续住房的打扫流程和规范
室内保洁流程
室内保洁流程室内保洁是我们日常生活中不可或缺的一部分，一个整洁的家庭环境不仅能给人带来舒适的感觉，还能保障家庭成员的健康。
因此，正确的室内保洁流程显得尤为重要。
下面，我们就来详细了解一下室内保洁的流程。
首先，我们要做的是整理家居物品。
将散落在地面、桌面和其他家具上的物品整理到相应的位置，这样有利于后续的清洁工作进行。
在整理的过程中，可以顺便清理一下家居物品表面的灰尘，为后续的清洁工作节省时间。
接下来，清扫地面。
首先使用扫帚或吸尘器清扫地面，将地面上的灰尘、头发等杂物清理干净。
在清扫地面的时候，要注意将家具移开，清扫到角落和床底下等隐蔽的地方，确保地面的每一个角落都得到清洁。
然后，进行地面的拖洗工作。
选择合适的地面清洁剂，按照说明将清洁剂加入水中，然后用拖把蘸取清洁液，均匀地拖洗地面。
在拖洗地面的时候，要注意不要用过多的水，以免造成地面变形或损坏。
接着，清洁家具表面。
使用合适的清洁剂和抹布清洁家具表面，将家具表面的污垢和油渍清理干净，使家具焕然一新。
紧接着，清洁卫生间。
首先清理卫生间的干湿分区，清洁马桶、浴缸、洗手台等卫生设施，使用合适的清洁剂和刷子彻底清洁。
另外，要定期更换卫生间的清洁用具，保持卫生间的清洁卫生。
最后，整理床铺和换洗家居用品。
将床单、被套等家居用品取下，进行清洗和更换，确保家居用品的清洁卫生。
另外，还要定期清洁窗帘、地毯等家居装饰品，保持室内环境的整洁。
以上就是室内保洁的流程，通过正确的保洁流程，我们能够保持家居环境的整洁和卫生，为家人营造一个舒适健康的生活空间。
希望以上内容对您有所帮助，谢谢阅读！。
做房清扫程序
做房清扫顺序了解当天房态后：应视客情来确定清扫顺序，清扫顺序不是一成不变，也不是随意改变，卫生班要听从台班、领班或主管的工作安排。
１、客房清扫的一般顺序：VIP房――请即清理房――住客房――长住房――走客房――空房（维修房）２、若开房较紧张，顺序稍作变动：VIP房――请即清理房――走客房――住客房――长住房――空房（维修房）３、VIP房应在接到通知或客人离开房间后第一时间打扫。
一、准备清洁工具:房务工作车1）、使用前将工作车里外擦干净，并检查工作车有无损坏，垃圾袋是否挂紧，确保有足够的支撑力去放置垃圾。
2）、准备布草袋或布草车，房间内撤换的脏布草不可以推放在走廊或工作车上，要用放在专用的布草袋或布草车内，靠墙放好，并覆盖，使脏布草不外露。
3）、车上配备物品：下层摆够5间房床单、枕套、四巾,摆放整齐。
上层摆客用品及易耗品如杯具、信封、信纸、笔、留言纸、发水、浴液、香皂、拖鞋等，车上物品配备数量按15间房配置。
更换物品要根据宾馆规定或客人需要。
4）、工作车上要备：一个清洁篮和一个小桶，清洁篮用于清洗面盆、浴缸、地板内放绿水1瓶、消毒液1瓶、地板刷1个、水勺1个、红胶手套1双、抹布7块（面盆、淋浴间、地板各1、镜面墙面1块、卧室2块、卫生间门口垫1块）；2块百洁布（面盆、淋浴间1块、）小桶用于清洗马桶，内放胶手套1双、马桶刷1个、百洁布1块，各类洗刷用品和抹布要消毒专项专用，不可混用。
吸尘器1）在使用前应首先检查吸尘器各部件是否完好；检查尘袋是否已被倒净。
2）工作时有无漏风处，机身及线路有无漏电现象，及时修理，防止发生危险。
3）注意禁用湿手操作防触电。
当准备工作就绪后，将工作车、吸尘器推在楼层走廊靠墙一侧放好，开始清扫工作。
二、房间清扫程序房间清扫的规范和卫生标准（一）房间清扫的规范：１、从上至下例如，抹拭衣柜应从上到下。
２、从里到外主要是地毯吸尘，应先从房间阳台吸起。
３、先铺后抹避免灰尘重新落在家具、物品上４、环形清理在清扫房间时，应按顺时针，或逆时针的方向进行环形清扫，以提高效率和避免遗漏。
住宅小区清洁卫生操作规程(6篇范文)
住宅小区清洁卫生操作规程（6篇范文）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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清洁住房服务流程与规范
清洁住房服务流程与规范服务程序服务规范及注意事项住房的清扫尽量安排在客人不在房内时进行。
准备工作① 整理仪表仪容，领取房卡对讲耳机，阅读交班记录。
准备工作② 检查房口车是否清洁，客用物品及清洁用具是否齐全。
③ 查看客人房间是否挂“请勿打扰”牌。
如有不要打扰客人。
↓ 进① 敲门三次，每次三下，时间相隔为2—3秒钟，自报“客房进1分服务”。
② 如客人在房内应礼貌地询问是否可以清扫房间，征得同意↓ 后方可进房。
房口车放在走廊对面或中间不要挡住客人行走。
中途客人出去时提醒拿好房卡插入备用卡，并把房口车挡住房门口。
