机会
02
认识到工作的重要性，珍惜工作机会，努力提升自己的职业能力。
感谢客户的支持
03
对于客户的信任和支持，要表达感激之情，并不断提升服务质
行为和思维方式。
寻求他人意见
经营者可以寻求同事、朋友或家 人的意见，从他人的视角来审视 自己的行为，获得更全面的反馈。
反省的实践案例分析
01 02
案例一
某知名企业家每天都会在睡前花费半小时进行反省，思考自己当天在工 作中的表现，以及与他人沟通时的言行举止，通过这种方式不断改善自 己的领导力和人际关系。
这六项精进既适用于企业经营，也适用于个人成长和修行。
六项精进的意义和价值
增强经营能力：企业家践行六项 精进，有助于形成正确的经营理 念和决策思维，提高企业的竞争 力。
通过对稻盛和夫与六项精进的学 习和实践，我们可以不断提升自 己的经营能力和人生境界，为实 现个人价值和社会进步做出贡献。
01
提升人格：通过践行六项精进， 可以磨炼个人品质，提升人格魅 力。
案例二
一位创业者在创业初期遭遇失败后，通过深刻反省发现自己在市场判断 和团队协作方面的不足，积极调整战略和心态，最终成功实现业务转型。
03
案例三
某公司高管团队定期进行集体反省，分享彼此在工作中的得失，共同总
结经验教训，从而优化公司管理流程，提高整体要感谢
感恩之心的重要性
增强幸福感
感恩之心能够帮助人们更加珍惜眼前的一切，从 而增强幸福感。
促进人际关系
角色定位及认知
沙僧
• 沙和尚担任的是难度不高、但一定要有人执行的行政后勤工作。没有 沙和尚，行路都会成为困难。由于沙和尚性格沉稳，不与人争锋，也 称为团队的稳定剂和粘合剂。
1.3
角色错误定位表现
定位过高
1.姿态膨胀 2.直以为是 3.眼高手低
不认识自己角色的主要原因如下：
1.管理层次停顿 2.习惯改善不来 3.形象不像领导
谢谢观赏
成都华保科技有限公司
• C、角色与职业规划：
• • 公司要建立起角色职业生涯规划机制，设计每一个职位的以特质为 先决条件的角色事业生涯阶梯。新员工从进公司开始，就要帮助其寻 找合适的角色位臵，并在角色的不断适应和调整中确定自己的事业生 涯。要建立角色激励机制，将薪酬提升、职务提升、技能评级都按角 色原则设计，鼓励员工在其最适合的角色上发展，直至成为“角色明 星”。要建立角色能力培养和考核机制。使其与角色规划机制、角色 激励机制系统设计相配套，通过一系列的培训、引导和考评措施，不 断强化每一个员工角色能力，引导员工做精自己擅长的“一件事”， 成为“岗位专家”。
3.2、角色定位，制度化是保障
• A、案例：
• 中山格力电器在激烈竞争的市场上赢得一席之地基本策略是发展自 己的“特质”，避免与同行同质化，从而在市场上找到自己的“生态 位”，为客户提供独特价值，为自己赢得应有的回报。中山格力电器 “特质”的主要载体是管理制度体系、标准化体系和信息系统等等， 能否建立起具有东经特色的管理制度体系、标准化体系、信息系统， 是中山格力电器组织建设成败与否的基本标志。
• B、目的： • 组织机制是对各个角色该做什么、不该做什么的引导和规范。
• 根据公司的使命和经营思想来设定经营规则、组织机构、运作流程、 管理模式、工作标准；要采取“先立规则，再作规定”方法，在稳定 的规则下不断优化和调整管理制度、工作标准，将稳定性与适应性统 一起来；激励机制要为落实和执行提供引力，约束机制要对不良行为 形成阻力，并通过长期的引导和制约使全体公司形成良好的行为习惯， 使公司的价值准则落实到全体公司的行为习惯、思维方式之上。
稻盛和夫经营十二条之第十二条——保持乐观向上的态度，抱着梦想和希望，以坦诚之心处世
稻盛和夫经营⼗⼆条之第⼗⼆条——保持乐观向上的态度，抱着梦想和希望，以坦诚之⼼处世第⼗⼆条，保持乐观向上的态度，抱着梦想和希望，以坦诚之⼼处世。
不管处于何种逆境，经营者应该保持开朗和积极向上的态度，这也成为了我的信念。
既然从事了经营，就不要害怕各种经营课题接踵⽽来，⽽且问题越是困难，越是不能失去梦想和希望。
为各种经营上的问题所纠缠，却能顶住压⼒，坚韧不拔，这样的经营者⾝上似乎渗透出⼀种悲壮感。
或者说因为我强调了坚强的意志和燃烧的⽃魂，⼤家或许认为经营⼀定是苦差事，⼀定充满悲壮感。
恰恰相反，正因为经营需要激烈的⽃魂和不屈服于任何困难的坚强的意志，所以经营者必须同时保持开朗的⼼态。
⼀味紧张，有张⽆弛，长期经营就会出现问题。
以乐观的态度，⾯对困难和逆境，乃是⼈⽣的铁则和成功，是经营者⽣存的智慧。
现在，⽆论⾝处何种逆境，都能继续⾯对⾃⼰的⼈⽣，这是⼈⽣的铁则，也是经营者⽣存的要诀。
