事业单位招录(文秘与管理专业知识)模拟试卷17(题后含答案及解析)

事业单位招录（文秘与管理专业知识）模拟试卷17(题后含答案及解
析)
题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 判断题 4. 简答题 5. 案例分析题6. 公文改错题7. 公文写作题
单项选择题
1．用于答复下级机关请示事项的公文是( )。

A．指示
B．请示
C．批复
D．命令
正确答案：C
解析：批复是上级行政机关对下级行政机关呈报的请示给予正式答复的公文。

因此选项C正确。

2．从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是( )。

A．信息系统管理员
B．高层管理者
C．一线员工
D．主管人员
正确答案：D
解析：信息沟通使组织活动统一起来。

一方面，信息沟通可以把组织中的各项管理工作聚合成一个整体；另一方面，主管人员通过信息交流可以了解组织外部环境。

信息沟通使组织成为一个开放的系统，并与外部环境相互发生作用。

因此，从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，主管人员处在这个信息网络的中心，他们对网络的畅通负有责任。

3．条例、规定、办法、决定属于通用公文中的( )。

A．领导指导性文件
B．规范性文件
C．公布性文件
D．商洽性文件
正确答案：B
解析：条例、规定、办法、决定等都属于通用公文中的规范性文件，选项B 正确。

4．下列选项中，属于不利于分权的因素的是( )。

A．组织规模的扩大
B．组织活动的分散
C．培训管理人员的需要
D．维护政策和命令统一性的要求
正确答案：D
解析：不利于分权的因素主要有两个：(1)维护政策和命令统一性的要求；(2)缺乏受过良好训练的管理人员。

本题正确答案为D。

5．计划制订过程通常包括：①编制预算；②评价与选择方案；③拟订派生计划；④明确计划的前提条件；⑤设定目标等。

下列选项属于正确的编制计划的步骤的是( )。

A．⑤③①④②
B．⑤④②③①
C．④③②①⑤
D．②③⑤①④
正确答案：B
解析：编制计划的步骤分为：①估量机会；②设定目标；③明确计划的前提条件；④拟订备选方案；⑤评价与选择方案；⑥拟定备用计划或应急计划；⑦拟订派生计划；⑧编制预算。

本题正确答案为B。

6．通过控制财政经费控制行政活动的方法是( )。

A．组织控制
B．预算控制
C．自我控制
D．法律规章控制
正确答案：B
解析：通过控制财政经费控制行政活动的方法是预算控制。

7．批复的使用是针对( )文种。

A．意见
B．报告
C．请示
D．总结
正确答案：C
解析：批复是上级行政机关对下级行政机关呈报的请示给予正式答复的公文，因此选项C正确。

8．我国人民法院对行政机关的活动实施( )。

A．司法监督
B．立法监督
C．检察监督
D．社会监督
正确答案：A
解析：B项立法监督是全国人民代表大会的权力；C项检察监督是人民检察院的权力；社会监督一般是指有关法律、行政法规所规定的相关情况。

9．下列不属于决策督查程序中催办的主要方式的是( )。

A．召开调研会
B．承办单位定期书面报告进展情况
C．到落实单位现场了解情况
D．承办单位定期作口头报告
正确答案：D
解析：催办的主要方式有：到落实单位现场了解情况；督查部门印发通知，请承办单位定期书面报告进展情况；召开调研会、座谈会，了解进展情况等。

10．下列不属于针对工作的具体情况和下属的工作能力进行分类的授权方式的是( )。

A．公开授权
B．限制授权
C．制约授权
D．不充分授权
正确答案：B
解析：针对工作的具体情况和下属的工作能力等不同因素，可分别采用以下几种授权方式：公开授权、充分授权、不充分授权、弹性授权、制约授权。

11．管理学中有一原则叫“跳起来，摘桃子”，这一原则可用来描述目标的( )。

A．可接受性
B．挑战性
C．可实现性
D．可考核性
正确答案：B
解析：根据弗鲁姆的期望理论，如果一项工作完成所达的目的对接受者没有多大意义的话，接受者是没有动力去完成该项工作的；如果一项工作很容易完成，对接受者来说是件轻而易举的事情，那么接受者也没有动力去完成该项工作，当然，如果这项工作难度过大以致无法完成，也会导致接受者没有动力去完成该项工作。

