酒店标准清单
酒店集团住宿客房用品标准清单
酒店集团住宿客房用品标准清单以下是酒店集团住宿客房用品的标准清单：
1. 床上用品
- 床单：纯棉，尺寸适合床的尺寸
- 枕头：纤维填充，适当的软硬度
- 被子：羽绒或轻质合成材料，适合当地季节
- 毛毯：合适尺寸，易于清洗
2. 浴室用品
- 毛巾：足够数量，面巾和浴巾，柔软吸水
- 浴袍：舒适，适应不同身材
- 拖鞋：适合不同尺码，舒适耐用
- 洗发水和沐浴露：质量好，温和
- 护发素：高质量，滋润
3. 卫生用品
- 卫生纸：柔软，高品质
- 洗手液：洁净，温和
- 面纸：柔软，高吸水性
- 垃圾袋：环保材料，易于更换
4. 基本设施
- 电视：高清晰度，多个频道选择
- WiFi：快速，稳定的互联网连接
- 暖气/空调：效果明显，易于操作
- 电源插座：充足数量，易于插拔
- 小冰箱：适当尺寸，易于使用
5. 其他
- 桌子和椅子：适合办公或用餐
- 衣物存储：衣架和衣柜
- 照明：明亮而舒适的灯光
- 安全装置：门锁和保险箱
以上清单列出了酒店集团住宿客房所需的基本用品。
对于每一
项用品，酒店应选择高质量的产品，以确保客人的舒适度和满意度。
根据不同酒店的需求，还可根据当地特点和客群对清单进行适当调
整和扩充。
酒店HOE标准配置清单
4
Bath Mat
地巾
1
1
2.5
100% combed cotton ; lock stitched hems; herringbone banding; plain border ; single loop consturction; white 20" x 34" ( 51 x 86 cm ), 397 g/pc ( 905gms/m2)
100%精梳棉，（3针5线）锁边，双螺旋结构，十字缝法镶边（不确定），白色，尺寸51x86cm，398 g/pc ( 905gms/m2)
5
Terry Slippers
毛巾拖鞋
2
2
18
One size fits all,通码，不需要LOGO.半包头，需经多次洗涤
6
Bathrobe - ( or Waffle Weave)
100%精梳棉，（3针5线）锁边，单螺旋结构，鱼尾文缎档2CM宽度距底边7cm，白色，尺寸41x76cm，,164g/pc (513gms/m2)
3
Bath Towel
浴巾
2
3
3
100% combed cotton ; lock stitched hems; herringbone banding; plain border ; single loop consturction; white 30" x 60" (76x153cm), 790g/pc( 676gms/m2)
浴袍
2
2
3
客房物品配置清单
客房物品配置清单客房是酒店的核心产品之一，而客房物品配置也是影响客人入住体验的一个重要因素。
一间设施齐全、物品配置良好的客房，不仅可以提高客人的舒适度，还能增加客人对酒店的好感度。
因此，酒店在设计客房物品配置时需要考虑到客人的需求和舒适度，为客人提供一个舒适、温馨的入住体验。
以下是一份客房物品配置清单，供酒店管理者参考：1. 床上用品：床单、枕套、被套、被子、枕头2. 毛巾：浴巾、面巾、浴巾、浴帽3. 洗漱用品：洗发水、护发素、沐浴露、牙刷、牙膏、梳子、浴帽4. 梳妆用品：化妆镜、吹风机、化妆棉、化妆妆5. 餐具：杯子、茶具、酒杯、水杯、碗、盘子、刀叉勺子6. 水、小吃、茶叶：免费瓶装水、小吃、迎宾水果、茶包、咖啡包7. 电器用品：电视、冰箱、空调、暖气、电热水壶、热水器8. 设施用品：衣架、熨斗、熨衣板、针线包9. 免费服务：无线网络、报纸、早餐、游泳池、健身房、行李寄存以上是酒店客房物品配置清单的基本内容，根据不同酒店的定位和星级，还可以根据实际情况增加或减少一些物品。
一般来说，星级酒店的客房物品配置会更加齐全和精致，而经济型酒店可能会减少一些物品以节约成本。
无论是哪种类型的酒店，都应该保证客房物品的质量和数量，以提高客人的入住体验和满意度。
在设计客房物品配置时，需要考虑以下几个方面:1. 客人的需求：不同类型的客人可能有不同的需求，酒店需要根据客人的特点和需求来设计物品配置。
比如商务客人可能需要免费无线网络和报纸，而休闲客人可能更注重客房内的娱乐设施。
2. 客房的面积：客房的面积大小会影响物品配置的数量和种类，较大的客房可以配置更多的物品，而较小的客房则需要考虑如何最大化利用空间，提供必要的物品。