⽐如说有病的时候坚信必能康复，于是好好养⽣。
⽐如说资⾦周转困难很伤脑筋，但是坚信只要努⼒总有办法解决，于是就更加努⼒去解决。
处于逆境当中的经营⼈要如此洒脱，似乎很难，但是即使难，也要强迫⾃⼰这么想这么做，只要努⼒坚持，事态⼀定会出现转机。
从长时间看，乐观向上，积极努⼒必有好报，这个世界原本就是这样。
我把上述⼯作态度称之为“与宇宙的意志相和谐。
我向许许多多的⼈讲授这个真理，同情之⼼、感激之⼼、谦虚之⼼、实事求是之⼼，抱着这样的⼼，⼜踏实努⼒，我相信必将时来运转，我从灵魂之处坚信这⼀点，这也成为我不可动摇的信念。
关于这个课题我想今后还有机会再详细讲，在今天结束“经营⼗⼆条”之际，我想引⽤《周易》的话：“积善之家，必有余庆；积不善之家，必有余殃”。
⽆论⼈⽣还是经营，其成败取决于经营者如何想，如何⾏动。
对于我刚才所讲述的经营⼗⼆条，在座的经营者如果能认真学习，切实实施，那么你就会变成优秀的经营者，与⾃⼰的过去完全不同。
如果在座的经营者先改变了，接着你们公司的⼲部就会改变，再接着员⼯就会改变。
正确的观念和心态
客户服务，重在回访．仔细倾听，你 认心情 。2020 年10月3 0日下 午2时32 分20.1 0.3020. 10.30
宁绕百丈远不冒一步险。2020年10月3 0日星 期五下 午2时32 分59秒 14:32:5 920.10. 30
健康的身体离不开锻炼，美满的家庭 离不开 安全。2 020年1 0月下 午2时32 分20.1 0.3014:32Octo ber 30, 2020
<老鹰及小鸡故ห้องสมุดไป่ตู้>
观念决定方向 思路决定出路 胸怀决定规模 恒心决定成功
眼到、手到、心到，一个不良也逃不 掉。20. 10.3020 .10.30Friday , October 30, 2020
成就团队辉煌，助我人生成长。14:32:5914:3 2:5914:3210/30 /2020 2:32:59 PM
主讲：佘文波
故事分享:（秀才进京考试）
一、观念：
1、愚公移山的精神，碰到困难， 绝不后退； 2、为人民服务的精神(借助机会， 帮助那些需要成功的人) 3、将革命进行到底的心态精神。
二、心态：
1、自我定位的心态。 （消费者→零售商→经营者） 2、学习的心态 （1）归零的心态（要有空杯思想） （2）不断接受公司的各种训练。
(6) 积极而乐观的心态（梳 子卖给和尚）
(7) 正确处理好，上、下左右 部门关系的心态。
(8) 分享的心态→自用→产品 →事业
5、感恩的心态→永远都要感激 （司机及车主雇佣关系）
6、行为和心态的关系
良好的行为 天龙八部→ 守时、 守秩序、陪同、回应、点头、微笑、 鼓掌、衣着
正确的心态→良好的行 为→好的结果
安全就是生命，责任重于泰山。2020 年10月3 0日星 期五2时 32分59 秒14:3 2:5930 October 2020
经营安利正确的心态与观念
经营安利正确的心态与观念态度是决定一个事业成败的关键。
要成功，正确的心态占99%，技巧只占1%。
安利事业是大树，心态就是树根。
由此可见心态永远比技能和技巧更重要。
心态就是态度和观念。
哲学家说“观念可以改变人类历史的轨迹”。
任何人类的的活动，都是来自于人类的思想。
因此从事安利事业，树立正确的心态极为重要。
运作安利用心强于用脑，心态重于技巧。
（一）正确的心态一、准确定位的心态多数人在开始从事安利时，是为了增加收入而来。
但是一旦了解了安利的制度和其企业文化，就要对自己作出一个准确定位。
即，是把安利当成工作，当成生意，还是当成事业来做定位不同，自然所做方法不同，投入精力不同，当然结果也就会不同。
二、积极的心态不断地给自己和别人筑梦，永远表现和看积极的一面。
永远与成功者同行，不要与失败者为伍。
强者之所以能成为强者，是因为他们对待事物从不理睬消极的一面，只取积极的一面。
拿破仑.希尔说过这样一段话：“人与人之间本身只有很小差异，但这种很小的差异却造成了巨大的结果差别！很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是成功和失败。
”三.学习的心态任何一个行业，只有专家、内行人，才能赚到外行人的钱。
所以一定要在最短的时间内以最快的速度，成为专家或内行人。
而要成为专家，就得学习。
隔行如隔山，一定要静下心来，认真了解安利的产品，熟练掌握产品示范技巧，熟悉奖金分配制度，会独立运做3S工作等等。
谁学得快谁就成功得快。
A、参加各种会议，且善于阅读，在课堂内外不断学习。