所谓“跳起来，摘桃子”，讲的就是这个道理。

本题正确答案为B。

12．组织成员士气高昂，具有比较一致的满意度，沟通渠道不多。

具有这
种特点的正式沟通形态是( )。

A．全通道式
B．Y式
C．环式
D．轮式
正确答案：C
解析：环式沟通也称圆周式沟通，类似链式沟通，但环式沟通的信息链首尾相连形成封闭的信息沟通的环。

这种组织内部的信息沟通是指不同成员之间依次联络沟通。

此模式结构可能产生于一个多层次的组织系统之中。

第一级主管人员对第二级建立纵向联系。

第二级主管人员与底层建立联系，基层工作人员与基层主管人员之间建立横向的沟通联系。

该种沟通模式能提高团队成员的士气，即大家都感到满意。

本题正确答案为C。

13．领导机关获取反馈信息非常重要的途径是( )。

A．调查研究工作
B．督查工作
C．信访工作
D．协调工作
正确答案：C
14．有一种观点认为：一个繁忙的管理者不是一个好的管理者，这种看法应如何评价?( )
A．不对。

管理者责任比下属大，应该比员工忙
B．不对。

管理者既要管理下属，又要处理事务性工作，当然应该比较忙C．对。

管理者工作的重点应该是调动下属的积极性，而不是自己埋头工作D．对。

管理顾名思义就是管辖、梳理别人的工作，而不是自己做
正确答案：C
解析：这种观点是正确的。

管理的工作内容是优化使用组织的人力、物力和财力等各种各样资源来实现组织的目标。

管理者不可能自己完成组织的各项任务，一个优秀的管理者工作的重点是调动下属的积极性。

D项对管理的理解有误。

本题正确答案为C。

15．当来访人员出现了伪造材料的违法行为时，应采取的处理方式是( )。

A．交由公安机关处理
B．送民政部门管理的收容遣送站
C．由信访部门直接处理
D．转交上级机关
正确答案：A
解析：对于来访人员中有伪造材料、冲击机关、强占接待室、拦截汽车、破
坏公物、串连来访人员闹事和殴打工作人员等违法行为的，由公安部门依法处理。

16．行政改革的准绳是( )。

A．行政职能
B．行政制度
C．行政法制
D．行政效率
正确答案：D
解析：行政效率是衡量行政管理活动优劣的综合指标，是行政管理活动的出发点和归宿，是行政改革的准绳。

提高行政效率始终是行政管理学研究的主题和宗旨。

17．1926年怀特出版的世界上第一部大学公共行政学教科书是( )。

A．《行政学
B．《行政学导论》
C．《行政学原理》
D．《政治与行政》
正确答案：B
解析：1926年美国学者L．
D．怀特撰写了《行政学导论》一书，论述了行政管理的重要性，讲求效率的必要性，以及对行政管理进行科学研究的可能性。

18．调查研究过程中最重要的阶段是( )。

A．准备阶段
B．实施阶段
C．完成阶段
D．总结阶段
正确答案：B
19．开展信息工作时，秘书人员首先要做的是( )。

A．收集信息
B．传输信息
C．存储信息
D．查阅信息
正确答案：A
解析：收集信息是信息工作的首要环节，是整个信息工作的基础。

20．雷格斯对各国社会环境进行分类的标准是( )。

A．经济体制
B．科技发展水平
C．经济力量
D．社会分工与专业化发展程度
正确答案：D
解析：美国学者雷格斯在《行政生态学》一书中比较系统地阐述了社会形态的变迁对行政组织制度和管理方式的影响。

他对各国社会环境进行分类的标准是社会分工与专业化发展程度。

21．交际应酬中最简单的、常用的礼节是( )。

A．握手
B．点头
C．致意
D．微笑
正确答案：A
解析：握手礼是人们在日常交往中最常用的一种礼节，是人们在相见、离别、祝贺或感谢时相互表示情谊、致意的一种礼节。

