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文化程度高,通过人生努力和知识、人际的积累成就事业,活跃在城市顶 尖阶层与中产阶层之间,行业特征为金融机构高管、政府官员、企业金领等。
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一.目标客户定性描述 二.目标客户特征分析 三.目标客户的圈层组织方式 四.圈层活动的形式 五.圈层活动方案 六.圈层活动中的产品信息渗透 七.时间安排及费用预算
12
2. 通过谁能找到他们? ① 早期豪宅的销售人员
易于沟通,利益明确后容易形成互动
① 银行的高端客服经理
易于沟通,但受于职业的要求,不方便大面积联络客户
① 行业的商会的领袖及工作人员
沟通比较困难,要给他们利益的同时还要给面子,比如他们商会 介绍的客户的优惠问题,但影响力及资源不容置疑,
① 收藏协会的管理人员
8
1. 在什么地方能找到他们 ① 郑州早期豪宅: 天下城、 英协花园、 建业城市花园、 东方今典、 九郡弘
9
② 银行的VIP俱乐部: 郑州交通银行白金卡客户 郑州建设银行乐当家黑金卡 郑州民生银行钻石卡
10
③ 各种地域商会 河南晋商集团 浙江商会 福建商会
11
④ 各种收藏协会 河南省收藏协会陶瓷专业委员会 河南省收藏协会书画收藏专业委员会 郑州古玩收藏协会
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第一客户级别:本地大康富裕家庭
生活理念:高尚而品位的居住 心理特征: 正处于人生爬坡阶段,面临社会顶峰的诱惑,渴望本圈层和认同,向往高尚品质的 国际化生活。 行为方式:每天接受信息量巨大,工作压力大,渴望身心休闲,注重修养。 这一阶段的住宅特点:获得认同通过置业进入顶级圈子 文化特质:高质素、见识多广、国际特征 典型物业:中义阿卡迪亚、绿城百合公寓 代表人群:
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对话大师---收藏品私人鉴定专场
邀请国内顶尖的鉴定大师,对来宾的收藏品逐个进行点评。
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对话大师---国家级经济高参的午餐对话
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味觉的极端盛宴---郑州的私房菜
27
顶级轿车试驾活动
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营销全案模板
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一.目标客户定性描述 二.目标客户特征分析 三.目标客户的圈层组织方式 四.圈层活动的形式 五.圈层活动方案 六.圈层活动中的产品信息渗透 七.时间安排及费用预算
2
A地块的价格
单价 总价
25000---30000元/平方米 495万---960万
目标客户的资产应在5000万以上
3
他们高居金字塔之巅,是财富与精神的“双冠 王”;在社会上,他们被称为老板,可能是公司董 事长、总裁、企业高管,另外还有投资收藏家。他 们喜欢被追捧,喜欢排场,又喜欢神秘,不被打扰; 他们不断的寻求对自己的社会身份属性或阶层的维 护、巩固和提高。
21
高尔夫明星邀请赛
邀请国内的高尔夫明星,举行小范围的比赛,进行交流
22
与养生大师对话---食疗
邀请养生专家,根据专家要求,设置菜谱及烹饪方式,专家现场 和来宾共同品尝,并根据来宾各自的身体状况,提出养生建议。
23
名家对话家族名企---给财富父子的课堂
邀请国内富二代研究的专家,为来宾父子进行现场讲座,并安排 互动环节。
在改革大潮、国家鼓励经济政策兴起之时,利用优势通过基本正当的经营方式和 滚雪球式的财富赚钱方式完成资本积累,文化程度高低不一,但是善于学习和迅速 接受新事物新知识,年龄普遍在35——45之间。这类人群渗透到社会的各个行业, 大多为一把手。
5
第二客户级别:外地及外地迁郑暴发户
生活理念:我要尊贵 心理特征: 正处于人生如日中天的顶峰,渴望扬名立万,渴望社会的注意和认同。 行为方式:占有、炫耀比别人更多的优势资源。如旺地大宅、吃喝玩乐、名牌享受 等。
由财富大使负责联络、跟进意向客户参加我们的各种圈层 活动。
意向客户成交后,我们将按0.2%(1万-2万)向推荐的财 富大使,进行奖励。
16
计划签订50个财富大使,锁定意向客户300名
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一.目标客户定性描述 二.目标客户特征分析 三.目标客户的圈层组织方式 四.圈层活动的形式 五.圈层活动方案 六.圈层活动中的产品信息渗透 七.时间安排及费用预算
沟通困难,但对于个人及协会的利益明确后,也可以形成互动
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3. 客户的符号特征 ① 高尔夫 ② 养生 ③ 富二代的教育 ④ 收藏品 ⑤ 国家经济政策 ⑥ 私房菜 ⑦ 拍卖会 ⑧ 顶级轿车