B、在实践中学习，遇到困难，向成功的人士请教学习。
四.老板的心态一定要做自己当成老板，因为安利是自己的生意。
必须自主经营，自动自发自主自律。
因此，依赖别人，懒惰，都是要不得的。
无论是专职或兼职，思想上必须100%投入。
永远不要为失败找借口，而要为成功找方法。
五.助人的心态要做好安利，就要摆正自己和别人的关系。
安利是助人的事业，但我们绝不是救世主，我们只是帮助别人让他学会使自己成功，我们不可能帮助任何人成功。
稻盛和夫之经营12条ppt课件
2、设立具体的目标——所设目标随时与员工共有
空间明确：分解到各个部门的详细资料 发挥
目标
组织
时间明确：年度目标→月度目标→日目标 合力
5 ～10年的企业经营长期计划是否要制定？ 答曰：不主张。
10
3、胸中怀有强烈的愿望——要怀有渗透到潜意思的强烈而 持久的愿望
＊事情成败的关键
达成目标这一愿望的强烈程度
企业发展要诀 认真做实事，一步一步，踏踏实实，持 续付出不亚于任何人的努力，精益求精，持之以恒
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5、销量最大化、经费最小化——利润无需强求，量入为出， 利润随之而来
经营大原则：销售最大，经营最小 销售增，经费也增（×） 阿米巴经营：经营者为便于经营而应用的一种管理会计手法
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6、定价即经营——定价是领导的职责。价格应定在客户乐 意接受、公司又盈利的交汇点上
当经营者，一把手的先决条件
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10、不断从事创造性的工作——明天胜过今天，后天胜过明 天，不断琢磨，不断改进，精益求精
不可每天以同样的方法重复同样地作业，要不断有所创新
将来进行时心态
不以现有能力决定将来能做什么，而是现 在就
决定一个似乎无法达成的目标，并决定在将来某个时点达成
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11、以关怀之心，诚实处事——买卖是双方的，生意各方都 得力，皆大欢喜
22
B：宇宙、自然之力
（1）按因果法则办，就能借到宇宙、自然之力 思善行善，想好事、做好事，持之以恒，命运就会向好的方向转变； 想坏事、做坏事，命运就会向坏的方向转变。 善因生善果，恶因结恶果。
（2）所谓“善”就是感谢和利他 利他：利于他人，同情，慈爱，就是佛教所说的慈悲 利他心与感谢之心紧密相连，只有感觉到自己是幸运的，才会对周围抱有感 谢之心，本身就是美好之心，就是良心、善心，有这种感谢之心，自然就会 利他，产生慈爱之心。
成就卓越的经营者讲义(PPT41张)
经营者的成功经营之道－－经营篇
3、商品的促销管理
促销活动的规划 促销方案的制定 促销费用的管理 促销运作管理 运用海报（DM）、POP、媒体、VIP卡、户外广
告 运用商品特点、导购促销 运用店铺陈列以展示促销
没有促销的销售是没有推力的销售
经营者的成功经营之道－－经营篇
1）具有现代感（20%） 2）品类丰富（16%） 3）商品陈列一目了然（15%） 4）店铺明亮整洁（15%） 5）店员礼貌周到（10%） 6）具有商品知识（12%） 7）定价易于了解（5%） 8）价格便宜（7%）
以店铺主要表现指标
生意分析
店铺策略 服务技巧 运作效率 产品是否适合整区顾客 员工是否有销售能力 是否有纪律及效率 仓库店铺
主題举例
3. 提升宣传活动的有效性
•
• •
有效规划促销活动
提升广告的效力 提高市场情报的准确性
主題举例
4. 提高营业员的素质 • 建立营业员的专业形象 • 提升营业员的销售能力 • 发挥团队精神 • 发挥员工创意
主題举例
5. 提升顾客服务的水平
• 改善营业员的服务态度
• 提升营业员的商品知识 • 提升营业员应对能力
(100人)
增加营业额四步曲
第一步： 增量作战，继续订货：
增加现有顾客的购买率，使他们买得更多。 吸引新顾客购买。 吸引竞争者的顾客，转换购买品牌。
增加营业额四步曲
第二步： 深度作战，扩大产品：
提供新产品； 改进产品性能，增加产品的功能，增加产品的花 色、品种、规格、型号。
增加营业额四步曲
经营者的成功经营之道－－经营篇
8、商品的展示、陈列管理
如何树立正确的职业心态(PPT 66张)
别惹上司不快
别惹上司不快： 员工兼职， 上班时处理私人事务； 过多的事假病假； 关注自我利益； 不能同舟共济。