因此选项A正确。

22．公文格式中，下列选项属于主体部分的是( )。

A．发文字号
B．成文日期
C．注释
D．份号
正确答案：B
解析：公文主体部分包括公文标题、主送机关、正文、附件、发文机关署名、成文日期、印章等7项。

因此选项B正确。

23．古典管理理论阶段的代表性理论是( )。

A．科学管理理论
B．管理科学理论
C．行为科学理论
D．权变理论
正确答案：A
24．承办期限是针对任务完成的( )而制定的规则。

A．目标性
B．时效性
C．过程性
D．阶段性
正确答案：B
25．决定公文文稿能否生效的环节是( )。

A．拟办
B．审核
C．签发
D．批办
正确答案：C
解析：签发是指由机关领导人对发文稿批注核准发出的意见并签署姓名及日期的活动。

一般公文的文稿，一经履行签发即为定稿，具有正式文件的效用。

因此，决定公文文稿能否生效的环节是签发，正确选项为C。

26．管理上的头脑风暴法属于( )。

A．外推法
B．直观法
C．因果法
D．德尔菲法
正确答案：B
解析：管理上运用的头脑风暴法是指在群体决策时，集中有关专家针对待解决的特定问题，采用无限制的自由联想和讨论的方式，最大程度地激发专家们的创新思维，使他们产生尽可能多的新观念进而提出尽可能多的解决问题的方案的一种智力激励法。

它属于直观型预测方法，即主要靠人的经验和综合分析能力来预测。

27．文稿签发前的最后一个处理环节是( )。

A．打印
B．用印
C．审核
D．登记
正确答案：C
解析：审核又称核稿，指在拟定的公文文稿送交有关领导签发或者会议讨论之前，由部门负责人或有经验的秘书对文稿所作的全面审核和修正。

因此在文稿签发前的最后一个处理环节是审核，选项C正确。

28．下列公文的发文日期正确的写法为( )。

A．二○一○年十月拾一日
B．2010．10．11
C．二○一○年十月十一日
D．2010年10月11号
正确答案：C
解析：根据《国家行政机关公文格式》，发文日期用汉字将年、月、日标全；“零”写为“○”。

因此选择C项。

29．1937年出版并提出了有名的“POSDCRB”，即“计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算”七职能论的著作是( )。

A．《工业管理和一般管理》
B．《行政管理科学论文集》
C．《科学管理原理》
D．《管理决策新科学》
正确答案：B
解析：美国管理学家卢瑟·古利克与英国管理学家林德尔·厄威克在《行政管理科学论文集》中将古典管理学派有关管理职能的理论加以系统化，进一步提出了有名的“POSDCRB”，即“计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算”的七职能论。

30．秘书在陪同领导及客人外出坐车时应当( )。

A．自己先上车，让领导和客人后上
B．要主动打开车门，并以手示意，待领导和客人坐稳后再关门
C．应先开车的左门
D．陪同客人时，要坐在客人的右边
正确答案：B
解析：选项A应让领导和客人先上车，自己后上；选项C应先开右车门；选项D应坐在客人的左边。

故本题正确选项为B。

31．行政决策的最佳方案应当是( )。

A．相对满意方案
B．理想方案
C．唯一方案
D．容易实行方案
正确答案：A
解析：决策方案的设计是行政决策的一个关键性环节，行政决策选定的方案虽然不能说是绝对理想的最佳方案，但却是令人满意的方案，它的实施结果也将是可以接受的。

所以行政决策的最佳方案应当是相对满意方案。

32．为本级领导服务的专项督查工作要进行审核办理报告，对于不符合办理要求的办理报告的处理是( )。

A．退回重办
B．退回修改
C．进一步做现场检查
D．不予办理
正确答案：A
解析：审核办理报告即主要审核报告是否符合办理要求，是否符合政策，行
文是否规范，文字是否准确。

不符合办理要求的，要退回重办。

33．下列关于督查通报制度的说法错误的是( )。

A．对各部门重点工作的开展情况，不需要实行通报
B．对贯彻落实工作取得良好成效的部门，要进行通报表彰
C．对造成严重后果的，要追究相应主管领导的责任
D．对贯彻落实工作不力的部门，要通报批评
正确答案：A
解析：此题考核的是督查通报制度的知识。