3. 客房的定位和星级：不同类型的酒店有不同的定位和星级，客房物品配置也应该与之相匹配。
高星级酒店通常要求物品配置更加精致和高档，而经济型酒店则更注重实用性和便利性。
4. 成本控制：在设计客房物品配置时，酒店需要兼顾客人的需求和成本控制，找到一个平衡点。
酒店卫生检查标准表
酒店卫生检查标准表一、客房卫生。
1. 床上用品。
床单、被罩、枕套应该干净整洁，无污渍、异味和破损。
床垫应该无污渍、异味和变形，床垫下面无灰尘和异物。
枕头应该无污渍、异味和破损，无虫蛀和异物。
2. 卫生间。
卫生间应该整洁干净，地面无积水和异味，无污渍和异物。
洗手台、马桶、浴缸、淋浴间应该无污渍、异味和水垢，无漏水和异物。
毛巾、浴巾应该整洁干净，无污渍、异味和破损。
3. 客房设施。
空调、电视、电话、照明设施应该正常运转，无噪音和异味，无损坏和松动。
窗户、门、窗帘应该无污渍、异味和破损，无漏风和异物。
二、公共区域卫生。
1. 大堂。
大堂地面应该整洁干净，无污渍和异物，无积水和异味。
大堂装饰、家具应该无污渍、异味和破损，无灰尘和异物。
大堂照明、空调、音响设施应该正常运转，无噪音和异味，无损坏和松动。
2. 餐厅。
餐厅地面、桌椅、餐具应该整洁干净，无污渍和异物，无积水和异味。
餐厅装饰、家具应该无污渍、异味和破损，无灰尘和异物。
餐厅厨房设施应该整洁干净，无油污、异味和破损，无漏水和异物。
3. 健身房。
健身房地面、器械、器材应该整洁干净，无污渍和异物，无积水和异味。
健身房装饰、设施应该无污渍、异味和破损，无灰尘和异物。
健身房空调、音响设施应该正常运转，无噪音和异味，无损坏和松动。
三、餐饮卫生。
1. 食材。
食材应该新鲜，无异味、变质和霉变，无污染和异物。
食材储存应该符合卫生标准，无污渍、异味和漏气，无腐烂和变质。
2. 食品加工。
食品加工应该符合卫生标准，无污渍、异味和破损，无污染和异物。
食品加工设施应该整洁干净，无油污、异味和破损，无漏水和异物。
3. 餐具清洁。
餐具应该整洁干净，无污渍、异味和破损，无脏污和异物。
餐具清洗设施应该符合卫生标准，无污渍、异味和漏气，无腐蚀和异物。
以上是酒店卫生检查标准表的内容，希望各位酒店工作人员能够严格按照标准进行卫生检查，确保酒店环境整洁干净，为客人提供一个舒适、安全的居住环境。
星级酒店客房物品配备标准
（若采取其他防滑措施可不 放） 可配备须膏
五星级可配备
与便笺夹配套
正反面内空宜一致
也可用容器盛放
视地区和客源需要而定 配调酒棒、吸管和餐巾纸 也可用容器盛放 五星级宾备 优质木制品为主，五星级另可 配备少量缎面衣架或勤落地衣 宜配鞋拔和擦筐 放于卧室内
茶叶 茶杯（热水杯） 暖水瓶 凉水瓶、凉水杯 饮品、饮具 小酒吧 酒杯 咖啡 冰桶 电热水壶 衣架 烟灰缸 火柴 擦鞋用具 纸篓 针线包 杯垫 礼品袋 标贴（或标牌） 晚安卡
每房备两种茶叶，每种不少于2小袋 每房2只 每房不少于1只 每房1套 烈性酒不少于5种，软饮料不少于8种 不同类型的酒杯每房不少于4只 五星级宜备咖啡2小盒及相应的调配 每房1只，配冰夹 西服架、裤架、裙架不少于4只 每房不少于2盒 每房不少于2盒 以亮鞋器为主，每房2件 每房1只 每房1套 每杯配备1只 每房配备2只 每房不少于2只 每床1卡
四星级酒店客房物品配备标准
物品类别 物品名称 浴巾 面巾 地巾 方巾 浴衣 软垫 床单 枕芯 毛毯 床罩 备用薄棉被（或备用毛 毯） 衬垫 数量 每房2条 每房2条 每房1条 毛巾 每房不用少于2条 每床1件 每床2只 每床不少于2条 每床不少于2只 每床1条 床上用品 每床1条 每床备1条 每床1条 每房不少于2块，备皂蝶 香皂 浴液、冼发液、护发素、 每房2套 润肤露 每房2把 牙刷 牙膏 每房2支 漱口杯 每房2只 浴帽 每房2只 每房2卷 卫生纸 每房1只 卫生袋 每房2双 拖鞋 污物桶 卫生用品 每房1只，放于卫生间内 每房2把 梳子 每房1条 浴帘 每房1块 防滑垫 每房2只 洗衣袋 面巾纸 每房1盒 每房可备2把 剃须刀 每房可备1把 指甲锉 每房宜备1套 棉花球、棉签 浴盐（泡沫剂、苏打盐） 文具夹（架） 每房1只 每房普通信封、航空信封和国际信封 信封、明信片 各不少于2只，明信片2张 每房信纸、便笺各不少于4张，传真 文具用品
酒店集团旅馆客房用品标准清单
酒店集团旅馆客房用品标准清单
1. 客房家具
- 床：双人床，舒适床垫，干净的床单和被褥