撤3分③ 在客房服务员工作表上填写进房时间，挂上正在打扫牌，在卫生间门口铺上小垫毯。
↓ ④ 清扫过程中动作要轻，速度要快，不能与客人过多交谈。
⑤ 若客人不同意清扫，询问客人什么时间方便打扫，并做好铺1分记录，到时再进房打扫。
撤↓ ①淸洁藍放于卫生间门里右侧，同时带入两湿两干抹布。
②将窗帘全部打开，让光线射进房内，并检查窗帘有无破损抹3分污迹，拉关是否顺畅。
关闭房间所有灯具并检查是否损坏。
如房间有异味要打开窗户或开大空调，同时检查空调及开↓ 关是否正常。
① 垃圾桶里的东西外，即使是放在地上的物品也只能替客人洗15 做简单的整理，千万不可自行处理，哪怕是空瓶也不可替客人扔掉；↓ ② 客人未饮完的饮料暂不要清理与调换；或征询客人同意方可更换。
补2分③ 住客空调保持原来状态，因为很可能这是客人自己调节好的。
↓ ④ 清倒烟缸时查看烟头是否熄灭。
铺吸5分① 长住房应三天换洗床单、枕套、被套。
如布草脏要及时更换。
↓ ② 如要换床单，床上还有衣服或内衣要先把衣服挂到衣柜里。
③ 按正确的中式铺床方法铺床。
检服务程序服务规范及注意事项抹①从门铃开关开始抹起顺时针或逆时针方向，先上后下，先里后外，抹一圈准备工作②灯泡、镜面、电视机、插座要用干布擦抹。
③湿抹布要经常清洗，以免越抹越脏，抹时动作不要重复一次↓ 到位，以免耽误时间。
续住房的打扫流程和规范
流程
1、准备工作车 、客房服务员检查工作车是否清洁，客用品及清洁工具是否备齐 准备工作 、将工作车推至将要打扫的房门口，挡住房门，紧靠墙面，（若客பைடு நூலகம்在房内，不能全挡住房门） 不能全挡住门口 敲门进房 2、按照正规的敲门流程 3、检查房间内设备设施 、服务员在工作表上面登记近房时间，插上取电卡、如若房间有卡，勿将取 电卡拔掉，以免客人电脑等设备在充电。 、将房间内所有灯具打开，检查所有灯具，检查后完毕后立即随手关 检查房间 闭，如若发现有损坏立即报告工程部，维修或更换。 内设施 、将窗帘全部打开，让光线射进房间，并检查窗帘有无损坏、污迹 皱褶，拉关是否顺畅 、打开窗户，空调检查空调开关是否正常 、检查小酒吧、若客人饮用饮料、应填写酒水单，并及时补齐酒水 4、清理垃圾 、客房服务员撤走房间内用餐餐具，送到工作间，并通知餐厅服务员 收取 、客房服务员在房间内按照顺时针方向清理，捡起地上物品，稍加整理 清理垃圾 放到桌上 、倾倒垃圾桶和烟灰缸（倾倒前检查垃圾桶内是否有文件及贵重物品， 烟灰缸的烟头是否熄灭） 原处 做床 5、做床流程与规范呢 6、抹灰、补用品 A、客房服务员遵循从上到下，按顺时针或逆时针方向抹尘 B、在抹尘过程中要注意以下几点 可将客人的文件、杂志、书报稍加整理 抹灰补用 擦拭行李架时，一般不挪动客人行李，纸擦去浮尘即可 品
服务规范
抹灰补用 品 对于女性化妆品，秩序稍加整理，但不要挪动位置，即使用完的化妆品 也不得将空瓶或包装盒扔掉 不要触摸客人的照相机、笔记本和钱包等物品 在抹尘过程中还要检查房间用品，如有缺少一次补齐，按照标准将家 具和物品移位 7、清洁卫生间 打开卫生间灯光，打开换气扇，将清洁工具放到卫生间 放水冲马桶再放入清洁剂 清洁卫生 将客人用过的毛巾浴巾等布草撤掉，放入工作车的布草袋内 间 用垃圾桶收入杂物并倒入工作车上的垃圾袋内 用抹布蘸上洗洁剂将台面、洗手盆清洁干净、然后用清水冲净，用抹布 擦干，用抹布蘸取少许中性清洁剂(全能）擦拭洗手盆、不锈钢器件的表 面，讲电话机、毛巾架子等擦拭干净 在镜面上喷少许玻璃清洁剂，然后用干布擦亮 用马桶刷清洁马桶内部，并用清水冲净，用专用抹布清洁水箱、座沿 盖子内外侧及底座等，左后擦拭卫生纸架 清洁卫生 按照规定的位置摆好毛巾、浴巾和香皂、牙具、浴帽、浴液、发液、 间 梳子和卷纸等物品 从里到外做好地面的清洁工作，特别注意地漏的清洁工作，左后擦干 地面保证无污渍、无毛发、无水迹 自查是否有漏项和不符合规定的地方，然后地走清洁工具，将卫生间 门半掩，关灯 8、吸尘 吸尘 客房服务员如发现地毯上有污迹应先清除，不能清除的应向领班汇报 吸尘时应按照由里到外的顺序逐一吸尘（注意吸除家具、床底的灰尘） 9、检查房间 清洁完毕客房服务员将空调开关调回原来位置 检查房间是否清洁美观舒适 检查房间 将抹布等清洁用品放回车内并将吸尘器推之门外 关灯、锁门再用手推一下检查门锁是否锁好，登记做房间时间 若客人在房间内，应向客人表示谢意，后退3不再离开房间，轻轻将门关上
续住卫生清扫流程及标准
续住卫生清扫流程及标准嘿，咱来说说续住卫生清扫这个事儿哈！这可太重要啦，就好比咱每天都得洗脸刷牙一样。
续住客人的房间清扫，那可不简单哦！就像给房间来一次精心的打扮。
进房间前，咱得像侦探一样，先观察观察房间的大致情况。
地毯上有没有脏东西呀，桌子上是不是乱糟糟的呀。