对重要督查事项的办理落实情况和各级各部门重点工作的开展情况，必须进行检查并实行通报。

因此选项A不正确。

34．信访工作具有高度的政策性是由信访工作的( )决定的。

A．任务
B．性质
C．特点
D．原则
正确答案：B
解析：高度的政策性是由信访工作的性质所决定的。

一方面，信访工作者在处理人民来信来访过程中务必坚持党和政府的方针政策，另一方面，群众来信来访内容本身也涉及到政策问题。

35．以下哪一种不属于非程序性计划?( )
A．产品品种调整
B．建立新生产线
C．向供应商订货
D．改变工资制度
正确答案：C
解析：A、B、D都属于突发情况，所以都属于非程序计划。

只有C项“向供应商订货”属于常规性活动，不属于非程序计划。

本题正确答案为C。

36．为了弄清来信反映的主要问题，必须要( )。

A．阅读信件
B．登记信件
C．报告问题
D．转办信件
正确答案：A
37．课堂上有不遵守纪律，不认真听课的同学，老师用严厉的目光盯着他以示警告。

这属于( )。

A．非书面沟通
B．非正式沟通
C．非语言沟通
D．下行沟通
正确答案：C
解析：非语言沟通是相对于语言沟通而言的，通过身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式交流信息、进行沟通的过程。

题干中“老师用严厉的目光盯着他以示警告”就属于非语言沟通。

38．信息的价值大小取决于信息的( )。

A．有用性
B．共享性
C．时效性
D．可开发性
正确答案：C
解析：从某种意义上讲，信息的价值取决于信息的时效性，特别是反映客观事物某种发展趋势、动向的信息，时效性越强，信息的价值越大，反之，信息就会失去作用。

因此，信息价值的大小取决于信息的时效性。

39．公共行政学研究的核心问题是( )。

A．政府职能
B．行政监督
C．行政决策
D．行政体制
正确答案：A
解析：政府职能即公共行政职能，是公共行政学研究的核心问题，公共行政学就是围绕这个问题从不同的研究途径构建不同的理论。

40．典型调查是指( )。

A．从总体中选择个别有代表性的单位进行调查
B．对个别对象进行调查
C．对总体中起主要作用的单位进行调查
D．对每一个单位进行调查
正确答案：A
解析：典型调查是指从总体和不同类型的对象中选择个别有代表性的单位进行调查。

个案调查是指对个别的对象进行调查。

重点调查是对调查对象总体中部分起主要作用的单位进行调查。

普遍调查是对总体对象中的每一个具体的单位无一例外地进行调查。

因此选项A为正确答案。

多项选择题
41．在条件领导理论中，影响领导行为的两个方面是( )。

A．放任行为
B．民主行为
C．关系行为
D．任务行为
正确答案：C,D
解析：条件领导理论将影响领导行为的两个方面叫做关系行为和任务行为。

本题正确答案为CD。

42．在菲德勒的权变领导理论中，条件评价由三个部分组成，它们是( )。

A．领导者与被领导者的关系
B．权力类型
C．领导者的职务权力
D．任务结构
正确答案：A,C,D
解析：在菲德勒的权变领导理论中，条件评价由任务结构、领导者的职务权力、领导者与被领导者的关系三部分组成，故ACD三项正确。

43．职能部门化的局限性表现在( )。

A．难以形成统一的政策
B．不利于高级管理人员的培养
C．不利于产品结构的调整
D．部门之间活动不协调
正确答案：B,C,D
解析：职能部门化的局限性是：部门之间活动不协调，不利于产品结构的调整，不利于高级管理人员的培养。

故本题正确答案为BCD。

44．管理原则是管理者在管理实践中必须依循的基本规则，这些原则主要有( )。

A．适度原则
B．人本原则
C．效益原则
D．满意原则
正确答案：A,B,C
解析：管理者在管理实践中必须依循的管理原则有适度原则、人本原则、效益原则三项。

45．组织中不利于分权的因素有( )。

A．组织规模
B．活动的分散性
C．政策的统一性
D．缺乏良好训练的管理人员
正确答案：C,D
解析：组织中不利于分权的因素有：政策的统一性和缺乏良好训练的管理人员。