- 床头柜：实木材质，配备台灯
- 衣柜：足够宽敞的衣柜，内有衣架和抽屉
- 桌椅：办公桌和椅子，用于工作或进餐
- 沙发：舒适的沙发，提供休息和娱乐空间
- 电视：平面电视，提供多个电视频道
2. 卫生间用品
- 淋浴设施：配备射水头淋浴和热水
- 洗手盆：配备热水和洗手液
- 毛巾：提供洗浴毛巾和手巾
- 卫生纸：定期更换的卫生纸
- 牙刷和牙膏：提供免费的牙刷和牙膏
3. 电器设备
- 空调：提供冷热调节的空调设备
- 冰箱：小型冰箱，供客人存放食物和饮料
- 电水壶：提供热水泡茶或咖啡的设备
- 吹风机：提供吹风机，方便客人吹干头发
4. 其他设施与用品
- 保险柜：提供安全的保险柜储存贵重物品
- 熨斗和熨衣板：提供方便熨烫衣物的设备
- 提供直线电话和国际拨号功能
- 无线网络：提供免费的高速无线网络连接
以上是酒店集团旅馆客房用品标准清单的主要内容。
酒店应确保客房内的用品设施齐全、干净，并定期检查和维护，以提供给客人舒适愉快的住宿体验。
酒店住宿消费清单样本
酒店住宿消费清单样本
1.客房费用：
-住宿日期：2024年1月1日至2024年1月5日（共计4晚）-房型：豪华双床房
-单价：200元/晚
-房间数量：1间
-总计：200元/晚*4晚=800元
2.餐饮费用：
-早餐：自助早餐
-单价：50元/人
-用餐人数：2人
-总计：50元/人*2人*4天=400元
-午餐：酒店餐厅
-单价：100元/人
-用餐人数：2人
-总计：100元/人*2人*3天=600元
-晚餐：外出就餐
-单价：200元/人
-用餐人数：2人
-总计：200元/人*2人*2天=800元
-小吃和饮料：酒店便利店购买
-总计：50元/天*5天=250元
-合计：400元+600元+800元+250元=2050元
3.额外服务费用：
-房间送餐费用：每次送餐10元
-送餐次数：3次
-总计：10元/次*3次=30元
-洗衣费用：酒店洗衣服务
-单价：20元/件
-洗衣数量：5件
-总计：20元/件*5件=100元
-停车费用：酒店停车场
-单价：20元/天
-停车天数：4天
-总计：20元/天*4天=80元
-合计：30元+100元+80元=210元
总消费：客房费用+餐饮费用+额外服务费用=800元+2050元+210元=3060元
以上是一个酒店住宿消费清单样本，包含客房费用、餐饮费用和额外
服务费用的明细。
消费清单的内容可能因酒店的服务项目不同而有所差异，但总体上反映了一次常规的酒店住宿消费明细，供消费者参考。
酒店集团宾馆客房用品标准清单
酒店集团宾馆客房用品标准清单
以下是酒店集团宾馆客房标准用品清单：
1. 卫生用品
- 毛巾和浴巾：每个房间提供两条毛巾和一条浴巾。
- 洗发水和护发素：每个房间提供一瓶洗发水和一瓶护发素。
- 沐浴露：每个房间提供一瓶沐浴露。
- 牙刷和牙膏：每个房间提供一套牙刷和牙膏。
- 吹风机：每个房间提供一个吹风机。
2. 客房设施
- 床单和枕套：每张床提供一套床单和枕套。
- 毯子和枕头：每张床提供一条毯子和两个枕头。
- 衣架：每个房间提供五个衣架。
- 电视和遥控器：每个房间配备一台电视和一个遥控器。
- 迷你冰箱：每个房间配备一个迷你冰箱。
- 熨斗和熨衣板：每个房间提供一个熨斗和一个熨衣板。
- 保险箱：每个房间配备一个保险箱。
3. 电器用品
- 电水壶：每个房间提供一个电水壶。
- 咖啡机：每个房间提供一个咖啡机。
- 吸尘器：每个房间提供一个吸尘器。
- 空调：每个房间配备空调设施。
- 每个房间配备电话设施。
4. 服务用品
- 一次性拖鞋：每个房间提供一次性拖鞋。
- 咖啡和茶包：每个房间提供咖啡和茶包。
- 纸巾盒：每个房间提供一个纸巾盒。
- 瓶装水：每个房间提供瓶装水。
请注意：以上清单仅为标准用品，具体配置可能因酒店集团的要求而有所不同。
使用时请与酒店集团相关人员确认以获取最新的清单信息。
五星酒店用品标准配置
6.1毛巾6.1.1浴巾每房2条。
6.1.2面巾每房2条。
6.1.3地巾每房1条。
6.1.4方巾每房不少于2条。
6.1.5浴衣每床1件。
6.2软垫每床2只。
6.3床上用品6.3.1床单每床不少于2条。
6.3.2枕芯每床不少于2只。
6.3.3枕套每床不少于2只。
6.3.4毛毯每床1条。
6.3.5床罩每床1条。
6.3.6备用薄棉被（或备用毛毯）每床备1条。
注：视地区而定。
6.3.7衬垫每床1条。