这可不是随便看看，这得用心去看呢！然后，开始收拾床铺啦！把被子铺平，枕头摆好，就像给床穿上了一件整齐的衣服。
这床啊，可是客人休息的地方，一定要弄得舒舒服服的。
你想想，要是你累了一天回到房间，看到床乱七八糟的，那心情能好吗？接着就是清理桌面啦！把那些杂七杂八的东西归归类，该扔的扔，该留的留。
这桌面就像是房间的脸蛋，得干干净净的才行呀。
可不能让客人觉得这里邋里邋遢的。
再说说卫生间吧，那可是个重点区域！马桶要刷得亮晶晶的，就像新的一样。
洗手池也不能马虎，把水迹擦干，把脏东西洗掉。
这卫生间要是不干净，客人得多别扭呀！就好像你去一个朋友家，他家卫生间脏兮兮的，你心里会咋想？还有那些边边角角，可不能放过哦！墙角的灰尘，窗户缝里的脏东西，都得清理干净。
这就像是给房间做一次全面的体检，不能放过任何一个小毛病。
咱做卫生清扫可不能敷衍了事，得认真对待每一个细节。
这不仅是对客人负责，也是对咱自己的工作负责呀！要是客人因为房间卫生不好给了差评，那多冤呀！咱得让客人住得开心，住得舒服，这样他们才会下次还来呀，对不对？总之呢，续住卫生清扫可不是小事一桩，那是需要我们用心去做的。
就像照顾自己的家一样，把每个地方都打扫得干干净净，整整齐齐。
让客人一进来就感觉焕然一新，心情也跟着好起来。
这就是我们的工作呀，虽然平凡，但却很重要呢！大家都要加油干呀，让我们的服务越来越好，让客人越来越满意！。
空置房清洁规范
服务项目
空置房清洁规范
编号
责任人
客房服务员
拟稿
方玉信
审批
时间
流程
规范与要求
注意事项
准备
1.接受楼层领班的工作安排，准备工作车。2.按正开门程序开门，进入客房。做
1.用一湿一干抹布，从门口开始进行除尘，次序为门、衣柜、迷你吧柜、行李柜、挂画、电视柜、书桌、梳妆镜、写字台、沙发茶几、床屏及床头柜等。
2.卫生间的坐厕放水，打开洗手盆、浴缸水阀，检查是否有锈水，直至水清澈为止，并擦干洗手盆、浴缸及地面水渍。
按客房抹尘程序进行。
查
1.检查房间设备，打开电视及所有照明灯，检查灯具、开关，确保正常使用,发现问题及时报修。
2.检查房间卫生情况，检查天花板有无蜘蛛网，地面有无蚊虫、毛发、杂物。
3.把空调调至适当位置，取回取电牌，关门离开。
套房清洁流程
套房清洁流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!Download Tip: This document has been carefully written by the editor. I hope that after you download, they can help you solve practical problems. After downloading, the document can be customized and modified. Please adjust and use it according to actual needs. Thank you!套房清洁流程：①准备工具：集齐清洁篮，包括清洁剂、吸尘器、拖把、抹布、橡胶手套等清洁用品。
②进门检查：敲门通报，进入房间后打开窗帘，检查套房状态，关闭电器设备，整理个人物品（在客人允许的情况下）。
③灰尘清除：使用吸尘器从上至下清理灯具、家具顶面、窗帘、沙发及地面的灰尘。
④床铺整理：更换床单、被罩、枕套，整理枕头和被褥，确保床铺整洁无皱。
⑤清洁卫生间：喷洒清洁剂于马桶、洗手盆、浴缸及瓷砖表面，用刷子清洗，之后冲洗干净，擦干水迹，消毒处理。
⑥擦拭家具：用湿抹布加适量清洁剂擦拭家具、电视、电话、开关等表面，再用干抹布擦干。
⑦地面清洁：先扫除地面杂物，再用适当比例的清洁剂拖地，注意角落及家具下方，完成后开窗通风。
⑧垃圾处理：收集房间内垃圾，更换垃圾袋，确保垃圾桶内外清洁。
⑨最后检查：复查房间每个角落，确保清洁无遗漏，物品归位正确，房间整洁舒适。
⑩记录与退出：填写清洁记录表，确保下一次清洁时了解上一次维护情况，轻轻关门离开，保持安静。
2024年客房服务员岗位职责（二篇）
2024年客房服务员岗位职责一、客房清洁管理(退房、续住房、请勿打扰房、空房)：1、在早班接班后，需掌握当天客房的分布情况。
由上级或经理分配清洁任务，并确保清洁车及必要的布草（如被套、床单、枕袋、浴巾、面巾等）和消耗品（水杯、牙刷/膏、香皂、手纸、茶包、针线包、拖鞋、鞋布等）的准备。
2、遵循以下时间标准进行房间清洁：A. 续住房清洁应在____分钟内完成。
B. 退房清洁不得超过____分钟。
C. 对于请勿打扰房，需事先通过电话或亲自敲门获得客人许可后方可进行清洁。
D. 空房清洁的时限为____分钟。
3、客房清洁标准流程：A. 连续敲门三次，每次三声，间隔____秒，同时报以“客房服务”/“打扫卫生”。