第三章 责任心态
——员工是上司的合作人
你要从零做起的心态，放下自己的面子，承 认自己在某些方面的无知，从最低的起点 做起，虚心请教，埋头学习和若干。
冲锋在前，做一个职场战斗员
冲锋在前，做一个职场战斗员 意味着一切从团体的利益出发而不是为个人利益 斤斤计较， 意味着忠诚良好的职业道德。 学会在苦差使中潜水，乐于接受并主动要求分外 的工作，但要适度。 准时露面，准时准点或者早到是一个最重要的法 则。马上处理手头上的事情。
下级服从上级，是上下级开展工作保持正常工 作关系的首要条件，是融洽相处的一种默契， 也是上司观察和评价自己下属的一个尺度。
纪律观念不强、服从意识差的人，一定是上 司耿耿于怀的人。
坚持服从与顶撞上司
你以自己的宽阔的胸怀，坚持服从第一的原则 是聪明之举。这样做，上司会心知肚明，知道 你在情感上掩藏着极大的不满，但理智地执行 了他的决定，他在下属心中的地位不问而知。 顶撞上司，使自己与上司的关系在某个特定时 段陷入紧张状态，进入不愉快的合作氛围之中。 缓和、改善这种僵局所付出的代价可能比你当 初忍辱负重的服从还要大出几倍或几十倍。
敬业心态是企业最为关心的问题。 敬业的动机:
一是为了提高自己的业务能力，放眼于未来的发展； 二是为了达到上司的满意，得到上司的青睐。
肯干才有机会
肯干才有机会：年轻人要能吃苦，沉住气。必须 注意效率，注意工作方法。只有善于动脑子想办 法，提高工作效率才是真正的敬业。 找准自己的位置：你应该设法表现自己很称职， 设法让别人看到自己的工作成绩，得到一个公正 的评价。 如果你的上司不让你发挥才能，不重用你，不让 你出席那些可让高级人员了解你的会议，而你又 无法摆脱他的压制，那你该考虑离开这里，以此 摆脱他的压制。
成功者的八大心态课件
祝大家:早日成功!
四、付出的心态
有付出，才有杰出；有投入，才有收入；有关怀，才有开怀；有行动，才有结果。天下没有白吃的午餐！
新时代事业的特点
打井、修管道、种树种树——桃三梨四杏五
付出的三个阶段
十份耕耘，一份收获——多劳少得一份耕耘，一份收获——多劳多得一份耕耘，十份收获——少劳多得
误 区：
以为一做就有大收入，一付出就会有大回报。表现出：自己还没学好，就一次邀约几个；沟通时，急功近利；能力、财力不足时，就独立去外地打市场；没有收获时，就抱怨、 后悔、怀疑，常常想放弃。
只有历经多次失败的人，才是最有希望获得成功的人！
排除障碍
六、宽容平和的心态
为什么要宽容？心中存有大目标！
怎么宽容？
1、受委屈时，站在对方角度考虑；送产品到好友家……沟通时，对方说话很难听……胸怀是被冤枉和委屈撑大的！
没关系，宝贝！因为你不知道。
2、出现问题时——从自己身上找原因
老张和小李做人要争气，不要生气。 宽容别人，就是宽容自己。
二、学习的心态
知识
经济
新时代……健康…… 财富…… 直销…… 成功人……营销…………
学什么？
怎么学？
误 区
简单，不用学；听过，都知道；老一套，我要创新，不需要听。不听上级领导的话，不相信咨询线，不进会场，不看资料，不听录音。——破坏了市场
1、对新人说的话：
从零开始,重新学习.——心态归零
仙
谷
要琢磨事，要踏踏实实——
按质按量完成每天的计划，收获就是水到渠成的事情。
怎么付出？
1、先付出黄金法则：你要别人怎么待你，你就先怎样待别人。（尊重、关心、帮助、支持、欣赏、…… ）
角色认知角色定位分析ppt课件
检查并追踪公司系统故障与网站错误 1. 标
的处理结果
准
对于来自客户及公司内部有关质量之 作
投诉进行分析、判断、仲裁及记录
业
规划、执行及改善预防客户抱怨事前 指
控制品质系统
导
8. 定期稽查公司网站内容之正确性与时 效性，并追踪改善结果
权责核定 主管
人力资源主管
协作单位 主管
职务担当者 32
主管与部属的区别在哪里
主管
一般员工
工作方式 工作计划 工作命令 工作简化
透过部属 配合上级自行拟定 发出命令 设法使属员容易工作
自己从事 遵照计划 接受命令 建议上级协助简化
工作责任 对全体属员工作负责 对自工作负责
人事考绩 以团队所完成之成果 自己表现为主(独善其
为准(兼善天下)
身)
有法必依 执法必严 违法必究
管理者 领导者 教练 制度规则的制订 制度的有效维护者
No.
1. 组 织
料 组织关系：产品中心∕质控部
协
分析日期； 2007 年 月 日生效
作
1. 制订部门周、月、季、年计划并负责 关
执行追踪
系
2. 拟定及改善本部门业务规章、制度及 作业流程
3. 制作并呈核公司规定有关产品与服务 质量报告
4.