6.4卫生用品6.4.1香皂每房不少于2块，备皂蝶，每块净重不低于30g，其中至少于块净重不低于45g。
6.4.2浴液、冼发液、护发素、润肤露每房2套，每件净重不低于35g。
6.4.3牙刷每房2把。
6.4.4牙膏每房2支，每支净重不低于10g。
6.4.5漱口杯每房2只。
6.4.6浴帽每房2只。
6.4.7卫生纸每房2卷。
6.4.8卫生袋每房1只。
6.4.9拖鞋每房2双。
6.4.10污物桶每房1只，放于卫生间内。
6.4.11梳子每房2把。
6.4.12浴帘每房1条。
6.4.13防滑垫（若采取其他防滑措施可不放）每房1块。
6.4.14洗衣袋每房2只。
6.4.15面巾纸每房1盒。
6.4.16剃须刀每房可备2把。
可配备须膏。
6.4.17指甲锉每房可备1把。
6.4.18棉花球、棉签每房宜备1套。
6.4.19浴盐（泡沫剂、苏打盐）五星级可配备。
6.5文具用品6.5.1文具夹（架）每房1只。
6.5.2信封、明信片每房普通信封、航空信封和国际信封各不少于2只，明信片2张。
6.5.3信纸、便笺、传真纸每房信纸、便笺各不少于4张，传真纸不少于2张。
6.5.4圆珠笔每房不少于1支。
6.5.5铅笔每房宜备1支，与便笺夹配套。
6.5.6便笺夹每房1只。
6.6服务提示用品6.6.1服务指南、电话使用说明、住宿须知、送餐菜单每房各1份。
6.6.2电视节目表、价目表、宾客意见表、防火指南每房各1份。
6.6.3提示牌、挂牌每房备“请勿打扰”、“请打扫房间”、“请勿在床上吸烟”、“送餐服务”各1份，正反面内空宜一致。
五星级酒店设施标准
五星级酒店设施标准一、客房设施1. 床铺：五星级酒店的标准客房应配备高级床垫、全棉织品、床单、枕头和被子。
床铺尺寸应符合行业标准，且能够满足不同客人的需求。
2. 洗漱用品：客房应提供高品质的洗漱用品，包括洗发水、沐浴露、牙刷、牙膏、吹风机等。
3. 独立卫生间：客房应配备独立的卫生间，提供冷热水淋浴、厕所、洗脸盆等设施。
4. 迷你吧：客房内应设有迷你吧，提供冰箱、微波炉等小家电，以满足客人的日常需求。
5. 独立保险柜：为了保障客人的财产安全，客房应配备独立的保险柜。
6. 办公桌及文具：为了满足商务客人的需求，客房应提供办公桌、文具等办公设备。
7. 室内娱乐设施：根据客人需求，客房可配备电视、音响等娱乐设备。
8. 免费无线网络：五星级酒店应提供免费的无线网络服务，确保客人在房间内能够随时连接到互联网。
二、餐饮设施1. 全日餐厅：五星级酒店应设有全日餐厅，提供早餐、午餐和晚餐服务。
菜品应多样化，包括本地特色菜肴和国际美食。
2. 主题餐厅：为了满足客人的不同口味和需求，五星级酒店可设主题餐厅，如海鲜餐厅、意大利餐厅等。
3. 送餐服务：五星级酒店应提供送餐服务，为不方便到餐厅就餐的客人提供方便。
4. 宴会厅：五星级酒店应设有宴会厅，可容纳不同规模的宴会和会议。
5. 私人包厢：为了满足客人的隐私需求，五星级酒店可设私人包厢，提供更加私密的用餐环境。
6. 餐饮服务人员：五星级酒店应配备专业的餐饮服务人员，提供热情周到的服务。
三、会议设施1. 会议室：五星级酒店应设有会议室，配备先进的视听设备，如投影仪、屏幕、音响等。
会议室应可容纳不同规模的会议。
2. 会议辅助设施：五星级酒店应提供会议辅助设施，如白板、笔、纸等。
3. 会议安排服务：五星级酒店应提供会议安排服务，包括茶歇、午餐等。
4. 会议翻译设备：为了满足客人的需求，五星级酒店可提供翻译设备，如同声传译设备。
5. 展览设施：五星级酒店可提供展览设施，如展板、支架等。
酒店各项住宿服务标准
酒店各项住宿服务标准
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1. 目标和范围
本文档旨在确立酒店的各项住宿服务标准，以提高客户满意度
和提供一致的高质量服务。
这些标准适用于所有酒店房间类型和客户，包括各类住宿服务。
2. 房间清洁和维护
- 酒店房间应定期进行清洁，以确保卫生和舒适度。
- 床单、毛巾和浴巾应定期更换，并保持干净洁净。
- 房间内设备设施应定期检查和维护，确保正常运转和安全性。
3. 室内设施和服务
- 酒店房间应配备基本的室内设施，如电视、电话、空调和迷
你冰箱等。
- 免费无线网络应提供给客户，以满足他们的上网需求。
- 酒店应提供充足的电源插座，方便客人充电和使用电子设备。
4. 早餐服务