B. 清理垃圾（注意检查续住房客的个人物品，未经同意不得移除）。
C. 按照标准操作折叠或整理床铺（续住房客应按其个人需求）。
D. 清洁卫生间（避免将烟灰或一次性香皂丢入马桶）。
E. 擦拭尘埃：按顺时针或逆时针方向，自上而下，注意角落。
F. 补充用品：按指定数量补充缺失的客用品。
G. 吸尘：从内部开始，注意边角位置。
H. 最后检查：确保客人的第一印象符合标准。
4、卫生间的清洁标准程序：A. 清理垃圾和布草。
B. 清洗杯具。
C. 喷洒清洁剂：洗手盆、马桶、浴盆。
D. 使用浴盆刷和马桶刷清洁：刷、冲、擦。
E. 清洁镜面。
F. 补充客用品及布草。
G. 擦拭地面。
2024年客房服务员岗位职责（二）1、遵循既定的操作规程和清洁工具的正确使用方法，确保客房的清洁工作，并及时补充客用必需品。
同时，准确记录客房的使用、检查、退房时间，以及消耗品和维修状况。
每日对清洁设备进行清洁和维护。
2、保持规定的着装规范，维持个人良好的仪容仪表，确保在工作中做到“三轻”原则。
3、严格遵守酒店的各项规章制度。
4、按照标准操作，负责客房及关联公共区域的清洁工作，为客人提供整洁安全的住宿环境，并满足其服务需求。
同时，确保本工作区域的安全管理。
房屋清洁及卫生要求
房屋清洁及卫生要求合同书：甲方：（房东姓名/机构名称）地址：（房屋地址）联系方式：（电话号码/邮箱）乙方：（租客姓名/机构名称）地址：（租客地址）联系方式：（电话号码/邮箱）鉴于甲方拥有位于上述地址的房屋，并愿意将其出租给乙方，双方达成以下协议：1. 房屋清洁要求：1.1 甲方保证在租赁前将房屋进行全面清洁，包括但不限于地板、墙壁、门窗、卧室、客厅、厨房、卫生间等。
1.2 乙方在使用期间应保持房屋的整洁和干净，及时清扫、拖地、清理垃圾等。
1.3 甲方可以要求乙方在租期结束时彻底清洁房屋并恢复原状，以便下一个租客入住。
2. 卫生要求：2.1 甲方保证在租赁前将房屋的卫生设施进行全面清洁和消毒，包括但不限于卫生间、水槽、浴缸、马桶等。
2.2 乙方在使用期间应保持卫生设施的整洁和卫生，定期清洁、擦拭和消毒。
3. 维修责任：3.1 甲方负责房屋的常规维修和建筑结构的维护，确保房屋的良好使用状态。
3.2 乙方在使用期间如发现房屋内的维修问题，应及时通知甲方，并提供必要的合作和协助。
4. 合同期限：4.1 本协议的租赁期限为（具体起止日期），期限届满后自动终止，除非双方达成另行协商的续签协议。
5. 违约责任：5.1 如乙方未按照本协议的约定进行房屋清洁和卫生要求，甲方有权要求乙方赔偿相关清洁费用或采取其他合理的补救措施。
5.2 如甲方未按照本协议的约定进行房屋维修和维护，乙方有权要求甲方在合理时间内进行修复或采取其他合适的措施。
6. 其他约定：6.1 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
6.2 本协议自双方签署之日起生效，并在合同期限届满后终止。
6.3 本协议如有任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可提交给有管辖权的仲裁机构裁决。
甲方签名：乙方签名：日期：日期：。
续住客房清扫流程
续住客房清扫流程1.打开房门，确认客人已经离开。
Open the door and confirm that the guest has left.2.关上窗户，打开门窗通风。
Close the windows and open the door for ventilation.3.如果有垃圾，先把垃圾倒掉。
If there is rubbish, empty the trash first.4.整理床铺，把被褥叠整齐。
Tidy up the bed, and neatly fold the beddings.5.把地上的脏衣物和毛巾收集起来。
Collect the dirty clothes and towels from the floor.6.扫地，确保地板干净整洁。
Sweep the floor to ensure it is clean and tidy.7.擦拭家具表面，确保没有灰尘。
Wipe the surfaces of the furniture to ensure there is no dust.8.清洁卫生间，包括马桶、地面和镜子。
Clean the bathroom, including the toilet, floor, and mirrors.9.更换卫生间里的洗漱用品和毛巾。
Replace the toiletries and towels in the bathroom.10.检查所有的灯具和开关，确保一切正常。