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一.目标客户定性描述 二.目标客户特征分析 三.目标客户的圈层组织方式 四.圈层活动的形式 五.圈层活动方案 六.圈层活动中的产品信息渗透 七.时间安排及费用预算
这一阶段的住宅特点:以贵为荣 以大为尊 文化特质:张扬 夸张 典型物业:天下城 银基王朝 蓝堡湾
代表人群: 文化程度普遍不是很高,通过各种方法迅速积累了一定财富,比如私营企业主、贸 易物流行业人员、服务餐饮业老板、不排除一些可以利用灰色收入的政府、事业单 位官员。
6
第三级别:企业精英
生活理念: 尊贵是我的符号。 心理特征: 表现身份的尊贵,不得不受到尊贵的约束 所谓“人在江湖 身不由己 为物所累” 行为方式:占有最好的资源,满足尊贵对人提出的符号要求 如: 富豪必须住别墅、穿名牌、出入高尚俱乐部等 这一阶段的住宅特点:以贵族自封 以高尚为尊 文化特质:嫁接国际时尚符号、标签 典型物业: 九郡·弘 思念·果岭山水 代表人群:新一代富豪。
15
针对销售人员,银行客服经理、商业行会组织者、协会 组织者,推出“泛销售”计划,将以上人员定位为我们项目 的财富大使,并签订协议书。
由财富大使分别填写意向客户资料表,作为客户推荐的 底档及立案,要求所有意向客户必须资产在5000万以上,能 够联系到参与我们圈层活动,我们将通过网络资料及工商、 税务等资料收集,审核意向客户的资格。
18
小众:每次活动只通知20个意向客户 针对性:根据意向客户登记表,客户兴趣,只通知感兴趣的客户 高端:活动场地、嘉宾的邀请均要求高端 私密:不做任何推广,不拍照,不作为宣传资料 口碑传播:注意口碑的传播,财富大使要负责跟进客户的反应及态度,及时反馈
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Βιβλιοθήκη Baidu
场地建议: 东西会 高尔夫球场
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一.目标客户定性描述 二.目标客户特征分析 三.目标客户的圈层组织方式 四.圈层活动的形式 五.圈层活动方案 六.圈层活动中的产品信息渗透 七.时间安排及费用预算
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一.目标客户定性描述 二.目标客户特征分析 三.目标客户的圈层组织方式 四.圈层活动的形式 五.圈层活动方案 六.圈层活动中的产品信息渗透 七.时间安排及费用预算
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2. 通过谁能找到他们? ① 早期豪宅的销售人员
易于沟通,利益明确后容易形成互动
① 银行的高端客服经理
易于沟通,但受于职业的要求,不方便大面积联络客户
① 行业的商会的领袖及工作人员
沟通比较困难,要给他们利益的同时还要给面子,比如他们商会 介绍的客户的优惠问题,但影响力及资源不容置疑,
① 收藏协会的管理人员
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1. 在什么地方能找到他们 ① 郑州早期豪宅: 天下城、 英协花园、 建业城市花园、 东方今典、 九郡弘
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② 银行的VIP俱乐部: 郑州交通银行白金卡客户 郑州建设银行乐当家黑金卡 郑州民生银行钻石卡
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③ 各种地域商会 河南晋商集团 浙江商会 福建商会
11
④ 各种收藏协会 河南省收藏协会陶瓷专业委员会 河南省收藏协会书画收藏专业委员会 郑州古玩收藏协会
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第一客户级别:本地大康富裕家庭
生活理念:高尚而品位的居住 心理特征: 正处于人生爬坡阶段,面临社会顶峰的诱惑,渴望本圈层和认同,向往高尚品质的 国际化生活。 行为方式:每天接受信息量巨大,工作压力大,渴望身心休闲,注重修养。 这一阶段的住宅特点:获得认同通过置业进入顶级圈子 文化特质:高质素、见识多广、国际特征 典型物业:中义阿卡迪亚、绿城百合公寓 代表人群:
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对话大师---收藏品私人鉴定专场
邀请国内顶尖的鉴定大师,对来宾的收藏品逐个进行点评。
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对话大师---国家级经济高参的午餐对话
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味觉的极端盛宴---郑州的私房菜
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顶级轿车试驾活动
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营销全案模板