- 酒店应提供丰盛的早餐选择，满足不同客户的饮食需求。
- 早餐时间要合理安排，以适应不同客人的作息时间。
- 食品应新鲜、干净、安全，并定期检查质量。
5. 服务人员素质
- 酒店员工应具备良好的礼貌和服务意识，确保客户感到受到
尊重和关心。
- 酒店员工应接受培训，了解房间设施、服务流程和客户需求。
- 员工应提供及时、准确的服务信息和建议。
6. 投诉处理
- 酒店应设立投诉处理机制，及时响应客户的投诉并解决问题。
- 投诉记录应详细记录，并制定改进措施以避免类似问题的再次发生。
- 酒店应向客户提供反馈，并感谢他们的意见和建议。
以上是酒店各项住宿服务标准的主要内容，通过严格执行这些标准，我们将为客户提供一流的住宿体验。
中国酒店星级评定标准
中国酒店星级评定标准
一、必备项目检查表
1.酒店地理位置和周边环境
2.酒店建筑和装修风格
3.酒店设施设备数量和品质
4.酒店员工数量和素质
5.酒店提供的服务和项目
6.酒店管理和运营制度
7.酒店卫生和安全状况
8.酒店客户评价和口碑
二、设施设备评分表
1.设施设备的数量、品质和种类
o客房设施：床铺、家具、电器、卫生用品等
o公共设施：餐厅、会议室、健身房、游泳池等
o娱乐设施：KTV、桑拿、按摩等
2.服务质量，包括前台接待、客房服务、餐饮服务、健身娱乐服务等
3.管理水平，包括人力资源管理、财务管理、营销管理等方面
4.卫生安全，包括食品卫生、公共卫生、消防安全等方面
5.建筑风格，根据当地特色和文化背景进行设计
三、饭店运营质量评价表
1.饭店的地理位置和周边环境评价
2.饭店的建筑和装修风格评价
3.饭店的设施设备情况评价
4.饭店员工服务水平评价
5.饭店客户评价和口碑评价
6.饭店的管理水平和制度评价
7.饭店的卫生和安全状况评价
8.饭店的建筑风格和文化背景设计评价。
(完整word版)豪华酒店住宿清单模板样式
(完整word版)豪华酒店住宿清单模板样式豪华酒店住宿清单模板样式一、客房信息- 酒店名称：- 住宿日期：- 房间类型：- 房间号码：- 入住人数：- 入住时长：二、客房设施以下是本酒店客房提供的基本设施：- 床型：（例如：双人床/大床）- 空调：（有/无）- 电视：（有/无）- （有/无）- 冰箱：（有/无）- 免费无线网络：（有/无）- 保险箱：（有/无）- 吹风机：（有/无）- 熨斗及熨衣板：（有/无）- 24小时热水供应：（有/无）- 迷你吧：（有/无）- 咖啡机/茶具：（有/无）三、客房服务以下是本酒店提供的客房服务：- 清洁服务：（每日/按需）- 换床单服务：（每日/按需）- 洗衣服务：（有/无）- 洗衣熨烫服务：（有/无）- 行李寄存：（有/无）- 叫醒服务：（有/无）- 24小时前台服务：（有/无）- 24小时客房送餐服务：（有/无）- 客房内安全保险箱：（有/无）- 提供保险箱密码：（是/否）四、酒店设施以下是本酒店提供的其他设施和服务：- 餐厅：（有/无）- 咖啡厅：（有/无）- 健身房：（有/无）- 游泳池：（有/无）- 水疗中心：（有/无）- 会议室：（有/无）- 停车场：（有/无）- 免费早餐：（有/无）- 免费接机服务：（有/无）- 允许带宠物入住：（是/否）- 提供儿童床：（是/否）五、其它注意事项- 入住时间：- 退房时间：- 预定取消政策：- 入住政策：（例如：需要提供信用卡担保）- 支付方式：（例如：信用卡、现金）- 其它备注：以上为本酒店提供的豪华酒店住宿清单模板样式，祝您住宿愉快！备注：本模板仅供参考，请根据实际情况进行修改和补充。
五星级酒店标准间的区域物品清单
五星级酒店标准间的区域物品清单五星级酒店标准间的区域物品清单随着社会的不断进步和人民生活水平的提高，人们对舒适和便利的需求越来越高。
五星级酒店作为高档住宿场所，为了满足客人的高品质需求，提供了一系列的服务和设施。
其中，标准间作为五星级酒店最主要的房间类型之一，必须提供优质的服务和丰富的设施。
本文将介绍五星级酒店标准间的区域物品清单。
一、卧室区域1. 床具：一张舒适的大床，配备优质的床垫、床褥、床单和枕头。
2. 衣柜：提供足够的衣架和抽屉，方便客人存放衣物和行李。
3. 电视：提供液晶高清电视，可收看多个频道和互联网电视节目。
4. 电话：提供国内外长途拨号和快速订房等服务。
5. 迷你吧：提供各种饮料和小食品，供客人享用。
6. 保险箱：用于存放贵重物品，保障客人的安全。
7. 冷暖气设备：根据季节提供舒适的温度。