Check all the lights and switches to ensure everything is in working order.11.确保客房内没有遗留物品。
Ensure that there are no items left behind in the guest room.12.检查窗帘和窗户，确保没有损坏。
Check the curtains and windows to ensure there is no damage.13.清洁空调和加湿器。
续住房清洁标准
续住房的清理及注意细节
1、房间有手机、电脑没关的，做完房后不用拔取电卡，关灯即可。
2、床上有大件衣服需帮客人挂好放在衣柜，小件衣服需帮客人折
叠放好在床尾
3、客人使用过的茶杯要更换或者清理干净。
注意装有清水的杯子，
应观察杯子内有无客人的隐形眼镜和假牙等物品，必要时需请示主管、领班。
4、在摸尘时注意细节，使用干湿抹布。
擦尘时需移动客人物品时，
擦完后需恢复原位，切记不可随意搬动客人贵重物品和使用客人物品。
5、客人有酒水消费的，如客人在房间做房时要及时帮客人补充并
及时通知前台。
6、更换布草时，注意查看是否是酒店的布草，切记把客人的巾类
或物品撤出，避免客人投诉。
7、做续住房时，如遇客人回来需跟客人核对身份，确保每位客人
的入住安全。
8、补充易耗品时，四液如客人使用后少于3分之2或者客人要求
可以帮客人补充一瓶放在旁边，不少于3/2不需要补充，做完房后要记得在报表上记录。
9、续住床上用品按情况为2天一换，如客人要求或者床上用品很
脏必须帮客人更换。
10 、进入或做完房后必须在报表上记录好进房的准确时间，避免一
些不必要的麻烦。
11、做续住房时如客人在房间，要记得三轻操作并动作要迅速，防止打扰客人，如需要吸尘要询问客人意见再操作，。
房间卫生清洁程序
（2）清洁垃圾桶和烟缸，确保垃圾桶及烟缸干净无污迹。
7、清理脏布草
（1）将客人放在床、椅等处的衣服用衣架挂起，挂入衣橱内。（入住期间）
（2）把床上的靠垫、床尾裙放在椅子或沙发上。
（3）换下床上的床单、被单、枕套，连同浴室内需要更换的四套巾(浴巾、面巾、方巾和地巾)一起，分类点清放入工作车的布件袋内，发现有破损的布件和毛巾，应分开存放(若客人长住则床单、被单、枕套等床上用品不必更换或一周跟换一次)。
（4）从工作车带进干净的布件。
8、做床
（1）铺床单：正面朝上，褶线居中，两边匀贴，床单四角拉平包严(注意：铺床时不要用手梳理自己的头发，防止头发掉入床单)。
（2）套被罩：被罩打开与床单甩单方式要求一样：被罩开口在床尾，装被芯动作准确、轻稳到位；握住棉被两角轻拉于棉被内；将被罩床头部位两角整形充实；将被芯后尾两角置于被罩内，整理好开口处接口；棉被外形边角充实相符无褶皱。被罩整形动作利落；中线居中，两侧平衡；床头棉被向外折叠30公分，两侧拉整挺括；床面平整挺括，整体美观大方。
4、开窗户
（1）拉开窗帘。
（2）打开窗户通风。
5、巡视检查
（1）关闭检查所有照明灯具及空调是否完好有效。
（2）巡视门、窗、窗帘、墙面、天花板、地板、电视、电话及各种家具是否完好，如有损伤，及时上报并报修，并在客房清洁报表设备状况栏内做好记录。
（3）检查有否遗留物品，若有发现，应立即上报并做好记录。
6、清洁垃圾
（3）套枕套：将枕芯塞入枕套，四角对准、整平、拍松，发现破损或污渍要及时更换。
（4）放枕头：枕头立放于床头正中，正面朝上，单人床枕套口背向床头多功能柜，双人床枕口互对。备用枕头整齐放入衣橱。
房间卫生操作规程
房间卫生操作规程为了保持房间的整洁和卫生，提供给客人一个舒适的环境，以下是关于房间卫生的操作规程：1.房间清洁：1.1每个卫生间和浴室应每日进行清洁，包括洗手盆、浴缸、淋浴间、卫生间、马桶座等。
使用合适的清洁剂和消毒剂，以确保房间卫生。
1.2床单和床罩应每个客人退房后更换，或者至少每隔三天更换一次。
1.3清洁人员应定期清洁房间内的所有家具、电视、窗户、地毯、镜子等，以确保房间整洁。
1.4每周至少一次，清洁人员应对房间内的角落、墙壁、天花板等进行彻底清洁，以防止灰尘和污垢积累。
2.床铺整理：2.1清洁人员应定期整理床铺，包括叠被、整理枕头、摆放被褥等，以使床铺整齐舒适。
2.2客人退房后，清洁人员应将床单、被罩、床罩等清洗并储存至下次使用。
3.地毯清洁：3.1清洁人员应定期使用吸尘器清洁房间内的地毯，以去除灰尘、脚印等。
3.2对于顽固污渍，清洁人员应采用适当的清洁剂清洗，并彻底冲洗干净。
4.窗户清洁：4.1清洁人员应定期清洁房间内的窗户和窗帘，以保持光线明亮。
4.2清洁人员应使用适当的清洁剂清洁窗户玻璃，并擦拭干净，以确保窗户清澈透明。
5.家具清洁：5.1清洁人员应使用合适的清洁剂定期擦拭房间内的家具，以确保家具面板干净整洁。