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一.目标客户定性描述 二.目标客户特征分析 三.目标客户的圈层组织方式 四.圈层活动的形式 五.圈层活动方案 六.圈层活动中的产品信息渗透 七.时间安排及费用预算
2
A地块的价格
单价 总价
25000---30000元/平方米 495万---960万
目标客户的资产应在5000万以上
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他们高居金字塔之巅,是财富与精神的“双冠 王”;在社会上,他们被称为老板,可能是公司董 事长、总裁、企业高管,另外还有投资收藏家。他 们喜欢被追捧,喜欢排场,又喜欢神秘,不被打扰; 他们不断的寻求对自己的社会身份属性或阶层的维 护、巩固和提高。
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高尔夫明星邀请赛
邀请国内的高尔夫明星,举行小范围的比赛,进行交流
22
与养生大师对话---食疗
邀请养生专家,根据专家要求,设置菜谱及烹饪方式,专家现场 和来宾共同品尝,并根据来宾各自的身体状况,提出养生建议。
23
名家对话家族名企---给财富父子的课堂
邀请国内富二代研究的专家,为来宾父子进行现场讲座,并安排 互动环节。
在改革大潮、国家鼓励经济政策兴起之时,利用优势通过基本正当的经营方式和 滚雪球式的财富赚钱方式完成资本积累,文化程度高低不一,但是善于学习和迅速 接受新事物新知识,年龄普遍在35——45之间。这类人群渗透到社会的各个行业, 大多为一把手。
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第二客户级别:外地及外地迁郑暴发户
生活理念:我要尊贵 心理特征: 正处于人生如日中天的顶峰,渴望扬名立万,渴望社会的注意和认同。 行为方式:占有、炫耀比别人更多的优势资源。如旺地大宅、吃喝玩乐、名牌享受 等。
由财富大使负责联络、跟进意向客户参加我们的各种圈层 活动。
意向客户成交后,我们将按0.2%(1万-2万)向推荐的财 富大使,进行奖励。
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计划签订50个财富大使,锁定意向客户300名
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一.目标客户定性描述 二.目标客户特征分析 三.目标客户的圈层组织方式 四.圈层活动的形式 五.圈层活动方案 六.圈层活动中的产品信息渗透 七.时间安排及费用预算
沟通困难,但对于个人及协会的利益明确后,也可以形成互动
13
3. 客户的符号特征 ① 高尔夫 ② 养生 ③ 富二代的教育 ④ 收藏品 ⑤ 国家经济政策 ⑥ 私房菜 ⑦ 拍卖会 ⑧ 顶级轿车
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一.目标客户定性描述 二.目标客户特征分析 三.目标客户的圈层组织方式 四.圈层活动的形式 五.圈层活动方案 六.圈层活动中的产品信息渗透 七.时间安排及费用预算
这一阶段的住宅特点:以贵为荣 以大为尊 文化特质:张扬 夸张 典型物业:天下城 银基王朝 蓝堡湾
代表人群: 文化程度普遍不是很高,通过各种方法迅速积累了一定财富,比如私营企业主、贸 易物流行业人员、服务餐饮业老板、不排除一些可以利用灰色收入的政府、事业单 位官员。
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第三级别:企业精英
生活理念: 尊贵是我的符号。 心理特征: 表现身份的尊贵,不得不受到尊贵的约束 所谓“人在江湖 身不由己 为物所累” 行为方式:占有最好的资源,满足尊贵对人提出的符号要求 如: 富豪必须住别墅、穿名牌、出入高尚俱乐部等 这一阶段的住宅特点:以贵族自封 以高尚为尊 文化特质:嫁接国际时尚符号、标签 典型物业: 九郡·弘 思念·果岭山水 代表人群:新一代富豪。
15
针对销售人员,银行客服经理、商业行会组织者、协会 组织者,推出“泛销售”计划,将以上人员定位为我们项目 的财富大使,并签订协议书。
由财富大使分别填写意向客户资料表,作为客户推荐的 底档及立案,要求所有意向客户必须资产在5000万以上,能 够联系到参与我们圈层活动,我们将通过网络资料及工商、 税务等资料收集,审核意向客户的资格。
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小众:每次活动只通知20个意向客户 针对性:根据意向客户登记表,客户兴趣,只通知感兴趣的客户 高端:活动场地、嘉宾的邀请均要求高端 私密:不做任何推广,不拍照,不作为宣传资料 口碑传播:注意口碑的传播,财富大使要负责跟进客户的反应及态度,及时反馈
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Βιβλιοθήκη Baidu
场地建议: 东西会 高尔夫球场
20
一.目标客户定性描述 二.目标客户特征分析 三.目标客户的圈层组织方式 四.圈层活动的形式 五.圈层活动方案 六.圈层活动中的产品信息渗透 七.时间安排及费用预算