8. 书桌和椅子：方便客人工作和放松。
9. 礼品篮：为客人提供一些免费的洗漱用品（如牙刷、牙膏、剃须刀等）和其他生活用品。
二、卫生间区域1. 淋浴房：提供舒适的淋浴空间。
2. 浴缸：配备高级浴盆，供客人泡澡。
3. 洗手台：提供热水器和优质的洗手用品，如洗面奶、洗发水、护发素、沐浴露、浴巾等。
4. 厕所：提供洁净的马桶、纸巾和卫生纸等。
5. 吹风机：方便客人整理头发。
三、休息区域1. 沙发和茶几：供客人休息和喝茶。
2. 迷你音响：提供音乐等娱乐设施。
3. 小吧台：附有酒水、热水壶和茶杯等。
四、工作区域1. 电脑和打印机：供客人办公和打印文件。
2. 无线网络：保障客人畅通的网络连接。
五、其他设施1. 熨斗和熨衣板：方便客人整理服装。
2. 酒店清洁用品：如拖把、扫帚等。
3. 垃圾桶：提供垃圾分类桶和垃圾袋。
综上所述，五星级酒店标准间的区域物品清单非常丰富，旨在提供舒适和便利的居住环境。
酒店通过提供各种优质的设施和服务，让客人感受到宾至如归的待遇，满足客人各种需求，提供高品质的入住体验综上所述，五星级酒店标准间的区域物品清单非常丰富，包括舒适的床铺和床上用品、便利的工作区域和休息区域、设备齐全的卫生间区域以及其他各种生活用品和设施。
酒店客房服务标准目录模板
酒店客房服务标准目录模板一、客房整体环境1. 客房清洁2. 客房空气质量3. 客房噪声控制4. 客房温度控制二、床具及睡眠质量1. 床品配置标准2. 床品清洁与更换频率3. 床垫硬度及舒适度4. 提供枕头选择5. 睡眠环境优化三、浴室设施1. 提供洗浴用品和毛巾2. 淋浴和浴缸3. 水温控制4. 卫生间清洁5. 室内排气设施四、客房设备1. 电视和音响设备2. 互联网连接3. 电话服务4. 客房保险箱5. 迷你吧及饮品供应6. 客房电器安全使用说明五、客房服务1. 行李寄存2. 客房打扫服务3. 床上用品更换4. 送餐服务5. 客房修理与维护六、安全与保障1. 火灾预防措施2. 电器设备安全使用3. 客房门锁与安全设施4. 客房紧急疏散指引5. 个人财物保管建议七、特殊要求与定制服务（适用于高端酒店）1. 花束及定制装饰2. 定制浴袍和拖鞋3. 私人厨师或服务员4. 私人接待和助理服务5. 私人车辆服务八、客户投诉与反馈1. 投诉接待流程2. 反馈收集与分析3. 异常情况处理与解决九、员工培训与素质要求1. 服务态度与礼仪培训2. 产品知识与技能培训3. 心理素质与沟通能力培养以上是酒店客房服务标准目录模板，每一部分为了保障客人在住宿期间获得良好的体验，酒店管理团队需要制定相应的标准和指导方针，并确保员工遵循执行。
此目录可以作为酒店客房服务的参考，具体标准和要求可以根据酒店实际情况进行调整和修改。
酒店的成功与否很大程度上取决于能否提供出色的客房服务，因此制定和遵循这样的标准非常重要。
酒店物品配置标准表
物品配置标准表序号区域项目标准数量备注1 大门口车场提示牌铁皮材质至少2块其它板本也可以，时间长不脱落。
23 玻璃门防撞条磨纱、防水适量骏怡城际酒店4 玻璃门“推拉”牌5 水牌仿红木质2块宣传品做成易拉宝或X展架6 大堂内公区7 “小心地滑”牌塑料材质2个市场购买8 “工作进行中”牌塑料材质2个市场购买9 擦鞋机中规格1台广告宣传（钟点房）10 电梯指示牌、大堂指示牌、餐厅指示牌等适量由运营开业人员上报数量1112 宣传资料架钛金1个13 314 宾客意见箱18 前台打印机每2台电脑共用1台19 证件扫描仪1台20 证件读卡器每2台电脑共用1台21 房卡制卡器每2台电脑共用1台22 POS机必须有一台POS，可以刷卡23 洗手间及“男”“女”指示牌适量由运营开业人员上报数量24 空气清新喷洒器1个25 烘手器+擦手纸1套26 洗手液适量27 厕位纸巾（盒）每厕位1套28 垃圾篓每厕位1个+洗手台1个29 挂衣钩每厕位1个303132 礼宾柱旅游城市店适量，其它店不为标配34 雨伞架+伞袋器1套35 雨伞袋适量36 大堂洗手间3738 内线电话机每层楼1部39 内线电话指示牌亚克力板每层楼1块4041 窗户定位提示贴每窗户1张每窗户1张4248 疏散图280MM*220MM1*客房数4950 DND牌1*客房数51 客房52 窗户安全提示贴亚克力板1*客房数58 电话机+电话面板肯特牌1*床位数5960 加借物品64 电视节目单65 遥控器架71 多功能插座适量楼层前台配备供加借72 多功能充电器适量楼层配备供加借73 1*客房数74。