5. 职责说
明 6.
7.
对其它相关部门质量管理绩效之监控、
统计与呈核
《角色认知》
1
一、企业主与职业经理人之间的困惑 二、高层经营管理者的角色认知 三、中层管理者的角色认知 四、基层管理者的角色认知 五、基层人员的角色认知
2
什么是认知： 认：认识，辨认识别，是头脑对客 观世界的反映。 知：知道，对于事实或道理的认识 和理解；知觉，人脑对事物的各种 感觉的综合。（觉：觉悟、觉察）
专业经营者定位与心态
☆营造良好市场氛围的效果出现 ☆事业型业务员增加
④新人大量增加 ☆市场规模扩大，吸引人才加入
☆独立业务员推荐成功率提高
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专业经营者定位与心态
二、市场发展阶段
2、市场发展阶段的经营策略
①事业专业化
☆提供严谨规范的培训 ☆强调专业经营
②一致化
☆目标一致 ☆方向一致 ☆方法一致
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专业经营者定位与心态
四、市场永续经营阶段
2、市场永续经营阶段的策略
①自动波文化的落实 ②总总教练的角色 ③产品的生活化
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专业经营者定位与心态
•市场发展阶段归纳
建立阶段 发展阶段 巩固阶段 永续经营阶
段 •是运作能力不断提升的过程 •是从独立个人发展为独立市场的过 •程是市场规模不断扩大的过程 •是文化氛围逐渐完善的过程
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专业经营者定位与心态
•二、市场发展阶段
2、市场发展阶段的经营策略
③五大活动的举办
☆透过活动给与伙伴支持
☆结合经营目标，有计划的开展各类活动
④支持、培养独立的市场
☆充分授权 ☆发挥无限潜能 ☆从培养独立业务员到独立运作的市场
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专业经营者定位与心态
三、市场巩固阶段
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专业经营者定位与心态
三、市场中常见的问题
1、心态不正确 需要重视自己的言行举止，明确自己和伙伴 的定位，并做到定位和心态一致。
☆企图心让你坚持到底 ☆企图心使你更努力 ☆企图心让你改变习惯 ☆企图心让你克服困难
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专业经营者定位与心态
•三、我们应具备的心态
•2、高度的责任感和使命感 • 对自己、对伙伴、对事业、对家庭、对公司需要有 • 高度的责任感和感恩，肩负起承上启下的工作，为 • 弘扬我们共同的使命而努力。
专业经营者定位与心态
1 2 3
持续学习
专业经营者应具备持续学习的态度和能力，不断 吸收新知识、新技能，以适应不断变化的市场环 境。
跨界学习
除了专业知识外，专业经营者还应具备跨领域学 习的能力，从其他行业和领域中汲取灵感和经验 。
反思与总结
学习不仅仅是获取知识，更重要的是对所学知识 进行反思和总结，形成自己的见解和经验。
THANKS
感谢观看
及时调整战略方向。
04 专业经营者的挑 战与机遇
应对挑战
保持冷静
01
面对经营中的挑战，专业经营者需要保持冷静，不轻易受到外
界干扰，理性分析问题并寻找解决方案。
持续学习
02
随着市场环境的变化，专业经营者需要不断学习新知识，提升
自己的专业素养和应对能力。
创新思维
03
面对挑战，专业经营者需要具备创新思维，不断探索新的商业
领导能力
01
决策能力
在复杂多变的商业环境中，专业经营者需要具备快速、果断的决策能力
，以应对各种挑战和机遇。
02
团队管理能力
领导一个团队，需要懂得如何激发团队成员的潜力，调动他们的积极性
，提高整个团队的执行力和效率。
03
战略规划能力
专业经营者应具备长远眼光，能够制定并实施有效的战略规划，确保企
业持续、稳定地发展。同时，他们还应关注行业趋势和国家政策，以便
模式和经营策略，以适应市场的变化。
抓住机遇
敏锐洞察
专业经营者需要具备敏锐的市场洞察力，及时发 现并抓住市场机遇，抢占先机。
资源整合
利用自身资源优势，整合内外部资源，实现资源 的高效利用和价值最大化。
拓展业务
在抓住机遇的过程中，专业经营者需要勇于拓展 业务范围，扩大市场份额和影响力。
专业经营者定位与心态概述
诚信心态