46．在领导风格四分图理论中( )。

A．正式结构指衡量着眼于与下属的相互信任，双向沟通，尊重下属思想感情的领导行为的尺度
B．正式结构指衡量着眼于达到组织目的的领导行为的尺度
C．正式结构型领导注重对下属的心理支持和对组织成员的关心
D．正式结构型领导喜欢编制工作进度，并评价下属的工作表现
正确答案：B,D
解析：领导风格四分图理论也叫二元理论，是美国俄亥俄州立大学研究小组在系列调查研究的基础上，于194S年提出的一种领导行为方式理论。

他们认为影响领导行为的因素有两大类：对人的关心——关怀，对组织效率的关心——结构。

领导的关怀行为主要表现为尊重下属的意见，尊重下属的感情和需要，强调建立真诚信任的气氛。

领导的结构行为主要表现为重视组织设计，明确职责关系，确定工作目标和任务。

在领导风格四分图理论中，正式结构指衡量着眼于达到组织目的的领导行为的尺度。

正式结构型领导喜欢编制工作进度，并评价下属的工作表现。

故本题正确答案为BD。

47．过分集权的弊端有( )。

A．降低决策的执行速度
B．降低组织的适应能力
C．降低成员的工作热情
D．降低决策的质量
正确答案：B,C,D
解析：集权是指决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中。

集权倾向主要与组织的历史和领导的个性有关，但有时也可能是为了追求行政上的效率。

过分集权会造成很多弊端：过分集权会降低组织的适应能力；过分集权会降低成员的工作热情；过分集权会降低决策的质量。

故本题正确答案为BCD。

48．管理的适度原则要求管理要进行( )。

A．适情管理
B．适时管理
C．适才管理
D．按满意原则而不是按最优原则进行管理
正确答案：A,B
解析：管理的适度原则的内容是适情管理和适时管理。

C、D两项不是管理的适度原则的内容。

49．美国学者波特认为，可以影响到竞争结构的因素有( )。

A．替代品生产者
B．零售网络
C．现有厂商和潜在竞争者
D．供应商
正确答案：A,B,C,D
解析：美国学者波特认为，除了现有厂商和潜在竞争者外，还有一些因素可以影响到竞争结构，比如零售网络、供应商和替代品生产者等。

故ABCD四个选项都符合题意。

50．网络图的构成要素包括( )。

A．工序
B．工程
C．事项
D．路线
正确答案：A,C,D
解析：网络图(Networkplanning)是一种图解模型，形状如同网络，故称为网络图。

网络图是由工序、事项和路线三个因素组成的。

51．强化的方法按强化的手段来划分有( )。

A．正强化
B．负强化
C．零强化
D．惩罚
正确答案：A,B,C,D
解析：按强化的手段来划分，强化的方法可分为正强化、负强化、零强化和惩罚。

四个选项均正确。

52．非正式组织对正式组织的工作可能造成的危害包括( )。

A．影响正式组织的变革
B．影响命令的畅通
C．束缚成员个人的发展
D．由于目标冲突而产生极为不利的影响
正确答案：A,C,D
解析：非正式组织对正式组织的工作可能造成的危害包括：二者由于目标冲突而产生极为不利的影响；影响正式组织的变革；束缚成员个人的发展。

B项不
属于非正式组织可能造成的危害。

53．信息收集与加工的要求有( )。

A．准确性
B．完整性
C．及时性
D．适用性
正确答案：A,B,C,D
解析：准确性、完整性、及时性和适用性是信息收集与加工的要求，故四个选项都正确。

54．管理的职能也就是管理工作中所包含的几类基本活动，这些基本活动具有( )的性质。

A．彼此独立，分别由不同的部门人员担当
B．各不相同，分别由不同层次的人担当
C．在空间和时间上彼此交融，每一个主管人员都要承担这些活动
D．形式不同而本质相同
正确答案：C,D
解析：A项的“彼此独立”和B项的“各不相同”说法都太过绝对，不符合管理职能的相关定义，故予以排除。