5.2对于皮质家具，清洁人员应使用适当的护理产品进行喷洒和护理，以保持家具的光滑和延长使用寿命。
6.卫生间和浴室清洁：6.1清洁人员应使用适当的清洁剂和消毒剂清洁卫生间和浴室的各个部分，包括洗手盆、马桶、浴缸、淋浴间等。
6.2清洁人员应注意排水口和下水道的清洁，以防止堵塞和异味产生。
7.垃圾处理：7.1清洁人员应定期将房间内的垃圾清理干净，并更换垃圾袋。
7.2垃圾袋应妥善封口，并放置在指定地点等待处置。
8.空气清新：8.1清洁人员应定期通风房间，确保室内空气清新。
8.2可以使用空气清新剂或室内植物来消除异味。
9.消毒操作：9.2清洁人员应注意清洁用具的消毒，以防止交叉感染。
10.灭虫操作：10.1清洁人员应定期检查房间内是否有害虫，如蚂蚁、蟑螂等，如果发现应及时采取灭虫措施。
建筑物清洁操作规程
建筑物清洁操作规程一、前言建筑物清洁是保持室内环境卫生和提升建筑物形象的重要工作。
为了达到高效、安全、规范的清洁操作，制定本规程。
本规程适用于各类建筑物的清洁工作。
二、清洁工具和用品的选择和保养1. 清洁工具的选择清洁工具包括扫帚、拖把、桶、垃圾桶、吸尘器等。
选择时应考虑工具的质量和适用性，确保能够有效清洁不同表面和区域。
2. 清洁用品的选择清洁用品包括洗涤剂、消毒剂、玻璃清洁剂等。
选择时应选择具有清洁效果好、无刺激性和环保的产品，避免对人体和环境产生伤害。
3. 清洁用品的保养清洁用品应妥善保管，避免阳光直射和高温环境。
同时，用后应及时清洗和晾干，定期检查并更换磨损或损坏的清洁用品。
三、清洁流程和方法1. 室内清洁流程1.1 拖地清洁a) 清理地面上的杂物和垃圾；b) 使用拖把蘸取适量清洁剂，均匀涂抹于地面；c) 从室内远离门口一侧开始，将拖把顺着地面方向来回推拉，确保整个地面均匀清洁；d) 清洗完毕后，及时清洗拖把和桶，并晾干。
1.2 玻璃清洁a) 使用适量的玻璃清洁剂喷洒在玻璃表面；b) 使用干净的玻璃刮刀，由上至下刮去污渍；c) 使用无纤维的布擦拭玻璃表面，确保无残留；d) 定期清洗玻璃擦拭工具。
2. 室外清洁流程2.1 墙面清洁a) 清理墙面上的杂物和垃圾；b) 使用清洁剂和水溶液，轻轻擦拭墙面，并避免使用过硬的清洁工具；c) 定期检查墙面是否有坏损和涂料脱落，及时维修和补漆。
2.2 屋顶和排水系统清洁a) 清理屋顶上的杂物和垃圾；b) 使用高压水枪清洗屋顶和排水系统，确保畅通；c) 定期检查屋顶和排水系统的漏水情况，及时维修。
四、清洁安全措施1. 使用清洁剂和消毒剂时应佩戴防护手套和口罩，避免直接接触皮肤和呼吸道。
2. 防止清洁工具和用品在使用过程中造成的伤害，如拖把滑倒、刮伤等。
3. 对于高空清洁作业，应采取安全保护措施，如佩戴安全带、使用防滑鞋等。
五、清洁效果评估和整改措施1. 定期对清洁效果进行评估，包括室内环境卫生、墙面污渍、玻璃透明度等指标。
物业管理公司公寓清洁程序
物业管理公司公寓清洁程序公寓服务程序1. 清扫客房作业规范服务程序1.1房间清扫顺序1.1.1开房率高时：“请即打扫”房，“ＶＩＰ”房，退房，住客房，长住房，空房；1.1.2开房率低时：“请即打扫”房，“ＶＩＰ”房，住客房，长住房，退房，空房。
1.2进入房间1.2.1首先检查一下房门是否挂着“请勿打扰”牌或上“双锁”；1.2.2轻轻敲三下门，声音不要太大，使客人听到为标准，同时报身份；1.2.3在门外等候１０秒钟，倾听房内动静，如无反应，可重复以上程序两遍；1.2.4在确认房内无动静后，使用钥匙将门轻轻打开２~ ３寸报明自己的身份，询问“可以进来吗？”后方可进入；如果客人在房内，要等客人开门后或经客人同意后方可进入并向客人问候，询问客人“是否可以打扫房间”。
1.2.5拉开窗帘；打开窗户。
1.3巡视检查1.3.1打开所有照明灯具，检查是否完好有效；1.3.2检查空调；1.3.3巡视门、窗、窗帘、墙面、天花板、地毯、电视、电话及各种家具是否完好，如有损伤，及时报告维修，并在房间清洁报表设备状况栏内做好记录；1.3.4检查有否遗留物品，若有发现，应立即上报并做好记录。
1.4清洁垃圾1.4.1将房内的垃圾桶及烟缸内的垃圾拿出倒掉前，应检查一下垃圾桶内是否有文件或有价值的物品，烟缸内是否有未熄灭的烟头；1.4.2清洁垃圾桶和烟缸，确保垃圾桶及烟缸干净无污迹。
1.5清理脏布件1.5.1将客人放在床、椅等处的衣服用衣架挂起，吊入衣橱内；1.5.2把床上的床罩、毛毯放在椅子或沙发上；1.5.3换下床上的床单、被单、枕套、连同浴室内需要更换的毛巾（浴巾、面巾和足巾）一起，分类点清放入工作车的布件袋内，发现有破损的布件和毛巾，分开存放（若客人放置了环保卡则床单、被单、枕套等床上用品不必更换）；1.5.4同时取出有客衣的洗衣袋；1.5.5从工作车带进干净的布件。