一般酒店标准
一般酒店设计标准一、酒店是建筑酒店的建筑结构良好，内外装修采用较高档建筑材料，布局基本合理，外观具有一定的特色或特色或地方民族风格。
二、前厅有与接待能力相适应的前厅。
内装修美观、别致。
设有与酒店规模、星级相应的总服务台。
三、客房1、客房数：至少有50问可供出租的房间。
2、标间客房装修、家具、面积：室内装修良好美观，有梳妆台或写字台、衣橱及衣架、软垫床、座椅或简易沙发、床头控制柜、台灯、床头灯等配套家具。
室内满铺地毯，或为木板地，室内采用区域照明且目的物照明度良好。
室内面积较宽敞。
3、客房卫生设备：每间客房有卫生间，装有抽水马桶、梳妆台，并配备面盆、梳妆镜，浴缸带淋浴喷头，均配有浴帘。
采取有效的防滑措施。
卫生间采用较高级建筑材料装修地面。
墙面，色调柔和，目的物照明度良好。
有良好的排风系统或排风器，110220伏电源插座，24小时供应冷、热水。
4、室温及通风条件：有能够保证室温适宜的分离式空调或中央空调，通风良好。
5、通讯设备：每间客房有市内直拨电话，并可通过总机通国内和国际长途电话。
电话及旁备有说明及市内电话薄。
6、视听设备：客房内有彩色电视机、音响设备。
7、防噪音和阁音：具备有效的防噪音及阁噪音措施。
8、窗帘：客房内均有遮光窗帘。
9、套房：有套房。
10、单人间：有适量的单人间。
11、客房内的文具用品：设有与酒店本身星级一致是文具用品。
四、餐厅有与客房接待能力相适应的中餐厅、西餐厅、咖啡厅和宴会厅（或多功能厅兼用的宴会厅）。
五、酒吧有正式酒吧。
六、厨房设施1、墙面满铺瓷砖，应用防滑材料满铺地面。
2、冷菜间与热菜间分开，并有充分的冷库、洗碗间位置合理，厨房内不应堆垃圾，厨房温度应适宜，有充足的排风措施、厨房与餐厅之间，有起隔音。
隔热和阁气味作用的进出分开的弹簧门。
七、公共区域设施和设备1、停车场：为客人提供回车线或停车场2、电梯：三层楼以上的楼房设充足的客用电梯。
3、空调：（度假村不要求一定设中央空调）公共区域有中央空调。
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1
360
来说，这两种
方式二选其
一，主要看酒
无法用电源或者 店选用哪种空 协议直接控制的 调而定。
空调。设备功能
360
包含红外控制、
温度感应，应用
于一拖几的空调
机单体空调。
面板外尺寸：宽86mm*高86mm*厚40mm 颜色：白色
1
15
15
材质：PC
暗装
面板外尺寸：宽86mm*高86mm*厚40mm
颜色：白色
材质：不锈钢面板
接线：网线
面板外尺寸：宽86mm*高86mm*厚40mm
颜色：拉丝金
输入电压：DC12V
通讯方式：IO输出
1
100
控制方式：轻触
材质：不锈钢面板
接线：网线
面板外尺寸：宽258mm*高86mm*厚40mm
颜色：拉丝金
USB输入电压：DC220V
ห้องสมุดไป่ตู้通讯方式：IO输出
1
295
控制方式：轻触
材质：不锈钢面板
序号
产品名称
E-CONTROL 合计：
品牌
PL-box 型号
1 长方形门显
E-CONTROL
PL-MX
酒店标准供货清单
一拖一空调 ¥1,320
¥1,733 ¥1,280
总价
¥2,300
¥554
¥7,187
中央空调 ¥1,320
¥1,733 ¥1,280 ¥2,300 ¥554 ¥7,187
¥7,000
E-CONTROL
PL-86-WK
面板外尺寸：宽172mm*高86mm*厚40mm
颜色：拉丝金
输入电压：DC12V
通讯方式：IO输出 控制方式：轻触
1
232
颜色：拉丝金
材质：不锈钢面板
接线：网线
面板外尺寸：宽86mm*高86mm*厚40mm
颜色：拉丝金
输入电压：DC12V
通讯方式：IO输出
1
130
控制方式：轻触
1
280
280
USB数据插：标准4pin
颜色：拉丝金
材质：不锈钢面板
额定功率：10W
额定阻抗：8Ω
频率响应：60HZ—20kHZ
灵敏度：91±2dB
2
370
740
扬声器单元：5"x1
开孔尺寸：∮144-150mm
外部尺寸：∮174×100mm(直径*厚）
备注 客房 客房、卫生间
3 水流传感器+音乐控制模块
颜色：拉丝金
材质：不锈钢面板
接线：网线
232
130
不同房型根据不同情况可能会有调 整。
按键操作面板具备延时一定时间自 动关闭背光的功能，背光关闭后，