诚信经营
01
专业经营者应坚持诚信经营的原则，遵守商业道德和法律法规
，树立良好的商业形象和企业信誉。
真诚服务
02
专业经营者应以真诚的态度服务客户和合作伙伴，建立互信互
利的合作关系，共同发展壮大。
言行一致
03
专业经营者应言行一致，做到言出必行、行出必果，树立良好
的个人形象和人格魅力。
04 定位与心态对企业经营的 影响
领先地位。
创新心态
创新思维
专业经营者应具备创新思维，敢于突破传统和惯性思维，寻求新 的商业机会和商业模式，引领行业发展。
勇于尝试
专业经营者应勇于尝试新的方法和手段，不断探索和实践，善于从 失败中汲取教训和经验，不断完善和提升。
灵活变通
专业经营者应具备灵活变通的能力，根据市场变化和客户需求及时 调整经营策略和产品服务，保持竞争优势。
心态影响运营效率
经营者的心态对运营效率有直接影响 ，积极的心态有助于提高运营效率， 而消极的心态可能导致运营效率低下 、资源浪费。
05 如何培养专业经营者的定 位与心态
明确企业愿景与使命
总结词
明确企业愿景与使命是培养专业经营者定位与心态的重要前提。
详细描述
企业愿景是企业未来发展的蓝图，而使命则是企业存在的意义和价值。专业经营者需要深刻理解企业的愿景与使 命，将其融入日常经营决策中，以此激发团队凝聚力和创造力。
行业领先企业的定位与心态分析
行业领先企业通常具备强大的品 牌影响力和市场份额，他们的定 位通常是成为行业的领导者或创
新者。
行业领先企业通常具备高度的自 我要求和品质保证，他们注重产 品质量和服务质量，以满足客户
的需求和期望。
站在经营者角度思考的好处-概述说明以及解释
站在经营者角度思考的好处-概述说明以及解释1.引言1.1 概述引言在商业领域，经营者角度是一种重要的思考方式。
站在经营者的角度思考问题，意味着从经营者的视角来审视企业的运作和发展。
这种思维方式不仅有助于经营者更好地理解和掌握企业的内外部环境，而且可以为经营者带来许多好处。
本文将从多个角度详细探讨站在经营者角度思考的好处。
首先，我们将介绍文章的结构和目的，然后逐一分析这些好处，并总结出对经营者的启示以及对经营策略的影响。
通过站在经营者的角度思考问题，经营者可以更加全面地了解和掌握企业的运作情况。
他们可以深入了解企业的内部机制和运营状况，包括人员组织、流程管理、资源配置等方面。
同时，他们还可以对市场环境、竞争对手、消费者需求等外部因素有更准确的判断和把握。
另外，站在经营者角度思考问题还能帮助经营者发现潜在的机会和挑战。
他们可以更敏锐地捕捉到市场的变化和趋势，并及时调整企业的发展战略。
与此同时，他们也能更好地识别出企业面临的风险和问题，并采取针对性的措施来应对。
此外，经营者角度的思考还能提升经营者的决策能力和效率。
通过站在经营者的角度思考问题，经营者可以更好地权衡利弊，理性判断。
他们可以通过分析数据和信息，做出更明智的决策。
这种决策方式能够减少决策的盲目性和主观性，提高决策的质量和效果。
综上所述，站在经营者角度思考问题对经营者来说是非常有益的。
它能够帮助经营者更全面地了解和把握企业的运作情况，发现潜在的机会和挑战，提升决策能力和效率。
通过站在经营者角度思考问题，经营者能够更好地引领企业走向成功。
接下来，我们将详细探讨这些好处，并对经营者的启示和经营策略的影响进行总结。
1.2文章结构文章结构部分的内容：文章结构是指文章的组织结构和布局，它的设计合理与否直接影响着整篇文章的逻辑性和可读性。
在本文中，我将按照以下的结构来展开对"站在经营者角度思考的好处"这一主题的阐述。
首先，我将在引言部分对本文的主题进行概述，简要介绍经营者角度思考的含义，以及为什么这一角度在管理和经营中具有重要的指导意义。
连锁经营八大心态
连锁经营八大心态连锁经营是一种商业模式，它以品牌连锁的方式将同一种商品或服务在不同地区的多个门店中进行销售。
连锁经营的兴起和发展，离不开经营者具备的八种心态。
这八大心态包括：创新心态、发展心态、合作心态、服务心态、专业心态、学习心态、责任心态和顾客至上心态。
创新心态是连锁经营的基础。
在商业竞争日益激烈的今天，创新是企业生存和发展的关键。
连锁经营者要不断推陈出新，引领市场潮流，才能在同行业中脱颖而出。
发展心态是连锁经营者必备的心态。
连锁经营者要有远大的眼光和雄心壮志，不断扩大经营规模，开拓新的市场，实现企业的持续健康发展。
合作心态是连锁经营的核心。
连锁经营需要不同门店之间的紧密合作，共同分享资源和信息，实现规模效益。
只有通过合作，才能实现连锁经营的优势和价值。
服务心态是连锁经营者必备的心态。
连锁经营的成功离不开优质的服务。