本题正确答案为CD。

55．基层管理人员必须具备( )技能。

A．技术技能
B．人事技能
C．概念技能
D．协凋技能
正确答案：A,B,C
解析：不管是哪个层次的管理者，都应该具备技术技能、人事技能和概念技能。

故选ABC。

判断题
56．控制是确保组织行为与组织计划相一致的过程。

( )
A．正确
B．错误
正确答案：B
解析：控制是按照计划标准衡量所取得的成果，并纠正所发生的偏差，以确保计划目标的实现。

题目说法错误。

57．费德勒模型的研究结果表明，两种领导风格中，关系取向的领导风格
更适合在非常有利和非常不利的情境下工作；而任务取向的领导风格更适合在中等有利的情境下工作。

( )
A．正确
B．错误
正确答案：B
解析：费德勒模型强调的有效领导需要采取什么样的领导行为，而不是从领导人的素质出发强调应当具有什么样的领导行为。

费德勒模型表明，在对领导最有利和最不利的情况下，采用任务导向的效果比较好。

在对领导者中等有利的情况下，采用关系导向效果比较好。

58．计划工作可以减少重叠性和浪费性的活动。

( )
A．正确
B．错误
正确答案：A
59．赫茨伯格认为企业政策、工资水平、人际关系都属于保健因素。

( ) A．正确
B．错误
正确答案：A
解析：保健因素理论是美国的行为科学家弗雷德里克·赫茨伯格提出来的，又称双因素理论。

赫茨伯格认为保健因素包括公司政策、管理措施、监督、人际关系、物质工作条件、工资、福利等。

60．行政双向沟通也叫横向沟通。

( )
A．正确
B．错误
正确答案：B
解析：沟通按照是否进行反馈，可分为单向沟通和双向沟通。

双向沟通中，发送者和接受者两者之间的位置不断交换，且发送者是以协商和讨论的姿态面对接受者，信息发出以后还须及时听取反馈意见，必要时双方可进行多次重复商谈，直到双方共同明确和满意为止。

横向沟通指的是流动于组织机构中具有相对等同职权地位的人之间的沟通。

61．行政是国家意志的体现，政治是国家意志的执行。

( )
A．正确
B．错误
正确答案：B
解析：政治与行政是政府的两种功能。

政治与政策或国家意志的表达相关，行政则与这些政策的执行相关。

政治是国家意志的表达，行政是国家意志的执行。

62．激励措施属于政府的控制职能。

( )
A．正确
B．错误
正确答案：B
解析：领导职能是指在政府部门担任领导职务的人员，为有效完成组织目标，对下属人员所采取的各种影响和激励的过程。

控制职能是指政府为使组织目标按计划完成而对执行过程进行检查、督促和纠偏的管理活动。

63．行政系统中的领导者与被领导者表现出相对性。

( )
A．正确
B．错误
正确答案：A
解析：行政领导是一种社会关系即行政领导关系，它由行政系统中的领导者、被领导者和作用对象之间的关系所构成。

其中，领导者包括行政领导集团，他们是行政领导活动的主体。

被领导者是行政领导者组织和指挥的对象，是领导活动的客体，同时又和领导者一道共同作用于领导活动的对象。

作用对象是领导者和被领导者共同作用的客体，包括国家政治、经济、军事、文化及各种自然物等。

在行政领导关系中，领导者和被领导者的关系是核心，它决定着指挥和服从关系。

当然，行政系统中的领导者和被领导者表现出相对性。

64．政党监督是我国行政系统的内部监督。

( )
A．正确
B．错误
正确答案：B
解析：行政监督包括行政内部监督和行政外部监督，行政内部监督主要指行政监督和审计监督；立法监督、司法监督、政党监督属于外部监督。

我国行政内部监督体系包括一般监督和专门监督。

65．不是每个公民都有权对行政机关和公务员的违法乱纪行为提出申诉、控告和检举。

( )
A．正确
B．错误
正确答案：B
解析：公民有对任何国家机关和工作人员的违法失职行为提出申诉、控告或者检举的权利，这是宪法赋予公民的权利，任何人不得任意剥夺。

这也是行政监督中的一种形式一～社会监督。

简答题。