1.6做床1.6.1铺床单：正面朝上，褶线居中，两边匀贴，床单四角拉平包严（注意：铺床时不要用手梳理自己的头发，防止头发掉入床单）；1.6.2套被套：（注意：铺床时，发现有破损的或未洗干净的床单和被套时要及时更换）1.6.3铺被子：将被子床头部分折回25厘米，上端距床头30厘米，两侧下垂部分匀等；1.6.4套枕套：将枕芯塞入枕套，四角对准、整平、拍松，发现破损或污渍要及时更换1.6.5放枕头：将两只枕头放在床头正中，正面朝上；1.6.6检查：保证枕头挺括、床面平整，整体效果美观。
房间清扫程序及标准
房间清扫程序及标准执行流程进房准备——进房清理——清洁器物——补充房间物品——卫生间清理一、整理房间1.床上用品每天更换，（VIP房应在接到通知或宾客离房后的第一时间清扫），掌握从上到下，从里到外，先卧室后卫生间，环形清理，抹布干湿分开并注意墙角卫生的清房原则。
2.房间清洁顺序VIP房——挂速打扫牌——走房——住房——常住房——空房。
3.进房前的准备工作3.1.了解所清洁房间的房态，以便有序清理。
3.2.准备清洁用具：干、湿布，清洁消毒剂、胶手套、坐厕刷、浴缸刷等。
4.进房做房员将易耗品篮搬运到所要打扫的房间门口，按《进房服务操作程序与标准》进房，进房后应说：“您好，服务员，我可以进来清理房间吗？”如宾客不同意，先退出；若宾客已外出，可以进入客房进行清洁卫生工作，进入客房应关闭空调（顺便检查空调开关是否完好)。
4.1.开窗关灯进房后，拉开窗帘，开窗户，使室内的空气对流，同时检查窗帘、窗户是否完好，尤其注意窗钩脱落现象（天气异常不须开窗），及时反馈给领班，要注意随手关闭房内电器（冰箱除外）和灯具。
4.2.清理垃圾清理垃圾时随带抹布，将房内及桌面上的果皮，纸屑，及卫生间的垃圾放入桶内，将烟缸里熄灭后的烟蒂，烟灰也倒入垃圾桶（将卫生间用剩下的香皂，卫生纸等客用的物品收集起来）。
在清理垃圾时注意：一、凡有字的纸片和可用的物品，如不能确定宾客是否还需要时，都不得轻易扔掉；二、检查垃圾袋内是否有危险物品，清理完毕，将垃圾袋扎口放入工作车的垃圾袋内。
4.3.清理茶具把宾客用过的茶杯，烟缸等拿出，换入消毒过的茶具，烟缸。
4.4.做床参照《铺床工作程序和标准》5.擦净室内用具5.1.从左到右或从右到左抹净客房的用具，擦时从上到下，从内到外，环型清理。
5.2.凡举手能触及的物件都必须擦干净，一般家具都用湿布擦，金属件，镜子，电器、灯具（灯罩、灯泡），床靠背等用干布擦。
擦拭注意事项：A.在用具的擦拭过程中，检查所附设施的设备是否完好；B.擦组合柜时，要检查抽屉，台灯，电视机，冰箱是否完好，内部塑料是否齐全（擦电视机时，查看每个频道的设置是否符合要求）6.补充用品房内用品补充按照《客房用品的摆放细则》摆放。
清洁续住房的注意事项
清洁续住房的标准及注意事项
清洁标准：
1.房间表面无灰尘无污渍，巾类及时更换补齐确保干净整洁
2.易耗品采取“放旧补新”的原则，如牙刷可以继续使用，但牙膏
不够可以只补充牙膏，牙具不撤
3.床上用品采取“隔天一换”制原则，即单号入住单号换，双号入
住双号换，但有污渍或客人要求的情况下需及时更换
4.客人放在沙发上、床上的衣物应折好或者用衣架挂起来，鞋
子摆放整齐并留言
5.地毯一定要吸尘，卫生间地面抹干净
6.确保房间物品补齐（洗衣袋、购物袋、茶叶等）
注意事项：
1.房间有客人在打扫时挂上打扫牌房门需打开，若客人不在房间
需用工作车将门堵好，挂上打扫牌关闭房门，打扫途中遇到客
人回来需核对客人身份确保安全
2.房间如有使用电器情况要第一时间上报，解除安全隐患并给客
人留言
3.更换床上用品时要注意床上是否有客人物品以免被卷走，更换
浴袍一定要检查口袋，以免口袋内有东西
4.如杯具有客人自己的茶叶、咖啡或不明液体时不能倒掉清洗，
需给客人留言征求同意，以免出现意外情况，如是房间配备的茶叶、咖啡可以倒掉清洗
5.卫生间如有化妆品试用装不要清理，跟化妆品摆放整齐即可，摆
放化妆品时要轻拿轻放以免损坏
6.台面上有纸团的一定要检查纸团内有无包裹物品，特别是戒指首
饰等
7.做完房出来时一定要确保房门是否关闭
8.房间有贵重物品时要及时上报，并拍照留底，如是大量现金则第
一时间上报前台和上司，停止打扫房间，在房间等待相关人员来处理，在未处理前请站在房间门口监控视线范围下，无关同事进入切勿离开。
房间清扫工作程序 - 制度大全
房间清扫工作程序-制度大全房间清扫工作程序之相关制度和职责，房间清扫程序1准备工作1.1楼层领班到房务中心签到并签字领取楼层房卡钥匙及房态表。
1.2楼层清扫员到房务中心签到后进入楼层操作间整理工作车,检查消耗品及布草是否整齐规范摆放。
1.3工作车...房间清扫程序1 准备工作1.1楼层领班到房务中心签到并签字领取楼层房卡钥匙及房态表。