进行轻触，背光自动开启。
100
295
295
两个温控器面
板，墙上放置一
个、床头放置一
460
个，应用于高、
中、低、阀控制 风机盘管的中央
注：对于酒店
空调，可做到连 来说，这两种
序号
名称
项目
房间数
RCU客房微电脑控制设备
1
客房智能开关面板
1
1
客房设备
多媒体模块
1
智能电视+ 智能电视系统
1
照明系统产品（含灯 带）
1
2
标准单房间金额
1
3
标准单房间优惠后金额（不含税）
一、RCU客房微电脑控制设备
序号
产品名称
品牌
型号
1 RCU
E-CONTROL
PL-801
2 标准机箱
二、客房智能开关面板
备注 方案差别
不含税单个标准房间最后报价，如果是套间，单个房间设备可能 比标准清单会多，多出来的设备需要另外作为增项进行计算
图片 图片
产品描述
数量 单价（元） 小计（元）
TCP/IP通讯协议，四路调光、15路继电 器、1路大功率继电器、1组风机；弱电 1 32路输入、8路输出。
1200
1200
备注
480*420*100
E-CONTROL
PL-258-3KQD
3 卫生间面板
E-CONTROL
PL-86-4K
4 轻触（请稍候）开关
E-CONTROL
PL-86-SH
5
三连体轻触开关 （左床头4键窗帘+卷帘）
E-CONTROL
PL-86-4K
6
三连体轻触开关 （左床头4键场景）
E-CONTROL
PL-258-4K
7 温控器面板
屏联定制
四、智能客房电视系统
序号
产品名称
品牌
PL-WATER-MV 合计：
型号
1 智能电视+智能电视系统
海尔
LE40A5000
合计：
五、照明系统产品（含灯带）
序号
产品名称
品牌
智能电视系统 型号
1 筒灯
屏联定制
PL-3W-THD
图片 图片
控制类型: 涡轮式流量计，定制
产品功能: 水流传感 最大功率输入: DC5-12V
4
11
赠送
输入电压：DC220V
材质：PC
此插座赠送、暗装
面板外尺寸：宽86mm*高86mm*厚40mm
颜色：白色
1
18
赠送
输入电压：DC220V
材质：PC
此插座赠送、暗装
面板外尺寸：宽172mm*高86mm*厚40mm 颜色：白色
1
18
18
材质：PC
明装
面板外尺寸：宽86mm*高86mm 颜色：白色 材质：PC
体中
方式二选其
一，主要看酒
店选用哪种空
调而定。
8 红外控制模块 9 床头电话插座
屏联定制
PL-HW-01
屏联定制
PL-TEL
10 万能三孔插座
屏联定制
PL-CZ
11 普通5孔插座
屏联定制
PL-WKCZ
12 防溅插座
屏联定制
PL-FJ
13 电视空白面板
屏联定制
PL-GB
1. 供电电源：24VDC 2. 静态电流：＜4mA 3. 工作电流：＜20mA 4. 总线接口：CAN 5. 红外频率：38K
1
120
120
放在衣柜上方，与强电箱并排放置 。
2
¥1,320.00
产品描述
数量 单价（元） 小计（元）
面板外尺寸：高230mm*宽130mm*厚40mm
颜色：黑色
输入电压：DC12V
输出电压DC12V
1
165
165
显示方式：蓝色LED背光
颜色：黑
材质：不锈钢面板
备注
2
两连体轻触开关 （右插卡取电）
接线：网线
面板外尺寸：宽258mm*高86mm*厚40mm
颜色：拉丝金
USB/五孔输入电压：DC220V
通讯方式：IO输出
1
295
控制方式：轻触
材质：不锈钢面板
接线：网线
面板外尺寸：宽86mm*高86mm*厚40mm
86mm*86mm
输入电压：DC12V
通讯方式：RS485通讯 控制方式：轻触
2
230
屏联定制
品牌 屏联定制
PL-MC 合计：
型号 PL-DMT
屏联定制
PL-MUSIC
图片
酒店专用门磁 开孔尺寸11MM
1
4
4
暗装
20
¥1,733.00
产品描述
数量 单价（元） 小计（元）
面板外尺寸：宽344mm*高86mm*厚40mm
颜色：拉丝金
三孔/五孔输入电压：DC220V
HDMI插座：标准19pin插口
此空板赠送，暗装，电视信号线，
1
3
赠送 USB成品线，HDMI成品线从此面板出
线。
14 门铃 15 柜磁
屏联定制
PL-ML
屏联定制
PL-GC
酒店专用叮咚门铃 12v 弱电 I/O输出
酒店专用柜磁
1
15
15
暗装
1
4
4
暗装
16 门磁
三、多媒体模块
序号
产品名称
1 四连体机械插座
2
背景音乐面板+ 吸顶音响