连锁经营者要注重提升服务质量，满足顾客的需求，建立良好的顾客关系，赢得顾客的口碑和忠诚度。
专业心态是连锁经营者必备的心态。
连锁经营者要具备专业的知识和技能，不断提升自己的专业素养，以及时适应市场的变化和发展。
学习心态是连锁经营者必备的心态。
连锁经营者要保持持续学习的状态，不断学习新知识、新技术和新理念，以顺应社会的发展和变化。
责任心态是连锁经营者必备的心态。
连锁经营者要承担起企业的社会责任，关注员工的福利和发展，积极回报社会，为社会创造更多的价值。
顾客至上心态是连锁经营者必备的心态。
连锁经营者要始终把顾客放在第一位，关注顾客的需求和反馈，不断改进产品和服务，提供更好的购物体验，以赢得顾客的信赖和支持。
这八大心态是连锁经营者在经营过程中应该具备的，只有具备了这些心态，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
当然，光有心态是不够的，连锁经营者还需要具备良好的管理能力和执行力，以及应对风险和挑战的能力。
只有全方位地发展自己，才能实现连锁经营的成功。
经营取决于坚强的意志感悟
经营取决于坚强的意志感悟经营是一个困难而复杂的过程，它需要经营者具备坚强的意志感悟。
意志感悟是指通过对人生的思考和体验，以及对困难和挫折的理解和应对，形成的一种坚定不移的信念和决心。
对于经营者来说，意志感悟不仅是取得成功的关键，也是面对挑战和困难时的内在动力。
首先，坚强的意志感悟对经营者的决策和行动起着重要的指导作用。
在经营过程中，经营者需要做出许多重要的决策，包括战略定位、产品创新、市场营销等。
这些决策往往涉及到不确定性和风险，需要经营者有足够的勇气和决心去承担。
只有经营者具备坚强的意志感悟，才能在面对各种压力和困难时保持清醒的头脑，做出明智的决策。
其次，坚强的意志感悟对经营者的毅力和耐力提供了重要支持。
经营是一个充满挑战和艰辛的过程，成功往往需要经过长期的努力和持久的奋斗。
在经营过程中，经营者可能会遭遇各种困难和挫折，包括市场竞争激烈、资金压力、人员管理等。
只有经营者具备坚强的意志感悟，才能在困境中保持乐观和积极的态度，坚持自己的信念，持之以恒地追求目标。
再次，坚强的意志感悟对于经营者的人际关系和领导能力也有着重要的影响。
经营过程中，经营者需要与各种利益相关者打交道，包括员工、合作伙伴、客户等。
只有经营者具备坚强的意志感悟，才能在处理复杂的人际关系中保持自己的原则和底线，赢得他人的尊重和信任。
同时，坚强的意志感悟也是一个好的领导者所必需的品质，它能够激励团队成员积极向上，共同追求目标。
最后，坚强的意志感悟对经营者的成长和发展有着重要的促进作用。
经营者需要不断地学习和成长，以保持自己在竞争中的竞争力。
只有经营者具备坚强的意志感悟，才能在遇到困难和挑战时保持积极的心态，勇于面对自己的弱点和不足，不断地改进和创新。
意志感悟可以帮助经营者树立正确的价值观和人生观，从而推动自己不断地超越自我，追求更高的目标和成就。
综上所述，经营取决于坚强的意志感悟。
意志感悟可以指导经营者的决策和行动，提供毅力和耐力的支持，影响人际关系和领导能力，促进个人成长和发展。
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• 突破局限，唯有换位
为什么要关注感受？
• 人的价值怎么体现？
– 人的价值是透过为他人提供价值实现的。 – 为他人提供价值首先要对方能够接受你。 – 了解对方的需求，是对方接受你的前提。 – 关注感受，才能找到对方的需求。
3、坚持的心态 ☆顺境的时候要坚持，遇到困难的时候更要坚持。 ☆时间总是耐心等待那些坚持成功的人。 ☆成功者决不放弃，放弃者绝不成功。
三、我们应具备的心态
4、相信的心态 ☆相信公司的实力、公司的产品、公司的制度；
☆相信您的伙伴； ☆相信您自己，相信梦想；
5、合作的心态 ☆和公司紧密合作； ☆广泛和市场伙伴合作； ☆借力合作，共谋发展；
怎么实现希望？
• 人人都希望？ • 容易吗？ • 需要智慧？ • 智慧是······
什么是思利及人？
• 换位思考
假如我是······
• 关注对方感受
思考的焦点是“感受”
• 直升机思维
思考的范围逐步扩大和提升
为什么要换位思考？
• “我” 有局限
– 习惯主观：我字当头、凭印象、生理局限——瞎子摸象； – 五大器官，三个流程，提供你想要的主观信息。
☆不断学习提高； ☆定期检查，改进策略；
四、我们应该怎么做
5、加强自我管理 ☆提升个人形象和职业素养；
☆工作更具计划性，有效规划时间； ☆注重平衡；