1.2楼层清扫员到房务中心签到后进入楼层操作间整理工作车,检查消耗品及布草是否整齐规范摆放。
1.3工作车整理1)标准:1、按约10间标准房间所需的客用日耗品和7至8间走房间的布草数量配备。
2、轻物在上,重物在下,以平衡车身。
3、高物在后,低物在前,以方便拿取。
4、贵重物品放在隐蔽处,以防遗失。
2)工作车整理程序:1、用半湿抹布将工作车内外擦净,抹干,并检查是否损坏。
2、将垃圾袋套在垃圾桶上,将布草袋挂在吊钩上。
3、按标准数量将布草配入工作车中,床单、枕套放在下层,毛巾类放在上层。
4、将各种易耗品置于架顶,并按固定位置摆放整齐(注意茶叶不可与有异味的物品混放,以防串味)。
5、将清洁用品放入清洁桶中,将桶放在车上(清洁用品一般有:清洁剂、消毒剂、马桶刷、浴缸刷、抹布、胶皮手套)。
6、将工作车推到规定的摆放位置。
7、工作车用后应及时清理,每班下班前要准备好工作车。
1.4领班召开班前会,检查员工仪容仪表和工作车的整洁及物品配备情况,传达部门要求、工作要点,安排当日工作,发放房卡钥匙和分房。
2 进房程序2.1 标准:1)不打扰双锁房间及挂“请勿打扰”牌和亮“请勿打扰”灯的房间。
2)进房前必须先敲门,征得客人同意后方可进房。
2.2程序:1)观察房间是否双锁或挂有“请勿打扰”牌,若无,进行下一步骤2)以右手食指在按门铃,报称:HOUSEKEEPING! 您好,服务员!3)站在门前适当位置,面对房门,眼望窥镜,等候3-5秒钟。
4)再按门铃,方法同上。
5)再等候约5秒钟,做法同上。
6)用钥匙将房门打开,手握门把手轻推房门打开15度,用右手中指轻敲房门,报同上语言。
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流程
1、准备工作车 、客房服务员检查工作车是否清洁，客用品及清洁工具是否备齐 准备工作 、将工作车推至将要打扫的房门口，挡住房门，紧靠墙面，（若客人在房内，不能全挡住房门） 不能全挡住门口 敲门进房 2、按照正规的敲门流程 3、检查房间内设备设施 、服务员在工作表上面登记近房时间，插上取电卡、如若房间有卡，勿将取 电卡拔掉，以免客人电脑等设备在充电。 、将房间内所有灯具打开，检查所有灯具，检查后完毕后立即随手关 检查房间 闭，如若发现有损坏立即报告工程部，维修或更换。 内设施 、将窗帘全部打开，让光线射进房间，并检查窗帘有无损坏、污迹 皱褶，拉关是否顺畅 、打开窗户，空调检查空调开关是否正常 、检查小酒吧、若客人饮用饮料、应填写酒水单，并及时补齐酒水 4、清理垃圾 、客房服务员撤走房间内用餐餐具，送到工作间，并通知餐厅服务员 收取 、客房服务员在房间内按照顺时针方向清理，捡起地上物品，稍加整理 清理垃圾 放到桌上 、倾倒垃圾桶和烟灰缸（倾倒前检查垃圾桶内是否有文件及贵重物品， 烟灰缸的烟头是否熄灭） 原处 做床 5、做床流程与规范呢 6、抹灰、补用品 A、客房服务员遵循从上到下，按顺时针或逆时针方向抹尘 B、在抹尘过程中要注意以下几点 可将客人的文件、杂志、书报稍加整理 抹灰补用 擦拭行李架时，一般不挪动客人行李，纸擦去浮尘即可 品
不能序稍加整理，但不要挪动位置，即使用完的化妆品 也不得将空瓶或包装盒扔掉 不要触摸客人的照相机、笔记本和钱包等物品 在抹尘过程中还要检查房间用品，如有缺少一次补齐，按照标准将家 具和物品移位 7、清洁卫生间 打开卫生间灯光，打开换气扇，将清洁工具放到卫生间 放水冲马桶再放入清洁剂 清洁卫生 将客人用过的毛巾浴巾等布草撤掉，放入工作车的布草袋内 间 用垃圾桶收入杂物并倒入工作车上的垃圾袋内 用抹布蘸上洗洁剂将台面、洗手盆清洁干净、然后用清水冲净，用抹布 擦干，用抹布蘸取少许中性清洁剂(全能）擦拭洗手盆、不锈钢器件的表 面，讲电话机、毛巾架子等擦拭干净 在镜面上喷少许玻璃清洁剂，然后用干布擦亮 用马桶刷清洁马桶内部，并用清水冲净，用专用抹布清洁水箱、座沿 盖子内外侧及底座等，左后擦拭卫生纸架 清洁卫生 按照规定的位置摆好毛巾、浴巾和香皂、牙具、浴帽、浴液、发液、 间 梳子和卷纸等物品 从里到外做好地面的清洁工作，特别注意地漏的清洁工作，左后擦干 地面保证无污渍、无毛发、无水迹 自查是否有漏项和不符合规定的地方，然后地走清洁工具，将卫生间 门半掩，关灯 8、吸尘 吸尘 客房服务员如发现地毯上有污迹应先清除，不能清除的应向领班汇报 吸尘时应按照由里到外的顺序逐一吸尘（注意吸除家具、床底的灰尘） 9、检查房间 清洁完毕客房服务员将空调开关调回原来位置 检查房间是否清洁美观舒适 检查房间 将抹布等清洁用品放回车内并将吸尘器推之门外 关灯、锁门再用手推一下检查门锁是否锁好，登记做房间时间 若客人在房间内，应向客人表示谢意，后退3不再离开房间，轻轻将门关上