我思故我在, 我们的思想伴我们成长, 我们的思想造就我们的世界。
谢 谢！
思利及人
解读无限极企业文化（一）
你 是 否 希 望 ······？
选择无限极事业之后，你是否希望： • 你希望陌生的朋友会很快接受你的推荐？ • 你希望与伙伴交往中能和谐相处，相互帮助？ • 你赢得亲人朋友的理解与支持？
换位思考并不难
学会忍——不轻易下结论 学会“好奇” ——不急于解释或否定。 学会倾听——用别人的眼光试试看； 学会做旁观者——让自己跳出来思考，走出思维沼泽。 学会欣赏——善于发现对方的长处
换位思考举例
▪ 站在消费者角度——选择有困难/提供建议 ▪ 站在业务队伍的角度——急于成功/理解与引导 ▪ 站在新人的角度 ----不明就里，不知所措/详细介绍，先替代、示范、推荐辅 销读物 ▪ 站在政府的角度——稳定与发展 ▪ 站在投诉顾客的角度——骗局很多，有没有好的？ ▪ 站在上司的角度——赞美、肯定 ▪ 站在公司的角度——平台的重要
专业经营者定位与心态概述ppt
专业经营者 定位与心态
专业经营者定位与心态概述ppt
定位与心态的重要性
定位和心态只有一致，才能发挥最大的 作用，来达致目标；处于这个职级的业务 伙伴如果定位不明确，或者定位和心态不 一致，都会容易产生一些问题和困惑，影 响更大的发展。
一、我们的定位
承上启下
➢这是现阶段所处的实际情况 ➢获得阶段性的成功 ➢成为了专业的事业经营者
一、市场建立阶段
2、市场建立阶段的经营策略
③学、做、教要标准化
二、市场中存在的问题
☆ 随性经营 ☆ 依赖的心态 ☆ 满足现状，动力不够 ☆ 缺乏坚持和相信
三、我们应具备的心态
1、强烈的企图心
☆企图心让你坚持到底 ☆企图心使你更努力 ☆企图心让你改变习惯 ☆企图心让你克服困难
三、我们应具备的心态
2、高度的责任感和使命感 对自己、对伙伴、对事业、对家庭、对公司需要有 高度的责任感和感恩，肩负起承上启下的工作，为 弘扬我们共同的使命而努力。
——互动 ——点头 ——微笑
——生动 ——具体 ——互动 ——不拖堂
——掌声
换位之后，得到双赢
听众： 思考/专心 不睡觉 鼓掌/手疗 轻松/爽
记住思利及人
• 换位思考 • 关注对方感受 • 直升机思维
市场的发展阶段 与 策略分析
市场发展的四个阶段
①建立阶段 ②发展阶段 ③巩固阶段 ④永续经营阶段
思利及人的结果是双赢
• 思利及人不是他赢，我输； • 思利及人是他赢，我也赢。 • 为己先为人，为人即为己。
换位思考不容易
销售时 ——更多的想到产品功效，很少注意顾客的需求； 团队冲突时 ——坚持自己看到的，很少聆听他人的声音； 陷入困惑时（忙） ——停留在一个层面苦苦思索，很少设法跳出来； 与人沟通时 ——总想自己想讲的，很少愿意听对方的；
四、我们应该怎么做
1、贯彻基本动作 ☆坚持做好学、做、教；
☆执行陪同作业； ☆落实市场跟进；
2、落实销售配合与带动 ☆配合公司、配合市场、配合伙伴；
☆带动产品生活化、带动学习改变、带动执行；
四、我们应该怎么做
3、营造良好市场氛围 ☆传承公司企业文化；
☆凝聚伙伴，吸引人才；
4、完善目标管理 ☆以终为始；
为什么要坐直升机？
• 想想我是如何接受他人的影响？
– 我不知道的，他知道； – 他带给我更多的信息、更好的观念、更多的可能； – 我有局限，他能带我走出局限。
• “坐上直升机，更多可能性！”
思利及人的智慧
• 换位思考，理解对方； • 关注对方感受，从理解到信任，找到对方需求； • 直升机思维，提供更多资讯，为他人提供帮助，实现价值。
每个发展阶段中都有不同的特 征，采取的策略也有不同。
在每个阶段中，经营策略只有 和阶段特征结合起来，才能对
症下药的解决问题，提升业绩。
一、市场建立阶段
1、市场建立阶段的特征
①市场中大部分是新人
②开始形成达标市场
☆各类新人加入 ☆各种各样的心态都有 ☆组建达标市场
一、市场建立阶段
1、市场建立阶段的特征
③消费者跟经营者区分不明显
☆新人定位不明确 ☆新人容易心态波动
④市场的规模初具
☆新人不断加入 ☆市场慢慢成型
一、市场建立阶段
2式
☆执行基础教育业务模式 ☆ 100%复制
②落实基本动作
☆列名单、零售、推荐、跟进辅导、售后服务 ☆以身作则，坚持不懈的做基本动作
阴影还是霞光满天？
•背对太阳你看到什么？
换位思考的好处
换位思考 ——豁然开朗 换位思考 ——胸有成竹 换位思考 ——妙计横生
换位思考 ——志在必得 换位思考 ——宰相肚里能撑船 换位思考 ——可持续发展
讲师： 越讲越好 乐于奉献 爽
换位思考的好处案例
如果你是讲师， 如果你是听众， 你希望听众： 你希望讲师：